黑料门

黑料门en E-handel Programvertene Jesse og Rich snakker med Jill Bartlett, grunnleggeren og syerske av , en tilpasset hundefrakk og tilbeh?rsbutikk.

Selvf?lgelig vil du f? h?re om navnebroren redningsvalpen — Scout. Men utover de s?te valpehistoriene, vil du l?re om:

• ? lage et produkt fra bunnen av
• WordPress-temaer og 黑料门
• Instagram markedsf?ringsideer
• Brukergenerert innhold
• Konkurranser og gamification
• Fremtidsplaner - videoer og m?nstre
• Gratisfaction-appen
• Bonus fra Jill: bruk JOINSCOUTERWEARCLUB-kupongkoden for ? f? 30 % rabatt p? alt i henne .

Transcript

Jesse: Happy Friday!

Richard: Det er den gangen, en gang til, podcast-dagen.

Jesse: Jeg elsker det. Podcast-dag, og vi f?r en kj?pmann p? nett i dag. Vi har ikke hatt en kj?pmann litt. Jeg tror vi jones. Snakk med en selger og f? deres syn p? verden og tilby v?re to cent n?r du blir bedt om det.

Richard: Det er v?r favoritt ting ? gj?re. Vi h?rer hverandre snakke nok. Massevis. (ler)

Jesse: Ja. Jeg er lei av deg; Jeg h?rte stemmen din mye.

Richard: Selv n?r vi bare gj?r v?rt eget show, og vi ikke har en kj?pmann, pr?ver vi alltid ? hjelpe kj?pmennene. Men vi blir ekstra glade fordi det er s? mange forskjellige m?ter ? gj?re det til en vellykket bedrift. Og du vet, 黑料门 gj?r det ganske enkelt. Vi snakket for et par uker siden om hva du burde selge. Noe av det vi elsker med ? snakke med kj?pmennene handler om den tiden du tror du har sett alle tingene du kan selge; du finner en annen. Og vi fant en annen.

Jesse: Ja. Forresten, p? Internett er det et par ting som alltid vinner. Katter, hunder. S? jeg tror vi spiller favoritter her. V?r gjest i dag lager tilpasset hundek?per og tilbeh?r. La oss h?re fra eieren, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Hvordan har du det?

Jill: Jeg har det bra. Takk. Hvordan har dere det?

Jesse: Fantastisk. Flott ? ha deg med p? programmet, Joe.

Jill: Takk.

Jesse: Jill, vi vil gjerne h?re alt om hvordan det gikk med ScouterWear og hvordan du kommer hit, hele historien din. Men med navnet ScouterWear som hundek?per og tilbeh?r? Jeg m? forestille meg at det er en speider et sted.

Jill: Det er det. Ja. Scout er en nydelig liten Porti-Doodle. Hun ligger fredelig ved siden av meg akkurat n?. La oss h?pe hun forblir slik. Hun er en redningshund fra BC-kapittelet til SPCA. Hun kom fra en valpefabrikk som ble lagt ned her i Vancouver, Nedre fastland. Valpem?ller, i tilfelle noen ikke vet hva de er der. De er steder som har virkelig, virkelig d?rlige, d?rlige avlspraksis. Og de bare bokstavelig talt pumper ut valpene, og de bryr seg ikke om hvordan de blir oppdratt. S? det er en kort bakgrunn. Men uansett, SPCA la ned valpem?llen, og jeg var s? heldig ? f? Scout. S?, ja, hun er en nydelig liten Porti-Doodle, som er en portugisisk vannhund og en puddelblanding. Jeg pr?vde ? skaffe hundefrakker til henne. De passer vanligvis ikke til kroppsformen hennes. Hun er veldig h?y og rank. Hun har de lange bena til en puddel, men hun er tynn og lang. Ingenting egentlig passet, eller pluss, jeg fant bare ut at tingene jeg fant i de lokale store boksbutikkene her var bare skikkelig dritt. Og s? begynte jeg ? lage hundek?per til henne. Jeg bor i Vancouver, BC, Canada. Og det er voldsomt regn. Det er bare forferdelig der ute i dag. Og dette er typisk for vintrene v?re. Vi f?r bare regn, og det stopper ikke f?r om to m?neder. Jeg trengte noen regnfrakker til Scout. S? jeg begynte ? lage dem. I nabolaget gikk jeg forbi; folk spurte meg hele tiden: ?Hvor fikk du tak i den frakken? Hvor f?r du tak i den k?pen?" S? jeg bestemte meg for ? g? ut og skaffe meg noen etiketter ? sy inn i k?pene mine og startet nettsiden. Og resten er historie. Det har bare g?tt veldig bra.

Richard: S? var du allerede som syerske eller var dette noe du starter p? grunn av hunden arm i arm, pr?ve ? lage en hundefrakk?

Jill: Jeg er ingen profesjonell syerske. Da jeg var liten, pleide jeg ? lage kl?r til dukkene mine og til bamsene mine. Og s? begynte jeg ? sy da jeg var veldig ung. Jeg tok s?m p? videreg?ende, og jeg har bare alltid sydd. Men jeg er ikke en profesjonell kloakk. Jeg har nettopp begynt ? selge disse tingene, og jeg er en perfeksjonist, og det er derfor jeg synes kvaliteten p? k?pene st?r seg, for jeg t?ler ikke ting som ikke er det godt gjort, s? jeg lager dem veldig, veldig bra.

Richard: Ja, jeg ville hate ? se den standarden du ville satt p? meg hvis jeg pr?vde ? lage en av disse fordi de ville se ut som en profesjonell syerske. Dette ser ikke ut som noe jeg ville lagt ut. Dette er et veldig, veldig bra produkt.

