Transcript
Jesse: Hva skjer? Hvordan g氓r det i dag, Richard?
Richard: Det g氓r bra. Hva med deg selv?
Jesse: Det er en utmerket dag her. Det er fredag.
Richard: Har du spesiell oppf酶rsel i dag?
Jesse: Spesiell oppf酶rsel? Hvordan s氓? 脜 ja, jeg har spesiell oppf酶rsel fordi sjefen min er i studio i dag. S氓 la oss ta ham med videre. Dette er VP for markedsf酶ring i 黑料门, David Novick.
David: Hei alle sammen. Takk for at du har meg ombord i dag, det setter jeg pris p氓. Jesse, jeg forventer at du er ditt vanlige tilfeldige fantastiske jeg.
Jesse: Jeg skal pr酶ve 氓 holde det tilfeldig, ikke beste oppf酶rsel.
Richard: Vakker s酶ndag. Jeg er glad for 氓 ha deg med. Det h酶res ut som om du har noen interessante statistikker p氓 vei for h酶ytiden, og akkurat hva som har foreg氓tt i tilstanden til Internett og
David: Klart, sikkert. S氓 du vet at jeg elsker 氓 f氓 muligheten til 氓 jobbe med dere. Jeg ser det fra periferien og ser at du gj酶r en fantastisk jobb. Det du gj酶r er 氓 g氓 i detalj for 氓 hjelpe selgerne v氓re og alle andre der ute med 氓 l忙re mer om hvordan du gj酶r
Richard: H酶res bra ut.
David: OK. Jeg har en lang liste med kule ting som folk egentlig ikke vet om, noen veldig sene nyheter. Forh氓pentligvis vil de finne det like spennende som jeg gjorde bare jeg leste om det, unders酶kte og skrev det ned.
Richard: Awesome.
David: Jeg skal bare begynne 氓 rasle av noen ting. Elsker 氓 h酶re dine tanker om disse, vi har ikke engang g氓tt gjennom dem enn氓. Det er litt interessant, men vi er p氓 dem, det er utrolig. Det er en utrolig ting 鈥 veksten av Internett og
Jesse: Vi legger dette ut p氓 bloggsiden. 黑料门.com/blog/podcast der ute.
David: Du trenger heller ikke ta noen hektiske notater. Vi tar oss av dette for deg. Det er en god mulighet til 氓 hjelpe til med 氓 ford酶ye noe av dette. S氓 over 50 prosent av befolkningen er n氓 Internett-brukere over hele kloden.
Jesse: Det er ganske utrolig. Jeg mener jeg tror du vet at vi har eksistert lenge. Det er noe gr氓tt h氓r her p氓 kontoret. N氓r du tenker p氓 det, for lenge siden var Internett OK for universiteter, og da var det forretningsfolk. N氓 har alle Internett i lomma. Alle, alts氓 halvparten av verden, det er mennesker som kanskje aldri har satt seg ved datamaskinen slik vi kanskje tenker p氓 en datamaskin, men de har Internett i lomma.
Richard: Det er en del av det som skjer med smarttelefonen. Var det virkelig Internett eller er det smarttelefonen som gj酶r dette? Jeg mener, du m氓 ha internett 氓penbart. Men den datamaskinen - fordi det egentlig er en datamaskin i lommen din som tilfeldigvis foretar telefonsamtaler. Vi snakker... S氓 f酶rst gir dere muligheten for folk til 氓 opprette en bedrift, og de kan gj酶re det internasjonalt, de kan gj酶re det innenlands. Disse tallene er internasjonale n氓 og g氓r globalt.
David: Vi burde alle tenke globalt p氓 dette tidspunktet. Selv sm氓 bedrifter.
Jesse: Det er den delen som er fascinerende. Det er 3.6 milliarder mennesker du har tilgang til...
David: Akkurat.
Richard: 鈥or kostnaden av mobilabonnementet ditt eller hvilken plan du har.
David: La oss tenke p氓 dette. Ikke bare er det 3.6 milliarder internettbrukere i 2018, men tiden p氓 internett de siste 氓tte 氓rene har faktisk ogs氓 doblet seg. S氓 hver bruker bruker n氓 i gjennomsnitt 5.9 timer om dagen, ikke en m氓ned, ikke en uke, per dag. Og vi er alle skyldige i dette. La oss tenke p氓 dette. Men effektiviteten ved 氓 bruke mobilenheten din til 氓 finne ut av ting, for 氓 underholde deg selv, til 氓 kommunisere med andre er fenomenal. H酶yre. Vi m氓 v忙re litt forsiktige her. Jeg mener 5.9 timer er mye. I g氓r var鈥
Jesse: Kutt av barna litt.
