Džesija un RiÄs sarunÄjas ar Gratisfaction dibinÄtÄju AkaÅ¡u Maliku par lojalitÄtes mÄrketingu, konkursiem, totalizatoriem un spÄ“lÄ“Å¡anu. Uzziniet, kÄ ieviest Å¡o taktiku savÄ vietnÄ“, Facebook, Instagram, Pinterest un citur, un palielinÄt savas vietnes apmeklÄ“tÄju vÄ“rtÄ«bu.
Transkripts
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: RiÄi, laimÄ«gu piektdienu.
Richard: Priecīgu piektdienu, lūk.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Esmu atkal atpakaļ. LÅ«k. Å Ä« ir podkÄstu diena ikvienam, kas klausÄs. Cerams, ka jums ir laba diena, un tagad mÄ“s Å¡odien iepazÄ«stinÄsim ar dažÄm diezgan jautrÄm lietÄm, lai tas bÅ«tu jautri. PÄ“dÄ“jÄ laikÄ mums bija daudz smagu lietu, tÄpÄ“c varam to nedaudz sajaukt.
Richard: JÄ. Un, starp citu, jÅ«tieties brÄ«vi izklaidÄ“ties katru otro dienu. MÄ“s zinÄm, ka jÅ«s, iespÄ“jams, neklausÄties Å¡o piektdien, mÄ“s tikko pieÄ·Ä“rÄm piektdien, bet jÄ, mÄ“s vÄ“lamies… JÅ«su viedoklim, Džess, mÄ“s esam apskatÄ«juÅ¡i SEO, SEM un daudzas lietas, kas ir smagas prÄts un mÄ“s zinÄm, ka lielÄkÄ daļa cilvÄ“ku iesaistÄ«jÄs uzņēmÄ“jdarbÄ«bÄ, jo zinÄja, ka tas bÅ«s darbs, taÄu viņi gribÄ“ja kaut ko darÄ«t paÅ¡i un bÅ«t radoÅ¡i un atrast jaunus veidus, kÄ nopelnÄ«t naudu. Å odien ir aizraujoÅ¡a diena, jo mums ir kÄds viesis, kuram ir produkts, kas var palÄ«dzÄ“t jums to paveikt.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ, absolÅ«ti. Parasti cilvÄ“ki saka: “Es sÄkÅ¡u Å¡o tieÅ¡saistes biznesuâ€. Viņi neteica: "O, es nevaru sagaidÄ«t, kad varÄ“Å¡u rakstÄ«t
´¡°ì²¹Å¡²¹: Hei, ne pÄrÄk slikti puiÅ¡i. Labi. Es esmu no AustrÄlijas. Pulkstens ir aptuveni 4 no rÄ«ta, un tas viss ir jautri.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Ak jÄ.
Richard: Un mÄ“s noteikti tev kaut ko nosÅ«tÄ«sim, cerams, pÄrsvarÄ nosÅ«tÄ«sim kÄdu biznesu. Liels paldies, ka pamodÄties tik agri vai pamodÄties tik vÄ“lu, neatkarÄ«gi no tÄ, kurÅ¡ tas bija. Kura tÄ bija? Vai jÅ«s cÄ“lÄties agri vai gulÄ“jat vÄ“lu?
´¡°ì²¹Å¡²¹: Es pamodos agri un tagad viss ir labi.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Labi, mÄ“s palÄ«dzÄ“sim saviem klausÄ«tÄjiem. TÄtad Akash ir Apps Mav dibinÄtÄjs. Tas ir an
Richard: 3:00 (smejas.)
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ. ko tu zini? Sniedziet mums mazliet vÄ“stures, savu vÄ“sturi digitÄlajÄ mÄrketingÄ un to, kas jÅ«s atveda Å¡eit.
