Att膿ls, kas brauc pa 拧oseju, rokas uz st奴res. Spidometrs r膩da 60 j奴dzes stund膩 - ide膩ls. Tagad iedom膩jieties sevi k膩 e-komercijas uz艈膿m膿ju; j奴su tie拧saistes veikals ir eleganta automa拧墨na, un galven膩 veiktsp膿jas indikatora (KPI) inform膩cijas panelis ir j奴su ce募vedis biznesa m膿r姆u sasnieg拧anai. Kurus KPI vajadz膿tu skat墨ties, lai nodro拧in膩tu vienm膿r墨gu m膿r姆u tuvin膩拧anu?
Pareizo KPI izpratne un izseko拧ana ir a
Kas ir galvenie darb墨bas r膩d墨t膩ji?
KPI ir kvantitat墨vi nosak膩mi r膩d墨t膩ji, kas atspogu募o konkr膿ta j奴su uz艈膿muma aspekta veiktsp膿ju. Tos var izmantot, lai izsekotu virz墨bai uz m膿r姆u sasnieg拧anu, identific膿tu uzlabo拧anas jomas un pie艈emtu apzin膩tus l膿mumus, pamatojoties uz datiem.
KPI at拧姆iras atkar墨b膩 no j奴su uz艈膿muma rakstura un m膿r姆iem, ta膷u da啪i izplat墨ti e-komercijas r膩d墨t膩ji ir 拧膩di:
Vietnes veiktsp膿ja
Vietnes veiktsp膿ja ietver visu, kas notiek j奴su vietn膿: apmekl膿t膩ju skaitu, kuras lapas noved pie pirkumiem groz膩 un to, k膩p膿c cilv膿ki to pamet.
Ar anal墨tisko sist膿mu pal墨dz墨bu j奴s varat izsekot:
- apmekl膿t膩ju skaits (satiksme) noteikt膩 laika posm膩. Piev膿rsiet uzman墨bu aktiviz膩cijas apmekl膿jumu dinamikai (palielin膩拧anai vai samazin膩jumam) un periodiem. Indikators ir noder墨gs konversijas apr膿姆in膩拧anai.
- satiksmes strukt奴ra: cik apmekl膿t膩ju ierodas vietn膿 no da啪膩diem kan膩liem (soci膩lie t墨kli, pasts, mekl膿t膩jprogrammas, kontekstu膩la rekl膩ma, tie拧膩s novirz墨拧anas utt.) absol奴tos skait募os un procentos.
- skat墨jumu skaits vienam produktam. Iesp膿jams, ka apmekl膿t膩ji reti p膩rl奴ko produktus, uz kuriem j奴s veicat der墨bas. T膩d膩 gad墨jum膩 ir j膩veic izmai艈as vietn膿: j膩maina navig膩cija, j膩pievieno jaunas produktu fotogr膩fijas, j膩samazina cena utt.
- kop膿jais pas奴t墨jumu skaits noteikt膩 laika posm膩.
- Konversija: pas奴t墨jumu attiec墨ba pret trafiku procentos.
- konvert膿拧ana katram kan膩lam: apmekl膿t膩ju pas奴t墨jumu skaits no noteikta kan膩la sal墨dzin膩jum膩 ar apmekl膿t膩ju skaitu.
- jauno klientu 墨patsvars: jauno klientu skaits 拧aj膩 period膩 procentos.
- neapstiprin膩tie pas奴t墨jumi (pamests grozs): to apmekl膿t膩ju skaits, kuri pievieno preci savam grozam, bet nepabeidz pirkumu.
Katrs KPI ir j膩analiz膿, lai saprastu, kur膩s jom膩s jums ir augsts vai zems rezult膩ts.
P膩rdo拧anas galvenie darb墨bas r膩d墨t膩ji
P膩rdo拧ana un viss, kas saist墨ts ar p膩rdo拧anu (pieg膩de, atgrie拧ana, mai艈a). Tas ietver:
- kop膿jais pas奴t墨jumu skaits: visi sa艈emtie pas奴t墨jumi ne tikai caur vietni, bet ar墨 ar koment膩riem soci膩lajos medijos, bezsaist膿 utt.
- sasniegti pas奴t墨jumi: pas奴t墨jumi, kas sasniegu拧i galam膿r姆i.
