黑料门

M膿r姆auditorijas identific膿拧ana soci膩lajos medijos dos jums iesp膿ju uzlabot m膩rketinga strat膿模iju, 艈emot v膿r膩 potenci膩l膩 klienta vajadz墨bas, pat膿r膿t膩ju v膿lmes un uzved墨bas mode募us. Paceliet savas m膩rketinga strat膿模ijas uz n膩kamo l墨meni 丑颈辫别谤辫别谤蝉辞苍补濒颈锄腻肠颈箩补 lai tie atbilstu konkr膿tai demogr膩fijai.

To darot, j奴s personisk膩k膩 l墨men墨 sadarbojaties ar potenci膩lajiem klientiem, kuri, visticam膩k, r墨kosies. J奴s zin膩t, k膩 konvert膿t. Aka, veiciet pirkumu. Ilgtermi艈膩 tas palielin膩s j奴su kop膿jo p膩rdo拧anas apjomu un palielin膩s j奴su m膩rketinga strat膿模ijas efektivit膩ti, ietaupot j奴su laiku un naudu.

Tom膿r 墨st膩s auditorijas atra拧ana un 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补s atlase soci膩lajos medijos var b奴t gr奴ts uzdevums tie拧saistes p膩rdev膿jam. 艩aj膩 rokasgr膩mat膩 es jums iem膩c墨拧u, k膩 atrast savu ide膩lo auditoriju. J奴s esat viena so募a att膩lum膩 no ra啪o拧anas augstas kvalit膩tes, piel膩gotu m膩rketingu k膩 profesion膩lis.

Kas ir 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补?

闯奴蝉耻 ide膩la auditorija ir t膩du cilv膿ku kopums, kuriem ir l墨dz墨gas 墨pa拧墨bas, vajadz墨bas un uzved墨ba, kas padara j奴su produktu vi艈iem pievilc墨gu. Tas ietver pa拧reiz膿jos klientus, iepriek拧膿jos klientus un potenci膩los n膩kotnes klientus (ti, 鈥減otenci膩los pirkumus鈥�).

Run膩jot par soci膩lajiem medijiem, j奴su ide膩l膩 auditorija bie啪i tiek saukta par j奴su "尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补鈥�, jo j奴su 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补 ir j奴su m膩rketinga galvenais sa艈膿m膿js.

Soci膩lajos medijos ir 膷etras auditorijas grupas:

• Akt墨v膩s auditorijas: cilv膿ki, kuri regul膩ri mijiedarbojas ar j奴su z墨molu soci膩lajos medijos.
• Apzin墨gas 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补s: cilv膿ki, kuri redz j奴su soci膩lo mediju m膩rketingu, bet iesaist膩s tikai reiz膿m.
• Latent膩s auditorijas: cilv膿ki, kuri redz j奴su soci膩lo mediju m膩rketingu, bet neiesaist膩s ar to.
• Ne-auditorijas: kuri iederas j奴su m膿r姆auditorij膩, bet visp膩r nav sask膩ru拧ies ar j奴su produktu vai soci膩lo mediju m膩rketingu.

Katrai no 拧墨m grup膩m efekt墨vas satura izplat墨拧anas strat膿模ijas izveide var b奴t sare啪模墨ta, t膩p膿c ir tik svar墨gi identific膿t savu m膿r姆auditoriju un tie拧i tai m膿r姆膿t m膩rketingu.

M膿r姆auditorijas atra拧anas strat膿模ijas

K膩 tie拧saistes p膩rdev膿js j奴s, visticam膩k, jau m膿r姆膿jat uz noteiktu ni拧u. Bet k膩 p膩rv膿rst 拧o visp膩r膿jo ni拧u par konkr膿tu m膿r姆auditoriju un efekt墨vi p膩rdot tai?

Visefekt墨v膩kais m膩rketings ir uz pier膩d墨jumiem balst墨ta, t膩p膿c 拧eit ir piecu darb墨bu saraksts sp膿le main膩s aktivit膩tes, kas pal墨dz膿s jums atrast savu ide膩lo auditoriju.

