I v氓r diskusjon med Peter Jeffery fra Codisto avduker vi
Codisto synkroniserer 黑料门-produktkatalogen med alle Amazon-forekomster over hele verden (USA, Canada, Mexico, EU, Storbritannia og Australia) og gir stor fleksibilitet til 氓 justere prisene p氓 tvers av disse kanalene.
Vi diskuterer hvem som b酶r selge p氓 Amazon, hvordan lage en vellykket oppf酶ring, lansere et produkt og klatre p氓 rangeringene, annonsering, FBA og mye mer.
Dette er en mer teknisk podcast, s氓 lytt gjerne igjen hvis du savner noen detaljer, men ignorer Amazon p氓 egen risiko!
Transcript
Jesse: Hei, Richard! Hvordan g氓r det i dag?
Richard: Det g氓r bra, jeg er spent!
Jesse: Ja, ja, du vet, dette er en
Richard: Det er p氓 tide!
Jesse: Ja, alts氓
Richard: 脜 mann, det er meg spesifikt eller kone? Det skjer daglig!
Jesse: N氓r sist gang du s氓 en Amazon-boks p氓 fortrinnet ditt?
Richard: Nesten daglig.
Jesse: Ja! Jeg har et par u氓pnede esker p氓 fortrinnet akkurat n氓. S氓 totalt sett utgj酶r Amazon omtrent 50 % av alle
Richard: Ja, og en av de tingene, det er snill mot poenget ditt, n氓r du sier ordet
Jesse: Ja, de vet hva Amazon er, det vet alle.
Richard: Ja, og s氓 du vil, dette er en slags filosofi v氓r, i hvert fall definitivt min, du vil ha en slags tilstedev忙relse p氓 Amazon, fordi de har sine kjente, like og tillit, de har alle disse kredittkortene p氓 fil, de har, du vet, gratis levering, bla bla bla. S氓, du vil ha det, men du vet, vi snakker spesifikt til folk som bruker 黑料门 ogs氓, og vil dekke noen interessante omr氓der om hvordan vi kan flyte med begge deler, hvordan du bruker kunnskapen og tilliten til Amazon, men du vil ogs氓 kunne drive dem tilbake og/eller bruke din egen plattform, fordi de endrer en algoritme der borte, de endrer noe som kan endre hele virksomheten din. S氓 jeg er spent, la oss sette i gang.
Jesse: Ja, og dette er liksom en merknad til de begynnende gr眉nderne der ute. Hvis du er ganske ny p氓
Peter: Jeg har det veldig bra, takk. Hvordan har dere det?
Jesse: Vi er fantastiske, kjempebra! S氓 Peter er markedssjef for Codisto. Codisto er 黑料门s forbindelse til Amazon og eBay globalt. S氓, Peter, du er eksperten her i dag, s氓 jeg h氓per du er klar til 氓 kaste lys for gjestene v氓re der ute. S氓 la oss starte i begynnelsen - hvem b酶r selge p氓 Amazon?
Peter: Jepp, det er et godt sp酶rsm氓l. Jeg antar at n氓r det kommer til hvem som skal selge p氓 Amazon, m氓 vi virkelig se p氓 som selger, hva slags selger du er fra Amazon-kontaktene, fordi det er en ganske stor splittelse, du har forhandlere, som er liksom alle som kanskje selger mer etablerte produkter, andres produkter, s氓 jeg sier for eksempel hvis du selger Nike-sko, eller du selger lego. Hvis du s氓 skal introdusere din type detaljhandel til Amazon, kommer det til 氓 bli et veldig konkurransedyktig milj酶, det kommer til 氓 v忙re hundre andre mennesker som selger den samme skoen som du selger fra Nike. S氓 betraktningene, antar jeg, dreier seg i utgangspunktet om priser og frakt, og egentlig er det bare et kappl酶p mot bunnen der. S氓, hva annet, det er en slags mulighet som eksisterer der - de st酶rste mulighetene for folk som har sine egne merkevarer, sine egne unike merkevarer, for eksempel hvis jeg ville, du vet, en butikk som selger hudpleie , det er en merkevare hudpleie, var mitt eget unike produserte produkt, s氓 kan Amazon v忙re et virkelig flott sted 氓 begynne 氓 distribuere det. Og forskjellen mellom en slik selger og noen som sm氓handler andres produkter er den merkevareselgeren, de har den kontrollen over innholdet, bildebehandlingen og, antar jeg, i stedet for 氓 konkurrere p氓 pris, det du ser etter er 氓 f氓 produktet ditt 氓 v忙re den mest solgte, den mest synlige p氓 markedet, p氓 detaljhandelsiden, p氓 grunn av det delte noteringsformatet p氓 Amazon blir det veldig konkurransedyktig mot andre. Jeg antar at n氓r det kommer til folk som ikke burde selge p氓 Amazon, igjen, de menneskene i de mest konkurransedyktige omr氓dene, detaljhandelen og andre merkevarer, men det er ogs氓 mange forbudte kategorier: alkohol, v氓pen, ting. s氓nn, som ikke vil v忙re egnet for salg p氓 Amazon.
Richard: Skj酶nner. Er det noen gang en tid hvor jeg, fordi jeg har full forst氓else for at salg av en Nike, kontrollerer du ikke marginen, du kontrollerer ikke merket, s氓 du konkurrerer definitivt p氓 pris. Det er en rask du ikke trenger 氓 g氓 super dypt p氓 dette. Er det noen gang du har sett hvor, inkludert det som en av skuene dine, s氓 skal jeg bare finne p氓 en situasjon med dette. Du selger sko, og du har dine egne merkede sko, men du har et par andre merker, som spesifikke Nike-skew, det er en tursko som, du vet, kanskje tiltrekker seg noen via det. Er det noe tidspunkt som kan bidra til 氓 heve butikken din, eller hvis du ikke selger nok av det merket, er det bare?