- apstr膩d膩to pas奴t墨jumu da募a: izpild墨to pas奴t墨jumu attiec墨ba pret kop膿jo skaitu procentos.
- neizpild墨to pas奴t墨jumu c膿lo艈i: tas par膩da, k膩das probl膿mas vispirms ir j膩nov膿r拧. Iemesli ir da啪膩di: pirc膿js nav apstiprin膩jis pas奴t墨jumu vai nol膿mis nepirkt, prece nebija noliktav膩, transporta uz艈膿mums pazaud膿ja paku utt.
- pieg膩des strukt奴ra: to pas奴t墨jumu procentu膩l膩 da募a, kas tiek pieg膩d膩ti ar pasta vai kurjerpasta starpniec墨bu. 艩eit j奴s varat iedzi募in膩ties katra pieg膩des veida atgrie拧anas iemeslus.
Ekonomiskie r膩d墨t膩ji
Tas attiecas uz veiktsp膿ju naudas izteiksm膿 un ietver:
- gada p膩rdo拧anas apjomi.
- vid膿jais pas奴t墨juma lielums: izpild墨to pas奴t墨jumu summa dal墨ta ar pas奴t墨jumu skaitu.
- 辫别募艈补: ien膩kumi m墨nus pat膿ri艈拧. Tas ir noder墨gi turpm膩kajos apr膿姆inos.
- vid膿j膩 辫别募艈补 no pas奴t墨juma: ien膩kumi dal墨ti ar izpild墨to pas奴t墨jumu skaitu.
- rekl膩mas izmaksas: ien膩kumu procentu膩l膩 da募a, ko izt膿r膿jat reklam膿拧anai.
- pirc膿ja piesaist墨拧anas izmaksas: rekl膩mas izmaksas dal墨tas ar katru jauno klientu 拧aj膩 period膩. Apsveriet to katram rekl膩mas kan膩lam.
KPI izmanto拧anas veidi
艩eit ir da啪as metodes, k膩 str膩d膩t ar veiktsp膿jas r膩d墨t膩jiem:
Regul膩ra uzraudz墨ba (probl膿mu nov膿r拧ana)
Kad sa艈emat daudz pas奴t墨jumu un j奴su 辫别募艈补 aug, j奴s nedom膩jat par statistiku. Slikta ideja. KPI monitorings pal墨dz paman墨t nepiln墨bas un r墨koties. P膩rliecinieties, ka r墨kojaties savlaic墨gi, pirms nav par v膿lu.
Apskat墨sim piem膿ru:
Kad pas奴t墨jumu skaits palielin膩s, palielin膩s ar墨 atgrie拧anas skaits. 艩姆iet lo模iski. Bet, kad j奴s apkopojat statistiku un redzat, ka palielin膩s ar墨 atdeves procents, jums ir j膩saprot iemesli. K膩di produkti bie啪i atgrie啪as? K膩p膿c? Vai p膿c kurjera pakalpojuma ir vair膩k atgrie拧anas? J奴s varat izlemt main墨t pieg膩des uz艈膿mumu, p膩rveidot produktu vai uzlabot klientu apkalpo拧anu.
Probl膿mas risin膩拧ana
Jebkura probl膿ma interneta veikal膩 ir atkar墨ga no vair膩kiem faktoriem. Analiz膿jiet tos, atrodiet v膩j膩s vietas un izlabojiet t膩s.
笔颈别尘脓谤补尘:
Rekl膩mas efekts krit膩s. J奴s ieguld膩t vair膩k naudas, bet klientu skaits vairs nepalielin膩s. Nepiecie拧ams analiz膿t rekl膩mas kan膩lu KPI: rekl膩mas izmaksas, pas奴t墨jumus, konversiju, vid膿jo p膩rbaudi utt. Nosakiet nerentabl膩ko kan膩lu un vai nu izmetiet to, vai ar墨 dom膩jiet, k膩 to padar墨t efekt墨v膩ku. Var b奴t lab膩k atlas墨t rekl膩mas zi艈ojumus, main墨t vietnes ieejas punktu vai main墨t rekl膩mas zi艈ojumu.
