Rozmawiamy z Franco Varriano z RareLogic odpowiedzialnym za aplikacj? Rare.io, która automatyzuje budowanie
Transkrypcja
Jessego: Co si? dzieje, Richardzie? Jak si? masz?
Richard: ?wietnie. Znowu jestem podekscytowany. Zawsze o tej porze tygodnia.
Jessego: Zawsze jeste?my podekscytowani rozmow?
Richard: Tak, to nie tylko dlatego, ?e jest pi?tek, poniewa? nagrywamy to w pi?tek, to nie jest powód, prawda?
Jessego: Wi?c dzisiaj porozmawiamy o automatyce
Richard: Tak, to znaczy, us?yszysz ró?ne osoby mówi?ce o tym, ?e musisz by? w mediach spo?eczno?ciowych i masz, to znaczy, s?ysza?e? we wst?pie, uwa?amy, ?e powiniene? te? by? na Instagramie, powiniene? by? gdziekolwiek chcesz klienci s?. Ale tak naprawd? jest jedna kluczowa rzecz — to Twoi klienci, ale korzystaj? z platformy kogo? innego, a e-mail zawsze jest sposobem na przywrócenie ich na Twój plac zabaw.
Jessego: Tak. Tak wi?c Instagram, Facebook, wszystkie s? niesamowite i oczywi?cie zach?camy Ci? do tego, ale to nie jest Twój plac zabaw. To nie jest twoja pi?ka no?na, je?li Instagram mówi, wiesz, jutro to jest moja pi?ka. Wracam do domu, wiesz, nie masz szcz??cia. Zatem jednym ze sposobów, aby temu zapobiec, jest oczywi?cie posiadanie w?asnej witryny internetowej, ale jest jeszcze wi?cej, wi?c musisz zbudowa? w?asn? list? e-mailow? i kropka. Nie ma takiej mo?liwo?ci, je?li naprawd? chcesz si? tam dosta?
Richard: Tak, a dzisiejszy go?? b?dzie ?wietny. Zawsze s?yszeli?my tradycyjne, no wiesz, ?Za?ó? biuletyn” i tak dalej. Wspaniale jest us?ysze? od kogo?, kto stworzy? oprogramowanie, które tak naprawd? opiera si? na my?leniu
Jessego: Tak, absolutnie. A zatem, przyprowad?my naszego go?cia, to jest Franco Varriano, dyrektor ds. rozwoju i partnerstwa w Rare.io. Jak leci, Franco?
Szczery: Wszystko w porz?dku, dzi?ki Jesse, dzi?ki Richard. Jestem podekscytowany, ?e tu jestem.
Richard: I to jest Rare.io.
Jessego: Rzadko.io. Och, stary…
Szczery: Kiedy? by?a to us?uga Salesforce.com, prawda. Czasem jest to rzadkie, czasem rzadkie.io. Ale to jest adres URL, którego szukaj? ludzie.
Richard: I taki gracz zespo?owy pomin?? ?ja”.
Jessego: Wiesz, kiedy pracujesz w firmie o nazwie 黑料门, to wszyscy s? 黑料门.com, po prostu, wiesz, rozumiem wymow?, wi?c poszli?my tam. Wi?c, Franco, wiesz, co robi Rare.io?
Szczery: Tak, absolutnie. Mam na my?li, ?e jeste?my w zasadzie spersonalizowan? us?ug? marketingu e-mailowego, stworzon? specjalnie dla
Jessego: To niesamowite, wiesz, dla ludzi, którzy tego nie zrobili, ?e mówi?: ?Och, tak, wiem, czym jest e-mail, wiem, czym jest biuletyn”. Wiesz, co masz na my?li mówi?c o automatycznym e-mailu. No wiesz, podzieli? to na kogo?, kto jest zupe?nie nowy.
Szczery: Tak, absolutnie. To znaczy, jestem pewien, ?e oczywi?cie zag??bimy si? w bardziej zaawansowane rzeczy, które mo?na z tym zrobi?. Ale w zasadzie, jak powiedzieli?cie we wst?pie, wiecie, posiadanie listy e-mailowej to wasza baza danych klientów, oni nale?? do was. Mo?esz si? z nimi skontaktowa? w ka?dej chwili. O wiele ?atwiej i taniej jest przekona? kogo? do ponownego zakupu od Ciebie, ni? próbowa? pozyska? zupe?nie nowego klienta. Zatem utrzymywanie si? i budowanie listy e-mailowej jest naprawd? z?otem. Dlatego pomagamy sprzedawcom znale?? mo?liwo?ci i znale?? z?oto na tej li?cie e-mailowej poprzez szereg spersonalizowanych segmentacji danych opartych na algorytmach lub sztucznej inteligencji, o czym znów mo?emy porozmawia?, mo?emy wyró?ni? kilka rzeczy do zrobienia jako pocz?tkuj?cy, ale ogólnie rzecz bior?c, kiedy ju? masz list? e-mailow? klientów, którzy nale?? do Twojej bazy danych, chcesz móc kontaktowa? si? z nimi tak cz?sto, jak to mo?liwe. I tak, w tym miejscu b?dziesz robi? ró?ne rzeczy, na przyk?ad biuletyn lub indywidualne kampanie dotycz?ce konkretnych sprzeda?y lub konkretnych kamieni milowych, czasami powi?zane z wydarzeniem w kalendarzu, np. Zbli?a si? Halloween lub co? w tym rodzaju. Ale to jest zautomatyzowane, to tam pojawia si? prawdziwe z?oto, poniewa? teraz zarabiasz pieni?dze we ?nie. Teraz nie musisz ju? specjalnie nic sugerowa?.
Jessego: I Franco, wi?c tak, mam na my?li pierwsze rzeczy, o których tu mówimy, by? mo?e ludzie s? bardziej zaznajomieni z biuletynami, a to wymaga od ciebie, musisz wykaza? si? kreatywno?ci? i znale??, tak, ?to jest Halloween, zamierzam zrobi? Halloweenow? wyprzeda?”. Ale to, o czym teraz mówisz, je?li chodzi o automatyzacj?, to troch? wy?szy poziom. Jakie by?yby wi?c tego przyk?ady?
Szczery: Tak, absolutnie. Mam na my?li, ?e s? wspólne miejsca, od których mo?na zacz??, a Rare dobrze sobie radzi, u?atwiaj?c 黑料门owi
Jessego: To jest idealne. To znaczy, to ca?e marzenie
Richard: Tak, Jesse dopiero zaczyna go u?ywa?, prawda. Zarabia na swoim
Jessego: Tak, automatyzacji, wtedy nie musisz si? tym zajmowa?, nie musisz by? tak kreatywny przez ca?y miesi?c, za ka?dym razem, gdy potrzebujesz pieni?dzy, wi?c. Przyk?adem automatyzacji mo?e by? OK, wspominasz o tym, kiedy ludzie zapisuj? si? do Twojego newslettera, a mo?e, wiesz, kiedy dokonuj? sprzeda?y, czy to jest jeden z czynników wyzwalaj?cych, zanim automatyzacja si? uruchomi?
