黑料门

Rozmawiamy z innym podcasterem i e-commerce guru Mike Jackness z ekip膮 Ecom na jeszcze troch臋 poziom zaawansowany taktyki tworzenia list, kt贸rymi mo偶esz podzieli膰 si臋 ze spo艂eczno艣ci膮 黑料门.

Transkrypcja

Jessego: Hej, witajcie ponownie! To Jesse i Rich, z 黑料门em E-commerce Pokazywa膰. Rich, jak leci dzisiaj?

Richard: Wszystko idzie 艣wietnie, jestem podekscytowany.

Jessego: Tak, zdecydowanie jeste艣my podekscytowani, zaczynamy widzie膰 wiele dobrych recenzji i komentarzy, wi臋c dzi臋kujemy za subskrypcj臋. Naprawd臋 doceniamy komentarze, dzi臋ki kt贸rym mo偶emy obra膰 kierunek, w kt贸rym zmierzamy w przypadku przysz艂ych podcast贸w, i oczywi艣cie naprawd臋 doceniamy recenzje, zw艂aszcza dotycz膮ce 辫颈臋肠颈辞驳飞颈补锄诲办辞飞测 r贸偶norodno艣膰. Bezwstydna, bezwstydna wtyczka: przejrzyj i powiedz swoim znajomym, aby艣my mogli dalej tworzy膰 ten podcast.

Mikrofon: W przeciwie艅stwie do Amazon, mo偶esz poprosi膰 o 辫颈臋肠颈辞驳飞颈补锄诲办辞飞测 recenzji.

Jessego: Absolutnie! Dzi臋ki temu podcastowi mo偶emy powiedzie膰, co chcemy. Wspania艂y! Poza tym druga pro艣ba, jak膮 mamy do Ciebie, czy mog臋 umie艣ci膰 kolejn膮 bezwstydn膮 wtyczk臋, znajduje si臋 na dole strony ecwid.com\podcast, gdzie znajduje si臋 przycisk, za pomoc膮 kt贸rego mo偶esz opowiedzie膰 nam o swoim sklepie. Wi臋c prosz臋, to nie jest quiz, ale chc臋 po prostu us艂ysze膰 Twoj膮 histori臋 o tym, dlaczego by艂by艣 dobrym go艣ciem podcastu, Twoj膮 histori臋 itp. Zr贸b to, chcemy mie膰 wi臋cej sprzedawc贸w.

Richard: Tak, zawsze dobrze jest s艂ucha膰 historii tutejszych kupc贸w, ich obaw, sukces贸w, historii, podr贸偶y, pochodzenia, co sk艂oni艂o ich do rozpocz臋cia dzia艂alno艣ci. Zawsze nam si臋 to podoba艂o i wiesz, co sprawi艂o, 偶e odnie艣li sukces.

Jessego: Chcemy pom贸c wam odnie艣膰 wi臋kszy sukces, wi臋c mo偶emy udzieli膰 wam rad podczas tego podcastu. A skoro ju偶 mowa o udanych podcastach, Rich, mamy dzi艣 naprawd臋 du偶y podcast.

Richard: Tak, to jest pow贸d mojego podekscytowania. Nie tylko jeste艣my podcasterami, ale tak偶e zaprosi艂em innego podcastera Mike'a Jacknessa z EcomCrew i Mike'a, witajcie!

Mikrofon: Dzi臋ki ch艂opaki, mi艂o tu by膰!

Richard: Ciesz臋 si臋, 偶e ci si臋 to udaje! W艂a艣ciwie jeste艣 tutaj, w San Diego, niedaleko nas, wi臋c dzi臋kuj臋 za podr贸偶 w d贸艂. Aby艣my wiedzieli o Tobie wi臋cej (ca艂y czas s艂uchamy programu), mo偶e opowiesz nam troch臋 historii o tym, jak zacz膮艂e艣 dzia艂a膰 w Internecie i co Ci臋 tam przyci膮gn臋艂o e-commerce konkretnie?

Mikrofon: Och, stary. Robi臋 to ju偶 od jakiego艣 czasu, wi臋c mo偶e to zaj膮膰 kilka minut (艣miech). Zacz膮艂em dzia艂a膰 w Internecie jako przedsi臋biorca, zajmuj膮c si臋 marketingiem afiliacyjnym w 2004 roku, co naprawd臋 mnie kojarzy, i robi艂em to przez d艂u偶szy czas. A ja ju偶 o tym rozmawiali艣my, w pewnym sensie 辫贸艂-别尘别谤测迟 przez jaki艣 czas zacz膮艂em inwestowa膰 w domeny s艂贸w kluczowych, co ostatecznie doprowadzi艂o mnie do e-commerce 艣wiat z bie偶ni膮.com. Kupili艣my bie偶ni臋.com w 2012 roku. My艣l臋, 偶e by艂 to pocz膮tek rozwoju w 2013 roku, sprzedali艣my siedmiocyfrowy sprz臋t fitness przez pierwsze dwa lata, a potem go sprzedali艣my. A oto jeste艣my dzisiaj z mn贸stwem innych produkty marki w艂asnej. Teraz tak naprawd臋 nie odsprzedajemy ju偶 zbyt wielu produkt贸w ludziom, sprzedajemy g艂贸wnie rzeczy lub jeste艣my ich w艂a艣cicielami, wi臋c kontrolujemy wi臋ksz膮 cz臋艣膰 ruroci膮gu w naszym przeznaczeniu.

Richard: A margines 鈥� najwa偶niejsza cz臋艣膰鈥�

Mikrofon: Mar偶a jest zdecydowanie lepsza. Wiesz, na pocz膮tku wydaje si臋 to takie鈥� jak ol艣niewaj膮ca wiedza, prawda? Ale cz臋sto b艂yszcz膮cy przedmiot nie jest tak b艂yszcz膮cy, jak m贸g艂by by膰, poniewa偶 tak, jest teraz wi臋ksze zapotrzebowanie na przep艂yw 艣rodk贸w pieni臋偶nych i wi臋cej rozwoju badawczo-rozwojowego, s膮 inne koszty, zdajesz sobie spraw臋, dlaczego czasami Millman musi troch臋 zarobi膰 zbyt.

Jessego: Wi臋c robisz to, 偶eby zarobi膰 pieni膮dze, to dobrze (艣miech).

Mikrofon: C贸偶, teoretycznie, czasami patrz臋 na nasze zyski i straty i zastanawiam si臋鈥� to z pewno艣ci膮 biznes wymagaj膮cy du偶ych przep艂yw贸w pieni臋偶nych, wi臋c zyski i straty zawsze wygl膮da艂y dobrze, ale w banku jest mniej got贸wki, wydaje si臋, 偶e tak jest, poniewa偶 w miar臋 dalszego rozwoju , potrzebuje wi臋cej got贸wki. Wi臋c ci膮gle to prze偶ywasz, w tym 艣rodowisku vs. marketing afiliacyjny, w kt贸rym zauwa偶y艂em syndrom 鈥瀖agicznych pieni臋dzy, kt贸re spad艂y z nieba鈥�, kt贸ry nie ma w tym zbyt wiele.

Jessego: Bardzo prawdziwe.

Richard: Chcia艂bym, 偶eby to by艂o takie 艂atwe.

Jessego: Opowiedz nam wi臋c troch臋 wi臋cej o EcomCrew i swoim podca艣cie.

Mikrofon: Tak, wi臋c zacz臋li艣my oko艂o 3 lata temu, jak powiedzia艂em, jestem marketerem afiliacyjnym przez d艂ugi czas. Od dawna wiedzia艂em, 偶e tam, gdzie jest ruch, s膮 pieni膮dze. Wi臋c wiesz, kiedy zaczynali艣my, tak naprawd臋 nie my艣la艂em o rentowno艣ci tego, po prostu my艣la艂em, 偶e to, co robi臋, jest fajne. I zda艂em sobie spraw臋, 偶e robili艣my rzeczy, kt贸rych inni nie robili. Bardzo wcze艣nie do艂膮czy艂em do formularza o nazwie 鈥滥-肠辞尘尘别谤肠别 Paliwo鈥�, kt贸ry jest moim pierwszym podej艣ciem do rozmowy z innymi e-commerce przedsi臋biorc贸w i wtedy czu艂em si臋, jakbym by艂 zagubionym facetem, kt贸ry po prostu nie wiedzia艂, co robi臋, i naprawd臋 by艂em w tyle. I wtedy zda艂em sobie spraw臋, 偶e tak naprawd臋 wyprzedzali艣my konkurencj臋, a poniewa偶 mam do艣wiadczenie techniczne i wiedzia艂em ju偶, jak prowadzi膰 marketing afiliacyjny, trzeba zdoby膰 wiele umiej臋tno艣ci, kt贸re z dnia na dzie艅 uwa偶a si臋 za oczywiste. A kiedy zacz膮艂em wchodzi膰 w formularz i dosta艂em szans臋 opowiedzenia o kilku wydarzeniach, pomy艣la艂em: wiesz, co robi臋, du偶o rzeczy, kt贸re mog膮 by膰 pomocne dla innych ludzi, podoba艂o mi si臋 pomaganie innym ludziom, co kr膮偶y, zaczyna si臋, zaczynam podcast i oto jeste艣my oko艂o trzy lata p贸藕niej, jeste艣my na 157 odcinku, nagrywaj膮c ten i by艂o 艣wietnie.

Jessego: Wspania艂y. Wi臋c masz nad nami ma艂膮 przewag臋. Dlatego w艂a艣nie w艂a艣nie Ciebie zatrudnili艣my: chcemy 飞颈艣苍颈贸飞办补. Chcemy najlepszych bry艂ek informacji, kt贸rymi mo偶esz podzieli膰 si臋 z 黑料门 E-commerce Za艂oga, nie kradnij twojego imienia (艣miech).

Mikrofon: Bez problemu. To nie jest znak towarowy.

Jessego: C贸偶, 鈥灪诹厦� E-commerce Crew鈥� mo偶e by膰 tego potwierdzeniem. Mogliby艣my sprawdzi膰 dost臋pne znaki towarowe, adresy URL (艣miech); ale tak wi臋c, szczeg贸lnie bior膮c pod uwag臋 pomoc pocz膮tkuj膮cym sprzedawcom, by膰 mo偶e prowadzili sw贸j sklep, by膰 mo偶e mieli kilka sprzeda偶y i co艣 w stylu: 鈥濩z艂owieku, utkn膮艂em. Co dalej?鈥� Jakie s膮 101 dobrych rad, kt贸re chcia艂by艣 da膰 osobom rozpoczynaj膮cym prac臋?

Mikrofon: Tak, OK, je艣li chodzi o to konkretne pytanie鈥� S艂yszysz ludzi takich jak guru, kt贸rzy nieustannie rozmawiaj膮 w podcastach i kr膮偶膮 wok贸艂 te wszystkie pomys艂y. C贸偶, ludzie cz臋sto nie zastanawiaj膮 si臋, kiedy my艣l膮: 鈥濵usz臋 to zrobi膰, musz臋 zrobi膰 to i zrobi膰 tamto鈥� 鈥� tak wszyscy zawsze m贸wi膮. Nie zdaj膮 sobie sprawy, 偶e ludzie nas lubi膮, 偶e 偶yjemy w... 7-liczba e-commerce firma, mamy 19 pracownik贸w. Nie jeste艣my jednoosobow膮 dzia艂alno艣ci膮.

Moja pierwsza rada to wybra膰 jedn膮, mo偶e dwie rzeczy i trzyma膰 si臋 tego, nie martwi膮c si臋, 偶e spr贸bujesz zrobi膰 wszystko, ale zrobi膰 jedn膮 lub dwie rzeczy i zrobi膰 to naprawd臋 dobrze, zamiast pr贸bowa膰 robi膰 te wszystkie modne rzeczy, bo znowu , w naszej firmie jest nas 19 i robimy wszystko, o czym m贸wi臋 i czym dziel臋 si臋 z lud藕mi. A je艣li dopiero zaczynasz 鈥� to tylko ty. A mo偶e zatrudni艂e艣 jednego VA i mo偶esz zrobi膰 tylko tyle.

Jessego: Jasne, pewnie, pewnie. Dlatego w przypadku nowych sprzedawc贸w wielu z nich mo偶e nie mie膰 du偶ej bazy klient贸w. Nie maj膮 programu pocztowego, kt贸rego u偶ywaj膮. W jaki spos贸b mog膮, 偶e tak powiem, zacz膮膰 budowa膰 swoje plemi臋?

