Rachel Lessne zarz膮dza ca艂ym marketingiem CakeSafe i omawia histori臋 powstania firmy oraz to, co robi, aby wprowadzi膰 na rynek bardzo wyj膮tkowy produkt. Cakesafe produkuje szerok膮 gam臋 produkt贸w zabezpieczaj膮cych ciasta i inne wypieki podczas transportu.
Omawiamy konkursy, prezenty, strategie w mediach spo艂eczno艣ciowych, sprzeda偶 na Instagramie, Historie i najwa偶niejsze wydarzenia z IG, Zakupy Google i wiele wi臋cej!
Transkrypcja
Jesse: Co si臋 dzieje, Richardzie?
Richard: Radz臋 sobie 艣wietnie i jestem podekscytowany tym. Wiesz, ca艂y czas rozmawiali艣my o niszy i d贸艂ach i pr贸bowali艣my znale藕膰 unikalny produkt, kt贸ry trudno por贸wna膰 i nie ma wielu konkurent贸w i stworzy膰 w pewnym sensie w艂asn膮 kategori臋. My艣l臋, 偶e znale藕li艣my idealny.
Jesse: Tak, my艣l臋, 偶e tak. Wiesz, byli艣my w tym
Rachel: Cze艣膰, u mnie wszystko w porz膮dku, jak si臋 masz?
Jesse: Niesamowite, niesamowite! dzisiaj jest pi膮tek. Tak, tak. Chcieli艣my wi臋c najpierw us艂ysze膰 troch臋 o tym, co, m贸wi膮c o niszach, sprzedaje CakeSafe?
Rachel: C贸偶, CakeSafe sprzedaje鈥 C贸偶, w zasadzie sami projektujemy, produkujemy i sprzedajemy produkty dla piekarzy, mamy kilka r贸偶nych linii produkt贸w, ale najbardziej warto艣ciowy jest sam 小akeSafe, kt贸ry zasadniczo przechowuje w pe艂ni zmontowane, wielopoziomowe ciasto, tort weselny, czy wiesz, ka偶dy rodzaj tortu wielopoziomowego, utrzymuje zimno, chroni przed uderzeniami i przewr贸ceniami, podczas g贸rskich wycieczek, a nawet mo偶esz sprawdzi膰 sw贸j CakeSafe z ciastem w samolocie jako baga偶 i b臋dzie si臋 trzyma膰 Twoje ciasto chronione.
Jesse: Wow. Wow. I tak sobie wyobra偶am, i widzia艂am Tw贸j profil na Instagramie, 偶e niekt贸re z tych ciast s膮 bardzo ozdobne i bardzo szczeg贸艂owe.
Rachel: O tak.
Jesse: Wi臋c mog臋 sobie wyobrazi膰, no wiesz, niekt贸re z tych ciast mog膮 kosztowa膰 setki, tysi膮ce, tysi膮ce dolar贸w? Och, wow!
Rachel: Tysi膮ce! Ca艂kowicie. To znaczy, sprzedajemy wszystkim, piekarzom domowym lub hobbystycznym, kt贸rych ciasta, wiesz, mog膮 by膰 ma艂e i mog膮 by膰 w zasadzie udekorowane za, wiesz, zaledwie sto dolar贸w do maksymalnie, je艣li ogl膮dasz Food Network i, niekt贸rzy z ludzie, kt贸rzy tam s膮, to po prostu s艂awni piekarze, ich ciasta s膮 tysi膮ce i s膮 wy偶si od cz艂owieka, wi臋c tak naprawd臋 sprzedajemy ca艂emu rynku piekarzy.
Jesse: Wow, i za艂o偶臋 si臋, 偶e te ciasta nie kosztuj膮 tysi臋cy dolar贸w, je艣li si臋 przewr贸c膮.
Rachel: Nie, i to jest przera偶aj膮ce, poniewa偶 jako piekarz mo偶esz zosta膰 pozwany przez pann臋 m艂od膮, je艣li nie dostarczysz ciasta lub przewr贸ci si臋 ono w samochodzie w drodze na miejsce.
Jesse: Tak, uwa偶aj na narzeczone, my艣l臋, 偶e to prawda.
Richard: Zabawne, wspomnia艂e艣 o Food Network, poniewa偶 po艂owa zabawy z ogl膮daniem program贸w o ciastach to wojny na ciasta. Nie pami臋tam, kim by艂 jeden z m臋偶czyzn, kt贸rych widzia艂em, kiedy przenosili si臋 z jednego sto艂u na drugi. Wi臋c odebra艂by艣 po艂ow臋 rado艣ci z ogl膮dania tego programu. Dajcie im CakeSafe.
Rachel: Dok艂adnie. W艂a艣ciwie nie wiem, czy powinienem m贸wi膰, kto to jest, ale w przypadku jednego z wi臋kszych koncert贸w, rozmawiali艣my z nimi i powiedzieli: 鈥濶ie mo偶emy u偶ywa膰 waszego produktu, bo to odebra艂oby ca艂膮 dramaturgi臋 przedstawienie.鈥 Dlatego ludzie ogl膮daj膮 i sprawdzaj膮, czy ciasto dotrze.