Szczery: Prawid?owy. Tak, mam na my?li, wi?c jest kilka typowych rzeczy, jak zapisanie si? do newslettera, zakup nowego produktu, przejrzenie, no wiesz, strony internetowej, mo?e dodanie jakich? rzeczy do karty i nie zrealizowanie zamówienia. Istnieje wi?c wiele typowych punktów wyzwalaj?cych, w których, wiesz, przechodz?c od amatora do nowicjusza, ?redniozaawansowanego do eksperta, chcesz zapewni? swoim klientom lepsz? us?ug? i po prostu spróbowa? si? upewni?, ?e pomagam im przebi? si? przez ten ha?as i zobaczy?, ?e w tym momencie jest dla nich dost?pna specjalna oferta, i wykorzysta? t? ch?? zakupu, przegl?dania, a nawet nagradzania ich, wiesz, z?o?yli okre?lon? liczb? zamówień, a ty Chc? przeprowadzi? kampani? lojalno?ciow?. Zawsze mi?o jest da? zna? ludziom, ?e ich doceniasz i, tak jak powiedzieli?my kilka chwil temu, ?atwiej jest przekona? do zakupu kogo?, kto ma ugruntowane relacje. Wiedz?, ?e Twoje produkty s? legalne. Podoba im si? jako??, podoba im si? obs?uga klienta, podoba im si? szybko??, z jak? docieraj? do nich. O wiele ?atwiej jest przekona? ich, aby wrócili i nadal robili u Ciebie zakupy, ni? powiedzie?: ?Hej, nieznajomy, mam co?, co chcesz kupi?, oto jest”. Wiesz, prawda, tam nie ma takiego zwi?zku. Dlatego w?a?nie w tym miejscu mog? pojawi? si? automatyczne e-maile. Wiadomo, opcja zautomatyzowana mo?e mie? troch? negatywne konotacje, na przyk?ad nie jest spersonalizowana, ale w tym miejscu Rare pojawia si? w sposób, który pomaga sprawi?, ?e zawarte transakcje b?d? sprawia? wra?enie bardzo realnych, wygl?da? bardzo realnie i by? bardzo konkretne w porównaniu z tym tradycyjnym biuletynem, w którym wysadzasz w powietrze ca?? swoj? list? e-mailow?: ?Hej, przyjd?, we? 10% zni?ki i zrób zakupy”. Nie jest to zbyt osobiste, je?li wszyscy otrzymuj? t? sam? ofert? na ten sam produkt. To naprawd? nie jest interesuj?ce.
Richard: A wi?c w pewnym sensie nie b?dziemy wchodzi? zbyt g??boko, bo znowu b?dzie troch? skomplikowanie, ale tak samo
Szczery: Nie, to chyba jedno i drugie. Mam na my?li, ?e jako produkt Rare mamy wiele gotowych szablonów startowych, które mo?esz zastosowa? w swoim sklepie. Mamy skonfigurowane najcz?stsze formu?y lub punkty aktywacji dla takich rzeczy, jak e-maile powitalne lub porzucone koszyki. Nie musisz wyobra?a? sobie, gdzie powinno to pasowa? do mojej firmy. Zidentyfikowali?my ju? najpopularniejsze i najbardziej krytyczne obszary, w których mo?esz po prostu skonfigurowa? poczt? e-mail, wi?c wszystko znajdziesz w oprogramowaniu, kiedy si? zarejestrujesz, zaczniesz go tworzy?.
Jessego: Tak, bardzo mi si? to podoba, szczególnie w przypadku nowicjuszy, je?li mog?, je?li s?uchasz tego podcastu i mówisz: ?Tak. Dobra, automatyka, zrobi? to.” A potem to wszystko, co masz, wiesz, to trudne.
Richard: Wi?c w zasadzie po prostu przeszliby na swój j?zyk narodowy, wtedy na swój j?zyk narodowy, prawda. Wi?c masz szablony, które ju? tam wskoczy?y, ale znowu jeste? podekscytowany. Masz szablony, jest ich ca?kiem sporo. Oto 80 procent tego, czego b?dziesz potrzebowa?, a teraz do?ó? swoje 20 procent, co sprawi, ?e b?dzie to wyj?tkowe dla Twoich klientów, Twojego j?zyka, Twojej witryny i Twojego produktu.
Szczery: Dok?adnie, zgadza si?, tak. To znaczy, to jest w tym fajne i jestem pewien, ?e mo?e troch? do tego dojdziemy, wi?c mam nadziej?, ?e nie przesadz?, ale wiesz, kiedy my?lisz je?li chodzi o marketing e-mailowy, mo?e pojawi? si? wiele innych nazw, takich jak Mailchimp lub sta?y kontakt lub co? w tym rodzaju. I to ?wietnie, poniewa? podchodzisz do tego z perspektywy: ?Mam list? e-mailow? lub baz? danych klientów i chc? przekaza? im jakie? wiadomo?ci”. Tradycyjnie najlepszym sposobem na osi?gni?cie tego by? po prostu biuletyn, który, wiesz, w wi?kszo?ci przypadków po prostu podsumowuje wiadomo?ci firmowe lub posty na blogu, ale tak naprawd? nie jest skupiony na handlu. I tak, wiesz, przez d?ugi czas, je?li u?ywasz tego rodzaju oprogramowania, tego rodzaju narz?dzia, próbujesz zrozumie?, w stylu: ?OK, có?, jak mog? szybko wyci?gn??, wiesz, moje zdj?cie produktu, a teraz potrzebuj? opisu i liczby zawartych tam recenzji lub potrzebuj? ceny.” A co si? stanie, je?li kto? to kupi, jak to si? integruje z, wiesz, 黑料门em w zakresie zmniejszenia mojego stanu zapasów. Có?, z Rare, który zosta? zbudowany specjalnie dla
Jessego: Wygl?da to wi?c równie? na to, ?e nawet je?li masz wiele zestawów funkcji, które mog?yby prawie przej?? do wersji korporacyjnej lub mog?yby przej?? do poziomu korporacyjnego, pocz?tkuj?cy móg?by przyj??, wykorzysta? twoje oprogramowanie i, wiesz, poprowadzi? go dok?adnie tam, gdzie Rare .io pó?niej i b?d? mogli sprawdzi? cen? i inne rzeczy. Ale z tego, co tu widz?, wygl?da na to, ?e zaczynaj? od razu i dos?ownie zast?puj? Mailchimp ju? teraz, a potem mog? wykorzysta? wszystkie te zestawy funkcji lub nie, ale nie b?d? musieli si? przenosi? w zupe?nie nowe oprogramowanie i nauczy? si? nowego sposobu pracy, dzi?ki któremu b?d? mogli rozwija? si? wraz z rozwojem swojej firmy.