Peter: Ja, til en viss grad. Jeg antar at de st酶rste vellykkede menneskene selger andre produkter enn 氓 konkurrere med selgere p氓 Amazon om det samme, det ser ut til at jeg antar at mer slags unikhet spredte typer produkter. S氓 hvis du er en slags nisje, kanskje, du vet, fiskeutstyr, og f酶rst og fremst kan det v忙re litt mindre konkurransedyktig, men ogs氓 hvis du er i stand til 氓 levere noen av de mer unike, mer nisjeproduktene innenfor det rommet, enn gjennom bundling og gjennom din slags Amazon-butikk kan det v忙re bra for noen. For eksempel kommer de alene, de leter etter en bestemt fiskestang og finner den, de kan v忙re mer tilb酶yelige til 氓 se seg rundt p氓 Amazon-butikkfronten din og si: "Hva har du 氓 tilby gjennom Amazon?" Fordi det er litt mer nisje, hvor er det hvis du ser p氓 innsiden, det Nike-skoeksemplet: noen i kj忙rlighetsl酶se vil sannsynligvis finne den Nike-skoen p氓 Amazon og deretter bestemme seg selv "Jeg lurer p氓 hvilke andre sko denne selgeren selger", fordi det er et s氓 bredt marked, s氓 lett tilgjengelig.
Richard: Ja, det er fornuftig.
Jesse: Kult! S氓, med fokus p氓 menneskene som har sitt eget produkt. De skapte produktet, de listet opp seg selv, hva kan de gj酶re for 氓 f氓 mer synlighet inne i Amazon?
Peter: Ja, vel, mange ting, egentlig. Som merkevareselger antar jeg at den st酶rste forskjellen er at du har kontroll over oppf酶ringen din, og kontroll over konfigureringen av den, og innholdet den er, du vet, og derfor er strategien egentlig 氓 s酶rge for at oppf酶ringen er den best mulige representasjonen av ditt produkt og din virksomhet. Og s氓, p氓 baksiden av det, er det lange listebetraktninger og rangeringsfaktorer som i utgangspunktet brukes for 氓 f氓 mest mulig synlighet for produktet ditt. S氓 disse, alt fra 氓 velge de riktige bildene til 氓 inkludere de riktige s酶keordene i tittelen din og
Richard: S氓, Peter, jeg hadde tenkt 氓 sp酶rre deg en av tingene, som definitivt m氓 vi fortelle publikum her er at, ikke bare er du
Peter: Ja.
Richard: S氓, m氓 kundene endre seg, som for eksempel noen, lytter til dette: "Wow, jeg liker dette, jeg har mer salg, jeg vil gjerne pr酶ve Amazon, jeg vil gjerne se p氓 den integrasjonen, 鈥 vil g氓 ham gjennom n酶yaktig hvordan du gj酶r det senere i det minste, peker i riktig retning. Men m氓 de endre noe eller trekker det over beskrivelsene og prisene og alt fra 黑料门-butikken din?
Peter: S氓, godt sp酶rsm氓l, s氓, si Hvis du har en stor katalog med produkter, vet du, kanskje noen tusen skjevheter, vil automatisk ta all den kataloginformasjonen og formatere den og bruke den til 氓 lage Amazon-oppf酶ringene og n氓 v忙re klar 氓 g氓 og det ville gj酶re salg. Derfra, som jeg nevnte, er det et annet sett med faktorer, kanskje en nettbutikk n氓r det gjelder hva som gj酶r en god oppf酶ring og hva som gj酶r en optimalisert oppf酶ring. Noen av disse kommer ned til ting, som tittelbeskrivelse, s氓 beskrivelsen din, du trekker opp ting som kommer ut av din 黑料门-butikk gjennom en grunnleggende integrasjon uten produkt, vi tar bare tittelen og bruker den til 氓 lage en Amazon-tittel men vi har noen funksjoner, basert p氓 氓 lage regler og bruke det.
S氓, for eksempel, en Amazon-tittel, den typen struktur som du b酶r ha merkenavnet ditt, og et produktnavn, st酶rrelse, mann, kvinne, ting som det fra et, antar jeg, optimaliseringssynspunkt, skj酶nt, du 酶nsker 氓 v忙re hvordan du inkluderer noen av dine s酶keord, m氓 du legge til relevante s酶keord i tittelen og strukturere p氓 den bestemte m氓ten tastene dominerer til de foran i tittelen for Amazons algoritme. Gjennom det produktet kan du gj酶re det med, som jeg sa, 氓 sette en
Jesse: Klart det. S氓 det gode er at for alle som har h酶rt p氓 podcasten, de forrige episodene, h酶res det mye ut som v氓r SEO-podcast. Det er mange av de samme konseptene, og hvis produktet ditt som er oppf酶rt i 黑料门 allerede er optimalisert for de riktige s酶keordene, har du en ganske god start for Amazon. S氓, Peter, det jeg h酶rer er at enten er det ekstra justeringer som b酶r gj酶res inne i Amazon, uansett hvilken s酶keordunders酶kelse for SEO er sannsynligvis en god start, men det er mye mer du kan gj酶re for Amazon spesifikt.
Peter: Ja akkurat. Og det er interessant at du har nevnt SEO, det er et slags omr氓de p氓 Amazon som eksisterer for optimalisering og en del av strategien din, men mange mennesker blir oversett, og det er veldig viktig. Og, antar jeg, n氓r det kommer til Amazon SEO hvis du klarer 氓 mestre nettbutikken din for Google og m氓ten jeg sier det er, er det litt av de store beina. S氓 hvis du kan finne suksess gjennom SEO p氓 Google, vil Amazon i utgangspunktet v忙re litt mer grei: det er mye mindre, antar jeg, felt og omr氓der du trenger 氓 bekymre deg for; i utgangspunktet er det tittelen din, og du har et sett med s酶keordfelt. S氓, i stedet for tradisjonelle SEO-milj酶er for nettbutikker, vil du se p氓 氓 sette n酶kkelord i tittelkodene dine, men ogs氓 gjennom hele innholdet p氓 siden, og du vil se p氓 tilbakekoblinger og slike ting, det er ingen av bekymringene med Amazon har du i utgangspunktet tittelen din, og du har fem felt i
Jesse: S氓 det er som i gamle dager med SEO for folk som har drevet med online markedsf酶ring en stund?
