黑料门

Vi har en diskusjon med Daniella.io som har laget over 50 videoer om 黑料门-taktikker p氓 YouTube p氓 hennes favoritttips for 黑料门-selgere. Vi dekker f酶lgende i dybden med en rekke eksempler, slik at du kan tenke p氓 hvordan du kan s酶ke p氓 virksomheten din:

• E-poster for gjenoppretting av forlatt handlekurv
• Kupongkoder
• Krysssalg/oppsalg

Vis notater:

• Link til e-bok (kupongkode PODCAST)

Transcript

Jesse: Hei folkens! Jesse Ness her med 黑料门-podcasten, jeg er her med min medvert Richard Otey.

Richard: Hvordan g氓r det, Jess? Hvordan har du det?

Jesse: Det er bra. S氓, ja, i dag tror jeg at jeg er spent p氓 denne podcasten, fordi, du vet, en del av grunnen til at vi startet dette, ville vi bare ha en e-handel samtale. Du vet, hvis jeg har en happy hour med noen venner som er i bransjen, hva slags sp酶rsm氓l stiller jeg dem, hvordan kan jeg, du vet, finne ut hvordan jeg kan bringe virksomheten min videre, s氓 ja, jeg er ganske spent.

Richard: Ja, dette kommer til 氓 bli bra, Daniellas, definitivt, hvor lenge har hun jobbet med 黑料门? Jeg vet at hun ikke fungerer for dere, men arbeidet med dere.

Jesse: S氓 mange 氓r tror jeg, for lyttere av podcasten her, kan du faktisk h酶re en kjent stemme, s氓 Daniella har laget sannsynligvis femti til hundre 黑料门-videoer og lagt dem ut p氓 YouTube. S氓, det er bare det f酶rste faktum om Daniella, s氓 du vet, la oss ta henne med, Daniella.io 鈥� hun er frilanser med over ti 氓r med e-handel erfaring, og som jeg sa, hun har laget, som femti til hundre 黑料门-videoer.

Richard: Hun administrerer 黑料门-butikken, ikke sant? Vi vil sp酶rre henne.

Jesse: S氓, Daniella, hvordan har du det?

Daniella: Hei Jesse og Rich, hvordan g氓r det med dere?

Jesse: Har det bra, hvordan har du det?

Daniella: Jeg er superglad for 氓 v忙re her i dag sammen med deg, takk for at jeg var med p氓 podcasten.

Jesse: Ja, ja!

Richard: Selvf酶lgelig, selvf酶lgelig!

Jesse: S氓, Daniella, vi har nevnt alle YouTube-videoene, s氓 du er litt som en dronning av 黑料门-videoer, s氓 takk for at du gjorde alt det.

Daniella: Det er min glede, jeg elsker virkelig produktet!

Jesse: Kjempebra! Jeg mener, s氓 det var derfor vi hadde deg p氓. Du vet, vi har lagt merke til deg p氓 mange forskjellige steder og 酶nsker virkelig 氓 hjelpe 黑料门-fellesskapet, du legger ut dette flotte innholdet, du vet, b氓de p氓 YouTube og jeg vet at du har noen kunder. S氓 forklar oss, hva gj酶r du egentlig, hvordan forklarer du deg selv?

Daniella: Klart det. Jeg begynte 氓 jobbe med 黑料门, vel, med 黑料门 tilbake i 2015. Jeg var p氓 utkikk etter en allsidig e-handel l酶sning, det var virkelig Brukervennlig, som faktisk kan integrere flere nettsteder om gangen, og som ikke krevde noen utvikling, fordi jeg ikke er en utvikler, jeg er mer en gr眉nder, og jeg ville virkelig ha noe som var enkelt 氓 bruke med kundene mine. Og, ja, jeg kom over 黑料门, jeg var superentusiastisk for det, og jeg begynte 氓 hjelpe gr眉ndere med 氓 komme p氓 nett med det. Og de hadde alltid de samme sp酶rsm氓lene, og jeg liker ikke 氓 gjenta de samme tingene s氓 mange ganger, s氓 det er som: 芦Jeg skal begynne 氓 lage YouTube-videoer!禄

Jesse: S氓 det er bare 氓 sl氓 p氓 kameraet, trykke p氓 芦opptak禄 og ja, kjempebra!

Richard: Du treffer hele skyllingen og gjenta tingen, du skyller og de kan gjenta om og om igjen p氓 egen h氓nd. Det er flott, god id茅.

Jesse: S氓, Daniella, du nevnte at du fant 黑料门 for flere 氓r siden. S氓, siden jeg h氓ndterer markedsf酶ringen, hvordan fant du 黑料门, hva s酶kte du etter?

Daniella: Ja, det er et godt sp酶rsm氓l. Jeg var faktisk en del av en bedriftsinkubator. Egentlig er jeg fortsatt der n氓. Og jeg snakket med et par gr眉ndere der, og jeg spurte, du vet, hva skal jeg gj酶re, jeg laget en e-handel plattform. Jeg var ute etter 氓 lage noe p氓 linje med en eBay og fornemme at folk kunne komme p氓, ha sin egen butikk og administrere butikken sin selv, innenfor en markedsplass. Og jeg snakket med folk, skulle jeg g氓 med Magento, skulle jeg g氓 med alle disse andre l酶sningene som finnes. Og en fyr sa: "Har du h酶rt om 黑料门?" Det hadde jeg ikke, s氓 jeg s酶kte det opp, og det var en jeg oppdaget produktet.

Jesse: Kjempebra. Takk til hvem den fyren var.

Richard: Er han fortsatt i inkubator?

Daniella: Ja, det er han faktisk fortsatt.

Richard: S氓 takk, p氓 ordentlig.

Jesse: Ja, absolutt. Ord i munnen er den beste reklamen. S氓 jeg er glad for at han elsket det og ga deg r氓d. S氓, det var et par 氓r siden, n氓r tror du du begynte 氓 bruke 黑料门?

Daniella: P氓 den tiden, tilbake i 2015, begynte jeg 氓 hjelpe folk med 氓 komme seg p氓 nett med det, og n氓 har jeg min egen 黑料门-butikk ogs氓, s氓 jeg bruker den for meg selv.

Jesse: Skj酶nner, s氓 2015. s氓 ikke engang s氓 lenge siden, egentlig, s氓, kjempebra, men du hadde flere 氓r, hvor mange klientnettsteder har du jobbet p氓?

Daniella: Ja, siden den gang har jeg hjulpet 鈥� i hvert fall faktiske personer som jeg jobbet med direkte 鈥� rundt femti gr眉ndere, med 氓 lage butikkene deres p氓 nett, det er s氓 enkelt og s氓 raskt 氓 komme p氓 nett, at det har v忙rt enkelt for meg 氓 hjelpe femti mennesker direkte. Men jeg vet at fra YouTube-videoene mine har jeg hjulpet mange andre mennesker, og noen ganger f氓r det sp酶rsm氓l som: "Hei, Daniella, jeg liker virkelig hvordan du forklarer dette, kan du hjelpe meg med dette og det?" De jeg f氓r et par hver uke som kommer hit og dit.

Jesse: Perfekt. S氓, jeg mener, det er en ganske god segue, du har hjulpet alle disse menneskene p氓 YouTube, og n氓 tar vi at det er pent for et bredere publikum via podcasten. S氓 perfekt.

Daniella: S氓 glad for 氓 v忙re med p氓 det.

Richard: Ja, bra greier. Og det er en del av hele filosofien ogs氓. Jeg mener, du l酶ser ditt eget problem f酶rst, ikke sant. Du er en gr眉nder, du er en aksjon忙r, du gikk til denne forretningsgruppen. Og noen fortalte deg om det, neste ting du p氓 egen h氓nd, her er vi to 氓r senere, du har femti butikker som du jobber med folk og mye av det spredte seg fordi du inns氓 at du m氓 beholde tingene det var lett enkelt, ikke sant.

For hvis du er en gr眉nder, er det alltid et uendelig antall ting du m氓 gj酶re. Og s氓, disse sm氓 tingene du gj酶r for 氓 l酶se det, som 氓 f酶rst velge en god vogn 氓 jobbe med, som var lett 氓 jobbe med, var en, for det andre, du inns氓 at de alle stiller de samme sp酶rsm氓lene og du kunne svare p氓 dem i en video, slik at du kunne komme tilbake til jobben. For jeg tror at hvis du m氓tte fortsette 氓 svare p氓 alle de videoene, eller alle de sp酶rsm氓lene hele tiden, kunne du aldri komme deg til de femti butikkene, ikke sant.

Daniella: Nei, definitivt ikke.

