ºÚÁÏÃÅ

Viss, kas nepiecieÅ¡ams, lai pÄrdotu tieÅ¡saistÄ“

Dažu minÅ«Å¡u laikÄ izveidojiet tieÅ¡saistes veikalu, lai to pÄrdotu vietnÄ“, sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

SVID analīze

KÄ veikt SVID analÄ«zi e-komercijai

21 min lasīts

Ja kÄdreiz esat apmeklÄ“jis biznesa klasi, iespÄ“jams, esat iepazinies ar SVID analÄ«zi.

Ja vÄ“l neesat to izdarÄ«jis, SVID ir metode iekÅ¡Ä“jo un ÄrÄ“jo faktoru izpratnei, kas ietekmÄ“ uzņēmuma panÄkumus.

Uztveriet to kÄ sistÄ“mu uzņēmuma metodiskai analÄ«zei un diagrammu veidoÅ¡anai ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ ²õ³Ù°ù²¹³Ùŧģ¾±Âá³Ü.

Lai gan sÄkotnÄ“ji izstrÄdÄts lieliem uzņēmumiem, jÅ«s bÅ«siet pÄrsteigts, uzzinot, ka SVID ir vienlÄ«dz noderÄ«gs mazajiem uzņēmumiem Ätri kustÄ«gs tÄdas nozares kÄ e-komercija

SWOT, kas apzÄ«mÄ“ “stiprÄs puses, vÄjÄs puses, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ un draudiâ€, palÄ«dzÄ“s jums noteikt jÅ«su stiprÄs puses, pamanÄ«t ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ un cÄ«nÄ«ties pret konkurenci.

Å ajÄ ziņojumÄ mÄ“s palÄ«dzÄ“sim jums izprast SVID analÄ«zi — pat ja jums nav uzņēmÄ“jdarbÄ«bas izglÄ«tÄ«bas — un parÄdÄ«sim, kÄ to izmantot E-komercija Bizness.

KÄ pÄrdot tieÅ¡saistÄ“
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

KÄpÄ“c veikt SVID analÄ«zi?

Ir desmitiem metodoloģiju uzņēmumu analīzei. Jūs pat varētu būt pazīstami ar dažiem no šiem akronīmiem, piemēram:

  • SOAR (stiprÄs puses, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ, vÄ“lmes un rezultÄti)
  • SCORE (stiprÄs puses, izaicinÄjumi, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ, atbildes, efektivitÄte)
  • TROKSNIS (vajadzÄ«bas, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ, uzlabojumi, stiprÄs puses, izņēmumi)

LielÄkÄ daļa, ja ne visi no tiem bÅ«tÄ«bÄ ir ²¹±è²úÅ«±¹Å§³Ù²¹ par SVID analÄ«zes pamatiem. Tas ir viens no iemesliem, kÄpÄ“c pat 50+ gadus pÄ“c tÄs pirmÄs izstrÄdes, SVID analÄ«ze joprojÄm ir viens no populÄrÄkajiem veidiem, kÄ analizÄ“t uzņēmumus.

SVID popularitÄtei ir vÄ“l viens iemesls: tÄ vienkÄrÅ¡Ä«ba un elastÄ«ba.

“³§³Ù¾±±è°ùÄå²õ puses, vÄjÄs puses, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ un draudi†ir intuitÄ«vas kategorijas, kuras var saprast ikviens neatkarÄ«gi no viņu uzņēmÄ“jdarbÄ«bas pieredzes. Å Ä«s kategorijas ir arÄ« ļoti elastÄ«gas — tÄs attiecas tikpat daudz uz uzņēmumiem, cik uz tÄm attiecas ²ú±ð³ú±è±ðļņ²¹²õ organizÄcijas un valdÄ«bas struktÅ«ras.

Papildus vienkÄrÅ¡Ä«bai SVID sniedz arÄ« praktisku ieskatu jÅ«su biznesÄ, gan Ä«²õ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ un ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹. Izmantojot SWOT, jÅ«s varat:

  • Izprotiet paÅ¡reizÄ“jos un nÄkotnes plÄnus.
  • Izprotiet savu produktu/pakalpojumu paÅ¡reizÄ“jo un turpmÄko stÄvokli.
  • LabÄk pÄrziniet savus konkurentus, klientus un tirgus tendences.
  • IzstrÄdÄjiet precÄ«zas stratÄ“Ä£ijas un taktikas, lai cÄ«nÄ«tos pret draudiem tirgÅ«.

TÄtad, kas Ä«sti ir SVID un kÄ to piemÄ“rot savam E-komercija Bizness?

Noskaidrosim tÄlÄk.

Kas ir SVID analīze?

MÄ“s Ä«sti nezinÄm, kurÅ¡ nÄca klajÄ ar SVID metodoloÄ£iju (lai gan lielÄkÄ daļa avotu apgalvo, ka tas bija vadÄ«bas konsultants Alberts Hamfrijs). MÄ“s zinÄm, ka tas sÄkotnÄ“ji tika balstÄ«ts uz datiem, kas savÄkti no Fortune 500 uzņēmumiem.

