Apskatiet savu t膩lruni; j奴s atrad墨siet neskait膩mas lietotnes da啪膩diem uz艈膿mumiem. K膩p膿c mums ir tik daudz lietot艈u t膩lru艈os? Jo tie ir lab膩kais veids, k膩 uz艈膿mumi var mijiedarboties ar klientiem. Tos, cita starp膩, ir ar墨 膿rt膩k lietot.
Ir vair膩ki iemesli, k膩p膿c klienti izv膿las iepirkties 濒颈别迟辞迟苍脓s. Pirmk膩rt, mobil膩s lietotnes bie啪i nodro拧ina 膿rt膩ku un
Turpiniet las墨t, lai uzzin膩tu vair膩k par to lietotnes ir oblig膩tas jebkuram uz艈膿mumam.
Kas ir mobil膩 iepirk拧an膩s lietotne?
Mobil膩 iepirk拧an膩s lietotne ir lietojumprogramma, kas 募auj klientiem p膩rl奴kot un ieg膩d膩ties preces vai pakalpojumus no mazumtirgot膩ja vai pakalpojumu sniedz膿ja. Iepirk拧an膩s lietotnes var b奴tiski ietekm膿t uz艈膿mumus, jo mobilo sakaru satiksme turpina pieaugt satrauco拧膩 膩trum膩. Paties墨b膩 liel膩k膩 da募a dar墨jumu tagad notiek iepirk拧an膩s 濒颈别迟辞迟苍脓s, nevis tradicion膩laj膩s vietn膿s.
K膩p膿c mobilo ier墨膷u pirc膿ji izmanto mobil膩s lietotnes, nevis mobil膩s vietnes?
Ir vair膩ki iemesli, k膩p膿c klienti izv膿las iepirkties mobilaj膩s 濒颈别迟辞迟苍脓s. Pirmk膩rt, mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes bie啪i nodro拧ina 膿rt膩ku un
Turkl膩t daudzas mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes pied膩v膩 ekskluz墨vus pied膩v膩jumus un atlaides, kas nav pieejamas mazumtirgot膩ja vietn膿.
K膩 mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes var ietekm膿t j奴su biznesu?
Mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes ir g膩ju拧as garu ce募u. Tie pied膩v膩 daudz vair膩k funkciju, nek膩 var pied膩v膩t tradicion膩l膩 vietne.
艩eit ir tikai da啪i veidi, k膩 mobil膩 lietotne var main墨t j奴su uz艈膿mumu.
- 膧tra un 膿rta iepirk拧an膩s klientiem
- Atsauc墨g膩ka un viegl膩k orient膿jama nek膩 vietne
- Atlaides un lietot艈u ekskluz墨vi pied膩v膩jumi
- Soci膩lie t墨kli
- M膩rketinga kan膩ls
- Lab膩ka klientu apkalpo拧ana
- Klientu ieskats
- Jauni klienti
膧tra un 膿rta iepirk拧an膩s klientiem
Viens no galvenajiem iemesliem, k膩p膿c klienti dod priek拧roku iepirk拧an膩s 濒颈别迟辞迟苍脓m, ir tas, ka t膩s ir 膩tras un 膿rtas. Iepirk拧an膩s lietotnes ir izstr膩d膩tas, lai klientiem b奴tu viegl膩k atrast un ieg膩d膩ties vajadz墨gos produktus. Vi艈i ar墨 募auj 膩tr膩k ieg膩d膩ties preces 募aujot klientiem saglab膩t maks膩jumu inform膩ciju un veikt
Atsauc墨g膩ka un viegl膩k orient膿jama nek膩 vietne
Iepirk拧an膩s lietotnes parasti ir ar墨 atsauc墨g膩kas un viegl膩k orient膿jamas nek膩 mobil膩s vietnes. Tas var b奴t svar墨gi klientiem, kuriem ir probl膿mas ar vietn膿m. Mobil膩s lietotnes var 募aut jums organiz膿t un novirz墨t klientus tie拧i uz to, kas vi艈iem nepiecie拧ams, bez jebk膩diem trauc膿k募iem, kas var膿tu vi艈us novirz墨t no j奴su vietnes. Tas nodro拧in膩s augst膩ku klientu apmierin膩t墨ba un var palielin膩t p膩rdo拧anas apjomu.
