黑料门

黑料门en E-handel Programvertene Jesse og Richie f?r forbedre YouTube e-handel annonsespill med en ekspert p? omr?det – Brett Curry, administrerende direkt?r i OMG Commerce.

Vis notater

• YouTube-videoideer p? nybegynnerniv?
• attester, fremgangsm?te, produktinfo
• Maksimer de f?rste 5 sekundene
• Alternativer for annonsem?lretting
• Hvor skal du begynne og hvordan skalere
• Bonus for 黑料门-lyttere: testet og utpr?vd

Transcript

Jesse: Richie, hvordan g?r det, mann?

Richard: Det er den dagen. Vi er p? en fredag. Det er fredag. Det er sannsynligvis en av de galeste ukene vi har hatt her p? lenge. Vi er litt som i dem. Jeg vet ikke. Hva er vi inne i akkurat n?? Bare gale tider.

Jesse: La oss f? YouTube-spillet ditt i aksjon akkurat n?. Det er p? tide. La oss ta med gjesten v?r, Brett Curry, administrerende direkt?r i OMG Commerce. Hvordan g?r det, Brett?

Brett: Hva skjer, karer? Hvordan har du det?

Jesse: Brett, jeg vet at du har mange forskjellige emner vi kan snakke om, men jeg var nettopp p? arrangementet ditt p? Google-kontoret om YouTube. S? jeg ville virkelig at du skulle dele kunnskapen din med 黑料门-fellesskapet om YouTube e-handel generelt. F?r vi kommer dit, hvorfor f?r vi litt av bakgrunnen din?

Brett: Ja, visst. S? jeg er en selverkl?rt markedsf?ringsjunkie. Jeg har alltid likt psykologien om hva som f?r folk til ? kj?pe. Og jeg har alltid likt annonsene. Jeg likte til og med inforeklamer som barn. Jeg husker at jeg virkelig ble fascinert av reklamene for Ginsu-knivene da de f?rst kom ut. S? jeg startet faktisk et tradisjonelt reklamebyr? rett etter college, som ikke er den typiske veien til suksess med TV, radioannonser, direktereklame.

Begynte s? med nettmarkedsf?ring i 2004, og i 2010 startet OMG Commerce med min forretningspartner Chris Brewer. Og vi pr?vde mange ting. Vi pr?vde webdesign og alle slags markedsf?ringsting og inns? at vi virkelig likte Google-annonser. Vi likte s?ket. N?r den kom ut, likte vi Google shopping. Og s? ble jeg virkelig forelsket i YouTube-annonser fordi de giftet meg med begge verdenene mine der jeg kjente Google-annonser og til og med s?kemotoroptimalisering veldig godt. Men jeg hadde denne TV-bakgrunnen, og alt kom sammen p? denne magiske m?ten med YouTube- og YouTube-annonser.

Vi ble ledende innen YouTube-annonser, har kj?rt YouTube-kampanjer, annonsekampanjer i omtrent tre ?r, og har veldig n?re relasjoner med Google-representantene v?re. I tilfelle du sa fra, var jeg p? YouTube- og Google-kontorene i LA. Superkul plass. Men representantene v?re inviterer oss. S? de sa, hei, du vet YouTube-annonser. La oss gj?re et arrangement. La oss invitere noen e-handel merker ? delta p?. Det gjorde vi. Det var massevis av moro. Det var f?r skremmen. Corona-ting gikk for ut av h?nden her i USA. Og s? gjorde vi arrangementet. Det var veldig g?y.

Det er den forkortede bakgrunnen. Men til syvende og sist, n? jobber vi med e-handel merkevarer som hjelper dem med ? akselerere veksten med Googles annonse?kosystem og Amazons annonse?kosystem. Men jeg brukte mye tid p? YouTube, og teamet v?rt n? er ca tretti?tte. S? vi vokser virkelig og gj?r noen morsomme ting i den digitale annonseverdenen.

Jesse: Fantastisk. Jeg vet om deg fordi jeg h?rer p? podcasten din E-handel tungt.

Brett: Takk skal du ha!

Jesse: S? ja, jeg skulle ?nske vi kunne hente all informasjon fra YouTube-arrangementet til alle. Vi kommer ikke til ? klare det i dag. Men kan vi f? noen lyttere her til ? stikke av med et par tips for ? komme i gang? Starter med folk som aldri har laget en YouTube-video f?r. Nesten alle som h?rer p? den er kj?pmenn. De fleste som lytter har gjort litt mer fordi de allerede h?rer p? en podcast. S? anta at de har startet en butikk, kan det hende de blir lekt med noen annonser, og f?r litt trafikk. Hva vil du anbefale folk ? gj?re for sin f?rste YouTube-video for ? ?ke bevisstheten?

Brett: Ja. S? det er et par ting vi anbefaler, og jeg tror ? g? tilbake f?r vi ser p? annonser spesifikt, og Rich nevnte dette i introen, er ? forst? hvordan folk samhandler med YouTube. Fordi du m? forst? hvordan og hvorfor folk bruker plattformen. Da vet du hvordan du kan g? inn i den samtalen, hvordan du best kan strukturere annonsen din for s? forh?pentligvis ? p?virke kj?psprosessen og kj?psreisen.