Mikrofon: Tak, my艣l臋, 偶e tworzenie list jest zdecydowanie bardzo wa偶nym elementem e-commerce Jest to teraz o wiele wa偶niejsze ni偶 kiedykolwiek, poniewa偶 masz platformy takie jak Amazon, kt贸re kontroluj膮 to w znacznie wi臋kszym stopniu. Nie udost臋pniaj膮 Ci u偶ytkownika, nie mo偶esz si臋 z nimi komunikowa膰, a chcesz mie膰 mo偶liwo艣膰 wysy艂ania ruchu tam, gdzie chcesz tego konkretnego dnia, niezale偶nie od tego, czy jest to Tw贸j w艂asny sklep, czy inny kana艂. Posiadanie takiej listy jest naprawd臋 wa偶ne.

Dlatego u偶ywamy Clavijo jako naszej platformy e-mailowej. Ale je艣li dopiero zaczynasz, polecam u偶ycie czego艣 takiego jak MailChimp lub czego艣 ta艅szego. Clavijo ma wiele funkcji, kt贸re s膮 naprawd臋 przydatne w bardziej zaawansowanym marketingu e-mailowym. W pewnym momencie b臋dziesz chcia艂 to zrobi膰. Ale kiedy dopiero zaczynasz, prawdopodobnie b臋dziesz chcia艂 to zrobi膰 tanim kosztem.

Dzia艂ania, kt贸re robili艣my, aby pozyska膰 ludzi na nasz膮 list臋 e-mailow膮, okaza艂y si臋 niezwykle skuteczne. Zwykle nazywam to 鈥瀞uper niskim tarciem, bez zastanowienia ofert鈥�, mo偶emy porozmawia膰 o tym, co to oznacza tutaj i troch臋, ale to, co naprawd臋 wydarzy艂o si臋 w ci膮gu ostatnich, powiedzmy 10 lat, to czas koncentracji ludzi ogromnie si臋 skurczy艂 i do tego stopnia, 偶e 鈥嬧�媝odobnie jak w przypadku przeci臋tnej sesji na czym艣 takim jak Facebook 鈥� te dane w艂a艣nie zosta艂y opublikowane 鈥� zajmuje jakie艣 cztery minuty, wi臋c masz bardzo ma艂o czasu, aby przyku膰 czyj膮艣 uwag臋.

Wi臋c pr贸buj膮c nak艂oni膰 ich, 偶eby co艣 od ciebie kupili, wiesz, przechodz膮 od 鈥濶igdy o tobie nie s艂ysza艂em鈥� przez 鈥濷ch, to jest co艣, co m贸g艂bym chcie膰 kupi膰鈥� do 鈥濩zy ufam temu sklepowi? Czy rzeczywi艣cie zamierzaj膮 mi to pokaza膰, czy te偶 ukradn膮 dane mojej karty kredytowej?鈥� Wszystkie te r贸偶ne rzeczy, kt贸re chodz膮 im przez g艂ow臋, a pr贸ba wykonania tego wszystkiego w ci膮gu czterech minut jest bardzo trudna. Wi臋c je艣li przyjdziesz do nich z 鈥濨ez zastanowienia niskie tarcie 鈥瀘ferta鈥� na pocz膮tek, to w艂a艣nie to naprawd臋 zrewolucjonizowa艂o nasz biznes, je艣li mo偶emy to w pewnym sensie rozbi膰 na kawa艂ki, je艣li chcesz.

Jessego: Zatem na pewno pr贸bujesz zdoby膰 ich e-mail 鈥� roz艂贸偶my to na czynniki pierwsze 鈥� potrzebujesz tego e-maila. Mo偶esz wi臋c zacz膮膰 wysy艂a膰 im e-maile z dowolnego systemu, jaki posiadasz, i zacz膮膰 retargetowa膰. Jak膮 masz dobr膮 wskaz贸wk臋 dla nowicjuszy, jak otrzyma膰 pierwsze zestawy e-maili?

Mikrofon: Porozmawiamy o tym wi臋cej, gdy ju偶 w to wejdziemy. E-mail jest w艂a艣ciwie jednym z element贸w tego, co nazywam dla nas Trifect膮, wi臋c kiedy budz臋 si臋 rano, nie chodzi ju偶 tylko o e-maile. Polega na pobraniu adresu e-mail, umieszczeniu go na naszej li艣cie w Messengerze na Facebooku i pikselowaniu ich, dzi臋ki czemu mog臋 nast臋pnie kierowa膰 do nich reklamy na jeden lub wszystkie trzy sposoby.

Ale najpierw bardzo szybko porozmawiamy o komponencie e-mail. I tak 鈥瀟he bez zastanowienia 濒耻产颈膰 niskie tarcie ofert鈥� zazwyczaj b臋dzie konkursem lub, powiedzmy, rozdaniem. Dlatego ka偶dy uwielbia szans臋 wygrania czego艣 za darmo. Zrobimy wi臋c co艣 w rodzaju: B臋dziemy rozdawa膰 jeden widget dziennie przez miesi膮c X, a nast臋pnie ka偶dego dnia b臋dziemy wybiera膰 zwyci臋zc臋, tak aby niskie tarcie oferta jest nast臋puj膮ca: po prostu podaj mi sw贸j adres e-mail i ju偶 masz dost臋p do tej oferty, a je艣li w przysz艂o艣ci zrobisz inne rzeczy, na przyk艂ad 艣ledzenie nas na Facebooku, Instagramie, YouTube lub gdziekolwiek indziej, mo偶esz zarobi膰 wi臋cej wpis贸w, co pomo偶e z elementem m臋sko艣ci w tym konkursie i rozdawaj.

Mog膮 tak偶e poleca膰 swoich znajomych i tym podobne. Dlatego chcemy pozwoli膰 im wykona膰 cz臋艣膰 pracy za nas. Ale kiedy ju偶 otrzymamy ich e-mail, nast臋puje co艣, co nazywam 鈥瀍pickim zaanga偶owaniem鈥�. To si臋 nie tylko ko艅czy. Nie pobieramy po prostu ich adresu e-mail i nie wysy艂amy mu e-maila z pro艣b膮 o 10% zni偶ki na nasz sklep. To naprawd臋 nie dzia艂a, musi to by膰 przynajmniej zasada 80/20, m贸wi膮ca o 80 procentach warto艣ci i 20 procentach sprzeda偶y. Dlatego wi臋kszo艣膰 komunikat贸w, kt贸re wysy艂amy, b臋dzie zawiera艂a porady i wskaz贸wki dotycz膮ce rodzaj贸w produkt贸w zwi膮zanych z nasz膮 mark膮.

Jedn膮 z naszych marek jest przestrze艅 koloryzacji skierowana na przyk艂ad do doros艂ych. Nie pytaj jak 鈥� to ju偶 zupe艂nie inna historia. Ale wiesz, 偶e mog膮 istnie膰 porady i wskaz贸wki dotycz膮ce mieszania i kszta艂towania marker贸w lub ostrzenia kolorowych o艂贸wk贸w, aby nie 艂ama艂y si臋 艂atwo. Wy艣lemy im wiele tego typu tre艣ci i b臋dziemy pracowa膰 nad zaanga偶owaniem i przeszkoleniem ich w zakresie otwierania naszych e-maili, a nie tylko pr贸bowania wepchni臋cia im promocji do gard艂a i uzyskania tej sprzeda偶y w kr贸tkim okresie, poniewa偶 艣wietna Je艣li chodzi o osi膮gni臋cie efektu, o kt贸rym m贸wi艂em, posiadanie ich poczty e-mail, posiadanie ich w programie Facebook Messenger, poprzez pikselowanie, oznacza to, 偶e masz teraz praktycznie nieograniczon膮 ilo艣膰 czasu, aby w ko艅cu uzyska膰 t臋 sprzeda偶. Nie ma tej presji typu: 鈥濷K, przyci膮gn膮艂em ich uwag臋 w ci膮gu tych czterech minut, w kt贸rych musia艂em ich przekona膰, 偶eby co艣 kupili鈥�. Potrafi臋 si臋 z nimi komunikowa膰 przez d艂ugi czas.

Richard: Jasne. Czy uwa偶asz wi臋c, 偶e konkursy i rozdawanie prezent贸w to w rzeczywisto艣ci najszybszy spos贸b na odebranie e-maili, poniewa偶 wi臋kszo艣膰 spo艂eczno艣ci 黑料门, niekt贸re z tych os贸b dopiero zaczynaj膮. W og贸le nie maj膮 listy. Jednym z powod贸w, dla kt贸rych to wspania艂e, 偶e zajmujemy si臋 tworzeniem list. Wi臋c masz ten konkurs lub rozdanie. Zak艂adam, 偶e u偶ywasz jakiej艣 formy dodatkowego oprogramowania, poniewa偶 jakie艣 dodatkowe wpisy lub udost臋pnisz, dostajesz wi臋cej wpis贸w, komentujesz w r贸偶nych miejscach, dostajesz wi臋cej wpis贸w, wi臋c my' Za chwil臋 opowiem o tym, jaki potencja艂 ma dobra wtyczka konkursowa lub cokolwiek innego, czego mo偶esz u偶y膰. A po drugie, gdzie najcz臋艣ciej umieszczaj膮 je w przestrzeni spo艂eczno艣ciowej, np. na Facebooku, Instagramie, gdzie si臋 dziel膮? Mo偶esz dowolnie zamawia膰.

Mikrofon: Spos贸b, w jaki to ustalili艣my, jest nieco inny dla ka偶dej z naszych marek, w zale偶no艣ci od tego, na jakim etapie cyklu 偶ycia si臋 znajdujemy, ale pozw贸lcie, 偶e om贸wi臋 tylko og贸lniki.

Po pierwsze, jest mn贸stwo platform. My艣l臋, 偶e niezale偶nie od tego, kt贸ry wybierzesz, wszystkie robi膮 to samo, podstawowe rzeczy. Te, kt贸rych u偶ywamy to gleam.io i UpViral. Jest jeszcze jeden, bardzo popularny, zwany Viral Sweep lub Viral Launch, my艣l臋, 偶e Viral Sweep. Ale podstawowa idea jest taka, 偶e 鈥嬧�媡en program pomo偶e ci zachowa膰 m臋sko艣膰, cz臋艣ciowo dlatego, 偶e o tym m贸wimy. Robimy to w ten spos贸b, 偶e wy艣wietlamy reklam臋 na Facebooku鈥� Reklam臋 na Facebooku w Messengerze. Przede wszystkim szybko zdob膮d藕my ten drugi element. Przejd藕my przez proces pierwszy, cokolwiek to jest.

Pierwsz膮 z nich jest reklama na Facebooku, kt贸ra kieruje ludzi do wyskakuj膮cego okienka w programie Facebook Messenger, z informacj膮 鈥濿y艣lij wiadomo艣膰鈥�, a reklama b臋dzie zasadniczo brzmia艂a: 鈥濳a偶dego dnia rozdajemy jeden wid偶et przez miesi膮c pa藕dziernik鈥� lub cokolwiek innego mo偶e to by膰 miesi膮c. Mo偶esz te偶 klikn膮膰 鈥濿y艣lij wiadomo艣膰鈥�, aby wzi膮膰 udzia艂 w konkursie. Klikni臋cie wiadomo艣ci spowoduje wy艣wietlenie komunikatu 鈥濪zi臋kujemy bardzo za zainteresowanie naszym konkursem. Je艣li chcesz wej艣膰 kliknij tutaj. Je艣li zmienisz zdanie, powiedz 鈥濶iewa偶ne鈥�. Ale klikaj膮c, m贸wi膮: 鈥濱nteresuje mnie ten punkt鈥�. Wysi臋gnik! S膮 na mojej li艣cie na Facebooku Messenger. To szybkie, poniewa偶 weszli ze mn膮 w interakcj臋. Podaj臋 im adres URL strony, pod kt贸r膮 maj膮 si臋 zarejestrowa膰, a kiedy klikaj膮 adres URL, aby zapisa膰 si臋 do konkursu, na tej stronie docelowej znajduje si臋 piksel Facebooka, wi臋c teraz mam ich pikselowanych na tej stronie docelowej. Jest tam miejsce, w kt贸rym mog膮 wpisa膰 sw贸j adres e-mail, a kiedy to zrobi膮, mam ju偶 ich adres e-mail, wi臋c uko艅czy艂em Trifect臋.