David: Det er noen flotte apper der ute for 氓 avskj忙re barna dine, og jeg tror det er en veldig viktig ting.
Jesse: Sikker.
David: V忙r forsiktig med det. Uansett, forretninger skjer p氓 internett, og du m氓 v忙re der, og hvis du lytter til dette, er du 氓penbart der. Forh氓pentligvis vil vi gi deg et par ammunisjonsstykker til i dag for 氓 hjelpe deg med 氓 avgrense spillet ditt i et par brikker som ogs氓 kan hjelpe deg opp i spillet. La oss g氓 videre og snakke om noen andre interessante statistikker. National Retail Federation ga ut noen interessante nyheter. Det fant vi ut i fjor ferieutgifter n氓dde 814 milliarder dollar, ikke millioner. Jeg sa noe med en B.
Jesse: Ja, det er et stort tall. Kan jeg f氓 bare en av disse?
David: Jeg tar dem! Ja!
Richard: Det er spr酶tt fordi du sier en av dem, og det er s氓 lett n氓r du h酶rer millioner, milliarder, billioner, nei, det er ikke bare en annen bokstav, en annen uttale. Det er tusen M-er for hver B. Ja. Si det h酶yt. Det blir brukt 氓tte hundre og seksten tusen millioner dollar. Det er vanvittig latterlig.
Jesse: Hvis du s氓 inngangsd酶ren min, ville du begynne 氓 forst氓 hvorfor jeg deltar. Ja. Det er pakker der. Som for min kone. Jeg skal si, det er mest for min kone. Ja. Det er bare pakker hver eneste dag og flere, og jeg vet ikke hva som er der.
David: Det er hverdagslig virksomhet n氓, og det er fantastisk. Det gj酶r ting mye mer effektivt. Hvem vil egentlig ut i butikken? Hvis du har et komplekst produkt som du virkelig trenger 氓 se som et stort stereoanlegg - vil du h酶re et stereoanlegg. Vel, du g氓r til butikken og h酶rer p氓 den, og s氓 kj酶per du den kanskje p氓 nett.
Jesse: P氓 telefonen n氓r du g氓r ut av butikken.
David: Det har kommet ned til kiosker p氓 et tidspunkt og showrooming skjer. Ja, la oss fortsette litt. S氓, det er 814 milliarder if酶lge Mary Meeker.
Richard: De smelter alle sammen ogs氓. H酶yre. Vi bruker dette begrepet
David: Du kommer med et interessant poeng, og det er ikke n酶dvendigvis et problem med den fysiske butikken. Fysiske butikker lever i beste velg氓ende. Hvis du ser p氓 statistikken, og jeg ikke har dem her med meg i dag, men du vil se at nedleggelser av kj酶pesentre definitivt skjer og noen butikkfotavtrykk forsvinner. Men noen av de
Jesse: Jeg tror en del av 氓rsaken til denne fortsatte veksten er at flere og flere mennesker blir vant til 氓 kj酶pe mange ting p氓 nettet og ikke bare tingene de pleide 氓 ikke bare kj酶pe, som b酶ker p氓 Amazon. De kj酶per egentlig alt p氓 nettet selv n氓r du tenker: 芦OK, det er barnet mitt som har bursdag om et par dager, s氓 vi kunne g氓 til Target og s氓nt og kj酶pe ting, men vi har nettopp kj酶pt p氓 nettet fordi det er s氓 mye enklere禄 . Og s氓 ser du fremveksten av direkte til forbrukermerker. N氓 hvis du har en god id茅, hvis du enten lager produktet selv, f氓r du det produsert et sted. N氓 er du hele merket, og i utgangspunktet 氓pner det opp for mange 黑料门-forhandlere for 氓 kunne skape en merkevare og selg p氓 nettet. Folk er ikke redde for 氓 kj酶pe p氓 nett i det hele tatt. Det skjer hele tiden. Disse suksesshistoriene.
