17 tips for ? ?ke konverteringsfrekvensen og ?ke salg

Produktsideoppsett: 17 tips for ? ?ke konverteringsfrekvensen og ?ke salg

23 min lese

Hvis du har trafikk til nettstedet, er det fordi du legger ned arbeidet for ? f? det til. Du fant et godt produkt. Sett opp butikken din. Fant ut sosiale medier og s?kemotorer. Og sannsynligvis mye mer. Og etter alt det harde arbeidet, vil du ikke at kunder skal forlate butikken din tomhendt.

S? hva gj?r du n?r nettstedtrafikken ?ker, men salget ikke gj?r det? Vel min venn, du har kommet til rett sted.

Vi har brukt ?r p? ? studere produktsider for ? forst? hva som f?r bes?kende til ? konvertere, og vi gleder oss til ? dele denne l?ringen med deg. Les videre for ? oppdage enkle produktsideendringer du kan gj?re for ? forbedre nettstedets konverteringsfrekvens.

Sliter du med ? f? trafikk til butikken din? Sjekk ut 12 m?ter ? gj?re ditt f?rste salg p? for noen pro-tips p? ? drive nettstedtrafikk.

F?r du starter: Forst? konverteringer

En konvertering er en spesifikk kundehandling p? nettstedet ditt som anses som verdifullt for bedriften din. For eksempel et klikk p? "Legg i handlekurv"-knappen, et abonnement p? nyhetsbrevet ditt eller et fullf?rt kj?p. S? ved ? m?le konverteringer kan du se hvor effektive produktsidene dine er til ? oppmuntre til de ?nskede handlingene.

I matematiske termer er konverteringsfrekvensen antall ?nskede handlinger p? nettsiden delt p? det totale antallet bes?kende. S? hvis produktsiden din mottar 100 bes?kende per dag og 10 av dem kj?per produktet, vil konverteringsfrekvensen for den siden v?re 10 %.

En konvertering kan referere til enhver handling som bidrar til det endelige m?let for nettstedet ditt – fra ? legge til produkter til ? fullf?re et kj?p – og nettstedeiere vil generelt identifisere flere konverteringsfaktorer ? m?le.

Konverteringsfrekvens etter trafikkkilde

Konverteringsfrekvenser etter trafikkkilde if?lge en studie av Episerver-kunder (1.3 milliarder unike shopping?kter p? 159 unike nettsteder for detaljhandel og forbrukermerke)

For ? forst? om produktsiden din trenger forbedring, m?l konverteringsfrekvensen mot gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for butikker i din nisje. For ? gj?re det trenger du Google Analytics (det mest popul?re gratisverkt?yet for ? spore nettsteddata). Hvis du er en 黑料门-forhandler, kan du sjekke ut artikkelen v?r for ? l?re . Hvis ikke, .

Med Google Analytics rapporter, f?r du informasjon om kundenes oppf?rsel, som hvor mange personer som bes?kte butikken din, hvor mange av dem som fullf?rte et kj?p, og hvis ikke, hvilke sider de bes?kte sist f?r de dro. Med denne informasjonen vil du kunne se hvilke sider du kan og b?r optimalisere for ? ?ke den totale konverteringsfrekvensen.

For en annen interessant titt p? nettstedets ytelse, kan du bruke verkt?y som ? lage et varmekart, som er en grafisk representasjon av hvor de bes?kende klikker, beveger seg og ruller p? nettstedet ditt.

Varmekart viser hvilke sideelementer som blir klikket mest p?

Varmekart er flotte for ? forst? ting, som:

Hvilke produktbilder klikker bes?kende mest p?
Hvor langt ned p? siden ruller bes?kende
Og om bes?kende legger merke til viktige detaljer, som gratis frakttilbud, sikkerhetsmerker og "Kj?p"-knapper.

forst?else i butikken din og samhandle med produktsider kan tilby verdifull innsikt for ? forbedre konverteringsfrekvensen.

Slik ?ker du konverteringsfrekvensen p? produktsidene dine

P? enhver produktside er m?let ditt ? gi kundene nok informasjon til ? ta en informert beslutning om ? kj?pe produktet ditt. En produktside b?r vis frem produktet ditt, forklar hvorfor det er bra, og gi bevis for ? sikkerhetskopiere det.