Peter: Akkurat. Ja, for det f酶rste er mange n酶kkelord og slike ting i grunnen alt som skal til gjennom Amazon-oppf酶ringen og vilk氓rene for den.
Jesse: Ja. Hva er et godt tips for, jeg mener, det er mange ting du kan gj酶re, men for tittel spesifikt, jeg har sett mange veldig lange titler i Amazon, jeg har en anelse om at alt er gjort for spillet i Amazon-systemet , er det et, vet du, et raskt tips som vi kan gi videre til titlene?
Peter: Ja, definitivt, se, mye papir n氓r det kommer til 氓 lage sine Amazon-titler som er veldig fokuserte p氓 s酶keord, er 氓 v忙re din type nummer 茅n st酶rste rangeringsfaktor, og se p氓 det, jeg antar at en ytelsesrangeringsfaktor, men egentlig er det mer av en relevans.
S氓 det er en slags
Jesse: Skj酶nner. S氓 ikke g氓 gale med SEO og f氓 det til 氓 se ut som stikker s酶keord der inne, s酶rg for at et menneske leser dette og si "Jeg vil kj酶pe dette."
Peter: Jeg mener, du m氓 legge inn de viktigste s酶keordene dine der, men s氓 snart det begynner, mens det blir kraftig avkortet i s酶keresultatene eller begynner 氓 ha litt, som, litt spammy, s氓 har du disse s酶ketermfeltene i en
Richard: Jeg skulle sp酶rre og
Peter: Det er definitivt grunnen til at du trenger mye salg og rask salgshastighet. Det er et av de mer interessante omr氓dene for optimalisering for Amazon, tidligere betalte de for tjenestene der de kunne gi bort produktet ditt gratis i bytte mot anmeldelser, og som ble vektet ganske tungt av Amazons algoritmer, s氓 folk ville bli ut med, en slags, gi det ut hundre produkter i utgangspunktet gratis eller med rabatt. Og s氓 neste dag ville deres produkt skyte opp til toppen av alle s酶keresultatene fordi det er det mest solgte de siste 24 timene.
Men det kommer liksom litt ned p氓 det, og at de fleste er alle de
Jeg anbefaler alltid 氓 introdusere produktet ditt, s氓 ikke bekymre deg for marginer for bilder med det f酶rste, men introdusere produktet til en lavere pris, du har r氓d til 氓 selge det for 氓 f氓 en rask salgshastighet. Kommuniser gjennom alle kanalene dine, du vet, s氓 dine sosiale medier, s氓nne ting. 脜 studere med gode sponsede produkter, kampanjer, slik at Amazons, antar jeg, er lik en AdWords- eller PPC-markedsf酶ringsplattform, slik at du i utgangspunktet i utgangspunktet kan v忙re en topplassering av s酶keresultater for produkter som din, men du kan betale for 氓 ha den posisjonen i de tidlige salgene du f氓r, enten det er gjennom sponsede produkter eller gjennom, en slags, annonsering p氓 din egen Facebook-side og slike ting.
Disse tidlige salgene begynner 氓 bygge opp salgshistorien din og salgshastigheten din, og det er en av de viktigste rangeringsfaktorene. S氓 de mange tingene deres, som g氓r til Amazons avgj酶relse om hvem som skal vises, eller hvems produkter som skal vises for hvilke s酶keord, men egentlig kommer det ned til hvilke av de best anmeldte, og hvilke som selger mest og i sin tur gj酶re mest penger for Amazon. S氓, det er veldig viktig 氓 f氓 den tidlige typen salgshastighet, men s氓 i sin tur, du vet, stjernerangeringer, anmeldelser, og det er, antar jeg, litt av en kylling og en egg-situasjon, for hvis du ikke Hvis du ikke har gode anmeldelser og god stjernerangering, s氓 kan du ikke f氓 mange salg i utgangspunktet, hvis du ikke f氓r disse salgene i utgangspunktet, er du ute av 氓 f氓 disse anmeldelsene og den stjernevurderingen, som i utgangspunktet gj酶r trinn til De f酶rste par ukene med salg i Amazon handler egentlig bare om 氓 fokusere p氓, du vet, 氓 h氓ndtere kunder ogs氓, f氓 salg, men du kan oppmuntre til den tilbakemeldingen og den stjernevurderingen. Og derfra vil du f氓 s氓 mye salgshastighet som du kan.
Richard: S氓 en ting du sa at de er Peter skilte seg ut for meg
Peter: Det er en kombinasjon av alt og alt annet, antar jeg, hvis du ser p氓 lange listede ting p氓 Amazon, tar hensyn til n氓r de bestemmer hvilket produkt som skal vises for et bestemt s酶k. Det er en lang liste med hensyn, som alle p氓 en m氓te kan knyttes tilbake til den kommersielle muligheten for Amazon, noe som gir mening n氓r du tenker p氓 det, men hvis, du vet, et produkt som selges til en lavere pris, for eksempel , hvis jeg kanskje selger, vil g氓 tilbake til hudpleieeksemplet mitt, du vet, hvis et hudpleieprodukt for $50 selges, en for hver $10 en gj酶r, vil de sannsynligvis presse en $10 opp h酶yere, fordi det er raskere salg, de f氓r FBI inntekter, de f氓r en mer provisjon, og det er en raskere, og det er flere kunder. S氓 jeg antar at det sannsynligvis er at grunnleggende hastighet og generelt lavere priser kommer til 氓 presse deg opp h酶yere rangering uansett, noe som betyr at det gir meg en indikasjon n氓r det gjelder, antar jeg, 氓 sette opp algoritmene deres Amazon favoriserer en slags hastighet i rask omsetning over disse produktene med stor margin.