Izveidojiet pirc膿ja personas

Pirc膿ja personas ir izdom膩ti j奴su 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补s att膿lojumi. 艩墨s personas ir p膩rdomu vingrin膩jums, kas izstr膩d膩ts, lai pal墨dz膿tu jums koncentr膿t m膩rketingu, p膩rdo拧anu un produktu att墨st墨bu uz potenci膩lo klientu 墨pa拧aj膩m vajadz墨b膩m. Apjuku拧i? Neuztraucieties. 艩eit ir konkr膿ts pirc膿ja personas piem膿rs:

Att膿lu, izmantojot

Laba pirc膿ja person墨ba apraksta j奴su auditorijas locekli p膿c da啪膩m svar墨g膩m l墨nij膩m:

• Kas vi艈i ir un vi艈u demogr膩fisk膩 izcelsme.
• K膩p膿c vi艈us var膿tu interes膿t j奴su produkts (ti, vi艈u s膩pju punkti).
• K膩p膿c vi艈i v膿las j奴su produktu.
• K膩das probl膿mas vi艈iem var liegt ieg膩d膩ties j奴su produktu.
• K膩 vi艈i rea模膿 uz j奴su soci膩lo mediju m膩rketingu un kuri aicin膩jumi uz darb墨bu var膿tu visefekt墨v膩k p膩rv膿rst vi艈us par klientiem.

Lab膩k膩s pirc膿ja personas tiek izveidotas no datiem, ko jau esat ieguvis par savu m膿r姆auditoriju. 艩ie dati par膩d墨s atrib奴ti, kas var膿tu b奴t kop墨gas 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补s locek募iem, piem膿ram, vi艈u vecuma diapazons, 模eogr膩fisk膩 atra拧an膩s vieta, izgl墨t墨ba, profesija, intereses un visp膩r膿jais dz墨ves posms. 艩os ieskatus var g奴t no tirgus izp膿tes, klientu aptauj膩m un eso拧o klientu datiem.

Uzziniet vair膩k: K膩 izveidot klientu profilus E-komercija veikals

Kad esat izveidojis savam z墨molam pirc膿ja person墨bu kopu, ir daudz veidu, k膩 t膩s izmantot, lai vad墨tu savu soci膩lo mediju m膩rketingu.

Iedvesma ierakstiem. Veidojot katru zi艈u, izmantojiet savu z墨mola person墨bu, lai apsv膿rtu, kam un kuram zi艈u veidojat jums vajadz膿tu izmantot.

M膩rketinga e-pasta saraksta segment膿拧ana. Izveidojiet vair膩kas pirc膿ja personas, lai aprakst墨tu un izceltu da啪膩dus savas klientu b膩zes segmentus, jo 墨pa拧i p膿c to s膩p墨gajiem punktiem. Atdaliet katru no 拧iem segmentiem person膩 un m膿r姆膿jiet uz katru ar m膩rketingu, kas uzsver, k膩 j奴su produkts atbilst vi艈u 墨pa拧aj膩m vajadz墨b膩m un interes膿m.

Sadarb墨ba ar z墨mola v膿stniekiem. var pal墨dz膿t jums izveidot uztic墨bu j奴su 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补i, izmantojot vi艈u soci膩lo kred墨tu. T膩 k膩 klienti lab膩k rea模膿 uz ietekm膿t膩jiem, ar kuriem vi艈iem 拧姆iet kop墨gas lietas, sadarbojieties ar ietekm膿t膩ju, kur拧 labi korel膿 ar vismaz vienu no j奴su pirc膿ja person墨b膩m.

Izmantojiet ieskatu r墨kus soci膩lo mediju platform膩s

Ieskata r墨ki var pal墨dz膿t izprast j奴su 尘脓谤姆补耻诲颈迟辞谤颈箩补s uzved墨bu soci膩lajos medijos. Da啪i popul膩ri r墨ki ir Sprout Social, HubSpot un BuzzSumo.