Richard: Ja, det er mye annerledes da vi startet. Jeg tenker tilbake p氓 startdagene, jeg begynte faktisk med fysisk eller ikke fysisk, men kredittkortbehandlingen. Det var som "wow, jeg kunne se bak kulissene at de sendte meg sine uttalelser", du pr酶ver 氓 f氓 dem en bedre pris, og ikke alltid ville det v忙re
Jesse: Og du er online.
David: En av tingene jeg liker at Richard sa, det er veldig interessant hvordan det var p氓 den tiden. Tenk deg at du er en salfyr og jeg tror jeg har h酶rt om denne historien. Det handlet egentlig om 氓 ha det innholdet, 氓 ha det produktet og 氓 kunne f氓 det ut til publikum. 脜 n氓 publikummet ditt er det vi virkelig fokuserer p氓 n氓 hos 黑料门
Jesse: Den viktige delen er 氓 f氓 infrastrukturen ivaretatt. 黑料门 tar seg virkelig av det for deg. Du f氓r produktene dine fremtidige priser, avgifter, frakt, alle de tingene er n氓 tatt vare p氓 som pleide 氓 v忙re en veldig kostbar prosess tilbake i dag. EN
Richard: 脜, mann. F酶rst g氓r det tilbake til det vi snakket om tidligere med de 3.6 milliarder menneskene online. Disse menneskene deler ting p氓 nettet. Disse menneskene spiser stort sett, noe som er bra for
Jesse: Ja, det er ganske bredt.
Richard: Tre komma seks milliarder mennesker.
David: Vet du hva. Her er greia. Som selv noen av de profesjonelle gutta, ser jeg p氓 her. Hvor skal jeg begynne med dette emnet, og det er t酶ft, men det er det vi 酶nsker 氓 gj酶re. Vi 酶nsker 氓 gj酶re det enkelt for deg. Verkt酶yene vi tar med oss 鈥嬧媏r de vi tror p氓. Hvis du ikke lykkes som 黑料门-forhandler, lykkes vi ikke. Vi skal bare styre deg mot ting vi har bevist og fungerer. N氓r det kommer til stykket... Se det er et par ting vi har fokusert p氓 i det siste. Sosialt salg er et stort stykke, og sosialt salg er et slags nytt begrep. Folk trodde ikke p氓 det f酶rst, men se. Jeg skal hoppe inn i statistikken min litt mer her. Visste du at det er 48% i 氓r av USAs befolkning er enten Millennials eller Generation Z. Crazy right. Galt salg, babyboomere. Jeg mener at de tar i bruk digitalt raskere enn nesten alle andre i prosent. Men uansett er millennials og Gen Z et stort stykke og vokser ...
Jesse: Det som gj酶r det interessant er hvis du ikke er i generasjon Z, hva er bildet du har av denne personen. H酶yre. Du har et bilde av noen som sannsynligvis ser ned p氓 telefonen sin. H酶yre. S氓 n氓r du ser p氓 telefonen deres, antar du at de ser p氓 sosiale medier. Det er stedet du trenger 氓 m氓lrette mot folk.
David: Det er sant. Vi deler dette p氓 nettet ogs氓. Det var en Audi-annonseunders酶kelse i 2018. En veldig kompetent gruppe satte den sammen og den viste at for millennials og Gen Z er ikke TV det mest relevante annonsemediet, det er faktisk sosiale medier. For det f酶rste 氓ret i 氓r i 2018 forventer vi mobilannonsering, noe som betyr visningsannonser p氓 dine mobile enheter som f氓 av oss noen gang virkelig pr酶ver 氓 treffe med vilje. Vi tror at det overg氓r TV-reklame i forbruk. Annonseinvesteringer fra alle disse store merkene, tro meg, vi vet hva vi gj酶r, de vet hva de gj酶r. Det har skiftet fra TV som den prim忙re til mobile enheter som den prim忙re reklamen, den st酶rste enkeltst氓ende annonseinvesteringen som merkevarer gj酶r, er n氓 mobil. Galt, ikke sant?
Richard: La oss sette dem sammen n氓. Vi startet opprinnelig med "Richard, hva synes du om distribusjonsstatistikk?" Jeg sa det er litt bredt. Det er greit. Hva slags bred og vi begrenser til noen av tingene som skjer. Dere jobber med sosialt salg og til poenget ditt og statistikken der. Vi har 48 %. De er disse millennials som Jesse er for det meste.
Jesse: Millenials og Z.