YouTube er den nest mest popul?re s?kemotoren, selv om det ikke er en s?kemotor, det er et nettsted for videodeling. Men flere s?k utf?res p? YouTube enn p? noen annen s?kemotor bortsett fra Google. S? folk g?r til YouTube for ? l?re, gj?re og kj?pe ?yeblikk. Jeg pr?ver ? fikse noe rundt huset, som jeg pr?ver ? unng? for enhver pris. Jeg betaler folk for hjelp. Eller jeg l?rer ? fullf?re denne matematiske ligningen, eller jeg unders?ker produkter, jeg ser p? produktanmeldelser. Jeg sammenligner dette produktet med det produktet og ?nsker ? kj?pe det.

YouTube-brukere vokser opp. Vi snakket om dette p? arrangementet. N? for ten?ringer og millennials og gen Z er YouTube den mest brukte plattformen og deretter Instagram og Snapchat. S? uansett, hvis du bruker det i alle disse ?yeblikkene, n?r det kommer til annonser og spesielt for e-handel selgere, det vi liker ? snakke om f?rst er, hei, la oss se p? hva som er de enkleste gevinstene? Hva er mest helt sikkert seire som vi kan engasjere oss med p? plattformen? Og s? kan vi forgrene oss derfra.

S? du nevnte bevissthet. Men egentlig anbefaler vi at du vanligvis starter med remarketingannonser f?rst. Dette er hva vi anbefaler i mange slike tilfeller, for eksempel at du bygger annonsetilstedev?relsen din, bygger bunnen av trakten f?rst, og f?r remarketingspillet ditt virkelig p? plass. S? n?r du fyller folk inn i toppen av trakten, vil du lukke flere av dem. Annonsene vi vanligvis kj?rer p? YouTube, og hva arrangementet handlet om er pre-roll annonser. Du g?r til YouTube for ? se hvordan du fikser gressklipperen din. Og like f?r det kj?rer en annonse for Lowe's, og du kan hoppe over den etter fem sekunder. S? det er en type annonse vi kj?rer.

Det f?rste vi anbefaler folk ? gj?re er ? lage noen videoer som du kan kj?re til de som har forlatt handlekurven. At du kan kj?re til produktdetaljsiden seere som ikke har kj?pt, eller kanskje hvis du selger flere SKU-er, la oss kj?re en annonse til folk som har kj?pt et av produktene dine, men ikke en annen type. Vi kaller det en "kj?pt X, ikke Y-kampanje." S? vi liker ? starte nederst i trakten fordi det er enkle gevinster. Vi kan teste noen videoreklamer. Det er litt enklere ? lage en video for disse m?lgruppene. Du vil bruke s? mye. Og s? n?r du har f?tt litt suksess akkurat n?, er vi komfortable med plattformen n? og begynner ? g? litt h?yere i trakten og utvide rekkevidden v?r litt.

Jesse: Forkynner for koret her om remarketing f?rst. Det er det vi snakker om med Facebook og Google. Og n? er det ikke bare jeg som sier det. Det er en annen ekspert som sier remarketing f?rst. S?, du vet, la oss ta en titt p? kanskje vogn som forlater, ville v?re den ?penbare. Jo bedre videoen er, jo bedre blir resultatet. Men jeg mener, kan folk bare ta opp telefonen og si: "Hei, s? deg p? siden min, sjekk ut produktet, her er noen funksjoner, fordeler." Hva vil du anbefale til folk uten budsjett og telefon? Kunne de komme i gang?

Brett: Ja. Det er mange kreative m?ter du kan n?rme deg det p?. Jeg tror det f?rste de vurderer er hvorfor noen la i handlekurven og ikke kassen. Og ?penbart skjer det hele tiden. Men noen mennesker gj?r det bare fordi de aldri planlegger ? kj?pe i utgangspunktet eller bare ute i handlekurven for kanskje ? sjekke fraktpriser, eller de lagret det til senere. Det kan v?re en rekke ?rsaker. Eller kanskje de la i handlekurven og de planla ? komme tilbake senere, s? glemte de en rekke ting. Men jeg tror det er ? huske p? at de kanskje ikke hadde nok informasjon, kanskje var de ikke helt solgt. Kanskje de la til en handlekurv, og de kunne handle med konkurrentene, s?nne ting.

Med det bestemte markedet kan du ta et par forskjellige tiln?rminger. En, du kan bare minne folk p?. S? det kan v?re en relativt rask melding om ? bare minne folk p? at vi vet at du handler. Legg noe i handlekurven. Vi sparer det for deg. Den er klar. Bare klikk her og kom og hent den. S? du kan gj?re en grei tiln?rming. Eller en ting vi har sett fungerer veldig bra, er ? dele attester. Kanskje huske p? at noen ikke hadde helt nok motivasjon. De var ikke helt overbevist om ? kj?pe. S? vil ofte kj?re testimonial mashups eller brukergenerert innholdsmashups her. S? reelle kundeuttalelser av folk som snakker om "Jeg har brukt denne hudkremen. Det er min favoritt. Og her er hvorfor og her er hudtypen min.? og hva ikke. Og kutt raskt til neste attest. Og s? en rekke attester og s? et tilbud p? slutten som kan fungere ganske bra.