Jesse: Ja. Jill, jeg vil si at du er en profesjonell n?. Jeg mener, du syr egentlig, og du f?r betalt. S? det er profesjonelt, vil jeg si. Og fra ? se p? kvaliteten p? nettstedet, kan jeg fortelle at disse er veldig godt gjort. Du vet, de heldige hundene der ute.

Richard: Du hadde hunden din. Du begynte ? l?se et behov. Du har kalde vintre, og hunden trengte litt kl?r. Du tok ferdighetene dine. Folk begynte ? sp?rre deg. Du satte en etikett i. Du sa: "Jeg tror jeg skal starte en bedrift." Og s?, hva var det? Var det p? et visst antall, vet du, den 12. personen og den hundrede personen, hvilket tall fikk deg plutselig til ? innse: "Jeg tror jeg faktisk kan gj?re dette til en bedrift."

Jill: Godt sp?rsm?l, synes jeg. Vel, hva skjedde, s? snart jeg bestemte meg for ? henge shingelen min der ute, dro jeg til et marked, og jeg var faktisk p? markedet fordi jeg ogs? drev med smykker. Jeg tenkte jeg bare skulle legge noen hundefrakker p? siden. Og det var et marked i nabolaget mitt her. Og jeg fikk ti bestillinger akkurat der og da. S? jeg tenkte, jeg m? gj?re dette til en bedrift. Det var utgangspunktet. Og jeg kommer fra en bakgrunn av ? gj?re nettsteder og gj?re e-l?ring. Og jeg f?lte at man m? ha en nettside for ? v?re et profesjonelt selskap. S?, du vet, visittkort, et nettsted som bare virket for meg at du m?tte ha det. Jeg startet nettstedet nesten umiddelbart etter at jeg fikk mine ti f?rste bestillinger. Og. Ja, og e-handel kom akkurat. Det var en del av det. jeg trengte ? ha e-handel. Jeg ?nsket ? kunne ha muligheten for folk til ? kj?pe p? nettet.

Richard: S? vi var da du f?rst var p? dette markedet, hadde du allerede laget disse k?pene eller hadde du bare noen f? p? Scout? Og de s? det, og du sa: ?Jeg vil lage dem for deg ? bestille.? Eller valgte de bare: "Jeg vil ha den."?

Jill: Jeg hadde bare et par str?k, eksempler p? hva jeg lager og s? forh?ndsm?l mennesker, ikke mennesker. (ler) Form?l hundene deres for pelsen for ? s?rge for at de tilpasset hunden. Og det har blitt mitt lille oppdrag, de tilpassede og tilpassede hundene som bare har veldig vanskelig for ? passe inn i vanlige hverdagsfrakker som du kan kj?pe i butikken.

Richard: O en av tingene jeg vil p?peke veldig raskt for lytterne akkurat n?. Hvis du kan h?re ett felles tema som Jill har, uavhengig av om det var ? sy eller lage nettsider, er hun tatt aff?re. Hun har en idé, og hun ser ut til ? ta grep rett etter den ideen. Og det er veldig kult fordi det ikke er s? ofte du m?ter en perfeksjonist som ogs? tar handlinger p? s? mange forskjellige omr?der uten at det er perfeksjonert enn?. S? du virker virkelig som om du har en god blanding av ? forst? og legge merke til n?r folk legger merke til det. Dvs folk som snakker til deg sier: "Hei, hvor har du det?" Iverksette tiltak for ? lage det faktiske utstyret, iverksette tiltak for ? f? sammen nettstedet ditt fordi du sier: "Hei, jeg vil gj?re dette profesjonelt, jeg vil se profesjonell ut, s? jeg m? sette i gang et nettsted." Og du forutsa ogs?: "Hei, jeg kan se, eller jeg kan f? dette foran flere mennesker hvis jeg ogs? tar dette p? nettet." Jeg vil virkelig at folk skal begynne ? tenke p? det. Det var ikke slik at du satt der og s? p? Shark Tank og sa: ?Jeg skal begynne ? lage disse.? Du har nettopp begynt ? l?se problemer i verden, og det startet med hunden din, og n? har du en bedrift. Det er fantastisk.

Jill: Jeg er en perfeksjonist, men jeg har en tendens til ? bare hoppe i to fot. Det fungerer ikke alltid bra for meg. Men dette er gjort bra. S? langt, s? bra.

Richard: Den gode nyheten er at det er som du sikkert allerede har lagt merke til, det er alltid noe du kan gj?re.

Jill: Ja. ?, akkurat.

Jesse: For ? forsterke Richs poeng der. Et par ting er at du hadde produktet, og mange ganger vil folk tenke p? et produkt i m?neder, ?r, men du har laget det, og du gikk til markedet og viste seg at det ble solgt. S? det er ditt bevis p? konseptet som, "Ja, jeg har laget et par av dem." Du brukte ikke titusenvis av dollar. Du brukte tid og krefter. Jeg vet det er kostnader involvert, men du klarte det. Folk kj?pte det. Og s? sa du umiddelbart: "Jeg skal skaffe meg et nettsted." Du vet, det var ikke slik at du hadde solgt fem hundre stykker. Du solgte 10. Kanskje noen flere. Og den var klar til ? bygge nettsider. Fantastisk. Jeg h?per folk lytter, tenker, ja, bare ta grep. Kom i gang med dette. Jeg vil dykke litt mer p? dette. G? videre.

Jill: Jeg sa bare, og det er enkelt ? gj?re. Det er bare s? mange enkle prosesser. Ja. 黑料门 og alt. Det er bare enkelt ? gj?re. Det er mitt forslag. Definitivt. Bare hopp inn og gj?r det.