Ieskata r墨ki ir ieb奴v膿ti soci膩lo mediju automatiz膩cijas r墨kos, kas automatiz膿 j奴su soci膩lo mediju, vienlaikus analiz膿jot j奴su m膩rketinga pas膩kumus.

Ieskata r墨ki sniedz jums kvantitat墨vus datus (pamatojoties uz datiem) inform膩cija par cilv膿kiem, kuri sazin膩s ar jums soci膩lajos medijos. Tas ietver:

• 闯奴蝉耻 auditorijas vecuma diapazons.
• 闯奴蝉耻 auditorijas taut墨bas/atra拧an膩s vietas.
• 闯奴蝉耻 auditorijas dzimums.
• 闯奴蝉耻 auditorijas intereses.
• Galven膩s reizes, kad j奴su auditorija mijiedarbojas ar jums.

Ieskata r墨ki var ar墨 pal墨dz膿t jums saprast, k膩 soci膩lo mediju m膩rketings veicina j奴su p膩rdo拧anas piltuvi, ti, k膩 j奴su kampa艈as virza j奴su klientu ce募膩 no potenci膩l膩 pirc膿ja l墨dz p膩rdo拧anai. Izprotot darb墨bas, ko vi艈i veic ce募膩 uz iesp膿jamo p膩rdo拧anu, varat piel膩got m膩rketingu t膩, lai tas vair膩k atbilstu j奴su klienta uzved墨bai. Tas uzlabos j奴su potenci膩l膩 pirkuma rekl膩mguvumu l墨meni.

Att膿ls, izmantojot GetResponse

Pied膩v膩 ar墨 noteiktas soci膩lo mediju platformas Embedded anal墨tikas r墨ki. Pa艈emiet Instagram. Tas pied膩v膩 鈥淚nstagram Insights鈥�, lai sniegtu inform膩ciju Instagram biznesa konta lietot膩jiem par sekot膩ju demogr膩fiskajiem datiem un citu veiktsp膿jas statistiku.

Profesion膩募a padoms: Lai gan ir saprotams, ka v膿lamies t奴l墨t膿jus datus par pat膿r膿t膩ju uzved墨bu, visefekt墨v膩kais m膩rketinga ieskats tiek ieg奴ts no datiem, kas tiek m膿r墨ti ilg膩k膩 laika period膩. Tas lab膩k atspogu募o sezon膩l膩s pat膿r膿t膩ju uzved墨bas sv膩rst墨bas.

S奴tiet aptaujas un veiciet e-pasta kampa艈as

Lai gan soci膩lo mediju ieskatu r墨ki 募aus jums apkopot kvantitat墨vus datus par klientiem, klientu aptaujas 募aus jums apkopot kvalitat墨vus datus.

Kvalitat墨vie dati ir dati par j奴su auditorijas dom膩m, j奴t膩m un pieredzi. At拧姆ir墨b膩 no citiem datiem, 拧ie dati ir nestatistikas un koncentr膿jas uz j奴su klientiem k膩 priv膩tperson膩m.

Att膿lu, izmantojot

Vienk膩r拧膩kais veids, k膩 sav膩kt kvalitat墨vus datus, ir izs奴t墨t l奴dzot atsauksmes. Lieliskas klientu atsauksmju aptaujas parasti tiek struktur膿tas div膩s galvenaj膩s sada募膩s.

Pirmaj膩 da募膩 v膿laties l奴gt demogr膩fisko inform膩ciju, ko var izmantot auditorijas segment膿拧anai. Tas ietver vi艈u vecumu, taut墨bu, izgl墨t墨bas l墨meni, ien膩kumu l墨meni un profesiju. Ir svar墨gi ar墨 jaut膩t, vai aptaujas dal墨bnieks ir atk膩rtots klients, jauns klients, biju拧ais klients, vai potenci膩lais svins.