Richard: 艢wietna reklama do umieszczenia w 艣rodku programu, ale niezbyt dobra dla samego programu.
Rachel: Ca艂kowicie.
Jesse: Podoba mi si臋, 偶e m贸g艂by to by膰 dla was nowy slogan marketingowy, na przyk艂ad 鈥濩upcake Wars nie zaakceptowa艂by naszego produktu鈥.
Rachel: Tak.
Jesse: Daj nam zna膰, jak zacz臋艂o si臋 tworzenie CakeSafe?
Rachel: C贸偶, to by艂 tylko
Kt贸rego艣 razu co艣 si臋 jej dzia艂o i nie mog艂a dostarczy膰 tortu, wi臋c wys艂a艂a swojego m臋偶a Scotta, 偶eby go dostarczy艂. A gdy tylko wsiad艂 do samochodu, powiedzia艂: 鈥濩o艣 tu jest nie tak. Musi by膰 na to lepszy spos贸b. To takie przera偶aj膮ce.鈥 Jedziesz pi臋膰 mil na godzin臋 i wiesz, musi by膰 lepszy spos贸b. Po kilku badaniach nie znalaz艂e艣 niczego na rynku. Wi臋c po prostu zrobi艂 dla Julie tylko jedno pude艂ko CakeSafe i taki jest jego projekt
Nast臋pnie mia艂 pr臋t, kt贸ry przechodzi艂 przez 艣rodek ciasta. Zwykli piekarze w艂o偶yliby ko艂ek w jakikolwiek spos贸b, ale ten po prostu 艂膮czy si臋 z sejfem, wi臋c uda艂o si臋 w ca艂o艣ci
Dzi臋ki temu prezentacja jest r贸wnie偶 bardzo profesjonalna. I wiesz, Julie po prostu powiedzia艂a: 鈥濵贸j m膮偶 w艂a艣nie to zrobi艂, jest tylko jedno. I tyle.鈥 A potem Scott w 2008 lub 2009 roku straci艂 prac臋, wiesz, bo gospodarka si臋 za艂ama艂a, by艂 jednym z wielu, kt贸rzy zostali zwolnieni i mia艂 tr贸jk臋 dzieci, Julie i Scotta z tr贸jk膮 dzieci, i obudzi艂 si臋 My艣l臋, 偶e dwa dni po tym, jak zosta艂 zwolniony, bo wiedzia艂, 偶e musi co艣 zrobi膰 i po prostu powiedzia艂: 鈥瀂amierzam zrobi膰 CakeSafes鈥. A on po prostu wpad艂 na pomys艂, 偶eby to zrobi膰. I wtedy wykonywa艂 je r臋cznie, tak jak r臋cznie wycina艂 poszczeg贸lne elementy, wysy艂a艂 je i budowa艂 stron臋 internetow膮.
Wszystko robi艂 sam i powoli, z czasem, na pocz膮tku powoli. To po prostu ros艂o i ros艂o, a on udost臋pnia艂 ludziom CakeSafe za darmo i teraz to jest, wiesz. Min臋艂o dziewi臋膰 lat, a ja po prostu musia艂em spojrze膰 na dzie艅 na komputerze. Dziewi臋膰 lat p贸藕niej 鈥 jeste艣my ju偶 w przestrzeni komercyjnej, mamy sze艣ciu pracownik贸w i sprzedajemy na ca艂ym 艣wiecie, dos艂ownie na ca艂ym 艣wiecie, w Azji, na ka偶dym kontynencie. Jest po prostu naprawd臋 ogromny. I tak jak powiedzia艂em, u偶ywaj膮 go wszyscy, od domowych piekarzy po s艂awnych piekarzy, poniewa偶 jest to dos艂ownie jedyny bezpieczny spos贸b transportu ciast bez ko艂atania serca.
Jesse: Tak, za艂o偶臋 si臋. To znaczy, to niesamowita historia. Uwielbiam to, gdy ludzie buduj膮 co艣, czego sami potrzebowali, a potem pytaj膮: 鈥濻k膮d to dosta艂e艣? Czy mo偶esz zrobi膰 jeden dla mnie?鈥 To jak klasyczne historie o przedsi臋biorczo艣ci, tak, uwielbiam to. Czy wi臋c Julie r贸wnie偶 jest cz臋艣ci膮 biznesu, czy zosta艂a przy pieczeniu?
Rachel: Tak, kiedy firma zacz臋艂a si臋 rozwija膰, nie jestem pewien, kt贸ry to by艂 rok, zanim zacz膮艂em pracowa膰. Powiedzia艂bym wi臋c, 偶e mo偶e dwa, trzy lata. Julie zacz臋艂a pomaga膰 Scottowi w biurze, wi臋c ona wykonywa艂a wi臋kszo艣膰 prac biurowych, c贸偶, on zajmowa艂 si臋 produkcj膮, poniewa偶 firma zaczyna艂a si臋 rozwija膰, wi臋c nie m贸g艂 sam sobie z tym wszystkim poradzi膰. Wi臋c to by艂 A
Jesse: Wspania艂y. A wi臋c teraz jeste艣 pracownikiem. Wi臋c co robisz?