Jesse: Ja. Jeg elsker det. Kom deg ut og gj?r det. Jeg pr?ver alltid ? lukke med ? f? det til ? skje. Du bare gikk og fikk det til. Og s? jeg vil dykke litt mer inn p? nettstedet fordi det er 黑料门 E-handel Vis her. S? du sa at du begynte med nettstedet. Er det samme siden du har n??

Jill: Ja, det er det. Det begynte ? gj?re nettstedet med 黑料门-programvaren og plugin-en, og jeg bruker WordPress som ryggraden i det. Som det faktiske stedet jeg bygde siden.

Jesse: Skj?nner det. Ja. Jeg s? det er WordPress; Jeg bemerket til Rich tidligere at det er som om det er et veldig rent nettsted. S? for folk som er hvis du kj?rer og du ikke kan trekke opp ScoutWear.com, er det mest som en hvit bakgrunn som ser veldig fin og ren ut. Og s? hvis du har en hvit bakgrunn, hvis du har en hvit bakgrunn p? bildene, blander det seg ogs? veldig fint. Du har mange seksjoner der inne. Det ser ut som det var et tema ogs?. Du m?tte koble til et tema og deretter koble til 黑料门. Var det det du gjorde?

Jill: Ja, det er faktisk en programvare som heter Thrive Themes, som de gir en haug med forskjellige ting, og du kan g? inn og endre dem, og det er et fantastisk program for bare ? dra og slippe. Du trenger ikke v?re teknisk kunnskapsrik. S? det fungerer veldig bra ? lage temaet. Det er en flott programvare ? starte p? nytt.

Jesse: Fantastisk. S?, ja, for folk som lytter, hvis du tenker, hvordan kan jeg gj?re siden min litt bedre? Jeg synes dette er et veldig godt eksempel p? en fin side som sannsynligvis ikke tok s? lang tid heller. Jill, du nevnte at du gjorde det selv. Du nevnte at du bygger nettsider f?r. Du vet, hvor mange nettsteder hadde du bygget f?r dette?

Jill: Sannsynligvis 70 eller s?, 60, 70. Vanskelig ? si. Jeg kommer fra en bedriftsbakgrunn. Jeg hadde en e-l?ring selskapet i flere ?r, og det samme gjorde mange av e-l?ring, utvikling og oppl?ring. Og i den prosessen laget vi mange nettsteder ogs?, bare for ? v?re vert for e-l?ring og slikt. S? jeg har gjort mange nettsteder og mye p? det tekniske omr?det ogs?.

Jesse: Skj?nner det. Vel, det viser seg da. Viser definitivt. Og jeg tror det kan v?re nyttig for andre mennesker; du kan se hvor du kan ta noe. Og siden du er fra e-l?ring prosessen ogs?, vet du at hvis du har et sp?rsm?l, kan du sannsynligvis Google det og finne svaret p? det.

Jill: Ja. Alt er der ute.

Jesse: Jepp. Se en liten YouTube-video p? den, og du vil sannsynligvis finne ut hvordan du gj?r det i l?pet av noen minutter. La oss snakke om det. Du har satt opp siden. Ser flott ut. Hvordan gikk du frem for ? finne kunder? Hva visste du? Hvordan markedsf?rte du dette produktet?

Jill: Prim?rt er det jeg gj?r p? Instagram og Facebook. Det er definitivt der jeg ikke er like sterk og trenger ? legge mye mer av energien min i sosiale medier. Som sagt, jeg har en god lokal f?lge. Og fordi jeg skj?nner at jeg har det i butikker, i detaljbutikker, f?r jeg mange kundeordrer fra de markedene jeg ogs? gj?r. Og akkurat det lokale nabolaget og jungeltelegrafen som har g?tt veldig bra i Vancouver. Men jeg pr?ver ? virkelig bygge selskapet utenfor mitt n?romr?de. Og det er noe jeg virkelig trenger ? pusse p?.

Richard: Vel, selv om du er fantastisk til ? sysjere og du vet hvordan du bygger nettsider, n? som du tar p? deg dette nye eventyret i en verden av sosiale medier og kommer deg ut og faktisk markedsf?rer. Du trenger ikke dele. Ikke del. Men skal du pr?ve ? ta p? deg alt dette selv, eller planlegger du ? sette ut noe av syerskearbeidet? Fordi det er bare 24 timer i d?gnet og jeg er allerede imponert over det du gj?r, og jo mer du selger, jo mer m? du selge.

Jill: Ja, vel, jeg har et par planer for det. Jeg har noen lokale syersker som jeg begynner ? l?re opp og vise hvordan man gj?r ting, gj?r produktene mine. Og det jeg begynte ? gj?re f?r det var ? lage PDF-m?nstre. Og s? begynte jeg ? utvikle noen faktiske oppl?ringsvideoer. Og hva jeg bestemte meg ut av det, spille p? min e-l?ring Bakgrunnen er ogs? at jeg faktisk skal begynne ? selge hvordan jeg lager tingene mine. S? det er helt nytt, dette er et omr?de som trolig vil lanseres i slutten av februar. Jeg h?per at jeg planlegger for det er ogs? ? finne noen mennesker som er virkelig flinke syersker som ?nsker ? lage produkter og faktisk selge dem p? siden. S? det er en annen vei jeg beveger meg inn p?.

