De serveringsbransjen er en viktig del av den globale 酶konomien. Denne industrien best氓r av hotellovernatting, forn酶yelsesparker, cruise,
Under
De fleste trender kommer og g氓r og t氓ler ikke tidens tann. 脜 v忙re fleksibel og tilpasningsdyktig er imidlertid verdifulle dyder i gjestfrihetsbransjen. 脜 holde kontakten med potensielle kunders liker, misliker og 酶nsker kan holde en virksomhet relevant i 氓rene som kommer.
Denne artikkelen vil utforske trendene i gjestfrihetsbransjen.
Post-COVID-19: Hvor er gjestfrihetsbransjen?
Ettersom verden har tilpasset seg og kommet seg etter intensiteten av
Siden 2021 har det v忙rt en stor 酶kning i hoteller og flyselskaper. Selv om dette er flott p氓 overflaten, er det noen bemerkelsesverdige utfordringer. Mangel p氓 arbeidskraft har gjort det vanskelig 氓 betjene alle mennesker p氓 riktig m氓te
De som har overlevd omstendighetene har v忙rt selskaper som forst氓r hvordan de skal holde seg konsekvente i produktkvalitet, ytelse og pris.
Rollen til gjestfrihetstrender
De fleste virksomheter ble konsumert av usikkerheten rundt pandemien. I stedet for 氓 pr酶ve 氓 trives, pr酶vde mange bare 氓 overleve. N氓 som bekymringene har blitt mindre, er de i stand til 氓 vende blikket tilbake mot dagens trender.
Begrepet "trend" refererer til
Forel酶pig rollen til enhver virksomhet (gjestfrihet eller annet) starter og slutter med teknologi. Ny teknologi gir bedrifter en sjanse til 氓 酶ke merkevaren sin, gj酶re det praktiske mer effektivt og forbedre kundeservice. 脜 fortsette 氓 oppdatere teknologien over tid er en fin m氓te 氓 ligge i forkant av rivaliserende virksomheter ogs氓.
Aktuelle trender i gjestfrihetsbransjen
Siden oppfinnelsen av internett og sosiale medier har forretnings- og samfunnstrender endret seg raskere og mer dramatisk enn noen gang f酶r. Det som er relevant i dag er kanskje ikke aktuelt i morgen. Her er noen eksempler p氓 aktuelle trender i gjestfrihetsbransjen:
脴kt bevissthet om sikkerhet og hygiene
P氓 mange m氓ter har COVID gjort folk mye mer forsiktige. Dette gjelder spesielt n氓r det gjelder sikkerhet og hygiene. Mens alle slags virksomheter har satt 酶kt oppmerksomhet p氓 renslighet siden 2020, har gjestfrihetsbransjen gjort det til prioritet nummer 茅n.
Mens noen av disse forventningene har endret seg de siste to 氓rene, er det avgj酶rende at b氓de kunder og ansatte f酶ler seg trygge og beskyttet. 脜 ikke ha denne praksisen p氓 plass kan f酶re til at noen potensielle kunder ser andre steder. Noen sikkerhets- og hygienetrender inkluderer:
- Har virus og
bakteriedrepende h氓ndgel茅 tilgjengelig - Krever eller anbefaler at enkeltpersoner bruker masker eller annet verneutstyr
- Anbefaler sosial distansering
- Anbefaler h氓ndvask
Hotellarbeidsplasser for 氓 st酶tte eksterne arbeidere
Fjern- eller hybridjobber har blitt stadig mer popul忙re siden starten av pandemien. Mens noen kanskje trodde at dette ville ha v忙rt en kort trend, peker bevis mot det motsatte. Faktisk har flere og flere jobber doblet seg p氓 ideen. Like mange
Hoteller og kafeer har begynt 氓 酶ke antall stikkontakter, skapt flere m酶te- og private arbeidsplasser, og begynt 氓 tilby gratis
Hotelltjenester er n氓 digitale
Som nevnt tidligere spiller den raske veksten innen teknologi en stor rolle i gjestfrihetsbransjen. Tidligere generasjoner var avhengige av direkte
N氓 er kontaktl酶se tjenester tilgjengelige for 氓 gj酶re disse prosessene raske og enkle. Med
Holistisk gjestfrihet vokser raskt
N氓r det gjelder forbrukertrender i gjestfrihetsbransjen, er det f氓 som vokser raskere enn foresp酶rselen om helhetlige tjenester.
