PÄ“dÄ“jo gadu laikÄ e-komercija ir ievÄ“rojami paplaÅ¡inÄjusies. Faktiski sagaidÄms, ka globÄlÄs e-komercijas mazumtirdzniecÄ«bas apjomi sasniegs triecienu aptuveni 8.1 triljons dolÄru lÄ«dz 2028. gadam. Å is augoÅ¡ais tirgus paver ievÄ“rojamas iespÄ“jas tiem, kas paÅ¡laik nodarbojas ar e-komercijas biznesu, un tiem, kas vÄ“las tajÄ ienÄkt.
TomÄ“r, tÄ kÄ e-komercijÄ tagad ir iesaistÄ«ti arvien vairÄk uzņēmumu, katram uzņēmumam ir jÄveido konkurences priekÅ¡rocÄ«bas, lai izceltos no pūļa. Viens no veidiem, kÄ gÅ«t peļņu no augoÅ¡Ä tirgus, ir koncentrÄ“ties uz lietotÄja pieredzi (UX) un lietotÄja interfeisa (UI) dizainu.
Turpiniet lasÄ«t tÄlÄk, lai uzzinÄtu vairÄk par e-komercijas UX un UI un to, kÄ tos efektÄ«vi izmantot tirgÅ«.
Kas ir UI un UX?
PirmkÄrt, ir svarÄ«gi saprast, ko UI un UX nozÄ«mÄ“ e-komercijas kontekstÄ.
UX ir akronÄ«ms vÄrdam User Experience. Tas attiecas uz klienta mijiedarbÄ«bu ar vietni vai produktu, koncentrÄ“joties uz Å¡Ä«s mijiedarbÄ«bas optimizÄ“Å¡anu, lai nodroÅ¡inÄtu lietotÄjam patÄ«kamu un efektÄ«vu pieredzi.
E-komercijÄ UX varÄ“tu ietvert tÄdus aspektus kÄ navigÄ“jamÄ«ba, pieejamÄ«ba, vienkÄrÅ¡a izrakstÄ«Å¡anÄs un intuitÄ«va produkta informÄcijas prezentÄcija.
No otras puses, UI, saÄ«sinÄjums no lietotÄja interfeisa, attiecas uz vietnes vai produkta vizuÄlajiem aspektiem. Tas ietver produkta izskatu un darbÄ«bu, tostarp krÄsu shÄ“mu, pogu izvietojumu, tipogrÄfiju un vispÄrÄ“jo izkÄrtojumu. Ja tas tiek darÄ«ts pareizi, lietotÄja interfeisa dizains padara vietni vizuÄli pievilcÄ«gu un viegli lietojamu.
Kas ir UI un UX dizains?
UI un UX dizains ir saistÄ«ts ar vizuÄli valdzinoÅ¡u un
Tas ietver tÄdus elementus kÄ vietnes izkÄrtojums, krÄsu shÄ“mas, tipogrÄfija un citi dizaina elementi, kas lietotÄjiem atvieglo navigÄciju un mijiedarbÄ«bu ar vietni.
Gan UI, gan UX dizainam ir izÅ¡Ä·iroÅ¡a nozÄ«me pozitÄ«va iespaida radÄ«Å¡anÄ potenciÄlajiem klientiem.
KÄda ir atÅ¡Ä·irÄ«ba starp UI un UX?
Abi termini un priekÅ¡meti bieži tiek sajaukti viens ar otru un dažreiz pat tiek lietoti kÄ sinonÄ«mi. Lai gan tie var izklausÄ«ties lÄ«dzÄ«gi, starp UI un UX dizainu ir dažas galvenÄs atÅ¡Ä·irÄ«bas — tie ir divi dažÄdi priekÅ¡meti ar unikÄliem faktoriem un apsvÄ“rumiem.
UI ir vairÄk vÄ“rsta uz vietnes vai lietotnes vizuÄlajiem aspektiem, savukÄrt UX koncentrÄ“jas uz vispÄrÄ“jo pieredzi un funkcionalitÄti. Citiem vÄrdiem sakot, lietotÄja saskarne ir par to, kÄ lietas izskatÄs, savukÄrt UX ir par to, kÄ lietas darbojas.