Richard: S? det er fantastisk. Forresten, jeg elsker ? h?re det av to grunner. En, igjen, vi er her i dette vanlige temaet der du henter inn ferdighetene dine fra fortiden din og bruker dem til din n?v?rende bestrebelse. Det er en. Men i tillegg til det, ikke viktigere, men i tillegg til det elsker jeg denne ideen om ? bringe inn e-l?ring og viser folk hvordan de gj?r det av to grunner. ?n, n?r du begynner ? komme inn i denne markedsf?ringsverdenen litt mer, vil du begynne ? se en av tingene som fungerer best er bare ? g? p? det sosiale og tilf?re verdi rett ut av porten. S? her er jeg. Jeg dokumenterer prosessen. Du har kanskje eller ikke har hele greia. Du kan bare g? live og begynne ? vise en. Og folk som ser p? den videoen eller har sett den videoen tidligere, kan du faktisk remarketing. To, n? skal vi g? litt mer i dybden p? det. Men disse menneskene, de kan v?re interessert. Men her er de gode nyhetene. Hvis de er interessert og de vil klare det. Hva skjer? Noen ganger innser de at dette krever mye arbeid. Og n? har du fortsatt en liste over folk som sannsynligvis fortsatt vil ha den k?pen som de kan komme tilbake og kj?pe av deg. S? det er som en flott bare rundt. Du har innhold ? legge ut foran folk. Du har en bedrift som du kan selge dette produktet hvis de faktisk er som g?-getter som du er. Og p? i verste fall scenario, det er ?penbart noe interessert, og de har sannsynligvis en hund, ellers ville de ikke ha lagt merke til den videoen i utgangspunktet. Og s?, "Forresten, jeg har disse, hvis du hadde det vanskelig." (ler)

Jill: Ja, ja, akkurat. Jeg lurte p? tankene mine ogs?, fordi det er visse mennesker som sikkert har det listige sinnet. Og s? setter de seg ned til som du sier, de begynner ? se p? videoen og sier: "? herregud, dette er for mye." Men de vil ogs? av det, tror jeg, f? en hel forst?else av hva som ligger til grunn for ? lage den k?pen. Det er utallige lag og r?r og refleks og borrel?s, og som om det er s? mange ting du g?r inn i. Det er bare visse personligheter som vil v?re opptatt av ? gj?re det. Folk som meg, som bare elsker ? gj?re slike ting som er veldig smarte og liker ? gj?re ting for seg selv. Men ja, det kommer til ? v?re en helt annen verden som kommer til ? si: ?Nei, ganske glad for ? betale for at noen gj?r det.?

Jesse: Men ja, jeg kunne se det ogs?. Jeg personlig kan se p? noen how-to videoer p? hvordan gj?re ting og si til slutt som: "Gutt, jeg tror jeg heller vil betale noen for ? gj?re det." Som elektrisk arbeid p? et hus, vet du. Jeg kunne finne p? dette p? lek. Jeg kunne bare ansatt en elektriker ogs?, selv om jeg liksom vet hvordan jeg gj?r det. La oss bare f? eksperten inn her. Jeg tror du har mange som vil se det innholdet om hvordan du gj?r det. Og kanskje vil de like personligheten din eller det faktum at du legger s? mange lag i dette og si: "Ok, dette er personen jeg vil kj?pe hundek?per og tilbeh?r fra." S?, ja, jeg synes det er en god idé. Og du kommer til ? f? mye YouTube-innhold fra det ogs?. S? jeg s? at YouTube er veldig bra for hvordan ting skal gj?res. Du har en Facebook; du har det. Du har Instagram. Mange ganger vil folk ikke se videoer i mer enn fem minutter p? YouTube, og de vil se dem p? Facebook. Det pleier ? v?re kortere videoer, men bare p? en m?te. Det kan v?re lurt ? starte YouTube-kanalen for ? legge mer how-to ting p? hvor som helst.

Jill: S? ja, akkurat. Det er det jeg tenker.

Richard: Bruker du noe innhold fra kundene dine? I utgangspunktet brukergenerert innhold. Sp?r du om bilder?

Jill: Ja, jeg ber om bilder fra folk. Folk er ikke alltid s? gode til ? gi noe. Du m? sp?rre dem noen ganger. Dessuten er de ikke alltid de beste bildene, men ja, jeg pr?ver ? f? det s? mye jeg kan. Jeg kunne sikkert forbedret meg p? det. De f?r flere til ? sende meg bilder av dyrene deres og hundene deres og frakkene deres og ha det g?y.

Richard: Ja. Det er definitivt en av de underutnyttede, men mest effektive formene for markedsf?ring. Det er fortsatt en form for jungeltelegrafen fordi noen snakker om det, men det er nesten som om det har blitt forvandlet sammen med en attest. Og du trenger ikke ? finne en modell eller en hund i denne modellen. Du har forskjellige hunder, forskjellige raser og forskjellige stiler, forskjellige personligheter til hunder. Og n? har de kanskje den hunden, den lille Yorkien som er p? det bildet. Og det er bare virkelig flott. Men igjen, til poenget ditt. Det er ikke alltid lett fordi noen ganger er det bare slik vi sp?r. Noen ganger er det en liten kommentar kanskje p? sosialt. Wow, vi elsker det n?r folk sender inn bilder, og vi er s? takknemlige. Vi var takknemlige for at du deler fordi det gj?r oss oppmerksomme p? at vi faktisk l?ser et problem. Send det, vi er s? takknemlige. Vi vil gjerne gi deg denne 5 prosenten, 6 prosenten, 7 prosenten, uansett, en slags kupong. Og takk. Og du vet, jeg takker deg til dem. Noen ganger kan det gi dem beskjed om ? gj?re litt mer enn "Hei, kan du gi meg et bilde av hunden din?" S? fortsett ? leke med det.