Richard: S氓 du l酶ser dine egne problemer og holder denne prosessen s氓 enkel og fri flyt. For meg h酶res det ut som en stor del av det som har hjulpet deg med 氓 f氓 disse mange kundene, bortsett fra 氓 ha en 氓penbart sprudlende livlig holdning. Det skader liksom ingen. Tror du at den slags skjer og at du l酶ser dine egne problemer f氓r deg til 氓 ha disse mange butikkene, eller vil du bare ha mer? Klarer du mer?

Daniella: Takk. Jeg mener, 黑料门 er et utmerket produkt, s氓 det har v忙rt lett 氓 bare v忙re som "Hei, se p氓 dette" og det er en Brukervennlig, s氓 det har v忙rt veldig enkelt 氓 finne folk som hadde problemene, for eksempel mange av l酶sningene tar gebyrer p氓 salget deres, eller adgangsbarrierer, som hosting og oppsett av installasjonene, og du trenger en utvikler . Alle disse tingene vil ikke gr眉ndere gj酶re det, og det vil ikke jeg heller, og ja, 黑料门 var lett 氓 finne disse menneskene for 氓 f氓 dem p氓 nettet, s氓 det har v忙rt ganske enkelt, takket v忙re produktet, ja.

Jesse: Bra, bra. Jeg mener, jeg ba deg ikke om 氓 si det eller betalte deg for de ordene. S氓, jeg lover (ler). Ja, da du startet med disse klientene, kunne 黑料门 settes p氓 mange forskjellige plattformer, vi bruker vanligvis 黑料门 med WordPress, eller hva var de andre plattformene du jobber med generelt?

Daniella: Da jeg gjorde mitt eget prosjekt, fant jeg ut hvordan jeg kunne f氓 alle disse butikkene inn p氓 samme plattform. Jeg begynte 氓 bruke WordPress, og det var veldig enkelt bare 氓 legge til en 黑料门-butikk p氓 en WordPress-side, og der g氓r du en plattform med en haug med 黑料门-butikker p氓 den, som ble administrert av individuelle brukere, s氓 det var veldig enkelt 氓 sette det opp.

Jesse: Jada, fortsatt kan kundene dine fortsatt, hvis de vil lage et blogginnlegg p氓 WordPress, er det allerede der, de har tilgang, de trenger ikke sp酶rre deg, de kan bare gj酶re det.

Daniella: Ja, jeg elsker 氓 optimalisere ting, og hvis du bestiller en uavhengig og eier disse tingene, p氓 grunn av en sidenotat. Noen kontakter meg, de sp酶r om jeg er i et nettbyr氓 eller lignende, og jeg er egentlig frilanser og gr眉nder. Min sanne tro er at nettstedet ditt, domenenavnet ditt, alle de tingene, butikken din, nettbutikken din for gr眉nder disse tingene, hevder de, de tilh酶rer deres selskaper. Og jeg liker ikke 氓 ta de tingene, og i motsetning til noen av de byr氓ene, har jeg filosofien til 氓 l忙re folk slik at de kan v忙re uavhengige og klare ting p氓 egenh氓nd.

S氓 da jeg begynte 氓 lage plattformen ved hjelp av WordPress, er det litt av en l忙ringsgrupper, jeg m氓tte l忙re folk litt hvordan de bruker det, men hvis noen ville v忙re selvstendige p氓 egenh氓nd, ha sin egen butikk og nettside , at de kunne klare seg veldig enkelt, jeg hadde vanligvis jobbet for dem, og hvis de var lokale ogs氓. Jeg hadde vanligvis henvist dem til WIX, som ogs氓 er veldig enkelt 氓 sette opp 黑料门 i l酶pet av uker, sannsynligvis to plattformer som jeg har jobbet mest med s氓 langt.

Jesse: Klart det. S氓 hvis de var litt mer tekniske og hadde noen trumfer, kanskje WordPress, men hvis det bare skal v忙re det, kan kanskje det enklere alternativet v忙re uker for noen mennesker. Var tanken din?

Daniella: Ja.

Jesse: Kult. Vel, Daniella, jeg mener at jeg vil hjelpe deg med 氓 dele kunnskap i undervisningen, s氓 la oss snakke om det f酶rste tipset du vil dele med publikum om konvertering av forlatte vogner. La oss dele det ned i, vet du, jeg vet hva det betyr, og Rich gj酶r, men for folket vet du kanskje ikke hva vi snakker om. Hva er egentlig forlatte vogner?

Daniella: Jada, ja. Forlatte vogner er ganske mye en vogn som klienten din startet, de la et par produkter i den virtuelle handlekurven, og s氓 startet de betalingsprosessen, men s氓 fullf酶rte de den aldri av en eller annen grunn, de fullf酶rte bare ikke bestillingen. Noen ganger er det mangel p氓 tid, noen ganger er det et teknisk problem, for eksempel har jeg allerede sett at PayPal timeout og folk m氓 komme tilbake senere for 氓 gj酶re det, s氓 det er flere grunner til det, men f酶rste gang jeg la merke til det var faktisk i 2015. Jeg hadde en klient som hadde $400 med forlatte vogner, som bare satt p氓 kontoen, og jeg sa: "Hei, dette er $400 som bare sitter der, som du enkelt kan konvertere." Og han sa: "脜, hva er det?"
S氓 jeg viste ham hvordan han konfigurerer det, den gang m氓 du gj酶re det manuelt, s氓 du m氓 bare sende en e-post, men nylig kunne jeg komme opp med den virkelig kule funksjonen, du kan automatisk sende kundene dine en e-post etter de forlot vognen sin. S氓 to timer senere kan en e-post automatisk g氓 ut for 氓 minne dem p氓 at de har en forlatt handlekurv og at de kan komme tilbake til bestillingen sin og fullf酶re den hvis de 酶nsker det.

Jesse: Kjempebra. S氓 du har hjulpet klienten med en bestemt, du hjalp ham med 氓 sette opp prosessen hans, du vet, og ja, du har rett, s氓 黑料门 gjorde det automatisert n氓. Du vet, hvor vanskelig er det 氓 sette opp en av disse...

Richard: Vent, vent, vent. F酶r vi g氓r p氓 det, er jeg interessert i hvor mye av $400 han konverterte n氓r han gjorde det?

Daniella: Ja, det er faktisk interessant, jeg s氓 at 黑料门 ga ut en statistikk om at 15 % av forlatte vogner vanligvis behandles, og det er akkurat det jeg observerte, omtrent 15 % av hans $400 som ble konvertert.

Richard: Fint, s氓 det er verdt denne gangen.

Daniella: Absolutt, ja. Og n氓, vel, for 氓 svare p氓 Jesses sp酶rsm氓l som han startet, tror jeg han spurte, hvor vanskelig det er 氓 sette opp det med den forlatte vognautomatiseringen n氓. Det er bokstavelig talt et klikk p氓 en knapp.

Richard: S氓, hvis du tjente, du vet, $50 tilbake med et klikk p氓 en knapp tid, er det en hyggelig timepris.

Daniella: Absolutt. Det er ikke komplisert i det hele tatt.

Jesse: Wow, s氓 jeg mener, jeg jobber p氓 黑料门, jeg skj酶nte ikke hva som er s氓 lett. S氓, i utgangspunktet, har de fleste selgere potensielt noen penger som bare sitter der, hvor du g氓r inn i den forlatte handlevognseksjonen for 氓 sette opp e-posten. Har du tilpasset en e-post for kunder n氓, eller det er som om den bare er klar til 氓 g氓 opp et trykk p氓 en knapp?

Daniella: 黑料门 tilbyr allerede en tilpasset melding i, n氓r du g氓r til den forlatte handlekurv-delen, og du klikker p氓 den for 氓 氓pne den automatiseringen, klikker du "OK" Jeg vil aktivere den automatiseringen, det er en popup, du kan endre meldingen, den er der som standard. Du kan tilpasse den med din egen informasjon hvis du 酶nsker det, eller du kan la den v忙re som den er.

脝rlig talt, jeg pleier 氓 forlate slik det er, jeg skulle modifisere, men det er perfekt, det er ganske enkelt, det er som: 芦Hei. Vi la merke til at du la inn en bestilling for dette produktet" (med produktet vanligvis kalt), og du vet, du kan v忙re slik: "Hvis du har sp酶rsm氓l eller trenger hjelp, er vi her for deg, og her er lenke, hvis du 酶nsker 氓 fullf酶re bestillingen." S氓 det er det viktigste er der som standard.

Richard: Jeg er interessert, to timer h酶res ut som et perfekt tidskrav. Valgte du det tidspunktet, eller er det ledige tider du kan sende det der inne? Eller vet de det bare flere ganger i 黑料门?

Daniella: Ja, jeg tror den tiden er satt av 黑料门. Jeg s氓 ingen steder hvor du kan redigere det, s氓.