OneSpaces infografikk om hvilke typer innhold som er viktigst for kundene

Her er noen viktige tips du b?r huske p? n?r du oppretter en produktside:

1. Sett en konkurransedyktig pris

Med bruken av nettleserplugins som , kan netthandlere sammenligne priser fra forskjellige butikker p? et ?yeblikk. ? vite hva lignende eller alternative produkter selges for, vil hjelpe deg med ? sette prisene dine konkurransedyktig for ? ?ke konverteringsfrekvensen.

Lavere priser er selvf?lgelig ikke alltid det rette svaret. ? underprise varene dine kan gj?re produktet mer overkommelig, men det kan ogs? gi inntrykk av at produktene dine er d?rligere enn alternativer med h?yere priser. Motsatt kan h?yere priser gi inntrykk av bedre kvalitet, men det kan ogs? avskrekke sparsommelige shoppere som leter etter det beste tilbudet. S? den mest konkurransedyktige prisen er den som er mest tilpasset hva m?lgruppen ?nsker og forventer.

Slik bestemmer du den riktige prisstrategien for butikken din:

Definer din m?lgruppe og utvik kundeprofiler
Unders?k konkurrentpriser
Test deretter en rekke priser for ? velge en strategi som lar deg posisjonere butikken din konkurransedyktig og samtidig opprettholde l?nnsomheten.

For ? gj?re ting litt enklere, ta en titt p? noen av de vanligste pristrender. Og husk ? gj?re leksene dine ved ? sjekke inn med konkurrentene dine regelmessig.

Mer: 3 skuddsikker E-handel Prisstrategier ? vurdere for nettbutikken din

2. Oppgi ditt verdiforslag

Et verdiforslag er en oppsummering av hvorfor folk b?r kj?pe produktene og tjenestene dine fremfor andre. Verdiforslaget ditt b?r v?re spesifikt, minneverdig og unikt for deg. I 1-2 korte setninger b?r kunder v?re i stand til ? forst? hvordan butikken din skiller seg fra konkurrentene dine og hva som gj?r butikken din til det riktige valget for deres spesifikke behov.

Vanligvis plasseres et verdiforslag p? hjemmesiden til nettstedet ditt, for eksempel i butikkbeskrivelsen eller reflektert i merkevarens slagord. Imidlertid kan produktsidene dine ogs? dra nytte av inkluderingen av verdiforslaget ditt. I produktbeskrivelsen din kan du forklare hvilken fordel produktet gir kundene og hvorfor ingen andre kan gj?re det produktet eller tjenesten akkurat som deg. Uansett hvordan du velger ? si det, s?rg for at det er enkelt og konsist.

Et produktnavn kan ogs? reflektere et verdiforslag ()

Mer: Hvordan lage et sterkt verdiforslag for nettbutikken din

3. Ta med flere h?ykvalitets bilder

Produktbildet er det f?rste som fanger kunders oppmerksomhet. If?lge Clickz er det ogs? lengst sett element p? siden. Folk bruker omtrent 20 % av sin totale tid p? produktsider p? ? vurdere produktbilder, s? det er viktig ? investere maksimalt med ? skaffe seg flott produktfotografering.

andel av tiden brukt p? en produktside

N?r kunder handler p? nettet, kan ikke kunder fysisk samhandle med et produkt, s? produktbilder er avgj?rende for ? avgj?re om et bestemt produkt er riktig for deres behov. Hver produktside b?r inneholde h?ykvalitets og estetisk tiltalende bilder som viser frem produktet fra en rekke forskjellige vinkler og i en rekke forskjellige brukssaker.

Hvis du er ny p? produktfotografering, sjekk ut bloggene v?re p? hvordan ta vakre produktbilder samt hvordan unng? noen av de vanligste feil ved produktfotografering, som d?rlig belysning og distraherende bakgrunner.

Fokus-fiksere bruker flere bilder for ? vise frem produktene sine

Mer: Hvor finner du modeller for motemerket ditt

4. Pr?v 3D-produktmodeller

Noen f? h?ykvalitets bilder kan v?re nok til ? gi kunder en generell f?lelse av produktet ditt, men det betyr ikke at det er alt du kan – eller b?r – gj?re.

Jo mer kunder kan se av produktet ditt, jo bedre. S? bl?s kundene bort med 3D-produktmodeller. Ikke bare vil de la kunder se produktene dine fra alle mulige vinkler, men de vil ogs? hjelpe deg ? skille deg ut fra konkurrentene dine, noe som er avgj?rende for ? forbedre konverteringsfrekvensen.