Teraz, gdy podaj膮 mi sw贸j adres e-mail, na stronie z podzi臋kowaniami w zasadzie b臋dzie znajdowa膰 si臋 informacja: 鈥濰ej, dzi臋kuj臋 bardzo za udzia艂 w konkursie, zosta艂e艣 zg艂oszony, masz jedno zg艂oszenie鈥�. A potem w tym momencie komunikacja odbywa si臋 za po艣rednictwem tego wid偶etu, na wszystkich platformach robi si臋 to samo, gdzie wiesz 鈥濳liknij tutaj, aby udost臋pni膰 to na Facebooku鈥�, wi臋c w tym momencie udost臋pni膮 to na swoim w艂asnym kanale na Facebooku punkt lub 鈥濳liknij tutaj, aby opublikowa膰 tweeta lub zdoby膰 dodatkowe wpisy鈥�. 

Zwykle istnieje r贸wnie偶 spos贸b, aby udost臋pni膰 go znajomym, kopiuj膮c link i przekazuj膮c im go w ten spos贸b. Nast臋pnie jedn膮 z rzeczy, kt贸re robimy, jest kontaktowanie si臋 z nimi za po艣rednictwem poczty elektronicznej i przypominanie im, 偶e mog膮 zdoby膰 dodatkowe wpisy, poniewa偶 naprawd臋 chcemy z nich skorzysta膰, chc膮c by膰 ich ambasadorem, aby艣my mogli zarabia膰 wi臋cej wpis贸w. Ostatni膮 rzecz膮, kt贸r膮 powiem od razu, jest to, 偶e codziennie wybieramy zwyci臋zc臋 i znajdujemy go 尘颈别蝉颈臋肠锄苍测 rozdania w tym formacie sprawdzaj膮 si臋 najlepiej, a codzienne wybieranie zwyci臋zcy, powiadamianie go codziennie i og艂aszanie w mediach spo艂eczno艣ciowych sprawia, 偶e 鈥嬧�媍a艂a sprawa jest mniej oszuka艅cza, poniewa偶 typowe nastawienie ludzi jest takie: 鈥瀘ni naprawd臋 nie zamierzam tego zdradza膰, bo to bzdura. Robi膮c to i pokazuj膮c, 偶e istniej膮 prawdziwi zwyci臋zcy, kt贸rzy naprawd臋 pomagaj膮 w miar臋 post臋pu konkursu przez ca艂y miesi膮c i zazwyczaj co miesi膮c w konkursie widzimy krzyw膮 wzrostu przypominaj膮c膮 kij hokejowy, poniewa偶 wszystkie te rzeczy dzia艂aj膮 dla ciebie.

Jessego: Mam kilka pyta艅, Mike. Po pierwsze, chc臋 zacz膮膰 od reklam na Facebooku. Ale po drugie, ciesz臋 si臋, 偶e wspomnia艂e艣 o og艂oszeniu zwyci臋zcy. Wi臋c og艂aszasz ich nazwiska? Czy mo偶esz pokaza膰 zdj臋cie ich wszystkich i powiedzie膰: 鈥濲ak ci si臋 wydaje, 偶e to 艣wietny pomys艂, kt贸ry sprawia, 偶e 鈥嬧�媤ygl膮dasz legalnie?鈥� Jak je zauwa偶asz?

Mikrofon: Mamy wi臋c szablon wiadomo艣ci e-mail, ten, kt贸ry, jak s膮dz臋, robi jeden z naszych przedstawicieli RBA na Filipinach, zatrudniamy tam obecnie 13 os贸b. Wysy艂aj膮 wi臋c po prostu szablon. Zatem przede wszystkim oprogramowanie pozwala Ci wybra膰 zwyci臋zc臋. Zatem jest to w pe艂ni losowe, wybierasz tylko jednego zwyci臋zc臋. Podaje Ci ich adres e-mail, wi臋c kontaktujemy si臋 z nimi, poniewa偶 podaj膮 prawid艂owy adres e-mail, wi臋c masz ich adres e-mail.

M贸wisz: 鈥濭ratulacje, wygra艂e艣!鈥� A tam napisano: 鈥瀂asadniczo musisz odpowiedzie膰 w ci膮gu trzech dni i da膰 nam zna膰, w przeciwnym razie wybierzemy innego zwyci臋zc臋, poniewa偶 potrzebny jest mu prawid艂owy adres鈥�. Musimy przekaza膰 w艂asno艣膰 produktu. Tak, potrzebujemy ich adresu, ale to, co robimy, jest cz臋艣ci膮 tej komunikacji. Gdy ju偶 odpowiedz膮, poprosili艣my ich o pozwolenie na u偶ywanie ich nazwiska w mediach spo艂eczno艣ciowych. U偶yjemy ich imienia, pierwszej litery nazwiska i miasta, z kt贸rego pochodz膮. Ale mimo to poprosili艣my ich nawet o pozwolenie, aby m贸c to zrobi膰, poniewa偶 uwa偶amy, 偶e jest to s艂uszne.

Jessego: Pewnie.

Mikrofon: A nast臋pnie raz w tygodniu publikujemy kr贸tki post z nazwiskami wszystkich zwyci臋zc贸w, przypominaj膮cy ma艂膮 infografik臋. I robimy z tego kwadratowy obraz, na kt贸rym s膮 zwyci臋zcy i kt贸rego mo偶emy u偶ywa膰 zar贸wno na Facebooku, jak i na Instagramie, poniewa偶 jest to kwadratowy s艂upek milowy i tak sobie z tym radzimy. A jedyne, co zrobimy, gdy wy艣lemy im produkt, to tak偶e skontaktujemy si臋 z nimi i zapytamy, czy wy艣l膮 nam swoje zdj臋cie z nim, co jest naprawd臋 mocne, ale niestety dostajemy tylko: na przyk艂ad jeden lub dwa takie w miesi膮cu. Ale nawet to pomaga, poniewa偶 teraz zacz膮艂e艣 budowa膰 bibliotek臋 wygenerowane przez u偶ytkownika tre艣ci, kt贸re mo偶esz wykorzysta膰 w przysz艂ych konkursach na swojej stronie docelowej i powiedz: 鈥濻prawd藕 wszystkich zwyci臋zc贸w z poprzednich miesi臋cy i teraz masz, powiedzmy, 12 lub 24 te obrazy na tej stronie i na tym etapie wygl膮da to naprawd臋 wiarygodnie , poniewa偶 bardzo 艂atwo mo偶na zestawi膰 fa艂szywe referencje i my艣l臋, 偶e wiele os贸b zdaje sobie z tego spraw臋. Ale kiedy robisz to na tak膮 skal臋 i jest to, wiesz, oczywi艣cie robione przez iPhone'a i ma si臋 wra偶enie, 偶e nie wszyscy trzymaj膮 to w ten sam spos贸b, poniewa偶 wszystko to mo偶na zrobi膰 w wygenerowane przez u偶ytkownika spos贸b, fakt, 偶e jest prawdziwy, sprawia, 偶e 鈥嬧�媤ygl膮da o wiele bardziej legalnie. Zatem w przypadku tych wszystkich marketingowych rzeczy dzieje si臋 tak, 偶e gdy robisz co艣 takiego po raz pierwszy, w pierwszym miesi膮cu, za pierwszym razem, cokolwiek, zawsze jest to najtrudniejsze i najmniej skuteczne, na przyk艂ad nast臋pnym razem, gdy zr贸b to, masz wi臋ksz膮 przyczepno艣膰, masz wi臋cej, mo偶esz pokaza膰 przesz艂e wyniki przysz艂ym ludziom i mo偶esz dalej na tym bazowa膰. Odkryli艣my, 偶e teraz, gdy robimy to ju偶 od kilku lat, w tym momencie jest to dla nas prawie 艂atwe. Wiesz, to przyt艂aczaj膮ce na pocz膮tek.

Jessego: Wi臋c ludzie uwierz膮 ci, kiedy rozdajesz te prezenty, widzieli zdj臋cia. Widzieli ju偶, jak to robisz. A wi臋c zaczynaj膮c od pocz膮tku, teraz dla os贸b, kt贸re nie maj膮 zbyt wielu ludzi i kt贸re chc膮 to zbudowa膰, by膰 mo偶e nie uruchomi艂y reklam na Facebooku, wiesz. I wiem, 偶e dla os贸b, kt贸re regularnie zamieszczaj膮 reklamy na Facebooku, do艣膰 艂atwo jest, po prostu, wybra膰 segment, wiesz, itd., itd. Jaka by艂aby Twoja rada dla kogo艣, kto nie straci艂 reklamy na Facebooku? w tym przypadku, mo偶e to by膰 nieco zniech臋caj膮ce dla kogo艣, kto nie robi艂 tego wcze艣niej? Jak by艣 im powiedzia艂, 偶eby wybrali nisz臋 i kierowali reklamy na Facebooka?

Mikrofon: Wi臋c, wiesz, rok lub wi臋cej wiedzy sprowadza艂o si臋 do, powiedzmy, trzech minut, pr贸buj膮c ci臋 zdoby膰 i ogarn膮膰. Jest kilka rzeczy, kt贸re moim zdaniem s膮 naprawd臋 wa偶ne. Po pierwsze, nie ka偶da nisza sprawdzi si臋 na Facebooku. Podam kilka przyk艂ad贸w. Wspomnia艂am ju偶, 偶e sprzedawali艣my kolorowanki przeznaczone dla doros艂ych. C贸偶, na Facebooku wida膰 zainteresowanie kolorowankami dla doros艂ych. Wierzcie lub nie, ale nigdy bym tak nie pomy艣la艂, jedn膮 z rzeczy, kt贸re sprzedajemy, s膮 cztery marki, druga to produkty dla dzieci. Na Facebooku wida膰 zainteresowanie matek lub rodzic贸w z dzie膰mi w wieku od 0 do 2 lat, co jest bardzo 艂atwym celem.

Jessego: Mam wra偶enie, 偶e oko艂o 25 procent Facebooka to zdj臋cia dzieci i przysz艂ych matek.

Mikrofon: My艣l臋, 偶e to prawda. Nale偶臋 do innych naszych marek, kt贸re nie zajmuj膮 si臋 przestrzeni膮 taktyczn膮, wi臋c bardzo 艂atwo jest dotrze膰 do os贸b, kt贸re lubi膮 polowanie, w臋dkarstwo, biwakowanie, przygotowania i przetrwanie 鈥� to wszystko s膮 grupy zainteresowa艅 na Facebooku. To, co nie dzia艂a, to jedna z naszych innych marek, w kt贸rych sprzedajemy ciep艂e i zimne opakowania 偶elowe. Wrzucasz je do kuchenki mikrofalowej, po zamro偶eniu odurzaj膮 si臋 i staj膮 si臋 zimne. Nie mo偶na kierowa膰 na Facebooka reklamy do osoby, kt贸ra odczuwa b贸l, na przyk艂ad ten typ targetowania nie dzia艂a, wi臋c to w pewnym sensie ilustruje, 偶e jest co艣, co zadzia艂a, poniewa偶 Facebook to oparte na przerwach platforma marketingowa. Wi臋c to s膮 ludzie, kt贸rzy zobacz膮 Twoje reklamy. nie szukaj膮 Ci臋 dok艂adnie w tym momencie, wi臋c chcesz mie膰 mo偶liwo艣膰 kierowania reklam do os贸b, kt贸re przynajmniej s膮 zainteresowane tymi produktami i o kt贸rych wiesz, 偶e s膮 nimi zdecydowanie zainteresowane. Pierwsz膮 rzecz膮, kt贸r膮 chcia艂bym zrobi膰, to oceni膰 鈥� czy my艣lisz, 偶e na Facebooku istnieje grupa zainteresowa艅, kt贸ra jest bezpo艣rednio zwi膮zana z Twoim produktem? Istnieje bardzo du偶e prawdopodobie艅stwo, 偶e p贸jdziesz z艂膮 drog膮, ale nadal mo偶esz spr贸bowa膰.

S膮 pewne rzeczy, podam inny przyk艂ad, naprawd臋 mnie 艂膮czy e-commerce M贸j znajomy sprzedaje breloczek do kluczy, kt贸ry si臋 sk艂ada, dzi臋ki czemu wszystkie klucze s膮 u艂o偶one jeden na drugim, naprawd臋 starannie i mo偶na je wychyli膰. C贸偶, ka偶dy ma klucze i to jest irytuj膮ce dla ka偶dego. Zatem tego rodzaju produkt jest jedn膮 z niewielu rzeczy, na kt贸rych mo偶na zarobi膰 troch臋 pieni臋dzy, to ten trend, poniewa偶 podobnie jak wi臋kszo艣膰 Amerykan贸w, powiedzmy, 偶e kierujesz swoj膮 ofert臋 do Stan贸w Zjednoczonych, ma ten problem. Ale nie ka偶dy odczuwa b贸l. Trudno wi臋c na to celowa膰.

