CienÄ«jama zÄ«mola izveide ir bÅ«tiska uzņēmuma vadÄ«Å¡anai. Uzņēmumam arÄ« jÄturpina paplaÅ¡inÄt sava zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu, lai piesaistÄ«tu jaunus klientus un saglabÄtu esoÅ¡os.
Å ajÄ rakstÄ mÄ“s apspriedÄ«sim, kas ir zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba un kÄ uzņēmums to var veidot un uzlabot.
Kas ir zīmola atpazīstamība?
Vispirms atbildÄ“sim uz jautÄjumu: kas ir zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba?
VienkÄrÅ¡i sakot, tas ir mÄrketinga termins, kas attiecas uz to, cik mÄ“rÄ·auditorija vai patÄ“rÄ“tÄji ir pazÄ«stami ar zÄ«molu un to atpazÄ«stamÄ«bu.
Ideja ir tÄda, ka patÄ“rÄ“tÄji pietiekami labi atpazÄ«st zÄ«molu, lai tos noÅ¡Ä·irtu no konkurences jÅ«ras. PadomÄjiet par cilvÄ“kiem, kuri vienmÄ“r pÄ“rk Apple produktus vai Nike apavus. Å ie divi lielie zÄ«moli ir izveidojuÅ¡i ievÄ“rojamu zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu lÄ«dz ļoti lojÄliem klientiem.
Zīmola atpazīstamības piramīda
ZÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu var iedalÄ«t vairÄkos lÄ«meņos, ko bieži attÄ“lo, izmantojot zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas piramÄ«du.
![shēma, kas ilustrē zīmola atpazīstamības piramīdu](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/brand-awareness-pyramid-1719833313.png)
Attēla avots: ResearchGate
PiramÄ«dai ir Äetri lÄ«meņi, kurus mÄ“s atseviÅ¡Ä·i apspriedÄ«sim tÄlÄk.
1. līmenis: zīmola neziņa
PiramÄ«das apakÅ¡Ä mums ir 0 lÄ«menis, kur nav zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas. Tas ir punkts jebkuram uzņēmumam, pirmo reizi uzsÄkot darbÄ«bu. TÄdÄ“jÄdi uzņēmumam ir jÄveido klientu bÄze un informÄ“tÄ«ba no apakÅ¡as uz augÅ¡u.
2. līmenis: zīmola atpazīstamība
Tas ir tad, kad zÄ«molu sÄk atpazÄ«t auditorija, izmantojot tÄdus vizuÄlus attÄ“lojumus kÄ logotipi, dizaini, krÄsu shÄ“masun mÄrketings.
ZÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas apmÄ“rs Å¡ajÄ brÄ«dÄ« var atÅ¡Ä·irties atkarÄ«bÄ no tÄ, cik cilvÄ“ku faktiski identificÄ“ zÄ«molu ar Å¡iem centieniem. TomÄ“r to var novÄ“rtÄ“t, izmantojot apsekoÅ¡anu, satiksmes uzraudzÄ«bu un sociÄlo iesaistÄ«Å¡anos.
3. līmenis: zīmola atsaukšana
ZÄ«mola atsaukÅ¡ana notiek, kad uzņēmums ir izveidojis atpazÄ«stamÄ«bu tiktÄl, ka patÄ“rÄ“tÄji atceras zÄ«molu, kad viņiem ir nepiecieÅ¡ams konkrÄ“tais pakalpojums vai produkts. ZÄ«mola atsaukÅ¡ana var notikt arÄ« kÄ daļa no sarunas vai asociÄcijas.
PiemÄ“ram, kÄdam, kam nepiecieÅ¡ams mÄjas labiekÄrtoÅ¡anas instruments, uzreiz ienÄk ±è°ùÄå³ÙÄå Dewalt. Å is ir zÄ«mola atsaukums.
ZÄ«mola atsaukÅ¡anas testi un anketas var izmÄ“rÄ«t atsaukÅ¡anas lÄ«meni. Tas palÄ«dzÄ“s uzņēmumam noteikt, cik daudz cilvÄ“ki atceras zÄ«molu un kÄ zÄ«mols var uzlaboties.
