I v?r diskusjon med Peter Jeffery fra Codisto avduker vi
Codisto synkroniserer 黑料门-produktkatalogen med alle Amazon-forekomster over hele verden (USA, Canada, Mexico, EU, Storbritannia og Australia) og gir stor fleksibilitet til ? justere prisene p? tvers av disse kanalene.
Vi diskuterer hvem som b?r selge p? Amazon, hvordan lage en vellykket oppf?ring, lansere et produkt og klatre p? rangeringene, annonsering, FBA og mye mer.
Dette er en mer teknisk podcast, s? lytt gjerne igjen hvis du savner noen detaljer, men ignorer Amazon p? egen risiko!
Transcript
Jesse: Hei, Richard! Hvordan g?r det i dag?
Richard: Det g?r bra, jeg er spent!
Jesse: Ja, ja, du vet, dette er en
Richard: Det er p? tide!
Jesse: Ja, alts?
Richard: ? mann, det er meg spesifikt eller kone? Det skjer daglig!
Jesse: N?r sist gang du s? en Amazon-boks p? fortrinnet ditt?
Richard: Nesten daglig.
Jesse: Ja! Jeg har et par u?pnede esker p? fortrinnet akkurat n?. S? totalt sett utgj?r Amazon omtrent 50 % av alle
Richard: Ja, og en av de tingene, det er snill mot poenget ditt, n?r du sier ordet
Jesse: Ja, de vet hva Amazon er, det vet alle.
Richard: Ja, og s? du vil, dette er en slags filosofi v?r, i hvert fall definitivt min, du vil ha en slags tilstedev?relse p? Amazon, fordi de har sine kjente, like og tillit, de har alle disse kredittkortene p? fil, de har, du vet, gratis levering, bla bla bla. S?, du vil ha det, men du vet, vi snakker spesifikt til folk som bruker 黑料门 ogs?, og vil dekke noen interessante omr?der om hvordan vi kan flyte med begge deler, hvordan du bruker kunnskapen og tilliten til Amazon, men du vil ogs? kunne drive dem tilbake og/eller bruke din egen plattform, fordi de endrer en algoritme der borte, de endrer noe som kan endre hele virksomheten din. S? jeg er spent, la oss sette i gang.
Jesse: Ja, og dette er liksom en merknad til de begynnende gründerne der ute. Hvis du er ganske ny p?
Peter: Jeg har det veldig bra, takk. Hvordan har dere det?
Jesse: Vi er fantastiske, kjempebra! S? Peter er markedssjef for Codisto. Codisto er 黑料门s forbindelse til Amazon og eBay globalt. S?, Peter, du er eksperten her i dag, s? jeg h?per du er klar til ? kaste lys for gjestene v?re der ute. S? la oss starte i begynnelsen - hvem b?r selge p? Amazon?
Peter: Jepp, det er et godt sp?rsm?l. Jeg antar at n?r det kommer til hvem som skal selge p? Amazon, m? vi virkelig se p? som selger, hva slags selger du er fra Amazon-kontaktene, fordi det er en ganske stor splittelse, du har forhandlere, som er liksom alle som kanskje selger mer etablerte produkter, andres produkter, s? jeg sier for eksempel hvis du selger Nike-sko, eller du selger lego. Hvis du s? skal introdusere din type detaljhandel til Amazon, kommer det til ? bli et veldig konkurransedyktig milj?, det kommer til ? v?re hundre andre mennesker som selger den samme skoen som du selger fra Nike. S? betraktningene, antar jeg, dreier seg i utgangspunktet om priser og frakt, og egentlig er det bare et kappl?p mot bunnen der. S?, hva annet, det er en slags mulighet som eksisterer der - de st?rste mulighetene for folk som har sine egne merkevarer, sine egne unike merkevarer, for eksempel hvis jeg ville, du vet, en butikk som selger hudpleie , det er en merkevare hudpleie, var mitt eget unike produserte produkt, s? kan Amazon v?re et virkelig flott sted ? begynne ? distribuere det. Og forskjellen mellom en slik selger og noen som sm?handler andres produkter er den merkevareselgeren, de har den kontrollen over innholdet, bildebehandlingen og, antar jeg, i stedet for ? konkurrere p? pris, det du ser etter er ? f? produktet ditt ? v?re den mest solgte, den mest synlige p? markedet, p? detaljhandelsiden, p? grunn av det delte noteringsformatet p? Amazon blir det veldig konkurransedyktig mot andre. Jeg antar at n?r det kommer til folk som ikke burde selge p? Amazon, igjen, de menneskene i de mest konkurransedyktige omr?dene, detaljhandelen og andre merkevarer, men det er ogs? mange forbudte kategorier: alkohol, v?pen, ting. s?nn, som ikke vil v?re egnet for salg p? Amazon.
Richard: Skj?nner. Er det noen gang en tid hvor jeg, fordi jeg har full forst?else for at salg av en Nike, kontrollerer du ikke marginen, du kontrollerer ikke merket, s? du konkurrerer definitivt p? pris. Det er en rask du ikke trenger ? g? super dypt p? dette. Er det noen gang du har sett hvor, inkludert det som en av skuene dine, s? skal jeg bare finne p? en situasjon med dette. Du selger sko, og du har dine egne merkede sko, men du har et par andre merker, som spesifikke Nike-skew, det er en tursko som, du vet, kanskje tiltrekker seg noen via det. Er det noe tidspunkt som kan bidra til ? heve butikken din, eller hvis du ikke selger nok av det merket, er det bare?