Szczery: Tak, absolutnie. To znaczy, taki jest cel, wiesz, co? w rodzaju tego, o czym wspomnieli?my, kiedy budujesz list? e-mailow?, która jest twoim z?otem, lub baz? danych klientów, a ty prawie klientami, chcesz móc nadal maksymalnie wykorzystaj t? list? i za ka?dym razem formu?uj m?drzejsze rekomendacje produktów oraz utrzymuj relacje z ka?dym indywidualnym klientem na raz, wi?c w?a?nie tam zajmiemy si? cz??ci? naszej sztucznej inteligencji i wszystkimi rzeczami, które robimy za kulisami pod wzgl?dem inteligentnego wyczucia czasu i inteligentnych rekomendacji produktów. Aby?my mieli pewno??, ?e ka?dy e-mail, który wysy?amy, nie jest czym?, o czym trzeba usi??? i my?le? godzinami w stylu: ?Hej, wiesz, Richard kupi? to ostatnim razem, wi?c lepiej si? upewni?, ?e tym razem, gdy si? z nim skontaktuj?, zrobi? to. Po prostu pozwala ci to zrobi?, wiesz, na du?? skal?, w sposób automatyczny.
Jessego: Tak. To znaczy, Jesse jest tutaj z pytaniem dot. Za?ó?my, ?e kto? ma sklep, wiesz, sprzedaje rowery, a tak?e odzie?, prawda. Zatem mo?e kto?, kto kupuje rower, b?dzie zainteresowany kilkoma rzeczami i b?dzie kupowa? cz??ci itp., ale kto?, kto kupi? odzie?, mo?e pozostanie przy odzie?y. Czy Twoje oprogramowanie daje komu? mo?liwo??: ?OK, kupili rower. Powiedzmy, ?e za jaki? miesi?c zaoferujemy im oferty na opony rowerowe i tym podobne.” Czy o takim w?a?nie mówimy?
Szczery: Tak, absolutnie. Mam na my?li, ?e wszystkie tego rodzaju ustawienia s? konfigurowalne i tak naprawd? zale?y to od sprzedawców i tego, czego potrzebuj?, ile produktów maj? w swoim sklepie i tego rodzaju sytuacji, ale w kontek?cie, który opisa?e?, tak, dok?adnie. Je?li kto? przychodzi i kupuje rower, to nie ma sensu, wiesz, za tysi?c pi??set dolarów czy co? takiego, nie ma sensu poleca? rowerów za ka?dym razem, gdy przychodzi e-mail. Oczywi?cie potrzebuj? wi?cej rzeczy, a jest tylko okre?lona liczba rowerów, które mo?na kupi? w ci?gu roku, chyba ?e naprawd? dokonujesz z?ych wyborów, ale wiesz, ca?kowicie b?dziesz potrzebowa? r?kawiczek do kasku, no wiesz, koszulki wy?cigowej, mo?e jakie? obuwie, mo?e potrzebne b?d? nowe peda?y, mo?e potrzebna b?dzie butelka wody. Wi?c tego rodzaju powi?zane produkty lub inne sprytne rzeczy, wiesz, je?li kto? kupuje na przyk?ad kolekcj? jednej konkretnej marki, spójrz, nie jestem zapalonym rowerzyst?, wi?c nie jestem pewien. Ale wiesz, wyobra?am sobie, ?e producent artyku?ów odzie?owych i akcesoriów, wiesz, je?li jeste? ich fanem i cz?sto kupujesz te produkty, nie ma sensu pokaza? Ci produkty marki, no wiesz, marki B, które mog? Ci si? nie spodoba? tak bardzo jak marki A. Zatem, gdy system to widzi, wiesz: ?Hej, ten klient, szczególnie na Twojej li?cie klientów na Twojej li?cie e-mailowej, ma tendencj? do kupowa?, no wiesz, mark? A. Có?, poka?my im wi?cej rzeczy marki A. A je?li, wiesz, kto? jest ogólnie kupuj?cym, to dostaje wszystkiego po trochu, ale ludzie maj? zwykle ulubione rzeczy i rzeczy, których szukaj?, prawda, mam na my?li zabawn? cz??? dotycz?c?
Jessego: Tak, to super, bo jako sprzedawca mo?esz mie? przeczucie na temat kilku z tych rzeczy, ale najpierw musisz mie? w?a?ciwe przeczucie, a nast?pnie skonfigurowa? te wszystkie ró?ne e-maile z informacj? ?je?li osoba X kupi produkt Y, to wy?lij e-mail Z” i wiesz, ju? mi w g?owie eksploduje. To znaczy, my?l?, ?e to niesamowite, ?e to oprogramowanie mo?e po prostu mie? w sobie t? sztuczn? inteligencj? i mog? po prostu zacz?? j? wymy?la?.
Szczery: Tak, absolutnie. To znaczy, to nie musi by? takie skomplikowane, ale mo?esz w końcu zobaczy?, wiesz, je?li spróbujesz ?ledzi? te rzeczy r?cznie, wiesz, prawie skończysz jak podr?cznik do gry w pi?k? no?n? z ró?nymi wydarzeniami. Ale mam na my?li, ?e je?li Twój biznes nie jest prosty, brzmia?o: ?Hej, to jest miesi?czne pude?ko subskrypcji i wiesz, wystarczy odnawia? co kwarta?, przekazywa? swoj? opini? lub, wiesz, jest tu kilka produktów nieodpowiednich i tam”, z ?atwo?ci? sobie z tym poradzi, równie dobrze poradzi sobie z czym? bardzo skomplikowanym, gdzie, wiesz, mo?esz wysy?a? za granic? kilka ró?nych cz??ci i akcesoriów rowerowych do wielu ró?nych stref czasowych i wielu ró?nych waluty. Zatem Rare z pewno?ci? jest w stanie pomóc w skalowaniu tego w ró?nych próbkach.
Jessego: Tak, to idealne rozwi?zanie, szczególnie dla osób, które, wiesz, maj? podstawowe poj?cie o tym, o czym mówimy, ale mówi?: ?Cz?owieku, naprawd? nie chc? tego konfigurowa?, naprawd? chc? po prostu popchn?? Easy, a dzi?ki e-mailowi ??zaczniesz zarabia? dla mnie pieni?dze.” A wi?c to jest sztuczna inteligencja, a sztuczna inteligencja potrzebuje danych, aby dzia?a?… Ile czasu zajmuje Rare, zanim zacznie widzie? te po??czenia i zacznie wysy?a? w?a?ciwe e-maile?
