Visizplat墨t膩kie uz艈膿m膿jdarb墨bas mode募i, par kuriem dro拧i vien esat dzird膿ju拧i, ir B2B, B2C, abonementi un
艩aj膩 zi艈ojum膩 galven膩 uzman墨ba tiks piev膿rsta B2B defin墨cijai un visiem 拧墨 biznesa mode募a aspektiem. T膩tad, ko noz墨m膿 B2B? Turpiniet las墨t, lai uzzin膩tu!
Bizness-bizness (B2B) Noz墨me
B2B noz墨m膿
At拧姆ir墨b膩 no pat膿r膿t膩ju pirkumiem, B2B dar墨jumi ir sare啪模墨t膩ki nek膩 vienk膩r拧s pirkums interneta veikal膩. Tie ir saist墨ti ar liel膩kiem pas奴t墨jumu daudzumiem, sarun膩m, k膩 ar墨 liela pre膷u daudzuma nos奴t墨拧anu un pieg膩di.
B2B uz艈膿mumi daudzos tirgos virz膩s uz priek拧u. Padom膩jiet par p膿d膿jo reizi, kad ieg膩d膩j膩ties preci no liela mazumtirgot膩ja. Neatkar墨gi no t膩, k膩ds bija produkts, tas, iesp膿jams, bija no ra啪ot膩ja, kur拧 to p膩rdeva pieg膩d膩t膩jam. 艩is ir tipisks B2B biznesa mode募a piem膿rs.
Pat ja pat膿r膿t膩js nav iesaist墨ts B2B izp膩rdo拧an膩, tas tie拧i ietekm膿 vi艈a iepirk拧an膩s paradumus un to, kas ir pieejams ieg膩dei veikalos.
B2B piem膿ri
Ja atrodat sev Google mekl膿拧anu, 鈥淜as ir B2B uz艈膿mums?鈥� 艩eit ir da啪i izplat墨ti B2B uz艈膿mumu piem膿ri da啪膩d膩s nozar膿s.
- Pre膷u vairumtirgot膩ji un ra啪ot膩ji
- 痴补颈谤耻尘迟颈谤驳辞迟腻箩颈 un mazumtirgot膩ji
- SaaS uz艈膿mumi, kas p膩rdod pakalpojumus uz艈膿mumiem
- M膩rketinga a模ent奴ras, kas pal墨dz mazajiem uz艈膿mumiem augt
- Maks膩jumu apstr膩des uz艈膿mumi p膩rdod savus pakalpojumus mazumtirgot膩jiem
- Telekomunik膩ciju pakalpojumu sniedz膿ji uz艈膿mumiem
Kam B2B uz艈膿mumi p膩rdod?
- Priv膩tie uz艈膿mumi
- 痴补颈谤耻尘迟颈谤驳辞迟腻箩颈
- B2C uz艈膿mumi
- Vald墨bas grupas un valsts iest膩des
Tie拧i pat膿r膿t膩jam 辞谤驳补苍颈锄腻肠颈箩腻尘
B2B p膩rdo拧anas defin膿拧ana
艩墨 sada募a atbild uz jaut膩jumu 鈥淜as ir B2B p膩rdo拧ana?鈥�. Lecam iek拧膩!
Tikai 2022. gad膩 tika sasniegti B2B e-komercijas ie艈膿mumi 鈥� iesp膿jas 拧aj膩 tirg奴 ir iev膿rojamas.
Tradicion膩li B2B p膩rdo拧ana ietver daudz liel膩ku dar墨jumu apjomu, izgl墨totus pirc膿jus (jo vi艈i str膩d膩 atbilsto拧os uz艈膿mumos), , un daudz gar膩ks p膩rdo拧anas cikls.
Bizness-bizness Pakalpojuma izaicin膩jumi
T膩pat k膩 jebkuram biznesa modelim, ar墨 B2B pakalpojumiem ir savi izaicin膩jumi un tr奴kumi, kas rakstur墨gi tirgum un klientu b膩zei, kuru tie apkalpo. Tas ietver:
- Naudas pl奴smas vad墨ba
- Klientu lojalit膩te
- Digit膩l膩 kl膩tb奴tne
- P膩rdo拧anas process
- P膩rdo拧anas cikls
Naudas pl奴smas vad墨ba
Darbs ar citiem uz艈膿mumiem noz墨m膿 r膿姆inu, maks膩jumu kav膿jumu un da啪膩du klientu maks膩jumu logu p膩rvald墨bu. Da啪i B2B uz艈膿mumi veic r膿姆inus
Konfliktu risin膩拧ana, kas saist墨ti ar kav膿tiem klientu maks膩jumiem, var b奴tiski attur膿t B2B uz艈膿mumus. Bez naudas pl奴smas invent膩ra ieg膩de, r膿姆inu apmaksa, darbinieku samaksa un da啪膩du biznesa izdevumu risin膩拧ana ir izaicin膩jums.