Jessego: Zatem to pierwsze ustawienie mo偶e by膰 kierowane do os贸b, kt贸re maj膮 klucze w kieszeni, poniewa偶 teraz kierujesz reklamy do wszystkich.

Mikrofon: Ale ka偶dy ma jednocze艣nie klucze w kieszeni. Wi臋c to jest tak, wiesz, mo偶esz po prostu w tym momencie si臋 otworzy膰, chc臋 po prostu skierowa膰 reklamy do ludzi w Stanach Zjednoczonych i to dzia艂a jak magia, poniewa偶 to jest problem, kt贸ry鈥� Tak wysoki procent os贸b korzystaj膮cych z Facebooka twierdzi, 偶e to po prostu dzia艂a bez 偶adnej prawdziwej grupy interes贸w. Ale to bardzo ma艂a cz臋艣膰 ludzi, kt贸rzy nas s艂uchaj膮 i s膮 w tym zaanga偶owani e-commerce, maj膮 produkt, 偶e maj膮 szcz臋艣cie, 偶e to ich rynek.

Jessego: Tak, jestem zazdrosny. Chcia艂bym mie膰 produkt, kt贸ry ka偶dy m贸g艂by potencjalnie kupi膰. Wi臋c tak, trudno celowa膰. Widz臋 jednak potencja艂 rynkowy.

Mikrofon: Jest pow贸d, dla kt贸rego jest 诲锄颈别飞颈臋肠颈辞肠测蹿谤辞飞测 sprzedaj膮cy. OK. To jest wi臋c element numer jeden. Element numer dwa to przekaz. Wi臋c znowu chcesz, aby zabrzmia艂o to naprawd臋 przekonuj膮co, aby chcieli zapisa膰 si臋 do tego konkursu. Chcesz wi臋c, aby konkurs by艂 na tyle warto艣ciowy, aby by艂 dla nich interesuj膮cy. Wi臋kszo艣膰 produkt贸w, kt贸re sprzedajemy, kosztuje od 30 do 50 dolar贸w. Mamy pewne rzeczy, kt贸re s膮 ni偶sze, i kt贸re s膮 wy偶sze, ale w przewa偶aj膮cej cz臋艣ci trzeci膮 rzecz膮 s膮 dolary. Dlatego wed艂ug nas warto rozdawa膰 jeden z tych wid偶et贸w ka偶dego dnia, aby wi臋kszo艣膰 ludzi chcia艂a wzi膮膰 udzia艂 w tym konkursie. je艣li masz pi臋膰 dolar贸w produkt, prawdopodobnie nie b臋dzie tak interesuj膮cy, je艣li masz produkt za 2000 dolar贸w, prawdopodobnie nie mo偶esz sobie pozwoli膰 na rozdawanie go codziennie. B臋dziesz musia艂 na tej podstawie ustali膰 element swojego rozdania.

Radzi艂bym jednak, aby cz臋stotliwo艣膰 rozdawania prezent贸w w ci膮gu miesi膮ca by艂a tak cz臋sta, jak to mo偶liwe, miejmy nadziej臋, 偶e codziennie, je艣li mo偶esz, a nast臋pnie postaraj si臋, aby warto艣膰 tego, co rozdajesz ka偶dego dnia, by艂a r贸wna wystarczaj膮co interesuj膮ce dla osoby ogl膮daj膮cej t臋 reklam臋. To jest wi臋c element numer dwa.

Nast臋pnym elementem jest pr贸ba wykorzystania reklamy wideo. Reklamy wideo przewy偶szaj膮 obrazy nieruchome co najmniej dwa do jednego, je艣li nie trzy do jednego. Niestety, trudniej je tam stworzy膰. Ale teraz u偶ywamy oprogramowania prawie wy艂膮cznie do tego typu reklam. Jedn膮 z rzeczy, kt贸ra sta艂a si臋 dla nas trudna w miar臋 zbli偶ania si臋 do o艣miu cyfr, jest powtarzanie rzeczy, zwi臋kszanie zainteresowa艅 i mo偶liwo艣膰 wydajnego wykonywania zada艅. U偶ywamy wi臋c oprogramowania o nazwie Animoto. Jest to w jakikolwiek spos贸b z nimi powi膮zane, my艣l臋, 偶e to jakie艣 30 dolar贸w miesi臋cznie lub co艣 stosunkowo taniego. Jedyne, co mo偶esz zrobi膰, to po艂膮czy膰 ze sob膮 nieruchome obrazy i przekszta艂ci膰 je w film. Wi臋c po prostu nie wiesz nawet, jak mie膰 jak膮kolwiek produkcj臋 wideo, w og贸le do艣wiadczenie w produkcji. Przesy艂asz 30 zdj臋膰 i uk艂adasz je w sensownej kolejno艣ci, co pozwala uzyska膰 naprawd臋 艂adne przej艣cia. Mo偶esz tak偶e doda膰 tekst do ka偶dego slajdu, je艣li chcesz, lub wybra膰 slajdy z jednym tekstem, a nawet przes艂a膰 je ze 艣cie偶k膮 lektorsk膮 , je艣li tego chcesz, a to ju偶 co艣, u偶ywamy czego艣 zwanego Voice Bunny, a innych firm platforma. A teraz, przy bardzo niskim koszcie, mamy wideo o do艣膰 wysokiej warto艣ci produkcyjnej, kt贸re przebije ka偶dy obraz.

Jessego: Wi臋c nawet w przypadku tego typu wideo nazwiemy to troch臋 hackiem wideo na 偶ywo. Prawid艂owy. Nadal pokonujesz nieruchome obrazy dwa do jednego?

Mikrofon: Przynajmniej dwa do jednego.

Jessego: Wow. Tak naprawd臋 nie m贸wimy o tak du偶ych pieni膮dzach 鈥� trzydzie艣ci dolc贸w i mo偶e kilka godzin czasu?

Mikrofon: Tak, mamy bud偶et i ju偶 to robimy. To w艂a艣ciwie jedna z rzeczy, kt贸r膮 naprawd臋 staramy si臋 ustali膰 w trzecim i czwartym kwartale tego roku. Przeznaczyli艣my jeden dzie艅 na wyprodukowanie jednego z nich. B臋dzie to jeden z naszych pracownik贸w, poniewa偶 mamy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystko zaplanowa膰 co miesi膮c. Dlatego bud偶etujemy ca艂y dzie艅, aby kto艣 m贸g艂 napisa膰 scenariusze. Nie tylko przesy艂amy, ale to si臋 skomplikowa艂o. To jest interes publiczny i p贸艂 dnia na to. Je艣li po prostu pr贸bujesz spe艂ni膰 minimalny pasek. Ale przesy艂amy tak偶e zdj臋cia stockowe, rzeczy, kt贸re b臋d膮 lub filmy ze zbior贸w, kt贸re mo偶na pobra膰 z Internetu, na przyk艂ad ze zdj臋膰 stockowych lub jednej z tego typu firm, z kt贸rych mo偶na pobra膰 klipy, a nast臋pnie stw贸rz w艂asne klipy wideo i, podobnie jak w przypadku Gimbala, sfilmuj produkt i po艂膮cz to wszystko razem za pomoc膮 Animoto, aby艣my nie musieli by膰 w stanie produkowa膰 d艂ugich klip贸w o naprawd臋 wysokiej warto艣ci produkcyjnej, mo偶emy to zrobi膰 w trzech do czterosekundowe przyrosty, kt贸re ka偶dy mo偶e wykona膰 za pomoc膮 Gimbela i iPhone'a. A wi臋c b臋dziemy przesuwa膰, rzucimy produkt na st贸艂 i po prostu go przesuniemy, a nast臋pnie we藕miemy ten klip i dodamy go do Animoto z kilkoma nieruchomymi obrazami, a nast臋pnie dodamy lektora i b臋dziemy mogli wyprodukowa膰 co艣, co by艂oby prawdopodobnie warte pi臋膰 tysi臋cy dolar贸w dla firmy zajmuj膮cej si臋 produkcj膮 wideo. I produkowali艣my to za kilkaset dolar贸w. A je艣li na pocz膮tek chcesz nagra膰 film o ni偶szej jako艣ci, my艣l臋, 偶e mo偶esz to zrobi膰 w p贸艂 dnia za mniej ni偶 100 dolar贸w.

Jessego: OK. Wow. Tak, wi臋c to dobra wskaz贸wka dla wszystkich, 偶e filmy b臋d膮 dzia艂a膰 lepiej ni偶 zdj臋cia prawdopodobnie w stosunku dwa do jednego i nie musi to by膰 takie trudne. Nie musisz mie膰 wymy艣lnego aparatu, o艣wietlenia i tak dalej. Z pewno艣ci膮 to pomaga, ale Animoto z艂agodzi notatki z programu dla wszystkich.

Richard: Wi臋c m贸wisz, 偶e zrobisz reklam臋 na Facebooku i b臋dziemy mogli om贸wi膰 tutaj wszystko. Nie b臋dziemy si臋 teraz w to zag艂臋bia膰, ale c贸偶. Chcesz, aby w szczeg贸lno艣ci nak艂onili ich do wys艂ania wiadomo艣ci do Ciebie lub uzyskania dodatkowych informacji, cokolwiek to jest. Czy istnieje na to szybki i 艂atwy spos贸b? Czy to tak偶e kwestia ustawie艅 na Facebooku?

Mikrofon: Wszystkie te rzeczy zwi臋kszaj膮 poziom z艂o偶ono艣ci i by膰 mo偶e, je艣li jeste艣 ju偶 przyt艂oczony, mo偶esz pomin膮膰 t臋 cz臋艣膰 i po prostu przenie艣膰 j膮 bezpo艣rednio na stron臋 docelow膮, aby zacz膮膰. Naprawd臋 dobrze jest zaopatrzy膰 si臋 w produkt o minimalnej warto艣ci i zbudowa膰 pewno艣膰 siebie. Je艣li widzisz, 偶e to dzia艂a naprawd臋 dobrze 迟测-箩别蝉迟别艣 zamierzam przeznaczy膰 na to wi臋cej czasu i sprawi膰, by by艂o jeszcze lepiej. Ale to, co robimy z Facebook Messengerem, polega na tym, 偶e u偶ywamy czego艣 o nazwie ManyChat. Tak wi臋c ManyChat pozwala ci zbudowa膰 ten przep艂yw i wykorzystujesz to, 偶e maj膮 r贸偶ne cele rozwoju w ramach swojej platformy, aby m贸c korzysta膰 z Facebook Messenger, a ty masz narz臋dzie do tworzenia stron docelowych i narz臋dzie do komentowania. Narz臋dzie, kt贸rego u偶ywamy, nazywa si臋 The Jason Growth, wi臋c budujesz sekwencj臋 Facebook Messenger, a wszystko to jest wizualne i w rzeczywisto艣ci bardzo 艂atwe do wykonania, nawet je艣li jeste艣 dopiero pocz膮tkuj膮cym. Bardzo 艂atwe do zrobienia.

Jessego: 呕e Jason mia艂 tylko nastraszy膰 ludzi, 偶e to wcale nie jest takie trudne.