Bet k膩 ir ar 膩r膿jiem faktoriem? Tie ar墨 j膩艈em v膿r膩. Ko dar墨t, ja j奴su konkurents pa艈em visus j奴su klientus? 艩eit 墨pa拧i nepiecie拧ams analiz膿t darb墨bas r膩d墨t膩jus. Nosakiet savas stipr膩s puses un uzlabojiet t膩s. Lai ietekm膿tu 膩r膿jos faktorus, ir j膩uzlabo sava uz艈膿muma jauda. KPI pal墨dz膿s jums tur nok募奴t.
Sava m膿r姆a sasnieg拧ana
Tas ir l墨dz墨gs iepriek拧膿jam punktam. Lai noteiktu atbilsto拧os KPI m膿r姆us, jums ir smagi j膩str膩d膩, lai tos uzlabotu.
笔颈别尘脓谤补尘:
J奴su m膿r姆is ir palielin膩t rekl膩mguvumu l墨meni n膩kamaj膩 ceturksn墨. Analiz膿jiet rekl膩mguvumu l墨me艈us katram p膩rdo拧anas kan膩lam un nov膿rt膿jiet neapstiprin膩to pas奴t墨jumu r膩d墨t膩ju.
Ja cilv膿ki pamet j奴su vietni, kad vi艈iem tiek l奴gts ievad墨t personas datus, jums ir j膩uzlabo attiec墨g膩 lapa. Varb奴t nav skaidrs, kur vi艈iem j膩ievada dati. Ja vi艈i atst膩j maks膩jumu lapu, iesp膿jams, jums vajadz膿tu pievienot citus maks膩juma veidus.
R墨ki KPI m膿r墨拧anai
Tagad, kad jums ir lab膩ka izpratne par izmantotajiem KPI veidiem, ir pien膩cis laiks izp膿t墨t, k膩 tos izm膿r墨t. Vienk膩r拧膩kais veids ir izmantot j奴su e-komercijas platformas anal墨zes inform膩cijas paneli, kas var nodro拧in膩t
Google Analytics
艩is popul膩rais r墨ks pied膩v膩 pla拧u izsekojamo r膩d墨t膩ju kl膩stu, tostarp vietnes trafiku, rekl膩mguvumu l墨meni un vietnes apmekl膿jumu uzved墨bu. Iestatot konkr膿tus m膿r姆us un piltuves Google Analytics, varat g奴t dzi募膩ku ieskatu par savu e-komercijas veiktsp膿ju.
黑料门 no Lightspeed
Lai gan Google Analytics var izmantot jebkurai vietnei, ne vienm膿r tie拧saistes veikalam, 黑料门 platforma pied膩v膩
黑料门 ir e-komercijas platforma, kuru varat izmantot, lai izveidotu tie拧saistes veikalu. Tas ar墨 nodro拧ina j奴s ar
Izmantojot 黑料门, varat vienuviet sekot l墨dzi visiem tie拧saistes veikala KPI, nevis 啪ongl膿t ar da啪膩diem r墨kiem da啪膩du datu veidu apkopo拧anai. 黑料门 p膩rskati autom膩tiski paliek
Uzziniet vair膩k par 黑料门 izmanto拧anu tie拧saistes veikala veiktsp膿jas izseko拧anai 拧aj膩 rakst膩:
Apkopojot
Ir p膿d膿jais laiks uz艈emties atbild墨bu par savu e-komercijas likteni. S膩ciet ar e-komercijas KPI noteik拧anu, iepaz墨stieties ar j奴su r墨c墨b膩 eso拧ajiem r墨kiem un pie艈emiet dom膩拧anas veidu, kas ietver 拧os
- K膩 izveidot tie拧saistes veikalu bez vietnes
- K膩 atv膿rt tie拧saistes veikalu bez bud啪eta
- K膩 atv膿rt tie拧saistes veikalu bez kr膩jumiem
- K膩 izveidot tie拧saistes veikalu un g奴t pan膩kumus
- Cik daudz naudas jums ir nepiecie拧ams, lai atv膿rtu tie拧saistes veikalu?
- Izpratne par tie拧saistes veikala KPI
- B奴tiski biznesa KPI tie拧saistes veikaliem
- K膩 uzrakst墨t biznesa pl膩nu
- Atv膿r拧anas dienas kontrolsaraksts: kas j膩dara pirms sava e-komercijas veikala atv膿r拧anas
- K膩 izveidot tie拧saistes veikalu: vienk膩r拧i
6 so募i 惫颈谤锄墨迟