Vi har ogs? sett, hvis du selger et mer komplekst produkt og noen har lagt i en handlekurv og deretter ikke kj?pte, kanskje en forklaring. Mange mennesker f?r de kj?per dette produktet har dette sp?rsm?let om hvordan denne delen fungerer? S? her er hvordan det fungerer. Og her er en demonstrasjon. De g?r gjennom den. Det fine med ? publisere annonser til en remarketingliste, og spesifikt en liste over handlekurvene, er at produksjonskvaliteten ikke trenger ? v?re utenfor listene. Det trenger ikke v?re spesialeffekter og CGI, som vi aldri gj?r uansett. Men det trenger ikke v?re galskap. Det kan v?re en iPhone. Og du ser p? iPhone og snakker inn i den, eller du kan sitte ved et bord med produktene dine lagt ut mens du holder den opp og snakker om den. Eller kan v?re en samling av brukergenerert innhold. S? det handler mer om ? svare p? sp?rsm?lene, gi litt mer kontekst, gi litt klarhet, gi folk selvtillit til ? si ?OK, jeg er klar?, si ja. N? som jeg har sett det, er jeg klar til ? si ja. S? det kan v?re ganske, ganske enkelt. Ganske grei.

Richard: Det er interessant. Dette minner meg om, jeg kan ikke huske hvem som sa det, hvis du har en time p? ? hugge ned et tre, bruker du 40, 50 minutter p? ? slipe ?ksen og begynner s? ? hugge treet. Og jeg sier det fordi det egentlig handler om tenker p? kundereisen din. Hvor var de? Hva er tilbake til psykologikommentaren din tidligere? Det du liker er at de sitter p? dette stedet i de fleste tilfeller. Og du sa noe av dette, men det ville nok v?rt hvis de kom seg helt til vogna, sjefen deres gikk inn. Et par ting ellers kan de forlate kontoret raskt. Det var sannsynligvis ? pr?ve ? finne ut en slags frakt, kanskje ikke helt tillit til selskapet ditt, eller de forsto sannsynligvis produktet. Men igjen, kanskje en forklaringsvideo. Jeg kan tenke meg ? ikke bekymre meg s? mye om budsjettet til produksjonen, men nesten kanskje lage videoer for hvert av disse scenariene og teste dem ut, for som markedsf?rere tror vi at vi vet, men dataene forteller oss om vi virkelig gjorde det eller ikke .

Brett: Jepp. Har alltid lyst til ? teste. Vi har ikke laget en video som dette, men du kan kanskje til og med holde opp en handlepose og si at vi lagrer denne for deg, og du f?r ting inni den. Og fortsett deretter med ? si: "Hei, vi vet mange grunner til at du kanskje ikke sjekket ut" og fortsett med meldingen. Og s? det er absolutt et alternativ. Vi har mange klienter som kommer til ? kj?re i hovedsak den samme meldingen, til seere p? produktdetaljsider som de kj?rer handlekurven. Bare fordi det ikke er s? enkelt ? lage videoinnhold som for eksempel ? skrive tekst eller lage en visningsannonse. Og s? det er absolutt mulig ? like vi snakket om UGC-innhold eller en lengre forklaringsvideo. Du kan kj?re det til b?de en produktdetaljsideviser og til en handlekurv som forlater. Jeg tror det er bedre ? bli mer spesifikk og teste forskjellige ting. Men hvis du bare vil teste dette og si, jeg kommer til ? lage én video fordi det tar lang tid og mye krefter og energi, flott. Lag en av disse, og s? kan du teste de forskjellige m?lgruppene s? lenge du holder den i den varme typen remarketing-b?tte.

Jesse: Ja, jeg liker det. Jeg mener, ?penbart, det er flott ? ha en spesifikk video for hver enkelt situasjon, hver enkelt person. Men hvis du ikke har tid. Jeg liker virkelig den anbefalingen fordi n?r du lager, har du en tendens til ? fokusere p? funksjoner. Og hvis du tenker fra ditt synspunkt, er dette produktet mitt. Alle burde bare kj?pe det. Men folk tenker egentlig ikke s?nn. Og det er derfor de forlater vogner. S? n?r du gir den anbefalingen, kan den anbefalingen si ting som kommer til ? v?re mer troverdig for kunden. Du kan si at dette er det beste noensinne. Men hvis en tredjepart sier det, selv om du betaler for annonsen, er det naturlig nok mer tillit bak det. Og ja, jeg mener, enten de er p? produktdetaljsiden eller de forlot handlekurven p? det siste trinnet i kassen, det fungerer sannsynligvis. Det er verdt ? pr?ve.