Jesse: Ja, Peter, jeg har sett hastighet nevnt mye n氓r jeg leste om Amazon. S氓, du vet, det virker som om du 酶nsker 氓 gj酶re en sprut n氓r du g氓r p氓 Amazon, hvor du vet, ikke bare liste det opp og h氓per du selger, du m氓 prime pumpen litt, det er det jeg har lest om det.
Peter: Ja, definitivt. Og som jeg la ved, p氓 en m氓te, er sponsede produkter en fin m氓te 氓 gj酶re det p氓, du vil stemple de merkepunktene med en gang, og jeg tror mye papir, den statistikken, 氓 gj酶re med sponsede produkter, du markedsf酶rer og de kommer til 氓 bekymre seg for noe av marginen de f氓r og hvor mye avkastning de f氓r p氓 investeringen med en gang, men n氓r du bringer produktene dine til Amazon for f酶rste gang, vil du ikke tjene mange med en gang, du er ute etter 氓 investere i disse oppf酶ringene, og du m氓 begynne 氓 tenke p氓 produktoppf酶ringene dine som, du vet, en ressurs, fordi hvis du har en salgshistorikk og rangering og stjernerangeringer , og gode anmeldelser, og det er jeg sagt, det er et distribusjonspunkt for produktet ditt, og du m氓 investere i det til 氓 begynne med for 氓 f氓 det i gang, noe som betyr 氓 kj酶re dine sponsede produkter, f氓 salgshastighet og kanskje gj酶re det p氓 en lite tap, og kanskje selge produktet ditt til en lavere pris, n氓r du f酶rst kommer til Amazon for 氓 oppmuntre til h酶yere niv氓er av konverteringsfrekvens og mer salg. S氓 Amazon vil til slutt innse at dette produktet selger.
Richard: Ja, jeg kunne definitivt se det spesielt hvis du tar et tap p氓 det, bare si produkt A, men produkt A f酶rer til produkt B, og produkt B er ditt
Peter: Ja, det er definitivt den typen ting. Spesielt med Amazon, antar jeg, n氓r du ser p氓 det, i forhold til nettbutikken din, hvis du bruker Amazon komplement忙r til aktiviteten din gjennom nettbutikken din, s氓 handler det vel mer om 氓 f氓 produktet i s氓 mange hender. som mulig, 氓 ha den f酶rste positive kundeopplevelsen, slik at de kommer tilbake gjennom nettbutikken din, eller slik at de er klar over merkevaren din, og s氓 n氓r du, antar jeg, g氓r for den slags flerkanals synlighet og pr酶ver 氓 f氓 produktet ditt inn i det sosiale beviset som Amazon gir og den synligheten de gir. Da handler de f酶rste bekymringene s氓 mye om margin, om 氓 f氓 disse salgene, 氓 starte kundeforhold og over tid 酶ker den slags ikke bare din Amazon-tilstedev忙relse og Amazon-salget ditt, men ogs氓 merkevaren din og nettbutikken din, og dermed blir kundene dine ganske gode returkunder.
Jesse: S氓 alt kommer tilbake til: du m氓 bruke penger for 氓 tjene penger, nok en gang.
Peter: I hovedsak er det. N酶yaktig.
Jesse: S氓, ja, og jeg tror, 鈥嬧媣el, jeg tar fra det du sier at det er et par forskjellige punkter der, men det jeg ser generelt er at hvis du holder prisen lav og du bruker penger p氓 annonsering, vil du g氓 til du skal fylle pumpen slik at du f氓r en haug med salg f酶rst, er du sikker p氓 at du ikke tjener mye penger, kanskje du til og med taper penger, men det 酶ker hastigheten for Amazon, s氓 n氓 i stedet for 氓 m氓tte betale organiske oppf酶ringer flyttes oppover, s氓 hvis du ikke er i et veldig konkurransedyktig omr氓de, n氓 n氓r folk skriver inn "Peter hudpleie" n氓 dukker du opp i den andre eller tredje oppf酶ringen der du f酶r m氓tte betale for det, s氓 du er priming pumpen er sannsynligvis en god der.
Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at hvis du ser p氓 tradisjonelle typer SEO og SEM betalte s酶kemilj酶er, uansett hvor mye penger du bruker p氓 Google AdWords, for eksempel p氓 氓 sende trafikk til nettstedet ditt, vil det ikke hjelpe SEO-posisjoneringen din og p氓 en m氓te direkte . Hvor er p氓 Amazon, er det veldig mye, s氓 du vet, salg og trafikk blir gjennom Amazon-sponsede produkter behandles n酶yaktig p氓 samme m氓te som n氓r de kommer gjennom organiske kanaler, og s氓 hvis du begynner 氓 selge gjennom betalingskanalen, vil du stige opp i gradene organisk, og s氓 begynner det 氓 bli en slags, du vet,
Richard: Peter, Richard igjen. Raskt sp酶rsm氓l her: s氓 vi dekker 氓penbart en Amazon og du vet
Peter: Ja, det er et godt sp酶rsm氓l. Jeg antar at n氓r det kommer til Amazon er muligheten 氓penbart flott, det kommer til 氓 bli veldig stort
Richard: Ja, jeg kan tenke meg at du ogs氓 kan, kanskje en demonstrasjon av hvordan du bruker produktet, hvordan du setter sammen produktet, YouTube-video p氓 nettstedet ditt, s氓 du f氓r p氓 en m氓te en annen s酶kemotor p氓 nettstedet ditt, jeg kunne tenke meg at ville v忙rt en god en ogs氓.