Klientu lojalit膩te
Klientu lojalit膩tes veicin膩拧ana prasa laiku, ener模iju un konsekvenci jebkur膩 biznesa model墨.
T膩 k膩 daudzi B2B uz艈膿mumi ir
K膩 B2B uz艈膿mumi demonstr膿 savu ap艈em拧an膩s nodro拧in膩t klientu apmierin膩t墨bu, klientu lojalit膩te laika gait膩 veidojas. Neatkar墨gi no t膩, vai vi艈i p膩rdod pakalpojumu, platformu vai produktus, ir j膩uzlabo funkcionalit膩te un kvalit膩te
Digit膩l膩 kl膩tb奴tne
Stingras digit膩l膩s kl膩tb奴tnes izveide tie拧saist膿 ir b奴tiska, lai B2B uz艈膿mumi var膿tu reklam膿t sevi un p膩rdot produktus vai pakalpojumus.
No valdzino拧as vietnes l墨dz interakt墨v膩m soci膩lo mediju platform膩m, past膩vo拧a tie拧saistes darb墨ba uz艈膿mumiem vairs nav izv膿les iesp膿ja 鈥� t膩 ir pras墨ba. Ja v膿laties konkur膿t telp膩, jums ir j膩piedal膩s digit膩laj膩 revol奴cij膩.
闯别产办耻谤拧 B2B uz艈膿mumam ir j膩uztur vietne ar inform膩ciju par saviem produktiem vai pakalpojumiem, lai potenci膩lie klienti var膿tu tos atrast. Izmantojot (mekl膿t膩jprogrammu optimiz膩cija), uz艈膿mumi var palielin膩t savu mekl膿t膩jprogrammu rangu savu potenci膩lo klientu vid奴.
Vai j奴s zin膩j膩t, ka izmantot soci膩los medijus? Vi艈i reklam膿 produktus, mijiedarbojas ar klientiem un veic potenci膩lo pirkumu 模ener膿拧anu. Tas par膩da, cik v膿rt墨gs ir digit膩lais m膩rketinga strat膿模ija ir paredz膿ts B2B uz艈膿mumiem neatkar墨gi no to nozares vai tirgus.
Organiz膿ts p膩rdo拧anas process
P膩rdo拧anas process daudziem B2B uz艈膿mumiem var b奴t gar拧 un neorganiz膿ts. Ja l膿mumu pie艈em拧an膩 pa募aujas uz vair膩kiem cilv膿kiem organiz膩cij膩, process ir bied膿jo拧s.
B2B p膩rdo拧anas p膩rst膩vji var c墨n墨ties pret 拧o ilgo p膩rdo拧anas procesu, veicot izp膿ti, lai atrastu uz艈膿mumus, kuriem patie拧膩m ir nepiecie拧ams vi艈u pakalpojums vai risin膩jums. B2B pirc膿ji ir aptuveni 57% vi艈u kad vi艈i sazin膩s ar p膩rdo拧anas komandu par produktu, pakalpojumu vai platformu. Tas atst膩j diezgan daudz iesp膿ju sl膿gt dar墨jumu, ta膷u p膩rdo拧anas komandai ir j膩b奴t strat膿模iskai ar piel膩gotu risin膩jumu uz艈膿muma unik膩lajiem s膩pju punktiem.
P膩rdo拧anas procesu vislab膩k var organiz膿t 拧膩dos strat膿模iskajos posmos:
- Potenci膩lo klientu, konkurentu pied膩v膩jumu un tirgus tenden膷u izp膿te
- Potenci膩lo pirkumu mekl膿拧ana p膩rdo拧anas prezent膩cij膩m, demonstr膩cij膩m un izp膿tes zvaniem
- M膿r姆a klientu nov膿rt膿拧ana, lai noteiktu, vai j奴su risin膩jums nodro拧ina labojumu
- Pakalpojuma vai produktu pied膩v膩拧ana piel膩got膩 veid膩
- Uzvarot izp膩rdo拧an膩
- Sekojot l墨dzi
add-ons un citas produkta 墨pa拧墨bas - Attiec墨bu uztur膿拧ana ar klientu, lai sa艈emtu ieteikumus un papildu biznesa iesp膿jas
K膩 darbojas B2B dar墨jums?
Notiek tr墨s galvenie B2B p膩rdo拧anas un dar墨jumu veidi, tostarp 拧膩di.
1. Pieg膩des 姆膿des p膩rdo拧ana
B2B uz艈膿mumi p膩rdod preces vai apr墨kojumu citiem uz艈膿mumiem, piem膿ram, vairumtirgot膩jiem vai mazumtirgot膩jiem. Pirkum膩 ir iesaist墨tas vair膩kas ieinteres膿t膩s personas, nevis pat膿r膿t膩js, kas p膿rk vienu vien墨bu vienlaikus.
Pirk拧anas proces膩 var b奴t nepiecie拧ama liel膩ka at募auja, un taj膩 ir iesaist墨ti vair膩ki cilv膿ki. Pieg膩des 姆膿de p膩rdo拧ana ietver medic墨nas vai biroja piederumus, apr墨kojumu, ap模膿rbu un daudz ko citu.