PiemÄ“ram, vizuÄli pievilcÄ«gai vietnei ar sarežģītu navigÄciju bÅ«tu labs lietotÄja interfeiss, bet vÄjÅ¡ UX. No otras puses, vietnei ar vienkÄrÅ¡u dizainu, bet Ä“rtu navigÄciju un Ätru ielÄdes Ätrumu bÅ«tu labs lietotÄja interfeiss un UX.
ĪsÄk sakot, lietotÄja pieredze koncentrÄ“jas uz to, kÄ klienti mijiedarbojas ar vietni vai produktu. No otras puses, e-komercijas lietotÄja saskarne attiecas uz produkta vai vietnes vizuÄlajiem elementiem un dizainu. TÄtad, lai gan abi var attiekties uz vienu un to paÅ¡u produktu vai pakalpojumu, katra uzlaboÅ¡ana bÅ«s atÅ¡Ä·irÄ«ga.
RadoÅ¡i UX un UI piemÄ“ri e-komercijÄ
Tagad, kad mums ir pamata izpratne par UX un UI, apskatīsim dažus piemērus e-komercijas pasaulē.
Slīdnis “Slim Your Wallet†Belroy vietnē
AustrÄlijas maku zÄ«mola Bellroy vietnÄ“ ir lieliska funkcija ar nosaukumu “Slim Your Walletâ€. PielÄgojot slÄ«dni, jÅ«s varat izvÄ“lÄ“ties, cik karÅ¡u vÄ“laties nÄ“sÄt, un redzÄ“t, kÄ maka izmÄ“rs ir pretrunÄ ar konkurentiem. JÄatzÄ«mÄ“, ka Bellroy maciņš saglabÄ savu slaido profilu, pievienojot vairÄk karÅ¡u.
Kad esat to pÄrbaudÄ«jis, ir grÅ«ti neapbrÄ«not Belroja piedÄvÄto. Å is ir lielisks piemÄ“rs tam, kÄ lietotÄja interfeisa elements (Å¡ajÄ gadÄ«jumÄ slÄ«dnis) var palÄ«dzÄ“t uzņēmumiem demonstrÄ“t savu produktu vai pakalpojumu unikÄlÄ un interaktÄ«vÄ veidÄ, tÄdÄ“jÄdi uzlabojot lietotÄja pieredzi.
3D produktu modeļi ºÚÁÏÃÅ veikalos
Uzņēmumu Ä«paÅ¡niekiem, kas pÄrdod tieÅ¡saistÄ“, izmantojot ºÚÁÏÃÅ, ir unikÄla funkcija, kas ļauj viņiem izmantot savu produkta prezentÄcija uz nÄkamo lÄ«meni ar ºÚÁÏÃÅ mobilo lietotni iOS.
Apple Pro ierÄ«Äu, kas aprÄ«kotas ar LiDAR skeneri, Ä«paÅ¡nieki var izmantot ºÚÁÏÃÅ mobilÄ lietotne lai izveidotu un parÄdÄ«tu valdzinoÅ¡us 3D modeļus. PircÄ“ji var praktiski “izmÄ“Ä£inÄt†šos modeļus, izmantojot progresÄ«vu AR tehnoloÄ£iju.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/3d-models-of-products-1709200443-588x1024.png)
Klienti var apskatÄ«t 3D modeli produkta informÄcijas lapÄ
Å Ä«s aizraujoÅ¡Äs pieredzes nodroÅ¡inÄÅ¡ana sniedz saviem klientiem a
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/3d-mob-app-1709200696.gif)
Produkta 3D modelis, kas izgatavots ar ºÚÁÏÃÅ Mobile App
Tas ir lielisks veids, kÄ uzlabot lietotÄju pieredzi zÄ«moliem, kas pÄrdod apģērbu, mÄjas dekoru vai citus produktus, kurus klienti vÄ“las vizualizÄ“t reÄlÄk pirms pirkÅ¡anas pogas nospieÅ¡anas.
Uzziniet vairÄk par vienkÄrÅ¡u produktu 3D modeļu izveidi savam e-komercijas veikalam:
Video Moreporks mÄjaslapÄ
TÄ«mekļa vietne sveicina apmeklÄ“tÄjus ar valdzinoÅ¡u
Videoklips ir lieliska metode, kÄ aizraut pircÄ“jus, padarot to par gudru stratÄ“Ä£iju, lai pievÄ“rstu uzmanÄ«bu saviem produktiem.