´¡°ì²¹Å¡²¹: Pareizi. JÄ. Paldies par Å¡o jautÄjumu. Es sÄku biznesu pulksten 10. Tikai jokoju. MÄ“s sÄkÄm darboties kÄ digitÄlÄ mÄrketinga aÄ£entÅ«ra, tÄpÄ“c sÄkÄm veidot tÄ«mekļa vietnes un pÄ“c tam nÄca klajÄ, veicÄm dabisko meklÄ“tÄjprogrammu optimizÄciju, Google AdWords. KÄdreiz biju sertificÄ“ts Google AdWords speciÄlists. Katru gadu vai pÄris gadus bija jÄsēž eksÄmenÄ. Un tÄ bija jautrÄ«ba un spÄ“les, un tad nÄca sociÄlo mediju mÄrketings. TÄpÄ“c mÄ“s sÄkÄm veidot sociÄlos tÄ«klus. Es atklÄju, ka viss ir labs. Laikam ejot, cilvÄ“ki sÄk izkausÄ“t Å¡o lietu, un tÄ kļūst ļoti konkurÄ“tspÄ“jÄ«ga. Visas Å¡Ä«s stratÄ“Ä£ijas arÄ« aizņem daudz laika, lai izveidotu mÄrketinga kompleksu, un ir vajadzÄ«gs laiks, lai no Å¡Ä«m stratÄ“Ä£ijÄm gÅ«tu rezultÄtus, un dažreiz tas ir sava veida trÄpÄ«jums un garÄm. TÄpÄ“c mÄ“s sÄkÄm izstrÄdÄt lietotnes. MÄ“s izstrÄdÄjÄm lietotnes, vienkÄrÅ¡i izmantojot Facebook, un pÄ“c tam izmantojÄm to. Un es mÄ“dzu rÄ«kot daudz seminÄru, darbnÄ«cu un ne tikai paneļus. Es atklÄju, ka ir dažas lietas, ko katrs uzņēmÄ“js un mazumtirgotÄjs var iekļaut savÄ mÄrketinga kompleksÄ, ko viņi var izdarÄ«t ļoti Ätri un kas var dot ļoti labus rezultÄtus. TÄdÄ“jÄdi Å¡Ä«s darbÄ«bas radÄs, jo tas ir elementu sajaukums, kas tieÅ¡i nonÄk jÅ«su pÄrdoÅ¡anas piltuvÄ“.
Richard: Sapratu. TÄtad jÅ«s runÄjat, un es arÄ« Å¡eit skatos vietni. Å Ä·iet, ka jums ir dažÄdas... Es domÄju daudz vairÄk, nekÄ mÄ“s varam aptvert vienÄ raidÄ«jumÄ. Jums ir konkurss, novirzÄ«Å¡anas mÄrketings, man tas patÄ«k. Ar ko jÅ«s sÄkÄt, tad kÄda bija attÄ«stÄ«ba, kad sÄkÄt veidot Apps Mav?
´¡°ì²¹Å¡²¹: Protams. TÄpÄ“c mÄ“s sÄkÄm ar lietotnÄ“m, kuras varÄ“tu vienkÄrÅ¡i nonÄkt jÅ«su Facebook lapÄ. TaÄu Gratisfaction bija viena no galvenajÄm lietotnÄ“m, kurai mÄ“s pievÄ“rsÄmies. Lietojumprogramma daudzÄ“jÄdÄ ziÅ†Ä ir ļoti vienkÄrÅ¡a, jo tÄ Ä¼auj ļoti vienkÄrÅ¡i sÄkt savu kampaņu un faktiski var ieslÄ“gt vai izslÄ“gt dažÄdus mÄrketinga elementus, kurus vÄ“laties aktivizÄ“t. PiemÄ“ram, jÅ«s vienkÄrÅ¡i sÄktu ar vienkÄrÅ¡u dÄvanu vai sÄktu ar vienkÄrÅ¡u ieteikumu programmu vai lojalitÄtes programmu un tÄ tÄlÄk, un tÄ tÄlÄk. TÄtad apmierinÄtÄ«ba ir kaut kas tÄds, ar ko mÄ“s sÄkÄm. PÄ“c tam mÄ“s izlaidÄm lietotni, spÄ“lÄ“Å¡anas lietotni ar nosaukumu Scratch Card, kas gÅ«st panÄkumus, un Gratisfaction radÄ«ja arÄ« cita veida lietotni, Gratisfaction apakÅ¡kopu, ko sauca par Social Boost.
Richard: Vai jums ir kÄds lietoÅ¡anas gadÄ«jums vai kÄds, kas to ir izmantojis radoÅ¡i, lai kÄds varÄ“tu no sÄkuma lÄ«dz beigÄm dzirdÄ“t, kÄ tas bÅ«tu jÄdara?
´¡°ì²¹Å¡²¹: PilnÄ«gi noteikti. Mums ir ļoti labs ºÚÁÏÃÅ mazumtirgotÄjs ar nosaukumu Just Saiyan no JaunzÄ“landes. Un viņi, manuprÄt, ir izmantojuÅ¡i mÅ«su lietotni jau apmÄ“ram 10 mÄ“neÅ¡us. Viņi ir sasnieguÅ¡i dažus pÄrsteidzoÅ¡us rezultÄtus, un viņi turpina runÄt ar mums par sasniegtajiem rezultÄtiem. PiemÄ“ram, viņi man teica, ka viņiem ir pieejami gandrÄ«z 12,000 XNUMX novirzÄ«Å¡anas kodu, ko cilvÄ“ki kopÄ«go lietotnes dēļ, kas dod viņiem iespÄ“ju iegÄdÄties atlaides un atlÄ«dzÄ«bas programmÄ Gratisfaction. Viņi man iedod dažus
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Tas ir lieliski. Izmantojot Gratisfaction, ir daudz dažÄdu iespÄ“ju. TÄtad, kÄds bÅ«tu piemÄ“rs, vai viņi izmanto lietas, kas varbÅ«t ir
Richard: Un ļoti Ätri, starp citu, mÄ«li, mÄ«li, mÄ«li akcentu, Å¡o austrÄlieÅ¡u un indieÅ¡u kombinÄciju, un es esmu sapratis visu, izņemot to, ka esmu mÄ“Ä£inÄjis to ierakstÄ«t — mums patÄ«k reklamÄ“t ºÚÁÏÃÅ veikalus — kÄ tieÅ¡i jums saki tÄ? Izrakstiet to mums, lÅ«dzu.