Mikrofon: To nie jest takie trudne. Zapewniam, 偶e to prawdopodobnie jedna z 艂atwiejszych rzeczy. W ten spos贸b zbudujesz narz臋dzie wzrostu wizualnie, dzi臋ki czemu bardzo 艂atwo b臋dzie dok艂adnie zobaczy膰, jakie wiadomo艣ci otrzymaj膮 ludzie. Znowu wszystko wizualne. A wtedy najtrudniejsza cz臋艣膰 jest w rzeczywisto艣ci 艂atwiejsza, poniewa偶 dzi臋ki nim jest to dla ciebie 艂atwe: kiedy ju偶 to zrobisz, klikasz kart臋 konfiguracji i wy艣wietla si臋 ca艂y kod, po prostu kopiujesz schowek, a nast臋pnie wklejasz ten kod na Facebooku podczas tworzenia reklamy. Jest tam ma艂e miejsce, w kt贸rym mo偶esz doda膰 w艂asnego Jasona. Zatem usuwa si臋 ca艂膮 cz臋艣膰 programistyczn膮 i ca艂膮 zaawansowan膮 technologi臋, co sprawia, 偶e 鈥嬧�媕est to stosunkowo proste. A wi臋c ostatecznie nie jest to wcale takie skomplikowane. Zasadniczo budujesz sw贸j przep艂yw komunikator贸w i przep艂yw komunikator贸w powtarza si臋. Kiedy klikn膮 鈥濿y艣lij wiadomo艣膰鈥�, chc臋 wyskoczy膰 i zapyta膰: 鈥濩zy na pewno chcesz wzi膮膰 udzia艂 w tym rozdaniu?鈥� ' i dla mnie jest to pretekst, aby sk艂oni膰 ich do powiedzenia 鈥瀟ak鈥�, poniewa偶 gdy tylko wchodz膮 w interakcj臋 z tym komunikatorem, s膮 automatycznie dodawani do mojej listy. Wi臋c teraz oni to zrobi膮, podobnie jak liczba subskrybent贸w mojego Facebook Messengera, taka sama jak liczba subskrybent贸w poczty e-mail, po klikni臋ciu tego przycisku wzro艣nie o 1, a my dali艣my im opcj臋, wiesz, kt贸ra m贸wi: 鈥濼ak, ja鈥� jestem zainteresowany, chc臋 wzi膮膰 udzia艂 w rozdaniu鈥� lub 鈥濸o prostu zmieni艂em zdanie鈥�. Kiedy dojd膮 do tego punktu i trafi膮, zmieni臋 zdanie. Po prostu anulujemy ich subskrypcj臋. Dzieje si臋 tak w oko艂o 1 procent przypadk贸w, gdy bardzo niewiele os贸b to klika. Ponownie jest to tylko pretekst, aby nak艂oni膰 ich do interakcji z Tob膮. Teraz znajduj膮 si臋 na Twojej li艣cie komunikator贸w i mo偶esz z nimi wchodzi膰 w interakcj臋 w podobny spos贸b, chocia偶 istniej膮 pewne ograniczenia dotycz膮ce poczty e-mail. Teraz masz mo偶liwo艣膰 wys艂ania im wiadomo艣ci na Facebooku, kt贸ra ma oko艂o 90% otwar膰. To trzy lub czterokrotnie wi臋cej ni偶 w przypadku poczty elektronicznej.

Richard: Wczesne dni e-maile.

Mikrofon: Podobnie jak pocz膮tki e-maili, ale problem jest taki, 偶e to nie przeminie. My艣l臋, 偶e rzecz膮, kt贸ra naprawd臋 pomog艂a nam prze偶y膰 ten moment 鈥瀉ha鈥�, jest fakt, 偶e sp臋dzali艣my dwa miesi膮ce w roku w Chinach lub w Azji, Azji Po艂udniowo-Wschodniej oraz Hongkongu, Chinach i na Tajwanie i wszyscy u偶ywaj膮 WeChat do wszystkiego, np. , a nie tylko wysy艂a膰 sobie wiadomo艣ci, jak w starym AOL, jak w czasach AIM. Ale to jest tam odpowiednik Apple Pay. P艂ac膮 wszystkim za pomoc膮 Apple Pay lub WeChat Pay, p艂ac膮 taks贸wkarzowi, p艂ac膮 swoim przyjacio艂om, p艂ac膮 im za jedzenie za pomoc膮 WeChat. Tam jest Uber, nazywa si臋 DD. I to si臋 po prostu staje, jest ju偶 wszechobecne. Ale funkcjonalno艣膰 tego jest tam coraz bardziej wyrafinowana i mo偶na naprawd臋 spojrze膰 w przysz艂o艣膰, sp臋dzaj膮c tam troch臋 czasu, poniewa偶 to, co si臋 tutaj dzieje, jest takie, 偶e, no wiesz, mamy od trzech do pi臋ciu lat z ty艂u, naprawd臋. Ale Facebook Messenger jest ju偶 zainstalowany jak masa telefon贸w Amerykan贸w, wi臋c nie da si臋 go zast膮pi膰 czym艣 innym, jest ju偶 za p贸藕no. Ju偶 przyjechali. To ju偶 wygrali.

Jessego: Ju偶 my艣leli艣my, 偶e Facebook nie powie: 鈥濶ie jestem pewien co do tego komunikatora i czatu鈥�. Trzymaj膮 si臋 tego.

Mikrofon: Dlatego stworzyli ju偶 osobn膮 aplikacj臋. Kiedy wszyscy musieli艣my instalowa膰 inn膮 aplikacj臋 na naszym telefonie, by艂o to naprawd臋 frustruj膮ce. Podwajaj膮 si臋. Widzieli, co dzieje si臋 w Azji. Zdali sobie spraw臋, 偶e potrzebuj膮 osobnej aplikacji, aby m贸c obs艂ugiwa膰 dane karty kredytowej i inne integracje z API, aby m贸c pracowa膰 z takimi rzeczami jak Uber i Lyft. Wiesz, tam to si臋 nazywa DD, ale za trzy do pi臋ciu lat b臋dziesz tak jakby otworzy膰 Facebook Messenger, 偶eby robi膰 prawie wszystko, no wiesz, i mie膰 kogo艣 jako subskrybenta na swojej li艣cie Messenger贸w b臋dzie to r贸wnoznaczne z posiadaniem ich adresu e-mail, albo lepiej, w przysz艂o艣ci i to ju偶 jest, to ju偶 jest niesamowite. Naprawd臋 trudno przeoczy膰 wiadomo艣膰 z Facebooka, kt贸ra pojawia si臋 na ekranie g艂贸wnym. Robi ha艂as, to znaczy, naprawd臋 trudno go przeoczy膰. Nawet teraz jego skuteczno艣膰 jest niesamowita i my艣l臋, 偶e b臋dzie coraz bardziej wszechobecny i skuteczny, ale b臋dzie coraz dro偶szy, jak wszystko inne, w ci膮gu trzech do pi臋ciu lat temu reklamy na Facebooku, jak ten 艢wi臋ty Graal, bo by艂 nowy i by艂 naprawd臋 tani. Google AdWords 鈥� by艂 czas, kiedy p艂aci艂em grosze za klikni臋cie za reklamy marketingu afiliacyjnego pokera online, kt贸re teraz kosztowa艂y jakie艣 20 lub 30 dolar贸w za klikni臋cie. Wiesz, to szalone, jak wszystko si臋 zmienia. Jeste艣my ju偶 na tym etapie z komunikatorem i dlatego tak du偶o m贸wi艂em. My艣l臋, 偶e wa偶ne jest, aby by膰 jednym z pierwszych u偶ytkownik贸w tego typu technologii, bo taniej nigdy nie b臋dzie.

Jessego: Wi臋c widzisz troch臋 gor膮czki z艂ota, je艣li naprawd臋 chcesz, w Messengerze i umieszczasz ludzi na swojej li艣cie komunikator贸w?

Mikrofon: Tak tak.

Richard: Jakie zasady tam opisa艂e艣? Czy s膮 jakie艣 parametry ustawiane przez Facebooka?

Mikrofon: Tak. I to da wysoki poziom, mo偶esz, je艣li masz zamiar si臋 w to zag艂臋bia膰, radz臋 ci, w艂a艣ciwie ManyChat ma ten niesamowity darmowy kurs, kt贸ry Molly Pittman przygotowa艂a z Digital Marketer, przez kt贸ry faktycznie przeszli niekt贸rzy z moich pracownik贸w szczeg贸艂owo omawia t臋 kwesti臋, wi臋c je艣li masz zamiar zrobi膰 to, co polecam, a przy okazji, jest to bezp艂atne. Istniej膮 jednak trzy r贸偶ne sposoby wysy艂ania wiadomo艣ci do os贸b w ramach wielu czat贸w w programie Facebook Messenger. Pierwsza z nich nazywa si臋 transmisj膮. Zatem Broadcast przypomina kampani臋, w odr贸偶nieniu od Clavijo, w kt贸rym Mailchimp prze艣le ca艂膮 Twoj膮 list臋 e-mailem. Mo偶na to zrobi膰 tylko wtedy, gdy nie ma to charakteru promocyjnego. Wi臋c je艣li dzisiaj mamy 10% zni偶ki na wyprzeda偶, co jest niedopuszczalne w transmisji, nie wolno ci po prostu wys艂a膰 prosto do g贸ry wiadomo艣膰 promocyjna wraz z transmisj膮.

Ale to, co mo偶esz zrobi膰, na przyk艂ad, jedn膮 z rzeczy, kt贸re zrobili艣my podczas naszej niedawnej premiery koloryzacji z jedn膮 z marek, kt贸r膮 wprowadzamy na rynek za pomoc膮 d艂ugopis贸w 偶elowych, by艂a jedna z naszych nowych produkt贸w, wi臋c mo偶esz w formie transmisji powiedzie膰: 鈥� Hej, jestem po prostu ciekawa, czy lubisz kolorowa膰 d艂ugopisami 偶elowymi?鈥� Zadaj膮c im pytanie, pojawia si臋 przycisk Tak lub Nie. A je艣li klikn臋li Tak, to m贸wimy: 鈥濶o c贸偶, przy okazji, w艂a艣nie dzisiaj wypu艣cili艣my nowy zestaw d艂ugopis贸w 偶elowych. Mo偶na go kupi膰 tutaj, na Amazon.鈥� Jest to jeden ze sposob贸w, w jaki mo偶emy zdoby膰 nowy bestseller numer jeden we wszystkim, co wypu艣cimy, poniewa偶 mamy ju偶 ponad 50,000 XNUMX os贸b na naszej li艣cie komunikator贸w, a nast臋pnie klikn臋li艣my Tak. S膮 zainteresowani tego rodzaju produktem, a nast臋pnie pokazujemy im produkt i t臋 sekwencj臋, mimo 偶e jest to niewielka r贸偶nica. To dozwolone. A je艣li powiedz膮 鈥濶ie鈥�, po prostu powiemy: 鈥濪zi臋kuj臋 bardzo鈥�. Wiesz, 偶e nie lubisz o艂贸wk贸w i d艂ugopis贸w. Nic wielkiego.

Richard: Nie m贸wisz: 鈥濼o dlatego, 偶e nigdy tego nie pr贸bowa艂e艣鈥︹�� (艣miech)

Mikrofon: Nie, nie robimy tego. Chocia偶 by艂oby to ca艂kiem zabawne. W pewnym momencie trzeba sprzeda膰 samoch贸d. Ale czy nie my wszyscy? Tak, tak sobie z tym radzimy. To jest transmisja, a potem druga, kt贸r膮 mo偶esz zrobi膰, jest promocyjna, czy mo偶esz wys艂a膰 transmisj臋 do os贸b, kt贸re mia艂y z tob膮 kontakt w ci膮gu ostatnich 24 godzin.

Wi臋c, jako kto艣, to jest naprawd臋 fajne w wysy艂aniu tego typu pyta艅, nawet je艣li powie 鈥瀗ie鈥�, naciska przycisk resetowania, ale ta osoba ponownie nawi膮za艂a z tob膮 interakcj臋 i mo偶esz nast臋pnie wys艂a膰 jej inne wiadomo艣ci, cokolwiek chcesz. Je艣li nawi膮za艂 z Tob膮 kontakt w ci膮gu 24 godzin, mo偶esz w tym czasie wys艂a膰 mu wszystko, co chcesz. Ostatni膮 rzecz膮, jak膮 mo偶esz zrobi膰, jest transmisja promocyjna. Dostaniesz jednego, wyjd藕 wolny od wi臋zienia karta, co艣 w tym stylu. Zatem ka偶demu, kto raz w ci膮gu 偶ycia zarejestruje si臋 na Twojej li艣cie Messenger i nie b臋dzie z Tob膮 kontaktu przez jaki艣 czas, mo偶esz wys艂a膰 mu wiadomo艣膰 promocyjn膮, a my zazwyczaj zapiszemy j膮 na przyk艂ad na Czarny Pi膮tek. Tak wi臋c, w przypadku naprawd臋 du偶ej wyprzeda偶y, b臋dziemy transmitowa膰 j膮 na ca艂膮 nasz膮 list臋. Teraz dzieje si臋 tak, 偶e resetuje je z powrotem do stanu 鈥濷K鈥�. Skontaktowano si臋 z nimi. Jest taki stan, 偶e s膮 w tym momencie, otrzymali wiadomo艣膰 o tej promocji i nie nawi膮zali z Tob膮 kontaktu, ale je艣li uda Ci si臋 nak艂oni膰 ich do ponownej interakcji z Tob膮 w przysz艂o艣ci, to to zresetuje, wi臋c nast臋pnym razem, gdy wy艣lemy wiadomo艣膰 promocyjn膮, b臋dzie mo偶na ponownie do nich dotrze膰. Musisz tylko nak艂oni膰 ich do interakcji z tob膮. Wi臋c to, co Facebook po prostu pr贸buje zrobi膰, to nie sprawia膰, 偶e to b臋dzie denerwuj膮ce, pr贸buje zapobiec aspektowi spamu, ogranicza膰 i zapobiega膰 temu, co przydarzy艂o si臋 nam wszystkim z e-mailami i wrzuci膰 to do wiadomo艣ci p膮czek.