Starp citu, ja izveidojat e-komercijas vietni, izmantojot Lightspeed ºÚÁÏÃÅ, varat uzlabot jebkuru lapu ar video sadaļÄm. Tas var bÅ«t spÄ“cÄ«gs rÄ«ks, lai demonstrÄ“tu jÅ«su produktus un radÄ«tu klientiem aizraujoÅ¡u iepirkÅ¡anÄs pieredzi.
TaÄu runa nav tikai par savu produktu demonstrÄ“Å¡anu. Videoklipi arÄ« palÄ«dz izveidot emocionÄlu saikni ar jÅ«su zÄ«molu. Izmantojot stÄstÄ«jumu un radoÅ¡us vizuÄlos materiÄlus, varat pÄrliecinoÅ¡Ä veidÄ nodot sava zÄ«mola vÄ“stÄ«jumu, padarot to auditorijai neaizmirstamÄku.
Režīma veidotÄjs parastajÄ vietÄ
Viens no galvenajiem UX principiem e-komercijas vietnēs ir atvieglot klientiem vajadzīgo produktu atrašanu un izvēli. Parasti tas tiek darīts, izmantojot filtrus, meklējumus un produktu kategorijas.
ParastÄ vietne paceļ to uz nÄkamo lÄ«meni, izmantojot rÄ«ku Regimen Builder. Å Ä« interaktÄ«vÄ funkcija ļauj klientiem izvÄ“lÄ“ties savu Ädas tipu un problÄ“mas, un pÄ“c tam iesaka personalizÄ“tu Ädas kopÅ¡anas rutÄ«nu, izmantojot The Ordinary produktus.
Tas klientiem ne tikai atvieglo viņu Ä«paÅ¡ajÄm vajadzÄ«bÄm piemÄ“rotÄko produktu atraÅ¡anu, bet arÄ« pieÅ¡Ä·ir iepirkÅ¡anÄs pieredzei personisku pieskÄrienu. Klienti jÅ«tas aprÅ«pÄ“ti un viņu individuÄlÄs vajadzÄ«bas tiek apmierinÄtas, kas var palielinÄt uzticÄ«bu un lojalitÄti pret jÅ«su zÄ«molu.
E-komercijas lietotÄja saskarnes un UX apvienoÅ¡ana
PastÄv lÄ«dzsvars starp UI un UX.
Kad klients pÄrlÅ«ko e-komercijas veikalu, veikalam un produktam ir jÄbÅ«t vizuÄli pievilcÄ«gam, taÄu tiem jÄbÅ«t arÄ« Ä“rti lietojamiem.
Veidojot skatlogu, dizainerim jÄatceras, ka vizuÄlÄ pievilcÄ«ba nenozÄ«mÄ“, ka tai ir jÄbÅ«t spilgtai un pÄrliecinoÅ¡ai. PÄrÄk daudz jebko var bÅ«t a
Citiem vÄrdiem sakot, ir jÄbÅ«t kompromisam, lai panÄktu lÄ«dzsvaru, un lietotÄji to ļoti noteiks. IekÅ¡Ä“jÄ komanda, iespÄ“jams, ir smagi strÄdÄjusi, lai izstrÄdÄtu a
Tas nenozÄ«mÄ“, ka dizaineru komanda vietnes izveidÄ“ nav paveikusi lielisku darbu; tas vienkÄrÅ¡i nav saskaņots ar lietotÄju vajadzÄ«bÄm. IdeÄlÄ gadÄ«jumÄ tiem vajadzÄ“tu papildinÄt viens otru.
IdeÄlÄ gadÄ«jumÄ visas lietotÄja saskarnes izmaiņas bÅ«tu jÄveic, lai atbalstÄ«tu UX. Atcerieties veco sakÄmvÄrdu: "Klientam vienmÄ“r ir taisnÄ«ba." Sekojiet lÄ«dzi
Lai gÅ«tu panÄkumus, ir nepiecieÅ¡ams lÄ«dzsvarot UI un UX. Tas nav par vienu no otras izvÄ“les — tas ir par sinerÄ£ijas atraÅ¡anu starp abiem. Tas tiek risinÄts, izprotot savus klientus, viņu vajadzÄ«bas un uzvedÄ«bu jÅ«su vietnÄ“ un veidoÅ¡anÄ
E-komercijas UX un e-komercijas lietotÄja saskarnes dizains ir nepÄrtraukts process
Uzņēmumiem ir svarÄ«gi regulÄri novÄ“rtÄ“t savu UX/UI efektivitÄti.