Peter: Ja, til en viss grad. Jeg antar at de st?rste vellykkede menneskene selger andre produkter enn ? konkurrere med selgere p? Amazon om det samme, det ser ut til at jeg antar at mer slags unikhet spredte typer produkter. S? hvis du er en slags nisje, kanskje, du vet, fiskeutstyr, og f?rst og fremst kan det v?re litt mindre konkurransedyktig, men ogs? hvis du er i stand til ? levere noen av de mer unike, mer nisjeproduktene innenfor det rommet, enn gjennom bundling og gjennom din slags Amazon-butikk kan det v?re bra for noen. For eksempel kommer de alene, de leter etter en bestemt fiskestang og finner den, de kan v?re mer tilb?yelige til ? se seg rundt p? Amazon-butikkfronten din og si: "Hva har du ? tilby gjennom Amazon?" Fordi det er litt mer nisje, hvor er det hvis du ser p? innsiden, det Nike-skoeksemplet: noen i kj?rlighetsl?se vil sannsynligvis finne den Nike-skoen p? Amazon og deretter bestemme seg selv "Jeg lurer p? hvilke andre sko denne selgeren selger", fordi det er et s? bredt marked, s? lett tilgjengelig.
Richard: Ja, det er fornuftig.
Jesse: Kult! S?, med fokus p? menneskene som har sitt eget produkt. De skapte produktet, de listet opp seg selv, hva kan de gj?re for ? f? mer synlighet inne i Amazon?
Peter: Ja, vel, mange ting, egentlig. Som merkevareselger antar jeg at den st?rste forskjellen er at du har kontroll over oppf?ringen din, og kontroll over konfigureringen av den, og innholdet den er, du vet, og derfor er strategien egentlig ? s?rge for at oppf?ringen er den best mulige representasjonen av ditt produkt og din virksomhet. Og s?, p? baksiden av det, er det lange listebetraktninger og rangeringsfaktorer som i utgangspunktet brukes for ? f? mest mulig synlighet for produktet ditt. S? disse, alt fra ? velge de riktige bildene til ? inkludere de riktige s?keordene i tittelen din og
Richard: S?, Peter, jeg hadde tenkt ? sp?rre deg en av tingene, som definitivt m? vi fortelle publikum her er at, ikke bare er du
Peter: Ja.
Richard: S?, m? kundene endre seg, som for eksempel noen, lytter til dette: "Wow, jeg liker dette, jeg har mer salg, jeg vil gjerne pr?ve Amazon, jeg vil gjerne se p? den integrasjonen, ” vil g? ham gjennom n?yaktig hvordan du gj?r det senere i det minste, peker i riktig retning. Men m? de endre noe eller trekker det over beskrivelsene og prisene og alt fra 黑料门-butikken din?
Peter: S?, godt sp?rsm?l, s?, si Hvis du har en stor katalog med produkter, vet du, kanskje noen tusen skjevheter, vil automatisk ta all den kataloginformasjonen og formatere den og bruke den til ? lage Amazon-oppf?ringene og n? v?re klar ? g? og det ville gj?re salg. Derfra, som jeg nevnte, er det et annet sett med faktorer, kanskje en nettbutikk n?r det gjelder hva som gj?r en god oppf?ring og hva som gj?r en optimalisert oppf?ring. Noen av disse kommer ned til ting, som tittelbeskrivelse, s? beskrivelsen din, du trekker opp ting som kommer ut av din 黑料门-butikk gjennom en grunnleggende integrasjon uten produkt, vi tar bare tittelen og bruker den til ? lage en Amazon-tittel men vi har noen funksjoner, basert p? ? lage regler og bruke det.
S?, for eksempel, en Amazon-tittel, den typen struktur som du b?r ha merkenavnet ditt, og et produktnavn, st?rrelse, mann, kvinne, ting som det fra et, antar jeg, optimaliseringssynspunkt, skj?nt, du ?nsker ? v?re hvordan du inkluderer noen av dine s?keord, m? du legge til relevante s?keord i tittelen og strukturere p? den bestemte m?ten tastene dominerer til de foran i tittelen for Amazons algoritme. Gjennom det produktet kan du gj?re det med, som jeg sa, ? sette en
Jesse: Klart det. S? det gode er at for alle som har h?rt p? podcasten, de forrige episodene, h?res det mye ut som v?r SEO-podcast. Det er mange av de samme konseptene, og hvis produktet ditt som er oppf?rt i 黑料门 allerede er optimalisert for de riktige s?keordene, har du en ganske god start for Amazon. S?, Peter, det jeg h?rer er at enten er det ekstra justeringer som b?r gj?res inne i Amazon, uansett hvilken s?keordunders?kelse for SEO er sannsynligvis en god start, men det er mye mer du kan gj?re for Amazon spesifikt.
Peter: Ja akkurat. Og det er interessant at du har nevnt SEO, det er et slags omr?de p? Amazon som eksisterer for optimalisering og en del av strategien din, men mange mennesker blir oversett, og det er veldig viktig. Og, antar jeg, n?r det kommer til Amazon SEO hvis du klarer ? mestre nettbutikken din for Google og m?ten jeg sier det er, er det litt av de store beina. S? hvis du kan finne suksess gjennom SEO p? Google, vil Amazon i utgangspunktet v?re litt mer grei: det er mye mindre, antar jeg, felt og omr?der du trenger ? bekymre deg for; i utgangspunktet er det tittelen din, og du har et sett med s?keordfelt. S?, i stedet for tradisjonelle SEO-milj?er for nettbutikker, vil du se p? ? sette n?kkelord i tittelkodene dine, men ogs? gjennom hele innholdet p? siden, og du vil se p? tilbakekoblinger og slike ting, det er ingen av bekymringene med Amazon har du i utgangspunktet tittelen din, og du har fem felt i
Jesse: S? det er som i gamle dager med SEO for folk som har drevet med online markedsf?ring en stund?