Peter: Ja, akkurat hvor som helst ellers, antar jeg, en s酶kemotor er en god ting 氓 gj酶re n氓r det uansett gjelder, er 氓 tilf酶re verdi n氓r du kan. S氓, jeg antar, hvis du selger kj酶kkenutstyr, s氓 ting, som matlaging av e-b酶ker og slike ting, eller brukerveiledninger, eller oppl忙ringsvideoer, du vet, videooppl忙ringer om rengj酶ring, kan disse produktene alltid inkluderes i som alltid lenker tilbake til din online tilstedev忙relse, og du kan definitivt peke Amazon-kundene dine mot de eiendelene du gir, det er et godt skritt for 氓 skape det kundeforholdet for en gang.
Jesse: Ja, jeg kj酶pte nylig en, det var en ladestasjon for alle enhetene i hjemmet mitt, og selvf酶lgelig har den forskjellige kabler for forskjellige ting, og de sa at du vet, bare send oss 鈥嬧媏-posten din og adressen din, s氓 skal vi sende deg gratis kabler, er bare si om du vil ha en iPhone X eller hva som helst. Og selvf酶lgelig gjorde jeg det, det var gratis, men de har n氓 e-posten min og adressen min, s氓 genialt.
Peter: Ja, akkurat, det er vel en slags strategi de leter etter. Og jeg antar, du vet, jeg kan bruke alle disse tingene for 氓 bygge bro for 氓 f氓 dem, du vet, inn i e-postlisten din og v忙re i stand til 氓 markedsf酶re gjennom dem eller f氓 dem tilbake til butikken din, men jeg tror den st酶rste ting, n氓r du ser p氓 Amazon som en komplement忙r salgskanal, er ikke s氓 mye n酶dvendig, jeg tror valget av et sted for 氓 f氓 ekstra salg, men jeg antar ogs氓 at det er veldig raskt, det er synligheten, vi kommer dit, s氓 folk som viser atferd n氓, er at de vil finne, de kan finne produktet fra nettbutikken og Amazon, men de vil foreta ytterligere unders酶kelser, s氓 hvis de finner p氓 Amazon, vil de g氓 til unders酶kelsen for 氓 finne ut, er du en ekte merkevare, hva er identiteten din som merkevare, de ser p氓 Instagramen din, din Facebook, i nettbutikken din, omvendt hvis de finner produktet ditt gjennom nettbutikken din, kanskje dine sosiale r酶r, vil de ha det sosiale beviset kan Amazon gi med anmeldelser.
S氓 de kj酶per kanskje ikke p氓 Amazon, men de vil sannsynligvis g氓 for 氓 ta en titt der, hva andre har sagt om produktet ditt. S氓, antar jeg, er at synlighet, 氓 v忙re p氓 flere kanaler, det sosiale beviset som f酶lger med det og gjennomgangssystemet og som med alle kanaler, det er at p氓g氓ende positive kundeopplevelser til slutt vil tilbake til 氓 forbedre merkevaren din. S氓, salg som du har p氓 Amazon, du kan inkludere et innlegg eller du kan oppmuntre folk til 氓 komme tilbake til nettbutikken din, og det er en flott strategi, men det viktigste er 氓 s酶rge for at de har en god opplevelse med produktet og en god opplevelse med deg n氓r det gjelder kundeservice, hvis de krever interaksjonen, og det er en slags positiv merkevareopplevelse som alltid vil finne tilbake til nettbutikken din og merkevaren din.
Richard: Ja, Peter. Jeg hadde noe du snakket om der, og jeg vil holde det p氓 det ti tusen fots niv氓et mer eller mindre, ja du kan eller nei kan du ikke, for hvis du kan, er jeg sikker p氓 at det er mye i det, men i remarketing-delen der sa du at du ikke f氓r e-postene deres, s氓 du kan ikke remarketing til dem. Jeg kan ikke tro at jeg aldri har stilt dette sp酶rsm氓let f酶r, men siden vi fikk Amazon-eksperten p氓, kan jeg remarketer du til folk i Amazon via Amazon?
Peter: Via Amazon nr.
Richard: S氓 hvis de har landet p氓 siden din f酶r, og du sier: 芦Hei, her er meg igjen禄...
Peter: Nei.
Richard: OK.
Peter: Du kan, det er f氓 andre alternativer som erstatter det, men mesteparten av suksessen p氓 Amazon-annonsering kommer til 氓 v忙re den direkte typen PPC, hvis noen s酶ker p氓 dette s酶keordet, s氓 vil det vise ham et tillegg, det finnes andre former for annonsering, men remarketing er ikke en av dem.
Richard: Skj酶nner. S氓 tilbake til poenget ditt: i Amazons 酶yne er den beste m氓ten for dem 氓 vise deg igjen 氓 tilby det beste produktet, den beste prisen, den beste servicen, selge mest, f氓 de beste anmeldelsene, de vil vise deg igjen ?
Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at noen begynner der. Jeg vil ikke g氓 gjennom alle rangeringsfaktorer fordi den typen utdanning er allment tilgjengelig p氓 Internett, men hvis du skal begynne 氓 selge p氓 Amazon, er du seri酶s med det, og 酶nsker 氓 f氓 oppf酶ringene dine til 氓 bli sett og skal kj酶pes, s氓 g氓 definitivt gjennom det. Det er egentlig Amazon som selger, antar jeg, sammenlignet med kanskje noen andre kanaler, det er mer en sjekkliste, s氓 en overveid strategi, og hvis du g氓r for det, s酶rg for at du har optimalisert tittel, kvalitetsbilder, gode beskrivelser, god stjerne skrifter og kryss av for alle disse boksene, s氓 vil du ha det vellykkede produktet, i utgangspunktet, det er enkelt.