Rachel: Zacz膮艂em, odpowiedzia艂em na og艂oszenie na stanowisko kierownika biura i kiedy zaczyna艂em, zajmowa艂em si臋 dos艂ownie wszystkim poza produkcj膮. Nawet troch臋 tak zrobi艂em. Drukowa艂bym etykiety, pakowa艂bym produkty, przynosi艂bym na poczt臋, zrobi艂bym to obs艂uga klienta, troch臋 marketingu. A teraz, odk膮d firma si臋 rozwin臋艂a, jest naprawd臋 o wiele lepiej, mamy wyznaczonego spedytora
Jesse: Niesamowite, tak. A wcze艣niej przegl膮dali艣my profile spo艂eczno艣ciowe tej witryny i bardzo nam si臋 podoba艂o, wi臋c robisz 艣wietn膮 robot臋.
Rachel: C贸偶, dzi臋kuj臋.
I wiesz, my艣l臋, 偶e teraz chcemy zobaczy膰, jakie wskaz贸wki i jak膮 pomoc mo偶esz wnie艣膰 do spo艂eczno艣ci i da膰 ludziom zna膰, jak tego dokona艂e艣, poniewa偶 tak jak powiedzia艂em wcze艣niej, jestem zazdrosny i chc臋 skopiuj niekt贸re swoje sztuczki.
Richard: Tak, i g艂odny鈥 Zdj臋cia鈥 (艣miech)
Jesse: Przygl膮damy si臋 teraz CupCakeSafe, wi臋c dla ludzi jad膮cych s膮 zdj臋cia, takie jak wiesz, zdob膮d藕my to
Rachel: C贸偶, musz臋 powiedzie膰, 偶e by艂o to dla mnie troch臋 艂atwe, poniewa偶 produkt, kt贸ry mamy, taki jest
To dobry spos贸b, aby znale藕膰 znakomite referencje, a nast臋pnie skontaktowa膰 si臋 i zapyta膰, czy wiesz, 偶e udost臋pniliby zdj臋cie, gdyby jeszcze tego nie zrobili, a nast臋pnie udost臋pnili je w mediach spo艂eczno艣ciowych lub na swoich blogach. Ale dla mnie by艂o to w pewnym sensie 艂atwe, poniewa偶 kiedy klient otrzymuje produkt, ma tendencj臋 do kontaktu z nim, bez wzgl臋du na to, czy otrzyma e-mail z pro艣b膮 o recenzj臋, czy nie, po prostu m贸wi膮c, jak zmieni艂 on jego 偶ycie. Zatem oko艂o 50 procent tego, co publikuj臋, to tre艣ci dotycz膮ce naszych klient贸w i naszych produkt贸w, a pozosta艂e 50 procent jest po prostu lu藕no powi膮zane z tym, co nasi klienci uznaliby za interesuj膮ce. Wi臋c znasz mo偶e inne desery lub inne przepisy, nie tylko ciasta, ale znasz po prostu naprawd臋 oburzaj膮ce ciasta lub znasz po prostu zabawne, wci膮gaj膮ce tre艣ci.
Jesse: Och, jasne. I my艣l臋, 偶e wiesz, 偶e produkt jest bardzo
Rachel: Ludzie przestan膮 to ogl膮da膰 i nie b臋d膮 chcieli tego czyta膰, je艣li to tylko nachalna sprzeda偶.
Jesse: Z pewno艣ci膮! Zauwa偶y艂em, 偶e zorganizowali艣cie tam kilka rozda艅 i konkurs贸w. Jaki pomys艂 si臋 za tym kry艂?
Rachel: C贸偶, to naprawd臋 bardzo nam pomog艂o w rozwoju. Na pocz膮tku, gdy niewiele os贸b mia艂o ten produkt w r臋kach, wydawa艂o si臋 to zbyt pi臋kne, aby mog艂o by膰 prawdziwe. I wiesz, ludzie mog膮: 鈥濰m鈥 i 鈥濰a鈥 na temat produktu przez, wiesz, lata przed jego zakupem. Zdobycie referencji i recenzji do rozdania to tak偶e 艣wietny spos贸b, aby to zrobi膰, a tak偶e po prostu zyska膰, no wiesz, du偶膮 widoczno艣膰 produktu. Wi臋c my, wiesz, raz w roku na pewno b臋dziemy rozdawa膰 CakeSafe, co roku w styczniu b臋dziemy rozdawa膰 jednego, a ludzie b臋d膮 mogli wzi膮膰 udzia艂 i wygra膰 na naszej stronie internetowej 鈥 CakeSafe.com.
Ale zrobimy to r贸wnie偶, tak jak robi膮 to mniejsze prezenty, wiesz, je艣li twojej firmy nie sta膰 na rozdanie produktu za 300 lub 400 dolar贸w, mo偶e to by膰 dowolny bon upominkowy na dziesi臋膰 dolar贸w lub wiesz, jednak bardzo tego chcesz. Ale ludzie po prostu uwielbiaj膮 dostawa膰 co艣 za darmo.