Peter: Akkurat. Ja, for det f?rste er mange n?kkelord og slike ting i grunnen alt som skal til gjennom Amazon-oppf?ringen og vilk?rene for den.
Jesse: Ja. Hva er et godt tips for, jeg mener, det er mange ting du kan gj?re, men for tittel spesifikt, jeg har sett mange veldig lange titler i Amazon, jeg har en anelse om at alt er gjort for spillet i Amazon-systemet , er det et, vet du, et raskt tips som vi kan gi videre til titlene?
Peter: Ja, definitivt, se, mye papir n?r det kommer til ? lage sine Amazon-titler som er veldig fokuserte p? s?keord, er ? v?re din type nummer én st?rste rangeringsfaktor, og se p? det, jeg antar at en ytelsesrangeringsfaktor, men egentlig er det mer av en relevans.
S? det er en slags
Jesse: Skj?nner. S? ikke g? gale med SEO og f? det til ? se ut som stikker s?keord der inne, s?rg for at et menneske leser dette og si "Jeg vil kj?pe dette."
Peter: Jeg mener, du m? legge inn de viktigste s?keordene dine der, men s? snart det begynner, mens det blir kraftig avkortet i s?keresultatene eller begynner ? ha litt, som, litt spammy, s? har du disse s?ketermfeltene i en
Richard: Jeg skulle sp?rre og
Peter: Det er definitivt grunnen til at du trenger mye salg og rask salgshastighet. Det er et av de mer interessante omr?dene for optimalisering for Amazon, tidligere betalte de for tjenestene der de kunne gi bort produktet ditt gratis i bytte mot anmeldelser, og som ble vektet ganske tungt av Amazons algoritmer, s? folk ville bli ut med, en slags, gi det ut hundre produkter i utgangspunktet gratis eller med rabatt. Og s? neste dag ville deres produkt skyte opp til toppen av alle s?keresultatene fordi det er det mest solgte de siste 24 timene.
Men det kommer liksom litt ned p? det, og at de fleste er alle de
Jeg anbefaler alltid ? introdusere produktet ditt, s? ikke bekymre deg for marginer for bilder med det f?rste, men introdusere produktet til en lavere pris, du har r?d til ? selge det for ? f? en rask salgshastighet. Kommuniser gjennom alle kanalene dine, du vet, s? dine sosiale medier, s?nne ting. ? studere med gode sponsede produkter, kampanjer, slik at Amazons, antar jeg, er lik en AdWords- eller PPC-markedsf?ringsplattform, slik at du i utgangspunktet i utgangspunktet kan v?re en topplassering av s?keresultater for produkter som din, men du kan betale for ? ha den posisjonen i de tidlige salgene du f?r, enten det er gjennom sponsede produkter eller gjennom, en slags, annonsering p? din egen Facebook-side og slike ting.
Disse tidlige salgene begynner ? bygge opp salgshistorien din og salgshastigheten din, og det er en av de viktigste rangeringsfaktorene. S? de mange tingene deres, som g?r til Amazons avgj?relse om hvem som skal vises, eller hvems produkter som skal vises for hvilke s?keord, men egentlig kommer det ned til hvilke av de best anmeldte, og hvilke som selger mest og i sin tur gj?re mest penger for Amazon. S?, det er veldig viktig ? f? den tidlige typen salgshastighet, men s? i sin tur, du vet, stjernerangeringer, anmeldelser, og det er, antar jeg, litt av en kylling og en egg-situasjon, for hvis du ikke Hvis du ikke har gode anmeldelser og god stjernerangering, s? kan du ikke f? mange salg i utgangspunktet, hvis du ikke f?r disse salgene i utgangspunktet, er du ute av ? f? disse anmeldelsene og den stjernevurderingen, som i utgangspunktet gj?r trinn til De f?rste par ukene med salg i Amazon handler egentlig bare om ? fokusere p?, du vet, ? h?ndtere kunder ogs?, f? salg, men du kan oppmuntre til den tilbakemeldingen og den stjernevurderingen. Og derfra vil du f? s? mye salgshastighet som du kan.
Richard: S? en ting du sa at de er Peter skilte seg ut for meg
Peter: Det er en kombinasjon av alt og alt annet, antar jeg, hvis du ser p? lange listede ting p? Amazon, tar hensyn til n?r de bestemmer hvilket produkt som skal vises for et bestemt s?k. Det er en lang liste med hensyn, som alle p? en m?te kan knyttes tilbake til den kommersielle muligheten for Amazon, noe som gir mening n?r du tenker p? det, men hvis, du vet, et produkt som selges til en lavere pris, for eksempel , hvis jeg kanskje selger, vil g? tilbake til hudpleieeksemplet mitt, du vet, hvis et hudpleieprodukt for $50 selges, en for hver $10 en gj?r, vil de sannsynligvis presse en $10 opp h?yere, fordi det er raskere salg, de f?r FBI inntekter, de f?r en mer provisjon, og det er en raskere, og det er flere kunder. S? jeg antar at det sannsynligvis er at grunnleggende hastighet og generelt lavere priser kommer til ? presse deg opp h?yere rangering uansett, noe som betyr at det gir meg en indikasjon n?r det gjelder, antar jeg, ? sette opp algoritmene deres Amazon favoriserer en slags hastighet i rask omsetning over disse produktene med stor margin.
