JÅ«su veikals ir izveidots, un tajÄ ir produkti, un beidzot esat gatavs sÄkt uz to nosÅ«tÄ«t trafiku un iegÅ«t naudu. ProblÄ“ma: ja jÅ«su veikalÄ ir grÅ«ti orientÄ“ties, jÅ«s nosÅ«tÄt datplÅ«smu sietÄ â€” cilvÄ“ki ieies vienÄ galÄ, bet no otra – ÄrÄ, neko nepÄ“rkot (un netÄ“rÄ“jot jÅ«su pÅ«les vai reklÄmas izdevumus!).
AcÄ«mredzot, tas nav labi. LÅ«k, ko varat darÄ«t, lai novÄ“rstu Å¡o scenÄriju.
NepÄrsteidziet savu apmeklÄ“tÄju
PÄrņemti cilvÄ“ki nepÄ“rk. JÅ«s droÅ¡i vien esat pazÄ«stams ar
Citi pÄ“tÄ«jumi, kas veikti kopÅ¡ tÄ laika, ir to apstiprinÄjuÅ¡i; ja jÅ«s piedÄvÄjat klientiem pÄrÄk daudz iespÄ“ju, viņi mÄ“Ä£inÄs izsvÄ“rt to visu plusus un mÄ«nusus, nogurst no visu detaļu apskatÄ«Å¡anas un galu galÄ neizdarÄ«s izvÄ“li (ti, nepirks).
No otras puses, jÅ«s nevÄ“laties, lai jÅ«su veikals izskatÄ«tos tukÅ¡s un liktu klientiem domÄt, ka jÅ«su veikals ir bÅ«vniecÄ«bas stadijÄ vai nav profesionÄls darbs.
Ja jums ir viens vadoÅ¡ais produkts PaplaÅ¡inot savu veikalu, jums vajadzÄ“tu izvÄ“lÄ“ties motÄ«vu un dizainu, kas izceļ jÅ«su vienu produktu priekÅ¡galÄ un centrÄ, nevis liek tam izskatÄ«ties kÄ tukÅ¡Ä veikala vitrÄ«nÄ.
Ja jums ir tikai divi vai trÄ«s produkti, jÅ«s arÄ« vÄ“laties attiecÄ«gi mainÄ«t savu dizainu vai rÄdÄ«t dažÄdas krÄsu variÄcijas kÄ savus produktus, lai jÅ«su veikals neizskatÄ«tos pÄrÄk tukÅ¡s.
LÄ«dzÄ«gi, runÄjot par kategorijÄm, gribas izvÄ“lÄ“ties pÄ“c iespÄ“jas mazÄk kategoriju (lai nepÄrslogotu pircÄ“ju), bet izveidot pietiekami daudz kategoriju, lai katra kategorija bÅ«tu noderÄ«ga. Ja jums ir tikai divas kategorijas, bet katrÄ kategorijÄ ir 50 vienumi, jums varÄ“tu bÅ«t labÄk izveidot
ºÚÁÏÃÅ lietotÄjs Shea Kardel ir labs piemÄ“rs tam, jo ​​viņu sievieÅ¡u apģērbu kategorija ir sadalÄ«ta seÅ¡Äs apakÅ¡kategorijÄs:
![Å Ä« Kardela](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/pasted_image_at_2016_09_20_03_02_pm-1474369320.png)
Å Ä« Kardela
IzvÄ“lÄ“ties starp seÅ¡Äm kategorijÄm ir daudz vienkÄrÅ¡Äk nekÄ 12 vai 20, un, kad apmeklÄ“tÄji noklikÅ¡Ä·ina uz kategorijas, viņi tiek novirzÄ«ti uz lapu, kurÄ ir ne vairÄk kÄ deviņi produkti. PÄrlÅ«kojot Å¡o veikalu, ir praktiski neiespÄ“jami pÄrņemt.
