S氓 godt som alle har h酶rt begrepet telemarketing, men har du noen gang lurt p氓 hva det betyr? Det er litt mer i det enn de fleste tror, 鈥嬧�媜g det har utviklet seg gjennom 氓rene.
S氓, hva er telemarketing egentlig?
Det er en markedsf酶ringsstrategi som inneb忙rer 氓 kontakte kunder eller potensielle kunder over telefon for 氓 snakke med dem om produkter eller tjenester. Det kan ogs氓 kalles
Telemarketingsamtaler kan komme fra ulike typer virksomheter. I disse dager er digitale markedsf酶ringsstrategier den vanligste formen for markedsf酶ring. Imidlertid er det noen f氓 bransjer der telemarketing fortsatt er ganske utbredt, for eksempel forsikring, kredittkort og offentlige tjenesteomr氓der. Alle de anropene du mottar fra politiske kampanjer eller selskaper som oppfordrer deg til 氓 endre kabeltjenesten, faller inn under overskriften telemarketing.
Noen selskaper tror kanskje det ikke er noen verdi i telemarketing, men det kan v忙re gunstig for mindre bedrifter.
La oss bryte ned ins og outs av telemarketing.
Hva er en telefonselger?
S氓, hva er en telefonselger? Svaret kan v忙re 氓penbart, ettersom en telefonselger er en som driver med telemarketing.
Men la oss ta en titt p氓 hva en telefonselger gj酶r som en del av sin daglige jobb. F酶r den digitale tidsalderen var telefonselgere begrenset til telefonsamtaler og faksmeldinger.
I dag kan praksisen ogs氓 omfatte videokonferanser og nettsamtaler, som oftest vil bli brukt for n氓v忙rende kunder.
Hva er en telemarketingsamtale?
Den vanligste formen for telemarketing er cold calling, som er der potensielle kunder blir kontaktet for f酶rste gang. Derav ordet "kald", siden kunden ikke har noen anelse om hva som markedsf酶res til dem, s氓 det er en kald lead.
Dette er imidlertid ikke den eneste applikasjonen for telemarketing, da den ogs氓 kan brukes av f酶lgende grunner.
翱辫辫蹿酶濒驳颈苍驳别谤 - Oppm酶tebekreftelse for arrangementer
- Ledende generasjon
- 翱辫辫尘氓濒颈苍驳
- Evaluering av kundetilfredshet
Telemarketingsamtaler kan foretas fra en rekke steder. De kan komme fra kundesentre som er leid inn for 氓 utf酶re telemarketingtjenester for et selskap, selskapets kontor eller fra eksterne telefonselgere.
Uetisk praksis for telemarketing
Telemarketing har sannsynligvis en negativ konnotasjon i mange menneskers sinn.
Mange synes generelt det er irriterende og risikabelt 氓 bli tilfeldig kontaktet av fremmede. Dette gjelder spesielt n氓r mange bedrifter bruker upersonlig
Totalt sett er robocalling ikke ulovlig, men det er uglesett og anses som uetisk. Tross alt er hele poenget med en telefonsamtale den personlige kontakten, men robocalling eliminerer den faktoren helt.
Dessverre er telemarketing-plassen ogs氓 full av designet for 氓 svindle intetanende mennesker. Disse svindelene retter seg ofte mot mindre
Til syvende og sist er det grunnleggende svaret p氓 hva en telemarketing-ordning er enhver telemarketing designet for 氓 lure folk uten penger eller stjele informasjon. Selv om dette er en veldig grunnleggende oppsummering av det problematiske problemet.
Effektive telemarkedsstrategier
Selv med de negative konnotasjonene rundt telemarketing, kan det v忙re en effektiv strategi for noen selskaper, spesielt sm氓 bedrifter. Det er en god m氓te 氓 f氓 kontakt med den tidlige kundebasen og bygge relasjoner, som potensielt kan fremme konverteringer.