´¡°ì²¹Å¡²¹: Tas ir
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: VienkÄrÅ¡i sakot. VarbÅ«t es tur kÄdu vÄ“stuli palaidu garÄm.
Richard: Vai varat to pateikt vēl vienu reizi, atvainojiet,
´¡°ì²¹Å¡²¹:
Richard: Perfekti. Labi, turpiniet un iedziļinieties Džesijas jautÄjumÄ. Atvainojiet par pÄrtraukumu.
´¡°ì²¹Å¡²¹: JÄ, neuztraucieties. Džesij, paldies par komentÄru par akcentu, AustrÄlijÄ dzÄ«voju jau kÄdus 18 gadus. Dzimusi un augusi IndijÄ, tÄpÄ“c akcenti nedaudz sajaucÄs. TÄs vÄ“l nav garneles uz bÄrbijas, pie kÄ jÅ«s, puiÅ¡i, ASV esat pieraduÅ¡i. Tagad jÅ«su jautÄjums ir lielisks. Kas notiek ar GandarÄ«jumu, ir tas, ka jÅ«s vai nu varat to iegÅ«t
Richard: CilvÄ“k, tas ir tik pÄrsteidzoÅ¡i daudzos lÄ«meņos. Un es sÄkÅ¡u.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Es domÄju, ka man ir apmÄ“ram pieci jautÄjumi. Bet tu ej pirmais.
Richard: Ä»oti Ätri, bet pirmkÄrt un galvenokÄrt, mÄ“s atgriezÄ«simies kopÅ¡ cilvÄ“ka vÄ“stures, mutiski vienmÄ“r ir pÄrspÄ“ts viss, vai ne. VienkÄrÅ¡i nav nekÄ tÄda, ka kÄds, kuru jÅ«s jau pazÄ«stat, mÄ«lat un kuram uzticaties, kaut ko iesaka, nav nekÄ, kas bÅ«tu augstÄk par to. Un tÄpÄ“c, pirmkÄrt, tas ir lieliski. OtrkÄrt, spÄ“lÄ“Å¡anas gabals. KopÅ¡ Facebook ir kļuvis publiski pieejams, organiskÄ sasniedzamÄ«ba ir tikai, tas ir gandrÄ«z miris, vai ne. LÄ«dz ar to, kamÄ“r jÅ«s nepiesauksit citus cilvÄ“kus piedalÄ«ties jÅ«su ziņÄ, viņi nesÄks kopÄ«got saturu ar citiem cilvÄ“kiem, viņi vÄ“las, lai jÅ«s maksÄtu, lai iegÅ«tu Å¡o sasniedzamÄ«bu. Un tas ir lieliski. TurklÄt viens no jÅ«su punktiem bija tas, ka viņi jÅ«tas kÄ piedalÄ«ties. Un jebkurÄ laikÄ, kad kÄds piedalÄs un viņiem Å¡Ä·iet, ka palÄ«dz izlemt, kÄda ir krÄsa, izlemiet ar nosaukumu un produktu, izlemiet… CilvÄ“ki mÄ“dz psiholoÄ£iskÄ lÄ«menÄ«, viņi vÄ“las atbalstÄ«t to, ko viņi domÄ. palÄ«dzÄ“ja radÄ«t. Es nevÄ“los pÄrÄk daudz runÄt, jo es nevÄ“los, lai Džesija aizmirst savus jautÄjumus, bet oho, tik daudzos lÄ«meņos. Es nevaru sagaidÄ«t, kad varÄ“Å¡u Å¡ajÄ jautÄjumÄ ienirt mazliet dziļÄk. PÄ“dÄ“jais, ko es gribÄ“ju pateikt, vai tas ir kaut kas, kas viņiem patieÅ¡Äm ir jÄpierakstÄs? Es Å¡obrÄ«d skatos uz faktisko vietni, vai tÄ ir kÄ atlÄ«dzÄ«bas poga sÄnos vai kaut kas tamlÄ«dzÄ«gs, lai iegÅ«tu Å¡o kuponu, vai arÄ« tie kļūst pikseļi, vai kÄ tas patiesÄ«bÄ darbojas?