Jill: Vil du foresl? at Instagramen din liker gjennom sosiale medier og sp?r folk som sender direkte meldinger til deg eller tar direkte kontakt med kundene selv?

Richard: Vel, uansett hva. OK. S? for ? v?re en tankeprosess p? h?yere niv? her og da vil vi bringe den tilbake til superspesifikk. Alle er p? sosiale medier og forskjellige mennesker liker forskjellige plattformer. Mer s? til Jessies poeng, som hvordan gj?res det? er gode for YouTube. Instagram er litt som det som skjer n?. Se p? mitt kule liv, og jeg overdriver p? noen av disse tingene. Men du f?r det generelle poenget. Pinterest er "Jeg h?per p? dette." Du vet, kanskje flott for hvor m?nstrene dine og viser de forskjellige teksturene og h?y kvalitet p? varene og s?nt. Men p? hver plattform vil du muligens kommunisere dette litt mer. Men uansett hva, vil du definitivt samle en e-postliste, for selv om alle menneskene er p? disse plattformene, er det en slags leid lekeplass for oss, ikke sant? Som om du kan bruke mye tid p? ? bygge opp en fanside p? Facebook og det burde du, men det garanterer ikke at n?r du legger ut noe, alle p? den siden, har de virkelig laget denne kule kreative prosessen der du kan bygge en side og deretter bygge et publikum, men du m? faktisk betale for ? komme foran det publikum noen ganger. S? det er en liten blanding av alt, ikke sant. S? noe av det er bare innhold som skal ut der. Men for ? spesifikt g? tilbake til sp?rsm?let ditt om hvor og hvordan jeg skal gj?re det. Jeg ville leke rundt p? forskjellige steder. Noe av det kan v?re en e-post som bare g?r ut til folk som kjeder seg. Og du sier i grunnen at du nesten n? driver en kunde som definitivt har det tilbake til det sosiale, noe som er flott fordi jeg p? alle disse plattformene ikke p?st?r at jeg kjenner de eksakte algoritmene, men jeg vet dette. De liker det virkelig hvis du tar noen fra plattformen deres til plattformen deres. H?yre. Det er lekeplassen deres. Og du tok akkurat noen fra e-postlisten din til Facebook eller Instagram. Og n? legger de opp et bilde, og de merker deg og sier, takk, hunden v?r elsker den nye pelsen sin. Som, du kommer til ? f? seri?s kj?rlighet fra den plattformen, uansett hvilken plattform det er. Og s? jeg vil anbefale, og jeg er sikker p? at Jesse vil v?re litt enig, og vi f?r h?re hva annet han har ? tilby dette. Men start med n?v?rende kunder p? e-postlisten din. S? da trenger du ikke bekymre deg for mye om hvordan det ser ut. Sier jeg det riktig? F?l ut dem der. Og s? er det fordi det ogs? er en fin m?te ? tilby en kupongkode eller noe for ? komme tilbake til nettstedet ditt, og s? vil du bli positivt overrasket n?r du kanskje i den e-posten sier legg ut et bilde av hunden din og bruk denne hashtaggen, og vi sender deg denne kupongkoden eller noe s?nt. Jeg bare peker p? noe ut av hatten, men bruk definitivt e-postlisten din og pr?v ? drive dem tilbake til det sosiale, men s? er det bare ? gi dem det som takk. Og fordi jeg er sikker p? at n?r noen f?rst f?r en av disse tingene, tror jeg at du sannsynligvis har en god sjanse for tilbakevendende kunder ettersom du f?r flere og flere unnskyldninger.

Jill: Ja. Det er flott. Jeg elsker det. God.

Jesse: Ja, jeg synes det er veldig bra. Jeg tror jeg vil legge til det litt mer i det. Ja, en initial e-post blast er flott, men jeg vil vise eksempler p? annet innhold du allerede har. Som hei, her er en video av, jeg vet ikke hva et godt hundenavn er? Hva heter hunden din?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Her er Lulu som leker med denne nye k?pen. Og s? er det p? Instagram. Og s? her er et bilde av en annen hund p? denne plattformen for ? gi folk eksempler p? hva du vil at de skal sende inn fordi du sannsynligvis vil ha, korte sm? videoklipp av hunden som hopper rundt, leker og bjeffer og har det bra i denne nye , klesplagg som de har. Jeg synes det er flott. Og jeg tror jeg ogs? ville g?tt et skritt videre. Jeg ville automatisert den prosessen. Jeg ville sannsynligvis gjort dette som en 14 eller 21 dagers oppf?lging. S? kanskje enda litt lenger. Dette kan v?re mer i l?pet av 30 dagers oppf?lging, der 30 dager etter levering eller 30 dager etter kj?p, uansett hva som er enklere ? sette opp, sender du denne e-posten med; Jeg tror en kupongkode for en annen artikkel er som, ja, hunder trenger ikke bare ett str?k. Som du m? ha. Jeg trenger en skinnjakke for en natt p? byen. Jeg mener du kan foresl? andre ting som de kanskje vil kj?pe fordi folk elsker kj?ledyrene sine. De elsker ? bruke penger p? kj?ledyrene sine, men syv dager kan v?re for tidlig. Som om jeg nettopp har brukt en anstendig sum penger p? kj?ledyrkl?r, m? jeg la det betales av p? kredittkortet f?r jeg tenker p? ? kj?pe et nytt. Men kanskje om 30 dager, jeg f?ler meg bra med det, og jeg kan v?re klar til ? gj?re et nytt kj?p. Og hvis jeg ser andre eksempler p? at andre hunder har p? seg dette, er det flott. Det er hunder. Det er kj?ledyr. Folk elsker s?nt. S? uansett, ja, sosiale medier er greit, men jeg tror, ??som e-post, du kan kontrollere det s? mye mer, det kan v?re et godt skritt for deg.