Richard: Tak, to znaczy, dla nich to zdecydowanie zasada 22, poniewa偶, jak wiedz膮, dostaj膮 pieni膮dze od marketer贸w, ale mimo to nie mog膮 zrujnowa膰 do艣wiadczenia klienta. A marketerzy s膮 w wi臋kszo艣ci znani z niszczenia do艣wiadcze艅 klient贸w. Wiem, wszyscy te偶 jeste艣my marketerami. Ale uwierz mi, rozumiem, przed czym nas chroni膮. Szybkie pytanie: kiedy ci膮gle wspominasz fraz臋 鈥瀢chod藕 z nimi w interakcj臋, oni musz膮 z tob膮 wchodzi膰 w interakcj臋鈥�, wi臋c w pierwszej kolejno艣ci trafiaj膮 na to. Czy chcesz wi臋cej klikni臋膰, wi臋cej wiadomo艣ci i musz膮 wej艣膰 w interakcj臋, czy interakcja oznacza w szczeg贸lno艣ci, 偶e musz膮 powiedzie膰 鈥瀟ak鈥�, czy te偶 je艣li powiedz膮 鈥瀗ie鈥�, to te偶 jest interakcja, czy nadal znajduj膮 si臋 na Twojej li艣cie, ale ty po prostu zrezygnowa艂e艣 z ich subskrypcji? poniewa偶 powiedzia艂e艣, 偶e rezygnujesz z subskrypcji, a oni na samym pocz膮tku powiedzieli 鈥瀗ie鈥�.

Mikrofon: Tak, tak. Tak wi臋c na samym pocz膮tku, gdy zapytali艣my ich: 鈥濩zy interesuje Ci臋 ten konkurs lub rozdanie鈥�, mieli mo偶liwo艣膰 odpowiedzi 鈥瀟ak鈥� lub 鈥瀗ie鈥�. Je艣li powiedz膮 鈥瀗ie鈥�, nie b臋dziemy ju偶 si臋 z nimi kontaktowa膰, bo tak nie jest, tak naprawd臋 nie chc膮 w tym momencie by膰 na naszym Messengerze. I chcesz da膰 im ka偶d膮 szans臋, aby nie korzystali z komunikatora, poniewa偶 bardzo ma艂a cz臋艣膰 os贸b narzekaj膮cych, na przyk艂ad blokuje Twoje konto na Facebooku Messenger, nam si臋 to faktycznie zdarza. Nadal jestem pod wra偶eniem. To by艂o po prostu lekkie uderzenie w r臋k臋 w zwi膮zku z tygodniowym zakazem czy czymkolwiek, na co skar偶y艂o si臋 13 os贸b z 50,000 XNUMX. To tak, jakby te liczby wygl膮da艂y na takie ma艂e, jak ludzie, kt贸rzy oznaczyli nas jako spam i m贸wi膮: 鈥濼ak, na przyk艂ad Twoje konto, kt贸re oznaczyli艣my jako spam. Nie mo偶esz wysy艂a膰 wiadomo艣ci przez tydzie艅.鈥� Nadal jestem pod wra偶eniem, bo to tak ma艂a liczba. Dlatego te偶 robimy wszystko, co w naszej mocy i za ka偶dym razem, gdy komunikujemy si臋 z lud藕mi, za ka偶dym razem, gdy wysy艂amy wiadomo艣膰, pytamy ich w stylu: 鈥濩zy chcesz, 偶eby艣my przestali wysy艂a膰 do Ciebie wiadomo艣ci na Facebooku Messenger?鈥� To jedna z rzeczy, kt贸re r贸wnie偶 m贸wimy, a gdy m贸wi膮 鈥瀙rzesta艅鈥�, mog膮 wpisa膰 s艂owa 鈥瀙rzesta艅鈥�. A kiedy to zrobi膮, po prostu anulujemy ich subskrypcj臋, poniewa偶 nie chcemy, aby ludzie na Facebooku Messenger byli na Ciebie zirytowani i narzekali, bo je艣li to zrobi膮, zamkn膮 Twoje konto. Wi臋c musisz by膰 bardzo ostro偶ny.

Jessego: Mie膰 sens. To prawdopodobnie dobry pow贸d, dla kt贸rego wspomnia艂e艣 wcze艣niej o Trifecta. Zatem je艣li nie masz czyjego艣 adresu e-mail, masz czyjego艣 komunikatora i zapewniasz mu remarketing. My艣l臋 wi臋c, 偶e je艣li zostaniesz zablokowany na komunikatorze, nadal masz dwie mo偶liwo艣ci skontaktowania si臋 z nimi.

Mikrofon: Tak. To znaczy, z pewno艣ci膮 nie chcemy, 偶eby nasza lista komunikator贸w zosta艂a zablokowana, wydali艣my du偶o pieni臋dzy, aby stworzy膰 j膮 dla 50,000 30 ludzi, co jest niezwykle skuteczne. Ale tak, to znaczy, zawsze jest dobrze, bez wzgl臋du na to, co robisz. To znaczy, by艂 czas, kiedy skupiali艣my si臋 tylko na e-mailach, bo wiesz, tylko to wiedzieli艣my. Ale teraz mamy piksel, za pomoc膮 kt贸rego mo偶emy wy艣wietla膰 im reklamy na Facebooku. Nawet w to nie wchodzili艣my. Ale w zasadzie, poprzez pikselowanie ich, wiem, 偶e byli na mojej stronie i mog臋 skierowa膰 do nich bardzo ukierunkowan膮 reklam臋 na Facebooku. Wi臋c tak, posiadanie tych wszystkich r贸偶nych mo偶liwo艣ci jest naprawd臋 wa偶ne, ale spos贸b, w jaki na to patrz臋, to w艂a艣ciwie to, 偶e kto艣 teraz rozmawia艂 kilka lat temu o marketingu e-mailowym, m贸wi艂em o tym, ile os贸b otwiera nasze e-maile i potem przyszed艂 do mnie facet i powiedzia艂: 鈥濶o c贸偶, a co z lud藕mi, kt贸rzy nie otwieraj膮 Twojego e-maila?鈥� A ja na to: 鈥濷 rany鈥�. I wtedy naprawd臋 zainteresowa艂em si臋 innymi 艣cie偶kami marketingu, poniewa偶 niezale偶nie od tego, jak dobrze ju偶 znasz, e-mail oznaczaj膮cy najwy偶szy docelowy poziom plateau mo偶e osi膮gn膮膰 70% wsp贸艂czynnika otwar膰. I to jest jakby zmia偶d偶enie tego. A co z pozosta艂ymi XNUMX procentami os贸b, kt贸re r贸wnie偶 korzystaj膮 z Facebooka? Mo偶esz je reklamowa膰 w reklamach na Facebooku, a mo偶e w pe艂ni wykorzysta膰 swoje wiadomo艣ci na Facebooku. Masz wi臋c dla nich inne mo偶liwo艣ci na rynku. A potem jeszcze raz dyktuj i prowad藕. Obr贸膰 to pokr臋t艂o w dowolny spos贸b, aby m贸c wysy艂a膰 ruch tam, gdzie chcesz, dok艂adnie w tym momencie, niezale偶nie od tego, czy wprowadzasz na rynek nowy produkt, czy sprzedajesz we w艂asnym sklepie, niezale偶nie od tego, czy chcesz to zrobi膰, masz kontrol臋 ten zas贸b i jest cenny.

Jessego: Absolutnie. Podoba mi si臋 wi臋c pomys艂 Trifecty, szczeg贸lnie z Messengerem, poniewa偶 jest to cz臋艣膰 czego艣, czego nie omawiali艣my w poprzednim podca艣cie. Porozmawiajmy wi臋c o pieni膮dzach, no wiesz, uda艂o wam si臋, troch臋 dostrojili艣cie sw贸j system. Zatem kto艣, kto zacznie ju偶 teraz, uruchomi swoje pierwsze reklamy na Facebooku. Mo偶e ich nie sta膰 na 30 dolar贸w dziennie na rozdawanie produktu. Mo偶e robi膮 produkt za 50 dolar贸w tygodniowo. Jaka inwestycja, bo 偶eby sprzeda膰 produkt, trzeba te偶 kupi膰 reklamy na Facebooku. Za reklamy na Facebooku trzeba p艂aci膰 i oczywi艣cie wi膮偶e si臋 to z pewnym czasem, ale OK, nie u偶ywaj swoich numer贸w, tylko u偶ywaj numeru kogo艣 bardziej nowicjusza. Jak my艣lisz, na jaki rodzaj inwestycji ludzie decyduj膮 si臋 na kontakt, czyli trifecta, piksel, e-mail i Facebook Messenger? Jaka jest, no wiecie, 艣rednia liczba, kt贸ra oczywi艣cie nie ma czego艣 takiego jak 艣rednia liczba? Ale wiesz, co mo偶esz nam da膰?

Mikrofon: Absolutnie. To znaczy, chcemy wyda膰 50 cent贸w na potencjalnego klienta, poniewa偶 optymalizujesz pod k膮tem potencjalnych klient贸w na tym etapie lub mniej. A wi臋c nasza optymalizacja lead贸w, piksele lead贸w na naszej stronie z podzi臋kowaniami po tym, jak przekazali nam sw贸j e-mail. Je艣li wi臋c zostali uznani za prowadz膮cych, uko艅czyli Trifect臋. Na przyk艂ad, je艣li uko艅cz膮 tylko jedn膮 lub dwie z tych cz臋艣ci, nie licz膮 si臋 jako potencjalny klient. Dlatego optymalizujemy pod k膮tem konwersji potencjalnych klient贸w. Oznacza to, 偶e dodali do swojej listy na Facebooku Messenger. Podzielili艣my ich na piksele, mamy adres e-mail, bum, liczymy ich jako lider贸w i chcemy p艂aci膰 mniej ni偶 50 cent贸w za lead, czyli nasze maksimum, wi臋c jeste艣my gotowi zap艂aci膰. W艂a艣ciwie wiemy, 偶e mo偶emy zap艂aci膰 znacznie wi臋cej, poniewa偶 robimy to od kilku lat i matematyka na pewno si臋 sprawdza. W wi臋kszo艣ci przypadk贸w jeste艣my w stanie pozyska膰 potencjalnych klient贸w za mniej ni偶 30 cent贸w. Ale powtarzam, ka偶da marka jest troch臋 inna, robimy to dla 3 r贸偶nych marek, wi臋c b臋dziemy stosowa膰 bardzo r贸偶ne rodzaje marketingu i przekazu, aby to osi膮gn膮膰. Ale jeste艣my w stanie utrzyma膰 t臋 kwot臋 poni偶ej progu 50 cent贸w.

Powiedzia艂bym, 偶e kiedy zaczynasz, szuka艂bym ceny za dolara lub mniej, 偶eby da膰 sobie troch臋 miejsca, je艣li uda ci si臋 zdoby膰 dolara, mo偶esz dosta膰 50 cent贸w. Obiecuj臋 ci, poniewa偶 je艣li dopiero zaczynasz i p艂acisz dolara za leada, niezale偶nie od tego, co robisz, jak dobry jeste艣, b臋dziesz w stanie to ulepszy膰, mo偶esz ucieka膰 lepsz膮 reklam臋, stw贸rz lepsz膮 stron臋 docelow膮. Wiesz, zr贸b lepszy konkurs, zr贸b co艣 innego, co pomo偶e, nawet niewielkie kwoty, wiesz, ze wsp贸艂czynnikiem konwersji w miar臋 up艂ywu czasu, a je艣li z biegiem czasu uda Ci si臋 poprawi膰 wsp贸艂czynnik konwersji o 50 procent, obni偶y to Twoje koszty obni偶y si臋 o 50 procent i, no wiesz, spadniesz z dolara na 50 cent贸w czy co艣 innego, wi臋c na pewno mo偶esz to zrobi膰, obiecuj臋 ci, robi臋 to od d艂ugiego czasu. Pierwsze strony docelowe, kt贸re zrobili艣my, pierwsze oferty lead贸w, kt贸re zrobili艣my, p艂acili艣my trzy lub cztery dolary za lead.