Szczery: Tak, absolutnie. Mam na my?li, ?e na zapleczu wyci?gamy wiele komplikacji dla sprzedawców. Bior?c pod uwag?, ?e dzia?amy na rynku od ponad sze?ciu lat i, jak powiedzia?em, na kilku ró?nych platformach, z których niektóre obs?uguj? sprzedawców i kilka ró?nych bran?, wi?c byli?my w stanie zbiera? i gromadzi? wiele naprawd? interesuj?cych danych, które zostan? wykorzystane w szablonach, które zostan? wykorzystane w gotowych rekomendacjach, gdy powiesz: ?Hej, potrzebuj? kampanii powitalnej”. Dbamy wi?c o to, aby? by? mniejszym sklepem, zasadniczo udost?pniamy Ci dane na pocz?tek w oparciu o to, co zaobserwowali?my. Teraz, zak?adaj?c, ?e Twoi klienci zaczn? wchodzi? w interakcj? z tymi e-mailami lub z Twoj? witryn? internetow?, albo zaczn? robi? zakupy za po?rednictwem tych e-maili, mo?emy zacz?? dostosowywa? je do nich nieco bardziej indywidualnie. Ale wiesz, je?li jeste? nowy, dopiero dzisiaj zak?adasz swój sklep 黑料门 i zdajesz sobie spraw?, ?e chocia? nie jest to super seksowne, marketing e-mailowy jest prawdopodobnie dobrym kana?em, który mo?esz zbudowa? i posiada? z czasem zainwestuj z czasem, mo?esz pod??czy? Rare i to od razu dzisiaj, a zacznie si? uczy?, gdy zaczniesz dodawa? tych klientów, gdy ludzie zaczn? rejestrowa? si? na Twoim powitalnym e-mailu, wiesz, gdy ludzie porzuc? swoje koszyki, wiesz, chod? z powrotem i kupiony, dowie si?, kim s? ci ludzie, co si? dzieje i co jest najlepsze, wiesz, jakie produkty najlepiej im pokaza?.
Richard: Wi?c chocia? to nic podobnego Google Analytics, to podobnie jak Google Analytics, w tym sensie, ?e lepiej mie? po??czenie ze swoj? witryn?, nawet je?li nie korzystasz z tych danych na pocz?tku, przydadz? si? pó?niej. Zatem w tym konkretnym przypadku mo?esz nie u?ywa? wszystkich zestawów funkcji, ale w tle, bez Twojej interwencji, Rare dowiaduje si? wi?cej o Twoich klientach, wi?c gdy zdecydujesz si? skorzysta? z innych zestawów funkcji, wszystko b?dzie gotowe.
Szczery:: Tak, absolutnie. Dok?adnie.
Jessego: Tak, my?l?, ?e co?, co jest dla mnie naprawd? interesuj?ce, to patrz?, wiesz, oczywi?cie, ?e wcze?niej mówili?my ludziom, aby tworzyli listy e-mailowe i zwykle ludzie umieszczali
Szczery: Tak, zdecydowanie i my?l?, ?e wiesz, w dzisiejszym ?wiecie, gdzie wszyscy s? przyklejeni do Instagrama i, wiesz, Facebooka czy czegokolwiek innego, gdzie rywalizujesz o uwag? klientów, konkurujesz z innymi powiadomieniami z aplikacji do przesy?ania wiadomo?ci z sie? spo?eczno?ciowa. Tak wi?c, je?li kto? jest na Twojej stronie i widzi wystarczaj?c? warto??, albo albo zni?k?, wiesz, zaoferuj etyk? w biuletynie lub jak??, wiesz, specjaln? ofert? sprzeda?y, któr? tylko on zobaczy, lub sekcj? lub s?owo tylko dla cz?onków, w zale?no?ci od Twojego modelu biznesowego jak to organizujesz, masz tylko u?amek sekundy, aby przyci?gn?? ich uwag? i rzuci? na ich stron?, a oni nie widz? sensu w przekazywaniu ci swoich danych osobowych, adresu e-mail, pod którym mo?esz zacz?? budowa? z nimi relacj?, poniewa? to na co si? decyduj?, mówi?: ?Hej, masz co?, czego chc? lub jest w Twojej marce co?, co naprawd? mi si? podoba i chc? by? tego cz??ci?”. To co? w rodzaju ruchu spo?ecznego, ale s? zaj?ci i zapomn? o tobie. I tak, 74% ludzi mo?e znaj?c t? ??zmian? statusu, oczekuje natychmiastowej wiadomo?ci powitalnej od razu i chce powiedzie?, ?e wiesz, a nie tylko to zrozumie?: ?Hej, dzi?kuj? za rejestracj?. Skontaktujemy si? za miesi?c.” Nie, jakby? nadal przyci?ga? ich uwag?. Spraw, aby by?o to niezwykle wykonalne. Zacznij dzieli? si? swoj? misj? i tym, czym si? zajmujesz. Daj im punkt wyj?cia, zw?aszcza je?li masz obszerny katalog lub co? w tym stylu, jakby mogli nie wiedzie?, jakie s? najlepsze produkty, co robi?, co lubi? inni cz?onkowie spo?eczno?ci, wiesz, co powinienem kupi?, czy s? jakie? zestawy startowe lub tego typu rzeczy, np. S? podekscytowani, po?wi?cili ci tyle uwagi, któr? po?wi?cili, wi?c u?atw im zrobienie kolejnego kroku i nie czekaj miesi?ca z dokonaniem sprzeda?y, ?mia?o i zacznij, no wiesz, w w pozytywny i wzmacniaj?cy sposób po prostu daj im zna?: ?Hej, jeste?my tu dla ciebie. Oto kilka fajnych rzeczy, które mo?esz chcie? wiedzie?, albo o nas, albo o spo?eczno?ci, do której do??czasz, albo o, wiesz, niektórych produktach, które mamy na stronie, które naszym zdaniem mog? ci si? spodoba? jako kto?, kto tu nowy.”
Richard: Czy to te? jest rzadkie? Có?, oczywi?cie ?ledzisz, co robi? u?ytkownicy i zastanawiasz si?, co warto im poleci?. Czy oni równie? maj? na uwadze, czy wy tak?e macie na uwadze innych u?ytkowników i to, co zobaczycie we wzorcach innych osób, i mo?e polecicie w stylu ?Inni ludzie, inni to robi?, mo?e warto si? temu przyjrze?”, wi?c nawet je?li s? lojalni wobec marki, zaczynasz widzie?, ?e korzysta z nich wiele innych osób, i po prostu mówisz: ?Shimano, wró? do rzeczy rowerowych”. A potem zaczynaj? przechodzi? do innej marki lub widz? co?, co dobrze pasuje do tej marki. Czy zaczynasz te? pracowa? z danymi innych u?ytkowników?