Uwielbiaj膮 te偶 dostawa膰 co艣 bardzo ekskluzywnego. Ostatnio mieli艣my nadmiar, mamy sporo r贸偶nych produkt贸w, ale to tylko niewielka cz臋艣膰
Richard: Nie ma mowy o gor膮cych bu艂eczkach.
Rachel: Dok艂adnie (艣miech). No c贸偶, po prostu wiesz, 偶e zrobienie czego艣, co daje komu艣 co艣 za darmo lub po obni偶onej cenie, naprawd臋 sprawia, 偶e 鈥嬧媎ocenia Twoje towarzystwo. A tak偶e co艣 ekskluzywnego, co chcesz, aby Twoi klienci poczuli si臋 wyj膮tkowo i w艂膮czeni.
Jesse: Jasne. To by艂a wi臋c grupa VIP, traktowanie VIP. Naprawd臋.
Rachel: Tak, dok艂adnie. Ale to, co zrobi艂em na Instagramie, oznacza, 偶e 鈥嬧媎os艂ownie ka偶dy, kto obserwuje nas na Instagramie, albo wiesz, 偶e nawet nie musi nas 艣ledzi膰 na Instagramie, mo偶e znale藕膰 nasze historie i wtedy to zrozumie
Richard: A propos historii, jak s膮dz臋, jakie historie znasz, bo czy Julie te偶 nadal piecze, zanim zadam to pytanie?
Rachel: Ona b臋dzie piek艂a na ich targi ciastek, wierz lub nie, gdzie s膮 konkursy ciast i wiesz, sprzedawcy artyku艂贸w piekarniczych, tacy jak my, ustawi膮 stoisko, b臋dzie piec na te wydarzenia i b臋dzie piec, wiesz, je艣li przyjaciel bierze 艣lub. W zesz艂ym miesi膮cu wysz艂am za m膮偶 i ona upiek艂a m贸j tort weselny, ale poza tym jest troch臋 oszo艂omiona pieczeniem.
Richard: OK. Ale og贸lnie rzecz bior膮c, mia艂em na my艣li to, 偶e faktycznie masz produkt, kt贸ry mo偶esz umie艣ci膰 w CakeSafe. Wi臋c kiedy tworzysz historie, mo偶esz wykaza膰 si臋 kreatywno艣ci膮, jak sobie wyobra偶am, i prawie udawa膰, 偶e to spadnie: 鈥濷ch, wow鈥.
Rachel: Tak.
Richard: Jak zmieni艂y si臋 Stories, jak Stories zmieni艂y Instagram, Stories w por贸wnaniu z tradycyjnym postem?
Rachel: Tak, moja og贸lna filozofia dotycz膮ca medi贸w spo艂eczno艣ciowych i marketingu polega na tym, aby Twoi klienci czuli si臋 jak Twoi przyjaciele, a nie tylko czuli, 偶e naprawd臋 chcesz si臋 z nimi zaprzyja藕ni膰. A Historie na Instagramie pomagaj膮 w tym, 偶e mo偶esz publikowa膰 rzeczy, kt贸re s膮 po prostu g艂upie, jak s膮dz臋 w zesz艂ym tygodniu. Danny, kierownik naszego biura, mia艂 ci臋偶ki dzie艅, wi臋c po艂o偶y艂a si臋 na pod艂odze i bawi艂a si臋 biurowym psem. I ja po prostu, wiesz, sfilmowa艂em j膮 i umie艣ci艂em w opowie艣ciach, i to sprawia, 偶e 鈥嬧媕este艣 bardzo kontaktowy z potencjalnymi klientami. I wiesz, 偶e widzisz pracownik贸w, widzisz, co si臋 dzieje, mo偶esz te偶 oczywi艣cie wrzuca膰 historie sprzeda偶owe, takie jak 鈥瀞p贸jrz na to鈥, ale zawsze staram si臋, 偶eby te historie by艂y zabawne i po prostu wiesz co艣, co ludzie naprawd臋 chc膮 zobaczy膰 jak wiadomo przyjaciel.
Richard: Czy zauwa偶y艂e艣, 偶e u偶ywanie funkcji Najciekawsze jako dodatek do historii sprawdza si臋 w Twoim przypadku?
Rachel: Tak. Poniewa偶 Historie znikaj膮 po 24 godzinach, ale mo偶esz nacisn膮膰 przycisk dowolnej historii i uczyni膰 j膮 atrakcj膮, kt贸ra pozostanie w Twoim profilu tak d艂ugo, jak chcesz. A wi臋c, wiesz, naprawd臋 dobre tre艣ci, kt贸re mog艂yby by膰 ponownym opublikowaniem historii od jednego z naszych klient贸w, kt贸ry dostarczy艂鈥 By艂 taki, kt贸ry dostarczy艂 ciasto w
Jesse: To wspaniale. A wi臋c z akcentem. Wspomnia艂e艣, 偶e niekt贸rzy klienci wys艂ali Ci film, czy wys艂ali Ci film, na przyk艂ad czy musz膮 wys艂a膰 Ci plik wideo, aby mo偶na go by艂o opublikowa膰 jako histori臋 na Instagramie, czy mog膮 po prostu opublikowa膰 go na Twoim koncie na Instagramie?