Jesse: Ja, Peter, jeg har sett hastighet nevnt mye n?r jeg leste om Amazon. S?, du vet, det virker som om du ?nsker ? gj?re en sprut n?r du g?r p? Amazon, hvor du vet, ikke bare liste det opp og h?per du selger, du m? prime pumpen litt, det er det jeg har lest om det.
Peter: Ja, definitivt. Og som jeg la ved, p? en m?te, er sponsede produkter en fin m?te ? gj?re det p?, du vil stemple de merkepunktene med en gang, og jeg tror mye papir, den statistikken, ? gj?re med sponsede produkter, du markedsf?rer og de kommer til ? bekymre seg for noe av marginen de f?r og hvor mye avkastning de f?r p? investeringen med en gang, men n?r du bringer produktene dine til Amazon for f?rste gang, vil du ikke tjene mange med en gang, du er ute etter ? investere i disse oppf?ringene, og du m? begynne ? tenke p? produktoppf?ringene dine som, du vet, en ressurs, fordi hvis du har en salgshistorikk og rangering og stjernerangeringer , og gode anmeldelser, og det er jeg sagt, det er et distribusjonspunkt for produktet ditt, og du m? investere i det til ? begynne med for ? f? det i gang, noe som betyr ? kj?re dine sponsede produkter, f? salgshastighet og kanskje gj?re det p? en lite tap, og kanskje selge produktet ditt til en lavere pris, n?r du f?rst kommer til Amazon for ? oppmuntre til h?yere niv?er av konverteringsfrekvens og mer salg. S? Amazon vil til slutt innse at dette produktet selger.
Richard: Ja, jeg kunne definitivt se det spesielt hvis du tar et tap p? det, bare si produkt A, men produkt A f?rer til produkt B, og produkt B er ditt
Peter: Ja, det er definitivt den typen ting. Spesielt med Amazon, antar jeg, n?r du ser p? det, i forhold til nettbutikken din, hvis du bruker Amazon komplement?r til aktiviteten din gjennom nettbutikken din, s? handler det vel mer om ? f? produktet i s? mange hender. som mulig, ? ha den f?rste positive kundeopplevelsen, slik at de kommer tilbake gjennom nettbutikken din, eller slik at de er klar over merkevaren din, og s? n?r du, antar jeg, g?r for den slags flerkanals synlighet og pr?ver ? f? produktet ditt inn i det sosiale beviset som Amazon gir og den synligheten de gir. Da handler de f?rste bekymringene s? mye om margin, om ? f? disse salgene, ? starte kundeforhold og over tid ?ker den slags ikke bare din Amazon-tilstedev?relse og Amazon-salget ditt, men ogs? merkevaren din og nettbutikken din, og dermed blir kundene dine ganske gode returkunder.
Jesse: S? alt kommer tilbake til: du m? bruke penger for ? tjene penger, nok en gang.
Peter: I hovedsak er det. N?yaktig.
Jesse: S?, ja, og jeg tror, ??vel, jeg tar fra det du sier at det er et par forskjellige punkter der, men det jeg ser generelt er at hvis du holder prisen lav og du bruker penger p? annonsering, vil du g? til du skal fylle pumpen slik at du f?r en haug med salg f?rst, er du sikker p? at du ikke tjener mye penger, kanskje du til og med taper penger, men det ?ker hastigheten for Amazon, s? n? i stedet for ? m?tte betale organiske oppf?ringer flyttes oppover, s? hvis du ikke er i et veldig konkurransedyktig omr?de, n? n?r folk skriver inn "Peter hudpleie" n? dukker du opp i den andre eller tredje oppf?ringen der du f?r m?tte betale for det, s? du er priming pumpen er sannsynligvis en god der.
Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at hvis du ser p? tradisjonelle typer SEO og SEM betalte s?kemilj?er, uansett hvor mye penger du bruker p? Google AdWords, for eksempel p? ? sende trafikk til nettstedet ditt, vil det ikke hjelpe SEO-posisjoneringen din og p? en m?te direkte . Hvor er p? Amazon, er det veldig mye, s? du vet, salg og trafikk blir gjennom Amazon-sponsede produkter behandles n?yaktig p? samme m?te som n?r de kommer gjennom organiske kanaler, og s? hvis du begynner ? selge gjennom betalingskanalen, vil du stige opp i gradene organisk, og s? begynner det ? bli en slags, du vet,
Richard: Peter, Richard igjen. Raskt sp?rsm?l her: s? vi dekker ?penbart en Amazon og du vet
Peter: Ja, det er et godt sp?rsm?l. Jeg antar at n?r det kommer til Amazon er muligheten ?penbart flott, det kommer til ? bli veldig stort
Richard: Ja, jeg kan tenke meg at du ogs? kan, kanskje en demonstrasjon av hvordan du bruker produktet, hvordan du setter sammen produktet, YouTube-video p? nettstedet ditt, s? du f?r p? en m?te en annen s?kemotor p? nettstedet ditt, jeg kunne tenke meg at ville v?rt en god en ogs?.