Szczery: Tak, na pewno. Wi?c jest troch? tego zapylenia krzy?owego, szczególnie je?li katalog jest ograniczony lub wydaje si?, ?e u niektórych kupuj?cych jego dzia?anie zwalnia. W zale?no?ci od tego, co dzieje si? na stronie na ca?ym ?wiecie, mo?esz zacz?? widzie?, ?e niektóre z tych rzeczy si? pojawiaj? w rekomendacje, ale staramy si? dostosowa? je jak najbardziej do konkretnej osoby, ale tak naprawd? zale?y to od bran?y i wielko?ci sklepu. Wi?c wiesz, ka?dy dostaje co? innego, w zale?no?ci od tego, kim jest i komu próbuje sprzeda?.
Jessego: Tak, to niesamowite. My?l?, ?e te? powiedzia?e? co?, Franco, co, jak s?dz?, nale?y podkre?li? ludziom, ?e kiedy ludzie odwiedzaj? Twoj? witryn? internetow? i podaj? Ci swój adres e-mail, oczekuj? wiadomo?ci od Ciebie i prawdopodobnie oczekuj? wiadomo?ci od kilka razy, wi?c naprawd? ci si? spodoba. My?l?, ?e wiele osób czasami boi si? wysy?a? e-maile, maj? wra?enie, ?e spamuj? lub wiesz: ?Naprawd? nie powinienem tego robi?”, ale wiesz, s?usznie powiedzia?e?, ?e ludzie oczekuj? od ciebie wiadomo?ci i to jest szansa, w której ta uwaga, któr? ci teraz po?wi?cili, ma swój ?ywot, je?li nie dasz im zna?, wiesz , powiedzmy, ?e czekasz miesi?c na nast?pny biuletyn, naprawd? straci?e? okazj?, a tej osoby nie ma. Nie lubi? Ci? szanowa? za to, ?e czekasz miesi?c na wys?anie tam e-maila. Mówi?: ?Nie, zapisa?em si?, chc? us?ysze? twoj? histori?” – wi?c.
Szczery: Na pewno i prawdopodobnie kupili od konkurencji, wiesz, 30 dni to zdecydowanie za d?ugo. W dobie szybkiej wysy?ki i mo?liwo?ci znalezienia wszystkiego na wyci?gni?cie r?ki, wiesz, poszed?bym dalej, poszed? do nast?pnej osoby, gdybym nie us?ysza? od, no wiesz, jakiego? sprzedawcy czy czego? takiego. Tak, wi?c wykorzystaj te mo?liwo?ci, wykorzystaj lub popro? o uwag?, i ?mia?o dokonaj sprzeda?y.
Richard: Tak, szczególnie dla tych ludzi, którzy czasami z tego korzystaj?, kiedy to dostan?, podaj nam swój e-mail, a my damy ci to do pobrania w wersji cyfrowej, a oni nawet, no wiesz, zajm? si? czym? innym. Jeszcze nawet nie spojrzeli na mo?liwo?? pobrania cyfrowego. Teraz czekasz chwil?, wysy?asz e-mail i nic nie robisz. Jestem pewien, ?e czasami nie znam dok?adnych statystyk, ale jestem pewien, ?e istnieje do?? wysoki odsetek takich przypadków, jak: ?Kto to znowu jest, nie pami?tam, kto to jest?” Nie prowadzi si? jakiego? rodzaju serii indoktrynacyjnych.
Szczery: Tak, dok?adnie. No wiesz, mówi? o wysy?aniu e-maili w ci?gu 30 dni lub o starym paradygmacie biuletynu w kierunku marketingu e-mailowego, wiesz, ka?da osoba jest inna, nie tylko pod wzgl?dem rekomendacji produktów, które chce zobaczy?, na podstawie historii zakupów czy tego, co szukaj? na stronie, na li?cie ?yczeń czy czymkolwiek innym, ale teraz tak?e ka?da osoba, wiecie, wszyscy wiemy, ?e ?wiat jest zaj?ty. Ka?dy z nas pracuje wed?ug w?asnego harmonogramu, wi?c nie powiniene? wysy?a? e-maili w ka?dy poniedzia?ek o 9:00. Wiesz, robi? zakupy w nocy i wtedy mam wolny czas i to, wiesz, na moim iPhonie, kiedy siedz? na kanapie. Tak wi?c Rare bierze równie? pod uwag?, ?e elementem inteligentnego wyczucia czasu s?, no wiesz, e-maile powitalne, które zdecydowanie chcesz natychmiast, tak jak powiedzia?em, skupiaj?ce twoj? uwag? na innych rzeczach, innych kampaniach, innych automatycznych e-mailach, chcesz tego nast?pi, gdy dana osoba b?dzie na to gotowa i kiedy najprawdopodobniej dokona zakupu w Twoim sklepie. Wi?c Rare równie? bierze to pod uwag?, mówi?c: ?Hej, wiesz, mamy kilka e-maili, które musimy natychmiast wys?a?”. Jest to wbudowane w szablon, zalecamy go nie zmienia?. Ale s? te? inne e-maile, w których ty, jako w?a?ciciel sklepu, my?lisz: ?Hej, rozwal? wszystkich, wiesz, we wtorek o 9:00 lub w poniedzia?ek o 9:00 i na pocz?tek tygodnia, có?, wiesz, w poniedzia?ek rano o 9:00, wtedy opró?niam swoj? skrzynk? odbiorcz? ze wszystkich e-maili, które dosta?em w weekend, aby zacz?? nowy tydzień, wiesz, to kolejny element, o którym warto pami?ta?.
Jessego: Wi?c wiem, ?e jest jaki? punkt, o którym wspomina?e?, na przyk?ad kody rabatowe, wi?c wyobra?am sobie, ?e musisz utworzy? te kody, na przyk?ad, sam na stronie, a potem Rare po prostu je wyci?ga, czy jak, daj mi 101 o tym, jak to dzia?a?
Szczery: Tak, absolutnie. Mam wi?c na my?li tzw
Richard: Rozumiem. Powiedzmy, ?e masz tam kod, który mówi: 10, wymy?limy co? tutaj. Jest kod 5% zni?ki, jest kod 10% zni?ki i jest kod 15% zni?ki. Mo?esz ustawi?, ?e je?li kto? b?dzie wraca? na stron? i zawsze co? kupi, to dos?ownie to robi? prawie ju? prawie gotowe, powiedzmy, mo?e, tak, na przyk?ad ten b?dzie 15 procent zni?ki, damy wi?kszy rabat, ale b?dzie, ale w skrócie b?dzie to brzmia?o: ? Poniewa? jeste? lojalnym klientem, naprawd? chcemy Ci podzi?kowa? i nie mo?emy ci?gle rozdawa? mar?y, cokolwiek. To znaczy, to oczywi?cie nie jest najwspanialszy e-mail, ale chcemy podzi?kowa?, prawda, jak?? form? lojalno?ci, a potem mo?e kto? inny, na przyk?ad, przyszed? wiele razy i chcesz mu da? 5 procent , wiesz, przyszli tu trzy razy, a nie. A potem nadal z tego nie korzystaj?, a potem mijaj? kolejne dwa tygodnie i mo?e teraz dostan? 10-procentow? zni?k?. I wiesz, wyobra?am sobie, ?e czasami to dzia?a ?wietnie, ale s? te? takie momenty, kiedy prawie mówimy: ?Cholera, teraz oni zawsze czekaj? na kod rabatowy”. Zatem posiadanie sztucznej inteligencji jest ca?kiem fajne. Czy mo?na tam dosta? ten granulat?