PamatÄ SVID metode uzskata, ka visus faktorus, kas ietekmÄ“ uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, var iedalÄ«t ÄetrÄs kategorijÄs:

  • ³§³Ù¾±±è°ùÄå²õ: jebkas, kas uzņēmumam paÅ¡laik ir labs, vai tas, ko varÄ“tu raksturot kÄ tÄ â€œspÄ“kuâ€.
  • VÄjÄs puses: jebkas, ar ko uzņēmums paÅ¡laik cÄ«nÄs.
  • ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ: paÅ¡reizÄ“jÄs ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ tirgÅ«, ko uzņēmums varÄ“tu izmantot ar saviem esoÅ¡ajiem resursiem vai prasmÄ“m.
  • Draudi: tirgus spÄ“ki, piemÄ“ram, konkurents vai ÄrÄ“ji faktori (piemÄ“ram, izmaiņas vietÄ“jos likumos), kas varÄ“tu apdraudÄ“t uzņēmÄ“jdarbÄ«bu.

No tiem ir “stiprÄs†un “vÄjÄs pusesâ€. ¾±±ð°ìšŧÂá²õ uz biznesu. No otras puses, “¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ†un “draudi†ir Äå°ùŧÂá²õ faktori.

TradicionÄlajÄ SVID analÄ«zÄ“ jÅ«s arÄ« klasificÄ“jat savas stiprÄs puses un ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ kÄ â€œnoderÄ«gus†jÅ«su biznesa izaugsmei. VÄjÄs puses un draudi bÅ«tu “kaitÄ«giâ€.

Pamatojoties uz to, jÅ«s iegÅ«stat SVID diagrammu â€” Äetru kvadrantu matricu, piemÄ“ram:

diagrammas Äetru kvadrantu matrica SVID

JebkurÅ¡ uzņēmums neatkarÄ«gi no tÄ nozares lieluma var iedalÄ«t savus veiksmes faktorus Å¡ajÄs ÄetrÄs kategorijÄs.

PiemÄ“ram, pieņemsim, ka jums ir pulksteņu veikals gan bezsaistÄ“, gan tieÅ¡saistÄ“. Jums ir plaÅ¡s budžeta pulksteņu klÄsts, taÄu jÅ«su luksusa zÄ«mola krÄjumi ir vÄji. Jums ir arÄ« a dziļi kabatas konkurents tÄ“rÄ“ vairÄk nekÄ vietÄ“jÄ reklamÄ“Å¡anÄ, lai gan jums ir spÄ“cÄ«ga zÄ«mola klÄtbÅ«tne tieÅ¡saistÄ“.

JÅ«su SVID analÄ«ze varÄ“tu izskatÄ«ties Å¡Ädi:

  • ³§³Ù¾±±è°ùÄå²õ:PlaÅ¡s budžeta produktu klÄsts; stiprs in-house digitÄlÄ mÄrketinga talants.
  • VÄjÄs puses: slikta luksusa pulksteņu kolekcija; slikta veikala atraÅ¡anÄs vieta.
  • Draudi: tieÅ¡saistes un vietÄ“jie pulksteņu mazumtirgotÄji; gados jaunÄki cilvÄ“ki, kas nepÄ“rk pulksteņus; digitÄlo viedo pulksteņu izaugsme; vispÄrÄ«gs mÄ“rÄ·is mazumtirgotÄji, piemÄ“ram, Amazon.
  • ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ: EsoÅ¡s E-komercija veikals, lai apmierinÄtu tieÅ¡saistes pieprasÄ«jumu; pieaugoÅ¡ais pÄrdoÅ¡anas apjoms budžeta pulksteņu kategorijÄ.

Visu Å¡o faktoru uzskaitÄ«Å¡ana palÄ«dzÄ“s jums izdomÄt stratÄ“Ä£iju, kÄ uzlabot savas stiprÄs puses, novÄ“rst trÅ«kumus un pÄrspÄ“t konkurentus.

KÄ jÅ«s varat veikt lÄ«dzÄ«gu analÄ«zi savam veikalam?

Noskaidrosim.

SVID analÄ«ze E-komercija

Pirms sÄkat analizÄ“t savu biznesu, jums bÅ«s nepiecieÅ¡amas dažas lietas, lai veiktu veiksmÄ«gu SVID analÄ«zi.