Peter: Ja, akkurat hvor som helst ellers, antar jeg, en s?kemotor er en god ting ? gj?re n?r det uansett gjelder, er ? tilf?re verdi n?r du kan. S?, jeg antar, hvis du selger kj?kkenutstyr, s? ting, som matlaging av e-b?ker og slike ting, eller brukerveiledninger, eller oppl?ringsvideoer, du vet, videooppl?ringer om rengj?ring, kan disse produktene alltid inkluderes i som alltid lenker tilbake til din online tilstedev?relse, og du kan definitivt peke Amazon-kundene dine mot de eiendelene du gir, det er et godt skritt for ? skape det kundeforholdet for en gang.
Jesse: Ja, jeg kj?pte nylig en, det var en ladestasjon for alle enhetene i hjemmet mitt, og selvf?lgelig har den forskjellige kabler for forskjellige ting, og de sa at du vet, bare send oss ??e-posten din og adressen din, s? skal vi sende deg gratis kabler, er bare si om du vil ha en iPhone X eller hva som helst. Og selvf?lgelig gjorde jeg det, det var gratis, men de har n? e-posten min og adressen min, s? genialt.
Peter: Ja, akkurat, det er vel en slags strategi de leter etter. Og jeg antar, du vet, jeg kan bruke alle disse tingene for ? bygge bro for ? f? dem, du vet, inn i e-postlisten din og v?re i stand til ? markedsf?re gjennom dem eller f? dem tilbake til butikken din, men jeg tror den st?rste ting, n?r du ser p? Amazon som en komplement?r salgskanal, er ikke s? mye n?dvendig, jeg tror valget av et sted for ? f? ekstra salg, men jeg antar ogs? at det er veldig raskt, det er synligheten, vi kommer dit, s? folk som viser atferd n?, er at de vil finne, de kan finne produktet fra nettbutikken og Amazon, men de vil foreta ytterligere unders?kelser, s? hvis de finner p? Amazon, vil de g? til unders?kelsen for ? finne ut, er du en ekte merkevare, hva er identiteten din som merkevare, de ser p? Instagramen din, din Facebook, i nettbutikken din, omvendt hvis de finner produktet ditt gjennom nettbutikken din, kanskje dine sosiale r?r, vil de ha det sosiale beviset kan Amazon gi med anmeldelser.
S? de kj?per kanskje ikke p? Amazon, men de vil sannsynligvis g? for ? ta en titt der, hva andre har sagt om produktet ditt. S?, antar jeg, er at synlighet, ? v?re p? flere kanaler, det sosiale beviset som f?lger med det og gjennomgangssystemet og som med alle kanaler, det er at p?g?ende positive kundeopplevelser til slutt vil tilbake til ? forbedre merkevaren din. S?, salg som du har p? Amazon, du kan inkludere et innlegg eller du kan oppmuntre folk til ? komme tilbake til nettbutikken din, og det er en flott strategi, men det viktigste er ? s?rge for at de har en god opplevelse med produktet og en god opplevelse med deg n?r det gjelder kundeservice, hvis de krever interaksjonen, og det er en slags positiv merkevareopplevelse som alltid vil finne tilbake til nettbutikken din og merkevaren din.
Richard: Ja, Peter. Jeg hadde noe du snakket om der, og jeg vil holde det p? det ti tusen fots niv?et mer eller mindre, ja du kan eller nei kan du ikke, for hvis du kan, er jeg sikker p? at det er mye i det, men i remarketing-delen der sa du at du ikke f?r e-postene deres, s? du kan ikke remarketing til dem. Jeg kan ikke tro at jeg aldri har stilt dette sp?rsm?let f?r, men siden vi fikk Amazon-eksperten p?, kan jeg remarketer du til folk i Amazon via Amazon?
Peter: Via Amazon nr.
Richard: S? hvis de har landet p? siden din f?r, og du sier: ?Hei, her er meg igjen?...
Peter: Nei.
Richard: OK.
Peter: Du kan, det er f? andre alternativer som erstatter det, men mesteparten av suksessen p? Amazon-annonsering kommer til ? v?re den direkte typen PPC, hvis noen s?ker p? dette s?keordet, s? vil det vise ham et tillegg, det finnes andre former for annonsering, men remarketing er ikke en av dem.
Richard: Skj?nner. S? tilbake til poenget ditt: i Amazons ?yne er den beste m?ten for dem ? vise deg igjen ? tilby det beste produktet, den beste prisen, den beste servicen, selge mest, f? de beste anmeldelsene, de vil vise deg igjen ?
Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at noen begynner der. Jeg vil ikke g? gjennom alle rangeringsfaktorer fordi den typen utdanning er allment tilgjengelig p? Internett, men hvis du skal begynne ? selge p? Amazon, er du seri?s med det, og ?nsker ? f? oppf?ringene dine til ? bli sett og skal kj?pes, s? g? definitivt gjennom det. Det er egentlig Amazon som selger, antar jeg, sammenlignet med kanskje noen andre kanaler, det er mer en sjekkliste, s? en overveid strategi, og hvis du g?r for det, s?rg for at du har optimalisert tittel, kvalitetsbilder, gode beskrivelser, god stjerne skrifter og kryss av for alle disse boksene, s? vil du ha det vellykkede produktet, i utgangspunktet, det er enkelt.