Richard: To timer er perfekt. Jeg ville bare vite det fordi jeg ikke visste at det var s氓 enkelt og h酶res ut som: "Wow, noen tenkte fremover, som, la oss bare sette dette optimale tidspunktet, la oss gj酶re det superenkelt, et klikk p氓 en knapp." Det ville nesten v忙re dumt for noen som h酶rer det akkurat n氓, som eier en 黑料门-butikk, 氓 ikke g氓 rett inn i butikken deres og g氓 gjennom dette. Jeg skulle 酶nske jeg gjorde en helt ny podcast spesielt for 氓 g氓 noen gjennom. Kan du g氓 gjennom, som om det er en m氓te du kan gj酶re det akkurat n氓 p氓 noen f氓 sekunder, eller har du en butikk eller noe der?

Daniella: Jada, jeg kunne gjort det veldig raskt, faktisk fra hukommelsen. Jeg kjenner grensesnittet ganske godt.

Richard: Du har jobbet med femti butikker, du har sannsynligvis gjort dette et par ganger n氓.

Daniella: Jeg skal faktisk sjekke bare for 氓 v忙re sikker. Fordi jeg vet, det har v忙rt et par oppdateringer til 黑料门-grensesnittet nylig, noen virkelig kule nye ting som 黑料门 gir ut, og noen av alternativene har blitt endret plass, s氓 jeg vil bare forsikre meg om at jeg...

Richard: Greit. La oss g氓 videre og snakke mer om det. Jeg mener, hvis du kunne gj酶re det p氓 bakgrunnen og hvis du finner ut av det, er det greit, men hvis ikke, kan vi fortsette 氓 bare snakke om forlatte vogner generelt. S氓 til poenget ditt, har du funnet det?

Daniella: Har det!

Richard: Greit! S氓 fortsett.

Daniella: Brukeren ville g氓 til "My Sales" og deretter klikke p氓 "Abandoned Carts," og deretter lese nederst p氓 siden, det st氓r "Gjenopprett forlatte vogner automatisk", bare klikk p氓 "Aktiver" og det er gjort.

Richard: Vel, og du tjener n氓 to tusen dollar i timen! S氓 lenge du har minst fire hundre dollar til handlekurven. Ja, det er morsomt.

Jesse: Ja, s氓, jeg mener, s氓 hvis jeg er en kj酶pmann og jeg lytter, er dette din pendling, du vet, genser, ikke ta p氓 meg dette, dette er bare en...

Richard: Superenkelt tips, ja.

Jesse: Ikke kj酶r og logg p氓 kontrollpanelet ditt, vet du, men ja. En superenkel ting 氓 sl氓 p氓, du kommer til 氓 begynne 氓 sende e-poster til kunder umiddelbart, som legger ting i handlekurven din og deretter forlater prosessen. Alle gj酶r dette, dette er ikke en spammy-taktikk, du kan v忙re litt morsom med e-postene, du vet, avhengig av produktet ditt, hvis du har en butikk, vet du, "Hei, det ser ut som om du l酶p foran d酶r, og du forlot denne posen, vet du, og jaget deg nedover fortauet med en spesiell avtale鈥� Det er alltid 氓 v忙re kreativ, selv om det kanskje h酶res litt cheesy ut. Det er alltid m氓ter 氓 gj酶re det g酶y p氓.

Richard: Det var ikke fryktelig, jeg mener, du pr酶ver 氓 v忙re morsom, og du gjorde det i farten. Det var faktisk ikke verst (ler).

Jesse: Det er ingen notater her, folkens. Vi gj酶r det live. S氓 jeg mener, Daniella, noen andre tanker om forlatte vogner, som du har satt opp for kundene dine, som du vil dele?

Daniella: Nei, men jeg anbefaler absolutt at kundene bruker dette alternativet, det er der, og det fungerer, s氓 aktiver definitivt det hvis du kan.

Jesse: Fantastisk, perfekt tips.

Richard: S氓, hva var det, s氓 du har hatt disse vanlige sp酶rsm氓lene, du begynte 氓 lage disse videoene, annet enn forlatte vogner, hva var en annen, hva var en annen ting noen kunne dra nytte av, et tips og/eller en ofte sp酶rre sp酶rsm氓l?

Daniella: Jada, ja. En annen ting folk vanligvis sp酶r om, var kupongkoder, hvordan de konfigureres, hvordan de fungerer, alle de tingene.

Jesse: For folk som ikke har sett dette siden 黑料门-kontrollpanelet, du vet, dette er i bunn og grunn en m氓te 氓 sende en e-post til kunder p氓, du vet: 芦Hei, vi har et salg, hva er ferien som kommer, trenger du 氓 rydde litt inventar." 脜pne i hovedsak din egen innboks og se alle e-postene du f氓r fra alle e-handel selskaper og du kan l氓ne disse ideene, og kupongkoder er det du gj酶r, det er mekanikken for 氓 f氓 dette til 氓 fungere

Richard: S氓 du noe, da du jobbet, fordi du har mange kunder, og s氓 jeg er interessert i at selgere, som lytter og lurer p氓 hva du tilbyr? Du vil ikke gi bort, du har en margin du jobber med, starter du med det lille tallet, som fem dollar i rabatt og jobbet opp i ti, et par dager senere, for eksempel, har du en slags ting at du s氓, n氓r du jobbet med kupongkoder p氓 tvers av ulike selgere, at du ville f氓 forskjellige resultater?

Daniella: Innenfor mine selgere eller meg som en Daniella.io?

Richard: Alt du, ikke sant, fordi du h酶res ut som du er e-handel ogs氓, s氓 bare generelt, n氓r du bruker kupongkoder, hva er en god m氓te for deg ogs氓, hva sa du i videoen din? Andre enn andre konfigurerer det, for eksempel, hva tror du noen burde gj酶re n氓r de setter opp kupongkodene sine i 黑料门, vi legger inn lenker til YouTube eller lar folk f氓 vite mer om 氓 f酶lge deg, men hva vil du si til dem s氓 langt som n氓r du pr酶ver 氓 finne ut hvor mye?

Daniella: Ok. S氓, vanligvis er en god praksis 氓 ha en indikasjon p氓 hvor og hvordan personen fikk kupongkoden i koden, eller i det minste innenfor 黑料门, i det minste ha en slags notat et sted om om jeg ga den bort personlig, brukte denne personen denne koden da han kom til en hendelse jeg hadde tenkt. Var det gjennom nettverksbygging, var det p氓 konferansen jeg holdt p氓 slutten? Det var en konferanse da jeg ga fra meg kupongkoder, og s氓 brukte folk kodene de kom gjennom konferansen. Var det i messen, i butikken, p氓 nett, for eksempel?

Grunnen til det er 氓 forst氓 hvor dine beste salgskanaler er. For hvis du vet at det p氓 konferansen er femti personer som bruker kupongkoden din i butikken din, var det en annen som fungerte der. Og kanskje du 酶nsker 氓 g氓 tilbake til den konferansen neste 氓r fordi det var fordi det var noe som fungerte for deg, markedsf酶ringen din og kupongkoden hadde avkastning p氓 investeringen. S氓 det er en god praksis 氓 ha en slags utdanning, s氓 det kan for eksempel v忙re at du gir kupongkoden din navnet "TRADESHOW".

Richard: Det er helt fornuftig, skj酶nt, som du ville nevne det hva det er hvis du g氓r til nettforhandler eller noe.

Jesse: Eller, som, hvis du skal p氓 bondemarkedet, og du setter opp teltet og bordet ditt der, og du gir folk kunder, som alt det bondemarkedet 21. april, som, du vet, gi deg selv et tips for senere, at de er som: "Hva i helvete denne 黑料门-kupongkoden for, 氓h, ja, ja, vi leste en messe, eller dette var en kampanje jeg gjorde for farsdagen."

Richard: Jeg elsker den ideen, pluss at du kan segmentere n氓, s氓 n氓r du setter den kupongkoden sammen, svarer den p氓 hva som helst n氓r du jobber med marginene. Du vet hvor mye den messen kostet, du vet hvilken type klient, du muligens kommer til 氓 komme deg ut av den messen, det er forskjellig for forskjellige selgere, men nei, det er en god id茅 氓 nevne det, selve begivenheten, s氓 det er sikkert ogs氓 klart i tankene deres ogs氓, hva betyr denne kupongkoden igjen? Du vet, du kan nesten navngi det i det, du vet, "SPRING50" for en slags femti prosent rabatt p氓 v氓rsalg eller noe ogs氓, s氓 det er fornuftig.

