Jakie s膮 najlepsze systemy POS dla restauracji?

15 min odczyt

restauracja punkt sprzeda偶y Systemy POS odpowiadaj膮 za obs艂ug臋 wi臋kszo艣ci niezb臋dnych komunikat贸w w godzinach szczytu podczas lunchu lub kolacji.

Systemy POS dla restauracji potrafi膮 znacznie wi臋cej ni偶 tylko obs艂ug臋 transakcji. S膮 odpowiedzialni za u艂atwianie istotnej komunikacji mi臋dzy frontem i ty艂em domu, a tak偶e zarz膮dzanie zam贸wieniami i zapasami. Wyb贸r najlepszego systemu POS dla restauracji mo偶e mie膰 ogromne znaczenie dla personelu restauracji.

Ale co to jest system POS dok艂adnie do restauracji? Na jakie cechy zwr贸ci膰 szczeg贸ln膮 uwag臋 i jakie systemy POS s膮 najlepsze dla restauracji?

W tym przewodniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzie膰 o wyborze odpowiednich system贸w POS dla restauracji.

Co to jest system POS dla restauracji?

Restauracyjny system POS obejmuje zar贸wno sprz臋t, jak i oprogramowanie odpowiedzialne za przyjmowanie zam贸wie艅, przetwarzanie p艂atno艣ci i przekazywanie informacji o zam贸wieniach do kuchni. Opr贸cz technologii oprogramowania systemy POS dla restauracji mog膮 obejmowa膰 tablety, komputery stacjonarne, monitory i procesory p艂atnicze.

Do tego przyzwyczajone s膮 komputery stacjonarne i tablety z systemami POS przyjmowa膰 i rejestrowa膰 zam贸wienia klient贸w. Z poziomu komputera stacjonarnego lub tabletu POS pracownik mo偶e wprowadzi膰 informacje o zam贸wieniu, kt贸re nast臋pnie automatycznie przeliczy cen臋 i prze艣le do kuchni instrukcje dotycz膮ce przygotowania. Tam na monitorach systemu POS wy艣wietlane s膮 informacje potrzebne kuchni do przygotowania zam贸wie艅 i ich terminowej realizacji.

Po zako艅czeniu us艂ugi komputer stacjonarny lub tablet POS s艂u偶y tak偶e do obs艂ugi p艂atno艣ci. Pracownicy mog膮 uzyska膰 dost臋p do systemu POS w celu aktualizacji zam贸wie艅 w dowolnym momencie.

Jak wida膰, restauracyjny system POS jest istotnym elementem codziennego funkcjonowania restauracji. Bez niego obs艂uga by艂aby znacznie wolniejsza i znacznie mniej wydajna. Restauracyjne systemy POS ka偶dego dnia radz膮 sobie z du偶ym obci膮偶eniem.

Na co zatem powinni zwraca膰 uwag臋 w艂a艣ciciele i menad偶erowie restauracji, wybieraj膮c odpowiedni system POS?

Najwa偶niejsze zalety restauracyjnych system贸w POS

Przetwarzanie p艂atno艣ci

Przetwarzanie p艂atno艣ci to tylko jeden z aspekt贸w dzia艂ania systemu POS w restauracji, ale ma on kluczowe znaczenie. Terminale POS s艂u偶膮 do u艂atwienia wszystkim p艂atno艣ci klientom w ci膮gu dnia.

Najlepszy system POS dla restauracji powinien obs艂ugiwa膰 wiele produkt贸w r贸偶ne rodzaje p艂atno艣ci. Got贸wka oraz karty kredytowe lub debetowe s膮 konieczno艣ci膮 w ka偶dym systemie POS. Jednak kilka nowoczesnych system贸w POS dla restauracji obs艂uguje r贸wnie偶 metody p艂atno艣ci, takie jak Apple Pay i Google Pay. Przetwarzanie p艂atno艣ci kartami podarunkowymi mo偶e by膰 r贸wnie偶 kluczow膮 funkcj膮 w systemach POS restauracji.

Im szybciej system POS Twojej restauracji b臋dzie w stanie obs艂u偶y膰 p艂atno艣ci, tym szcz臋艣liwsi b臋d膮 Twoi klienci. A bior膮c pod uwag臋 du偶膮 liczb臋 transakcji przetwarzanych przez pracownik贸w w ci膮gu dnia, bezproblemowe zarz膮dzanie p艂atno艣ciami ma kluczowe znaczenie dla Twoich pracownik贸w.