´¡°ì²¹Å¡²¹: Pareizi. Tas ir labs jautÄjums, lai saprastu, kÄ Å¡Ä« lieta darbojas. Atgriežoties pie jÅ«su komentÄriem un novÄ“rojumiem. Viens bija ļoti labs novÄ“rojums par muti. KopÅ¡ evolÅ«cijas pastÄvÄ“Å¡anas ir bijusi mutiska informÄcija, un tam, ko mÄ“s tagad darÄm kÄ digitÄlÄ mÄrketinga speciÄlisti, mÄ“s ticam mutiskai informÄcijai. TÄtad mutiski, tas nozÄ«mÄ“, ka jÅ«su vietnei vajadzÄ“tu bÅ«t iespÄ“jai nosÅ«tÄ«t ziņojumus, un tikai mutiski ir bezsaistÄ“ un mutiski tieÅ¡saistÄ“. Un to dara Gratisfaction. Un spÄ“lÄ“Å¡ana ir ļoti labs jÄ“dziens un jÅ«su izmantotais atslÄ“gas vÄrds. Jo, ja jÅ«s iesaistÄ«sit, ja ieviesÄ«sit savÄ biznesÄ mehÄnismus, jums bÅ«s daudz vairÄk iesaistÄ«tu auditoriju. CilvÄ“ki radÄ«s daudz vairÄk reklÄmguvumu un daudz vairÄk iesaistÄ«sies jÅ«su vietnÄ“ un arÄ« jÅ«su uzņēmumÄ. TreÅ¡ais jÅ«su norÄdÄ«tais punkts, kas ir ļoti bÅ«tisks, ir tas, ka jums ir jÄiesaista savi klienti un jÄiesaista viņi ar zÄ«molu. Es domÄju, ka mÄ“s aizmirstam, ka mÅ«su bizness pastÄv tikai mÅ«su klientu dēļ. Un mÄ“s arÄ« parasti neiesaistÄm viņus daudzu lÄ“mumu pieņemÅ¡anÄ, un lÄ“mumi tiek pieņemti aiz tÄ«mekļa vietnes, aiz slÄ“gtÄm durvÄ«m. Bet tas, kas mums jÄdara, ir izcelt to un piesaistÄ«t savus klientus un pateikt saviem klientiem: “Hei, tas ir jÅ«su uzņēmums. JÅ«s izvÄ“laties virzienu, sakiet mums, es iepazÄ«stinÄÅ¡u ar Å¡o jauno produktu. Es gribu, lai jÅ«s to nosaucat, puiÅ¡i. Tu ej uz priekÅ¡u un nosauc to manÄ vÄrdÄâ€. Kad cilvÄ“ki iesaistÄ«sies, viņi acÄ«mredzot runÄs par vietni, jo tagad viņiem ir likme, viņiem ir Äda spÄ“lÄ“. Tagad atgriežoties pie konkrÄ“tÄ jautÄjuma, ko uzdevÄt par to, kÄ tas darbojas. TiklÄ«dz kÄds apmeklÄ“s jÅ«su vietni, jÅ«s redzÄ“sit uznirstoÅ¡o logu. TiklÄ«dz kÄds ieradÄ«sies ºÚÁÏÃÅ veikalÄ, apmeklÄ“tÄjs redzÄ“s uznirstoÅ¡o logu un varÄ“s lasÄ«t dažÄda veida uznirstoÅ¡os logus, kÄ arÄ« var pielÄgot uznirstoÅ¡o logu darbÄ«bu. PiemÄ“ram, jÅ«s varÄ“tu vÄ“lÄ“ties, lai bÅ«tu izeja un pÄ“c tam uznirstoÅ¡ais logs vai uznirstoÅ¡ais logs, kas tiek parÄdÄ«ts pÄ“c astoņÄm sekundÄ“m vai kad kÄds ritina uz leju jÅ«su vietni par aptuveni 10 procentiem. Un tÄ ir tÄda uzvedÄ«ba, kÄda mums ir saistÄ«bÄ ar Gratisfaction. TÄtad
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ. Å eit ir Džesija. Es varu jums pateikt, ka esmu to izskatÄ«jis ºÚÁÏÃÅ. Un zÄ“ns, es esmu apskatÄ«jis dažas ļoti dÄrgas programmas, kuras izskatÄ«jÄs, ka tÄs bÅ«tu ļoti grÅ«ti Ä«stenot. TÄpÄ“c tas ir lieliski, es zinu, ka tas nav tik dÄrgi, bet padomÄjiet... Nu, es vispirms pielikÅ¡u punktu.
