Wszystko, co musisz wiedzie膰 o merchandisingu produkt贸w

Merchandising 101: Wszystko, co musisz wiedzie膰 o merchandisingu produkt贸w

11 min odczyt

鈥濵erchandising鈥� to s艂owo, kt贸re cz臋sto pojawia si臋 w rozmowach na temat handlu detalicznego. Ale czym tak naprawd臋 jest merchandising? Co mamy na my艣li, gdy u偶ywamy tego s艂owa i jak wdra偶ane s膮 strategie merchandisingowe?

Og贸lnie rzecz bior膮c, merchandising odnosi si臋 do strategii promocji i sprzeda偶y d贸br materialnych lub produkt贸w. Ale oczywi艣cie zrozumienie merchandisingu to co艣 wi臋cej ni偶 tylko ta prosta definicja. Merchandising mo偶e obejmowa膰 szerok膮 gam臋 strategii i pomys艂贸w. Mo偶na go r贸wnie偶 zastosowa膰 w kilku r贸偶nych typach przedsi臋biorstw detalicznych, w tym w handlu hurtowym, a tak偶e w sklepach fizycznych i internetowych.

Oto szczeg贸艂owe informacje na temat wszystkiego, co musisz wiedzie膰 o strategiach i korzy艣ciach zwi膮zanych z merchandisingiem.

Co to jest merchandising og贸lny?

Merchandising nie oznacza jedynie marketingu i sprzeda偶y produkt贸w. Strategie merchandisingowe obejmuj膮 takie idee, jak ilo艣膰 i cena produktu, prezentacja wizualna i szersze strategie marketingowe dotycz膮ce produkt贸w. Zasadniczo og贸lny merchandising to 飞蝉锄别肠丑辞驳补谤苍颈补箩膮肠测 strategia nastawiona na sprzeda偶 zapas贸w detalicznych.

Na poziomie mikro strategie merchandisingowe s膮 opracowywane w taki spos贸b, aby szybciej przenosi膰 okre艣lone produkty. Ka偶dy produkt sprzedawany w sklepie posiada elementy w艂asnej, unikalnej strategii merchandisingowej. Jednak na wi臋ksz膮 skal臋 strategie merchandisingowe maj膮 charakter cykliczny. Innymi s艂owy, strategie merchandisingowe opieraj膮 si臋 na: w celu przemieszczania okre艣lonych produkt贸w w okre艣lonych godzinach. Artyku艂y walentynkowe s膮 zwykle mocno promowane na prze艂omie stycznia i lutego. Kilka tygodni p贸藕niej sklepy zaczynaj膮 promowa膰 Wielkanoc i Wiosenne przedmioty i tak dalej.

Inne cykle merchandisingowe mog膮 obejmowa膰 produkty medialne. Na przyk艂ad premierze nowego filmu Disneya cz臋sto towarzyszy szeroka gama produkt贸w zwi膮zanych z tym filmem. Wszystkie te strategie merchandisingowe s膮 starannie zaplanowane i opracowane w celu optymalizacji sprzeda偶y produkt贸w przez ca艂y rok. Merchandising to nie tylko pojedynczy produkt, ale w ca艂ym sklepie inicjatyw臋 maj膮c膮 na celu maksymalizacj臋 ca艂ej potencjalnej sprzeda偶y.

Jaki jest przyk艂ad merchandisingu produktu?

Aby szybko zilustrowa膰, jak wygl膮da merchandising produkt贸w, wyobra藕my sobie przeci臋tny ameryka艅ski sklep detaliczny pod koniec czerwca. 艢wi臋to 4 lipca ju偶 za tydzie艅, a pogoda na zewn膮trz jest pi臋kna. Jaka jest pierwsza rzecz, kt贸r膮 widzisz po wej艣ciu do sklepu? Najprawdopodobniej zobaczysz czerwony, bia艂y i niebieski wy艣wietlacz z du偶膮 ilo艣ci膮 przedmiot贸w do gotowania lub sprz臋tu zewn臋trznego. W zale偶no艣ci od tego, w jakim stanie si臋 znajdujesz, mo偶esz nawet zobaczy膰 na wystawie ma艂e zapakowane fajerwerki. Je艣li jeste艣 w sklepie spo偶ywczym, prawdopodobnie znajdziesz tam bu艂ki do hamburger贸w, przyprawy i wszelkiego rodzaju sprz臋t do grillowania.