Daniella: Absolutt, og jeg antar, i den verden vi befinner oss i i dag, tenker folk mye p氓 kupongkoder p氓 nettet, de er som: 芦Ok, vi f氓r den kupongkoden i podcast og e-poster, artikler og blogger, og du er komme i innboksen din禄, men ikke glem 氓 bruke dem personlig fortsatt, for eksempel p氓 konferanser og messer, som en Logg av etter at du har gitt en hel haug med gratis innhold, er det alltid bra ogs氓, innenfor bondemarkedet, hvorfor ikke. Du kan gi en kupongkode og si: "Hei, bruk dette i nettbutikken min," det er en god m氓te 氓 f氓 folk, som er dine fysiske kunder, til 氓 komme p氓 nett og kj酶pe fra deg i nettbutikken din.

Jesse: Sikkert. S氓, Daniella, jeg mener, det er mange m氓ter 氓 bruke kuponger p氓, du vet, kan du gi oss et par eksempler, som du vil r氓de kundene dine til 氓 bruke dem, for eksempel n氓r vil du bruke en kampanje ?

Daniella: Du kan bruke dem til 氓 bel酶nne lojale kunder, det liker jeg veldig godt, spesielt fordi jeg ikke vet, noen ganger har du v忙rt kunde for et selskap i mange 氓r og du, jeg vet ikke, snakket om det med mange, mange mennesker. Og du f酶ler aldri at selskapet har tenkt p氓 deg, det er kult 氓 f氓 en kupongkode fra et selskap du virkelig elsker, og du kan dele den med andre mennesker eller noe s氓nt. Det er ogs氓 en god m氓te 氓 oppmuntre jungeltelegrafen. S氓, ja, jeg bel酶nner lojale kunder 茅n vei.

Jesse: Vel, jeg mener, med det ogs氓, liksom, dette er, for e-handel eiere der ute, jeg h氓per virkelig du tar tak i e-poster, s氓 n氓r du foretar et salg, b酶r du definitivt lagre disse e-postene et sted. Og s氓, du vet, hvis du trenger en grunn, kanskje du trenger 氓 plassere inventaret, kan du alltid selge til listen din, for eksempel at de enkleste pengene i e-handel er gjentatt salg til din eksisterende kundeliste. Og, du vet, du betaler ikke for markedsf酶ringen, s氓 hvis du betalte for markedsf酶ringen for 氓 f氓 dem f酶rste gang, er dette i hovedsak gratis, s氓 ikke v忙r redd for 氓 sende reklame-e-poster til din eksisterende kundebase, kanskje ikke hver dag, ta det med ro, men ikke v忙r redd for 氓 gj酶re det.

Daniella: Absolutt, ja.

Richard: Til poenget ditt der, med de lojale kundene. Jeg elsker virkelig den ideen, og jeg har gjort det noen ganger med forskjellige kunder, klienter av meg ogs氓. Det som egentlig har fungert veldig bra er det som ser ut til 氓 v忙re tilfeldig ogs氓, ikke sant. Jesses poeng er hundre prosent riktig, ikke v忙r redd for 氓 markedsf酶re til listen din, men siden vi snakker akkurat n氓 om 氓 bel酶nne en lojal kunde, p氓 en m氓te, hvis det ikke f酶les, som markedsf酶ring til dem, men faktisk det er ikke det samme, som, det er fordi det er v氓r, eller det er fordi det er jul, eller det er p氓 grunn av dette, men det f酶les bare, fordi du er takknemlig for at de er kunden din, jeg har sett et arrangement ha et st酶rre l酶ft , jeg vet ikke, om du noen gang har pr酶vd noe s氓nt som vanligvis g氓r rundt ferien og du pr酶ver 氓 gj酶re kampanjen din samtidig, men en av innspillene dine hvis du noen gang har pr酶vd noe s氓nt , Daniella, har du noen tanker om det?

Daniella: Jeg har ikke pr酶vd det, men jeg har definitivt et par selskaper som jeg virkelig liker, og ja, jeg vet ikke, jeg f酶ler at noen ganger f氓r du sp酶rsm氓let "Hvor sannsynlig er det at du refererer til dette selskapet" , jeg tror det er NPS 鈥� Net Promoter Score. Hvis du fikk en 10 p氓 10, jeg vil bel酶nne disse kundene, vil jeg virkelig gjerne, som: 芦Hei, tusen takk for at du er s氓 entusiastisk over selskapet v氓rt for 氓 henvise det til vennene dine, for eksempel, her er en kupongkode hvis du 酶nsker 氓 dele det med vennene dine, de neste personene du refererte til." Jeg synes det er en veldig god id茅, jeg har ikke sett det implementert mot meg eller kundene mine, jeg har ikke sett dem implementert det heller, men jeg synes det er en veldig kul id茅, og jeg vil definitivt pr酶ve det med noen kunder i fremtiden.

Jesse: Sikkert. Egentlig ville jeg legge det til Daniella, jeg vet at dette er tipsene dine, men jeg vil legge til en til, jeg har personlig brukt dem p氓 min egen virksomhet for 氓 l酶se problemer med kundeservice. S氓 hvis noen ringer inn om et leveringsproblem, vet du, "dette var sent", "jeg forventet at det skulle v忙re annerledes" osv., uansett hva 氓rsaken er, er det veldig enkelt 氓 gi dem en kupongkode for en fremtid bestillingen, og den kupongen kan v忙re litt st酶rre enn du 酶nsker 氓 gi hvis du gir dem en refusjon, fordi de i utgangspunktet m氓 bestille p氓 nytt for 氓 bruke den kupongen. S氓 jeg har sett at det brukes veldig effektivt for 氓 spre vanskelige kunder. De kan begynne 氓 rope til deg p氓 telefonen, men p氓 slutten, du vet, et gavekort p氓 $50 eller $100, vet du, og de smiler og forteller vennene sine om det p氓 slutten av samtalen.

Daniella: Det er en god id茅, ja absolutt, ja.

Jesse: Daniella, ditt neste steg, hva er ditt neste tips om kuponger?

Daniella: P氓 kuponger, vel en annen ting du kan bruke dem til er, som jeg sa f酶r, 氓 oppmuntre offline-kj酶pere til 氓 kj酶pe online. S氓, sier du, jeg h氓per at dere e-handel eiere der ute, butikkeiere der ute tar kundene dine e-poster.

Selvf酶lgelig gj酶r du det sannsynligvis online, rett n氓r de legger inn en bestilling, men ogs氓 personlig. Noen mennesker vil si NEI, og det er greit, men hvis du kan f氓 e-postene deres personlig fra dine fysiske kunder hvis du eier en murstein og m酶rtel oppbevare, og deretter tilby dem kupongkode, hvis de gj酶r sitt f酶rste kj酶p p氓 nettet, kan det v忙re flott. Noen mennesker faktisk gj酶r det h酶yere avkastning p氓 investeringen gjennom online salg enn i butikken salg, hvis du er en av dem som 酶nsker 氓 oppmuntre dine fysiske kj酶pere til 氓 kj酶pe p氓 nettet, er det en god m氓te 氓 gj酶re det ved 氓 bruke kupongkoder og f氓 e-postene deres for kuponger.

Jesse: Absolutt.

Richard: Det er flott, du kan sikkert bruke det begge veier ogs氓, jeg er sikker p氓, ikke sant, som, du har en slags kj酶re dem fra offline til online, bare 氓 f氓 en sprett rundt i et av 酶kosystemene dine vil sannsynligvis gj酶re en pinne kunden din. Jeg mener, du kommer tydeligvis ikke til 氓 selge pizza p氓 nettet ogs氓, men hvis det var noe der "Hei, skriv ut dette og kom inn eller bare vis oss p氓 telefonen, kom inn i butikken, kom inn i restauranten, kommer til hva det er鈥�, kan du gj酶re dette begge veier, h酶res ut som.

Daniella: Definitivt. Ja, det er flott.

Jesse: Ja, s氓, Daniella, fordi du er YouTubes "hvordan"-spesialist her, kan du gi en rask oversikt over hvor du vil g氓 i kontrollpanelet?

Daniella: Absolutt. S氓 hvis du er i 黑料门-kontrollpanelet og du ikke kj酶rer akkurat n氓, ikke sant...

Richard: Kanskje vi skal sette tidsstempler for dette.

Daniella: Du g氓r til "Rabatter" og deretter kan du opprette en rabattkupong. S氓 du legger til en ny kupong, jeg kan ha en video p氓 YouTube-kanalen min, den g氓r i detalj om dette, fordi det er litt komplisert i den forstand at det er veldig enkelt 氓 lage en kupongkode, men det er en liten knapp som heter "Nei limits禄 og som tilbyr et omfattende utvalg av, som, muligheter.

Richard: Du mener 芦ingen grenser禄 for mulighetene? Wow, s氓 jeg tenkte der.