  • Laiks: AtkarÄ«bÄ no jÅ«su uzņēmuma lieluma pilnÄ«gas SVID analÄ«zes veikÅ¡ana var ilgt no dažÄm dienÄm lÄ«dz vairÄkiem mÄ“neÅ¡iem. Paturiet to prÄtÄ, pirms sÄkat analÄ«zi.
  • Datums (subjektÄ«vs un objektÄ«vs): kompetentai SVID analÄ«zei ir nepiecieÅ¡ams daudz datu. Jums bÅ«s nepiecieÅ¡ami objektÄ«vi dati, piemÄ“ram, trafika rÄdÄ«tÄji, krÄjumu kopsumma, finanÅ¡u informÄcija utt., kÄ arÄ« subjektÄ«vi dati, piemÄ“ram, klientu intervijas, iekÅ¡Ä“jie auditi utt.
  • °ì°ù¾±³Ùŧ°ù¾±Âá¾±: Lai gan tas nav nepiecieÅ¡ams, ir labi, ja ir daži nozares etaloni, lai pÄrbaudÄ«tu jÅ«su veiktspÄ“ju. Galu galÄ jÅ«s nevarat apgalvot, ka satiksmes veidoÅ¡ana ir jÅ«su "spÄ“ks", ja nevarat izpildÄ«t nozares standartus.

TÄlÄk mÄ“s parÄdÄ«sim visus nepiecieÅ¡amos datus un to, kÄ tos izmantot analÄ«zes laikÄ.

KÄ veikt SVID analÄ«zi E-komercija

Veiciet tÄlÄk norÄdÄ«tÄs darbÄ«bas, lai analizÄ“tu savu E-komercija Bizness:

1. darbÄ«ba: vÄciet objektÄ«vus datus

JÅ«su objektÄ«vie dati â€” statistika, trafika dati, pÄrdoÅ¡anas dati utt. â€” sniedz precÄ«zus skaitļus par jÅ«su uzņēmuma darbÄ«bu. Tas veidos pamatu jebkura analÄ«ze.

Å ie ir dati, kas jums ir jÄbÅ«t pirms SVID:

PaÅ¡reizÄ“jÄ vietnes trafika

Izpētiet savu analīzi, lai atrastu:

  • UnikÄlie apmeklÄ“tÄji mÄ“nesÄ«
  • Lapu skatÄ«jumi mÄ“nesÄ«
  • Satiksmes tendences (augÅ¡up/lejup)
  • % izmaiņas satiksmÄ“ Mamma un YoY
  • AtlÄ“cienu lÄ«menis

ReklÄmguvumu lÄ«meņi

ReklÄmguvumu lÄ«menis ir jÅ«su datplÅ«smas procentuÄlÄ daļa, kas kļūst par maksÄjoÅ¡iem klientiem (vai potenciÄlajiem pirkumiem, abonentiem vai jebkuru citu reklÄmguvuma notikumu). Tas ir, ja katru dienu saņemat 100 apmeklÄ“tÄju un 5 no tiem iepÄ“rkas pie jums, jÅ«su reklÄmguvumu lÄ«menis ir 5%.

Jums ir jÄbÅ«t reklÄmguvumu lÄ«meņa datiem par:

  • AtseviÅ¡Ä·i produkti
  • Produktu kategorijas (piemÄ“ram, apavi/somas/aksesuÄri)
  • Viss veikals

Klientu lojalitÄte

Cik liela ir iespÄ“ja, ka jÅ«su klienti atgriezÄ«sies jÅ«su veikalÄ un iepirksies pie jums? Å im nolÅ«kam varat izmantot Å¡Ädus datus:

  • Neto atbalstÄ«tÄja rÄdÄ«tÄjs (NPS)
  • Jauni un atkÄrtoti apmeklÄ“tÄji
  • AtkÄrtotu klientu skaits (% vecums).

SociÄlo mediju statistika

Ja sociÄlie mediji ir liels jÅ«su trafika un klientu avots, jums jÄzina Å¡Ädi skaitļi:

  • SociÄlo mediju sekotÄji/patÄ«k sociÄlajos tÄ«klos
  • VidÄ“jais atzÄ«mju PatÄ«k/komentÄru/kopÄ«goÅ¡anas reižu skaits uz vienu ziņu (kÄ procentuÄlÄ daļa no kopÄ“jiem sekotÄjiem/atzÄ«mÄ“m PatÄ«k)
  • SociÄlo mediju sekotÄju/patÄ«k MAM un YoY pieaugums

PiegÄdes statistika

PiegÄde ir kritisks par izdzÄ«voÅ¡anu E-komercija bizness. Noteikti apkopojiet tÄdus datus kÄ:

  • VidÄ“jais piegÄdes laiks
  • PiegÄdes kavÄ“Å¡anÄs (ja tÄda ir)
  • TransportÄ“Å¡anas izmaksas

Klients LTV un AOV

LTV (dzÄ«ves laika vÄ“rtÄ«ba) un AOV (vidÄ“jÄ pasÅ«tÄ«juma vÄ“rtÄ«ba) bieži nosaka an E-komercija Bizness' ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ rentabilitÄte. AOV ir pietiekami viegli aprÄ“Ä·inÄt — tas vienkÄrÅ¡i ir jÅ«su kopÄ“jais pÄrdoÅ¡anas apjoms dalÄ«ts ar kopÄ“jo pasÅ«tÄ«jumu skaitu.