To wszystko jest ukierunkowanym przyk艂adem merchandisingu produktu. Sklepy detaliczne przewiduj膮, 偶e du偶y odsetek konsument贸w wczesnym latem b臋dzie kupowa膰 sprz臋t kuchenny. Niezale偶nie od tego, czy 艣wi臋tuj膮 Dzie艅 Niepodleg艂o艣ci, uko艅czenie szko艂y 艣redniej, czy po prostu ciesz膮 si臋 pogod膮, uroczysto艣ci na 艣wie偶ym powietrzu o tej porze roku s膮 ogromne. Sklepy detaliczne opracowuj膮 swoje strategie merchandisingowe w taki spos贸b, aby wyr贸偶nia膰 produkty odpowiednie dla tego rodzaju dzia艂a艅 i uroczysto艣ci.

Oczywi艣cie wiele z tych produkt贸w nadal mo偶esz znale藕膰 w sklepie przez ca艂y rok. Ale kiedy s膮 w sezonie, tu偶 przy wej艣ciu maj膮 wyeksponowan膮 wystaw臋, kt贸r膮 ka偶dy mo偶e zobaczy膰. Daje to tym produktom wi臋ksz膮 szans臋 na sprzeda偶 w du偶ych ilo艣ciach w okresach du偶ego popytu.

Czym jest handel detaliczny?

Merchandising detaliczny jest najcz臋stsz膮 form膮 merchandisingu. Og贸lnie rzecz bior膮c, merchandising detaliczny odnosi si臋 do wielu kwestii, kt贸re zosta艂y ju偶 om贸wione wcze艣niej. Obejmuje strategie maj膮ce na celu sprzeda偶 okre艣lonych produkt贸w w mo偶liwie najwi臋kszej ilo艣ci w sklepie detalicznym.

Jak ju偶 wspomniano, merchandising detaliczny obejmuje cykle merchandisingowe i okre艣lone, ukierunkowane strategie. Jednak merchandising detaliczny opiera si臋 r贸wnie偶 na takich kwestiach, jak czysto艣膰, organizacja i prezentacja.

Sklepy detaliczne musz膮 zoptymalizowa膰 uk艂ad swojego sklepu w ramach swoich strategii merchandisingowych.
Produkty powinny by膰 zorganizowane w spos贸b intuicyjny i u艂atwiaj膮cy klientom ich odnalezienie w sklepie.
P贸艂ki powinny by膰 r贸wnie偶 czyste i uporz膮dkowane, aby klienci czuli si臋 w sklepie zrelaksowani i pewni siebie.

Zaniedbany sklep z porozrzucanymi po ca艂ym sklepie produktami nie jest zoptymalizowany pod k膮tem merchandisingu.

Czym jest merchandising wizualny?

Visual merchandising obejmuje niekt贸re z nich wcze艣niej wspomniane pomys艂y dotycz膮ce uk艂adu i organizacji sklepu. Jednak merchandising wizualny to co艣 wi臋cej. Wizualny merchandising odnosi si臋 do wszystkich aspekt贸w prezentacji produktu. Obejmuje to o艣wietlenie, projekt produktu, opakowania i wizualne ekspozycje promocyjne. Ka偶dy element wizualny, kt贸ry u艂atwia klientom identyfikacj臋 i zakup przedmiotu, to wizualny merchandising.

Korzystaj膮c z poprzedniego przyk艂adu letniej wystawy detalicznej, kolory czerwony, bia艂y i niebieski s膮 cz臋sto dominuj膮c膮 cech膮 tej pory roku. Te kolory s膮 silnym wizualnym znacznikiem 4th of Tematyka lipcowa towar. Podobnie mo偶esz zobaczy膰 wiele pastelowych kolor贸w na wystawach wielkanocnych lub pomara艅czowych na Halloween.