Brett: Ja, absolutt. Attester fungerer virkelig selv p? toppen av trakten. Jeg mener, det har bare blitt bevissthet. Vi liker ? flette inn noen attester. Men nederst i trakten kan du til og med teste med én eller to videoer. Det er ikke noe galt med det i det hele tatt. S? ja.

Richard: Jeg har et spesifikt sp?rsm?l tilbake. OK, disse personene kommer til ? vise annonser for f?rste gang, la oss si i dette forrige scenariet. Kanskje de har gjort noen Facebook, gjort andre ting. Det er et par unike ting jeg gjerne vil at du forteller dem om med hele hoppannonsen. Jeg vil si mer om strukturen og syntaksen nesten tilbake til psykologien. Er det noe spesifikt de b?r gj?re f?r Skip-annonsen dukker opp og deretter etter og bare for ? si syntaksen til skriptet?

Brett: Ja, det er et fenomenalt sp?rsm?l. Det mange tenker p? n?r de bestemmer seg for ? kj?re noen YouTube-annonser, kommer til ? lage en videoannonse for flere plattformer. Referanserammen folk flest har er TV-annonser. Vi vokste opp ser p? TV-reklamer og nevnte til og med at jeg til og med likte annonser fra jeg var liten. Og s? vi har denne tankegangen til TV som denne delen av livet, layout-scenarioet. Her er en fyr som gj?r seg klar til jobb eller hva som helst. Han er foran speilet og alt dette bygge opp. Og s? er punchline helt p? slutten av videoen. S? er det den store avsl?ringen. Jeg ser at produktene kommer til ? hjelpe deg med alt det der.

Det er vanligvis ikke det som fungerer for YouTube fordi folk f?r den magiske hoppet over annonsemuligheten etter fem sekunder. S? det du risikerer, hvis du bare har en annonse som bygger treg, er at du kan f? feil folk til ? holde seg rundt fordi de er interessert eller hva som helst. Og du kan f? de rette personene til ? hoppe over fordi de ikke vet hva annonsen din handler om. S? en av tingene vi snakker mye om er ? bringe punchline inn i de f?rste fem sekundene, og bringe hovedfordelen inn i de f?rste fem sekundene.

Vi ser dette n? med noen videoer eller til og med filmtrailere og noe der du bringer en h?y actionscene helt til de f?rste sekundene, eksplosjoner, ting skjer. Og s? kommer du inn i historien, og s? legger du til nok et klimaks, enda en stor begivenhet skjer. Og s? det er enormt. Vi pr?ver ? si: "Hei, vi skal hekte deg i l?pet av de f?rste fem sekundene, og vi skal pr?ve ? hekte den rette personen." S? hvem vil vi se, og hvem er vi OK hvis de hopper over? N?r du tenker p? hva som er v?r prim?re fordel, hva handler dette om? Og bringe det rett til fronten.

Et par m?ter du kan n?rme deg den ?pneren. Du kan bli morsom hvis du vil. Det er et hangout med Daniel Harmon fra Harmon Brothers. Og vi snakker om noen av deres kjente videoer. Og en av de store er poo pourri video. Den har det sjokket p? humor?pneren der den har den petite britiske damen i en kjole som sitter p? et offentlig toalett, og hun ?pner med: ?Du ville ikke tro den morsmengden jeg nettopp droppet.? Det er som "Hva?! Kan ikke tro at hun nettopp sa det!? Og s? kommer det inn p? hvordan du dekker denne lukten p? et bad. Og det er veldig g?y.

Eller du kan v?re veldig direkte om produktet. Jeg har hatt en kunde som vi hjalp med ? komme i gang p? YouTube. Og faktisk selger de disse silikon gifteringene. Og s? videoen ?pner med Peter, eieren, som g?r opp og sier: ?Hei, har du sett disse? Disse er laget av silikon. De kalles sporringer.? Og p? en m?te b?yer det.

S? det er egentlig akkurat til det punktet at hvis du leter etter en ring, kan du kanskje se den hvis du ikke skal hoppe over og komme deg ut derfra. Ta med fordelen. Ta med handlingspunktet. Kommer rett til poenget. F?r punch-linjen til de f?rste fem sekundene, og deretter kan du begynne ? legge mer av bakteppet eller mer av historien. Og vi liker ? legge inn et par oppfordringer til handling mens vi g?r, hvis vi kan, helt sikkert. Oppfordring til handling p? slutten av videoen. Men det fine med denne videoannonseenheten vi kj?rer er at det er oppfordringer til handling rundt videoen. S? en slags nederst til venstre p? skrivebordet, ett ?verst til h?yre p? skrivebordet, p? mobil. Det er rett under videoen og overlegger videoen. Du kan lokke og ringe noen til ? klikke gjennom disse oppfordringene til handling ogs?.

Jesse: Det er kjempebra. Jeg elsker ideen med disse f?rste fem sekundene. Det er m?let. Alle der, hvis du husker én ting, lag videoen de f?rste fem sekundene. Jeg antar n? at hvis folk hopper over, s? betaler du ikke for annonsen.