Piem膿rs tam, k膩 mobil膩 iepirk拧an膩s lietotne izskat膩s mobilaj膩 ier墨c膿
Atlaides un lietot艈u ekskluz墨vi pied膩v膩jumi
Papildus tam, ka mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes ir atsauc墨g膩kas un viegli orient膿jamas, t膩s bie啪i pied膩v膩 ekskluz墨vi pied膩v膩jumi un atlaides kas nav pieejami mazumtirgot膩ja vietn膿. Tas var b奴t liels klientu piesaiste, jo vi艈i var ietaup墨t naudu, izmantojot lietotni. T膩 k膩 mobil膩 datpl奴sma turpina pieaugt, uz艈膿mumiem ir j膩izmanto mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes, lai piesaist墨tu jaunus klientus.
Soci膩lie t墨kli
Interneta dzin膿jsp膿ks ir iesaist墨拧an膩s. Jo vair膩k laika cilv膿ki pavada, izmantojot j奴su lietotni, jo lab膩k tas b奴s j奴su uz艈膿mumam.
Run膩jot par iesaistes palielin膩拧anu, nav lab膩kas iesp膿jas par soci膩lo mediju. Tom膿r, ja v膿laties, lai j奴su lietotne darbotos ar liel膩kaj膩m soci膩lo t墨klu vietn膿m, vispirms apsveriet iesp膿ju taj膩s reklam膿t.
Uz rad墨t lielu sekot膩ju skaitu soci膩lajos medijos, jums b奴s nepiecie拧ama sp膿c墨ga soci膩lo mediju kampa艈a. Popul膩ru platformu, piem膿ram, Facebook un YouTube, palai拧ana lietotnes palai拧anai ir lieliska metode, k膩 nekav膿joties ieg奴t visu, ko t膩 ir peln墨jusi.
Kad esat ieguvis visas lejupiel膩des, mudiniet jaunus lietot膩jus pievienoties saviem soci膩lo mediju profiliem. Tas padar墨s turpm膩ko kop墨go拧anu soci膩lajos t墨klos par vieglu. T膩pat ir j膩iek募auj soci膩lo mediju pogas un citi koplietojamie elementi
Da啪iem lietot膩jiem, izaicin膩jumi un citas pat墨kamas metodes ir visefekt墨v膩kais stimuls 办辞辫濒颈别迟辞拧补苍补颈
M膩rketinga kan膩ls
V膿l viena j奴su uz艈膿muma joma, kas var膿tu g奴t iev膿rojamu labumu no 墨pa拧i piel膩gotas mobil膩s lietojumprogrammas, ir m膩rketinga noda募a. Kad uz艈膿mumi p膩riet uz mobilaj膩m ier墨c膿m, digit膩l膩 m膩rketinga speci膩listi ieg奴st tie拧u piek募uvi lietot膩ju datiem, kas ir viena no pirmaj膩m ac墨mredzamaj膩m priek拧roc墨b膩m.
Lietot膩ju sesijas un ieejas punkti var b奴t 募oti izdev墨gi m膩rketinga pas膩kumiem. Lietotne var nodro拧in膩t j奴su lietot膩jiem saturu efekt墨v膩k nek膩 citas tradicion膩l膩s m膩rketinga metodes jo tas nodro拧ina piek募uvi visiem m膩rketinga speci膩listiem nepiecie拧amajiem datiem.
Neatkar墨gi no t膩, vai reklam膿jat m膩rketingu pat膿r膿t膩jiem vai uz艈膿mumiem, mobil膩 telefona izmanto拧ana 募auj nodro拧in膩t vislab膩kos pied膩v膩jumus klienta rokas stiepiena att膩lum膩.