Richard: JÅ«s, iespÄ“jams, nesaņemsit 40 ASV dolÄru pirkumu vai ko citu, taÄu, ja viņi to aiziet, dariet to, piemÄ“ram, jÅ«su Twitter, Instagram, piemÄ“ram, Facebook. Tas var arÄ« palÄ«dzÄ“t ietekmÄ“t algoritmu. Ak, Å¡eit notiek vÄ“l citas lietas. Un jÅ«s faktiski varÄ“tu iegÅ«t lielÄku organisko sasniedzamÄ«bu citÄs jomÄs, lai gan tas tÄ nebija. TÄpÄ“c neatkarÄ«gi no tÄ, ko jÅ«s palÄ«dzat sava uzņēmuma dibinÄÅ¡anai.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Noteikti. Galu galÄ mÄ“rÄ·is ir pÄrdoÅ¡ana. TÄtad jÅ«s patieÅ¡Äm vÄ“laties izpÄrdoÅ¡anu, un tas palÄ«dz iegÅ«t pÄrdoÅ¡anu, taÄu tas palÄ«dz arÄ« jums, pat ja jÅ«s nesaņemat pÄrdoÅ¡anu. Man tas patÄ«k Å¡Ä« iemesla dēļ, un es zinu, ka daži no tiem, ja man tas bÅ«tu jÄdara paÅ¡am bez lietotnes, es to nekad nedarÄ«tu. Ir tikai daudz darba, lai izveidotu visas Å¡Ä«s dažÄdÄs saites un tamlÄ«dzÄ«gas lietas, tÄpÄ“c AkaÅ¡, tas ir lieliski, man patÄ«k Å¡is izdevums, un es cenÅ¡os to izdomÄt. “Labi, ja klausos Å¡o aplÄde savÄ automaÅ¡Ä«nÄ un treniņÄ, kur to ir viegli lietot.†TÄpat kÄ ir lojalitÄtes programma, ar kuru jÅ«s sÄktu darbu, vai ir tÄda lietotne, ar kuru, jÅ«suprÄt, cilvÄ“kiem bÅ«tu vieglÄk sÄkt.
´¡°ì²¹Å¡²¹: Protams. VisvieglÄk ir sÄkt, lai gan tas izklausÄs ļoti grÅ«ti sÄciet savu lojalitÄtes programmu. Un lÄ«dz ar to jums vajadzÄ“tu sÄkt savu novirzÄ«Å¡anas programmu. Tagad, ja jÅ«s teicÄt: "Labi, pagaidiet, man ir jÄpadomÄ par lojalitÄtes programmu." Varat nekavÄ“joties sÄkt izmantot ieteikumu programmu un sÄkt apbalvot savus esoÅ¡os vai jaunos klientus, kas reÄ£istrÄ“jas, lai dalÄ«tos ar saviem draugiem un Ä£imeni ar jÅ«su veikala atlaižu kuponu. TÄtad viņi izskatÄs labi. Un tÄpÄ“c, ka viņi dalÄs un, ja viņu draugi un Ä£imene ierodas un iegÄdÄjas to, viņi saņem atlÄ«dzÄ«bu. Tas ir sava veida a
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Un tÄpÄ“c cilvÄ“ki to varÄ“tu darÄ«t Å¡ajÄ nedēļas nogalÄ“, vai ne. Viņi var teikt: “Labi, es palaidÄ«Å¡u Å¡o programmuâ€, un tad lielÄkajai daļai cilvÄ“ku ir iepriekÅ¡Ä“jo klientu e-pasta saraksts. Var nosÅ«tÄ«t pa e-pastu citiem iepriekÅ¡Ä“jiem klientiem kÄ nelielu bonusu, vai tas varÄ“tu notikt, vai ne?
´¡°ì²¹Å¡²¹: PilnÄ«gi noteikti. LojalitÄtes programmas iestatÄ«Å¡ana prasÄ«s tikai apmÄ“ram piecas minÅ«tes, jo pÄ“dÄ“jo pÄris gadu laikÄ esam izpÄ“tÄ«juÅ¡i dažÄdas ievieÅ¡anas versijas. MÄ“s esam apskatÄ«juÅ¡i, kÄ klienti lieto, kÄdi ir viņu jautÄjumi, kÄdas ir viņu problÄ“mas. Un mÄ“s esam vienkÄrÅ¡ojuÅ¡i ļoti uzlabotu iekļauÅ¡anas pieredzi. MÄ“s uzdosim viņiem jautÄjumus par... IestatÄ«Å¡ana ir diezgan vienkÄrÅ¡a, un jÅ«s varat iestatÄ«t savu Gratisfaction lojalitÄtes programmu un ieteikumu programmu piecu minÅ«Å¡u laikÄ, godÄ«gi sakot, jo mÄ“s esam veikuÅ¡i arÄ« dažus iepriekÅ¡ definÄ“tus iestatÄ«jumus, pamatojoties uz to, kas klientiem patÄ«k un kas sniedz vislabÄkos rezultÄtus. TÄtad, jÄ, jÅ«s varÄ“tu to iestatÄ«t nedēļas nogalÄ“ un izveidot skaistu lojalitÄti un ieteikumu programmu.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Un pÄrdoÅ¡ana nedēļas nogalÄ“, un nauda jÅ«su bankas kontÄ nonÄk varbÅ«t otrdien.