Jesse: S?, Peter, jeg personlig har solgt ting p? Amazon, og jeg kan fortelle deg fra personlig erfaring - det er t?ft, annonsene er t?ffe, du vet, folk, ingen legger igjen anmeldelser. S? jeg har en personlig foresp?rsel, hvordan f?r du flere anmeldelser p? Amazon? Du vet, ingen legger igjen anmeldelser. Jeg legger ikke igjen anmeldelser heller, s? jeg er ikke overrasket. Men jeg vet at de er viktige, alle sier: ?Du m? f? anmeldelser, du m? f?
Peter: Det er et godt sp?rsm?l, et vanskelig sp?rsm?l. Som jeg hentydet til f?r, er det de av
For de fleste av oss er det en slags ? gj?re det p? den vanskelige m?ten, og jeg antar at det bare handler om ? kontakte kundene, du vet, ? be om disse anmeldelsene, jeg ville selvsagt ikke gjort det p? en spammy eller krevende m?te, men hvis noen har kj?pte produktet av deg, de er forn?yde med det, det er ingenting galt med ? sende en e-post som sier "Se, vi er glade for at du likte det, vi h?per du vil gi oss en anmeldelse". Du kan ikke be om positive anmeldelser, men du kan be om en anmeldelse.
Jeg antar at den andre tingen du virkelig kan gj?re er at hver del av merkevareopplevelsen din f?r en kunde til ? ?nske ? forkjempe merkevaren din fordi det er da de kommer til ? legge igjen disse anmeldelsene. Slike "takk"-kort inni, interessante, kreative flyers bare med emballasjen din,
Jesse: Det g?r ikke, jeg har pr?vd det, det fungerte ikke!
Peter: Ja, ja, jeg mener, til og med helt ned til det grunnleggende i den typen e-post for gjennomgangsforesp?rsel som du kan sende gjennom Amazonas hvis du bare sier: ?Hei, legg igjen en anmeldelse.?, det kommer ikke til ? bli typen svar enn som: "Hei, vi er glade for at du liker produktet, du kan registrere deg for garantien din her, vi vil gjerne ha tilbakemeldinger her, og hvis du har litt tid, legg igjen en anmeldelse!" S? ledende med mer positiv og mer verdi enn bare en enkel anmeldelsesforesp?rsel.
Jesse: S?, ett sp?rsm?l til spesielt rundt dette. En slags analogi, hold deg til analogien til en restaurant akkurat n?. Folk, det er en som folk legger igjen mange anmeldelser p? restauranter p? Yelp her oppe, jeg er ikke sikker p? om de bruker der nede eller ikke, men.
Peter: Ja, og det gj?r jeg. Det er vanskelig ? v?re restaurant, det er en farlig virksomhet (ler).
Jesse: Akkurat, men til det punktet legger de igjen anmeldelsen for den generelle restauranten. S?, i denne metaforen, er det roll over hvis du f?r mange gode anmeldelser p? ett bestemt produkt, som for eksempel et produkt du bare legger merke til, du har en tendens til ? f? mange anmeldelser.
Hjelper det hele butikken din generelt, for etter metaforen til restauranten kan kyllingen din suge, men biffen din kan v?re utrolig fantastisk. Hvis du kan f? anmeldelser om staten din, vil den rulle over til de andre produktene dine og bringe hele oppf?ringen av butikken din opp til?
Peter: Jeg antar at vitenskapelig er svaret usikkert, men jeg antar, og internt av erfaring er det et element i den crossoveren, jeg antar at det p? Amazon er to forskjellige vurderingssystemer. Det er en slags selgerrangering som de p? en m?te vil bevege seg bort fra, som er, du vet, hvor du vurderer interaksjonen, fraktvilk?rene, kundeservicen og produktvurderingen som blir knyttet til en spesifikk produktoppf?ring.
S? hvis vi tar det scenariet tilbake, hvis du bare selger Nike-sko, s? er det selgervurderingen som kommer fra hvordan den oppfyllelsesprosessen sl?r, n?r du administrerer den tidsleveringen, hvis du skal fylle og slike ting, blir det viktig i det spesifikke konkurranseomr?det der du ser p?, antar jeg, det som kalles en kj?psboks, legg i handlekurv-knappen mot tjue andre selgere av samme produkt, n?r det kommer til, du vet, introdusere merkevareproduktet ditt, at produktvurdering har alltid v?rt hundre ganger viktigere. S?, stjernevurderingen er knyttet til den spesifikke oppf?ringen av produktet, n?r det er sagt, n?r det gjelder ? v?re et merke, s? mange produkter har en god selgerrangering og anerkjennes av Amazon-systemet som et antatt ? v?re etablert og
Jesse: Skj?nner. Og forresten til lytterne her, jeg vedder p? at du ikke aner hvor Peter er fra, men Peter er fra Australia. Amazon er ganske ny i Australia, hvor lenge har Amazon v?rt i Australia?
Peter: Sikkert rundt seks m?neder n?. Sent i fjor, s? akkurat i juletiden.
Jesse: Og har du ditt Amazon Prime-medlemskap?
Peter: Nei, det har v?rt litt av en gradvis utrulling. S? Amazon Prime har ikke lansert enn?, s? de startet i utgangspunktet kun med FBM, som det er Merchant Fulfilled. Og s? har de lansert FBA nylig, s? for de som ikke vet det er Fulfilled by Amazon, noe som i utgangspunktet betyr at selgere kan sende produktene sine til et Amazon-distribusjonssenter og f? dem oppfylt derfra. I utgangspunktet outsourcer den logistikken fra Amazon, s? det er bare s? vidt begynnelsen og deretter Primes neste p? siden, s? det er veldig mye ? introdusere ting, s? én om gangen.