Jill: H?yre. Det er flott. God.

Jesse: Og vi b?r sp?rre, samler du din e-post akkurat n?? Har du noen e-post tjenesteleverand?r?

Jill: Jeg har dem. Ja, det gj?r jeg. Og jeg samler e-poster.

Jesse: God. Det er et enkelt tips for oss. Da er det et hakemerke der. Vi har samling e-poster. Og jeg tror det er enkelt for deg ? sende e-poster. Her er en haug med bilder og videoer av hunder til folk som har hunder som de allerede har behandlet. S? det vil ikke bli behandlet som spam s? mye som andre kunder. Hvis du lytter der ute og ikke selger hundemat, hundesaker, vil du sannsynligvis f? noen flere spam-advarsler. Men jeg tror kj?ledyr g?r gjennom disse filtrene mye, mye bedre.

Richard: Ja. Og jeg la merke til at 5 prosent av salget g?r tilbake til BC SPCA. Jeg vil definitivt forsterke det ogs?. Det ville jeg utnyttet. Nesten potensielt lage en melding der du hjelper hunden din er ? hjelpe andre hunder. Jeg synes det er interessant. Du kan til og med leke litt med det som om hundene dine hjelper til. S? det er til og med et potensial for ? knytte det til m?ten du deler. Ideene kommer bare til meg. Tenk litt ut og ta mer kontakt med dem. Men nesten mer som den sosiale mediesiden av det. "Hvis Lulus innlegg n?r et visst antall, donerer vi fem jakker til ly" eller hva som helst. Du vet, noe der du bare virkelig forsterker det ? gi tilbake. ? ha verdi og gi tilbake til verden akkurat n? er definitivt spesielt for noen av den yngre generasjonen. Egentlig er det veldig stort. Prosenten er tilbake for ? hjelpe.

Jesse: Ja, du gir meg noen andre ideer, Rich.

Richard: Det er slik denne podcasten g?r.

Jesse: Jeg tror du nesten kan gamify dette litt mer der hver og en av disse kontaktene betyr ekstra poeng. Hva er appen jeg pr?ver ? sl? den opp her.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Nei, den som allerede er integrert her. S? vi har en app som allerede er p? podcasten, s? jeg pr?ver ? tenke p? hva poden det er, hva det er akkurat n?. Jeg skal finne den.

Richard: Jeg f?r det.

Jesse: Grunnideen er denne: Hei, hvis du liker oss p? Instagram, f?r du fem poeng. Og f?lg oss p? Facebook, du f?r fem poeng. Hvis du sender inn en video av hunden din, f?r du 25 poeng, og deretter g?r du p? en m?te nedover listen over alle disse forskjellige tingene p? nettet du kan gj?re, og alle resulterer i poeng. Og kanskje en gang i m?neden eller en gang i kvartalet kan du ha en vinner. Og den vinneren f?r en gratis jakke eller kanskje litt lavere pris. La oss ikke bryte banken her, men kanskje noe som er litt lettere ? h?ndtere. Jeg tror det kan v?re en m?te for deg ? holde deg foran kundene dine med nytt innhold som de sannsynligvis liker. Vi hjelper kj?ledyr her. Du kan ogs? kanskje p? et bestemt tidspunkt, p? slutten av ?ret eller noe. Det er litt vanskelig ? gj?re fordi du kommer til ? f?le deg litt r?ff med det. Men du gir sjekken til krisesenteret. Hei, her er sjekken. Det er $1,000. Takk til v?re kunder for deres hjelp. Og dette er, dette er hva disse tusen dollarene vil gj?re. Som om det er en legitim e-post ? sende, og det er en av grunnene til at du gj?r dette.

Jill: Fantastisk. Jeg liker disse ideene.

Jesse: Jeg skulle ?nske jeg hadde dem bedre. Du vet, sosialt bra at jeg kunne sende disse e-postene. Jeg er glad i deg.

Richard: Var det Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, tror jeg ja. Jill, sjekk ut appen Gratisfaction i appmarkedet og se om det passer dine behov. Jeg tror det er den vi snakker om her.

Jill: Er det en plugg for 黑料门?

Jesse: Det er en plugin for 黑料门, og jeg tror den lar deg koble til alle disse forskjellige sosiale plattformene som du kan f? forskjellige poeng for ? gj?re alle disse aktivitetene vi nevnte.

Richard: ? ja. Og det er mye mer enn vi til og med nevnte. Du kan gj?re det for Pinterest. Det er konkurranser, og det er en konkurranse, det er lojalitetspoeng.

Jesse: Jeg kan se mange konkurranser. Og Jill, du nevnte, du ber om bildene. Du f?r noen, ikke s? mange. La oss se. Du f?r som 5% av folkene sender et bilde eller noe. Hvis du gj?r det til en konkurranse eller konkurranser med noen freebies, kan du f? like 30-50% av personene som sender inn bilder. Alt de trenger ? gj?re er en snap, et bilde eller en video av hunden deres. S? det er ikke s? vanskelig. Og de er nok i hundeparken og ser p? telefonen sin uansett.

Jill: Det er noe med ? spille det.

Jesse: Yeah.

Jill: Folk bare elsker det.