Lai aprÄ“Ä·inÄtu LTV, izmantojiet Å¡o formulu:

(vidÄ“jÄ pasÅ«tÄ«juma vÄ“rtÄ«ba) x (atkÄrtotu pÄrdoÅ¡anas gadÄ«jumu skaits) x (vidÄ“jais saglabÄÅ¡anas laiks)

Klientu piesaistes dati

Tas, kÄ un kur jÅ«s iegÅ«stat savus klientus, ir svarÄ«ga jÅ«su uzņēmuma panÄkumu sastÄvdaļa. Jums vajadzÄ“tu bÅ«t tÄdiem skaitļiem kÄ:

  • 5 populÄrÄkie datplÅ«smas avoti (absolÅ«tos skaitļos)
  • 5 populÄrÄkie datplÅ«smas avoti (reklÄmguvumu lÄ«meņa ziņÄ)
  • Klientu iegÅ«Å¡anas izmaksas kanÄlÄ
  • Atlaides/akcijas dažÄdos kanÄlos (piemÄ“ram, a Tikai Facebook kupona kods).

SEO dati

SociÄlie zÄ«moli var tikt galÄ ar sliktu SEO, bet vairumam citu E-komercija uzņēmumiem, dabiskÄ sasniedzamÄ«ba ir milzÄ«gs reklÄmguvumu virzÄ«tÄjspÄ“ks.

Veiciet Ätru SEO auditu, lai atrastu tÄdus datus kÄ:

  • PaÅ¡reizÄ“jÄ klasifikÄcija mÄ“rÄ·a atslÄ“gvÄrdiem
  • DomÄ“nam specifisks metrika (kopÄ“jais atpakaļsaiÅ¡u skaits, saistÄ«to domÄ“nu skaits, domÄ“na autoritÄte utt.)
  • Lapu skaits
  • Ranžēšanas atslÄ“gvÄrdu skaits
  • KopÄ“jais atpakaļsaiÅ¡u pieaugums Mamma un YoY

Klientu apkalpošanas dati

Izrakt savu AugstÄkÄs kvalitÄtes klientu apkalpoÅ¡ana datus, lai atrastu tÄdus skaitļus kÄ:

  • VidÄ“jais atbalsta biļeÅ¡u skaits dienÄ, nedÄ“Ä¼Ä un mÄ“nesÄ«
  • Atbalsta biļeÅ¡u skaita pieaugums salÄ«dzinÄjumÄ ar trafika/klientu skaita pieaugumu (krasais atbalsta biļeÅ¡u pieaugums bez klientu skaita pieauguma liecina par pakalpojumu pamata problÄ“mÄm)
  • Klientu apkalpoÅ¡anas aÄ£entu skaits un to darbÄ«ba
  • VidÄ“jais atbalsta e-pasta ziņojumu skaits salÄ«dzinÄjumÄ ar uz vietas ziņas (izmantojot tÄ“rzÄ“Å¡anu) salÄ«dzinÄjumÄ ar tÄlruņa zvaniem

EfektivitÄtes rÄdÄ«tÄji

Cik efektÄ«vi jÅ«s varat nosÅ«tÄ«t produktus un atrisinÄt klientu problÄ“mas? IzvÄ“lieties savus datus, lai atrastu Å¡os skaitļus:

  • VidÄ“jais izpildes laiks vienam klienta vaicÄjumam
  • VidÄ“jais atseviÅ¡Ä·a produkta(-u) iepakoÅ¡anas un nosÅ«tÄ«Å¡anas laiks

Lai apkopotu Å¡o datu dÄrgumu krÄtuvi, jums bÅ«s jÄatver vairÄki dažÄdi rÄ«ki. Bet, tiklÄ«dz jums tas bÅ«s, jums bÅ«s a daudz gÅ«t ieskatu lietÄs, kas kavÄ“ jÅ«su biznesu.

2. darbÄ«ba. Apkopojiet subjektÄ«vos datus

Lai gan objektÄ«vi dati un skaitļi ir lieliski, tie nevar pateikt, kÄdi klienti patiesÄ«bÄ ir justies par jÅ«su veikalu un produktiem.

Viņi arÄ« neko nestÄsta par jÅ«su darbinieku morÄli, apmierinÄtÄ«bu ar darbu un problÄ“mÄm, kas viņus kavÄ“.

Å ajÄ darbÄ«bÄ jums ir jÄapkopo tÄdi dati kÄ:

Klientu intervijas un aptaujas
Intervijas un aptaujas — uz vietas, pa e-pastu vai pa tÄlruni â€” tie ir daži no labÄkajiem rÄ«kiem, lai izprastu klientus un to, ko viņi vÄ“las.

´³²¹³Ü³ÙÄå³Ù:

  • Kas jÅ«su klientiem patÄ«k jÅ«su produktos un vietnÄ“?
  • Kas jÅ«su klientiem NEPATIIK jÅ«su produktÄ(-os) un jÅ«su vietnÄ“?
  • KÄdus uzlabojumus viņi vÄ“las redzÄ“t, ja tÄdi ir?