Daniella: Jeg tenkte ikke p氓 det, men det er veldig bra. Ubegrensede muligheter med denne knappen kan du bruke kupongkoden til en delsum p氓 alle bestillinger, eller du kan begrense den per kategori, per produkt, det kan v忙re en en gang bruk eller mer enn 茅n bruk.

Jesse: Hva med frakt? Kan vi gj酶re gratis frakt med det?

Daniella: Definitivt, ja, absolutt.

Jesse: Ok. S氓 i utgangspunktet er det bare 氓 v忙re kreativ og g氓 inn der og begynne 氓 se, for eksempel, du vil ha prosent avslag, dollarrabatt, visse produkter, kanskje det er et produkt du har for mye av og du vil fjerne det, vet du. S氓 hvis du kan tenke p氓 det og du ser alle e-postene du f氓r i innboksen din, kan du replikere det inne i 黑料门, det tar ikke s氓 lang tid, og jeg tror vi har kommet til et punkt i verden n氓 at folk forventer kuponger. S氓 hvis du har kj酶pt fra et sted, forventer du at det til slutt f氓r en e-post fra dem for 氓 sjekke inn, og kuponger er virkelig en del av den transaksjonen.

Daniella: Definitivt.

Richard: 脜, det er kjempebra. Har du eller bruker du kuponger mye i din e-handel og hva er din e-handel lagre selv?

Daniella: Det er Daniella.io/store. Ganske mye i butikken min, jeg har 黑料门 别-产酶办别谤. Par 别-产酶办别谤 som jeg skrev for 黑料门 fordi jeg virkelig liker produktet og jeg hadde en hel haug med ideer, s氓 det er bare et par 别-产酶办别谤 som er n忙r virksomheten.

Richard: Har du funnet ut etter hvor mange nedlastinger av disse 别-产酶办别谤 blir det til en klient? Du trenger ikke svare p氓 det, jeg bare tuller med deg, jeg er ogs氓 en markedsf酶rer, s氓 jeg kunne stadig g氓 s氓 mange veier, jeg m氓 holde det p氓 sporet her, jeg har for 氓 holde det p氓 sporet.

Hva er en annen av tingene som kommer opp i how-to videoer du har s氓 langt som, hva folk kan gj酶re, unike m氓ter 氓 kanskje de har kommet til butikken, du har solgt et produkt eller de er i ferd med 氓 selge et produkt, er det en m氓te 氓 kanskje 酶ke gjennomsnittlig ordre eller f氓 et st酶rre salg ut av 氓 presentere ting p氓 en annen m氓te? Har du noen tips eller noe s氓nt?

Daniella: Ja, definitivt. Det er noe folk ikke tenker p氓 hele tiden, eller de vet om, eller de har v忙rt de allerede har brukt, men de tilbyr ikke i seg selv e-handel, og det er krysssalg, mersalg, og nedsalg eller kanskje de gj酶r det i butikken i deres murstein og m酶rtel butikken, men de gj酶r det ikke p氓 nett. S氓 jeg kan kanskje forklare dette mer om disse tingene: krysssalg, mersalg og nedsalg.

Richard: Ja, la oss h酶re det, h酶res bra ut.

Daniella: Ok, vel, kryssalg er en m氓te 氓 酶ke inntektene p氓, men samtidig 酶nsker du 氓 tilby god service. S氓, et par eksempler p氓 det er Amazons kunder som kj酶pte A som ogs氓 kj酶per B, for eksempel har jeg nettopp kj酶pt en ny mikrofon for opptakene mine, jeg h氓per lyden vil forbedres p氓 opptakene mine, takket v忙re dette, og jeg kj酶pte den p氓 Amazon , og da jeg kj酶pte den, tilb酶d de seg 氓 f氓 armen med den, noe som er flott, fordi jeg trengte noe 氓 st酶tte den p氓 skrivebordet mitt, og jeg tenkte ikke p氓 det da jeg kj酶pte mikrofonen. S氓 det hjalp meg virkelig, og Amazon laget dette krysssalg ganske enkelt, fordi det er noe jeg trengte med Mike jeg kj酶pte, s氓.

Jesse: Kjempebra. Og s氓, 黑料门-kj酶pmenn hadde faktisk den samme muligheten til 氓 sette opp den samme, du vet, mersalgsmuligheten?

Daniella: Absolutt. Det er egentlig ikke vanskelig 氓 sette opp i 黑料门. Ville dere at jeg skulle g氓 inn p氓 hvordan man gj酶r det i 黑料门?

Richard: Nei, du kan fortsatt bare snakke om litt mer om krysssalg generelt, og vil kanskje dukke ned for 氓 se om det er ganske enkelt 氓 gj酶re over en podcast, hvis ikke, kan vi alltid g氓 i detalj senere og gj酶re noen av webinarene v氓re, s氓.

Generelt lurer jeg bare p氓 hvordan folk ville gjort dette, hva b酶r de tenke p氓 n氓r de driver med disse krysssalgene, jeg mener, det er 氓penbart, men ikke s氓 氓penbart, ikke sant. En annen, en venn av oss som Jesse og jeg pleide 氓 jobbe med, og han har fortsatt en e-handel butikk, han brukte videoer mye, han laget iPhone-deler, og n氓r han skulle lage en video om hvordan man byttet ut en del, s氓 viste han ogs氓 andre ting du kanskje trenger, som: 芦脜h, hvis du skal bytte ut denne delen kommer du til 氓 trenge dette verkt酶yet, og du kommer til 氓 trenge dette forst酶rrelsesglasset for 氓 se den lille delen,鈥� eller hva som helst og s氓. Det er fascinerende for meg hvor mye du potensielt kan 酶ke den gjennomsnittlige ordreverdien hvis du virkelig tenker p氓 kundeopplevelsen, hvor kundene er, hva de egentlig gj酶r og selv om du brukte Amazon som eksempel der, inn i Jesses poeng kunne 黑料门 gj酶r dette. Det er i du vet om kundene dine, selv om deres maskinalgoritmer er gode. Se, du kommer til 氓 f氓 ting for mikrofoner for de neste 3 ukene, selv om du allerede har kj酶pt den ford酶mte mikrofonen, ikke sant. S氓, vi kan faktisk gj酶re det bedre enn Amazon, n氓r vi virkelig tenker ut kundeveien, fordi vi kjenner dem, vi snakker mer, du vet, de er flotte, og det er storheter, og du vet hele et annet segment vi burde sikkert snakk om, du burde nok ha den butikken ogs氓. Men bare p氓 grunn av deres store st酶rrelse, men det 氓 kunne kontrollere i 黑料门-butikken din og kjenne kunden din og kundens reise, kan det v忙re en veldig kraftig m氓te 氓 酶ke den gjennomsnittlige ordreverdien p氓.

Daniella: Absolutt. Det er et par sp酶rsm氓l som lytterne kan stille seg selv for 氓 hjelpe dem med 氓 finne ut hva de kan kryssalg sammen hvis de ikke var, for eksempel, kunne du selge produktet ditt med en tjeneste? Hvis du for eksempel har et produkt som trenger en reparasjonsservice, eller en garanti eller en garanti, er det enkelt krysssalg. Trenger den ogs氓 et annet produkt for 氓 fungere, for eksempel gir du iPhone; Jeg har definitivt allerede hatt den opplevelsen selv der jeg skulle fikse en iPhone, men jeg hadde ikke verkt酶yene til det. S氓 hvis jeg hadde sett en krysssalg som tilb酶d meg disse verkt酶yene, jeg ville garantert ha f氓tt dem.

Richard: Shit, vi burde f氓 deg til 氓 g氓 til siden hans.

Jesse: Hvem som sa at butikken av ikke trodde de enn氓 ikke tenkte? Hva trenger folk s氓 snart de kj酶per det?

Richard: Jeg er overrasket. Hvis du f酶rst hadde gjort et YouTube-videos酶k om hvordan du gj酶r det, ville du sannsynligvis ha funnet dette, men du er en gr眉nder som g氓r for det p氓 egen h氓nd.

Daniella: Det var det jeg ville f氓 det til. Uansett, men ja, de er ogs氓, jeg vet ikke, om lytterne, om de har det e-varer, det er en annen m氓te kryssalg hvis du 酶nsker 氓 tilby et nedlastbart produkt med det du selger, er det en annen m氓te 氓 s酶rge for at kundene dine har en god opplevelse med produktet noen ganger.

Richard: Det er en god id茅 det fordi du har en e-bok og n氓 gir du til og med hyperkoblinger i ryggen for andre produkter og/eller tjenester i butikken din i e-bok.

Daniella: Ja.

Jesse: Og du har en ganske grei margin p氓 en e-bok ogs氓, s氓 du f氓r beholde de pengene. S氓 hvem er andre eksempler p氓 selgere som burde tenke p氓 det, vet du, en mersalg, krysssalg?