Ale merchandising wizualny te偶 jest specyficzne dla produktu, a nie tylko nastawione na merchandising sezonowy. Ka偶dy produkt w sklepie podlega jakiej艣 formie merchandisingu wizualnego. Elementy odzie偶y eksponowane na manekinie s膮 form膮 merchandisingu wizualnego. Niekt贸re sklepy oferuj膮 towary niekt贸rych presti偶owych marek za pomoc膮 wyr贸偶niaj膮cych si臋 element贸w wizualnych, odr贸偶niaj膮cych je od innych produkt贸w. Aspekty wizualne tak podstawowe, jak organizacja alejek i o艣wietlenie, s膮 r贸wnie偶 rodzajami merchandisingu wizualnego.

Inn膮 powszechn膮 strategi膮 merchandisingu wizualnego jest sprzeda偶 wi膮zana. Sprzeda偶 wi膮zana oznacza grupowanie okre艣lonych produkt贸w w oparciu o wsp贸lne lub wsp贸lne zastosowania. Na przyk艂ad wsp贸lny pakiet wiosenny mo偶e obejmowa膰 szereg sprz臋tu ogrodniczego. Wszystko, co sklepy mog膮 zrobi膰, aby u艂atwi膰 dost臋p do produkt贸w i u艂atwi膰 ich identyfikacj臋, to merchandising wizualny.

Czym jest merchandising e-commerce?

Do tej pory skupiali艣my si臋 g艂贸wnie na sprzeda偶y detalicznej w formie fizycznej, 肠别驳艂补-尘辞藕诲锄颈别谤锄 sklep. Ale co z merchandisingiem w handlu elektronicznym? Sprzeda偶 detaliczna online zaj臋艂a ok ca艂kowitej powierzchni handlowej w ci膮gu ostatniej dekady. Strategie merchandisingowe maj膮 zastosowanie do sprzedawc贸w e-commerce w takim samym stopniu, jak do tradycyjnych sprzedawc贸w detalicznych.

Globalna sprzeda偶 detaliczna e-commerce w latach 2017-2025 (殴r贸d艂o: statista.com)

In merchandising e-commerce, nacisk k艂adzie si臋 na uk艂ad witryny i spos贸b wy艣wietlania stron, a nie na fizyczne wy艣wietlacze. Dla sklepu internetowego, na 偶膮danie na stronie g艂贸wnej serwisu mog膮 by膰 wy艣wietlane artyku艂y sezonowe. Stron臋 g艂贸wn膮 mo偶na por贸wna膰 do wej艣cia do sklepu stacjonarnego, w kt贸rym zwykle mo偶na zobaczy膰 wyra藕n膮 ekspozycj臋 sezonow膮.

Merchandising w handlu elektronicznym polega r贸wnie偶 na tym, aby witryna by艂a intuicyjna i 艂atwa w nawigacji. U偶ytkownicy powinni mie膰 mo偶liwo艣膰艂atwego zlokalizowania artyku艂贸w, kt贸re ich interesuj膮. Niekt贸re witryny mog膮 wykorzystywa膰 banery reklamowe promuj膮ce okre艣lone produkty w ich sklepie. Strona mo偶e te偶 wykorzystywa膰 intuicyjne wyniki wyszukiwania.

Inn膮 powszechn膮 form膮 merchandisingu w handlu elektronicznym jest u偶ycie pomi臋dzy powi膮zanymi elementami. Jest to forma wirtualnej sprzeda偶y wi膮zanej. Za艂贸偶my, 偶e prowadzisz sklep internetowy sprzedaj膮cy sprz臋t sportowy. Klient przegl膮daj膮cy Twoj膮 witryn臋 dotycz膮c膮 r臋kawic baseballowych mo偶e by膰 tak偶e zainteresowany kijami baseballowymi, korkami lub innym sprz臋tem baseballowym. Zapewnienie mo偶liwo艣ci linkowania do tych produkt贸w na odpowiednich stronach produkt贸w jest istotn膮 cz臋艣ci膮 merchandisingu e-commerce.