Richard: De stirrer p氓 telefoner, s氓 vi...
Jesse: Ikke siter meg p氓 det (ler.)
Richard: Jeg vet at det er andre som forandrer verden... 茅n sko om gangen. Men hvor jeg skulle, m氓 du huske p氓 som selger. Hvis det er markedet ditt, hvor m氓 du v忙re for 氓 komme foran dem? For i denne verdenen hvor de sier nei liker og stoler p氓, kan jeg ikke garantere at de kommer til 氓 like deg, jeg kan ikke garantere at de kommer til 氓 stole p氓 deg, men jeg kan garantere deg at de ikke kommer til 氓 like deg eller stoler p氓 deg hvis de ikke vet om deg. Sikker. H酶yre. Og hvor er de s氓? Hvis du ikke n酶dvendigvis selger til dem, kan du f氓 et gratiskort for 氓 komme deg ut av fengselet fordi du kanskje ikke selger til millennials, men det er bestem酶dre der. Det er alle slags mennesker der ute.
Jesse: Det er ikke bare millennials som ser p氓 telefonene sine. Vi ser alle p氓 telefonene v氓re ogs氓, og vi tror kanskje at vi ikke klikker p氓 disse bannerne, eller vi tror kanskje ikke at vi ikke er p氓virket av dem. Men det er en grunn til at mobilannonseutgifter kommer til 氓 overg氓 TV slik det 氓penbart fungerer, det er superm氓l.
Richard: Bokstavelig talt hvor jeg skulle med det. Tenk p氓 det gamle begrepet - kringkasting. Det handlet om 氓 formidle et bredt slags bredt budskap som du h氓per ville holde med noen. Men n氓 med all AI og alt dette som skjer, blir de bedre og bedre til 氓 legge inn i feeden din det du er interessert i.
David: Vel, la meg gi deg litt mer statistikk fordi det er p氓 en m氓te hvorfor jeg er her for, og det er moro. Igjen sier National Retail Federation (og dette kom nettopp ut) det
Jesse: Jeg mener, reklame fungerer, punktum. H酶yre? N氓r du tenker p氓 at utgifter til mobilannonser n氓 overg氓r TV. Jeg tror det er en stor mulighet for sm氓 kj酶pmenn fordi for en liten kj酶pmann vil muligheten til 氓 lage en TV-reklame sannsynligvis ikke skje. Det er en t酶ff avtale: du m氓 ha kreativ reklame, den er dyr, punktum. Men det er veldig enkelt 氓 lage en mobilannonse. Du har en telefon i lommen, du tar den opp. Du trykker p氓 knappen. Du spiller inn en video. Jeg kan spille inn dere to som sitter overfor meg akkurat n氓, og vi kan lage en videoreklame. Kanskje ikke den beste, men da kan du legge til alle disse forskjellige grafikkene og tingene. Det er utrolig hva du kan gj酶re med telefonen din for 氓 lage en virkelig god annonse.
David: Ja. Og du har faktisk nettopp lagt til trinn med kompleksitet som ikke engang virkelig er n酶dvendig. Verkt酶yene vi tilbyr akkurat n氓 lar deg bare koble til produktfeeden din med den kunstige intelligensen som vi har satt sammen som partnere. 黑料门 lar deg faktisk velge en kategori og et grunnleggende m氓l og angi budsjettet ditt, og kunstig intelligens vil faktisk gj酶re det meste for deg. Det er en
Jesse: Greit. Nyheter alle sammen. Vi ventet p氓 dette.
David: Det er det syvende 氓ret at 黑料门 er koblet til 氓 selge p氓 Facebook. OK. Syv 氓r.
Jesse: Wow.
David: Det er enormt. S氓 det var virkelig en av v氓re nummer 茅n. Det var salgsverkt酶y nummer 茅n i mange 氓r. N氓 ser vi den raskeste veksten og adopsjonen 氓penbart fra Instagram. Det har v忙rt fantastisk for v氓re partnere uten tilknytning til disse. Det er klart, vi har allerede snakket mye om Facebook, vi har snakket mye om Instagram, men du vet, jeg synes det er en smart ting 氓 se p氓 akkurat n氓 n氓r du g氓r inn i ferien for 氓 se p氓, sannsynligvis kjenner du til Google Shopping muligheter med kunstig intelligens. Jeg tror nok det er et ganske sentralt poeng.