´¡°ì²¹Å¡²¹: Ja pareizi lietojÄt programmu, ja jÅ«su ieteikumu programma ir piemÄ“rota, tas attiecas arÄ« uz stimulÄ“Å¡anu. Ja tas dos tikai 5% atlaidi, ko var dalÄ«t ar nosÅ«tÄ«jumu ar dÄrgajiem draugiem un Ä£imeni. BÅ«s divas problÄ“mas, A
Richard: JÄ. RiÄards ir Å¡eit, kamÄ“r jÅ«s runÄjat. Tas mani patieÅ¡Äm skÄra Å¡Ä« nodoÅ¡anas lieta daudzos lÄ«meņos, bet galvenokÄrt psiholoÄ£iski. CilvÄ“kiem mÄ“dz patikt tÄdi cilvÄ“ki, kÄdi viņi vÄ“las bÅ«t vai tÄdi ir. Un kÄpÄ“c gan tas nedarbotos, vai ne. JÅ«s esat kÄds, kuram patÄ«k spÄ“les Å¡ajÄ jomÄ un ka jums, iespÄ“jams, ir draugi, kuriem patÄ«k spÄ“les, jÅ«s parasti nedraudzÄ“jaties ar cilvÄ“kiem, kuri ir pilnÄ«gi pretstati mums. Protams, noteikumam ir izņēmumi, bet tas ir lieliski. TÄtad Å¡ajos konkursos jÅ«s mÄ“dzat sÄkt konkursu e-pastÄ ar saviem paÅ¡reizÄ“jiem klientiem un pÄ“c tam to iesniegt, jo dabiskÄ sasniedzamÄ«ba ir zemÄka vai? KÄds ir sÄkumpunkts, kur varÄ“tu sÄkties ieteikumu kampaņa vai konkurss? Es zinu, ka jÅ«s to teicÄt ar saviem paÅ¡reizÄ“jiem klientiem, bet vai jÅ«s to darÄt, izmantojot sociÄlo tÄ«klu, vai arÄ« to, kas nav sociÄlajÄ tÄ«klÄ?
´¡°ì²¹Å¡²¹: Tas ir labs jautÄjums. Tas, par ko mÄ“s Å¡eit runÄjam, ir novirzÄ«Å¡anas programmas iesÄ“Å¡ana. KÄ mÄ“s varam to panÄkt, lai tas sÄktu izplatÄ«ties? KÄ mÄ“s to iesÄkam? Es iesaku vispirms padomÄt par nodoÅ¡anas programmu. KÄ jÅ«s gatavojaties viņus, aizstÄvjus, stimulÄ“t. EsoÅ¡ie klienti vai pat cilvÄ“ki, kuri tikko bija reÄ£istrÄ“juÅ¡ies veikalÄ un vÄ“l nebija iegÄdÄjuÅ¡ies jÅ«su veikalÄ. TÄtad, kÄ jÅ«s varat viņus pietiekami stimulÄ“t, lai viņi dalÄ«tos ar saviem draugiem un Ä£imeni savÄ vÄ“stÄ«jumÄ par jÅ«su zÄ«molu, par jÅ«su produktiem. Un jums bija pilnÄ«ga taisnÄ«ba, sakot, ka cilvÄ“ki vÄ“las justies labi, daloties ar lieliskiem produktiem, lieliskÄm atlaidÄ“m ar draugiem un Ä£imeni, jo uzminiet ko, Å¡eit joprojÄm ir divas lietas. Viens - viņi vÄ“las justies labi. OtrkÄrt, viņi patieÅ¡Äm vÄ“las palÄ«dzÄ“t saviem draugiem un Ä£imenei par atklÄjumiem, ko viņi ir izdarÄ«juÅ¡i. Viņi dalÄ«sies programmÄ un dalÄ«sies vairÄk, ja ar to bÅ«s saistÄ«ta stimulÄ“Å¡ana. KÄ jau teicu, vispirms ir jÄdomÄ par savu nosÅ«tÄ«Å¡anas programmu, lai noskaidrotu, kÄ jÅ«s motivÄ“sit savus aizstÄvjus. Un ko tad tu dÄvinÄsi viņu draugiem un Ä£imenei. KÄda bÅ«s atlaide vai stimuls. Å ai atlaidei ir jÄbÅ«t diezgan pievilcÄ«gai, lai jÅ«su paÅ¡reizÄ“jie klienti dalÄ«tos tajÄ ar saviem draugiem un Ä£imeni. Tagad jÅ«s paziņosit, ka sociÄlajos medijos jÅ«s to paziņosit savÄ Facebook lapÄ, ievietojÄt to savÄ Instagram plÅ«smÄ. Dariet to Pinterest vai jebkurÄ citÄ sociÄlajÄ saziņas lÄ«dzeklÄ«, kas jums ir, ievietojiet to savÄ tÄ«mekļa vietnÄ“, paziņojiet tur, nosÅ«tiet saviem klientiem biļetenu, runÄjot par ieteikumu programmu, lai uzzinÄtu, kÄ viņi uzvarÄ“s un viņu draugi un Ä£imene. Uzvarot, viņi saņems stimulus un atlaides dalÄ«Å¡anai, atsaucoties uz ºÚÁÏÃÅ veikalu saviem draugiem un Ä£imenei.