Szczery: Tak, to, o czym mówisz, jest segmentowane, co nazywa si? segmentacj? marketingu e-mailowego lub segmentacj? e-maili. I tam, wiesz, w zale?no?ci od tego, której u?ywasz, jest ona ju? upieczona w Rare, na niektórych innych platformach mo?esz przeprowadzi? zewn?trzn? segmentacj? lub cokolwiek innego, ale mamy to, o czym mówisz, upieczone bezpo?rednio w platformie, na której mamy segmenty, które ci?gle si? pojawiaj? lub które mo?esz utworzy?, je?li szukasz czego? bardzo konkretnego, mo?esz uzyska? szczegó?owe informacje, mówi?c: ?Hej, wszyscy ludzie, których pozyska?em, no wiecie, od kampanii reklamowej na Facebooku”, poniewa? nie mówi?: nie róbcie reklam, mówi? tylko: upewnijcie si?, ?e otrzymacie ich e-mail. Je?li robisz reklam? i masz specjaln? ofert? i chcesz, wiesz, i kto? kupuje j? za pomoc? kodu kuponu lub czego? innego, mo?esz powiedzie?: ?Hej, Rare, poka? mi wszystkich klientów, którzy przyszli poprzez t? ofert?, u?ywaj?c tego kodu kuponu, i wtedy b?dziesz wiedzia?, jakie inne produkty kupili w przesz?o?ci, albo ile pieni?dzy wydali od tego czasu, albo z jakich miast przybyli, albo wszelkiego rodzaju takich informacji. Wi?c to naprawd? tam, no wiesz, nasze zespó? ds. sukcesu klienta mo?e przyj??, aby pomóc Ci porusza? si? po tych wodach, poniewa? jest tak wiele ró?nych sygna?ów, których nale?y szuka?. To znaczy, wykonujemy dobr? robot?, prezentuj?c, tak jak powiedzia?em, te podstawowe rzeczy, które zidentyfikowali?my w Twojej firmie, a którymi ka?dy powinien si? zaj?? co zrobi?, je?li chcesz odnie?? sukces w sprzeda?y online. A potem, je?li naprawd? przejdziesz do nast?pnego kroku, wiesz, mamy tutaj zespó? ekspertów, który mo?e ci pomóc w ustaleniu: Jak przeprowadzi? t? segmentacj?? Jak automatycznie wys?a?, wiesz, pi?cioprocentowy kod rabatowy, je?li s? tu codziennie i nie dokonuj? konwersji? Jak go stamt?d zwi?kszy?? Je?li kto? du?o kupuje, jak utrzyma? jego zaanga?owanie, ale nie dawa? mu za du?o. To jest co?, co z pewno?ci? mo?emy pomóc w odbudowaniu i to wszystko, wiesz, pojemno?? jest wbudowana w system.
Jessego: To wspaniale. Wi?c to nie jest tak naprawd?, to nie jest projekt DIY, to jest, wiesz, wsparcie, zadaj im pytania, a oni te? mog? ci pomóc.
Szczery: Tak, mam na my?li, pi?kn? rzecz? w Rare jest to, ?e jest to ca?kiem du?y, otwarty zestaw narz?dzi, wi?c je?li masz wiedz? na poziomie korporacyjnym, wiesz, e-mail marketingu lub
Jessego: To niesamowite. Wi?c rozmawiali?my troch? o niektórych, no wiesz, o niektórych
Szczery: Tak, absolutnie. To znaczy, mamy kilka historii 黑料门a na platformie Rare, ale ca?kowicie polecam sprawdzenie tamtejszej strony Coffeeroasters.com.hk, firma nazywa si? Coffee Roasters Asia, ale to zrobili naprawd? niesamowita robota, wiesz, s? dopiero na platformie, u?ywaj? Rare od czterech miesi?cy i mogli?my pomóc im zarobi? jakie? ponad 10,000 XNUMX dolarów dzi?ki marketingowi e-mailowemu. To jest, wiesz, bezpo?rednio przypisane do wysy?anych przez nich e-maili. Teraz prowadz? wiele kampanii, wi?c organizuj? konkretn? sprzeda? lub konkretne wydarzenia, ale maj? te? skonfigurowan? automatyzacj?, która szybko si? rozwija i jest gotowa na automatyzacj?, znowu na czym zarabiasz pieni?dze Twój sen, podczas którego niekoniecznie musisz by? gotowy i w stanie gotowo?ci, aby wys?a? ka?dej osobie, która podejmuje inn? akcj? w Twoim sklepie, inny e-mail, Rare zajmie si? tym za Ciebie, aby? móg? si? przespa?, ale jednocze?nie zarobi? troch? pieni?dzy , albo mo?esz wzi?? weekend wolny i wiedzie?, ?e nadal zarabiamy dla ciebie pieni?dze i musisz te? poczu?, kiedy wrócisz czy cokolwiek innego, ale przynajmniej dostajemy te zamówienia.
Z pewno?ci?. Tak, w?a?nie sprawdzi?em t? stron?. To jest adres Coffeeroasters.com.hk dla wszystkich i my?l?, ?e jest to dobry przyk?ad dla ludzi, którzy mog? pomóc sobie to zwizualizowa?, wiesz, tak, ?eby sprzedawali kaw? speciality, szczególnie w Hongkongu. Faktycznie maj? wersj? chińsk? i angielsk?. W?a?ciwie to ca?kiem fajnie. Ale przypuszczam, ?e ludzie, którzy kupuj? tutaj jedn? konkretn? kaw?, na przyk?ad specjalny ?wie?y chleb pomerleau ze z?otymi jab?kami, mog? by? gotowi na ponowne zamówienie w ci?gu, powiedzmy, 14 lub 30 dni czy co? takiego, wi?c to jest oczywiste , na przyk?ad, ten e-mail ma sens, na przyk?ad: ?Ok, kupili tak? kaw?, prawdopodobnie chc? j? ponownie za okre?lon? liczb? dni, wi?c mam na my?li to, co dla nich zrobili?cie, tego rodzaju automatyzacja?