Daniella: Faktisk hadde jeg en klient nylig som selger lysestaker p氓 nettet, det er en ting du legger p氓 voks, og det f氓r et rom til 氓 lukte veldig godt. Beklager, jeg kan bare ordet p氓 fransk for det, men jeg skal ikke si det.

Jesse: Vi kan v忙re tospr氓klige der, g氓 for det franske ordet.

Daniella: Jeg jobbet med henne p氓 fransk, men... Hun ville bare forsikre seg om at kundene hennes visste at de trengte en spesiell voks for at den skulle fungere riktig, ikke sant. S氓 hun sa: "Jeg vil tilby en krysssalg, men jeg vil forsikre meg om at min klient tar aff忙re og sier nei, jeg trenger det ikke hvis de ikke trenger det, eller 'ja, jeg har det ikke' i et hjem禄. 黑料门 tilb酶d ikke det spesifikt. Det kunne du ikke kryssalg produkter lett du v忙re, som: "Hei, vil du kj酶pe dette med det?" Det er ikke obligatorisk, og i s氓 fall har vi bare laget et alternativ, og vi s酶rget for at personen m氓 iverksette tiltak for 氓 kryssalg. S氓 det er veldig kult at du kan gj酶re, bare du vet: "De som kj酶per A kj酶per ogs氓 B, er du interessert?" regelmessig krysssalg, eller "Hei, vil du ha dette produktet?" og det er mer obligatorisk kryssalg n氓r de faktisk m氓 si ja eller nei.

Jesse: Skj酶nner. Ok, da er du dekket, kunden hadde muligheten, de m氓tte faktisk klikke p氓 noe for 氓 si nei.

Daniella: Aha. Og det er viktig for noen andre kunder jeg jobbet med, som selger batterier. De solgte den i en murstein og m酶rtel butikken, men de har muligheten til 氓 kj酶pe p氓 nett, og av juridiske 氓rsaker m氓tte personen faktisk si: "Ja, jeg har h酶rt at jeg trenger dette produktet, men jeg vil ikke ha det." S氓 noen ganger er det begrensninger som gj酶r at du sier ja eller nei, og du har et juridisk bevis som at personen sa nei, de ville ikke kj酶pe det med det. S氓 det kommer an p氓 sakene.

Jesse: Perfekt, denne saken. Ja, s氓 jeg tror det er p氓 en m氓te for enhver selger der ute 氓 tenke p氓, du vet, "Ok, produktene jeg selger, er det noe jeg forteller dem i produktbeskrivelsen, som, 氓 ja, du skal 氓 kj酶pe dette禄, og s氓 trenger du dette. Hvis du ikke selger disse varene, legger du definitivt igjen penger p氓 bordet, du vil ikke fortelle dem om 氓 g氓 til Amazon.

Daniella: Nei.

Jesse: Kult, s氓 du vet, noen andre ideer om krysssalg?

Daniella: Ja, en id茅. S酶rg alltid for at din krysssalg er relevante. Jeg har sett noen kunder gj酶re noe krysssalg som bare ikke gir mening. Kryssalg er et flott verkt酶y, men s酶rg for at det du tilbyr passer med den andre tingen, jeg mener at de to elementene skal g氓 sammen eller tre eller hva som helst, s氓 mange varer er du krysssalg, men det burde v忙re fornuftig.

Jesse: Ok, perfekt.

Daniella: Som, ikke gj酶r det kryssalg en banan med sykkelen, som, du vet, du vil kryssalg en sykkel med hjelm, det er fornuftig.

Richard: Jeg skulle date meg selv, vi pleide 氓 ha bananseter p氓 syklene v氓re.

Daniella: Banansete, ok, det er bra krysssalg! Banan sete.

Richard: S氓, s氓 langt som en mersalg i et scenario var det kanskje noen som tenker at du vet at det h酶res veldig likt ut. Hva er forskjellen mellom en mersalg og en krysssalg?

Daniella: Jepp, kryssalg er mer et forslag, med mindre du er i et tilfelle der du vet, m氓 du sp酶rre kunden om de vil ha produktet, men det er mer der, du vet, kunden er interessert i produktet, men de kan v忙re interessert i noe som litt h酶yere kvalitet eller h酶yere oppfattet verdi.

Hvis vi for eksempel ser p氓 iPhones, kj酶per noen en iPhone og de kan kj酶pe den nyeste iPhonen, men det er fortsatt den de kj酶per den eldre versjonen, kanskje du vil mersalg, og du vil pr酶ve 氓 selge dem den bedre versjonen, og de kan sammenligne dem og ta en titt og se, du skj酶nner hva jeg mener, det tilbyr, du vet, 丑酶测别谤别-别苍诲 produkt og la kunden bestemme om de heller vil ha det.

Richard: Skjer det vanligvis, for eksempel at de legger det i handlekurven sin og s氓 pr酶ver du 氓 gj酶re det etter at de har lagt det i handlekurven, eller n酶yaktig hva, hvor skjer det for dem, hvordan opplever de det?

Daniella: S氓 innenfor 黑料门 for klientene jeg har, har vi stort sett gjort det innenfor beskrivelsen. S氓 det ville v忙re i delbeskrivelsen du bare sier: "Hei, hvis du er interessert i produktet som, du vet, 丑酶测别谤别-别苍诲 eller禄, vi brukte et bedre ord enn det jeg nettopp sa.

Richard: "Hvis du ikke vil ha det skumle produktet ..."

Daniella: Nei, vil ikke si det, men det ordet som er riktig, men du vil lenke til dette produktet, det andre produktet du kan se p氓. Og forklar hvorfor kanskje dette ville v忙re et bedre valg, det er alltid kundeservice, hvis du 酶nsker 氓 tilby god service, kanskje det produktet faktisk er bedre, det de ser p氓, du vet, litt billigere, kanskje ikke varer s氓 lenge, men det er fortsatt et godt produkt, men du vil fortsatt bare se om de vil g氓 mot 丑酶测别谤别-别苍诲 produkter.

Richard: Ja, jeg er sikker p氓 at det alltid er en prosentandel av markedet ditt, vi har en slags erfaring med 氓 jobbe med forskjellige kunder og p氓 deres egne butikker, at de bare er noen kunder, hvis du lar ham vite at det er noe mer high end, det vil bare v忙re en prosentandel som alltid vil ta det, jeg kan ikke garantere at det kommer til 氓 v忙re en stor prosentandel, men de vil v忙re en prosentandel av kundene dine som vil ta 丑酶测别谤别-别苍诲 tilby.

Daniella: Oppsalg kan g氓 for en 丑酶测别谤别-别苍诲 produkt, men det kan ogs氓 v忙re, du vet som, for eksempel kj酶pe 2 f氓 1 gratis, du er mersalg, fordi personen kommer til 氓 kj酶pe to, men de kommer ogs氓 til 氓 f氓 en til, eller de skal kj酶pe en, kanskje de tenker p氓 氓 kj酶pe en, men n氓 skal de kj酶pe 2 for 氓 f氓 1 gratis.

Richard: Det er faktisk et godt sp酶rsm氓l, jeg har egentlig aldri spurt deg om det, og kanskje du vet, for eksempel si at noen holdt p氓 med en boklansering, kan du sette den opp slik den er, kj酶pe en, kj酶pe tre, kj酶pe fem, du vet, hvor du kan ha disse forskjellige pakkene for 氓 nesten oppmuntre dem mellom linjene, som, kj酶pe noen for hele familien din. Jeg setter deg p氓 stedet her fordi jeg ikke aner, jeg kunne dykke inn og finne ut av det ganske raskt, men har du noen gang sett noe s氓nt eller?

Daniella: 脝rlig talt, jeg har ikke satt det opp i 黑料门, men hvis jeg m氓tte tenke p氓 en rask l酶sning, vet jeg at du kan tilby en kupongkode, s氓 hvis du for eksempel legger inn det tilbudet, hvis du gikk til alternativet "Ingen grenser", og s氓 ga du det tilbudet p氓 spesifikke produkter, og s氓 laget du delsummen som m氓tte v忙re et visst bel酶p, og personen brukte kupongkoden i s氓 fall for 氓 kunne bruke tilbudet, eller hvis det er 氓 kj酶pe 2, f氓 1 gratis, antar jeg, det er en versjon av kj酶p 2, du bare sender ham en gratis, du trenger ikke engang 氓 sette opp noe i 黑料门 for det.