Jesse: Ja, jeg mener vi snakket om dette for et par uker siden p氓 en podcast, du kan bokstavelig talt komme i gang med Google Shopping. Automatisert Google Shopping-ting. Om, jeg vet ikke, fem minutter. H酶yre. Du bare kobler til den, du kobler til produktene dine. Sett inn et kredittkort
Richard: Det var faktisk noe jeg hadde tenkt 氓 sp酶rre om tidligere Dave. Dere er virkelig fantastiske til 氓 f氓 noe opp og g氓 raskt. Og hvis noen har lyst til 氓 gj酶re en sidepress og de bare vil pr酶ve noe f酶r de kanskje slutter i jobben eller blir hjemme vil mor/far gj酶re noe ved siden av. Men jeg har ogs氓 lagt merke til at jo mer jeg har jobbet med 黑料门 at du kommer ganske n忙r en bedrift om ikke bedriftsfunksjoner ogs氓. Dette er egentlig ikke noe noen gj酶r. Du m氓 vokse til et ganske j忙vla stort selskap f酶r du i det hele tatt tenker p氓 氓 bytte ut dette, s氓 du kan liksom st氓 opp og g氓 og ri bort. Hvor stor! Hva er noen av de forskjellige interessante tingene du har sett noen gj酶re med 黑料门 p氓 n忙rt bedriftsniv氓? Har du noen kunder du kunne tenke deg? Du trenger ikke spesifikt navngi dem, men bare noe interessant de gj酶r med programvaren.
David: Du vil bli overrasket over antallet
Jesse: V忙r s氓 snill, folkens. Dette er en m氓te for deg 氓 markedsf酶re butikken din. Vi har hatt noen folk nylig, du har sikkert nettopp h酶rt Joe Colker fra Heroic Kid. Vi hadde CakeSafe p氓. CakeSafe gjorde faktisk en nylig, det han kalte en case-studie. Det er ogs氓 det som er tilgjengelig p氓 nettsiden. Jeg mener vi har massevis av eksempler p氓 butikker som gj酶r det bra med 黑料门. Jeg tror det beste med denne podcasten er hvis du vil at tusenvis av mennesker skal h酶re om butikken din, vennligst send oss 鈥嬧媏n melding i notatene. Faktisk er det en podcast@ecwid.com hvis du vil sende en e-post og fortelle oss historien din, s氓 vi vil definitivt ha flere selgere p氓 for 氓 hjelpe historien din, og det er h酶ytider ogs氓.
David: Vi liker ogs氓 tilbakemeldingene. Bokstavelig talt, i selskapet elsker vi 氓 snakke om suksesshistoriene og dele dem. Og det f氓r oss alle til 氓 f酶le oss bra fordi det er litt derfor vi er her. Vi elsker alle det vi gj酶r her. La meg hoppe p氓 den CakeSafe-tingen. Du m氓 sjekke dette ut, det er ikke s氓 veldig lenge. Det er en ganske kort case-studie. Men vi har jobbet med CakeSafe, vi elsker disse gutta, veldig kult produkt. Du vet at det er bakere der ute, de lager en kake og de pr酶ver 氓 transportere disse tingene. Det er egentlig ganske vanskelig 氓 gj酶re. S氓 dette er som et hvelv for kaken din som gj酶r den enkel 氓 transportere uten 氓 bli st酶tt slik at bryllupskaken ikke blir 酶delagt. Uansett, de sa, "vi skal pr酶ve denne Google Shopping-tingen med dere". Og de hadde 18X avkastning p氓 annonseutgifter. S氓 jeg vil ikke at avkastningen p氓 annonsene skal v忙re nummererte for 氓 skremme dere. Men det betyr at hvis de investerte 茅n dollar, fikk de 18 dollar tilbake p氓 investeringene sine. Og det er ikke slik at de ikke er sofistikerte markedsf酶rere, de er sofistikerte kokker og bakere og de hadde en veldig kul original id茅, men det kommer virkelig ned til innholdet som var flott, og n氓 er det distribusjonsmotoren. S氓 for sm氓 selskaper kan det virkelig hjelpe 氓 bruke betalte medier for 氓 pr酶ve 氓 f氓 ordet ut der. Vel, det er en av tingene med et stort merke. Og n氓r du vet at mange av kundene v氓re er mindre merker og du vet at de vokser.