Jesse: Absolutt. Det er gamifying, og det er hunder, og vanligvis, n?r folk g?r til parken og lar hunden sin l?pe rundt, tar de vanligvis opp telefonen for ? lese e-posten. S? det er et godt tidspunkt ? se p? sosialt. Alt de trenger ? gj?re er ? bruke tommelen og ta den videoen og delta i konkurransen. Ja. Fantastisk. Jeg liker den. Du nevnte p? Facebook og Instagram at du har, synkroniserte du produktkatalogen slik at du kan gj?re kj?pbare innlegg p? Facebook og Instagram?

Jill: Det gjorde jeg, ja. Ja. Som var s? lett. Jeg elsket det. Jeg sier jeg er teknisk, men jeg er egentlig ikke s? teknisk. Jeg kommer virkelig fra designsiden av ting. S? n?r ting er som en en knapp push, og det skjer, det er fenomenalt. Elsker det.

Richard: Ja. Og faktisk, det er et godt poeng fordi du b?de er inspirerende for folk og sier ambisi?s ogs? fordi de sier at dette er hvor bra din kan se ut, men du p?peker ogs?. Og takk, vi setter alltid pris p? at du ikke trenger ? v?re designer for ? gj?re dette. Mange av disse funksjonene i 黑料门 er bokstavelig talt ett, to, tre klikk i dette spesielle tilfellet. Jeg tror den lengste delen av prosessen er bare ? vente p? godkjenning fra Instagram som sier eller Facebook som sier, ja, du kan selge n?. S? det er fint, og takk for at du p?pekte det. Det er veldig enkelt for folk ? gj?re. Lag disse kj?pbare innleggene bare for ? f? produktfeeden din der, noen f? klikk, og bare vent en dag eller to. Og du selger online med kj?pbare innlegg.

Jill: Ja. Og det er overalt. Jeg husker ikke, jeg tror faktisk jeg m?tte gj?re det manuelt, har du en plugin for Google? Jeg tror jeg har lagt det opp manuelt p? Google.

Jesse: Ja. Med Google m? du gj?re litt mer. For ? f? en produktfeed inne i 黑料门 og s? laster du den opp der, og det kan planlegges. Det er et par trinn for ? f? det gjort f?rste gang, men n?r du f?r det gjort, er det ganske automatisk. S? og forresten, det er litt vanskeligere p? YouTube-siden, men det er veldig gjennomf?rbart. Jeg vet at du kan komme deg gjennom dette, men hvis du lager YouTube-videoer, heter det TrueView for shopping. Jeg tror at der du kan synkronisere produktkatalogen din til den videoen. S? hvis du snakker om en veldig spesifikk frakk du lager, kan du synkronisere det produktet inn i YouTube-videoen din. Jeg mangler et ord eller to der. Det er noen flere trinn, men det er veldig gjennomf?rbart. Facebook-en er litt enklere, det skal jeg innr?mme. Men, men uansett, den er ogs? tilgjengelig.

Jill: Er det en 黑料门-plugin?

Jesse: Det er ikke en plugin, men ja, forsett.

Jill: Er det en del av selve YouTube?

Jesse: Ja, faktisk trenger du definitivt 黑料门 for produktfeeden. S? i 黑料门, det samme omr?det finner du hvor du kan lage en produktfeed for Google, og s? g?r du til Google Merchant Center i Google, og det er dit de vil at alle produktfeedene skal g?. Og s? vil det mate begge Google-annonsene hvis du vil lage Google Shopping-annonser. Og det vil ogs? mate TrueView for shopping p? YouTube, som forresten ikke er en veldig mye brukt funksjon. S? det er, det er derfor det er litt vanskeligere. Det er litt mer; vi kaller det litt mer 301-niv?. Men jeg tror du klarer det. S? derfor nevnte jeg det. Hvis du lytter og liker, jeg vet ikke, det h?res ut som for mye. Ok. Kanskje lagre det til senere. Men Jill, jeg har tro p? deg. Greit, perfekt. Par andre ideer. Richard nevnte Pinterest. Hvis du allerede tar bilder, spesielt p? how-to sett, jeg tror Pinterest ville v?re bra for deg. De har ogs? kj?pbare innlegg der ogs?. Igjen, du m? f? inn feeden og laste den opp. Det er ikke s? vanskelig, men det er et ekstra steg der. Men jeg tror det kan v?re bra for deg. Og s? i kj?ledyrverdenen, er det mye, p? influencer-siden her, hvis den rette personen kj?per du vet, jakken til hunden sin og lagt ut p? Instagram, og de har en million f?lgere, og det er et potensiale som kan bl?se. opp. Jeg vet ikke hvem den rette personen ville v?re for deg for ? v?re ?rlig med deg. Men faktisk er det hunder som er influencere n?.

Jill: Sannsynligvis Ellen. Ja. Det ville v?rt kjempebra.