Jesse: Skj?nner. S? for lyttere rundt om i verden utenfor Australia, for ? f? Amazon Prime-betegnelsen, vet jeg at det er et par andre m?ter du kan gj?re det p?, men den viktigste m?ten ? gj?re det p? er ? gj?re dette Fulfillment by Amazon-programmet, FBA . Kan du g? n?rmere inn p? det, hvordan hvordan setter folk det opp?
Peter: Ja, det er veldig enkelt. S?, i utgangspunktet FBA, FBM – delingen er, gj?r Fulfill By Merchant er, antar jeg, ditt, som f?rer produktet ditt for salg p? Amazon, og hvis det blir solgt, tar Amazon provisjonen, og du leverer produktet, m? du gj?re med all den logistikkbaserte kundeservicen og s?rge for at den kommer til produktet innenfor Amazons tidsrammer for levering av tjenester, hvor er FBM et annet forslag alt sammen, det er i utgangspunktet du f?rer produktet for salg p? Amazon, og s? ?ker du en levering bestille med Amazon, og du sier: "Jeg sender hundre enheter av denne produksjonen inn p? lageret ditt, og det blir st?ende der til noen kj?per det," n?r det skjer, plukker, pakker og leverer Amazon det for deg. Og de leverer ogs? alt
Australia, for eksempel. Du kan sende noen hundre enheter av et produkt inn i det australske FBA-lageret, og det er, antar jeg, med tanke p? logistikken det siste du m? bekymre deg for, og derfra kan du bare konsentrere deg om ? f? produktoppf?ringen din og gj?re markedsf?ringen din og f? salget ditt. Og, antar jeg, n?r det kommer til rangeringsfaktorer, og f?r Amazon definitivt gir et niv? av prioritet til produkter som selges gjennom FBA, igjen fordi doblingen av inntektene, ikke bare provisjon ved salg, men ogs? tar et gebyr for ? velge, pakke og levere produktet for deg. S?, enten det er detaljhandel med produktene som konkurrerer p? den samme oppf?ringen om kj?psboksen, eller om det er din egen merkevareoppf?ring, pr?ver ? f? mer synlighet p? en s?keresultatside, begge de i en bedre posisjon for suksess hvis du bruker FBA, er det p? ingen m?te en forutsetning, du kan, hvis rangeringsfaktoren din er et optimaliseringsverkt?y og et sted, at du fortsatt kan ha en vellykket FBM- eller Fulfilled By Merchant-oppf?ring, hvis du vil utnytte din eksisterende logistikk for struktur.
Richard: S? jeg antar siden Amazon ?nsker ? selge alt til alle, i utgangspunktet fra A til ?, det hemmelige smilefjeset at de er ferdige. De av oss som vet at det er en del av hele greia deres, ikke sant. De ?nsker ? selge fra A til ?. Jeg kan tenke meg at det ikke er noe maksimum for hva du kan sende dem. Men husk at selv om vi har ganske mange kj?pmenn p? 黑料门, som har i dette, vet du,
Peter: Ingen minimum, ingen maksimum, du m? gj?re hvor og driften vet, for eksempel, sende fem tusen enheter, og du sender to i uken, Amazon tar m?nedlige avgifter for lagringen, noe som kan v?re ganske dyrt hvis du bare legger igjen ting der, det er ikke s? mye en oppbevaring, det m? definitivt v?re det
Jesse: Perfekt. S?, for en selger som bare vil begynne med Amazon. For Fulfilled By Merchant betyr at du viser produktet p? Amazon, du selger det, du sender det, det er ganske enkelt. Men neste trinn er at hvis du vil sende en viss mengde inventar til Amazon, er du n? i FBA-programmet, noe som betyr at du n? f?r Amazon Prime-betegnelsen.
Peter: Det er ja, bringer tilbake til deg, ja. Det er slik du f?r Amazon Prime-produktet. S?, alle som selges gjennom FBA, kan du f? en selger oppfylt prime n?, som selv det er noen hindringer ? hoppe, men hvis du er i stand til ? levere tilby den typen leveringsl?fte som Amazon gj?r gjennom den FBA, gjennom dine egne logistiske kanaler, s? kan du s?ke om en storsl?tt evne til ? ha, det som kalles Merchant Fulfilled Prime, s? det er en prime fra kundens synspunkt, en prime leveranse, og det er verdi for prime-programmet, men logistikken og frakt h?ndteres av deg som selger.
Jesse: Jepp, du trenger bare ? gj?re det to dager, s? det kan v?re en t?ff hindring. Ja, s? jeg tror det er veldig nyttig for nybegynnere, ja du kan ta beina fatt/, men med FBA rykker de opp i rangeringen, de tar seg av frakten og har ogs? et slags tips til folk som gj?r dette som en side mas eller ikke ?nsker ? pakke og sende noe. FBA kan ogs? brukes til ? sende dine egne produkter, slik at du kan sende produkter til Amazon og s?, for eksempel, du selger noe i din egen 黑料门-butikk, kan du logge inn p?
Peter: Og det kalles FBA med
Jesse: God deal. Du kjenner alle begrepene, Peter, jeg vet at generaliteten er, men du har de andre begrepene, ikke sant. S? for 黑料门-selgere er det mange som allerede selger p? Amazon. Hvilke fordeler f?r de ved ? bruke Codisto-integrasjonen med Amazon, hva skiller det fra ? bare gj?re det p? egen h?nd?