Szczery: Tak, dok?adnie tego typu rzeczy, znowu powitalny e-mail, wi?c wiesz, ludzie chc? czego? spróbowa?, wi?c szczególnie, wiesz, ci go?cie wysy?a? za granic?. Tak wi?c, szczególnie je?li chcesz spróbowa? czego? nowego, co pochodzi z, wiesz, ró?nych miejsc, gdzie nie jeste? pewien, czy zauwa?ysz co? innego ni? pój?cie do sklepu spo?ywczego i po prostu podniesienie jakich? folderów lub co? w tym stylu. Wiesz, chcesz w pewnym sensie zach?ci? ludzi do wypróbowania czego? nowego, wi?c tego rodzaju produkty, wiesz, mo?na je w pewnym sensie skonsumowa? i sprawi?, ?e ludzie wróc? i albo odkryj? nowe rzeczy, albo, wiesz, maj? tendencj?, no wiesz, tworz? nowe profile smakowe i chc? zmieni? kolejno??, taki rodzaj automatyzacji, którym mo?emy si? za Ciebie zaj??, tak aby automatycznie, wiesz, je?li wiesz, ?e Twoje produkty zwykle wytrzymuj? miesi?c, mo?e 25 dnia wysy?asz do kogo?: ?Hej, zaraz kończy Ci si? kawa, by?oby do niczego, gdyby? si? obudzi?, wiesz w poniedzia?ek rano i nie masz kawy, mo?e z?o?ysz zamówienie teraz i b?dzie o godz. swoje miejsce, no wiesz, zanim ci si? skończy”, co? w tym stylu. Mo?esz te? pomy?le?: ?Hej, wiesz, zauwa?yli?my, ?e masz tendencj? do próbowania wielu rodzajów kawy ziarnistej, mo?e chcesz spróbowa? czego? nieco ciemniejszego, a mo?e czego? nieco ja?niejszego”. lub: ?Hej, przedstawiamy now? pieczeń!” To tylko jeden przyk?ad, wiesz, produktu konsumpcyjnego. To samo dotyczy kosmetyków i, no wiesz, odzie?y, no wiesz, chyba ?e sam to wypuszczasz, chyba ?e sezon si? zmienia tam, gdzie mieszkasz i potrzebujesz ci??szych lub l?ejszych ubrań, albo wychodzi nowa kolekcja, wiesz, musisz w pewnym sensie stworzy? takie mo?liwo?ci, aby w pewnym sensie sprzeda? i trafi? w ludzi. Natomiast je?li jest to materia? konsumpcyjny, na przyk?ad przez kaw? lub kosmetyki, podczas których ludzie u?ywaj? szamponu, makija?u, p?ynu do mycia cia?a, pij? kaw?, wiesz, tam mo?esz ustawi? du?o wi?cej tego rodzaju automatyzacji, podczas której uzupe?niasz produkt. Istniej? jednak mo?liwo?ci automatyzacji w ka?dym rodzaju dzia?alno?ci, w ka?dym modelu biznesowym, niezale?nie od tego, czym si? zajmujesz, a kiedy ju? to skonfigurujesz, nie musisz ju? odtwarza? pracy, po prostu si? ona powtarza. Dzi?ki temu teraz oszcz?dzasz mnóstwo czasu i mo?esz skupi? si? na innych aspektach swojej dzia?alno?ci.
Richard: Wow, to niesamowite. Franco, wiem, ?e pracujesz nad innym produktem, ale nie chc? si? w to zag??bia?, teraz zajmiemy si? tob? innym razem. Ale w?a?nie o tym my?la?em, poniewa? w pewnym sensie przez to przechodzi?e?, a potem przeszed?e? do cz??ci dotycz?cej segmentacji. Czy do?? ?atwo jest posegmentowa? list? i czy mo?na j? wyeksportowa?, np. do osób, które chc? reklamowa? si? tylko osobom, które kupi?y tego typu produkty, czy te? powinni?my omówi? to innym razem?
Szczery: Mo?liwo?ci s? ogromne i tu w?a?nie zaczynamy robi? to, co uwielbiam robi?, bo, jak wiecie, jestem specjalist? ds. marketingu i e-mailem. I tak, tak, kiedy ju? posiadasz ten adres e-mail lub kiedy ju? posiadasz tego klienta, masz t? relacj?, mo?esz teraz wykorzysta? to, wiesz, do retargetowania reklam lub spróbowa? stworzy? grup? podobnych odbiorców na Facebooku. To znaczy w ten sposób rozwijasz swoj? firm?, ale wszystko zaczyna si? od tej listy e-mailowej. Wszystko zaczyna si? od tej listy e-mailowej, to ci??ka praca w budowaniu tej relacji i, mam na my?li, no wiesz, i nie chcesz, ?eby zabrzmia?o to z?o?liwie czy co? w tym stylu, albo je?li chodzi o, no wiesz, nie wygl?da?o jakby odbiorcy retargetowali lub co? w tym rodzaju. S? to narz?dzia, których musisz u?y?, aby spróbowa? konkurowa? z innymi markami, ale upewnij si?, ?e Twoi lojalni klienci pozostaj? w kontakcie z odbiorcami, w przeciwnym razie kto? przyjdzie i to zgarnie. To znaczy, nie mam nic przeciwko ogl?daniu reklam produktów, które uwielbiam, zw?aszcza je?li pojawia si? co? nowego lub co?, czego powinnam spróbowa?, a czego jeszcze nie próbowa?am. Dzia?a to w pewnym sensie jako przypomnienie i wiesz, kiedy jestem gotowy, aby to wykorzysta?, widzia?em t? reklam?, by?o wystarczaj?co du?o punktów kontaktowych, ufam im, jestem gotowy do z?o?enia zamówienia. Wiesz, wi?c musisz o tym my?le? w ten sposób, to znaczy, zawsze s? mniej ni? pozytywne lub mniej ni? idealne sposoby i, wiesz, wyniki, ale wiesz, starasz si? skupi? na dobrych elementy budowania prawdziwej firmy, budowania prawdziwej marki i bycia tam, aby spe?nia? potrzeby i pragnienia swoich klientów.
Jessego: My?l?, ?e najwa?niejsze jest to, ?e wszystko zaczyna si? od e-maila. Wi?c wiesz, ka?dy powinien ju? wiedzie?, ?e je?li przes?uchasz ca?y ten podcast, musisz otrzyma? e-mail, ale nie tylko musisz otrzyma? e-mail od osoby, która zapisa?a si? na Twój biuletyn lub jak?kolwiek inn? automatyzacj?, w której si? znajduje, i musz? zosta? w pewnym sensie zindoktrynowani w Twojej firmie. Nie mo?esz po prostu wys?a? jednego e-maila, a pó?niej pomy?le?, ?e b?d? nadal kupowa? od Ciebie, wi?c. Zdecydowanie odbierz pierwszego e-maila, a my?l?, ?e dajemy Ci do tego wszystkie narz?dzia. Potrzebujemy tylko, aby? pomóg? ci po drodze.