T膩l膩k ir nor膩d墨ti da啪i veidi, k膩 mobil膩s funkcijas padara iesp膿jamu 拧o tie拧o pieeju m膩rketingam.
- Reakcijas laiks: lietot膩ji v膿las p膿c iesp膿jas 膩tr膩k veikt paredz膿to darb墨bu, t膩p膿c parasti vi艈i nekav膿joties mijiedarbojas ar j奴su pied膩v膩jumiem vai uzvedn膿m. Iesp膿jams, e-pasta zi艈ojumu sa艈em拧ana b奴s j膩gaida vid膿ji l墨dz se拧膩m stund膩m.
- Push pazi艈ojumi: Push pazi艈ojumiem ir liela jauda, 鈥嬧�媖ad runa ir par mobilaj膩m ier墨c膿m. Vid膿ji . At拧姆ir墨ba starp 5% un 70% ir ac墨mredzama, sal墨dzinot ar e-pasta m膩rketinga 5%.
In-app vid膿jo klik拧姆u skaitu: rekl膩mas, aicin膩jumi uz darb墨bu (CTA) un citiar uz艈膿m膿jdarb墨bu saist墨ti elementiem vienm膿r b奴s liel膩ks vid膿jais klik拧姆u skaits lietojumprogramm膩s. Tas vienl墨dz attiecas uz push pazi艈ojumiem.- Atra拧an膩s vietas dati: zin膩拧anas par klienta pa拧reiz膿jo atra拧an膩s vietu ir v膿rt墨ga inform膩cija mobilo sakaru m膩rketinga speci膩listiem. Ar to vi艈i var nos奴t墨t
丑颈辫别谤濒辞办腻濒蝉 pied膩v膩jumi un pazi艈ojumi lietot膩jiem. - Integr膿ti risin膩jumi: savienojot da啪膩dus mobil膩 m膩rketinga kan膩lus (rekl膩mkarogu rekl膩mas, videorekl膩mas utt.), atbildes l墨menis palielin膩s vid膿ji par 73%.
Mobilo ier墨膷u apvieno拧ana ar citiem digit膩l膩 m膩rketinga kan膩liem sniedz visaptvero拧膩ku skat墨jumu uz klientu uzved墨bu, kas pal墨dz virz墨t turpm膩kos mobil膩 m膩rketinga pas膩kumus.
Klientu apkalpo拧ana
Klientu apkalpo拧ana ir jauns lauks ar da啪iem veciem noteikumiem. Klienti sagaida 膩tras atbildes, kuru mijiedarb墨bai ir j膩izmanto mobil膩s ier墨ces. Klientu atbalstam, izmantojot mobilo t膩lruni, ir vair膩kas priek拧roc墨bas gan uz艈膿mumu 墨pa拧niekiem, gan pat膿r膿t膩jiem.
Klientiem ir at募auts apkalpot sevi. Iek募aujot noder墨gu,
Klientu atbalsta person膩la apstr膩d膩to vaic膩jumu skaits samazin膩s. Pieaugot klientu apkalpo拧anas pras墨b膩m, mobil膩 lietotne var iev膿rojami samazin膩t j奴su darbinieku slogu.
Visefekt墨v膩k膩 pieeja izcilu klientu apkalpo拧anas nodro拧in膩拧anai ir nodro拧inot, ka rodas maz probl膿mu vai nerastos t膩s visp膩r. Pirms pat膿r膿t膩js saskaras ar probl膿mu, j奴su lietojumprogrammas dati var jums pal墨dz膿t p膩rraudz墨t iesp膿jam膩s ba啪as vai jaut膩jumus. Tom膿r, kam膿r j奴s par to dom膩jat, a
Lojalit膩tes programmas
L墨dz 拧im esam p膿t墨ju拧i, k膩 mobilais m膩rketings var b奴t 膩rk膩rt墨gi noder墨gs uz艈膿mumiem, kas v膿las sasniegt savus klientus, izmantojot mobil膩s ier墨ces. Ta膷u ir ar墨 veidi, k膩 mobilais m膩rketings var pal墨dz膿t j奴su uz艈膿mumam att墨st墨t attiec墨bas ar to
Lojalit膩tes programmas past膩v jau vair膩kus gadu desmitus. Tom膿r mobil膩s lojalit膩tes lietotnes ir pieejamas
Kas ir mobil膩s lojalit膩tes lietotnes?