Rachel: Wi臋c to troch臋 skomplikowane. Mog膮 przes艂a膰 film za po艣rednictwem Instagrama tak, jak wiadomo艣膰 bezpo艣redni膮. Ale musz膮 im si臋 spodoba膰, je艣li prowadzisz bezpo艣redni膮 wiadomo艣膰 na Instagramie. W艂a艣nie j膮 otwieram. Znajduje si臋 w prawym polu wiadomo艣ci, ma ma艂膮 ikon臋 zdj臋cia przypominaj膮c膮 g贸r臋 i musisz j膮 tam za艂膮czy膰. Je艣li wy艣lesz to jako post, tak naprawd臋 nie zostanie przeniesione. Jakbym to opublikowa艂 ponownie, by艂oby to po prostu zdj臋cie z filmu. Tak czy inaczej, wszystko si臋 komplikuje, ale mog膮 wys艂a膰 mi film przez Instagram lub wys艂a膰 go e-mailem. Mog臋 to z艂apa膰 z ich medi贸w spo艂eczno艣ciowych. I o ile mam ich pozwolenie, ale istnieje kilka r贸偶nych sposob贸w uzyskania tre艣ci.
Jesse: C贸偶, my艣l臋, 偶e to 艣wietna wskaz贸wka, je艣li chodzi o wymy艣lanie w艂asnych historii, a Rich i ja nakr臋cili艣my kilka dla 黑料门a. C贸偶, wiesz, to jest
Richard: Poza tym, je艣li chodzi o twoj膮 wcze艣niejsz膮 uwag臋, je艣li zaczyna si臋 od historii, mo偶esz j膮 przetestowa膰, nie martw si臋 tym tak bardzo, poniewa偶 mo偶e znikn膮膰 w ci膮gu 24 godzin, a potem dowiesz si臋, czy to hit, i zamienisz to w atrakcj臋. Dzi臋ki temu ludzie b臋d膮 mogli to wi臋cej zobaczy膰.
Jesse: Podoba mi si臋 to. Rzucasz mi wyzwanie, Rachel, wiem, 偶e musz臋 poprawi膰 swoj膮 gr臋 na Instagramie o kilka stopni. Zauwa偶y艂em, 偶e wraz z Instagramem wdro偶y艂e艣 jedn膮 z naszych najnowszych funkcji. To s膮 posty z mo偶liwo艣ci膮 zakupu i tagowanie na Instagramie. Jak ci to idzie?
Rachel: Jest naprawd臋 艣wietnie. Wiesz, 偶e jest to 艂atwe, chcesz jak najbardziej u艂atwi膰 komu艣 kupienie czego艣. Je艣li wi臋c wiesz, 偶e kto艣 w艂a艣nie przewija sw贸j kana艂 na Instagramie i widzi co艣 godnego podziwu, gdzie zobaczy t臋 ma艂膮 ikon臋 z mo偶liwo艣ci膮 zakupu w po艣cie, b臋dzie m贸g艂 j膮 dotkn膮膰, a je艣li zdecyduje si臋 klikn膮膰, po prostu kliknie post, kt贸ry przeniesie Ci臋 bezpo艣rednio do produktu, kt贸ry sprzedajesz, i po prostu go tam sprawdzi. Ta funkcja by艂a naprawd臋 cudowna. Mam dla ciebie wskaz贸wk臋, 偶e nie chcesz, aby ka偶dy post by艂 mo偶liwy do kupienia. To po prostu sprawia, 偶e 鈥嬧媤ygl膮da to troch臋 zbyt nachalnie i zbyt sprzeda偶owo.
Jesse: Pewnie.
Rachel: Wi臋c wiesz, 偶e lubi臋 umieszcza膰 co najmniej 3 posty pomi臋dzy postami z mo偶liwo艣ci膮 zakupu, poniewa偶 nie chc臋, aby kto艣 odwiedzi艂 profil i powiedzia艂: 鈥濷ch, wiesz, oni po prostu pr贸buj膮 to wszystko sprzeda膰鈥. Chc臋, 偶eby odwiedzili ich profil i powiedzieli: 鈥濶aucz臋 si臋 czego艣, je艣li b臋d臋 ich obserwowa膰, zamieszczaj膮 porady i ciekawe rzeczy i, wiesz, nie tylko pr贸buj膮 mi co艣 sprzeda膰鈥.