Brett: Det er det fine med denne annonseenheten. Og s? en av de f?rste grunnene til at jeg var s? begeistret for dette fordi, som jeg nevnte, jeg har gjort TV-reklamer for alltid. Og du vet, du f?r alltid se Nielsen-vurderingene eller hvilken vurderingstjeneste noen bruker, og du h?per at folk s? p?. Men det var vurderingene for programmet du annonserer i. S? folk faktisk videoen? Jeg vet ikke. Sto de opp og dro? Hvem vet? Klikket de? Bes?ker de siden senere? Det hele er en gjetning.

Det som er vakkert med disse TrueView-annonsene p? YouTube, er at du bare betaler hvis noen faktisk ser. S? hva det betyr da de m? se 30 sekunder av videoen. Hvis videoen er p? 30 sekunder eller lenger, eller de m? se hele videoen hvis den er mindre enn 30 sekunder eller du ikke betaler. S? for videoer som er 30 sekunder lange, trykker noen p? hopp over annonse-knappen etterp? tjue ?tte sekunder. Du betaler ikke for det. S? de m? se til det niv?et.

Jeg elsker det fordi du faktisk bare betaler for folk som er forlovet. Og s? p? grunn av det, er du nesten motivert til ? si, hei, la oss bringe fordelen. La oss ta punchline rett til de f?rste fem sekundene, for hvis noen som ikke er interessert hopper over, har vi det greit med det. Vi betaler ikke for det. La oss bare betale for folk som er engasjerte og interesserte.

Richard: S? en av tingene jeg skulle sp?rre deg om som jeg er veldig spent p? ? h?re innspillene dine p?, er i motsetning til kanskje en Facebook hvor du pr?ver ? begrense dine generelle m?lgrupper, du kan bli veldig spesifikk og nesten jevn m?lretting , hvis ikke et generelt omr?de, en spesifikk video. S? du kan nesten g? til konkurrentene dine hvis de er dumme nok til ? la dem kj?re annonser p? tingene dine. N?r du kj?rer dette pre-roll, tror du det ogs? er fordelaktig ? rope ut hvem som ikke er ditt publikum ogs?? S? i utgangspunktet kommer de til ? se p?. Jeg vet ikke hvorfor jeg velger eiendom, men hvis du allerede vet hvordan du investerer i eiendom, kanskje du har et kurs eller noe du selger, eller du vet hvordan du gj?r det og klikker p? hopp over annonse og som ? bare f? ham til ? komme seg ut derfra og s? g? inn for ? pr?ve ? fortelle litt mer.

Brett: Ja. Vi har sett den tiln?rmingen. Jeg har sett flere annons?rer gj?re det. Ikke mange av v?re kunder har tatt den tiln?rmingen uansett ?rsak. Men ja, jeg mener du kan gj?re noe som: "Hei, hvis du elsker ? betale for detaljhandel og du hater ? f? rabatter, bare hopp over denne annonsen fordi du vet hva jeg skal dele med deg. Du har ingen interesse i." Jeg synes det er litt g?y. Jeg tror at folk liker whoa, vent litt. Du ber meg hoppe over. S? jeg kommer ikke til ? hoppe over. Og de gjorde en feil rundt. Jeg synes det er absolutt verdt ? teste. Og vi har hovedsakelig tatt tiln?rmingen, og mange av de mest vellykkede YouTube-annonsene vi har sett er hovedsakelig bare ? bruke tiln?rmingen om hvordan vi snakker direkte til m?lgruppen v?r, og deretter lar de som ikke er m?lgruppen. selvvalg. Men jeg tror det scenariet du presenterte og den tiln?rmingen ville v?re absolutt verdt ? teste.

Jesse: Ja, jeg liker ? skremme bort folk, du vil ikke betale for dem. S? hvis de blir forn?rmet av Poo-Pourri, greit, ses senere. Vi kommer ikke til ? betale for denne annonsen.

Richard: Godt poeng. M?let er ikke ? betale for annonsen; m?let er ? f? dem til ? kj?pe noe. Men hvis de ikke skal v?re de som skal kj?pe noe, kan de like gjerne hoppe over annonsen. Du vil ikke at folk bare skal se den fordi det er en interessant video, og du betaler for noen som ikke vil ha produktet ditt.

Brett: Jeg tror den virkelige n?kkelen og det vi m? fokusere p? er hvordan jeg snakker direkte til min ideelle kj?per? S? min ideelle kj?per, de som kommer til ? f? mest tilfredshet og de kommer til ? v?re mest forn?yd med produktet mitt og mest sannsynlig ? kj?pe. Hvordan snakker jeg direkte til dem slik at de sier ja? Eller i det minste kanskje jeg fortsetter ? se. Jeg skal holde meg rundt og se hva du har ? si, for du har i det minste f?tt meg litt interessert. S? hvordan snakker vi direkte til dem? Og da er vi helt OK hvis personen som ikke er en ideell kj?per sier "eh." Og s? jeg tror at fokuset er hvordan snakker vi direkte til den kunden? Og du nevnte virkelig interessant for et minutt siden, Rich, snakket om ? m?lrette mot konkurrentene dine og hvordan du kanskje kan n? en ting med konkurransedyktige erobringer p? YouTube. S? jeg snakker gjerne om det hvis du vil.