Mobil膩 lojalit膩tes lietotne ir lietojumprogramma j奴su klienta mobilaj膩 ier墨c膿, kas 募auj vi艈iem nopeln墨t atl墨dz墨bas vai atlaides, veicot pirkumus vai veicot noteiktas darb墨bas mobilaj膩 iepirk拧an膩s 濒颈别迟辞迟苍脓. Vi艈i to var izdar墨t, atrodoties 膩rpus j奴su veikala, da啪reiz pat atrodoties cit膩 veikal膩! Tas noz墨m膿, ka klientiem ir vair膩k iesp膿ju reklam膿t j奴su z墨molu un produktus.
Mobilo lojalit膩tes programmu popularit膩te ir palielin膩jusies, jo t膩s lietot膩jiem sniedz pozit墨vu pieredzi, kas mudina atgriezties atkal un atkal.
Saska艈膩 ar p膿t墨jumu, ko pabeidza , m膿s to esam redz膿ju拧i:
- Past膩v 2.5 reizes liel膩ka iesp膿ja, ka lojalit膩tes mobilo lietot艈u lietot膩ji b奴s 鈥渁pmierin膩ti鈥� ar mazumtirgot膩ja mobilo lietotni.
- Lojalit膩tes mobilo lietot艈u lietot膩ji 2.8 reizes bie啪膩k ieteiks mazumtirgot膩ja mobilo lietotni saviem draugiem.
- Lojalit膩tes mobilo lietot艈u lietot膩ji vid膿ji t膿r膿 gandr墨z 膷etras reizes vair膩k nek膩 tie, kuri neizmanto mazumtirgot膩ja lojalit膩tes mobilo lietotni.
- Apmierin膩t墨ba ar lojalit膩tes mobilaj膩m 濒颈别迟辞迟苍脓m ir visaugst膩k膩 t奴ksto拧gadu vid奴 (83%)
Statistika liecina, ka, ja tas tiek dar墨ts pareizi, mobil膩s lojalit膩tes lietotnes ievie拧ana var sniegt p膩rsteidzo拧us rezult膩tus j奴su uz艈膿mumam. T膩tad, kas padara 拧墨s lietotnes tik veiksm墨gas? Kas klientiem tajos pat墨k?
Ir da啪i galvenie iemesli:
- 膾谤迟墨产补: klienti nov膿rt膿, ka vi艈iem nav j膩n膿s膩 l墨dzi fiziskas kartes.
- 辫补腻迟谤颈苍腻箩耻尘蝉: uz艈膿mumi var redz膿t, k膩 mobil膩s lojalit膩tes lietotnes nekav膿joties ietekm膿 to rezult膩tu.
- 辫别谤蝉辞苍补濒颈锄腻肠颈箩补: kad klienti izmanto mobil膩s lojalit膩tes lietotnes, vi艈iem 拧姆iet, ka j奴su z墨mols vi艈us atpaz墨st.
- 础迟濒墨诲锄墨产补蝉: klienti ir motiv膿ti turpin膩t lietot mobil膩s lojalit膩tes lietotnes, ja vi艈i zina, ka par to sa艈ems atl墨dz墨bu.