Tiem vajadzÄ“tu bÅ«t nepÄrtrauktam procesam, nevis atjauninÄt ik pÄ“c pÄris gadiem. Turpinot uzraudzÄ«t Å¡os faktorus, veikals turpinÄs veiksmÄ«gi darboties.
Dažreiz izmaiņÄm var bÅ«t nelabvÄ“lÄ«ga ietekme, un tÄs ir jÄatceļ. Citreiz vienkÄrÅ¡as izmaiņas var izraisÄ«t pÄrdoÅ¡anas apjomu pieplÅ«dumu. Abi ir iespÄ“jami.
TomÄ“r, procesam turpinoties, e-komercijas uzņēmums uzzinÄs vairÄk par saviem klientiem un varÄ“s veikt labÄkas izmaiņas.
Vai jūsu e-komercijas vietne UX draudzīgs?
Tagad, kad mÄ“s zinÄm svarÄ«gos faktorus, kas ir saistÄ«ti ar e-komercijas UX dizainu, kÄ uzņēmumam vajadzÄ“tu tos uzlabot vai ieviest?
PirmkÄrt un galvenokÄrt, ir jÄveic rÅ«pÄ«gs e-komercijas UX audits. Tas bÅ«tÄ«bÄ nozÄ«mÄ“ vietnes paÅ¡reizÄ“jÄ dizaina izpÄ“ti ar zobu Ä·emmi, lai atklÄtu neefektivitÄti, neatbilstÄ«bas un citas vispÄrÄ«gas problÄ“mas.
Jums vajadzÄ“tu atrast vietnes daļas, kas neplÅ«st labi, ir grÅ«ti lietojamas un citas. Atrodiet Å¡Ä«s problÄ“mas, uzdodot tÄdus jautÄjumus kÄ:
- Vai ir viegli meklēt produktus?
- Vai produkta informÄcijas lapÄ ir viss, lai pieņemtu apzinÄtu lÄ“mumu?
- Vai klients var viegli redzēt produkta pieejamību?
- Vai vietnÄ“ ir viegli orientÄ“ties no ieraÅ¡anÄs lÄ«dz iegÄdei?
- Vai tipogrÄfija ir konsekventa visÄ veikalÄ?
- Vai veikalu var viegli ielÄdÄ“t mobilajÄs ierÄ«cÄ“s?
ViltÄ«ba ir domÄt kÄ klientam. Apsveriet kas ir jÅ«su klienta personÄ«ba un sekojiet ceļiem, ko viņi darÄ«tu, nonÄkot lapÄ. Tas var palÄ«dzÄ“t atklÄt Å¡Ä·Ä“ršļus un grÅ«tÄ«bas visÄ veikalÄ.
IdeÄls UX un lietotÄja interfeisa maisÄ«jums jÅ«su tieÅ¡saistes veikalam
NeatkarÄ«gi no tÄ, vai esat iesÄcÄ“js e-komercijas nozarÄ“ vai vÄ“laties uzlabot savu esoÅ¡o e-komercijas biznesu, koncentrÄ“Å¡anÄs uz UX un UI dizainu var bÅ«t spÄ“cÄ«gs instruments konkurences priekÅ¡rocÄ«bu veidoÅ¡anai. Tas var izcelt jÅ«su zÄ«molu piesÄtinÄtajÄ tirgÅ«, reklamÄ“t klientu apmierinÄtÄ«ba, un galu galÄ veicinÄt jÅ«su e-komercijas panÄkumus.
Ja vÄ“laties izveidot e-komercijas veikalu vai jau pÄrdodat tieÅ¡saistÄ“, ºÚÁÏÃÅ var palÄ«dzÄ“t atvieglot procesu, vienlaikus nodroÅ¡inot jÅ«su tieÅ¡saistes veikala UX un lietotÄja interfeisu.
Å eit ir daži piemÄ“ri, kÄ varat uzlabot savu pircÄ“ju pieredzi, izmantojot Lightspeed ºÚÁÏÃÅ kÄ savu tieÅ¡saistes veikalu.