Jesse: Sikkert, jeg mener, s氓 det er en m氓te 氓 gj酶re det p氓, jeg tror en annen m氓te, som brukes ofte er, du vet, folk m氓 n氓 en viss terskel, ikke sant. S氓 du vet: 芦Hei, bruk $100 og f氓 $10 i rabatt, eller bruk $150 og f氓 gratis frakt.禄 S氓 det er flere m氓ter du kan inkludere mersalget der, og det er to m氓ter 氓 gj酶re det p氓. Men definitivt mange vilk氓r som ved 氓 treffe en viss terskel, s氓 folk trenger 氓 bruke mer penger i butikken.

Daniella: Ja, bra samtale, ja.

Richard: Jeg kan ogs氓 tenke meg, som i kassen, at det ville v忙re et flott sted ogs氓 der, og kanskje mersalg forkorter tidsrammen for at de skal kunne, du vet, "vi monterer det for deg" eller hva det n氓 er, ikke sant. Hvem vet hva noen har 氓 gj酶re med at de lytter akkurat n氓. Men n氓r de f酶rst er der inne, kan det v忙re noen hva er den setningen igjen, hvor er du den er billig, den er rask, og det er bra at du ogs氓 f氓r et valg? S氓, det er som kanskje mersalg er, som: "脜, du har det," du vet, raskt og eller du fikk det bra og billig, men du vet, du kan hjelpe til med 氓 selge raskere eller noe s氓nt, vet du hva jeg mener? Sender det ikke n酶dvendigvis raskere, men du trenger ikke 氓 v忙re en servicebedrift eller noe for 氓 dra nytte av det. S氓 du nevnte ogs氓 nedsalg 鈥� hva er det egentlig?

Daniella: Det er litt det motsatte av mersalg p氓 en m氓te at personen ser p氓 mellomprodukt p氓 a midt-markedet produktet og kanskje den kunden faktisk vil ha det Nedre del produkt. S氓 du m氓 kjenne kundepersonene dine ganske godt for 氓 kunne m氓le dette for 氓 bruke det godt p氓 produktene dine. Men noen ganger, hvis du legger merke til, for eksempel, er det et par indikatorer som kan vise deg at du burde v忙re det nedsalg, for eksempel, hvis du legger merke til at kundene dine forlater nettbutikken din uten 氓 kj酶pe et spesifikt produkt, legger de alltid igjen p氓 det produktet, de kj酶per det aldri, kanskje du kan ha en pop-up som kommer opp og sier: 'Hei, du vet, hvis du kj酶per dette andre produktet, er det lavere oppfattet verdi, fortsatt et godt produkt, men du vet, litt rimeligere, har kanskje ikke s氓 mange alternativer og funksjoner p氓 det, kanskje du vil v忙re i stand til 氓 fange salget, f酶r de forlater butikken din med det dukker opp s氓.

Richard: Mann, du ga meg nettopp en god id茅. Jeg tenker enten det eller s氓 dr酶mmer jeg bare. Vi er en s氓 komparativ art at hvis du kunne, s氓 lenge du ikke villedende og du faktisk hadde et ekte produkt du pr酶vde 氓 selge for en h酶y pris, og du visste at folk flest ikke kom til 氓 ha r氓d til det produktet, og du gj酶r det nesten som om det er en bilreklame under Super Bowl, og du ser den leasingavtalen, og den er til den gode prisen, men s氓 i det med liten skrift sier du: 'Det er men ikke den som vises p氓 bildet.'

Jeg sier ikke n酶dvendigvis 氓 v忙re villedende, for det er de heller ikke, du har begrenset tid, og vi pr酶ver 氓 fange folks oppmerksomhet. S氓 det jeg egentlig mener med dette er hvis du hadde et ekte produkt der, og du visste at de 酶nsker 氓 komme til det, nedsalg kan v忙re: "Hei, du er ikke helt der enn氓, eller hva med dette," og nesten en psykologisk lek i 氓 v忙re gjennomsiktig, som: "Hei, du har kanskje ikke r氓d til dette enn氓, men du 酶nsker 氓 gj酶re det hvordan om denne, vet du, jeg liker en entry-level versjon av det high-end produkt.'
Og da f酶ler de ikke: 'Jeg kj酶per en low-end produkt," det er som om vi kom du presentert p氓 en slik m氓te at det nesten er du som gir dem treningshjul for 氓 komme til det 丑酶测别谤别-别苍诲 produkt.

Daniella: Ja, absolutt, liker 氓 v忙re noe som fungerer ogs氓.

Jesse: Jeg tror dette er Elon Musks id茅 her, dette er Tesla 3.

Richard: 芦Jeg vet at du vil ha Tesla S, men det er mye penger. Her er Tesla 3, den ser omtrent lik ut, men litt mindre...'

Richard: 芦Men for de som vil ha en rakett...

Jesse: Du har mersalg og nedsalg dekket, jeg mener det er et ganske bredt spekter der fra turer til m氓nen ned til en, kall det en entry-level bil.

Richard: Det er morsomt!

Daniella: Hvis du ville bringe den til 氓 like, lytterne v氓re som kanskje ikke har Teslaer 氓 tilby. En ting jeg s氓 var veldig kul, var at jeg hadde en kunde som solgte musikk, og de ville, de la merke til at som CD-er noen ganger, vet du, folk bruker ikke CD-er lenger i disse dager, og du m氓 sende den i den fysiske produkt. Og det bestemte de seg for nedsalg med  pop-up ved 氓 bruke nedlastbar musikk, sier han: 芦Ok, jeg skal bare la dem kunne laste den ned. Jeg trenger ikke 氓 sende noe s氓 jeg kan redusere kostnadene.' Og ja, det var lett nedsalg for ham ville han ikke tilby det som et spesifikt, som fronten helt frem til et frontprodukt, at folk heller kj酶per CD-en, men p氓 slutten av utgangen har han en mulighet til 氓 kj酶pe de nedlastbare filene i stedet.

Jesse: S氓 han brukte faktisk en utgang pop-up, du kan beskrive hva en utgang pop-in er for publikum?

Daniella: det er det en pop-up som kommer p氓 skjermen n氓r du er p氓 et bestemt tidspunkt som du vanligvis kan konfigurere. Og ja, du m氓 ta grep de andre dagene for 氓 lukke den heller, du m氓 si ok, det er en slags handling du m氓 ta. Noen ganger kan det v忙re 氓 gi e-post, her er et annet tilbud, det er et par ting, kanskje dere har bedre ordlyd om det for meg.

Jesse: Det finnes m氓ter 氓 gj酶re det p氓. Ok, det er det irriterende pop-ups som alle hater, men de fungerer, og jeg tror det er, jeg er ganske sikker p氓 at det er en app inne i 黑料门 som gj酶r det, s氓 vi skal gj酶re litt mer research og legge det inn i shownotatene.

Richard: Ja, og jeg er i ferd med 氓 g氓 uansett, s氓.

Jesse: Vi sees senere, her er en pop-up, Beklager.

Richard: S氓 det var du gj酶r alt dette p氓 YouTube, og du har all denne eksponeringen, du har alle disse andre klientene som du har jobbet med. Jeg er sikker p氓 at det er tider n氓r du bare, som i krysssalg, du ser visse produkter som fungerer bra med et annet produkt.

Jeg vet at 黑料门 har en funksjon, og du kan hjelpe meg med 氓 finne navnet p氓 den, jeg husker ikke n酶yaktig hva den heter, men si at du har et publikum og at du vil presentere produktet ditt foran andres publikum , det passer godt for at det er en widget eller noe som hjelper deg med 氓 selge p氓 partnernettsteder, som noe s氓nt, for eksempel si at noen er rettferdig. Hvordan fungerer det? F酶rst, vet du hva jeg snakker om?

Daniella

Richard: Fantastisk, for jeg er nesten positiv da vi snakket for en stund tilbake at du sier at du gj酶r dette med det jeg sp酶r om. En, er det et bestemt navn for den widgeten, og jeg er sikker p氓 at vi kan gj酶re en hel podcast p氓, dette s氓 la oss pr酶ve 氓 holde det litt h酶yt niv氓, hva kan noen gj酶re for 氓 dra nytte av at andres publikum holder dette veldig enkelt i 黑料门, selger det potensielt p氓 andres nettsteder, og hvordan ser det ut?

Daniella: Absolutt, ok, dette er en av grunnene til at jeg kom med 黑料门 i utgangspunktet, jeg var p氓 utkikk etter en l酶sning som kan integrere, som at du kan ha mer enn 茅n butikk p氓 et nettsted. N氓r det gjelder lytterne v氓re, vil de kanskje legge til butikken sin p氓 et partnernettsted, deretter kanskje jobbe med en blogger, og de vil at butikken deres skal v忙re p氓 den bloggersiden, eller i et blogginnlegg. Ideen er at du kan ta 黑料门-butikken din og legge den hvor du vil p氓 nettet, og du kan administrere alt i kontrollpanelet. S氓 du kan ha s氓r p氓, jeg vet ikke, hundre nettsider, men du administrerer fortsatt alt p氓 ett sted, det er en utrolig mulighet, og det er noe jeg virkelig elsker, fordi jeg f酶ler at mange mennesker gj酶r det Hvis du ikke vet om den 黑料门 er i stand til 氓 gj酶re dette, er det definitivt noe superentusiastisk 氓 snakke om.