Jak Merchandising pomaga firmie?

Czy to online, czy 辞蝉辞产颈艣肠颈别, merchandising ma wiele zalet dla przedsi臋biorstw handlu detalicznego. Wspomnieli艣my ju偶 o kilku z tych korzy艣ci, ale tutaj znajduje si臋 bardziej szczeg贸艂owe wyja艣nienie, w jaki spos贸b merchandising jest korzystny.

Zwi臋kszona sprzeda偶

W oczywisty spos贸b merchandising prowadzi do wi臋kszej sprzeda偶y. Strategie merchandisingowe s膮 zoptymalizowane tak, aby zwr贸ci膰 uwag臋 klienta na interesuj膮ce go produkty. Merchandising nie tylko u艂atwia lokalizacj臋 produkt贸w. Skuteczny merchandising wizualny mo偶e r贸wnie偶 sprawi膰, 偶e produkty b臋d膮 wygl膮da膰 bardziej atrakcyjnie dla klient贸w, co jeszcze bardziej zwi臋kszy sprzeda偶.

Przenie艣 zapasy w szybszym tempie

Cykliczne harmonogramy merchandisingu opieraj膮 si臋 na du偶ej rotacji zapas贸w. Sklepy chc膮 sprzeda膰 jak najwi臋cej artyku艂贸w zimowych przed nadej艣ciem wiosny i tak dalej. Merchandising pomaga szybciej sprzedawa膰 artyku艂y promocyjne i sezonowe w okresach najwi臋kszego popytu.

Wi臋ksza satysfakcja klienta

Strategie merchandisingowe maj膮 r贸wnie偶 na celu optymalizacj臋 do艣wiadczenia klienta. Wy艣wietlacze wizualne, intuicyjne uk艂ady sklep贸w lub witryn internetowych oraz 艂膮czenie produkt贸w w pakiety pomagaj膮 klientom znale藕膰 to, czego potrzebuj膮. Klienci mog膮 robi膰 zakupy wydajniej, a nawet mog膮 kupi膰 wi臋cej produkt贸w, gdy ich zakupy stan膮 si臋艂atwiejsze. Cz臋sto oznacza to, 偶e przy kasie b臋d膮 bardziej zadowoleni z kupowanych produkt贸w.

Wi臋cej lojalnych klient贸w

Lepsza obs艂uga klienta sprawia, 偶e 鈥嬧€媍h臋tniej wr贸ci on p贸藕niej do Twojej firmy. Kontynuuje to cykl zwi臋kszonego wolumenu sprzeda偶y, szybszej rotacji zapas贸w i wi臋ksza satysfakcja klient贸w.

Dowiedz si臋 wi臋cej o merchandisingu e-commerce

黑料门 pomaga firmom e-commerce rozpocz膮膰 dzia艂alno艣膰 i rozwija膰 si臋 w Internecie dzi臋ki wielu przydatnym narz臋dziom i zasobom. Je艣li chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o merchandisingu e-commerce, przeczytaj przewodnik 黑料门a tworzenie skutecznych stron produktowych dla Twojego sklepu internetowego.

Sprzedawaj online

Dzi臋ki 黑料门 Ecommerce mo偶esz 艂atwo sprzedawa膰 w dowolnym miejscu i ka偶demu 鈥� przez Internet i na ca艂ym 艣wiecie.

Marketing i promocja

Jan 3, 2023

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autork膮 tre艣ci w 黑料门. Pisze o marketingu i promocji online, dzi臋ki kt贸rym codzienno艣膰 przedsi臋biorc贸w staje si臋艂atwiejsza i bardziej satysfakcjonuj膮ca. Ma tak偶e s艂abo艣膰 do kot贸w, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.