2. Vairumtirdzniec墨ba
vairumtirdzniec墨ba pieg膩d膩t膩jiem p膩rdot t膩dus produktus k膩 p膩rtiku un dz膿rienus restor膩niem un veikaliem par zem膩m cen膩m. 艩ie uz艈膿mumi apgrie啪as un p膩rdod produktus tie拧i pat膿r膿t膩jam a
3. Pakalpojumu/platformu p膩rdo拧ana
S膩kot ar platform膩m, kas s奴ta SMS, l墨dz algu programmat奴rai un uzdevumu p膩rvald墨bai, B2B platformas un pakalpojumi ir daudz da啪膩diem uz艈膿mumiem. 艩ajos pirkumos ir iesaist墨ti vair膩ki organizatoriski cilv膿ki, tostarp p膩rdo拧anas vad墨t膩js, CTO un pat izpilddirektors.
B2B un B2C: galven膩s at拧姆ir墨bas
Tagad, kad zin膩t B2B p膩rdo拧anas noz墨mi, ir pien膩cis laiks izp膿t墨t galven膩s at拧姆ir墨bas starp B2B un B2C.
Galven膩 at拧姆ir墨ba starp B2B un B2C ir klients. Ja B2B apkalpo citus uz艈膿mumus, B2C ietver uz艈膿mumus, kas p膩rdod tie拧i pat膿r膿t膩jiem.
B2C p膩rdo拧ana parasti ietver zem膩kas cenas (ti, iep膿rkoties pie mazumtirgot膩ja, piem膿ram, Target), un l膿mumus par pirkumu pie艈em tikai pat膿r膿t膩js. Da啪i B2C piem膿ri ietver:
- 笔脓谤办辞迟&苍产蝉辫;辫补谤补啪补
t-krekls izmantojot e-komercijas veikalu - Viedt膩lru艈a ieg膩de no telekomunik膩ciju pakalpojumu sniedz膿ja, piem膿ram, Verizon vai AT&T
- Pre膷u pirk拧ana no zemnieku tirgus
B2C mijiedarb墨bas piem膿ri ir bezgal墨gi, ta膷u kopaina ir vienk膩r拧a. Jebkur膩 laik膩, kad j奴s k膩 indiv墨ds ieg膩d膩jaties preces vai pakalpojumus tie拧i no veikala vai uz艈膿muma uzskat墨ts par B2C.
Citas galven膩s at拧姆ir墨bas starp B2B un B2C ir 拧膩das:
P膩rdev膿ja iesaist墨拧ana
Izmantojot B2B p膩rdo拧anu, proces膩 ir iesaist墨ts vismaz viens (ja ne vair膩k) p膩rdev膿js. Neatkar墨gi no t膩, vai tiek p膩rbaud墨ta jauna tehnolo模ija vai p膿ta jaunu produktu, ko pievienot savam kr膩jumam, B2B ir nepiecie拧ama liel膩ka abu pu拧u iesaist墨拧an膩s.
Savuk膩rt B2C ne vienm膿r ir nepiecie拧ama p膩rdev膿ja pal墨dz墨ba. Sa艈emot p膩rtikas preces ned膿募ai, jums nav vajadz墨ga p膩rdev膿ja ietekme. Jums var b奴t nepiecie拧ama pal墨dz墨ba, iep膿rkoties ap模膿rbu veikal膩, bet jau pl膩nojat pirkt, t膩p膿c p膩rdev膿js nav tik nepiecie拧ams.
Dar墨juma v膿rt墨ba
Da啪iem B2C pirkumiem, piem膿ram, m膩jas, transportl墨dzek募a vai luksusa pre膷u, piem膿ram, dimantu, ieg膩dei ir augsta dar墨jumu v膿rt墨ba. Liel膩koties pat膿r膿t膩ju pirkumu dar墨juma v膿rt墨ba ir daudz zem膩ka, sal墨dzinot ar B2B pirkumiem.
Maks膩jumu metodes
滨别办拧腻&苍产蝉辫;B2C dar墨jums, pat膿r膿t膩js maks膩 uz艈膿mumam avans膩, lai ieg膩d膩tos preces. B2B dar墨jum膩 p膩rdo拧anas un maks膩jumu procesi ir daudz izv膿rst膩ki. Potenci膩lie klienti bie啪i izmanto produktu vai pakalpojumu izm膿模in膩juma k膩rt膩, lai p膩rbaud墨tu funkcijas un izlemtu, vai tas ir tas, ko vi艈u uz艈膿mums mekl膿.
P膿d膿j膩s domas par B2B
Lai ieg奴tu vair膩k inform膩cijas par B2B, tostarp m奴su 募oti k膩roto m膩rketinga strat膿模ijas, izp膿tiet 黑料门 e-komercijas emu膩ru. M膿s kop墨gojam daudz resursu, atbilsto拧u saturu un