Otraj膩 sada募膩  aptauja, jums vajadz膿tu jaut膩t 产别锄迟别谤尘颈艈补 jaut膩jumi par j奴su z墨molu, produktu un klientu vajadz墨b膩m. 艩eit ir da啪as idejas:

• K膩 m膿s varam uzlabot savu produktu/pakalpojumu?
• Kas j奴s piesaist墨ja m奴su produktam/pakalpojumam?
• K膩das ir j奴su galven膩s ba啪as par m奴su produktu/pakalpojumu?
• K膩 m奴su produkts/pakalpojums at拧姆iras no konkurentu produktiem/pakalpojumiem?
• K膩 j奴s pirmo reizi atkl膩j膩t m奴su z墨molu un m奴su produktus/pakalpojumus?
• Vai sekojat mums soci膩lajos t墨klos. Ja n膿, k膩p膿c ne?

Analiz膿jot 拧膩da veida 产别锄迟别谤尘颈艈补 dati var b奴t sare啪模墨ti, ta膷u j奴s varat k膩rtot atbildes p膿c atsl膿gv膩rdiem (ti, cenas), attieksmes (ti, pozit墨vas vai negat墨vas) un klientu segmenta.

Ilgtermi艈膩 拧墨 darb墨ba pal墨dz膿s jums lab膩k izprast savu m膿r姆auditoriju p膿c t膩s demogr膩fiskajiem r膩d墨t膩jiem, 募aujot jums atlas墨t savus ide膩los klientus un vi艈u vajadz墨bas.

Izmantojiet soci膩l膩s klaus墨拧an膩s r墨kus

Soci膩l膩s klaus墨拧an膩s r墨ki 募auj tirgot膩jiem p膩rraudz墨t sarunas par savu z墨molu, nozari un produktiem. 艩ie r墨ki darbojas, uzraugot t膿mturi, zi艈u atspogu募ojumu un atbilsto拧us atsl膿gv膩rdus, p膿c tam apkopojot saites uz visu 拧o p膩rkl膩jumu inform膩cijas panel墨, kuru var skat墨t jebkur膩 laik膩. Padom膩jiet par to k膩 par produktivit膩tes programmu multivides p膩rraudz墨bai.

Att膿lu, izmantojot

Soci膩l膩s klaus墨拧an膩s r墨ki 募auj izsekot, kuras auditorijas soci膩lajos medijos iesaist膩s visvair膩k, ta膷u tie pied膩v膩 ar墨 citas priek拧roc墨bas. Klausoties soci膩los medijus, varat ar墨:

• Atkl膩jiet jaunus p膩rdo拧anas potenci膩lus un neizmantotus tirgus.
• Nosakiet labus z墨mola v膿stniekus un ietekm膿t膩jus potenci膩laj膩m partner墨b膩m.
• Uzraudz墨t sabiedr墨bas viedokli par konkurentiem.
• Izsekojiet klientu produktu pieredzes mode募us.

Tas sniedz jums holistisku skat墨jumu uz klientiem, kas var uzlabot m膿r姆tiec墨gu m膩rketingu, pal墨dz膿t uzlabot savu klientu apkalpo拧anuun veidojiet vair膩k abpus膿ji izdev墨gi klienta z墨mols 补迟迟颈别肠墨产补蝉.

Lai gan soci膩l膩s klaus墨拧an膩s r墨ku izmanto拧ana ir 募oti svar墨ga, tiem ir ierobe啪ojumi, jo tie var analiz膿t tikai publiski pieejamu inform膩ciju. 艩墨 iemesla d膿募 ir 募oti svar墨gi savienot soci膩lo klaus墨拧anos ar k膩du no tiem datu vad墨t膩 j奴su auditorijas izp膿tes formas.

P膩rbaudiet savu konkurenci

Lai gan j奴su konkurents(-i), visticam膩k, izmantos nedaudz at拧姆ir墨gas m膩rketinga strat膿模ijas nek膩 j奴s, vi艈iem, iesp膿jams, ir ide膩la klientu b膩ze ar jums. Tas noz墨m膿, ka varat lab膩k izprast savu ide膩lo auditoriju, analiz膿jot vi艈u m膩rketingu.