Jessego: My艣la艂em, 偶e tak w艂a艣nie powiesz, a tak na marginesie, my艣la艂em, 偶e to mo偶e by膰 o艂贸w za trzy lub cztery dolary, wi臋c 50 cent贸w jest naprawd臋 zach臋caj膮ce.

Mikrofon: Znowu jest to 鈥瀉 bez zastanowienia niskie tarcie oferta." Wi臋c to jest tre艣膰, do kt贸rej chcemy dotrze膰 i w pewnym sensie przej艣膰 przez to na kilka innych sposob贸w, ale tak, konkursy i rozdawanie prezent贸w s膮 naszym g艂贸wnym celem. To jeden z g艂贸wnych sposob贸w nap臋dzania ruchu. Ale innym naprawd臋 dobrym sposobem na zrobienie tego jest tre艣膰, na przyk艂ad s艂ysza艂e艣 o magnesach wiod膮cych, ja nigdy o tym nie s艂ysza艂em. W wi臋kszo艣ci. Tak wi臋c, w zale偶no艣ci od marki, mamy mniej lub bardziej przekonuj膮ce tre艣ci. Zatem w przypadku naszej marki wywo艂uj膮cej mog膮 to by膰 rysunki do bezp艂atnego pobrania, wi臋c stworzyli艣my bardzo przekonuj膮c膮 tre艣膰 dla naszej marki dzieci臋cej 鈥� aby m贸c naprawd臋 tworzy膰 i realizowa膰 tego typu bardzo atrakcyjne oferty 鈥� stworzyli艣my po prostu ca艂o艣膰 do tego z grami na baby shower. Doszli艣my wi臋c do wniosku, 偶e kto艣 bierze udzia艂 w baby shower. Gdzie艣 rodzi si臋 dziecko. I wiesz, naszym rynkiem docelowym s膮 noworodki, niemowl臋ta i ma艂e dzieci, kt贸re widzieli艣my organiczne ubranka dla niemowl膮t i takie tam, wi臋c zach臋camy je do zakupu jednego z naszych ubranek i zabrania go na baby shower. Wiesz, oni znaj膮 kogo艣 w tym kr臋gu, kto jest zaanga偶owany w posiadanie dziecka. To nasz rynek docelowy, wi臋c mo偶emy uzyska膰 tak tanio.

Jessego: Zag艂臋bmy si臋 w to troch臋 bardziej. Wi臋c kierujesz reklamy na Facebooka i kierujesz reklamy do os贸b, kt贸re id膮 na baby shower?

Mikrofon: Teraz kieruj reklamy na przysz艂e mamy, wi臋c nie, mama mo偶e nie by膰 t膮, kt贸ra zazwyczaj organizuje baby shower, ale zobaczy reklam臋 przypominaj膮c膮: 鈥濷ch, to by si臋 nazywa艂o zorganizowanie baby shower鈥�. Gra. Mamy wi臋c jakie艣 pi臋膰 gier, kt贸re po prostu drukujemy i mo偶na鈥� Mieli艣my w naszym zespole grup臋 grafik贸w, kt贸rzy zaprojektowali je tak, 偶eby wygl膮da艂y naprawd臋 艂adnie, a tam jest tylko zawarto艣膰 do pobrania, wi臋c daj膮 nam swoje adres e-mail i wiemy, 偶e najprawdopodobniej jest to przysz艂a mama. Mamy wi臋c mo偶liwo艣膰 promowania im naszych produkt贸w przez d艂ugi czas.

Jessego: I zak艂adam, 偶e鈥� Rozdanie jest 艣wietne, ale zak艂adam, 偶e ten e-mail zawiera tak偶e mo偶e zdj臋cia produkt贸w, kt贸re posiadasz, mo偶e kupon lub inn膮 ciekaw膮 tre艣膰.

Mikrofon: W艂a艣ciwie nie robimy tego na pocz膮tku, m贸wi艂em, 偶e staramy si臋 zastosowa膰 ca艂膮 zasad臋 80/20, wi臋c mo偶emy najpierw spr贸bowa膰 zapewni膰 im ca艂膮 t臋 warto艣膰. To si臋 nazywa 飞补谤迟辞艣膰-辫颈别谤飞蝉锄补 marketingu, jak to okre艣lamy. Pr贸bujemy wi臋c zapewni膰 im pewn膮 warto艣膰 w ci膮gu pierwszych kilku interakcji, a potem mamy ju偶 pewne produkty i, no wiecie, oni wiedz膮, co to jest firma. Wiesz, to imi臋 wszystkich dzieci i, wiesz, niekt贸rzy ludzie maj膮 co艣 w rodzaju kociej ciekawo艣ci. Ale w艂a艣ciwie przez jaki艣 czas nie zasypujemy ich kuponami ani innymi rzeczami. Nie jest nawet cz臋艣ci膮 oryginalnej dostawy. Chcemy, aby otrzymali bezp艂atn膮 gr臋, skontaktujemy si臋 z nimi, skontaktujemy si臋 z nimi i zapytamy: 鈥濩zy dobrze si臋 bawi艂e艣 przy grach, jaka by艂a twoja ulubiona gra?鈥� Spr贸buj zbudowa膰 z nimi cho膰 troch臋 relacji. I zazwyczaj na tym etapie zaczynamy robi膰 to, co jest bardziej trudn膮 cz臋艣ci膮 sprzeda偶y.

Richard: Czy robi膮c to, wysy艂asz osobne wiadomo艣ci za pomoc膮 komunikatora i poczty e-mail? Czy decydujesz, w jaki spos贸b b臋dziesz z nimi komunikowa膰 si臋?

Mikrofon: Jest to wi臋c skala stopniowana, wi臋c mo偶esz pomy艣le膰 o domy艣lnym rozwi膮zaniu, na przyk艂ad wysy艂aniu wszystkiego e-mailem. Wszystko, co kiedykolwiek chcieliby艣my przekaza膰 w jakikolwiek mo偶liwy spos贸b, z pomoc膮 przychodzi e-mail.

Richard: Nie, poniewa偶 i tak tylko 30 procent z nich jest otwieranych.

Mikrofon: Jest to kombinacja, w kt贸rej otwieranych jest tylko 30 procent i mo偶emy korzysta膰 z dowolnej cz臋stotliwo艣ci. Jakby nie by艂o 偶adnych ogranicze艅, tak jak my, Facebook Messenger ma to ograniczenie, prawda, wi臋c jest to co艣 w rodzaju stopniowanej skali, b臋dziemy testowa膰 rzeczy za pomoc膮 e-maila, wy艣lemy ka偶d膮 ofert臋, jakakolwiek ona b臋dzie niezale偶nie od tego, czy jest to warto艣膰 dodatkowa, kupony czy wyprzeda偶e przesy艂ane poczt膮 elektroniczn膮. Nast臋pny poziom wy偶ej, je艣li jest to dla nas nieco wa偶niejsze, wykorzystamy piksel i wypu艣cimy reklam臋. Reklama mo偶e dotyczy膰 tego kuponu, wyprzeda偶y lub rozdania, kt贸re lepiej si臋 z tym 艂膮czy, a wtedy transmisja jest zazwyczaj bezpieczna dla, na przyk艂ad, wielkich kahun贸w, tak jakby艣my mieli nowy produkt wprowadzany na rynek, co艣 naprawd臋 wa偶nego dla naszej organizacji lub dla ta marka. A to prawie ratuje transmisj臋, w przypadku kt贸rej nie b臋dziemy po prostu wysy艂a膰 im wiadomo艣ci i przegl膮da膰 tego wszystkiego tylko po to, by znale藕膰 co艣 trywialnego, co mo偶emy po prostu wys艂a膰 e-mailem. Miejmy wi臋c nadziej臋, 偶e to ma sens. Poziom wa偶no艣ci to spos贸b, w jaki o tym my艣limy. Zatem najwa偶niejsze rzeczy, kt贸re dziej膮 si臋 z mniejsz膮 cz臋stotliwo艣ci膮, czyli ponowne wprowadzenie markowych produkt贸w na rynek, teraz wyprzeda偶 z okazji Dnia Matki, czy co艣, co jest wa偶ne dla tej marki i tego 艣wiata, wtedy my skorzystam z tego.

Jessego: Kiedy wysy艂asz komunikator, wspomnia艂e艣 o wsp贸艂czynniku otwar膰 na poziomie 90%. To ca艂kiem niesamowite. Wi臋c chcesz to zapisa膰. Nie marnuj ich.

Mikrofon: Nie marnuj ich, tak. To 40 proc 办濒颈办补濒苍辞艣肠颈 stopa, plik 办濒颈办补濒苍辞艣肠颈 wsp贸艂czynnik otwar膰 jest wy偶szy ni偶 wsp贸艂czynnik otwar膰 wiadomo艣ci e-mail. To szalone.

Jessego: Tak, wiem, co masz na my艣li, Facebook Messenger. Widz臋 je ca艂y czas. Dostaj臋 setki e-maili dziennie. Nie widz臋 wi臋kszo艣ci z nich, ale Facebook Messenger, tak, mo偶e mnie to troch臋 zirytowa艂o, ale spojrza艂em na to, ty te偶 na to spojrza艂e艣. To wszystko, czego potrzebujesz. To wspaniale. Tak. Teraz my艣l臋 o moich osobistych planach na Messengerze. Jaki rodzaj konkursu mog臋 og艂osi膰, aby zaj膮膰 si臋 marketingiem w Messengerze? Wi臋c kiedy masz ludzi na swojej li艣cie komunikator贸w lub ty, ile, ile lub jak d艂ugo trwa rozmowa kroplowa, kiedy zaczynasz, wiesz, jakie艣 trzy lub cztery interakcje, kt贸re daj膮 im spok贸j ? A mo偶e po prostu p贸jdziesz, dop贸ki nie przestan膮 odpowiada膰?

Mikrofon: Tak. Tak wi臋c, to naprawd臋 zale偶y od tego, w jaki spos贸b wesz艂y do 鈥嬧�嬧�嬧�媠ystemu. Je艣li wi臋c przyszli do nas w ramach konkursu lub rozdania, potraktujemy to inaczej, ni偶 gdyby przyszli poprzez ofert臋 bezp艂atnej wysy艂ki, na kt贸r膮 mo偶e, ale nie musi, zd膮偶y膰 dotrze膰 dzisiaj. Ale mamy mn贸stwo r贸偶nych typ贸w rzeczy, przez kt贸re wysy艂amy ludzi. I tak, je艣li przyjd膮 poprzez konkurs lub rozdanie, istniej膮 pewne stereotypy na temat kt贸rych mo偶esz si臋 ju偶 martwi膰, na przyk艂ad, 偶e trafiaj膮 one do ludzi, kt贸rzy szukaj膮 tylko darmowych rzeczy i b臋d膮 ni偶sz膮 warto艣膰 i to prawda. Na pewno jest w tym co艣 takiego, wi臋c b膮d藕 tego 艣wiadomy i nie przeszkadzaj osobom, kt贸re wezm膮 udzia艂 w Twoim konkursie i oddadz膮 g艂os Twojemu komunikatorowi, co r贸wnie偶 zwi臋kszy prawdopodobie艅stwo oznaczenia Ci臋 jako spamu. Prawid艂owy. Wi臋c musisz by膰 troch臋 bardziej ostro偶ny, 偶eby te interakcje nie wygl膮da艂y zbytnio inaczej ni偶 wtedy, gdy kto艣 przyszed艂 z ofert膮 darmowej wysy艂ki lub kto艣, kto przyszed艂 przez magnes leadowy, wi臋c, jakby to by艂 inny przyk艂ad. Mam na my艣li ekstremalny przyk艂ad. Mamy promocj臋, w ramach kt贸rej otrzymujemy 20 bezp艂atnych pobra艅 tre艣ci do kolorowania. Dos艂ownie ka偶dy rysunek dostarczamy im za po艣rednictwem komunikatora. To 20 wiadomo艣ci w 20 r贸偶nych dni, bo chcemy to rozpropagowa膰. Inn膮 rzecz膮 jest to, 偶e zawsze chcesz to rozpowszechni膰, przeszkoli膰 ludzi w otwieraniu Twoich e-maili, my艣le膰 o Tobie i przyzwyczaja膰 si臋 do tego. Ale jest sytuacja, gdy wysy艂amy im wiadomo艣膰, na przyk艂ad 20 razy, to znaczy, jest to d艂uga sekwencja wiadomo艣ci w por贸wnaniu z konkursem i rozdaniem. Zazwyczaj jest to tylko jeden dodatek podejmowa膰 w艂a艣ciwe kroki, na przyk艂ad: 鈥濶ie zapomnij o dodatkowych wpisach鈥�. Nie chcemy ryzykowa膰, 偶e w ostatnim czasie b臋d膮 oznacza膰 spam. Wi臋c, jakby艣my byli na to o wiele bardziej wra偶liwi.

