Klientu pieredze nebeidzas, kad tiek veikts pirkums — Å¡is solis ir tikai sÄkums nÄkamajai fÄzei, kas attiecas uz iepakoÅ¡anu un piegÄdi.
RÅ«pÄ«ga produkta iepakojuma neievÄ“roÅ¡ana var kaitÄ“t jÅ«su uzņēmumam, un tas ir arÄ« lielisks veids, kÄ nomÄkt klientus.
Jums ir jÄdomÄ par to, kÄ turpinÄt nodroÅ¡inÄt pÄrsteidzoÅ¡u iepirkÅ¡anÄs pieredzi, izmantojot interesantu, pÄrdomÄtu iepakojumu, kas liek pircÄ“jiem atgriezties, lai iegÅ«tu vairÄk.
KÄpÄ“c? Jo, ja jÅ«su iepakojums ir patieÅ¡Äm Ä«paÅ¡s, jÅ«su klienti par to pastÄstÄ«s saviem draugiem
IzpÄ“tÄ«sim, kÄpÄ“c iepakojums ir tik svarÄ«gs, un pÄ“c tam apskatÄ«sim dažus izcilus piemÄ“rus, kas iedvesmos jÅ«s mainÄ«t savu.
KÄpÄ“c iepakojums ir svarÄ«gs
PÄ“tÄ«jumi liecina, ka iepakojums var bÅ«t svarÄ«gÄks, nekÄ jÅ«s varÄ“tu gaidÄ«t. Kad izmantoja fMRI iekÄrtu, lai pÄ“tÄ«tu dalÄ«bnieku smadzeņu darbÄ«bu, skatoties dažÄda veida iepakojumus, un viņi atklÄja, ka interesants, pievilcÄ«gs iepakojums radÄ«ja vairÄk smadzeņu darbÄ«bas nekÄ standarta, neitrÄls iepakojums.
Bet iepakojums ir vairÄk nekÄ tikai smadzeņu darbÄ«bas jautÄjums. Tam ir nozÄ«me, jo tÄ ir daļa no kopÄ“jÄs klientu pieredzes. Lai tiktu pie paÅ¡a pirkuma, pircÄ“jam ir jÄiziet cauri iepakojumam, lai pie tÄ tiktu
PadomÄjiet par tÄdiem uzņēmumiem kÄ Apple un Tiffany's, kas ir pazÄ«stami ar savu parakstu iepakojumu. Apple ir pazÄ«stama ar savu gludo, minimÄlisma pieeju iepakojumam, savukÄrt Tiffany pasÅ«tÄ«juma olu zilais iepakojums var likt cilvÄ“kiem burtiski ÄÄ«kstÄ“t no sajÅ«smas.
Vai jÅ«su iepakojums rada tÄdu paÅ¡u rezultÄtu? Vai arÄ« tas dara pretÄ“jo?
Vai tas ir nekÄrtÄ«gs, neapgrÅ«tinoÅ¡s un nomÄkts klientiem, kuriem ir jÄņurdÄ“jas un jÄcÄ«nÄs, izmantojot piegÄdes lenti, un pÄ“c tam jÄtiek galÄ ar zemesriekstu kaudzi pa visu grÄ«du? Tas nav jautri. Ja tas izklausÄs pazÄ«stami, iespÄ“jams, ir pienÄcis laiks pÄrskatÄ«t savu iepakoÅ¡anas pieeju.
Iepakojums, kas sniedz papildu jūdzi
Vai domÄjat, kÄ jÅ«s varat pacelt pasÅ«tÄ«juma iepakojumu uz nÄkamo lÄ«meni? MÄ“s esam apkopojuÅ¡i dažus iedvesmojoÅ¡us piemÄ“rus, kas liks jÅ«su garÄ«gajiem riteņiem griezties.
Zīmola, noderīgs iepakojums
Skaisti un noderÄ«gi rÄvÄ“jslÄ“dzÄ“ji no Ipsy
, ikmÄ“neÅ¡a skaistumkopÅ¡anas produktu abonÄ“Å¡anas pakalpojums, katru mÄ“nesi savus skaistumkopÅ¡anas paraugu pasÅ«tÄ«jumus izsÅ«ta citÄ atkÄrtoti lietojamÄ kosmÄ“tikas komplektÄ. Uz rÄvÄ“jslÄ“dzÄ“ja ir pastiprinÄts uzņēmuma nosaukums, un klientiem tiek atgÄdinÄts par zÄ«molu katru reizi, kad viņi sniedzas pÄ“c Å¡Ä«m somÄm. Ne tikai to dara
Radošs, savdabīgs iepakojums, kas atspoguļo jūsu zīmola nosaukumu
TeaPee radošais iepakojums
Protams, jÅ«s varÄ“tu iemest savu pasÅ«tÄ«jumu burbuļaploksnÄ“ un piezvanÄ«t tam katru dienu, taÄu tie uzņēmumi, kas ar iepakojumu iegulda daudz pūļu, patieÅ¡Äm sajÅ«smina savus klientus. Apskatiet Å¡o piemÄ“ru no , kura tÄ“jas maisiņš atrodas miniatÅ«rÄ tÄ«pÄ«. Tas ne tikai atspoguļo zÄ«molvedÄ«bÄ izmantoto indiÄņu leņķi, bet arÄ« patÄ«kams pÄrsteigums klientam, kurÅ¡ saskaras ar Å¡o iepakojumu, kad tiek saņemts viņa pasÅ«tÄ«jums. Bonuss: Iepakojums ir faktiski lietojams — varat to iemest tieÅ¡i savÄ krÅ«zÄ“!