Peter: Ja, jeg antar, hvor fordelen kommer inn, spesielt hvis du har en st?rre katalog, er at sentralisert kontroll, uten ? m?tte g?, inn i Amazon, og vi integrerer ogs? med en eBay ogs?. S?, du vet, du kan administrere alle disse fra den ene, sentrale plasseringen 黑料门, og spesielt hvis du gj?r, din egen oppfyllelse, s? er det et niv? av varelager som du bare ikke kan gj?re manuelt. S?, i utgangspunktet hvis du selger p? de tre kanalene, og noen kj?per to enheter av produktet ditt fra Amazon, og du har ti p? lager, vil umiddelbart oppdatere Ebay og 黑料门-butikken din, at du har to tilgjengelige, noe som betyr at du aldri har disse beholdningsmismatchene eller enda mer kostbare av disse er oversalg, der hvis du gj?r multikanal manuelt, kan du ofte finne deg selv i en posisjon hvor du har solgt produkter, som allerede er solgt p? en annen kanal, og du ikke ikke er tilgjengelig lenger. Jeg antar at n?r det gjelder det, gir det deg den slags, du vet, one stop shop for ? endre, s? du kan gj?re endringer i prisene dine, eller produktdetaljer, eller sende ruller fra 黑料门 og f? dem til ? presse opp til alle kanalene dine, s? Ebay, Amazon, ogs? globalt, kan du drive flere Amazon-butikker og flere Ebay-butikker i flere land og gj?re alt innenfor 黑料门-plattformen din, s? det gj?r definitivt den multikanalstrategien veldig enkel ? administrere .
Jesse: Kjempebra! S? alt dette kommer til ? ligge inne i 黑料门-kontrollpanelet ditt da?
Peter: Akkurat, ja. Og jeg tror den st?rste fordelen er, vel er hvis du er ny p? markedet, og du vil lage disse oppf?ringene, spesielt hvis du har et merkevareprodukt, s? du m? lage beskrivelser, tittel, kopi, bilder og alle
Jesse: Er det mulig ? si, du vet, kanskje jeg vil belaste de siste pengene p? 黑料门-butikken min, men med Amazon vil jeg belaste litt mer fordi Amazon tar et s? stort kutt. Er det mulig ? gj?re i Codisto?
Peter: Ja, definitivt! S? alt, hvert felt er signert med Amazon eller Ebay, kan i utgangspunktet operere p? m?l, s? for prissetting, for eksempel, har du muligheter for ? fikse kostnader, s? uansett hva 黑料门-prisen din er, vil det v?re Amazon-prisen din, om du skal sende dette opp eller ned, s? 黑料门-pris pluss 3% eller 黑料门-pris pluss, du vet, en dollar eller to dollar, eller du kan alternativt stille inn manuelt, du kan sl? av prisen og angi en spesifikk manual pris for markedsplassen, og det er mye fleksibilitet der. Og det er den samme fleksibiliteten som beveger seg p? tvers av stort sett alle felt, s? du vet, som jeg nevnte f?r, titlene dine, konstruksjonene dine, at bruk av felt fungerer som i regler, og sett med frakt og i utgangspunktet alle andre felt.
Jesse: Kjempebra! H?res ut som det er massevis av detaljer her, stort sett, all fleksibilitet du ?nsker er innebygd. Hvor kan 黑料门-selgere g? for ? l?re mer om denne integrasjonen?
Peter: Du g?r gjennom, du vet, 黑料门-grensesnittet er p? markedsplassen er fanen, s? det er den beste m?ten ? komme i gang p?, det er gratis i 30 dager, installer og bruk appen, og du kan liste opp s? mange produkter du vil p? Amazon og eBay. S? den beste m?ten er ? l?re ved ? gj?re og pr?ve det, hvis du tenker p? det, har vi ogs? en slags mer informasjon om et merkevareprodukt p? nettstedet v?rt.
Jesse: Hvis folk registrerer seg, gir du noen flere e-poster og ting om hvordan du setter opp dette, er det noe mer utdanning som selgerne kan f? etter hvert som de g?r gjennom prosessen?
Peter: Det gj?r vi, ja, s? akkurat fra 30 dagers pr?veversjon sender vi, vet du, det du trenger for ? komme i gang n?r det gjelder bruk av produktet og litt interaksjon til markedsplassene, og vi har et komplett kundeserviceteam. S?, onboarding-spesialister, spesielt hvis du g?r en sakte vanskelig integrering av en stor katalog, de for i utgangspunktet, du vet, all hjelp n?r det gjelder ? sette opp Amazon- og eBay-oppf?ringene dine gjennom 黑料门 og Codisto.
Jesse: Kjempebra! S? det h?res ut som det er mye hjelp for ? f? folk i gang, og du vet, jeg vil benytte anledningen til ? oppmuntre alle 黑料门-forhandlere der ute, du vet, Amazons 50 % av
Peter: Nei, takk for at du har meg p? podcasten og ja, hvis noen har sp?rsm?l om typen Codisto, om integrasjonene eller hvordan man kommer i gang, s? kan de gjerne ta kontakt med dette eller de kan v?re i kontakt meg direkte, jeg hjelper deg gjerne.
Jesse: Fantastisk, Peter. Takk for at du kom p? podcasten, setter stor pris p? det. Dette er Jesse.
Richard: Dette er Rich, pass p?!
Jesse: Takk skal du ha.