Richard: Sikkert. Det ville v?rt flott.

Brett: Ja. S? det er veldig interessant. Det som er vakkert med YouTube er at det er enorme mengder ? skalere. Jeg mener, det er all inventar i verden p? YouTube. Jeg nevnte i YouTube-arrangementet at det n? er 2 milliarder aktive m?nedlige brukere globalt p? YouTube. Da jeg f?rst begynte ? snakke om YouTube for tre ?r siden var 1 milliard. S? stor skala. Du kan f? alle ferdighetene du ?nsker. Du brukte alle pengene du ?nsker p? YouTube-annonser, med flere kunder som bruker flere sekssiffer i m?neden p? YouTube-annonser. Men du kan v?re veldig fokusert ogs?. Du kan v?re veldig m?lrettet.

Det er et par ting du kan gj?re. Du nevnte det, Rich. Du kan velge dine konkurrenters YouTube-kanaler. Og hvis de tillater annonsering, kan du m?lrette mot kanalene deres, og du kan kj?re annonser som en pre-roll det ville gjort mye. Du kan ogs? gj?re s?keordm?lretting slik at du kan bruke konkurrentens s?keord, til og med konkurrentens navn som s?keord og s?keordm?lretting for annonser. Og s? da kan du kanskje dukke opp. Og s? la oss kanskje si at du er konkurrenten din ikke tillater annonser p? videoene deres, men det er andre videoer, anmeldelsesvideoer og ting, videoer p? andre kanaler av folk som snakker om konkurrentene dine. Du kan m?lrette mot disse videoene, ikke sant. Og da kan annonsen din vises der. Du kan ogs? bygge et publikum.

Vi snakket litt om dette p? arrangementet ogs?. Men for kundehensikter hvor du bygger en m?lgruppe basert p? hva noen s?ker etter p? Google. Og jeg vet for mange mennesker, og for meg, n?r du s?ker p? Google er annerledes enn det du s?ker etter p? YouTube. S? du kan bygge opp et publikum med folk som har s?kt etter konkurrentene dine p? Google. Og n? neste gang de er p? YouTube, kan du vise annonsen din til dem. S? alle slags virkelig kreative og interessante m?ter ? lage annonser p?. Det er definitivt en skalamulighet. Du g?r for et veldig bredt publikum, men du blir veldig m?lrettet, veldig fokusert, noe som ofte er en flott ting ? gj?re, spesielt i begynnelsen.

Jesse: Mer om m?lrettingen. Vi startet med remarketing, og vanligvis vil det v?re at du setter opp remarketing-taggene dine, annonsen blir rettet til folk som har v?rt p? nettstedet ditt eller andre steder. S?, alle som lytter, snakk med st?tte, det er m?ter ? gj?re det p?. Og du nevnte at kundens intensjonspublikum. For folk som lytter, kan du lage denne listen over s?keord. N?, hva har du sett fungere bedre? ?penbart vil remarketing sannsynligvis alltid v?re en vinner, tilpasset intens, gi deg skalaen, men som virkelig m?lretter mot bestemte videoer. Vet du om det er en konkurrent du vil v?re foran deres? Men kanskje selger de ikke akkurat dette produktet, men de handler om dette produktet. Som om de er i verdensrommet. Jeg har ikke et godt eksempel, men har du sett at det fungerer bedre enn tilpasset intensjon, som er ? la Google gj?re jobben eller m?lrette mot bestemte videoer der du m? gj?re jobben?

Brett: Ja, det er begge deler. Og det avhenger av annons?ren. Og s? ett avklaringspunkt og jeg nevnte egentlig ikke dette f?r. Du nevnte en skala med kundens hensikt. Vanligvis har kundens hensikt mindre skala; det er bare mer fokusert. Og det fine er fordi det er tilpasset, du kan faktisk velge s?keordene dine slik at du kan komme med en liste med 50 s?keord og plassere dem i denne m?lgruppen, og s? bygger Google en gruppe mennesker som har s?kt etter disse s?keordene, og s? kan du m?lrette dem p? YouTube.

Til poenget ditt, la oss si en kunde som selger minimalistiske l?pesko, ikke sant. S? vi har gjort dette. Vi har faktisk jobbet i denne plassen f?r. S? da sier du kanskje, OK, jeg trenger ikke n?dvendigvis ? m?lrette mot andre kanaler som handler om minimalistiske l?pesko. Men hva med ? bare l?pe kanaler og barbeintl?ping og forskjellige fotturer og utend?rs og aktive kanaler eller se p? hvilke andre kanaler folk er interessert i som sannsynligvis vil kj?pe produktet mitt? M?lretting mot kanaler, m?lretting mot spesifikke videoer med annonsen din som vanligvis fungerer ganske bra. S? n?r vi ser p? utviklingen v?r, s? starter du med remarketing f?rst, og deretter ser vi vanligvis p? s?keordm?lretting, som vil v?re s?keord p? selve YouTube, m?lretting mot kundehensikt.