PersonalizÄ“ts pieskÄriens
MÄjÄ«ga kaste no Trunk Club
Ja vÄ“laties, lai jÅ«su pasÅ«tÄ«jumi saņemtu jauki un kÄrtÄ«gi (it kÄ tos bÅ«tu iesaiņojusi jÅ«su mÄ«Ä¼Ä mamma), uzminiet, ko? JÅ«s to varat izdarÄ«t — un jÅ«su klienti jÅ«s par to mÄ«lÄ“s. Trunk Club, personÄ«gais stilista pakalpojums, saviem vÄ«rieÅ¡u kÄrtas abonentiem sÅ«ta rÅ«pÄ«gi izstrÄdÄtas modes preces, kas burtiski ir apzÄ«mogotas ar banti un ar roku rakstÄ«tu zÄ«mÄ«ti. Klienti, kuri atver pasÅ«tÄ«jumu ar iepakojumu, kas Å¡Ä·iet tik personalizÄ“ts un rÅ«pÄ«gi salikts, var redzÄ“t, ka tÄds uzņēmums kÄ Å¡is rÅ«pÄ“jas par katru klientu — un veic pasÄkumus, lai viss bÅ«tu nevainojams lÄ«dz pÄ“dÄ“jai detaļai.
PielÄgoÅ¡ana no augÅ¡as uz leju
Liviacoloji personÄ«gÄ aprÅ«pe
RunÄjot par iepakojumu, ºÚÁÏÃÅ uzņēmumiem patÄ«k veiksmÄ«gi pielÄgojot katru elementu. Å ajÄ gadÄ«jumÄ uz iepakojuma ir uzraksts “paldies†rumÄņu valodÄ. IedomÄjieties, cik mīļi jÅ«s saņemat tik rÅ«pÄ«gi sagatavotu pirkumu. Å ajÄ pieejÄ nav nekÄ standarta, un tas padara izpakoÅ¡anas pieredzi daudz Ä«paÅ¡Äku.
PielÄgots iepakojums, kas atspoguļo produkta iekÅ¡pusi
Skinny amatniecības stils no Bellroy
, Ädas maku uzņēmums, lepojas ar augstas kvalitÄtes piegÄdi,
PÄrsteidzoÅ¡s iepakojums = vairÄk pÄrdoÅ¡anas
TÄtad, ko mÄ“s varam atņemt no Å¡eit sniegtajÄm mÄcÄ«bÄm un piemÄ“riem? Divas lietas:
Pirmais: Neskopojieties ar produkta izpildes iepakojuma aspektu. Å Ä« ir iespÄ“ja pÄrsteigt savus klientus un likt viņiem atgriezties, lai iegÅ«tu vairÄk.
Otrais numurs: Lielisks iepakojums sniedzas pÄri un tÄlÄk. Protams, tas prasa vairÄk pÄrdomu un nedaudz vairÄk darba, taÄu tas var bÅ«tiski ietekmÄ“t klientu apmierinÄtÄ«ba.
PadomÄjiet par to, kÄdus uzlabojumus varat veikt produkta iepakojumÄ un kÄ jÅ«s varat pieņemt piegÄdi un nosÅ«tÄ«Å¡anas process uz nÄkamo lÄ«meni. JÅ«su klienti jums pateiks paldies.
- E-komercijas iepakojums: viss, kas jums jÄzina
- 5 iesaiņojuma idejas, kas izcels jūsu uzņēmumu
- Viss, kas jums jÄzina par iepakojuma piegÄdi
- Ceļvedis uzņēmējam
Eco-Friendly iepakojums - Produktu iepakojuma dizaina pamati tieÅ¡saistes mazumtirgotÄjiem
- PielÄgota iepakojuma priekÅ¡rocÄ«bas jebkuram tieÅ¡saistes veikalam
- ±Ê°ù¾±±ð°ìÅ¡°ù´Ç³¦Ä«²ú²¹²õ&²Ô²ú²õ±è;
Bez vilÅ¡anÄs iepakojums - KÄ izsekot paku: nekad nepazaudÄ“jiet savu sÅ«tÄ«jumu
- KÄ pareizi iesaiņot kastÄ«ti nosÅ«tÄ«Å¡anai
- KÄ pielÄ«mÄ“t kastÄ«ti pareizai nosÅ«tÄ«Å¡anai
- IepakoÅ¡anas lente: kÄda ir labÄkÄ lente