Gjestfrihetsbransjen har en unik mulighet til 氓 legge til rette for helhetlig praksis gjennom
- Massasjeterapi
- Reiki eller energiarbeid
- Meditasjons- eller pustekurs
- Yogakurs
- Lydhelbredende hendelser
Bruker kunstig intelligens (AI)
En av de mest popul忙re og
Chat GPT er en chatboks som er flink til 氓 imitere menneskelig samtale. Dessuten anses den for 氓 v忙re en av de mest allsidige kunstige intelligensene p氓 markedet. Chat GPT er i stand til 氓 tolke kundenes behov og direkte, hjelpsomme og realistiske svar. Ikke alle gjestfrihetsbedrifter har tatt spranget inn i kunstig intelligens enn氓. Dette er et flott tidspunkt 氓 investere i et verkt酶y som vil v忙re trending i 氓rene som kommer.
Den stadig 酶kende trenden med fornybar energi
Lik
En annen stor industriendring i horisonten inkluderer reduksjon av vann- og energibruk. Ved 氓 bruke vind, sol, geotermisk og biodrivstoff, kan bedrifter ikke bare hjelpe planeten, men redusere energikostnadene med 30 % eller mer hvert 氓r. De siste 氓rene har denne prosessen vist seg 氓 v忙re for komplisert og dyr. Ettersom fornybar energi har blitt et mer praktisk alternativ, har de i gjestfrihetsbransjen begynt 氓 implementere det.
Virkningen av roboter p氓 hoteller og restauranter
Robotens alder har endelig kommet. Noen virksomheter over hele verden har begynt 氓 bruke roboter for 氓 hilse p氓 kunder, gi kundeinformasjon, tilby romservice, utf酶re husarbeid og mer.
I restaurantmilj酶er har roboter begynt 氓 utf酶re serveringsoppgaver. Dette var spesielt nyttig i de tidlige dagene av pandemien, da kunder var redde for n忙r menneskelig kontakt.
Bruk av virtual reality-turer
Tidligere m氓tte folk stole p氓 bilder (eller noen ganger ingenting) f酶r de valgte et hotell eller en restaurant. I dag er enkeltpersoner i stand til 氓 ta en omvisning i plassen uten noen gang 氓 tr氓 inn. Dette lar folk f酶le seg trygge p氓 sine beslutninger, og gir en stor fordel for bedrifter som investerer i denne teknologien.
Virtual reality turer tilbyr
Fremtidige trender i gjestfrihetsbransjen
N氓r det gjelder fremtidige trender i gjestfrihetsbransjen, hjelper det 氓 ta et skritt tilbake. Ved 氓 se p氓 dagens trender og problemstillinger i gjestfrihets- og reiselivsn忙ringen i dag, kan vi pr酶ve 氓 forutse hva fremtiden har i vente.
Som nevnt tidligere, snudde veksten av teknologi gjestfrihetsbransjen p氓 hodet. Trender har endret seg raskere enn noen gang, og de fleste kunder er ikke lenger interessert i hva de pleide 氓 v忙re. Folk er n氓 flere
Airbnbs, lokale grasrotbedrifter og helhetlige aktiviteter er p氓 vei oppover. Kunder 酶nsker mer unike, personlig tilpassede opplevelser i stedet for dyrere og overd氓dige. Fremtiden for gjestfrihet lener seg mer mot enkelhet (ved hjelp av teknologi) og mindre mot overforbruk.
Registrer deg for 黑料门 og Grow Your Hospitality Business
Er du i gjestfrihetsbransjen? 脴nsker du 氓 bygge og utvide virksomheten din? 黑料门 er her for 氓 hjelpe! V氓r rolle er 氓 hjelpe voksende virksomheter med 氓 selge hva som helst, hvor som helst, til hvem som helst, n氓r som helst. 黑料门 av Lightspeed gj酶r det enklere enn noen gang 氓 bygge og administrere en virksomhet gjennom sin
For 氓 l忙re mer om hvordan du selger, markedsf酶rer og administrerer din