Richard: Det er et perfekt eksempel p? at det er som om vi snakket ut dette om det vi skal snakke om neste gang. Men ? gi dette til en kjendis og liker, herregud, hunden din er s? s?t. Nesten ? g? ut av veien i disse scenariene for ? ikke be om noe tilbake ser faktisk ut til ? fungere bedre. Jeg er sikker p? at det alltid er unntak fra regelen, og noen ba om det, men hvis du bare ga for ? gi skyld, spesielt det faktum at du faktisk gir prosenten av disse pengene for ? hjelpe andre hunder ogs?. Jeg er bare hei Ellen, her er en k?pe. Jeg pr?vde mest ? gjette de n?yaktige dimensjonene til hunden din fordi jeg kan bare se det i disse, jeg har sett p? noen bilder du har lagt ut p? nettet. Hvis dette ikke passer, gi meg beskjed om den n?yaktige st?rrelsen, s? skal jeg skaffe deg en annen. Som om det bokstavelig talt ville v?rt uvurderlig, du vet bedre enn meg. Kunne du tenke deg at Ellen gikk p? showet sitt og sa, se p? denne s?te lille k?pen som denne damen sendte meg, og du trenger ikke engang ? sp?rre. Selvf?lgelig forst?r hun dette, ? gi f?rst og f? folk til ? f?le seg bra og hvordan det fungerer. Hele showet hennes er basert p? det. Jeg ville definitivt pr?vd noe s?nt med en eller annen form for kjendis som du bokstavelig talt bare gir det til dem og s? bare i fortellingen om, hei, disse er alle spesiallaget, s? hvis det ikke passer, og hvor mye tid gj?r det som tar deg og hva er det kanskje tar bort $200 totalt i salg. Hvis du gir dem til, og du potensielt vil f? noe tilbake, er det uvurderlig. Men uansett hva, er det ingen m?te, etter min mening, og jeg tror du faktisk kan holde meg til dette. Jeg betaler differansen. Du vil ikke v?re i stand til ? gi dette til en kjendis og ikke et sted p? veien firedoblet eller potensielt akkurat som ikke engang v?re i stand til ? m?le hvor mye avkastning du vil f?.

Jill: Ikke sant. Ja.

Jesse: H?y risiko, h?y bel?nning p? den. Jeg tror at hvis du har lav risiko, hva er den h?ye risikoen for et par produkter, ikke sant? Ja. Det er risikoen. Jeg mener, det er lav risiko. H?y bel?nning. Enig ? v?re uenig. Rich, jeg skal gi deg den. (ler)

Richard: Jeg betaler differansen. Jeg antar at det er lav risiko, et par hundre dollar potensielt salg.

Jesse: Jill, vi skal satse p? virksomheten din her, s? hvis du ikke har noe imot, skal jeg fortelle dere hvordan det g?r. Hvis du er p? Ellen, kan du kanskje invitere en av oss. Inviter Rich. (ler)

Jill: Jeg skal spille det tilbake til dere og si at det er her alt kom fra.

Jesse: Fantastisk. Ja, det ville v?rt flott. S? ja, jeg h?per vi kan gi deg et par ideer som du kan pr?ve i din bedrift neste gang. Jeg kan fortelle at du allerede er p? rett vei her. Som om du allerede har gjort de riktige tingene for ? komme i gang. Men er det noe vi burde ha spurt om det vi ikke gjorde?

Jill: Jeg tror ikke det. Jeg tror dere har v?rt inne p? det meste av dette.

Jesse: Greit. Og hvor kan folk g? for ? finne ut mer om deg i butikken?
Jill: ScouterWear.com, som er en lek med hundens navn Scout og ogs? ordet ut som yttert?y. S? ScouterWear.com. Ogs?, som jeg sa, innen slutten av februar, kommer vi til ? ha ScouterWearClub.com, som er hvor folk kan f? rabatter. Planlegger ? gj?re den slags gamifying ting, som jeg gjerne vil bruke plugin-en din fordi det vil bare gj?re det s? mye enklere. Men ? tenke p? ? legge til ScouterWear valpepoeng er det jeg skulle kalle dem og f? folk til ? bygge opp, jo mer de kj?per dem der de f?r slags ting, men ogs? rabatter p? produkter, sende ut produktemballasje. Jeg kommer ogs? til ? pakke sammen alle forsyningene som trengs for ? lage en frakk. Alt dette vil komme. ScouterWear.com er hovedsiden. Og jeg vil gjerne tilby en kupong for alle lytterne som er interessert i ? registrere seg.

Jesse: Har du koden klar som vi kan s?rge for at den gj?r?

Jill: det gj?r jeg. Det er en JOINSCOUTERWEARCLUB, alt ett ord. S? hvis de legger inn det n?r de registrerer seg, har jeg ikke registrert p?meldingen enn? p? ScouterWear-siden, men jeg vil ha den veien n?r jeg er klar til ? g?. Og de kan finne med ? registrere seg med Bli med ScouterWear Club.

Richard: Vel, du har en uke eller to p? deg f?r dette sendes.

Jill: Perfekt.

Jesse: Liten podcast-hemmelighet. Dette vil ikke v?re live f?r om en uke eller s?. Du har tid. Men for folk som h?rer p? deg kan vi sjekke det ut og se om det er klart. S? ScouterWearClub.com.

Jill: Ja, vi f?r det gjort. Jeg skal gj?re det p? slutten av dagen uansett.

Jesse: Og hvis du ser p? Ellen, kommer du til slutt til ? se Jill der. S? bare se etter Jill p? Ellen, og hvis du virkelig setter inn Gratisfaction, kan vi kanskje gj?re rundt to p? seks m?neder av her er hva Gratisfaction gjorde for virksomheten din. S? jeg vet ikke, bare en liten teaser av runde to. S? Rich, noen siste tanker her f?r vi melder av?

Richard: Nei, dette er flott. Igjen, alltid glad for ? f? selgere p? akkurat n?. For ? komme opp for denne podcasten. Jill, faktisk savnet jeg datterens lille forlagsfest. Heldigvis filmet min kone den, men det var en bok hun skrev alt om hunder, og hun elsker hunden sin, s? jeg skal s?rge for ? f? henne til den kupongkoden, og hun vil definitivt lage en video for deg; forh?pentligvis kan hun det.

Jesse: Awesome.

Jill: H?res bra ut.

Jesse: Vel, perfekt. Vel, Jill, jeg setter stor pris p? at du er med i programmet. Jeg h?per for alle lytterne der ute, at dere kan samle litt kunnskap her, og dere vet, doggy kl?r, doggy coats, ScouterWear.com.