Jessego: Teraz jest 13 na 50,000 XNUMX, to do艣膰 niski poprzeczka.

Mikrofon: To bardzo niska poprzeczka. I znowu dlatego wpadli艣my w tak膮 paranoj臋 i m贸wili艣my: 鈥濷K, ostatnio, to znaczy, wszystko by艂o w porz膮dku鈥�. Jedyn膮 rzecz膮, kt贸r膮 dodali艣my w ramach tej rozmowy z Facebookiem i rozmawiali艣my z naszym przedstawicielem, by艂o na przyk艂ad to, co powiedzia艂: 鈥濵usisz da膰 im mo偶liwo艣膰 rezygnacji za ka偶dym razem, gdy wysy艂asz im wiadomo艣膰 .鈥� Teraz mamy i w艂a艣ciwie jest to denerwuj膮ce, poniewa偶 tak naprawd臋 wysy艂amy im drug膮 wiadomo艣膰, kt贸ra brzmi: 鈥濷to wiadomo艣膰, kt贸rej naprawd臋 chcesz鈥�, a potem brzmi: 鈥濲e艣li chcesz przesta膰 otrzymywa膰 od nas wiadomo艣ci na Facebooku , po prostu wpisz 鈥瀞top鈥�, a my umie艣cimy to w ka偶dej wiadomo艣ci i okre艣limy, jak cz臋sto.鈥�

Jessego: Jak cz臋sto ludzie rezygnuj膮?

Mikrofon: To jaki艣 1 procent, no wiesz, typowy jest taki sam jak e-mail, jest bardzo podobny. Chcesz ich powstrzyma膰, chcesz, 偶eby zrezygnowali, tak jak robisz to, czego chcesz, a nie przez e-mail. Szczerze m贸wi膮c, to znaczy, to zupe艂nie inna rozmowa. Ca艂y czas czy艣cimy nasz膮 list臋 e-mailow膮. To znaczy, to bolesne, ty nie chcesz widzie膰, jak twoja lista e-mailowa si臋 zmniejsza, oni naciskaj膮 przycisk Start, aby usun膮膰 twoj膮 list臋 z listy, ale pomaga to w uzyskaniu otwartego odczytu i utrzymaniu e-maili w skrzynce odbiorczej, tak, aby ludzie, kt贸rzy si臋 anga偶uj膮, byli dla ciebie warci wi臋cej, 偶e je艣li chcesz, aby ego m贸wi艂o: 鈥濵am milion os贸b na mojej li艣cie鈥�, poniewa偶 m贸g艂bym powiedzie膰, 偶e mieli艣my dos艂ownie milion do tej pory ludzie zapisali si臋 na nasz膮 list臋 e-mailow膮, ale w tej chwili nasza lista e-mailowa wci膮偶 liczy mniej ni偶 100,000 XNUMX, poniewa偶, jakby, wyszorowali艣my, wiesz, dziewi臋膰 dziesi膮tych z nich odesz艂o w ci膮gu ostatnich kilku lat, poniewa偶 przestali si臋 kontaktowa膰 i nie chcieli nas.

Richard: Tak, ale je艣li o to ci chodzi, to s膮 to bardziej pr贸偶ne liczby. Mo偶e kiedy sk艂ada艂e艣 ofert臋 wsp贸lnego przedsi臋wzi臋cia z innym partnerem. Tak, i mia艂e艣 milion os贸b na swojej li艣cie, to by艂o 艣wietne, bo, wiesz, chcieli wysy艂a膰 poczt臋 dla ciebie lub twoj膮 poczt臋 dla nich. Ale jedn膮 z rzeczy, o kt贸re chcia艂em tam zapyta膰, skoro m贸wisz o komunikatorze e-mail i mo偶liwo艣ciach wyboru Trifecty, jest spos贸b, w jaki mo偶esz spojrze膰 na swoich rzeczywistych subskrybent贸w i zobaczy膰 ich w inny spos贸b, ni偶 tylko przewijaj膮c stron臋 w d贸艂 lista komunikator贸w, spos贸b ich wyeksportowania i szukasz pliku Excel? Wiem, 偶e to brzmi jak przypadkowe pytanie, ale.

Mikrofon: Wiem, 偶e mo偶esz je wyeksportowa膰, poniewa偶 wiem, 偶e mo偶esz prze艂膮cza膰 si臋 mi臋dzy ManyChat i innymi czatami, a 偶adnym innym programem i nigdy wcze艣niej tego nie robili艣my, wi臋c szczerze nie jestem dok艂adnie pewien.

Richard: A dok艂adniej, sk膮d wiesz, 偶e te 30 procent os贸b znajduje si臋 zar贸wno na jej li艣cie e-mailowej, jak i na naszym Messengerze?

Mikrofon: My nigdy 辞诲蝉测艂补肠锄 chocia偶. To dobre. W艂a艣ciwie m贸g艂bym wr贸ci膰 i z ciekawo艣ci, ale nigdy nie przygl膮dali艣my si臋 tej korelacji.

Jessego: A na li艣cie komunikator贸w masz imi臋 lub po prostu OK, masz ich imi臋 i nazwisko, masz to samo nazwisko. Wi臋c technicznie rzecz bior膮c, m贸g艂by艣 辞诲蝉测艂补肠锄 gdyby艣 prawdopodobnie to zrobi艂.

Mikrofon: Ale mam na my艣li, 偶e prawdopodobnie jest te偶 grupa Michael贸w Smith贸w lub co艣 w tym rodzaju, wi臋c trudno dok艂adnie wiedzie膰, kim oni mog膮 by膰. Ale tak, nigdy tego nie robili艣my, to znaczy, to ciekawe, po prostu nigdy tego nie robili艣my, nie wiem, co by艣my zrobili z tymi danymi. Ale cz臋sto udaje nam si臋 zdoby膰 te punkty danych, czasami punkty danych wpychaj膮 ci臋 do kr贸liczej nory, do kt贸rej nie musisz wchodzi膰, a czasami otrzymujesz punkt danych, kt贸ry rewolucjonizuje Tw贸j biznes. Nie jestem jeszcze pewien, co zrobiliby艣my z t膮 informacj膮.

Richard: Ciekawi mnie pomys艂 poznania tego ca艂ego pomys艂u i jestem pewien, 偶e s艂ysza艂e艣 wiele razy, 偶e ludzie nazywaj膮 to r贸偶nie. Ale je艣li kto艣 艣ledzi Ci臋 na ka偶dej platformie i wsz臋dzie, wiesz, masz superfana.

Ale szybko, bo dobiegamy ko艅ca i chcemy si臋 upewni膰, 偶e ludzie dowiedz膮 si臋 o Tobie wi臋cej. Najwyra藕niej masz du偶o informacji. Poinformuj ich o Twoim podca艣cie, gdzie powinni si臋 uda膰, aby dowiedzie膰 si臋 o Tobie wi臋cej, a mo偶e nawet o tym, czym si臋 obecnie zajmujesz, co mog艂oby kogo艣 zainteresowa膰.

Mikrofon: Tak, du偶o si臋 dzieje. Tak wi臋c, je艣li chodzi o podcast, o kt贸rym wspomnia艂e艣, nazywa si臋 on EcomCrew, mamy 157 odcink贸w, kt贸re nagrywamy i robimy oko艂o dw贸ch tygodniowo, teraz uruchomili艣my tak偶e co艣 o nazwie EcomPremium, kt贸re jest us艂ug膮 subskrypcji, kt贸ra pozwala ludziom , za zrycza艂towan膮 op艂at臋 zdob膮d藕 wszystkie nasze kursy, udost臋pnili艣my wszystkie nasze kursy w ramach jednego parasola. My艣l臋, 偶e to wyj膮tkowe i naprawd臋 fajne w tym, co robimy. Czy otrzymujesz tak偶e comiesi臋czne seminarium internetowe, na kt贸re mo偶esz przyj艣膰 i zada膰 dowolne pytania, jest to interaktywne. M贸j partner Dave i ja uruchamiamy j膮 raz w miesi膮cu tylko dla naszych cz艂onk贸w premium, a inn膮 rzecz膮, kt贸r膮 robimy, jest druga strona internetowa, przeznaczona tylko dla cz艂onk贸w premium, kt贸ra pokazuje Wam kulisy naszych marek. To jak mucha na 艣cianie w naszym biurze, wi臋c podobnie jak wszystkie te rzeczy, o kt贸rych w艂a艣nie m贸wi艂em dzisiaj, pokazujemy dok艂adnie te reklamy, kt贸re wy艣wietlamy, w kolejno艣ci, a tak偶e wydatki, kt贸re ponie艣li艣my i wyniki tylko tym osobom, kt贸re maj膮 subskrypcj臋, a tak偶e pokazujemy, 偶e wszystkie wprowadzane przez nas produkty i wszelkie pytania, jakie masz, r贸wnie偶 pokazujemy te rzeczy, wi臋c jest to jak w pe艂ni otwarta ksi膮偶ka. Bardzo wyj膮tkowe w tej przestrzeni, poniewa偶 wi臋kszo艣膰 ludzi nigdy nie rozmawia nawet o przedmiotach, kt贸re sprzedaj膮. Bardzo si臋 tego strzeg膮. Ale nie przejmuj臋 si臋 tym i jestem w tym momencie bezpieczniejsza. To by艂o ca艂kiem fajne. Mamy te偶 darmowy obszar o nazwie MyEcomCrew. To mn贸stwo darmowej zawarto艣ci. I jest to przede wszystkim ta sama koncepcja warto艣ci. To tak, jak z pomys艂ami, kt贸re ludzie, kt贸rzy szukaj膮 czego艣 w Google lub s艂ysz膮 w naszym podca艣cie, przychodz膮 i subskrybuj膮 bezp艂atny obszar, a je艣li podoba im si臋 to, co zobacz膮, miejmy nadziej臋, 偶e w ko艅cu kupi膮 i to samo koncepcj臋, kt贸r膮 zrobili艣my ze wszystkim, o czym przed chwil膮 m贸wi艂em e-commerce To znaczy rozdajemy darmowe tre艣ci, oferujemy bezp艂atn膮 wysy艂k臋 i robimy te niewiarygodne oferty, kt贸re s膮 zbyt pi臋kne, aby mog艂y by膰 prawdziwe i, miejmy nadziej臋, wchodz膮 w interakcj臋 z mark膮 i staj膮 si臋, no wiesz, fanami na ca艂e 偶ycie.

Richard: Czy w Google s膮 to konkretnie adresy URL, takie jak mecomcrew.com lub gdzie?

Mikrofon: Po prostu wchodzisz na stron臋 ecomcrew.com i w prawym g贸rnym rogu znajduje si臋 darmowy przycisk, od kt贸rego mo偶esz zacz膮膰.

Richard: Idealnie, jakie艣 profile spo艂eczno艣ciowe, z kt贸rymi czu艂by艣 si臋 komfortowo?

Mikrofon: Tak, to, co kupujemy, kiedy dotarli艣my do tego momentu, wyci膮gn臋li艣my z lekcji, poniewa偶 zajmujemy si臋 marketingiem online wystarczaj膮co d艂ugo, aby wiedzie膰, 偶e wszystko powinno by膰 konsekwentnie realizowane przez EcomCrew. Facebook, Instagram, wsz臋dzie. Tak.

Jessego: 艢wietnie, wi臋c mog臋 osobi艣cie zag艂osowa膰, 偶e mo偶esz przez chwil臋 s艂ucha膰 podcastu, wi臋c je艣li chcesz, 偶eby ludzie s艂uchali, sprawd藕 EcomCrew, sprawd藕 podcast 黑料门. Naprawd臋 uwielbiamy te recenzje. Wiem, 偶e Mike wie o tym wszystko.

Mikrofon: 厂艂耻肠丑补箩, wiesz, dostajesz darmowe informacje z podcastu. Id藕, zostaw ich 辫颈臋肠颈辞驳飞颈补锄诲办辞飞测 recenzja. To zajmuje pi臋膰 sekund, a to wiele znaczy i zapewniam Ci臋.

Jessego: Kocham to. Wi臋c, ch艂opaki, naprawd臋 doceniam, 偶e wszyscy s艂uchaj膮, no wiecie, sprawcie, 偶eby tak si臋 sta艂o.