Iesaistoties mobilaj膩 aprit膿, tagad varat ieg奴t naudu, pirms 拧ie skait募i strauji pieaug. Mobil膩s ier墨ces ar墨 募auj sazin膩ties ar lietot膩jiem jebkur膩 viet膩 un laik膩, kad vi艈i, visticam膩k, augst膩 l墨men墨 sadarbojas ar z墨moliem, un tas ir lieliski piem膿rots klientu lojalit膩tei. T膩p膿c noteikti apsveriet, k膩 mobilais m膩rketings var g奴t labumu j奴su uz艈膿mumam un klientiem.
Klientu ieskats
Lai 21. gadsimt膩 uz艈膿m膿jdarb墨bu veiktu rentabli, ir nepiecie拧ama klientu izpratne. Turkl膩t, ja v膿laties izveidot veiksm墨gu m膩rketinga pl膩nu, ir nepiecie拧ama klientu izpratne.
J奴su mobil膩 lietotne var b奴t uzticams un v膿rt墨gs pat膿r膿t膩ju ieskatu avots. Ja pret墨 sniedzat v膿rt墨bu, pat膿r膿t膩ji parasti b奴s gatavi ar jums dal墨ties ar k膩du svar墨gu inform膩ciju.
艩o ieskatu izseko拧anai ir vair膩ki ievades punkti.
Aptauja vai anketa galvenaj膩 lap膩 parasti ir vislab膩k膩 iesp膿ja. Ja v膿laties, lai lietot膩ji aizpild墨tu aptauju vai aizpild墨tu veidlapu, varat nodro拧in膩t stimulus vai atl墨dz墨bas. Kad esat izanaliz膿jis j奴su r墨c墨b膩 eso拧os datus, j奴su m膩rketinga v膩j膩s un stipr膩s vietas k募奴s ac墨mredzamas.
Jauni klienti
Varat ar墨 izmantot mobil膩s iepirk拧an膩s lietotnes, lai piesaist墨t jaunus klientus. Piem膿ram, j奴s varat vilin膩t potenci膩los klientus ar a
Kad k膩ds re模istr膿jas j奴su mobilajai lietotnei, vi艈拧 b奴t墨b膩 sniedz jums savu kontaktinform膩ciju.
P膿c tam varat izmantot 拧o inform膩ciju, lai nos奴t墨tu vi艈iem m膿r姆tiec墨gus m膩rketinga zi艈ojumus.
Varat ar墨 izmantot mobil膩s lojalit膩tes lietotnes, lai sekotu l墨dzi klientu pirkumu v膿sturei. 艩墨 inform膩cija var pal墨dz膿t noteikt, kuri produkti ir vispopul膩r膩kie j奴su klientu vid奴.
Varat ar墨 izmantot 拧o inform膩ciju, lai izveidotu 墨pa拧us pied膩v膩jumus un atlaides saviem loj膩l膩kajiem klientiem.
K膩p膿c jums nav mobil膩s lietotnes?
Ja j奴s neesat
Atcerieties, ka mobilais t膩lrunis ir vair膩k nek膩 tikai a
黑料门 var pal墨dz膿t saglab膩t visu j奴su p膩rdo拧anas apjomu un inform膩ciju vienuviet. 黑料门 募auj savienot visas j奴su p膩rdo拧anas iesp膿jas, lai j奴s var膿tu sekot l墨dzi kr膩jumiem, pazi艈ot par izp膩rdo拧anu un main墨t kr膩jumus 鈥� viss vienuviet.
Vai v膿laties uzzin膩t vair膩k par p膩rdo拧anu mobilaj膩 ier墨c膿?
- Kas ir mobil膩 komercija un k膩 ar to s膩kt
- Kas ir mobil膩 iepirk拧an膩s lietotne un k膩 t膩 var ietekm膿t j奴su biznesu?
- Att墨stiet savu 黑料门 veikalu imp膿riju, izmantojot mobilo t膩lruni
Lietotne 鈥� N膿 Nepiecie拧ama kod膿拧ana - K膩 uzs膩kt un reklam膿t savu
E-komercija Mobile App - K膩 atsauc墨gs dizains palielina mobilo ier墨膷u p膩rdo拧anu