Padariet klientiem Ä“rtÄku meklÄ“Å¡anu
IespÄ“jams, jÅ«su pircÄ“js nevÄ“lÄ“sies pÄrlÅ«kot — viņš, iespÄ“jams, meklÄ“ vienu konkrÄ“tu lietu. Ja tas tÄ ir, tad pirmÄ lieta, ko viņi meklÄ“s, ir . Tam jÄbÅ«t viegli atrodamam, piemÄ“ram, Old Sole Boot Company vietnÄ“:
![Old Sole Boot Company](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/0f3e753f-f65b-4dc3-a83a-5e1d08dd3669_Old_Sole_Boot_Company-1474357851.png)
Old Sole Boot Company
PircÄ“ji parasti meklÄ“ meklÄ“Å¡anas joslu (vai palielinÄmÄ stikla ikonu) augÅ¡Ä“jÄ izvÄ“lnÄ“ vai sÄnjoslÄ, tÄpÄ“c tai vajadzÄ“tu bÅ«t jÅ«su joslai. Ja vÄ“laties to padarÄ«t Ä«paÅ¡i redzamu, varat iestatÄ«t meklÄ“Å¡anas pogu vai joslu citÄ krÄsÄ nekÄ pÄrÄ“jam tekstam. Varat arÄ« izmantot lietotni Product Search Enhancer, lai
Padariet to viegli kÄrtojamu
Kad kÄds dodas uz kategoriju vai meklÄ“Å¡anas rezultÄtu lapu jÅ«su vietnÄ“, rezultÄti parasti netiek sakÄrtoti nejauÅ¡i — tie tiek kaut kÄdÄ veidÄ sakÄrtoti. Produktu kÄrtoÅ¡ana pÄ“c noklusÄ“juma ir atkarÄ«ga no tÄ, ko vÄ“laties darÄ«t:
- Lai piesaistÄ«tu apmeklÄ“tÄjus un piesaistÄ«tu viņu uzmanÄ«bu, varat kÄrtot, sÄkot ar zemÄkajÄm cenÄm.
- Lai “noteiktu cenuâ€, varat rÄ«koties pretÄ“ji un sÄkt ar augstÄkÄm cenÄm. TÄ pamatÄ ir doma, ka pirmÄ cena, ko klients redz, nosaka “noklusÄ“jumuâ€, tÄpÄ“c cenas, kas ir zemÄkas par Å¡o cenu, Å¡Ä·iet labÄks piedÄvÄjums, nekÄ tas bÅ«tu citÄdi. PiemÄ“ram, ja jÅ«s iepÄ“rkaties kreklus un esat pÄrlÅ«kojis
$ 40-60 krekli, 25 dolÄru krekls Å¡Ä·iet neticams darÄ«jums. - Ja kategoriju/produktu saraksta lapÄs rÄdÄt atsauksmes, varat tÄs kÄrtot, lai pÄ“c noklusÄ“juma vispirms tiktu parÄdÄ«ti Ä«paÅ¡i novÄ“rtÄ“tie vienumi, lai atstÄtu iespaidu uz klientiem.
Klientiem vajadzÄ“tu bÅ«t iespÄ“jai viegli redzÄ“t Å¡Ä·iroÅ¡anas iespÄ“jas un, ja vÄ“las, var izmantot produktus paÅ¡iem. Standarta opcijas ir pievienoÅ¡anas datums, augoÅ¡Ä un dilstoÅ¡Ä cena un alfabÄ“tiskÄ vai apgrieztÄ alfabÄ“tiskÄ secÄ«ba.
Ja jums ir pietiekami daudz produktu, iespÄ“jams, vÄ“lÄ“sities piedÄvÄt filtrÄ“Å¡anas opcijas kategoriju lapÄs un meklÄ“Å¡anas rezultÄtos. Atkal jÅ«s nevÄ“laties pÄrņemt cilvÄ“kus, tÄpÄ“c, ja jÅ«s do piedÄvÄjiet filtru, iestatiet to kÄ a
TÄdÄ veidÄ filtri tiek paslÄ“pti, lÄ«dz persona noklikÅ¡Ä·ina uz “Filtrs†un pÄ“c tam tiek parÄdÄ«tas opcijas. AtkarÄ«bÄ no tÄ, ko pÄrdodat, varat ļaut cilvÄ“kiem kÄrtot pÄ“c krÄsas, izmÄ“ra, funkcionalitÄtes vai citiem saprÄtÄ«giem atribÅ«tiem. Lai to izdarÄ«tu, izmantojot ºÚÁÏÃÅ, varat izmantot apvienojumÄ ar Javascript, lai sÄnjoslÄ izveidotu filtra logrÄ«ku.