? gj?re plasseringer er det vi snakker om n?, hvor du velger kanaler eller velger spesifikke videoer, og derfra begynner vi ? g? bredere og se p? interessem?lretting og demografi, s? kan du gj?re veldig brede ting. Det avhenger virkelig av produktet. Vi har sett ting som medisinsk utstyr og ting i helseomr?det. Noen ganger s?keord p? YouTube. Noen ganger er det den beste kundens hensikt. Dette er ofte virkelig fokuserte og veldig effektive kampanjer.

Vi har sett plasseringer fungere fra bilkunder til hudpleiekunder. Og s? de er veldig interessante ogs?. S? vi abonnerer p? ideen om ? begynne med remarketing og s? begynne med intent-baserte publikum der vi vet at de sannsynligvis er p? markedet, de handler sannsynligvis, de er sannsynligvis ganske interessert i det vi s?. La oss gj?re det neste. Og s? kan vi g? bredere og h?yere i trakten n?r vi vet at vi har en video som fungerer, en landingsside som fungerer. Da kan vi begynne ? g? bredere i m?lrettingen v?r.

Jesse: Skj?nner det. Ja, jeg tenkte, Rich, p? Kent Rollins-podcasten vi gjorde for en m?ned eller to siden. Vi gir sannsynligvis det perfekte r?det fordi vi hoppet videre til plasseringene. Og Kent Rollins er en kokk som har v?rt med p? alle kokkeprogrammer. Hans spesielle ting er som utend?rs nederlandsk ovn matlaging. Vi nevnte at du kan plassere dette foran Bobby Flay, og du kan si hvordan du slo Bobby Flay i kokk av eller hva som helst. Og jeg bare lurer, jeg vet at svaret er at jeg burde teste det. Men er det bedre ? plassere den foran den generelle interessen eller vente p? at folk skriver inn nederlandsk ovnsmat?

Brett: Jeg tror det kommer veldig an p?. Og det er ?penbart det enkle svaret. En av tingene vi snakker om generelt er produktet ditt. Handler det mer om ettersp?rselsfangst eller mer om ettersp?rselsgenerering? Her er noen eksempler. Det er visse typer bildeler som handler mer om ettersp?rselsfangst. Og jeg skal bruke et eksempel. Jeg pr?ver ? aldri ta p? disse selv, men la oss si bremseklosser. Du kj?per kun bremseklosser hvis du trenger dem. Du har et behov. Du g?r og leter etter det. S? det er mer som ettersp?rselsfangst. Det er vanskelig ? skape ettersp?rsel ved ? imponere folk med hvor fantastiske bremseklossene dine er. Du kommer ikke til ? vise en video og folk er som; vet du hva, jeg forhandler om mine helt gode bremseklosser for de bedre bremseklossene dine. Det er bare ikke en rolle. Det setter ettersp?rselsfangst.

Men det er en ettersp?rselsgenerasjon der du sier at du kanskje viser en st?tfanger eller du viser nye hjul eller hva som helst, hvor det er, vet du hva? Jeg tenkte ikke p? det n? som jeg ser det. Jeg liker det veldig godt. Eller n?r en klient en gang hadde denne h?rinnretningen for ? lage flotte hestehaler og noe som ingen noensinne ville lete etter fordi ingen visste om det. Men hvis du s? det og hadde p? deg en hestehale, ville du v?rt, ?h, det er utrolig, revolusjonerende. Det er som full ettersp?rselsgenerering.

S? jeg tror avhengig av hvor du faller, er det mange av v?re kunder et sted i mellom. Det er litt ettersp?rsel og litt ettersp?rselsgenerering. S? jeg ville tenkt p? det. S? for denne utend?rs nederlandske ovnen matlaging. Det er noen f? som s?ker etter det, og det er bare min gjetning. Jeg vil forske p? denne kategorien, mer ettersp?rselsgenerering. S? hvem er mitt publikum? Hvem er disse menneskene? Kanskje dette er preppers. Kanskje dette er folk som er interessert i countrymusikk. Kanskje dette er folk som er i sine egne hager. Jeg vet ikke. Og s? er kanskje ingen av disse tingene sanne. Men slik ser kj?peren min ut n?. La meg m?lrette mot disse kanalene og kanskje noen av s?keordene rundt det. Og s? hvis jeg viser dem denne fantastiske videoen av hvordan oppskriftene mine eller min stil med nederlandsk ovnsmat virkelig er fantastisk at jeg kan vinne dem over. S? jeg tror det handler om ? fange ettersp?rselsgenerering og s? finne den rette m?lgruppen der i det rette tilbudet og den kombinasjonen av ting.

Richard: Jeg f?ler meg litt bedre fordi n?r jeg gjettet f?r du begynte ? si noe, var jeg kanskje som folk som bare liker camping eller s?nne ting som at de faktisk ville bruke dette n?r de var ute p? camping.

Brett: S?, ja, jeg tror det absolutt kan fungere. Jeg tror det bare avhenger av tilbudet og produktet. Men den vakre delen med YouTube er at du kan teste sm? hvis du trenger det. Du kan teste med et mindre budsjett og se om denne videoen gir resonans. Fungerer det? Og s? n?r du har funnet en vinner, er det hele skalaen du noen gang vil ha der.