Szczery: Tak, dok?adnie. To znaczy, tak jak mówimy, wiesz, przechodz?c ca?? drog?, mo?emy naprawd? si? w to zag??bi? i sta? si? maniakami na
Jessego: Och, na pewno. To znaczy, to jest pe?ny podr?cznik, który ka?dy powinien mie?, wi?c Franko, to ?wietna tre??. Mam nadziej?, ?e wiele osób robi notatki i zatrzymuje si? w drodze, ?eby, wiesz, przemy?le? plan w e-mailu. Ale, oczywi?cie, najlepszym miejscem dla klientów 黑料门 jest 黑料门 App Market i szukasz Rare.io, poniewa? wymordowa?em to wcze?niej, ale Franco, sk?d jeszcze ludzie mog? si? o was dowiedzie?? Zak?adam, ?e masz seri? e-maili, którymi mo?e ludzie byliby zainteresowani?
Szczery: Tak, absolutnie. To znaczy, ludzie te? mog? odwiedzi? nasz? stron? internetow?, to znaczy, mamy do niej linki ze sklepu 黑料门 App, ale ludzie mog? sprawdzi? nas na Rare.io, gdzie my, no wiesz, mamy blog, my wydajemy seri? biuletynów, w których edukujemy ludzi, a nasz zespó? obs?ugi klienta i zespó? ds. sukcesu s? ca?y czas czuwaj?cy. Ch?tnie pomog?, je?li masz pytania dotycz?ce np. ?Hej, wiesz, od czego mam zacz??, czego powinienem szuka??”. Mamy wszelkiego rodzaju przydatne informacje, którymi mo?emy si? podzieli? lub skorzysta? z rozmowy coachingowej i Ci pomóc.
Jessego: Wspania?y. Frank, a je?li b?d? chcieli dowiedzie? si? wi?cej od ciebie osobi?cie, czy jest jakie? miejsce, w którym mog? ci? znale?? w Internecie?
Szczery: Tak, absolutnie. Najlepszym miejscem, w którym mo?na mnie znale?? w Internecie, jest Twitter: @francovarriano i oczywi?cie @rareio.
Jessego: Wspania?y. Rich, jakie? ostatnie pytania?
Richard: Nie, tylko si? ?mia?em, bo w?a?nie ?ledzi?em ich na Twitterze, jakie? trzy minuty przed tym, jak to powiedzia?.
Jessego: ?wietnie, ogl?damy to teraz na Twitterze, Franco, wi?c wspaniale, doceniam to. Mi?ego dnia.
Szczery: Dzi?kuj? bardzo ch?opaki. Naprawd? uwielbia?em tu dzisiaj by?.
Richard: Nie mo?emy si? doczeka? Twojego powrotu.
Jessego: W porz?dku, Rich…
Richard: To dobra rzecz. Tak, nie mog? si? doczeka?, no wiesz, ma?ego przecieku na temat tego, co inni, b?d? pracowa? troch? wi?cej nad reklam? i retargetingiem.
Jessego: Nie straszmy wszystkich naszych s?uchaczy, Rich. Chod? teraz.
Richard: Nie, nie boj? si?, nie, nie.
Jessego: Chcemy, ?eby wszyscy byli podekscytowani wys?aniem tego e-maila, poniewa?.
Richard: To inspiruj?ce, ludzie pragn? by? lepsi, rozwija? si?, dostali mi?so, wiedz?, od czego mog? zacz??. Wszystko jest dobrze.
Jessego: Masz swój sklep. Musisz pomy?le? o e-mailu, a potem pomy?le? o reklamie, a mo?e o reklamowaniu pierwszego e-maila, drugiego.
Richard: Widzisz, co mam na my?li? Widzisz, co mówi?? Nie wnikam g??boko, po prostu nie mog? si? doczeka?.
Jessego: Jestem z tob?. Ale tak, mam na my?li kilka rzeczy, które zwróci?y moj? uwag? z tego, co powiedzia? Franko. My?l?, ?e szczególnie w przypadku pocz?tkuj?cych, zag??bili?my si? tutaj w pewne rzeczy, ale my?l?, ?e pi?kno polega na tym, ?e szablony ju? istniej? w oprogramowaniu, wi?c naprawd? nie musisz. Je?li nie zrozumia?e? po?owy tego, co powiedzieli?my, w porz?dku.
Richard: To nawet nie ma znaczenia.
Jessego: Tak, po prostu, wiesz, jestem troch? podekscytowany. My?l?, ?e musz? si? na to zapisa? teraz i po prostu przez to przej??. I my?l?, ?e szablony oznaczaj?: OK, powiedzieli?my seri? powitaln? lub powiedzieli?my, wiesz, seri? o porzuconych koszykach, có?, jest ju? napisana dla ciebie. Wiesz, musisz tylko zmieni? niektóre s?owa.
Richard: Dok?adnie, jakie? 80 procent tego jest napisane. Teraz po prostu wstaw nazw? swojego sklepu zamiast nazwy sklepu z szablonu i podaj sposób, w jaki sformu?owa?by? swój produkt lub cokolwiek innego. Ale prawdopodobnie w 80 procentach jest napisany dla ciebie. Nie musisz niczego konfigurowa?.
Jessego: Tak. Tak, jestem teraz w trakcie projektu, w którym przechodz? przez niektóre z tych rzeczy, pisz? to wszystko i zastanawiam si?, kiedy powinienem wys?a? tego e-maila, robi? to na w?asnej skórze. Chc? ?atwego sposobu.
Richard: To cz??? pi?kna 黑料门a, wydaje si?, ?e wszystko, od samego 黑料门a po partnerów. Wygl?da na to, ?e naprawd? zawsze pami?tacie o kliencie, ?e tak, chcecie si? rozwija?, ale my zamierzamy postaraj si? u?atwi? Ci rozpocz?cie pracy, sprzeda?, 101.
Jessego: Tak, my?l?, ?e to kolejny przyk?ad tego, ?e w zasadzie wszystkie te rzeczy to sprawy korporacyjne. Dziesi?? lat temu, a nawet pi?? lat temu wygl?da?oby to tak, ?e musia?by? przej?? przez proces sprzeda?y, p?acisz tysi?ce dolarów, ?eby kto? to sprawdzi?, wiesz, wi?c teraz z
Richard: Dobre rzeczy. Tak. W porz?dku. Zarejestrujmy si?.
Jessego: W porz?dku. Rare.io, Franco, masz tu dwóch klientów, wi?c to wspaniale. Dobra, wszyscy z 黑料门em