Zarz膮dzanie sprzeda偶膮

Zarz膮dzanie sprzeda偶膮 oznacza zdolno艣膰 systemu POS do rejestrowania, aktualizowania i organizowania ca艂ej sprzeda偶y w restauracji. Jest to wa偶na funkcja dla w艂a艣cicieli i mened偶er贸w, poniewa偶 jest niezb臋dna do obliczenia dziennej sprzeda偶y. System POS Twojej restauracji mo偶e bardzo 艂atwo oceni膰, ile pieni臋dzy zarobiono danego dnia. Zarz膮dzanie sprzeda偶膮 mo偶e by膰 r贸wnie偶 niezb臋dne do 艣ledzenia kwoty nale偶nej pracownikom restauracji, kt贸rzy otrzymali napiwki.

Zarz膮dzanie sprzeda偶膮 s艂u偶y jednak tak偶e bardzo praktycznemu celowi w najbardziej pracowitych okresach w restauracji. Tw贸j system POS funkcjonalno艣膰 zarz膮dzania sprzeda偶膮 jest odpowiedzialny za 艣ledzenie zam贸wie艅 go艣ci przed, w trakcie i po ich obs艂udze. Najlepsze restauracyjne systemy POS bardzo u艂atwiaj膮 sortowanie, wyszukiwanie i edycj臋 zam贸wie艅 go艣ci w razie potrzeby.

Restauracyjne systemy POS powinny r贸wnie偶 obs艂ugiwa膰 wiele system贸w przyjmowania zam贸wie艅. Wiele restauracji obs艂uguje du偶膮 liczb臋 obu rodzaj贸w da艅 zje艣膰 obiad i zam贸wienia na wynos. W szczeg贸lno艣ci zam贸wienia na wynos mog膮 by膰 sk艂adane zdalnie przez Internet lub r臋cznie przez pracownika. System POS jest odpowiedzialny za 艣ledzenie wszystkich zam贸wie艅 wp艂ywaj膮cych z ka偶dego dost臋pnego 藕r贸d艂a.

Zarz膮dzanie zapasami

Wiele restauracyjnych system贸w POS r贸wnie偶 je posiada wbudowany funkcjonalno艣膰 zarz膮dzania zapasami. Mo偶e to zautomatyzowa膰 proces przechowywania 艣ledzi膰 swoje zapasy艂膮cznie z artyku艂ami spo偶ywczymi w restauracji. Jest to bardzo cenna i praktyczna funkcja z kilku powod贸w. Po pierwsze, pozwala sprawdzi膰, ile zapas贸w masz w magazynie i kiedy trzeba zam贸wi膰 nowe zapasy.

Po drugie, system mo偶e automatycznie aktualizowa膰 si臋, informuj膮c o braku towaru w magazynie. Mo偶e to zapobiec op贸藕nieniom i niezadowoleniu klient贸w w przypadku wyczerpania si臋 towaru po z艂o偶eniu zam贸wienia.

Automatyczne aktualizacje w systemie POS pozwalaj膮 pracownikom by膰 na bie偶膮co z informacjami o produktach, kt贸re s膮 niedost臋pne w sklepie czas rzeczywisty.

Zdolno艣膰 adaptacji

Firmy cz臋sto podlegaj膮 zmianom lub do艣wiadczaj膮 nieoczekiwanych okoliczno艣ci. Dobry system POS w restauracji powinien zapewnia膰 elastyczno艣膰 i mo偶liwo艣膰 dostosowania w czasach zmian. Oparte na chmurze Systemy POS dla restauracji mog膮 by膰 szczeg贸lnie elastyczne. Oparte na chmurze Systemy POS tworz膮 kopie zapasowe i przechowuj膮 cyfrowo dane restauracji. Zapewnia to stabilno艣膰 w przypadku utraty dost臋pu do Internetu lub konieczno艣ci przeniesienia danych z jednej lokalizacji do drugiej.

Oparte na chmurze Systemy POS dla restauracji mo偶na aktualizowa膰 bezprzewodowo. Pomaga to r贸wnie偶 zapewni膰 w czasie rzeczywistym aktualizacje zapas贸w, a tak偶e korekty zam贸wie艅 i p艂atno艣ci, zmiany w menu lub cokolwiek innego w restauracji.