Jesse: Ja, det er kjempebra. Jeg ?nsker p? en m?te ? bringe det tilbake til YouTube-verdenen og annonseplasseringene. Vi kan lage alle slags forskjellige videoer, og det burde vi. Men forutsatt at folk lager en til to videoer for ? pr?ve hvor ofte eller hvor viktige de forskjellige tingene rundt YouTube er, som handlingsoppfordringen der og i teksten du kan plassere i sluttstykket og s?nt, som alle disse sm? tingene som er ganske lett ? leke med. Mye enklere ? leke med enn ? lage en helt ny video. Hvor mye leker du med det? Hvor viktig er det?

Brett: Det er sikkert viktig. Og n?r YouTube begynte ? introdusere disse, da vi f?rst begynte ? eksperimentere med YouTube-annonser, var det ikke oppfordringsknappene som de har n?. Og s? n?r de f?rst introduserte dem, var det virkelig game-changer. N?r de lanserte et program kalt TrueView for Action, var det en game-changer. Vi snakker om det p? et tidspunkt. Men hvis du har tid, finner vi vanligvis en enklere er bedre der. S? vi har gjort en del tester p? hva vi legger til p? selve knappen? Setter vi "kj?p n?"? Setter vi "Kj?p n?"? Setter vi "l?r mer"? Pr?v X, Y, Z, uansett merkenavn i de fleste tilfeller. Vi fant ut at ?Les mer? fungerer bedre. Videoen kommer til ? gj?re det tunge arbeidet; videoen kommer til ? fortelle historien.

Videoene m?tte overbevise noen om ? ta neste handling. For det meste f?les noe som "kj?p n?" mer som en forpliktelse enn "kj?p n?" eller "sammenlign" eller "l?r mer." Og s? n?r vi har testet en head to head. ?L?r mer? vinner nesten alltid. Og s? holder vi oss vanligvis til det eller en variant av det. Vi har ikke sett dramatiske endringer, men vi har testet den kopien, ikke p? langt n?r typen endring n?r vi tester forskjellige videoer. S? noen ganger en video som er OK. Du tar inn en ny video, og den g?r 10, 20 x. Endring av oppfordringen til handling gj?r vanligvis ikke det. Men vi fant ut at ?l?r mer?, noen varianter av det gj?r vanligvis best.

Jesse: Greit. Jeg liker det. Vi tar klippenotene. Alle sammen, l?r mer. S? fantastisk. Jeg tror, ??Rich, vi har mye informasjon her. Har du noen siste sp?rsm?l du vil stille?

Richard: Som jeg sa helt i begynnelsen, kunne jeg sitte her og snakke med deg i timevis om dette. Faktisk sa du at du hadde en gave eller et sted vi kan sende folk.

Brett: Ja, absolutt. Det vanskeligste med YouTube er kreativt, og s? er det mange viktige ting. Kampanjestruktur og hvordan du bygger et m?lgruppem?l, og alt dette betyr definitivt noe. Men uten den riktige videoen, uten den rette annonsen, hvis annonsen din ikke gir gjenklang, hvis den er kjedelig og den faller for d?ve ?rer, s? spiller ingen rolle resten. S? i l?pet av de siste par ?rene, teamet mitt og jeg, har vi samlet inn gode YouTube-annonser fra kundene v?re, fra de vi har observert. S? vi begynte ? gi dem navn og kategorisere dem og deretter bryte ned hvorfor de fungerer. Og s? sett sammen denne guiden. Vi bruker f?rst denne veiledningen internt. S? vi gir denne veiledningen til spesialistene v?re og sier, hei, vi snakker med nye kunder. La oss bruke disse som et eksempel og dele dem. Jeg nevnte tilfeldigvis denne guiden fra scenen en gang og hadde massevis av folk som sa, kan jeg f? guiden? Kan du dele med meg? S? vi bestemte oss for ? pakke sammen, f? det til ? se pent ut.

S? det er v?re beste YouTube-annonsemaler og -eksempler. Det er seks eller syv av v?re beste maler og mange eksempler for hver og linker til de faktiske videoene. Og s? er det gratis. Du f?r p? nettstedet v?rt, OMGCommerce.com, under ressurser, klikk p? Guider og det er YouTube-annonsemaler og guider. Det er viktig. Og en mindre jeg deler om det er at vi har sett dette trinnet fra Google, og jeg pleier ? v?re enig i det der de sier at 70 prosent av suksessen til videokampanjene dine og spesifikt YouTube-annonsekampanjer er kreative. S? ? f? det kreative riktig er superviktig, og det trenger ikke ? v?re fancy, det trenger ikke v?re h?yt budsjett. Men du m? tenke gjennom det. Det er bare ? kaste noe opp og g? for deg ? tenke p? hva som er v?r tiln?rming og hva som er psykologien og hvor noen er i kj?psprosessen og slike ting. Den guiden er en flott ressurs, og gir mange eksempler.