Jesse: S氓, Peter, jeg personlig har solgt ting p氓 Amazon, og jeg kan fortelle deg fra personlig erfaring - det er t酶ft, annonsene er t酶ffe, du vet, folk, ingen legger igjen anmeldelser. S氓 jeg har en personlig foresp酶rsel, hvordan f氓r du flere anmeldelser p氓 Amazon? Du vet, ingen legger igjen anmeldelser. Jeg legger ikke igjen anmeldelser heller, s氓 jeg er ikke overrasket. Men jeg vet at de er viktige, alle sier: 芦Du m氓 f氓 anmeldelser, du m氓 f氓
Peter: Det er et godt sp酶rsm氓l, et vanskelig sp酶rsm氓l. Som jeg hentydet til f酶r, er det de av
For de fleste av oss er det en slags 氓 gj酶re det p氓 den vanskelige m氓ten, og jeg antar at det bare handler om 氓 kontakte kundene, du vet, 氓 be om disse anmeldelsene, jeg ville selvsagt ikke gjort det p氓 en spammy eller krevende m氓te, men hvis noen har kj酶pte produktet av deg, de er forn酶yde med det, det er ingenting galt med 氓 sende en e-post som sier "Se, vi er glade for at du likte det, vi h氓per du vil gi oss en anmeldelse". Du kan ikke be om positive anmeldelser, men du kan be om en anmeldelse.
Jeg antar at den andre tingen du virkelig kan gj酶re er at hver del av merkevareopplevelsen din f氓r en kunde til 氓 酶nske 氓 forkjempe merkevaren din fordi det er da de kommer til 氓 legge igjen disse anmeldelsene. Slike "takk"-kort inni, interessante, kreative flyers bare med emballasjen din,
Jesse: Det g氓r ikke, jeg har pr酶vd det, det fungerte ikke!
Peter: Ja, ja, jeg mener, til og med helt ned til det grunnleggende i den typen e-post for gjennomgangsforesp酶rsel som du kan sende gjennom Amazonas hvis du bare sier: 芦Hei, legg igjen en anmeldelse.禄, det kommer ikke til 氓 bli typen svar enn som: "Hei, vi er glade for at du liker produktet, du kan registrere deg for garantien din her, vi vil gjerne ha tilbakemeldinger her, og hvis du har litt tid, legg igjen en anmeldelse!" S氓 ledende med mer positiv og mer verdi enn bare en enkel anmeldelsesforesp酶rsel.
Jesse: S氓, ett sp酶rsm氓l til spesielt rundt dette. En slags analogi, hold deg til analogien til en restaurant akkurat n氓. Folk, det er en som folk legger igjen mange anmeldelser p氓 restauranter p氓 Yelp her oppe, jeg er ikke sikker p氓 om de bruker der nede eller ikke, men.
Peter: Ja, og det gj酶r jeg. Det er vanskelig 氓 v忙re restaurant, det er en farlig virksomhet (ler).
Jesse: Akkurat, men til det punktet legger de igjen anmeldelsen for den generelle restauranten. S氓, i denne metaforen, er det roll over hvis du f氓r mange gode anmeldelser p氓 ett bestemt produkt, som for eksempel et produkt du bare legger merke til, du har en tendens til 氓 f氓 mange anmeldelser.
Hjelper det hele butikken din generelt, for etter metaforen til restauranten kan kyllingen din suge, men biffen din kan v忙re utrolig fantastisk. Hvis du kan f氓 anmeldelser om staten din, vil den rulle over til de andre produktene dine og bringe hele oppf酶ringen av butikken din opp til?
Peter: Jeg antar at vitenskapelig er svaret usikkert, men jeg antar, og internt av erfaring er det et element i den crossoveren, jeg antar at det p氓 Amazon er to forskjellige vurderingssystemer. Det er en slags selgerrangering som de p氓 en m氓te vil bevege seg bort fra, som er, du vet, hvor du vurderer interaksjonen, fraktvilk氓rene, kundeservicen og produktvurderingen som blir knyttet til en spesifikk produktoppf酶ring.
S氓 hvis vi tar det scenariet tilbake, hvis du bare selger Nike-sko, s氓 er det selgervurderingen som kommer fra hvordan den oppfyllelsesprosessen sl氓r, n氓r du administrerer den tidsleveringen, hvis du skal fylle og slike ting, blir det viktig i det spesifikke konkurranseomr氓det der du ser p氓, antar jeg, det som kalles en kj酶psboks, legg i handlekurv-knappen mot tjue andre selgere av samme produkt, n氓r det kommer til, du vet, introdusere merkevareproduktet ditt, at produktvurdering har alltid v忙rt hundre ganger viktigere. S氓, stjernevurderingen er knyttet til den spesifikke oppf酶ringen av produktet, n氓r det er sagt, n氓r det gjelder 氓 v忙re et merke, s氓 mange produkter har en god selgerrangering og anerkjennes av Amazon-systemet som et antatt 氓 v忙re etablert og
Jesse: Skj酶nner. Og forresten til lytterne her, jeg vedder p氓 at du ikke aner hvor Peter er fra, men Peter er fra Australia. Amazon er ganske ny i Australia, hvor lenge har Amazon v忙rt i Australia?
Peter: Sikkert rundt seks m氓neder n氓. Sent i fjor, s氓 akkurat i juletiden.
Jesse: Og har du ditt Amazon Prime-medlemskap?
Peter: Nei, det har v忙rt litt av en gradvis utrulling. S氓 Amazon Prime har ikke lansert enn氓, s氓 de startet i utgangspunktet kun med FBM, som det er Merchant Fulfilled. Og s氓 har de lansert FBA nylig, s氓 for de som ikke vet det er Fulfilled by Amazon, noe som i utgangspunktet betyr at selgere kan sende produktene sine til et Amazon-distribusjonssenter og f氓 dem oppfylt derfra. I utgangspunktet outsourcer den logistikken fra Amazon, s氓 det er bare s氓 vidt begynnelsen og deretter Primes neste p氓 siden, s氓 det er veldig mye 氓 introdusere ting, s氓 茅n om gangen.