VienkÄrÅ¡i atcerieties, ka filtriem nevajadzÄ“tu aizstÄt kategorijas — tÄ vietÄ, lai cilvÄ“ki filtrÄ“tu pÄ“c apģērba veida, piemÄ“ram, jums kÄ kategorijÄm ir jÄbÅ«t apģērba veidiem.
PÄ“c tam, kad viņi pÄriet uz pareizo kategoriju, ļaujot viņiem filtrÄ“t pÄ“c opcijas (ar Ä«sÄm piedurknÄ“m vai garÄm piedurknÄ“m), izmÄ“ra, krÄsas utt. Un atcerieties, ka filtri var pat nebÅ«t nepiecieÅ¡ami atkarÄ«bÄ no jÅ«su vienumu skaita — jums var bÅ«t nepiecieÅ¡amas tikai uzlabotas meklÄ“Å¡anas funkcijas.
Izvēlnes, ko drīkst un ko nedrīkst
IzvÄ“lne jÅ«su vietnes augÅ¡daÄ¼Ä var daudz palÄ«dzÄ“t vai kaitÄ“t jÅ«su klientiem. Å eit ir kontrolsaraksts ar lietÄm, kas jÄņem vÄ“rÄ saistÄ«bÄ ar Ä“dienkarti:
Pirms pÄrejam pie kaut kÄ cita, apskatÄ«sim dažus jautÄjumus, kas jums jÄuzdod sev:
- ¸é±ð»å³ú²¹³¾Ä«²ú²¹: Ja jÅ«su Ä“dienkarti ir grÅ«ti pamanÄ«t, jums tÄ ir jÄpalielina. Tam ir jÄbÅ«t viegli saskatÄmam un viegli noklikÅ¡Ä·inÄmam vai pieskaramam (tÄlrunÄ«). TurklÄt cilvÄ“ki skatÄs vietņu augÅ¡daļÄs un sÄnjoslÄs, lai veiktu navigÄciju — jÅ«su izvÄ“lne jebkurÄ citÄ vietÄ bÅ«s mulsinoÅ¡a neatkarÄ«gi no tÄ, cik forÅ¡a tÄ izskatÄs.
- ³§°ì²¹¾±»å°ùÄ«²ú²¹: Ir vilinoÅ¡i izdomÄt “forÅ¡us†vai smieklÄ«gus nosaukumus lapÄm, kurÄs tiek parÄdÄ«ta jÅ«su personÄ«ba, taÄu kÄdam jaunam jÅ«su vietnes apmeklÄ“tÄjam skaidrÄ«ba ir pirmajÄ vietÄ. Ja jums ir jÄbÅ«t gudriem (bet ne viegli saprotamiem) lapu nosaukumiem, aiz tÄ iekavÄs iekļaujiet biežÄk sastopamo nosaukumu, piemÄ“ram, “Izcelsmes stÄsts (par)â€.
- ±õ³ú³¦±ð±ôÅ¡²¹²Ô²¹: Ja vÄ“laties, lai cilvÄ“ki noklikÅ¡Ä·inÄtu uz kÄdas konkrÄ“tas opcijas — viena no jÅ«su veikala apgabaliem, kas parasti ir ienesÄ«gÄka vai vislabÄk pÄrdota, varat nodroÅ¡inÄt, ka cilvÄ“ki to pamana, izveidojot saiti citÄ krÄsÄ nekÄ pÄrÄ“jÄm. KamÄ“r jÅ«s to darÄt, pÄrliecinieties, vai jÅ«su izvÄ“lnes saites patieÅ¡Äm izskatÄs kÄ saites — tÄm jÄbÅ«t pasvÄ«trotÄm, citÄ krÄsÄ, kad tÄs ir izceltas, vai citÄdi izskatÄs savÄdÄk nekÄ
nav noklikÅ¡Ä·inÄms teksta. - ³Õ¾±±ð²Ô°ìÄå°ùÅ¡Ä«²ú²¹: Centieties Ä“dienkartÄ“ iekļaut seÅ¡us vai mazÄk vienumus, lai tÄ izskatÄ«tos tÄ«ra un
nav pÄrblÄ«vÄ“ta (un neļaujiet apmeklÄ“tÄjiem pÄrņemt). MeklÄ“jiet arÄ« nevajadzÄ«gus vÄrdus, kurus varat izgriezt, piemÄ“ram, “produktiâ€, nevis “mÅ«su produktiâ€.