Jaki jest najlepszy system POS dla restauracji i baru? Por贸wnanie system贸w POS

Teraz, gdy wiesz wi臋cej o tym, czego szuka膰 w systemie POS, mo偶esz zastanawia膰 si臋 nad dost臋pnymi opcjami. Jakie s膮 najlepsze systemy POS dla restauracji? W艂a艣ciciele restauracji maj膮 do dyspozycji kilka wysoce skutecznych system贸w POS. Ka偶dy system POS ma swoje mocne i s艂abe strony.

W rezultacie niekt贸re z nich mog膮 by膰 lepiej dostosowane do okre艣lonych przedsi臋biorstw ni偶 inne. Zamiast definiowa膰 najlepszy system POS dla restauracji, poni偶ej znajduje si臋 por贸wnanie najwa偶niejszych i cech najlepszych dost臋pnych opcji.

Aloha

to wysoce funkcjonalny, prosty system POS dla restauracji o niezwykle szerokim wachlarzu funkcjonalno艣ci. Aloha zosta艂a zbudowana tak, aby zapewni膰 niemal ka偶d膮 funkcj臋, kt贸rej mo偶e potrzebowa膰 restauracja: od zarz膮dzania zapasami i 艂atwy w obs艂udze interfejs do zaawansowanych mo偶liwo艣ci przetwarzania p艂atno艣ci. Aloha to zaufany system POS kilku du偶ych sieci, w tym Starbucks i Chipotle.

Aloha jest bardzo prosta w obs艂udze dla pracownik贸w restauracji, a tak偶e pozwala na 艂atwe, w czasie rzeczywistym aktualizacje menu. Aloha jest Oparte na chmurze System POS dla restauracji, kt贸ry mo偶e dzia艂a膰 nawet w przypadku awarii Internetu w Twojej restauracji. Aloha oferuje nawet ochron臋 przed oszustwami, kt贸ra automatycznie zg艂asza wszelkie podejrzane dzia艂ania z dowolnego terminala lub tabletu Aloha.

Inne dost臋pne funkcje system贸w Aloha POS obejmuj膮 oprogramowanie do zarz膮dzania kuchni膮, programy lojalno艣ciowe dla klient贸wi mo偶liwo艣ci sk艂adania zam贸wie艅 online.

Systemy POS restauracji Aloha zaczynaj膮 si臋 od bezp艂atnego planu p艂atno艣ci. Zamiast p艂aci膰 miesi臋czn膮 op艂at臋 za korzystanie z systemu Aloha, restauracje pobieraj膮 niewielk膮 op艂at臋 transakcyjn膮 za sprzeda偶. Plan Premium Aloha zaczyna si臋 od 175 USD miesi臋cznie, z mniejsz膮 op艂at膮 transakcyjn膮 i kilkoma dodatkowymi funkcjami.

Koniczyna

to jeden z najlepszych restauracyjnych system贸w POS do obs艂ugi zam贸wie艅 online. Systemy Clover POS maj膮 wszystkie podstawowe funkcje, kt贸rych mo偶e potrzebowa膰 restauracja i doskonale integruj膮 zdalne zam贸wienia i dostawy. Clover oferuje r贸wnie偶 doskona艂e narz臋dzia do zarz膮dzania zapasami, a tak偶e 艂atw膮 integracj臋 i doskona艂e wsparcie na 偶ywo.

Ale by膰 mo偶e najwi臋ksz膮 zalet膮, jak膮 Clover oferuje w por贸wnaniu z konkurencj膮, jest aplikacja CRM. Aplikacja Clover umo偶liwia w艂a艣cicielom restauracji dostarczanie wyj膮tkowych program贸w nagradzania klient贸w i utrzymywanie kontaktu z lojalnymi klientami.

Clover oferuje nawet r贸偶ne funkcje dla r贸偶nych typ贸w restauracji. Oznacza to, 偶e w艂a艣ciciele restauracji mog膮 dostosowa膰 swoje us艂ugi do zarz膮dzania sprzeda偶膮 w trybie 鈥瀙e艂nej obs艂ugi鈥� lub 鈥瀞zybkiej obs艂ugi鈥�.

Koszt systemu POS dla restauracji cz臋sto r贸偶ni si臋 w zale偶no艣ci od wybranych funkcji i plan贸w p艂atno艣ci. Chocia偶 Clover ma wiele do zaoferowania, jego cena wywo艂awcza jest nieco wy偶sza ni偶 u niekt贸rych konkurent贸w. Koniczyny full service Ceny system贸w POS w restauracjach zaczynaj膮 si臋 od 84.95 USD miesi臋cznie. Warto jednak zauwa偶y膰, 偶e Clover udost臋pnia w艂asne klasy restauracyjnej sprz臋t komputerowy dla wszystkich klient贸w w ramach tej op艂aty. Dost臋pne s膮 dodatkowe plany p艂atno艣ci dost臋p do bardziej zaawansowanych funkcji.