T膩 k膩 j奴su konkurenti, visticam膩k, neatkl膩s savus m膩rketinga datus, varat noteikt vi艈u ide膩lo auditoriju, veicot t膩l膩k nor膩d墨t膩s darb墨bas.

• V膿rojot, cik bie啪i vi艈i public膿 soci膩los medijus.
• To cilv膿ku demogr膩fisk膩s inform膩cijas anal墨ze, kas mijiedarbojas ar vi艈u zi艈膩m.
• Re模istr膿拧an膩s vi艈u adres膩tu sarakstam.
• Klientu dz墨ves cikla kart膿拧ana.
• P膩rraugiet, kad vi艈i public膿 zi艈as, jo t膩d膿j膩di tiks par膩d墨ta vi艈u auditorijas laika josla.
• Nor膩da, k膩du valodu vai ang募u valodas versiju vi艈i izmanto (piem膿ram, Apvienot膩s Karalistes ang募u valoda pret amerik膩艈u ang募u valodu).

Kad jums ir pamatzin膩拧anas par sava konkurenta ide膩lo auditoriju, varat to izmantot, lai noteiktu vi艈u m膩rketinga strat膿模ija.

Lai gan nekad nav ieteicams kop膿t savus konkurentus, analiz膿jot, kur vi艈u m膩rketings ir efekt墨vs un neefekt墨vs, j奴s var膿sit lab膩k sasniegt kop墨go auditoriju.

Analiz膿jot konkurenta visp膩r膿jo strat膿模iju, jums vajadz膿tu apl奴kot vi艈u:

• Unik膩ls v膿rt墨bas pied膩v膩jums.
• Pa拧reiz膿j膩 klientu b膩ze.
• Iesaist墨拧an膩s soci膩lajos t墨klos.
• Finan拧u rezult膩ti (ja j奴su konkurents ir publiski tirgots vai atkl膩j 拧o inform膩ciju).
• K膩 vi艈i struktur膿 savu lai p膩rv膿rstu potenci膩los pirkumus.

USP jeb unik膩ls p膩rdo拧anas pied膩v膩jums ir unik膩ls ieguvums, ko pied膩v膩 uz艈膿mums (Att膿ls, izmantojot )

狈辞产别颈驳耻尘腻

M膿r姆auditorijas atra拧ana un lab膩ka izpratne ir b奴tiska, lai g奴tu pan膩kumus tie拧saistes p膩rdo拧an膩. Ar 辫补诲锄颈募颈苍腻迟耻 Zinot savu soci膩lo mediju auditoriju, j奴s var膿sit izstr膩d膩t satura izplat墨拧anas strat膿模iju, kas v膿rsta uz j奴su klientiem un vi艈u vajadz墨b膩m 鈥� palielinot potenci膩lo pirkumu rekl膩mguvumu l墨meni un sniedzot jums vair膩k 拧墨 jauk膩 m膩rketinga nobraukuma.

Viss, kas jums nepiecie拧ams, lai p膩rdotu soci膩lajos t墨klos
Uzzin膩t vair膩k

• Soci膩l膩 komercija: k膩 p膩rdot soci膩lajos medijos
• Soci膩lo mediju strat膿模ija mazajiem uz艈膿mumiem
• 25 p膩rbaud墨tas soci膩lo mediju konkursa idejas j奴su tie拧saistes biznesa reklam膿拧anai
• 19 aktivit膩tes, kas pamodin膩s j奴su soci膩lo mediju sekot膩jus
• K膩 soci膩lajos medijos atrast savu m膿r姆auditoriju
• K膩 reklam膿t savu z墨molu 膩rpus soci膩lajiem medijiem
• Soci膩l膩s klaus墨拧an膩s m膩kslas apg奴拧ana
• Kas ir ietekm膿t膩ju m膩rketings? Strat膿模ija, r墨ki un piem膿ri
• Kas ir a 惭颈办谤辞颈别迟别办尘脓迟腻箩蝉? Plusi un m墨nusi, str膩d膩jot ar vi艈iem
• Hiperlok膩lais soci膩lo mediju m膩rketings