PÄrliecinieties, ka mobilo ierÄ«Äu apmeklÄ“tÄji var Ä“rti pÄrlÅ«kot
MobilÄ komercija veido 30% no visa
- MeklÄ“Å¡anas josla/ikona: Vai tas ir viegli redzams? Vai tas izpleÅ¡as ar vienu pieskÄrienu?
- ±õ³ú±¹Å§±ô²Ô±ð: Vai to ir viegli atrast? Vai viņiem ir nepÄrtraukti jÄritina, lai atrastu kategoriju?
- Produkti: Vai noklusÄ“juma produktu attÄ“li tiek rÄdÄ«ti patieÅ¡Äm lieli mobilÄ tÄlruņa ekrÄnÄ? Vai produkta nosaukums un informÄcija par produktu ir viegli salasÄmi?
- VispÄrÄ“ja lasÄmÄ«ba: Vai teksts ir pietiekami liels, lai to izlasÄ«tu? Vai ir gadÄ«jumi, kad teksts slikti pÄrklÄjas ar attÄ“liem?
Ja varat, norÄdiet sava veikala adresi dažiem paziņÄm, kuri tur nav daudz pÄrlÅ«kojuÅ¡i, un skatieties, kÄ viņi to navigÄ“ savÄ tÄlrunÄ«. Vietas, kurÄs viņi tiek sajaukti, sniegs jums vÄ“rtÄ«gu informÄciju par dizaina izmaiņÄm, kas jums jÄveic.
JÅ«su nÄkamÄs darbÄ«bas
LÅ«k, ko jÅ«s varat darÄ«t Å¡odien, lai padarÄ«tu jÅ«su veikalu vieglÄk orientÄ“tu un nezaudÄ“tu klientus.
- Centieties saglabÄt savas kategorijas un izvÄ“lnes opcijas (un opcijas kopumÄ, bet jo Ä«paÅ¡i
augstÄkÄ lÄ«meņa opcijas, kas ir pirmÄs lietas, ar kurÄm saskarsies jauns apmeklÄ“tÄjs) lÄ«dz seÅ¡Äm vai mazÄk opcijÄm - Ä»aujiet cilvÄ“kiem viegli kÄrtot un meklÄ“t produktus, padarot Å¡Ä«s opcijas redzamas (padarot tÄs citÄ krÄsÄ, pietiekami lielas, lai tÄs bÅ«tu viegli saskatÄmas, vai vizuÄli izceļot tos citÄdÄ veidÄ).
- StratÄ“Ä£iski izvÄ“lieties, kÄda ir noklusÄ“juma Å¡Ä·iroÅ¡anas metode jÅ«su produktiem, un izmÄ“Ä£iniet dažÄdas metodes, lai redzÄ“tu, kÄdi ir rezultÄti
Lai veicas! Un neaizmirstiet abonÄ“t emuÄru, ja nÄkotnÄ“ vÄ“laties saņemt vairÄk atjauninÄjumu ar noderÄ«giem padomiem, piemÄ“ram, Å¡is.
- Veikala navigÄcijas sistÄ“mas laboÅ¡ana
- Viss, kas jums jÄzina par produktu tirdzniecÄ«bu
- TieÅ¡saistes tirdzniecÄ«ba: kÄ izkÄrtot produktus tieÅ¡saistes veikalÄ
- Kas ir modes tirdzniecÄ«ba un kÄpÄ“c tas ir tik svarÄ«gi?
- 10 tiešsaistes veikalu dizaina kļūdas
- 15 perfekti fontu savienojumi jūsu e-komercijas vietnei
- KrÄsu teorija: viss, kas jums jÄzina par krÄsu tÄ“mÄm
- 7 radošas idejas jūsu e-komercijas produktu lapai
- Varoņa attÄ“la spÄ“ks tÄ«mekļa dizainÄ
±·±ð±è¾±±ð³¦¾±±ðÅ¡²¹³¾²õ UX principi, kas jÄievÄ“ro tieÅ¡saistes veikalÄ- Vietnes dizaina audits
- UX dizaina jaudas atraisīšana e-komercijai
- KÄda ir atÅ¡Ä·irÄ«ba starp UI un UX e-komercijÄ?