Darbinieku intervijas
JÅ«su klienti ir tikai puse no jÅ«su uzņēmuma panÄkumiem. Otra puse ir laimÄ«ga, produktÄ«va cilvÄ“ku komanda aizkulisÄ“s.

IntervÄ“jiet savus darbiniekus un vadÄ«tÄjus, lai noskaidrotu:

  • Ko viņi jÅ«t par jÅ«su uzņēmumu un savu lomu tajÄ?
  • Ko viņi vÄ“lÄ“tos mainÄ«t?
  • Ko viņi vÄ“lÄ“tos palikt nemainÄ«gi?

Papildus iepriekÅ¡ minÄ“tajam jums ir jÄpÄrbauda arÄ« savi iekÅ¡Ä“jie resursi, lai atbildÄ“tu uz tÄdiem jautÄjumiem kÄ:

  • KÄdÄs prasmÄ“s jÅ«s (vai jÅ«su komanda) esat specializÄ“jies?
  • KÄdas prasmes jums ir nepiecieÅ¡ams nolÄ«gt/Ärpakalpojumu sniedzÄ“js?
  • KÄdas prasmes nav “jÅ«su DNSâ€, ti, prasmes, kas jums bÅ«s jÄpiesaista ÄrÄ“jiem partneriem?

JÅ«su mÄ“rÄ·is jebkurÄ subjektÄ«vÄ auditÄ ir noskaidrot "vienu lietu", ko jÅ«s darÄt patieÅ¡Äm labi (piemÄ“ram, produktu dizains, klientu apkalpoÅ¡ana vai mÄrketings). TajÄ paÅ¡Ä laikÄ jums ir jÄatrod arÄ« prasmes un jomas, kas jums ir bÅ«tiski jÄuzlabo.

3. darbÄ«ba: konkurentu analÄ«ze

Konkurentu analÄ«ze ir SVID sadaļas “IespÄ“jas un draudi†pamatÄ. JÅ«s vÄ“laties tam veltÄ«t ievÄ“rojamu laiku.

SÄciet ar galveno konkurentu uzskaitÄ«jumu. PÄ“c tam atrodiet Å¡Ädus datus:

Produktu klÄsts

IzpÄ“tiet sava konkurenta vietni un atrodiet atbildes uz tÄdiem jautÄjumiem kÄ:

  • Cik daudz produktu pÄrdod jÅ«su lielÄkie konkurenti?
  • KÄda ir pÄrklÄÅ¡anÄs starp viņu un jÅ«su produktu klÄstu?
  • KÄdus jaunus produktus viņi plÄno laist klajÄ?
  • KÄdus produktus viņi nesen ir pÄrtraukuÅ¡i?

Produkta cenas

DokumentÄ“jiet cenu noteikÅ¡anu visiem viņu produktiem, ar kuriem konkurÄ“jat, kÄ arÄ« to piegÄdes izmaksas. Izveidojiet Excel lapu ar viņu visvairÄk pÄrdotajiem produktiem (ar kuriem jÅ«s konkurÄ“jat) un norÄdiet to cenas.

PaÅ¡reizÄ“jÄs akcijas

Vai jÅ«su konkurenti rÄ«ko kÄdas aktuÄlas akcijas (piemÄ“ram, atlaižu kuponus, piedÄvÄjumus utt.)?

Ja jÄ, cik pamanÄmi viņi reklamÄ“ Å¡Ä«s reklÄmas (savÄ vietnÄ“, savos sociÄlo mediju kanÄlos, »å°ù³Ü°ìÄå³Ù/»å¾±²µ¾±³ÙÄå±ô²õ/TV reklÄmas)?

DokumentÄ“jiet visas akcijas, kuras varat atrast atseviÅ¡Ä·Ä dokumentÄ. Å…emiet vÄ“rÄ arÄ« to, kurus produktus viņi aktÄ«vi reklamÄ“ â€” tie ir viņu labÄkie produkti, kas nodroÅ¡ina reklÄmguvumus, vai arÄ« tie ir jauni produkti.

SEO

Katram konkurentam uzziniet viņu:

  • DomÄ“na autoritÄte
  • KopÄ“jais atpakaļsaiÅ¡u skaits
  • KopÄ“jais ranžēšanas atslÄ“gvÄrdu skaits
  • AugstÄkÄ ranga atslÄ“gvÄrdi

SociÄlo mediju klÄtbÅ«tne

Uzziniet par katru konkurentu:

  • PopulÄrÄkie sociÄlie kanÄli (pÄ“c kopÄ“jÄ sekotÄju/fanu skaita)
  • PopulÄrÄkie sociÄlie kanÄli (pÄ“c aktivitÄtes)
  • VidÄ“jais atjauninÄjumu skaits katrÄ kanÄlÄ
  • VidÄ“jais iesaistes lÄ«menis katrai ziņai katrÄ kanÄlÄ

ReklÄmas izdevumi

KÄ un kur jÅ«su konkurenti reklamÄ“ savus produktus?