Pr臋dko艣膰艣wiat艂a

Restauracyjne systemy POS s膮 prawdopodobnie najbardziej elastycznymi dost臋pnymi systemami. Oprogramowanie Lightspeed mo偶na bardzo 艂atwo zintegrowa膰 z innym sprz臋tem, umo偶liwiaj膮c restauratorom zarz膮dzanie wszystkim, czego potrzebuj膮, z dowolnego miejsca. Lightspeed dostarcza r贸wnie偶 w艂asne systemy sprz臋towe, w tym czytniki kart, tablety iPad i terminale stacjonarne.

Elastyczno艣膰 Lightspeed idzie w parze z szerok膮 gam膮 niezb臋dnych funkcji, aby zapewni膰 najlepsz膮 na rynku personalizacj臋 restauracji. To sprawia, 偶e 鈥嬧€婰ightspeed jest jednym z najlepszych system贸w POS dla restauracji i bar贸w, a tak偶e kawiarni i restauracji typu fast food. Lightspeed to zaufany system POS restauracji Five Guys, a tak偶e wielu znakomitych restauracji i bistro w ca艂ym kraju.

Plany p艂atno艣ci Lightspeed zaczynaj膮 si臋 od 69 USD miesi臋cznie plus niewielka op艂ata transakcyjna. Bardziej zaawansowane plany wahaj膮 si臋 od 189 do 399 dolar贸w miesi臋cznie. W艂a艣ciciele restauracji mog膮 r贸wnie偶 dostosowa膰 sw贸j w艂asny plan Enterprise, aby uzyska膰 dost臋p do wszystkich potrzebnych im funkcji i niczego, czego nie potrzebuj膮.

Kwadratowe

wyr贸偶nia si臋 jako najta艅szy system POS dla restauracji. Rozpocz臋cie korzystania z Square jest bezp艂atne i pobiera op艂at臋 transakcyjn膮 w wysoko艣ci 2.6% + 10 cent贸w za 辞蝉辞产颈艣肠颈别艣wi臋cenia. Op艂aty za przetwarzanie zam贸wie艅 online wzrosn膮 do 3.3% + 30 cent贸w.

Za tak nisk膮 cen臋 u偶ytkownicy Square otrzymuj膮 dost臋p do wszystkich podstawowych funkcji, jakie powinien zawiera膰 restauracyjny system POS. Systemy Square POS mog膮 z 艂atwo艣ci膮 przetwarza膰 wi臋kszo艣膰 typ贸w p艂atno艣ci, oferowa膰 zarz膮dzanie sprzeda偶膮 i zapasami oraz oferowa膰 doskona艂e dostosowywanie menu. Dost臋pny sprz臋t Square obejmuje monitory stacjonarne, podr臋czne czytniki kart i tablety Square.

Przyst臋pno艣膰 cenowa i dost臋p do niezb臋dnych funkcji sprawiaj膮, 偶e Square jeden z najlepszych system贸w POS dla ma艂ych restauracji i food truck贸w. Jednak u偶ytkownicy Square nie maj膮 dost臋pu do ca艂odobowej obs艂ugi klienta. Ponadto wiele zaawansowanych funkcji nie jest dost臋pnych w ramach bezp艂atnego planu p艂atno艣ci.

Toast

Systemy POS s膮 zbudowane tak, aby obs艂u偶y膰 wszystkie rodzaje restauracji. Od kawiarni, przez pizzerie, po eleganckie lokale gastronomiczne, systemy Toast charakteryzuj膮 si臋 du偶膮 elastyczno艣ci膮. Tosty tak maj膮 specyficzne dla restauracji 偶e sprz臋t POS jest nawet zaprojektowany tak, aby wytrzyma膰 wycieki ciep艂a i t艂uszczu.

Systemy POS firmy Toast s膮 bardzo intuicyjne w obs艂udze dla pracownik贸w i z 艂atwo艣ci膮 obs艂uguj膮 wszystkie rodzaje zam贸wie艅. Zam贸wienia online, dostawy i po stronie sto艂u Zarz膮dzanie zam贸wieniami jest 艂atwe z poziomu system贸w Toast POS.