Richard: Tas ir lielisks punkts, atbilde Ä«sumÄ ir viss iepriekÅ¡ minÄ“tais. Tam arÄ« ir jÄ“ga, jo atpakaļ uz izrÄdes sÄkumu. Tas ir jautri. Å Ä« ir viegla. Tas nav “pÄ“rc Å¡oâ€. “Es nopirku Å¡oâ€, lai gan Å¡is ziņojums ir kaut kas tÄds, tas ir vairÄk kopÄ«goÅ¡anas un jautrÄ«bas un “Oho, piedalies kopÄ ar maniâ€, un nav tÄ, ka viņi sÅ«ta saiti uz produkta lapu, kas ir reklÄma. Faktiski tas ir kaut kas tÄds, kas burtiski Å¡Ä·iet gamification gabals.
´¡°ì²¹Å¡²¹: jÄ, jÄ. Tas ir viens no spÄ“lÄ“Å¡anas elementiem. MÄ“s vienkÄrÅ¡i izveidojÄm savu ieteikumu programmu un sÄkam to izsludinÄt. Ä»oti viegls paziņojums. “Sveiki, mÄ“s esam uzsÄkuÅ¡i savu lielisko ieteikumu programmu, jo vÄ“lamies apbalvot savus klientus. MÄ“s vÄ“lamies jums pateikties, un tas bÅ«s lieliski, ja varÄ“sit dalÄ«ties ar to ar saviem draugiem un Ä£imeni. Jo uzminiet, kad viņi ienÄk un pÄ“rk, viņi saņem arÄ« atlaidi. Tas padara viņus par advokÄtiem, jÅ«su esoÅ¡ajiem klientiem, viņi arÄ« izskatÄs lieliski, jo tagad viņi dala pievilcÄ«gu atlaidi ar saviem draugiem un Ä£imeni. Bet jÅ«s zinÄt, tÄpat kÄ ar visu pÄrÄ“jo, ja vien jÅ«s to nepastÄstiet cilvÄ“kiem, viņi par to neuzzinÄs. Varat veikt sociÄlo mediju mÄrketingu, lai paziņotu par savu jauno ieteikumu programmu, lai paziņotu par savu dÄvanu un tÄ tÄlÄk, un tÄ tÄlÄk.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Å is ir laiks, kad jÄsÄk tÄ“rÄ“t reklÄmÄm, lai palielinÄtu Å¡Ä«s ziņas pakalpojumÄ Facebook, dabiskÄ sasniedzamÄ«ba Å¡obrÄ«d ir niecÄ«ga. TaÄu, ja publicÄ“jat ziņu cilvÄ“kiem, kuri jums jau seko, tas ir diezgan lÄ“ts veids, kÄ ieguldÄ«t dažÄs Facebook reklÄmÄs. Tas ir loÄ£iski, lai pÄrliecinÄtos, ka visi jÅ«su cilvÄ“ki par to dzird. MÄ“s runÄjÄm arÄ« par ieteikuma programmas, lojalitÄtes programmas uzsÄkÅ¡anu, taÄu vislabÄkais ir tas, ka pÄ“c tÄs palaiÅ¡anas katru dienu tiek pievienoti jauni cilvÄ“ki. TÄtad jauni vietnes apmeklÄ“tÄji tagad ir daļa no novirzÄ«Å¡anas programmas. Notiek liela palaiÅ¡ana, taÄu no tÄ ir arÄ« atkÄrtots ieguvums. Tas ir lieliski. PÄrejot no Å¡Ä« GandarÄ«juma aspekta, citiem Å¡eit esoÅ¡ajiem sÄ«kumiem, viņi ir tik reiz, kad viņš piereÄ£istrÄ“jÄs ieteikumu programmÄ, konkursÄ un totalizatoros. Å obrÄ«d skatos mÄjaslapÄ. To ir tik daudz, ka Å¡eit ir grÅ«ti pieminÄ“t visas dažÄdÄs iespÄ“jas. Å eit ir tik daudz jautru lietu. Es dodu tikai pÄris no tiem. JÅ«s varÄ“tu rÄ«kot Instagram totalizatoru konkursu. PiespraudÄ«te, lai uzvarÄ“tu konkursÄ. Å eit varat bÅ«t radoÅ¡s un domÄt par savu produktu klÄstu. Kas jums nepiecieÅ¡ams no saviem klientiem? Vai jums tie ir nepiecieÅ¡ami ar jÅ«su produkta attÄ“lu vÄ“sÄ vietÄ? Pieturoties pie