Noskaidrojiet to, uzdodot Å¡Ädus jautÄjumus:

  • Vai jÅ«su konkurenti reklamÄ“ Google AdWords? Ja jÄ, kÄdi ir viņu mÄ“rÄ·a atslÄ“gvÄrdi?
  • Vai jÅ«su konkurenti reklamÄ“ sevi, izmantojot apmaksÄtas sociÄlÄs reklÄmas? Ja jÄ, kÄdi ir viņu populÄrÄkie sociÄlie kanÄli — Twitter, Facebook vai Instagram?
  • Vai jÅ«su konkurentiem ir videoreklÄmas?
  • Vai jÅ«su konkurenti sponsorÄ“ kÄdus konkursus, aplÄdes vai e-pasta biļetenus? Ja jÄ, cik ilgi viņi to ir darÄ«juÅ¡i (a ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ sponsorÄ“Å¡ana, visticamÄk, bÅ«s rentabla)?
  • Vai jÅ«su konkurenti tÄ“rÄ“ naudu mediju iegÄdei?

Ja iespÄ“jams, atrodiet arÄ« savu konkurentu bezsaistes reklÄmu tÄ“riņus, tostarp »å°ù³Ü°ìÄå³Ùo, radio, stendu un TV reklÄmu.

Ieteicams arÄ« apkopot konkurentu reklÄmas materiÄlus (reklÄmas attÄ“lus, kopijas, videoklipus utt.). Tas var bÅ«t tramplÄ«ns jaunÄm mÄrketinga idejÄm.

Klientu apkalpošana

Klientu apkalpoÅ¡anas kvalitÄte bieži rada vai izjauc konkurenci. Var bÅ«t grÅ«ti iegÅ«t Å¡os datus, taÄu varat iegÅ«t aprÄ“Ä·inu, nosÅ«tot atbalsta e-pasta ziņojumu/zvanu un aprÄ“Ä·inot atbildes kvalitÄti un laiku.

TurklÄt noskaidrojiet arÄ« viņu piedÄvÄto klientu atbalsta kanÄlu skaitu (e-pasts, uz vietas tÄ“rzÄ“Å¡ana, tÄlrunis utt.). Kuru kanÄlu viņi reklamÄ“ savÄ vietnÄ“? PiemÄ“ram, daži uzņēmumi savÄ vietnÄ“ skaidri parÄda savus tÄlruņa numurus, savukÄrt citi koncentrÄ“jas uz e-pastu.

MaksÄjumu metodes

KÄdus maksÄÅ¡anas veidus jÅ«su konkurenti pieņem? Vai ir skaidrs, ka viņiem trÅ«kst maksÄjuma veida (piemÄ“ram, Paypal)?

Vietnes dizaina/lietojamības problēmas

Tas lielÄkoties ir subjektÄ«vs, taÄu konkurentu dizaina un lietojamÄ«bas audits var palÄ«dzÄ“t pamanÄ«t ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ.

IzdomÄjiet tÄdas lietas kÄ:

  • KopÄ“jais izrakstÄ«Å¡anÄs darbÄ«bu skaits
  • MÄrketinga kopija un dizains, Ä«paÅ¡i pirmajÄ ekrÄnÄ
  • Produktu attÄ“lu kvalitÄte un daudzums
  • PreÄu aprakstu kvalitÄte un dziļums
  • VidÄ“jais atsauksmju skaits par katru produktu

TurklÄt ņemiet vÄ“rÄ arÄ« E-komercija programmatÅ«ru, ko viņi izmanto.

Uzņēmuma rÄdÄ«tÄji

Visbeidzot, uzziniet sÄ«kÄku informÄciju par saviem konkurentiem, tostarp par viņu:

  • Uzņēmuma lielums (darbinieku izteiksmÄ“)
  • Gada ieņēmumi
  • Ieņēmumu pieaugums salÄ«dzinÄjumÄ ar iepriekÅ¡Ä“jo gadu
  • MÄ“neÅ¡a apmeklÄ“tÄju un lapu skatÄ«jumu skaits
  • Gadi biznesÄ

4. solis: izprotiet tirgus tendences

KÄds ir paÅ¡reizÄ“jais pieprasÄ«jums pÄ“c jÅ«su produkta(-iem)? KÄ gaidÄms pieprasÄ«juma pieaugums tuvÄkajÄ un tÄlÄkajÄ nÄkotnÄ“? Vai ir kÄdi nepabeigti tiesÄ«bu akti, kas var ietekmÄ“t produktu pieprasÄ«jumu?

Var bÅ«t grÅ«ti noteikt Å¡Ä«s tendences, jo bieži vien ir maz konkrÄ“tu datu. TomÄ“r, ja jÅ«s jau kÄdu laiku esat nodarbojies ar uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, jums, visticamÄk, jau ir labs priekÅ¡stats par vispÄrÄ“jÄm tendencÄ“m.