Jesse: Jasne. Ale naprawd臋 chcesz im to sprzeda膰, wi臋c (艣miech). My艣l臋, 偶e to niesamowite. Wiem, 偶e ludzie, kt贸rzy ci臋 s艂uchaj膮, powinni sprawdzi膰 profil CakeSafe na Instagramie, poniewa偶 mo偶esz zobaczy膰 te tagi produkt贸w na wolno艣ci, a Twoje usta b臋d膮 r贸wnie偶 nap艂ywa膰 do ust, gdy zobaczysz wszystkie zdj臋cia ciast. Ale my艣l臋, 偶e to wspaniale, 偶e mo偶esz pokazywa膰 na Instagramie te bardzo fajne produkty, kt贸re ludzie b臋d膮 艣ledzi膰 i lubi膰, i z ch臋ci膮 poznaj膮 wszystkie ciekawe rzeczy z medi贸w spo艂eczno艣ciowych. A potem w tym samym czasie dostajesz te znaczniki, kt贸re mo偶na kupi膰, i to jest m贸j akcent z Minnesoty z pojawiaj膮cym si臋 鈥瀟ak鈥. Ale faktycznie mo偶esz to zobaczy膰 na profilu, wi臋c to niesamowite, 偶e ludzie s艂uchaj膮. A potem zacz臋li艣my od Instagrama, ale wiele z nich, stosuj膮cych t臋 sam膮 taktyk臋, mo偶na wykorzysta膰 r贸wnie偶 na Facebooku. Zauwa偶y艂em, 偶e na Facebooku masz oko艂o 50,000 14,000 obserwuj膮cych, prawdopodobnie XNUMX XNUMX na Instagramie. Co robisz inaczej na Facebooku ni偶 na Instagramie?
Rachel: C贸偶, zanim do tego przejd臋, czy mog臋 tylko wspomnie膰, jak mamy tak wielu obserwuj膮cych? To w pewnym sensie nawi膮zuje do tego, o czym rozmawiali艣my przed rozdaniem prezent贸w. Wi臋c wiesz, 偶e ostatecznie chcesz to wszystko osi膮gn膮膰, wiesz, ostateczna sprzeda偶, media spo艂eczno艣ciowe s膮 tak ogromne, 偶e ludzie mog膮 si臋 zastanawia膰, wiesz: 鈥濵am 100 tysi臋cy fan贸w na Facebooku, wiesz, jak to zwi臋kszy膰?鈥 Mo偶e puszczali reklamy i wiesz, 偶e tak si臋 nie dzieje. Powiedzia艂bym, 偶e tak jak m贸wili艣my wcze艣niej, rozdanie jest jednym z najlepszych sposob贸w na zwi臋kszenie liczby obserwuj膮cych i je艣li mo偶esz to zrobi膰, rozdawaj nagrody z inn膮 mark膮, kt贸r膮 znasz. Je艣li to zrobimy, rozdamy kolejn膮 dostaw臋 ciast, wiesz, firm臋, kt贸ra produkuje co艣, co nie jest dla nas konkurencyjna, ale wiesz te偶, 偶e ludzie pragn膮, wtedy ich obserwuj膮cy zobacz膮 nasz produkt i nasi obserwuj膮cy zobacz膮 ich produkt i b臋d膮 najprawdopodobniej si臋 powiedzie, je艣li takie s膮 warunki rozdania. Musisz polubi膰 ka偶d膮 firm臋, aby wzi膮膰 udzia艂 w rozdaniu. Wtedy skontaktuj膮 si臋 z Tob膮, wiedz膮c, 偶e b臋d膮 Twoimi fanami i dop贸ki b臋dziesz publikowa膰 anga偶uj膮ce tre艣ci, pozostan膮 Twoimi fanami na ca艂e 偶ycie. Oto wskaz贸wka, kt贸r膮 musz臋 zdoby膰 obserwuj膮cych. Ale co robi臋 inaczej鈥
Jesse: C贸偶, zosta艅my przy tym na chwil臋, poniewa偶 uwielbiam to, poniewa偶 s艂ysza艂em podobny rodzaj rozm贸w, wiesz, w zesz艂ym roku, wi臋c ludzie naprawd臋 odnosz膮 w tym sukcesy. Wi臋c po prostu szuka艂e艣, wiesz, widz臋 t臋 spinyourcake.com, czy to jest ta, o kt贸rej tutaj m贸wisz?
Rachel: Tak.
Jesse: Jest podobny, ale nie konkurencyjny. Prawid艂owy. To jest niesamowite. Czy korzysta艂e艣 z aplikacji do rozdania nagr贸d, czy po prostu ufa艂e艣 ludziom?
Rachel: Nie. Tak, tak. Po prostu rozdajemy prezenty r臋cznie, no wiesz, losowo wybieramy kogo艣 jako zwyci臋zc臋. Jest to po prostu 艣wietny spos贸b na zwi臋kszenie widoczno艣ci obu marek, je艣li organizujesz rozdanie dla partner贸w.
Jesse: A zatem w tym przypadku. Wi臋c wiesz, jestem pewien, 偶e dzi臋ki tym konferencjom znasz wiele os贸b z bran偶y, wi臋c: 鈥濰ej wy, ludzie SpinYourCake. Chcemy zrobi膰 to rozdanie, pokaza艂e艣 nam, 偶e Twoja marka b臋dzie widoczna dla naszej i prawdopodobnie tych samych klient贸w鈥, wi臋c czy po prostu m贸wisz potencjalnym klientom, 偶e po prostu obserwuj膮 obie marki, a my wybierzemy zwyci臋zc贸w, kt贸rzy przejd膮 do?