Toast oferuje r贸wnie偶 kilka narz臋dzi do analizy jako艣ci, a tak偶e 艣wietne w czasie rzeczywistym zarz膮dzanie zapasami w restauracjach. I jako Oparte na chmurze System POS dla restauracji, klienci Toast nie musz膮 ju偶 martwi膰 si臋 o bezpiecze艅stwo swoich danych i sprzeda偶y.

Plan startowy Toast jest bezp艂atny, a klienci otrzymuj膮 nawet podstawowy sprz臋t Toast POS za darmo. Opcje obejmuj膮 zestaw nablatowy, zestaw podr臋czny lub zestaw klienta 蝉补尘辞辞产蝉艂耻驳补 zestaw do szybki serwis restauracji.

Op艂aty za przetwarzanie transakcji w systemach Toast POS zaczynaj膮 si臋 od 2.49% + 15 cent贸w. Dost臋pne s膮 r贸wnie偶 plany zaawansowane, zaczynaj膮ce si臋 od 69 USD miesi臋cznie, z a zbuduj sam plan dost臋pny tak偶e dla restauracji wymagaj膮cych du偶ej personalizacji.

Dotknij Bistro

jest instalowane lokalnie System POS, czyli nie do ko艅ca Oparte na chmurze jak inne na tej li艣cie. Jednak systemy TouchBistro POS nadal tworz膮 kopie zapasowe i przechowuj膮 dane w chmurze.

Systemy TouchBistro POS zosta艂y zbudowane specjalnie dla restauracji, co wida膰 w ich standardowych funkcjach. U偶ytkownicy TouchBistro mog膮 z 艂atwo艣ci膮 przetwarza膰 wiele rodzaj贸w p艂atno艣ci, zarz膮dza膰 swoimi zapasami i rezerwacjami posi艂k贸w. TouchBistro jest r贸wnie偶 znane ze swoich doskona艂ych funkcji wsparcia na 偶ywo 24 godziny na dob臋, 7 dni w tygodniu, w przypadku, gdy u偶ytkownicy napotkaj膮 trudno艣ci.

Jednak TouchBistro pozostaje w tyle za niekt贸rymi innymi systemami pod wzgl臋dem podstawowych funkcji. Na przyk艂ad przetwarzanie zam贸wie艅 online jest dost臋pne tylko jako add-on zamiast by膰 standardow膮 cz臋艣ci膮 planu p艂atno艣ci.

TouchBistro nie pobiera jednak dodatkowej op艂aty manipulacyjnej za zam贸wienia online, co jest do艣膰 wyj膮tkowe. Rezygnacja z us艂ugi TouchBistro mo偶e by膰 r贸wnie偶 nieco trudna, je艣li planujesz zmian臋 system贸w POS. Jest to jednak problem tylko wtedy, gdy nie jeste艣 zadowolony z us艂ugi TouchBistro.

Bior膮c pod uwag臋 szerok膮 dost臋pno艣膰 funkcji i 艂atwo艣膰 obs艂ugi, wiele restauracji uwa偶a TouchBistro za wysoce efektywny system POS.

Systemy TouchBistro POS zaczynaj膮 si臋 od 69 USD miesi臋cznie, z dodatkowymi planami i dodatki dost臋pne w zale偶no艣ci od potrzeb klienta.

Inne cyfrowe narz臋dzia do zarz膮dzania restauracj膮

Systemy POS dla restauracji to jeden z wielu niezb臋dnych element贸w wyposa偶enia, na kt贸rym stawiaj膮 restauracje. Aby dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o wa偶nych zarz膮dzanie restauracj膮 oprogramowania, przeczytaj przewodnik 黑料门a musisz mie膰 oprogramowanie restauracji. Lub przeczytaj, jak 黑料门 mo偶e pom贸c restauracjom zwi臋kszy膰 ich obecno艣膰 w Internecie Historie sukcesu 黑料门a.

Sprzedawaj online

Dzi臋ki 黑料门 Ecommerce mo偶esz 艂atwo sprzedawa膰 w dowolnym miejscu i ka偶demu 鈥� przez Internet i na ca艂ym 艣wiecie.

Mar 21, 2023

O autorze

Max pracuje w bran偶y e-commerce od sze艣ciu lat, pomagaj膮c markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma do艣wiadczenie w przedsi臋biorczo艣ci. W wolnym czasie zajmuje si臋 literatur膮 faktu.