N氓r telefonselgere er oppl忙rt og gj酶r jobben sin med respekt, kan det produsere en anstendig ROI.
Ferdigheten til telemarketing
Realistisk sett er telemarketing det ikke for sarte sjeler. De som jobber i dette feltet eller gj酶r det for sin egen virksomhet b酶r vite at de vil bli hengt opp i eller skjelt ut av noen mennesker. Mange er som nevnt ikke tilhengere av 氓 bli oppringt fra ingensteds for 氓 f氓 solgt noe.
Telemarketing kan best氓 av ringe mange telefonnumre i l酶pet av dagen, og hvis hvert avslag tynger den som ringer, vil det ikke ta lang tid f酶r de er ute av entusiasme. Men de som ikke tar dette til seg og kan hoppe tilbake for 氓 foreta neste samtale kan finne suksess.
Det hjelper ogs氓 氓 ha noen salgserfaring eller oppl忙ring.
Fordeler og ulemper med telemarketing
Realiteten er at telemarketing har sine fordeler og ulemper. La oss f酶rst se p氓 noen av fordelene med denne strategien.
Fordeler med telemarketing
- Personlig kommunikasjon: Den st酶rste fordelen med telemarketing er at den gir mulighet for personlig kommunikasjon mellom selger og potensiell kunde. Dette kan bidra til 氓 bygge en rapport for fremtidige relasjoner.
- Lav pris: Sammenlignet med mange andre markedsf酶ringskanaler kan telemarketing v忙re en
lave kostnader metoden. - Sorter kundedata: Telemarketing kan v忙re en god m氓te 氓 sortere i kundedatabasen. Det hjelper 氓 finne ut hvem som faktisk er en potensiell kunde og fjerne de som ikke lenger er interessert.
- Omfattende rekkevidde: Telemarketing tilbyr en relativt enkel m氓te 氓 kontakte mange kunder p氓 i l酶pet av kort tid. Dette kan bidra til 氓 generere potensielle kunder, kvalifisere kunder og potensielt gj酶re salg.
Ulemper med telemarketing:
- P氓trengende og uglesett: Mange liker ikke 氓 bli kontaktet med informasjon og en pitch de ikke har bedt om. De f酶ler det er p氓trengende og kan etterlate en d氓rlig smak i munnen.
- "Ikke ring"-listen: Det er tall p氓 som ikke kan kontaktes med telemarketingtjenester.
- Kurs: Det vil ta litt tid 氓 sikre at telemarketingagenter er oppl忙rt p氓 riktig m氓te og formidler et godt firmabilde.
- Lav tidlig konvertering: Tidlig er det vanskelig 氓 oppn氓 en anstendig konverteringsfrekvens for telemarketing. Dette er fordi det tar tid 氓 bygge opp en kundedatabase, som lar cold calling v忙re det prim忙re alternativet.
黑料门 kan hjelpe med 氓 starte din e-handelsvirksomhet
For de som 酶nsker 氓 g氓 inn i e-handelsomr氓det, enten det er en ny eller etablert virksomhet, kan 黑料门 hjelpe.
Vi designet v氓r e-handelsplattform for 氓 v忙re enkel, og du kan bruke den med praktisk talt alle andre plattformer, inkludert Facebook, din egen nettside, Instagram, og mange flere.
Enda bedre, du kan i dag gratis.
- Tradisjonell markedsf酶ring: Fordelene med offline markedsf酶ring
- Kreative ideer for offline markedsf酶ring for 氓 酶ke virksomheten din
- Hva er effektiv telemarketing
- Din guide til trykt annonsering
- Hvordan markedsf酶re merkevaren din p氓 messer
- TV-annonsering: En omfattende guide
- Slik annonserer du merkevaren din p氓 radio
- Din omfattende guide til avisannonsering
- Magasinannonsering: En omfattende veiledning for nybegynnere
- Slik kj酶rer du en effektiv flyerkampanje
