ViesmÄ«lÄ«ba ir viens no mÅ«sdienu biznesa pamatiem. BÅ«t viesmÄ«lÄ«gam nozÄ«mÄ“ bÅ«t “draudzÄ«gam vai dÄsnam pret citiemâ€. LielÄkajÄ daÄ¼Ä nozaru draudzÄ«ga vai dÄsna izturÄ“Å¡anÄs ir absolÅ«ti nepiecieÅ¡ama. Faktiski lielÄkÄ daļa sÅ«dzÄ«bu, ko uzņēmumi saņem vietnÄ“ Yelp, ir saistÄ«tas ar viņu darbinieku attieksmi. ViesmÄ«lÄ«ba ir tik svarÄ«ga uzņēmÄ“jdarbÄ«bai, ka tai ir sava nozare biznesa pasaulÄ“: viesmÄ«lÄ«bas nozare.
Bet kas ir viesmīlības nozare?
Å is raksts sniedz an
KÄds ir viesmÄ«lÄ«bas nozares panÄkumu iemesls?
ViesmÄ«lÄ«bas nozares darbiniekiem ir daudz dažÄdu lomu un pienÄkumu. VairumÄ gadÄ«jumu viņiem vienlaikus ir jÄsabalansÄ“ dažÄdi uzdevumi, vienlaikus sadarbojoties ar klientiem.
Jums var rasties jautÄjums, kÄds ir panÄkumu iemesls viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ“? Pats galvenais, radot klientiem viesmÄ«lÄ«gu atmosfÄ“ru, tiek veidota veiksmÄ«ga karjera viesmÄ«lÄ«bas jomÄ. Ja klients atstÄj uzņēmuma vietu, jÅ«toties darbinieku sadzirdÄ“ts un aprÅ«pÄ“ts, tad viesmÄ«lÄ«bas darbinieks savu darbu ir paveicis.
Ne visi ir piemÄ“roti viesmÄ«lÄ«bas nozarei. Tie, kuri spÄ“j bÅ«t laipni, uzmanÄ«gi un silti pret klientiem neatkarÄ«gi no apstÄkļiem, bieži spÄ“j uzplaukt savÄ lomÄ. ViesmÄ«lÄ«ba var bÅ«t gan izaicinoÅ¡a, gan ļoti atalgojoÅ¡a.
KÄdi ir daži viesmÄ«lÄ«bas biznesa piemÄ“ri?
Ja jÅ«s interesÄ“ iesaistÄ«Å¡anÄs viesmÄ«lÄ«bas biznesÄ, ir daudz dažÄdu iespÄ“ju. PopulÄri viesmÄ«lÄ«bas biznesa piemÄ“ri ir izmitinÄÅ¡ana, atpÅ«ta, Ä“dieni un dzÄ“rieni, sanÄksmes un pasÄkumi, kÄ arÄ« tÅ«risms/ceļojumi. Å ajÄ sadaÄ¼Ä tiks apspriestas atÅ¡Ä·irÄ«bas un lÄ«dzÄ«bas starp viesmÄ«lÄ«bas karjeras ceļiem.
IzmitinÄÅ¡anas nozare
TajÄ vienmÄ“r bÅ«s daudz profesionÄlu iespÄ“ju . IzmitinÄÅ¡anas nozares mÄ“rÄ·is ir nodroÅ¡inÄt nakšņoÅ¡anu. AtkarÄ«bÄ no apstÄkļiem naktsmÄ«tņu nozares darbiniekiem var lÅ«gt apkalpot desmitiem vai pat simtiem viesu katru dienu. Å eit ir dažas izplatÄ«tas naktsmÄ«tņu karjeras iespÄ“jas:
- Darbs viesnÄ«cÄ vai motelÄ«. Dažas viesnÄ«cas vai moteļi ir diezgan mazi, savukÄrt citÄs vienlaikus var izmitinÄt simtiem cilvÄ“ku. JÅ«su pienÄkums bÅ«tu piedÄvÄt draudzÄ«gu apkalpoÅ¡anu, palÄ«dzÄ“t viņiem iekÄrtoties, atbildÄ“t uz jautÄjumiem, piedÄvÄt Ä“rtÄ«bas un sniegt atbalstu jebkÄdu grÅ«tÄ«bu gadÄ«jumÄ.
- Darbs pie gultas un brokastÄ«m. LÄ«dzÄ«gi kÄ viesnÄ«cÄ vai motelÄ«, jums tiks lÅ«gts izmitinÄt viesus, kuri, iespÄ“jams, dodas ceļojumÄ vai atvaļinÄjumÄ. Gultasvieta ar brokastÄ«m mÄ“dz bÅ«t mazÄka nekÄ vairums viesnÄ«cu vai moteļu un bieži vien ir intÄ«mÄka.
- PiedÄvÄjam Ä«ri brÄ«vdienÄm. IzplatÄ«ts Ä«res veids brÄ«vdienÄm ir Airbnb. JÅ«su uzdevums ir bÅ«t pieejamam viesiem, atbildÄ“t uz jautÄjumiem un palÄ«dzÄ“t viņiem iejusties savÄ pagaidu telpÄ.