En 3D-modell av et produkt laget med 黑料门 Mobile App

5. Legg til kinobilder

Kinemagrafer er bilder med ett eller flere bevegelige elementer. De animerte bildene har et overraskelseselement som f?r folk til ? stoppe opp og stirre.

Denne kinografen fremhever vanntetthet av en jakke (Julien Douvier for Maje X K-Way)

Cinemagraphs er ikke en ny trend - faktisk har de eksistert i en eller annen form siden 2011 - men overraskende nok er det veldig f? nettsteder som faktisk bruker dem (sannsynligvis fordi de ikke vet hvordan de skal f? tak i en). N? kan de se kompliserte ut, men ikke la deg skremme: sjekk ut bloggen v?r for ? finne ut hvordan du gj?r DIY din egen kinograf.

6. Legg til en produktvideo

Videoer er en nyttig m?te ? la kundene oppleve produktene dine f?r de kj?per. Videoer er nyttige n?r du trenger ?:

Vis produkter i aksjon,
Eller l?r kunder om hvordan de bruker et produkt.

Asos legger til videoer p? produktsidene deres

Vurder Playtronica et ?yeblikk. Playtronica selger unike produkter – playtrons – som lar kundene spille musikk p? hvilken som helst overflate. Hvis noen ser produktene deres for f?rste gang, vet de sannsynligvis ikke hvordan de skal bruke dem. S? Playtronica bruker video for ? demonstrere for kundene n?yaktig hva produktene deres gj?r og hvordan de fungerer. Uten en flott video for ? kommunisere de unike fordelene med produktene deres, ville det v?re vanskelig for Playtronica ? selge sine unike produkter med suksess.

Slik gj?r du det i 黑料门-butikken din.

7. Gj?r prisene mer attraktive

Ingenting driver salget som en avtale. S? her er noen tips om hvordan du kan bruke salg - eller utseendet til en - for ? ?ke konverteringsfrekvensen i butikken din.

Sett . Selv en liten rabatt kan positivt p?virke kundenes beslutninger om ? kj?pe. I 黑料门-butikker f?r produkter med utsalgspriser en spesiell etikett for umiddelbart ? lokke kundenes ?yne, som igjen bidrar til ? ?ke konverteringsraten for nettstedet ditt.

Bare Saiyan Gear gj?r salgsprisene deres mer fremtredende med en kontrasterende etikett
Opprett — La oss si at du selger et produkt for $10. Med masserabatter, hvis en kunde kj?per fem varer, kan du redusere prisen per vare til $9. S? jo mer de kj?per, jo mer sparer de. Vinn-vinn.
Tillat avdragsbetalinger – Avdragsbetalinger er spesielt effektive hvis du selge dyre produkter som kan v?re vanskelig ? ha r?d til direkte. Kanskje du selger h?ndlagde trestoler for 400 dollar stykket. En engangsbetaling p? $400 kan v?re for mye for noen kj?pere, men et alternativ for ? foreta fire m?nedlige innbetalinger p? $100 kan v?re akkurat det rette insentivet for ? f? kj?pet over grensen.
Konfigurer a hvis du selger til flere land. Hvis utenlandske kunder kan se prisene i sin opprinnelige valuta, vil det v?re mye lettere for den kunden ? ta en informert kj?psbeslutning raskt.

8. Vis antall produkter p? lager

Skap knapphet og gj?r produktene dine mer attraktive ved ? vise en lagerniv?indikator p? produktsidene dine. Bonus: du slipper ? levere de d?rlige nyhetene til kundene n?r et produkt g?r tom akkurat som de skal kj?pe.

viser antall varer p? lager under prisen

9. Vis fraktalternativer

Hvis frakten din er rask og/eller gratis, ikke unnlat ? rope det fra hustakene p? produktsidene dine.

Meldinger som ?Bestill f?r kl. 3, og f? det i morgen?, kan oppmuntre kunder til ? konvertere langt.

Og hvis du har et tilbud om gratis frakt, kan du legg til et b?nd til produktsiden din for ? sikre at kunder ikke g?r glipp av det n?r de surfer.

Et produktb?nd med gratis frakt p? produktsiden

10. Legg til live chat i butikken din

?ker live chat konverteringsfrekvensene? Ja, og eksperter .

Shoppere stiller et skred av sp?rsm?l om produkter, frakt, betaling og mer. Jo lettere du er ? kontakte, og jo raskere du kan svare, jo mer p?litelig vil du fremst? som selger. Og denne tilliten kan ha en direkte innvirkning p? en shoppers beslutning om ? kj?pe.