Jesse: Skj酶nner. S氓 for lyttere rundt om i verden utenfor Australia, for 氓 f氓 Amazon Prime-betegnelsen, vet jeg at det er et par andre m氓ter du kan gj酶re det p氓, men den viktigste m氓ten 氓 gj酶re det p氓 er 氓 gj酶re dette Fulfillment by Amazon-programmet, FBA . Kan du g氓 n忙rmere inn p氓 det, hvordan hvordan setter folk det opp?
Peter: Ja, det er veldig enkelt. S氓, i utgangspunktet FBA, FBM 鈥 delingen er, gj酶r Fulfill By Merchant er, antar jeg, ditt, som f酶rer produktet ditt for salg p氓 Amazon, og hvis det blir solgt, tar Amazon provisjonen, og du leverer produktet, m氓 du gj酶re med all den logistikkbaserte kundeservicen og s酶rge for at den kommer til produktet innenfor Amazons tidsrammer for levering av tjenester, hvor er FBM et annet forslag alt sammen, det er i utgangspunktet du f酶rer produktet for salg p氓 Amazon, og s氓 酶ker du en levering bestille med Amazon, og du sier: "Jeg sender hundre enheter av denne produksjonen inn p氓 lageret ditt, og det blir st氓ende der til noen kj酶per det," n氓r det skjer, plukker, pakker og leverer Amazon det for deg. Og de leverer ogs氓 alt
Australia, for eksempel. Du kan sende noen hundre enheter av et produkt inn i det australske FBA-lageret, og det er, antar jeg, med tanke p氓 logistikken det siste du m氓 bekymre deg for, og derfra kan du bare konsentrere deg om 氓 f氓 produktoppf酶ringen din og gj酶re markedsf酶ringen din og f氓 salget ditt. Og, antar jeg, n氓r det kommer til rangeringsfaktorer, og f酶r Amazon definitivt gir et niv氓 av prioritet til produkter som selges gjennom FBA, igjen fordi doblingen av inntektene, ikke bare provisjon ved salg, men ogs氓 tar et gebyr for 氓 velge, pakke og levere produktet for deg. S氓, enten det er detaljhandel med produktene som konkurrerer p氓 den samme oppf酶ringen om kj酶psboksen, eller om det er din egen merkevareoppf酶ring, pr酶ver 氓 f氓 mer synlighet p氓 en s酶keresultatside, begge de i en bedre posisjon for suksess hvis du bruker FBA, er det p氓 ingen m氓te en forutsetning, du kan, hvis rangeringsfaktoren din er et optimaliseringsverkt酶y og et sted, at du fortsatt kan ha en vellykket FBM- eller Fulfilled By Merchant-oppf酶ring, hvis du vil utnytte din eksisterende logistikk for struktur.
Richard: S氓 jeg antar siden Amazon 酶nsker 氓 selge alt til alle, i utgangspunktet fra A til 脜, det hemmelige smilefjeset at de er ferdige. De av oss som vet at det er en del av hele greia deres, ikke sant. De 酶nsker 氓 selge fra A til 脜. Jeg kan tenke meg at det ikke er noe maksimum for hva du kan sende dem. Men husk at selv om vi har ganske mange kj酶pmenn p氓 黑料门, som har i dette, vet du,
Peter: Ingen minimum, ingen maksimum, du m氓 gj酶re hvor og driften vet, for eksempel, sende fem tusen enheter, og du sender to i uken, Amazon tar m氓nedlige avgifter for lagringen, noe som kan v忙re ganske dyrt hvis du bare legger igjen ting der, det er ikke s氓 mye en oppbevaring, det m氓 definitivt v忙re det
Jesse: Perfekt. S氓, for en selger som bare vil begynne med Amazon. For Fulfilled By Merchant betyr at du viser produktet p氓 Amazon, du selger det, du sender det, det er ganske enkelt. Men neste trinn er at hvis du vil sende en viss mengde inventar til Amazon, er du n氓 i FBA-programmet, noe som betyr at du n氓 f氓r Amazon Prime-betegnelsen.
Peter: Det er ja, bringer tilbake til deg, ja. Det er slik du f氓r Amazon Prime-produktet. S氓, alle som selges gjennom FBA, kan du f氓 en selger oppfylt prime n氓, som selv det er noen hindringer 氓 hoppe, men hvis du er i stand til 氓 levere tilby den typen leveringsl酶fte som Amazon gj酶r gjennom den FBA, gjennom dine egne logistiske kanaler, s氓 kan du s酶ke om en storsl氓tt evne til 氓 ha, det som kalles Merchant Fulfilled Prime, s氓 det er en prime fra kundens synspunkt, en prime leveranse, og det er verdi for prime-programmet, men logistikken og frakt h氓ndteres av deg som selger.
Jesse: Jepp, du trenger bare 氓 gj酶re det to dager, s氓 det kan v忙re en t酶ff hindring. Ja, s氓 jeg tror det er veldig nyttig for nybegynnere, ja du kan ta beina fatt/, men med FBA rykker de opp i rangeringen, de tar seg av frakten og har ogs氓 et slags tips til folk som gj酶r dette som en side mas eller ikke 酶nsker 氓 pakke og sende noe. FBA kan ogs氓 brukes til 氓 sende dine egne produkter, slik at du kan sende produkter til Amazon og s氓, for eksempel, du selger noe i din egen 黑料门-butikk, kan du logge inn p氓
Peter: Og det kalles FBA med
Jesse: God deal. Du kjenner alle begrepene, Peter, jeg vet at generaliteten er, men du har de andre begrepene, ikke sant. S氓 for 黑料门-selgere er det mange som allerede selger p氓 Amazon. Hvilke fordeler f氓r de ved 氓 bruke Codisto-integrasjonen med Amazon, hva skiller det fra 氓 bare gj酶re det p氓 egen h氓nd?