4. lÄ«menis: prÄta augÅ¡daļa
PaÅ¡Ä perioda beigÄs mÄ“s esam ±è°ùÄå³ÙÄå. Tas nozÄ«mÄ“, ka zÄ«mols ir kļuvis par galveno zÄ«molu, kas saistÄ«ts ar konkrÄ“to produktu vai pakalpojumu. Ir vairÄki lieliski Å¡Äda lÄ«meņa zÄ«mola piemÄ“ri, piemÄ“ram, Duracell akumulatoriem vai Google meklÄ“tÄjprogrammai.
Dažos gadÄ«jumos zÄ«mols var sasniegt tÄdu atpazÄ«Å¡anas punktu, ka , piemÄ“ram, lielÄkÄ daļa cilvÄ“ku sauc salvetes Kleenex vai vates tamponus
Protams, lÄ«dz Å¡Ädam zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas lÄ«menim var paiet zinÄms laiks. TomÄ“r jebkuram uzņēmumam ir jÄcenÅ¡as veidot zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu, kas sasniedz
Zīmola atpazīstamības nozīme
ZÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba ir tas, kas palÄ«dz uzņēmumam patiesi izcelties no visiem pÄrÄ“jiem. TurklÄt tas liek patÄ“rÄ“tÄjiem atgriezties pie produkta vai pakalpojuma.
TÄtad zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba palÄ«dz radÄ«t saiknes punktu starp patÄ“rÄ“tÄjiem un uzņēmumu, kÄ arÄ« vÄ“rtÄ«bu, misijas un citu saskaņoÅ¡anu. Daudzos gadÄ«jumos, jo labÄk patÄ“rÄ“tÄjs izveido savienojumu ar zÄ«molu, jo lielÄka iespÄ“ja, ka viņš iegÄdÄsies un atgriezÄ«sies.
Citiem vÄrdiem sakot, zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba palÄ«dz uzņēmumam veidot klientu lojalitÄti un uzticÄ“Å¡anos, kas ir galvenais
KÄ veidot zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu
Ir svarÄ«gi atcerÄ“ties, ka nozÄ«mÄ«gas zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas veidoÅ¡ana ne vienmÄ“r ir Ätrs process. Tas noteikti nenotiek vienas nakts laikÄ, un var paiet zinÄms laiks, lÄ«dz vÄrds tiek atklÄts un cilvÄ“ki sÄks to atpazÄ«t.
Lai gan daži zÄ«moli var sagaidÄ«t tÅ«lÄ«tÄ“ju zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu, vienkÄrÅ¡i veicot pÄris mÄrketinga kampaņas, tas ir maz ticams.
TÄ vietÄ koncentrÄ“jiet savus zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas centienus uz saiknes veidoÅ¡anu ar auditoriju, nevis vienkÄrÅ¡i piespiediet veikt pÄrdoÅ¡anu.
ApskatÄ«sim dažus veidus, kÄ uzņēmums var veidot zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu.
Izveidojiet savienojumu starppersonu līmenī
Jebkuras zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas stratÄ“Ä£ijas bÅ«tiska sastÄvdaļa ir uzņēmumam sazinÄties ar savu mÄ“rÄ·auditoriju starppersonu lÄ«menÄ«. Jo vairÄk viņi turpina attÄ“lot sevi kÄ tikai uzņēmumu, kas vÄ“las veikt pÄrdoÅ¡anu, jo mazÄk uzticÄ«bas patÄ“rÄ“tÄji atdos.
TÄ vietÄ pret attiecÄ«bÄm ir jÄizturas tÄpat kÄ ar jauna drauga iegÅ«Å¡anu vai iepazÄ«Å¡anos ar kÄdu. Uzziniet viņu intereses, aizrauÅ¡anos un to, kas viņiem patÄ«k un kas nepatÄ«k. Tas ļauj zÄ«molam izprast savu auditoriju un patiesi Ä«stenot Å¡os faktorus.