Rachel: Wiesz, to zale偶y. Wiadomo, o ile obie marki s膮 z tego zadowolone. Aby wygra膰, wystarczy po prostu polubi膰 obie marki i skomentowa膰 ten post. Wiesz, mo偶esz tak偶e zmusi膰 ich do udost臋pnienia tego w celu uzyskania dodatkowych punkt贸w, ale mo偶esz po prostu powiedzie膰 im, aby polubili post i wzi臋li udzia艂 w konkursie, aby wygra膰, lub polubi膰 i skomentowa膰, lub moim osobistym faworytem jest udzia艂, aby wygra膰 sw贸j komentarz oznaczaj膮c 3 piekarzy . Zatem bez wzgl臋du na to, jak膮 masz mark臋, wiesz, czy s膮 to zegarki, mo偶esz powiedzie膰, 偶e wiesz, 鈥瀘znacz trzech znajomych鈥, kt贸rych znasz lub osob臋, kt贸ra by艂aby zainteresowana produktem. Ale tak, m贸wi臋 im, 偶e taguje trzech piekarzy i wiesz, 偶e to tylko znacznie zwi臋ksza widoczno艣膰 post贸w. I mia艂em wielkie szcz臋艣cie w tego typu sprawach, nawet tylko z naszym, wiesz, to nie jest partner, kt贸rego mo偶na rozdawa膰, je艣li jest to po prostu co艣, co sami rozdajemy, nawet bon upominkowy na 25 dolar贸w, je艣li powiesz, 偶eby oznaczy膰 trzech piekarzy potem bum 鈥 widoczno艣膰 w g贸r臋.
Jesse: Och, z pewno艣ci膮. Tak. I ludzie prawdopodobnie tak naprawd臋 b臋d膮 oznacza膰 piekarzy, kt贸rzy nie mieli kontaktu z Twoj膮 mark膮, wi臋c to jest niesamowite. W porz膮dku, wi臋c rozmawiali艣my z Instagramem. Jaka by艂a Twoja gra na Facebooku, wi臋c co robisz inaczej, czy jest tak samo?
Rachel: O tak. Wi臋c Facebook, nie zrobi艂em Facebooka inaczej ni偶 teraz, jakie艣 p贸艂 roku temu. Skoro wi臋c Facebook nieco si臋 zmieni艂, a jego algorytm 鈥瀢iesz, co jest pokazywane鈥, wiesz, u偶ytkownicy Facebooka s膮 teraz nastawieni na wi臋cej rodziny i przyjaci贸艂, a mniej na sprawy biznesowe, tak naprawd臋 publikuj臋 o wiele mniej post贸w na Facebooku.
Zanim to wszystko si臋 zmieni艂o, publikowa艂em co trzy godziny. Planowa艂bym post co trzy godziny. I wiesz, troch臋 si臋 martwi艂em, 偶e ludziom znudz膮 si臋 te posty, ale tak si臋 nie sta艂o. Zjedli wszystko, znowu gra s艂贸w. Kurcz臋, bardzo podoba艂y im si臋 te posty. Ale teraz, odk膮d wiesz, 偶e wszystko si臋 zmieni艂o, wszystkie ich posty s膮 prawie takie same jak raz dziennie. Ale sp臋dzam czas tam, gdzie wiesz, 偶e publikowa艂bym co trzy godziny, sp臋dzi艂em wci膮偶 t臋 sam膮 ilo艣膰 czasu, ale szukaj膮c bardzo anga偶uj膮cych tre艣ci. Wiele film贸w, wszystkie reposty z niekt贸rych kont, takich jak Food Network lub Insider Dessert. Maj膮 bardzo wci膮gaj膮ce filmy, kt贸re, jak mo偶esz wiedzie膰, udost臋pniaj na naszej stronie i anga偶uj si臋 w nasz膮 stron臋, nawet je艣li s膮 to tre艣ci kogo艣 innego. A je艣li wiesz, oznacza to, 偶e jest to oryginalny film, wi臋c nie robisz nic nielegalnego.