- Izmantojiet pielÄgojamu vietņu veidnes un
»å°ù²¹³Ü»å³úÄ«²µ²¹ dizaina rÄ«ki, lai bez piepÅ«les izveidotu tieÅ¡saistes veikalu pat bez kodÄ“Å¡anas zinÄÅ¡anÄm. - Ä»aujiet klientiem izpÄ“tÄ«t jÅ«su veikala mobilo versiju vai app vienmÄ“rÄ«gai iepirkÅ¡anÄs pieredzei mobilajÄs ierÄ«cÄ“s.
- Uzlabojiet sava veikala iepirkÅ¡anÄs pieredzi, izmantojot uzlabotus rÄ«kus, piemÄ“ram, 3D produktu modeļus, kuros klienti var skatÄ«t produktus no visiem leņķiem, lai pieņemtu labÄkus pirkuma lÄ“mumus.
- Izmantojiet kategorijas, filtrus un meklÄ“Å¡anas funkcijas, lai uzlabotu klientu produktu atklÄÅ¡anas pieredzi.
- Nodrošiniet racionalizētu
vienas lapas izrakstÄ«Å¡anÄs, lai uzlabotu iepirkÅ¡anÄs procesu klientiem. Papildu Ä“rtÄ«bai lietotÄji var pabeigt pirkumu tikai ar dažiem klikÅ¡Ä·iem, izmantojot Apple vai Google Pay. - Ietvert video produktu lapÄs lai demonstrÄ“tu produkta lietoÅ¡anu vai piedÄvÄtu apmÄcÄ«bas.
- PiedÄvÄjiet produktu ieteikumus, pielÄgojiet personalizÄ“tus piedÄvÄjumus atbilstoÅ¡i klientu uzvedÄ«bai un daudz ko citu.
Å ie ir tikai daži piemÄ“ri, kÄ optimizÄ“t e-komercijas pieredzi saviem klientiem, izmantojot Lightspeed ºÚÁÏÃÅ. IevieÅ¡ot Å¡Ä«s funkcijas, jÅ«s varat piesaistÄ«t jaunus klientus un saglabÄt esoÅ¡os, nodroÅ¡inot vienkÄrÅ¡u, Ä“rtu un interaktÄ«vu iepirkÅ¡anÄs pieredzi jebkurÄ ierÄ«cÄ“.
Izveidojiet savu lai izveidotu jaunu veikalu vai . IzpÄ“tiet plaÅ¡o funkciju un integrÄciju klÄstu, lai uzlabotu savu tieÅ¡saistes biznesu.
Vai nepiecieÅ¡ama palÄ«dzÄ«ba darba sÄkÅ¡anai? MÅ«su ekspertu komanda jums palÄ«dzÄ“s jebkurÄ . Izmantojot ºÚÁÏÃÅ, varat koncentrÄ“ties uz sava biznesa vadÄ«Å¡anu, kamÄ“r mÄ“s risinÄm jÅ«su tieÅ¡saistes veikala tehniskos aspektus.
Nepalaidiet garÄm iespÄ“ju palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu un uzlabot klientu apmierinÄtÄ«bu ar ºÚÁÏÃÅ. ReÄ£istrÄ“jieties tÅ«lÄ«t un paceliet savu e-komercijas spÄ“li uz nÄkamo lÄ«meni!
- Veikala navigÄcijas sistÄ“mas laboÅ¡ana
- Viss, kas jums jÄzina par produktu tirdzniecÄ«bu
- TieÅ¡saistes tirdzniecÄ«ba: kÄ izkÄrtot produktus tieÅ¡saistes veikalÄ
- Kas ir modes tirdzniecÄ«ba un kÄpÄ“c tas ir tik svarÄ«gi?
- 10 tiešsaistes veikalu dizaina kļūdas
- 15 perfekti fontu savienojumi jūsu e-komercijas vietnei
- KrÄsu teorija: viss, kas jums jÄzina par krÄsu tÄ“mÄm
- 7 radošas idejas jūsu e-komercijas produktu lapai
- Varoņa attÄ“la spÄ“ks tÄ«mekļa dizainÄ
±·±ð±è¾±±ð³¦¾±±ðÅ¡²¹³¾²õ UX principi, kas jÄievÄ“ro tieÅ¡saistes veikalÄ- Vietnes dizaina audits
- UX dizaina jaudas atraisīšana e-komercijai
- KÄda ir atÅ¡Ä·irÄ«ba starp UI un UX e-komercijÄ?