PastÄstiet stÄstu
Ir tÅ«kstoÅ¡ un viena mÄrketinga stratÄ“Ä£ija, taÄu gandrÄ«z visas no tÄm neatbilst stÄstÄ«Å¡anas spÄ“ks. Ir sarakstÄ«tas vairÄkas grÄmatas par stÄstu lomu mÄrketingÄ
ZÄ«mola stÄstÄ«juma stÄstÄ«Å¡ana to vairÄk ienes klienta realitÄtÄ“, nevis tikai bezsejas vienÄ«bÄ. Protams, tam vajadzÄ“tu bÅ«t patiesam stÄstam, nevis kaut ko izdomÄt.
Apsveriet iespÄ“ju paskaidrot, kÄ dibinÄtÄjs uzsÄka uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, pirmo produktu, ko tas laida klajÄ, ar to saistÄ«tÄs grÅ«tÄ«bas un daudz ko citu. Å Äda veida stÄsti palÄ«dz humanizÄ“t zÄ«molu.
Konsekvence ir atslēga
Konsekvence ir zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas veidoÅ¡anas galvenÄ sastÄvdaļa. Å iem centieniem ir vairÄkas daļas.
PirmkÄrt, ir jÄsaglabÄ vizuÄlÄs identitÄtes un vÄ“stÄ«juma konsekvence visÄs platformÄs. Tas nozÄ«mÄ“ vÄ“stÄ«juma un identitÄtes radÄ«Å¡ana ka mÄ“rÄ·auditorija atcerÄ“sies un sÄks saistÄ«t ar zÄ«molu. VairÄki zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas kampaņu piemÄ“ri to skaidri parÄda, no kuriem viens ir Nike ziņojums “Just Do Itâ€, kas savienots pÄrÄ« ar viņu swoosh logotipu.
Konsekventa produktu kvalitÄte ir vÄ“l viens svarÄ«gs Å¡Ä« punkta elements, jo tas palÄ«dz klientiem uzzinÄt, ka viņi var uzticÄ“ties zÄ«molam. TurklÄt, ja kvalitÄte ir zema, ir nepiecieÅ¡ama Ätra un konsekventa klientu apkalpoÅ¡ana, lai atrisinÄtu problÄ“mu.
KÄ izmÄ“rÄ«t zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu
TÄtad, uzņēmumam cenÅ¡oties veidot zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu, kÄ viņi var noteikt, vai viņu centieni darbojas? Par laimi, var izmÄ“rÄ«t vairÄkus zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas rÄdÄ«tÄjus, lai noteiktu, kÄ lietas virzÄs uz priekÅ¡u.
PirmkÄrt, ir tieÅ¡Ä skaitliskÄ metrika, piemÄ“ram,…
- ZÄ«mola satiksme: uzņēmumi var pÄrraudzÄ«t, cik cilvÄ“ku meklÄ“ viņu zÄ«molu un apmeklÄ“jiet viņu vietni. Kad informÄ“tÄ«bas veicinÄÅ¡anas kampaņas darbojas, sesijas ilgumam vajadzÄ“tu palielinÄties, bet atlÄ“cienu lÄ«menim jÄsÄk samazinÄties. Tas norÄda, ka cilvÄ“ki interesÄ“jas par zÄ«molu, kÄ rezultÄtÄ vairÄk cilvÄ“ku ienÄk un paliek ilgÄk. Å os skaitļus var arÄ« iedalÄ«t dabiskajÄ un reklÄmu datplÅ«smÄ, lai palÄ«dzÄ“tu noteikt, cik daudz jaunu apmeklÄ“tÄju piesaista kampaņas.
- SociÄlie tÄ«kliSociÄlie mediji ir viens no spÄ“cÄ«gÄkajiem zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas rÄ«kiem mÅ«sdienu laikmetÄ. Tas piedÄvÄ zÄ«moliem vienkÄrÅ¡u veidu, kÄ noteikt, cik daudz cilvÄ“ku ar tiem mijiedarbojas vai runÄ par tiem. IesaistÄ«Å¡anÄs, piemÄ“ram, atzÄ«mes PatÄ«k, komentÄri, kopÄ«goÅ¡ana, retvÄ«ti un sekotÄji, ir vÄ“rtÄ«gi zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas kampaņu rÄdÄ«tÄji.