MÄ“Ä£iniet uzzinÄt, piemÄ“ram:

  • PaÅ¡reizÄ“jais un prognozÄ“tais pieprasÄ«jums pÄ“c jÅ«su produkta(-iem)
  • Tirgus tendences, kas var palielinÄt pieprasÄ«jumu pÄ“c jÅ«su produktiem (piemÄ“rs: slavens reperis nesen sÄka valkÄt jums lÄ«dzÄ«gas kurpes)
  • Tirgus tendences, kas var samazinÄt pieprasÄ«jumu pÄ“c jÅ«su produktiem (piemÄ“rs: jaunas modes tendences dod priekÅ¡roku monohromatiskÄm tÄ“mÄm, kamÄ“r jÅ«s pÄrdodat galvenokÄrt krÄsainus apģērbus)
  • TiesÄ«bu akti, kas varÄ“tu ietekmÄ“t produktu pieprasÄ«jumu (piemÄ“rs: jÅ«su vietÄ“jÄ valdÄ«ba pievieno nodokli importÄ“tiem produktiem, piemÄ“ram, jÅ«su)
  • Tirgus attÄ«stÄ«ba, kas var ietekmÄ“t konkurenci (piemÄ“rs: jauna programmatÅ«ra krasi samazina bÅ«vniecÄ«bas izmaksas vÄ“rsta uz reklÄmguvumu E-komercija vietnes — kas ir jÅ«su spÄ“ks — un tÄdÄ“jÄdi pÄrpludina tirgu ar jauniem spÄ“lÄ“tÄjiem)

Å is bÅ«s an ²ú±ð³ú³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ izmeklÄ“Å¡anu. Jums nav jÄbÅ«t precÄ«ziem skaitļiem katrai no iepriekÅ¡ minÄ“tajÄm problÄ“mÄm; vispÄå°ùŧÂá²õ priekÅ¡stats par nozares attÄ«stÄ«bu un tÄs ietekmi uz jÅ«su biznesu ir pietiekami labs, lai sÄktu ar to.

5. darbÄ«ba: izveidojiet mÅ«su SVID karti

Ja esat izpildÄ«jis Äetras iepriekÅ¡ minÄ“tÄs darbÄ«bas, visticamÄk, jums bÅ«s daudz datu par savu biznesu, konkurenci un tirgu.

Izmantojot Å¡os datus, tagad varat sÄkt atbildÄ“t uz jautÄjumiem par savu SVID â€” stiprÄs puses, vÄjÄs puses, ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ un draudi.

³§³Ù¾±±è°ùÄå²õ

Lai atrastu savas stiprÄs puses, izpÄ“tiet savus datus un atbildiet uz tÄdiem jautÄjumiem kÄ:

  • Ko jÅ«s darÄt labÄk nekÄ jebkurÅ¡ cits jÅ«su biznesÄ?
  • KÄdas konkurences priekÅ¡rocÄ«bas jums ir pÄr konkurentiem?
  • KÄds ir jÅ«su USP?

VÄjÄs puses

Lai atklÄtu trÅ«kumus, atrodiet atbildes uz tÄdiem jautÄjumiem kÄ:

  • KÄdas ir manas piegÄdes izmaksas? Vai manas kopÄ“jÄs izmaksas ir zemÄkas nekÄ Ä·ieÄ£eļu un javas veikalos?
  • Cik daudz man ir jÄtÄ“rÄ“ mÄrketingam? Vai mazÄki mÄrketinga izdevumi nozÄ«mÄ“, ka barjera ienÄkÅ¡anai tirgÅ« ir zema (un lÄ«dz ar to lielÄka konkurence)?
  • KÄdu prasmju trÅ«kst manai paÅ¡reizÄ“jai komandai? Vai tiem ir izÅ¡Ä·iroÅ¡a nozÄ«me mana biznesa panÄkumiem?

¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ

Varat ierobežot savas ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ, uzdodot Å¡Ädus jautÄjumus:

  • KÄdas tirgus tendences es varu izmantot, lai palielinÄtu savus ieņēmumus?
  • KÄdas konkurentu nepilnÄ«bas es varu izmantot?
  • KÄdas tehnoloÄ£ijas es varu izmantot, lai palielinÄtu efektivitÄti?

Draudi

Lai ierobežotu draudus, atrodiet atbildes uz Å¡Ädiem jautÄjumiem:

  • Cik liela ir ienÄkÅ¡anas barjera? Cik liela ir iespÄ“ja, ka jauns jaunizveidotais uzņēmums piekļūs manam esoÅ¡ajam tirgum?
  • KÄda ir iespÄ“ja, ka manÄ segmentÄ ienÄks lielÄks sÄncensis?
  • Vai ir kÄdi reglamentÄ“joÅ¡i vai juridiski Å¡Ä·Ä“ršļi, kas varÄ“tu kavÄ“t manu izaugsmi?

Å ie ir tikai daži jautÄjumi, lai sÄktu SVID analÄ«zi. Apkopojot un analizÄ“jot datus, jÅ«s pamanÄ«sit acÄ«mredzamas stiprÄs un vÄjÄs puses, kuras varat izmantot, lai veicinÄtu izaugsmi.