Richard: Ja! Pr酶ver 氓 holde det supert h酶yt niv氓, men bare ett eller to sp酶rsm氓l her, for vi burde definitivt g氓 dypt inn p氓 dette en av disse dagene. Hvordan fungerer det slik, kan den personen gj酶re det andre, sier Jesse og jeg, la oss bruke et eksempel. Jeg har noe jeg vil selge p氓 siden til Jesse. Styrer Jesse den butikken, gir jeg ham en kode, hvordan fungerer det. Jeg kan tydeligvis bare legge den p氓 en haug med nettsteder, og ingen vet det.

Daniella: Selvf酶lgelig har personen samtykke til. Du kan ikke bare, like gjennom butikken din hvor som helst.

Richard: Men vi skulle 酶nske vi kunne.

Daniella: Bare p氓 visse steder, s氓 s酶rg for at du ikke legger nettstedet ditt p氓 noe som helst. S氓 i ditt tilfelle kan du enten gi Jesse ett produkt slik at du kan gi ham en kodebit, det er bare en kodebit, som du sendte ham det er enkelt at alt jeg trenger 氓 gj酶re er 氓 kopiere og lime det inn, det er ingen programmering, ingenting det kan v忙re hvilken som helst plattform, det kan v忙re WordPress, Wix, tilpasset HTML - spiller ingen rolle. S氓 du kan sende koden for bare ett produkt, eller du kan sende koden til hele butikken din. Jeg kan forklare hvor du finner det i den 黑料门, men grunnlaget for det er s氓 enkelt som det. Han bare tar den koden, limer den inn p氓 nettstedet hans, og det er det som alle kan kj酶pe fra butikken din som n氓 er p氓 Jesses side.

Richard: Og i 黑料门 er det at sporing at det kommer fra Jesse sin side eller gj酶re en slags, som kupongkoden din og ytre p氓 en eller annen m氓te, du navngir det produktet litt annerledes i butikken hans? S氓 du vil vite hvor det kommer fra eller et slags tilknyttet oppsett? Jeg vet at det er en haug med sp酶rsm氓l i ett sp酶rsm氓l, men du skj酶nner hvor jeg kommer fra, hvordan ville du vite hvor det kommer fra?

Daniella: Jeg har s氓 mange ideer for 氓 svare p氓 sp酶rsm氓let ditt ogs氓.

Richard: S氓 det h酶res ut som vi burde gj酶re en 蹿耻濒濒产濒氓蝉迟 webinar, en annen podcast om denne spesielle tingen. Gi meg dine f酶rste tanker om det, og fordi vi ikke 酶nsker 氓 beholde deg hele dagen, er det ikke n酶dvendigvis s氓 lett. Jeg er sikker p氓 at selv om det er ganske enkelt med 黑料门 氓 drive 50 butikker, s氓 det er det f酶rste eksemplet p氓 noe du tror, 鈥嬧�媜g vi lar det v忙re med det.

Daniella: Jeg m氓 innr酶mme selv om jeg har hatt sp酶rsm氓l om hvordan jeg kan spore dette mest optimalt, s氓 kanskje hvis vi gj酶r en annen podcast om dette i fremtiden kan vi s酶rge for at vi gir dem den beste informasjonen for hvordan de kan spore det, men jeg vet at det er to alternativer som integreres med 黑料门 for 氓 kunne spore en forhandlers slik at du kan ha en sporingskode med en ekstern tredjeparts plugin som fungerer med 黑料门 plugin. Det er to av dem jeg kjenner som fungerer med 黑料门. Men jeg har ikke testet det, s氓.

Richard: Ja, vi gj酶r det, for dette er fascinerende som om jeg kunne g氓. Jeg kunne bokstavelig talt snakket hele dagen om mulighetene med dette, og det h酶res ut som om du ogs氓 kunne bare ideene de begynte 氓 komme opp, men jeg mener jeg ville Jeg vil ikke bl氓se bort alle for mye, det er s氓 mange ting som folk, greit vi dekket tre fire ting folk kan gj酶re akkurat n氓 som virkelig potensielt kan flytte n氓len i dag i deres virksomhet ganske enkelt. S氓 vi g氓r dypere p氓 en annen dato p氓 det, men det er kult.

Jesse: Ja, jeg vil ber酶re litt p氓 strategien der. Det er kanskje litt mer 诲测辫迟驳氓别苍诲别 kanskje en video er bedre for det, men jeg 酶nsket 氓 la alle selgerne tenke p氓 virksomheten deres og hva er strategien bak den? Som om jeg selger et produkt og jeg leser alle disse bloggene om bransjen min, kan det v忙re et alternativ, hvis du kjenner webmasteren eller noen som driver virksomheten, begynner begynnelsen p氓 et partnerskap der. S氓 du kan ha butikken din p氓 den eksisterende bloggen eller forumet. S氓, ville bare at alle skulle utvide tankene sine litt og tenke utover bare din egen butikk. Du kan v忙re p氓 Facebook, du kan v忙re p氓 flere partnernettsteder, du kan v忙re p氓 sosiale medier, overalt fra butikken din, s氓 tenk absolutt p氓 det.

Daniella: Absolutt. Jeg har faktisk en video som forklarer hvordan du legger til en 黑料门-butikk p氓 et hvilket som helst nettsted, og jeg kan v忙re grunnlaget for hvem som helst. Jeg kan faktisk ha noen kunder som har tatt den videoen og sendt den til partneren sin slik at de kan f酶lge veiledningen som er ca 1 minutt. Og l忙r hvordan du legger til koden p氓 nettstedet deres, s氓 det er superenkelt, det tar et minutt, men den ressursen er der for deg hvis du allerede vil teste den ut med en partner, bare ta tak i linken p氓 YouTube og legg den inn i notater om denne podcasten.

Richard: Det h酶res bra ut, det er en god id茅.

Jesse: Ja, god id茅, s氓 skal gj酶re shownotatene s氓 folk kan dykke dypere litt mer, og jeg tror dette er et godt tidspunkt 氓 bringe deg tilbake og vi vil g氓 mer 诲测辫迟驳氓别苍诲别 p氓 dette. S氓, ja, vi kan dekke noen gode emner om kuponger, vi snakket om mersalg, krysssalg, forlatte vogner og mange av disse strategiene fungerer sammen. S氓, du vet, hvis du bruker en forlatt handlevogn, b酶r du bli satt inn i en kampanje der, du b酶r bruke krysssalg or oppsalg, s氓 definitivt tipsene kommer over sammen.

Daniella: Definitivt.

Jesse: S氓, Daniella, jeg setter stor pris p氓 氓 ha deg her i dag, hvor kan folk finne ut mer om deg?

Daniella: Ja, p氓 nettstedet mitt, s氓 det er Daniella.io. Hvis du vil, kan du se etter meg p氓 YouTube det samme, bare s酶k etter Daniella.io. Og ja, jeg har en 黑料门 an e-bok inneholder 30 m氓ter 氓 酶ke din e-handel inntekter med tips som de vi snakket om i dag, og som er tilgjengelig p氓 Daniella.io/store. Du vet, som vi snakket med om 氓 tilby kupongkoden, kan du f氓 15 % rabatt hvis du bruker kampanjekoden 'PODCAST'.

Richard: Fint, de kan se det i aksjon.

Daniella: N酶yaktig.

Jesse S氓 du kalte den "PODCAST", alle sammen. S氓 n氓r du ser denne kupongen senere, vet du at du er p氓, kundene kom fra podcaster. S氓, fantastisk, timing sammen.

Richard: Og Daniella, multitasking-gr眉nderen, har sannsynligvis skapt det med en gang, fordi det er s氓 enkelt mens vi holdt p氓 med podcasten.

Daniella: Ikke fortell dem det! (ler)

Jesse: Fantastisk, s氓 ja, jeg h氓per det er en haug med virkelig gode tips for selgere der ute, du vet, lytt til det igjen, sjekk ut shownotatene hvis du vil se mer informasjon, YouTube-videoer, Daniela takk for at du var med.

Richard: Flott 氓 ha deg med, Daniella!

Daniella: Takk det var en forn酶yelse 忙rlig talt, takk!

Jesse: Ok, dette er Jesse Ness med Richard Otey p氓 黑料门 E-handel Forestilling.