Legg til live chat p? nettstedet ditt for ? la kundene sende deg meldinger direkte fra produktsidene dine og f? svar sanntids til sp?rsm?lene som p?virker deres sannsynlighet for ? konvertere. Den raskeste m?ten ? legge til en live chat i en 黑料门-butikk er ved koble butikken din til Facebook Messenger:

Messenger er en av de , noe som betyr at de fleste kj?pere allerede vet hvordan de skal bruke det.
Samtaler lagres i Facebook Messengers innboks, slik at du ikke g?r glipp av viktige meldinger hvis du er frakoblet n?r en kunde tar kontakt med deg.
Og du kan til og med legge til Facebook Messenger live chat i butikken din med bare et par klikk.

Kunder kan se meldingsknappen under produktbeskrivelsen

11. Gi de riktige personaliseringsalternativene

Da de snakket med supportteamet v?rt om m?ter ? ?ke konverteringsfrekvensen p?, fortalte de oss en historie om en 黑料门-forhandler som tok kontakt med teamet deres fordi butikken hans ikke hadde noe salg. Han solgte sko, og selv om han kunne se trafikken kom inn, fikk han ingen reelle konverteringer. Etter n?rmere unders?kelser oppdaget supportteamet at produktsidene hans ikke hadde mulighet til ? velge skost?rrelse. Interesserte kunder forlot nettstedet hans fordi han ikke hadde konfigurert tilpasningsalternativer.

Hvis du selger produkter som tilbyr en rekke konfigurasjoner, s?rg for ? inkludere det p? produktenes sider ved ? tilby kundene muligheten til ? tilpasse kj?pet, for eksempel ? velge st?rrelse, farge, m?nster eller materiale. Hvis du er p? en 黑料门-butikk, kan du enkelt sette opp dette ved hjelp av og .

Ikke glem ? legge til bilder av de ulike alternativene dine p? produktsidene dine. For eksempel hvis du selger t-skjorter i flere farger, s?rg for at du viser kundene dine hva de t-skjorter ser ut som i hver farge. Ikke overlat noe til fantasien. Jo mer informert kunden din er, jo st?rre sannsynlighet er det for at de konverterer.

gir en rekke alternativer for ? f? hvert kj?p til ? f?les spesielt

12. Legg til bevis

En av m?tene ? ?ke konverteringsfrekvensen p? en produktside p? er ? demonstrere at butikken din er p?litelig. ? kj?pe p? nettet kan v?re skummelt fordi det er umulig ? samhandle med et produkt f?r du legger inn en bestilling. S? det er din jobb ? f? kundene til ? f?le seg trygge mens de handler. For ? gj?re det, m? kundene vite at produktene de kj?per er av h?y kvalitet og enkle ? returnere. Her er noen elementer som vil bidra til ? kommunisere dette:

retur- og refusjonspolicy
garantiperiode
produktsertifikater og kvalitetsmerker, bestselgermerker
sikkerhetstiltak
anmeldelser, attester og casestudier
FAQ

bevis i produktbeskrivelsen deres

13. Legg til f?lelser

For en stund tilbake, forskere casestudier fra 1,400 av de mest vellykkede reklamekampanjene de siste 30 ?rene. De sammenlignet to typer kampanjer: de som var avhengige av emosjonelle appeller og de som var avhengige av rasjonell informasjon. Det de fant er at kampanjene som baserte seg utelukkende p? f?lelser, presterte dobbelt s? godt som de som var basert utelukkende p? rasjonell informasjon.

Kreativ kopi i en produktbeskrivelse p?

Vi er alle bare mennesker. Og s? mye som vi liker ? late som om vi tar alle beslutningene v?re logisk, oftere enn ikke, spiller f?lelser en st?rre rolle enn vi vil innr?mme. S? det er viktig ? f? produktsiden din til ? appellere til f?lelser s? vel som logikk. Velg livlige bilder og ord som f?r kundene til ? reagere: le, bli overrasket, tenke pause osv. Hvis du bruker pop-ups eller bannere, dette gjelder ogs? for dem.

Uformelt og emosjonelt spr?k p? banner fra

14. Test forskjellige sideoppsett

Utformingen av produktsiden din spiller ogs? en rolle i konverteringer. For eksempel en bred layout , mens kontrasterende elementer kan tiltrekke seg interesse (det er derfor oppfordring til handling knapper skal bruke farger som st?r i kontrast til bakgrunnen p? nettstedet ditt).