Atpūtas nozare
AtpÅ«tas nozarÄ“ ir daudz profesionÄlu iespÄ“ju. JÅ«su izvÄ“lÄ“tÄ iespÄ“ja, visticamÄk, bÅ«s atkarÄ«ga no jÅ«su temperamenta. JÅ«su uzdevums atpÅ«tÄ ir atbalstÄ«t klientus viņu meklÄ“jumos pÄ“c izklaides, mÄcÄ«Å¡anÄs un jautrÄ«bas. AtÅ¡Ä·irÄ«bÄ no naktsmÄ«tņu nozares jÅ«s, iespÄ“jams, sazinÄsities tikai ar klientu, kas atrodas a
IzplatÄ«tÄkie iestatÄ«jumi atpÅ«tas nozarÄ“ ir:
- Kino vai spēļu teÄtri
- ZoodÄrzi vai akvÄriji
- MÄkslas eksponÄti
- Muzeji
- Atrakciju vai Å«dens parki
- Kempingi
PÄrtikas un dzÄ“rienu rÅ«pniecÄ«ba
Darbs pÄrtikas un dzÄ“rienu rÅ«pniecÄ«bÄ var bÅ«t fiziski, garÄ«gi un emocionÄli smags. Nozares darbinieki ir atbildÄ«gi par Ä“dienu un dzÄ“rienu apkalpoÅ¡anu, sagatavoÅ¡anu un transportÄ“Å¡anu klientiem. LÄ«dztekus tam, ka klienti atbilst viņu vajadzÄ«bÄm, darbiniekiem tiek sagaidÄ«ta draudzÄ«ga un sirsnÄ«ga izturÄ“Å¡anÄs. Karjeras iespÄ“jas ietver:
- Darbs Ä“dinÄÅ¡anas uzņēmumÄ
- Darbs krogÄ vai bÄrÄ
- StrÄdÄjot a
Ätrie Ä“dieni °ù±ð²õ³Ù´Ç°ùÄå²Ô²õ - Darbs vÄ«na darÄ«tavÄ, spirta rÅ«pnÄ«cÄ vai sidra darÄ«tavÄ
- Darbs skolas vai slimnÄ«cas kafejnÄ«cÄ
- Darbs delikatesē
- StrÄdÄjot a
treÅ¡o personu piegÄdes pakalpojumi, piemÄ“ram, DoorDash vai Uber Eats
SanÄksmju un pasÄkumu nozare
Å Ä« viesmÄ«lÄ«bas nozares sadaļa atbalsta klientus plaÅ¡Ä biznesa, sociÄlo un sporta pasÄkumu klÄstÄ. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir mazs pasÄkums vai augstÄkÄs lÄ«gas beisbola spÄ“le, pasÄkumu nozare parasti nes lielÄkus ieņēmumus nekÄ citas nozares. Å Ä«s nozares piemÄ“ri ir:
- SvÄ“tku pasÄkumi (ZiemassvÄ“tki, dzimÅ¡anas dienas, HelovÄ«ns utt.)
- ±õ³ú²õ³ÙÄå»å±ð²õ (kartes, automaÅ¡Ä«nas utt.)
- Lieli vai mazi Ä£imenes pasÄkumi
- Sporta pasÄkumi (beisbola, basketbola vai futbola spÄ“les)
- Lauku Å¡ovi
- Biznesa konferences
- Lielas vai mazas konvencijas
Ceļojumu un tūrisma nozare
Ceļojumu un tÅ«risma nozare bÅ«tÄ«bÄ ir visu iepriekÅ¡ minÄ“to nozaru kombinÄcija. PersonÄm, kuras dodas atvaļinÄjuma, skolas vai darba dēļ, bieži ir lÄ«dzÄ«gas vajadzÄ«bas. Ceļojumu un tÅ«risma nozare var:
- PiedÄvÄjiet pÄrvietoÅ¡anÄs veidus (piemÄ“ram, automaÅ¡Ä«nas nomu vai lidmaÅ¡Ä«nas biļetes iegÄdi)
- Savienojiet jÅ«s ar viesnÄ«cÄm
- Ieteikt restorÄnus
- NodroÅ¡inÄt jums pakalpojumus numurÄ
- Nododiet biļetes vietÄ“jÄ atrakciju parkÄ
- Un vÄ“l daudz vairÄk.
KÄda ir tehnoloÄ£iju ietekme uz viesmÄ«lÄ«bas nozari?
ViesmÄ«lÄ«bas nozare ir dramatiski mainÄ«jusies sakarÄ ar tehnoloÄ£iju loma pÄ“dÄ“jos gados. Viesu rezervÄ“Å¡anas, klientu datu vÄkÅ¡anas, rezervÄciju veikÅ¡anas, krÄjumu pÄrvaldÄ«bas un pat jaunu darbinieku pieņemÅ¡anas process nekad nav bijis tik vienkÄrÅ¡s.
InformÄcijas tehnoloÄ£ijas ir ļÄvuÅ¡as viesmÄ«lÄ«bas darbiniekiem piedÄvÄt ÄtrÄkus un efektÄ«vÄkus pakalpojumus. Tas dod viņiem iespÄ“ju pavadÄ«t vairÄk laika, sniedzot viesmÄ«lÄ«gus pakalpojumus, neuztraucoties par tehnoloÄ£isko problÄ“mu novÄ“rÅ¡anu.
ReÄ£istrÄ“jieties Lightspeed pakalpojumam ºÚÁÏÃÅ un izveidojiet savu viesmÄ«lÄ«bas biznesu jau Å¡odien
Vai jÅ«s mÄ“Ä£inÄt izveidot biznesu viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ“? ºÚÁÏÃÅ ir Å¡eit, lai atbalstÄ«tu jÅ«su redzÄ“jumu. MÅ«su uzdevums ir palÄ«dzÄ“t augoÅ¡iem uzņēmumiem pÄrdot jebko, jebkurÄ vietÄ, ikvienam un jebkurÄ laikÄ. ºÚÁÏÃÅ padara uzņēmuma veidoÅ¡anu un pÄrvaldÄ«bu vieglÄku nekÄ jebkad agrÄk
Lai uzzinÄtu vairÄk par to, kÄ pÄrdot, tirgot un pÄrvaldÄ«t savu