PiemÄ“ram, ja jÅ«su analÄ«ze parÄda, ka jums ir spÄ“cÄ«gs dizaina talants, kamÄ“r jÅ«su konkurenti gandrÄ«z nemaz nedarbojas sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos, varat izmantot savu dizaina spÄ“ku, lai sociÄlajos kanÄlos pÄrspÄ“tu savus konkurentus.

TÄpat, ja jums ir spÄ“cÄ«ga ražoÅ¡anas bÄze, kas var Ätri pÄrvÄ“rst prototipus gatavos produktos, varat to izmantot, lai atklÄtu tendences un laist tirgÅ« jaunus produktus ÄtrÄk nekÄ jÅ«su konkurenti.

Ja veiksit visas piecas iepriekÅ¡ minÄ“tÄs darbÄ«bas, jÅ«s varÄ“sit daudz labÄk izprast savu biznesu, konkurenci un tirgus spÄ“kus, kas ietekmÄ“ jÅ«su panÄkumus.

Pie Tevis

SVID analÄ«ze nav bÅ«tiska E-komercija panÄkumus, bet tas noteikti palÄ«dz. TÄ vietÄ, lai spÄ“lÄ“tu pie auss, rÅ«pÄ«ga SVID analÄ«ze palÄ«dzÄ“s jums noteikt a ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ veiksmes stratÄ“Ä£ija. Izmantojot Å¡o dokumentu, jÅ«s varÄ“sit pamanÄ«t tendences ÄtrÄk nekÄ jÅ«su konkurenti, mazinÄt savas vÄjÄs puses un koncentrÄ“t savas stiprÄs puses.

Lūk, ko jums vajadzētu ņemt no šīs ziņas:

  • Pirms sÄkat SVID analÄ«zi, apkopojiet gan subjektÄ«vus, gan objektÄ«vus datus par savu vietni un uzņēmumu.
  • AnalizÄ“jiet savus konkurentus tikpat stingri kÄ jÅ«s analizÄ“jat savu biznesu un tÄ stiprÄs/vÄjÄs puses.
  • Ä€rÄ“jo spÄ“ku izpratne — tirgus tendences, likumdoÅ¡anas jautÄjumi utt. — ir ļoti svarÄ«ga, lai Ätri atrastu ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ

 

Satura rÄdÄ«tÄjs

PÄrdod tieÅ¡saistÄ“

Izmantojot ºÚÁÏÃÅ e-komerciju, varat viegli pÄrdot jebkur un ikvienam â€” internetÄ un visÄ pasaulÄ“.

Par autoru

Džesijs ir ºÚÁÏÃÅ mÄrketinga vadÄ«tÄjs un kopÅ¡ 2006. gada strÄdÄ e-komercijas un interneta mÄrketinga jomÄ. Viņam ir pieredze ar PPC, SEO, reklÄmguvumu optimizÄciju, un viņam patÄ«k strÄdÄt ar uzņēmÄ“jiem, lai Ä«stenotu viņu sapņus.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkÄrÅ¡i lietojams – pat mani tehnofobiskÄkie klienti var tikt galÄ. Viegli uzstÄdÄ«t, Ätri uzstÄdÄ«t. Gaismas gadus priekÅ¡Ä citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pÄrsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savÄ veikalÄ kopÄ ar Äetriem citiem, kuriem esmu tÄ«mekļa pÄrzinis. Skaists kodÄ“jums, lielisks augstÄkÄ lÄ«meņa atbalsts, lieliska dokumentÄcija, fantastiski pamÄcÄ«bu video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis ºÚÁÏÃÅ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkÄrÅ¡ots, ka tas ir neprÄtÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažÄdas ¾±±ð²õ±èŧÂá²¹²õ izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, lai varÄ“tu ievietot tik daudz dažÄdu variantu. TÄ ir diezgan atvÄ“rta e-komercijas vÄrteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespÄ“ja, ja sÄkat darbu). IzskatÄs profesionÄli, ir daudz veidņu, no kurÄm izvÄ“lÄ“ties. Lietotne ir mana iecienÄ«tÄkÄ funkcija, jo varu pÄrvaldÄ«t savu veikalu tieÅ¡i no sava tÄlruņa. Ä»oti ieteicams 👌ðŸ‘
Man patÄ«k, ka ºÚÁÏÃÅ bija viegli iedarbinÄms un lietojams. Pat tÄdam cilvÄ“kam kÄ es, bez jebkÄda tehniskÄ fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprÄt, ir vislabÄkÄ.
AttiecÄ«bÄ uz visu, ko tas var piedÄvÄt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pÄ“tÄ«jumu un izmÄ“Ä£inÄju apmÄ“ram 3 citus konkurentus. VienkÄrÅ¡i izmÄ“Ä£iniet ECWID, un Ätri vien bÅ«siet tieÅ¡saistÄ“.

JÅ«su e-komercijas sapņi sÄkas Å¡eit