´¡°ì²¹Å¡²¹: Tas ir ļoti labs jautÄjums. MÄ“s esam paveikuÅ¡i visas Å¡Ä«s metodes, lai cilvÄ“ki varÄ“tu tajÄ piedalÄ«ties. Å o metožu kombinÄciju un pusdienas varat izveidot pÄrsteidzoÅ¡i jautras dÄvanas. Es jums doÅ¡u piemÄ“ru. VispÄrÄ«gi runÄjot, jÅ«s varat veikt vai nu tÅ«lÄ«tÄ“jas laimestu kampaņu, vai arÄ« varat rÄ«kot dÄvanu/loteriju. TÄdÄ mirklÄ« var pateikt “SkatÄ«ties manu YouTube videoâ€, kas bÅ«tu produkta video vai jauna produkta palaiÅ¡anas videoklips. Un, tiklÄ«dz jÅ«s to noskatÄ«sities, jÅ«s saņemsiet 50 punktus vai arÄ« varat saņemt tÅ«lÄ«tÄ“ju 10% atlaidi. Ko jÅ«s varÄ“tu darÄ«t, ir pagriezt to otrÄdi un padarÄ«t to jautru. MÄ“s visi zinÄm, ka, lai piesaistÄ«tu auditoriju, lieciet tai skatÄ«ties vairÄk nekÄ
Richard: Man patiktu skaidrÄ naudÄ. Ä€trs jautÄjums, RiÄards atkal Å¡eit. Man patÄ«k jÅ«su cenu noteikÅ¡anas modelis, uzņēmÄ“ji visu laiku tÄ“rÄ“ naudu, tÄpÄ“c man patÄ«k, ka tas sÄkas bez maksas. Un jÅ«s zinÄt, tas ir kÄ MailChimp, jautÄjiet, jo jums ir vairÄk lojalitÄtes dalÄ«bnieku, kas tur nedaudz pieaug. Bet kas tieÅ¡i tiek uzskatÄ«ts par lojalitÄti? Vai kÄds ir lojalitÄtes dalÄ«bnieks, kad viņš veic noteiktu darbÄ«bu skaitu, vai arÄ« tas notiek tikai tad, kad viņš reÄ£istrÄ“jas, kÄ tas darbojas?
´¡°ì²¹Å¡²¹: Labs jautÄjums. PirmÄ lieta ir tÄda, ka cenu noteikÅ¡anas modeli, kuru mÄ“s saglabÄjÄm, mÄ“s vÄ“lamies sniegt katru produkta funkciju katram ºÚÁÏÃÅ tirgotÄjam. BÅ«tÄ«bÄ tÄpÄ“c, ka mÄ“s vÄ“lamies, lai jÅ«s izmantotu katru elementu un gÅ«tu maksimÄlu labumu. Katrs plÄns ietver visas funkcijas, izņemot balto etiÄ·eti. Varat sÄkt ar bezmaksas plÄnu, kurÄ ir 400 lojalitÄtes dalÄ«bnieku. VÄ“l viens veids, kÄ jÅ«s varat novÄ“rtÄ“t lietotni, nav nekÄdu saistÄ«bu. LietotnÄ“ varat pielÄgot, aktivizÄ“t,
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Oho, es varu iedomÄties daudzas vietas, kur to varÄ“tu izmantot. Esmu gatavs tÅ«lÄ«t sÄkt savu ieteikumu programmu. BagÄts?
Richard: NÄ“, citi komentÄri manÄ prÄtÄ, tas ir izpÅ«stas. Es esmu burtiski Å¡eit, pierakstoties tieÅ¡i tagad.
¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Tas ir lieliski. Ikvienam citam, kas vÄ“las reÄ£istrÄ“ties tÅ«lÄ«t, dodieties uz ºÚÁÏÃÅ lietotņu tirgu, meklÄ“jiet lietotni Gratisfaction, un, kÄ mÄ“s dzirdÄ“jÄm, tÄ var sÄkt bez maksas. TÄpÄ“c sÄciet savu ieteikumu mÄrketingu tÅ«lÄ«t. TajÄ ir dažÄdi jautri mazi triki un konkursi, tÄpÄ“c ir pienÄcis laiks turpinÄt. AkaÅ¡, ļoti novÄ“rtÄ“ju, ka piedalÄ«jÄties Å¡ovÄ. KlausÄ«tÄji — sekojiet tam, lai tas notiktu!