Peter: Ja, jeg antar, hvor fordelen kommer inn, spesielt hvis du har en st酶rre katalog, er at sentralisert kontroll, uten 氓 m氓tte g氓, inn i Amazon, og vi integrerer ogs氓 med en eBay ogs氓. S氓, du vet, du kan administrere alle disse fra den ene, sentrale plasseringen 黑料门, og spesielt hvis du gj酶r, din egen oppfyllelse, s氓 er det et niv氓 av varelager som du bare ikke kan gj酶re manuelt. S氓, i utgangspunktet hvis du selger p氓 de tre kanalene, og noen kj酶per to enheter av produktet ditt fra Amazon, og du har ti p氓 lager, vil umiddelbart oppdatere Ebay og 黑料门-butikken din, at du har to tilgjengelige, noe som betyr at du aldri har disse beholdningsmismatchene eller enda mer kostbare av disse er oversalg, der hvis du gj酶r multikanal manuelt, kan du ofte finne deg selv i en posisjon hvor du har solgt produkter, som allerede er solgt p氓 en annen kanal, og du ikke ikke er tilgjengelig lenger. Jeg antar at n氓r det gjelder det, gir det deg den slags, du vet, one stop shop for 氓 endre, s氓 du kan gj酶re endringer i prisene dine, eller produktdetaljer, eller sende ruller fra 黑料门 og f氓 dem til 氓 presse opp til alle kanalene dine, s氓 Ebay, Amazon, ogs氓 globalt, kan du drive flere Amazon-butikker og flere Ebay-butikker i flere land og gj酶re alt innenfor 黑料门-plattformen din, s氓 det gj酶r definitivt den multikanalstrategien veldig enkel 氓 administrere .
Jesse: Kjempebra! S氓 alt dette kommer til 氓 ligge inne i 黑料门-kontrollpanelet ditt da?
Peter: Akkurat, ja. Og jeg tror den st酶rste fordelen er, vel er hvis du er ny p氓 markedet, og du vil lage disse oppf酶ringene, spesielt hvis du har et merkevareprodukt, s氓 du m氓 lage beskrivelser, tittel, kopi, bilder og alle
Jesse: Er det mulig 氓 si, du vet, kanskje jeg vil belaste de siste pengene p氓 黑料门-butikken min, men med Amazon vil jeg belaste litt mer fordi Amazon tar et s氓 stort kutt. Er det mulig 氓 gj酶re i Codisto?
Peter: Ja, definitivt! S氓 alt, hvert felt er signert med Amazon eller Ebay, kan i utgangspunktet operere p氓 m氓l, s氓 for prissetting, for eksempel, har du muligheter for 氓 fikse kostnader, s氓 uansett hva 黑料门-prisen din er, vil det v忙re Amazon-prisen din, om du skal sende dette opp eller ned, s氓 黑料门-pris pluss 3% eller 黑料门-pris pluss, du vet, en dollar eller to dollar, eller du kan alternativt stille inn manuelt, du kan sl氓 av prisen og angi en spesifikk manual pris for markedsplassen, og det er mye fleksibilitet der. Og det er den samme fleksibiliteten som beveger seg p氓 tvers av stort sett alle felt, s氓 du vet, som jeg nevnte f酶r, titlene dine, konstruksjonene dine, at bruk av felt fungerer som i regler, og sett med frakt og i utgangspunktet alle andre felt.
Jesse: Kjempebra! H酶res ut som det er massevis av detaljer her, stort sett, all fleksibilitet du 酶nsker er innebygd. Hvor kan 黑料门-selgere g氓 for 氓 l忙re mer om denne integrasjonen?
Peter: Du g氓r gjennom, du vet, 黑料门-grensesnittet er p氓 markedsplassen er fanen, s氓 det er den beste m氓ten 氓 komme i gang p氓, det er gratis i 30 dager, installer og bruk appen, og du kan liste opp s氓 mange produkter du vil p氓 Amazon og eBay. S氓 den beste m氓ten er 氓 l忙re ved 氓 gj酶re og pr酶ve det, hvis du tenker p氓 det, har vi ogs氓 en slags mer informasjon om et merkevareprodukt p氓 nettstedet v氓rt.
Jesse: Hvis folk registrerer seg, gir du noen flere e-poster og ting om hvordan du setter opp dette, er det noe mer utdanning som selgerne kan f氓 etter hvert som de g氓r gjennom prosessen?
Peter: Det gj酶r vi, ja, s氓 akkurat fra 30 dagers pr酶veversjon sender vi, vet du, det du trenger for 氓 komme i gang n氓r det gjelder bruk av produktet og litt interaksjon til markedsplassene, og vi har et komplett kundeserviceteam. S氓, onboarding-spesialister, spesielt hvis du g氓r en sakte vanskelig integrering av en stor katalog, de for i utgangspunktet, du vet, all hjelp n氓r det gjelder 氓 sette opp Amazon- og eBay-oppf酶ringene dine gjennom 黑料门 og Codisto.
Jesse: Kjempebra! S氓 det h酶res ut som det er mye hjelp for 氓 f氓 folk i gang, og du vet, jeg vil benytte anledningen til 氓 oppmuntre alle 黑料门-forhandlere der ute, du vet, Amazons 50 % av
Peter: Nei, takk for at du har meg p氓 podcasten og ja, hvis noen har sp酶rsm氓l om typen Codisto, om integrasjonene eller hvordan man kommer i gang, s氓 kan de gjerne ta kontakt med dette eller de kan v忙re i kontakt meg direkte, jeg hjelper deg gjerne.
Jesse: Fantastisk, Peter. Takk for at du kom p氓 podcasten, setter stor pris p氓 det. Dette er Jesse.
Richard: Dette er Rich, pass p氓!
Jesse: Takk skal du ha.