Et av de mest popul?re rammeverkene for ? designe en nettside er . De "F"-m?nster of webdesign er basert p? det faktum at brukere har en tendens til ? lese innhold i en "F"-m?nster n?r du surfer p? en nettside. Selv om dette m?nsteret er et flott utgangspunkt, ikke glem det teste flere oppsett for ? finne det designet som passer best til din spesifikke m?lgruppe.

Varmekart fra bruker eyetracking-studier av

15. Bruk bilder av mennesker

Morsomt faktum: I f?lge Instagram-forskere, , basert p? en studie av mer enn 1 million Instagram-bilder. Mer interessant er det at antall, alder og kj?nn p? ansiktene p? bildene ikke p?virket sannsynligheten for ? motta likes. S? n?r det er p? tide ? legge til bilder p? produktsidene dine, velg bilder med folk.

N? er nok dette ?penbart hvis du selger kl?r eller motetilbeh?r, men andre butikker kan ogs? dra nytte av denne innsikten. ? vise hvordan folk samhandler med produktene dine kan ogs? bidra til ? l?re kundene om produktene dine. brukssaker.

bruker bilder med mennesker for ? vise hvordan produktene ser ut i det virkelige liv

16. Tilby flere betalingsm?ter

Et av de viktigste trinnene for ? forbedre konverteringsfrekvensene p? nettet er ? gj?re kj?psprosessen enklere for kundene dine. Mens noen kj?pere foretrekker ? betale med kort, kan andre bruke PayPal. Hvis du ikke er sikker p? hvordan de ulike kundesegmentene dine liker ? betale for kj?p p? nettet, kan det v?re lurt ? sette opp en rask meningsm?ling. Jo mer du vet om kundenes preferanser, jo bedre rustet vil du v?re til ? lage en produktside som ?ker antallet konverteringer.

Profftips: Ikke vent til kassen for ? vise kundene dine betalingsalternativer. Legg til ikoner eller meldinger om popul?re betalingssystemer som PayPal og Afterpay eller logoer for bankkort som Visa og Mastercard. Og hvis du , vil noen ikoner automatisk vises p? produktsidene dine.

viser betalingsalternativer p? hver produktside

17. Hold det enkelt

Det er et vanlig r?d, men ett alt for mange nettsteder klarer ikke ? bruke: hold det enkelt. I en murstein og m?rtel oppbevare, kan shoppere vanligvis finne veien til produktene og kassaapparatet ganske enkelt (forh?pentligvis). Det er n?r ting blir komplisert at folk begynner ? sette kursen mot parkeringsplassen. Nettbutikker b?r strebe etter en lignende intuitiv opplevelse.

For mange annonser, for mange knapper, for mange trinn for ? legge inn en bestilling og kundens oppmerksomhet vil til slutt bli trukket bort fra kj?pet du pr?ver s? desperat ? f? dem til ? gj?re. Hvis du vil forbedre konverteringsfrekvensen p? nettstedet ditt, m? du ikke distrahere kundene med annet enn det du trenger for ? f? dem gjennom betalingsprosessen.

For mange distraksjoner kan til slutt forvirre kundene

Oppgrader produktsider for ? ?ke konverteringsfrekvensen

? f?lge denne veiledningen vil rydde veien mellom kundene dine og kj?pet deres. Du vil sannsynligvis se en ?kning i tid brukt p? siden i tillegg til vekst i alle viktige konverteringer.

Hvis du fortsatt ikke har sett en ?kning i konverteringer etter ? ha implementert denne veiledningen, kan det hende du m? tiltrekke deg nettstedtrafikk av h?yere kvalitet, dvs. et publikum som faktisk trenger tingene dine. Lage konverteringsoptimalisering en p?g?ende prosess, men ikke bind deg til det du har lest her. Fortsett ? teste og finn det som fungerer for butikken din, og med litt besluttsomhet – og kanskje noen kopper kaffe – vil du v?re p? vei til ? forbedre konverteringsfrekvensen p? kort tid.

Selg online

Med 黑料门 e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – p? internett og over hele verden.

Selger p? nettet Markedsf?ring og markedsf?ring Oppsett av produktside

Februar 25, 2020

Om forfatteren

Jesse er markedssjef i 黑料门 og har v?rt innen e-handel og internettmarkedsf?ring siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konverteringsoptimalisering og elsker ? jobbe med gründere for ? gj?re dr?mmene deres til virkelighet.