TurklÄt zÄ«moli var veikt papildu darbÄ«bas, lai uzzinÄtu vairÄk par sava zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas veiktspÄ“ju, tostarp…
- ²Ñŧ°ù²Ô¾±±ð³¦Ä«²ú²¹: Aptauja var palÄ«dzÄ“t zÄ«molam daudz uzzinÄt par tÄ atpazÄ«stamÄ«bas lÄ«meni ar jauniem klientiem, atkÄrtotiem klientiem un parastajÄm pÄrlÅ«kprogrammÄm. Viņi var atklÄt, kur cilvÄ“ki uzzinÄja par zÄ«molu, kas lika viņiem iesaistÄ«ties un kÄpÄ“c viņi turpina atgriezties. Aptaujas ļauj zÄ«moliem iegÅ«t galvenos datus tieÅ¡i no zirga mutes, lai saprastu, ko viņi dara pareizi un kur varÄ“tu uzlaboties.
- Ziņu brÄ«dinÄjumu uzraudzÄ«ba: ZÄ«moli var lai redzÄ“tu, kur tie tiek rÄdÄ«ti vietÄ“jos un valsts kanÄlos. Tas parÄda, kur zÄ«mols ietekmÄ“ un kÄdu auditoriju tas sasniedz. Ziņu brÄ«dinÄjumi ir arÄ« lieliski piemÄ“roti, lai uzzinÄtu par paÅ¡reizÄ“jÄm vai gaidÄmajÄm nozares tendencÄ“m, lai paliktu lÄ«knes priekÅ¡Ä.
Vai esat gatavs izveidot savu e-komercijas zīmolu?
Ja apsverat iespÄ“ju izveidot savu tieÅ¡saistes uzņēmumu, ºÚÁÏÃÅ var palÄ«dzÄ“t. MÅ«su tieÅ¡saistes pÄrdoÅ¡anas platforma ir izstrÄdÄta, lai padarÄ«tu tieÅ¡saistes biznesa uzsÄkÅ¡anu vieglÄku nekÄ jebkad agrÄk.
NeatkarÄ«gi no platformas, kuru vÄ“laties pÄrdot, mÅ«su programmatÅ«ru var integrÄ“t tajÄ, tostarp Instagram, Facebook, Etsy un citas. Tas ļauj vienkÄrÅ¡i skatÄ«t visus paÅ¡reizÄ“jos rÄdÄ«tÄjus vienÄ gludÄ informÄcijas panelÄ«.
VÄ“l labÄk, jau Å¡odien varat sÄkt darbu savÄ jaunajÄ veikalÄ bez maksas!
- KÄ izvÄ“lÄ“ties pasÅ«tÄ«juma izpildes stratÄ“Ä£iju
- LabÄkÄs stratÄ“Ä£ijas e-komercijas pasÅ«tÄ«jumu izpildei
- Naudas plūsmas stratēģijas plaukstošam tiešsaistes biznesam
- 8 jautÄjumi, kas jÄuzdod jebkuram ÄrÅ¡tata darbiniekam pirms viņu pieņemÅ¡anas darbÄ
- KÄ nolÄ«gt un vadÄ«t darbiniekus augoÅ¡ajam tieÅ¡saistes veikalam
- KÄ attÄ«stÄ«t savu e-komercijas biznesu, izmantojot ietekmes mÄrketingu
- KÄ padarÄ«t savu tieÅ¡saistes veikalu ilgtspÄ“jÄ«gÄku
- Uzlabotas stratÄ“Ä£ijas biznesa operÄciju uzlaboÅ¡anai
- Kas ir zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«ba un kÄ to veidot
- ZÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas aptaujas jautÄjumi un piemÄ“ri
- Galvenie finanÅ¡u rÄdÄ«tÄji, kas jÄapgÅ«st katram e-komercijas uzņēmuma Ä«paÅ¡niekam
- ReputÄcijas pÄrvaldÄ«ba: tieÅ¡saistes attÄ“la apgÅ«Å¡ana
- Budžeta plÄnoÅ¡ana uzņēmÄ“jdarbÄ«bas izaugsmei