Codziennie publikuj臋 posty na Facebooku i naprawd臋 to jest to samo uczucie, kiedy wiesz, 偶e chcesz, aby potencjalni klienci czuli si臋 jak przyjaciele. Wiesz, 偶e staram si臋 publikowa膰 rzeczy, w kt贸rych ludzie b臋d膮 komentowa膰, zadaj臋 pytania i namawiam ludzi do komentowania. Kolejn膮 rzecz膮, kt贸r膮 robi臋, aby naprawd臋 podnie艣膰 poziom osobisty, jest to, 偶e stworzyli艣my grup臋 o nazwie CakeSafe Crusaders i nie musisz mie膰 偶adnego z naszych produkt贸w, mo偶esz po prostu wiedzie膰, 偶e b臋dziesz tym zainteresowany lub po prostu znasz kogo艣, kto chce wskaz贸wek dotycz膮cych pieczenia i wiesz, 偶e ka偶dy mo偶e do艂膮czy膰 do grupy. Ale to ma艂a grupa. My艣l臋, 偶e obecnie liczy oko艂o 300 os贸b i korzystam z tej grupy, aby najpierw dawa膰 kody rabatowe lub publikowa膰 je, aby najpierw poinformowa膰 ich o nowych produktach. Wi臋c to znowu ten czynnik ekskluzywno艣ci, wi臋c wiesz, naprawd臋 czujesz wi臋藕 z tymi lud藕mi i cz臋sto w grupie ludzie, kt贸rzy maj膮 nasze produkty, po prostu bardzo cz臋sto publikuj膮 posty na temat produktu, kt贸rego u偶ywaj膮 w tej chwili. B臋d膮 to ich akrylowe kr膮偶ki do g艂adkiego polewania ciast. To b臋dzie w toku, a oni opublikuj膮 post o tym lub o swoim CakeSafe, a wtedy wszyscy ludzie w grupie, kt贸rzy nie maj膮 naszych produkt贸w, zobacz膮, 偶e to jest, no wiesz, prawdziwa osoba, kt贸ra ma nasz produkt, to nie jest gdy pr贸bujemy im co艣 sprzeda膰, to jest prawdziwe 艣wiadectwo. To po prostu bezpieczne miejsce, ta grupa, w kt贸rej ludzie te偶 mog膮 zadawa膰 pytania. Po prostu kto艣 zapyta艂: 鈥濺obi臋 co艣 w rodzaju repliki grilla, jakbym robi艂 kurczaka, no c贸偶, to ciasto, ale ma wygl膮da膰 jak kurczak. Jak to zrobi膰?鈥 Pomy艣la艂em o tym i powiedzia艂em: 鈥濷ch, w艂a艣ciwie to kolejna cz艂onkini grupy, wiem, ona cz臋sto robi ciasta z replikami jedzenia, wiesz, pomo偶esz?鈥 A potem maj膮 t臋 rozmow臋 na stronie. I wiesz, 偶e pomagaj膮 sobie nawzajem. A je艣li jeste艣 w grupie, najprawdopodobniej ustawienia r贸wnie偶 s膮 domy艣lne. Je艣li kto艣 opublikuje post w grupie, otrzymasz powiadomienie. Tak wi臋c wiele post贸w w grupie jest znacznie bardziej zaanga偶owanych w niewidzialno艣膰, poniewa偶 zawsze otrzymuj膮 powiadomienie, 偶e jest tam nowy post, podczas gdy 艣ledz膮 nas tylko na g艂贸wnej stronie fan贸w CakeSafe, nie sprawi膮, 偶e poznasz post powiadomienia w swoim po艣cie.
Jesse: Jasne. To w pewnym sensie spos贸b na obej艣cie przekonania, 偶e 鈥嬧媝osty na Facebooku s膮 w zasadzie wiadomo, nikt ich ju偶 nie widzi.
Rachel: Tak, dok艂adnie.
Jesse: Wi臋c. Zatem kroki, kt贸re tam zastosujesz, tak naprawd臋 wskaz贸wk膮 by艂o utworzenie grupy na Facebooku. Czy to prawda?
Rachel: Tak.
Ok, wspaniale, wi臋c my艣l臋, 偶e jest wiele os贸b, kt贸re mog艂yby na tym skorzysta膰, skoro tak, masz stron臋 na Facebooku i niestety wiesz, ile pracy w艂o偶ono w te posty, cz臋sto nie s膮 one widoczne, chyba 偶e je wzmacniasz. Ale grupa na Facebooku mo偶e by膰 dobr膮 taktyk膮, aby inne osoby mog艂y tam po偶ycza膰. Wi臋c doce艅 to. Chc臋 wr贸ci膰 do tego filmu, o kt贸rym wspomnia艂e艣. Zatem po偶yczanie film贸w z innych kont. Jak to po偶yczasz?
Rachel: To naprawd臋 dobre pytanie, bo nie wiem, jak na to trafi艂em. Ale z tego, co wiem, mo偶e to si臋 zmieni艂o, ale z tego, co wiem, je艣li pracujesz na komputerze stacjonarnym lub laptopie, w pewnym sensie nie mo偶esz, u偶yj臋 s艂owa kradzie偶, mimo 偶e jest to nie kradn臋, wiesz, to wideo jest przypisane. Nie mo偶esz nagra膰 tego filmu i opublikowa膰 go na swojej stronie, chyba 偶e udost臋pnisz go od razu i tam, a wiesz, 偶e trafi on na Twoj膮 stron臋 w chwili, gdy go tam wy艣lesz. Chc臋 zaplanowa膰 posty, aby艣 wiedzia艂, 偶e mog臋 opublikowa膰 zdj臋cie jednego z naszych produkt贸w, a nast臋pnie w anga偶uj膮cym filmie i kolejnym zdj臋ciu produktu, a nast臋pnie wci膮gaj膮cym filmie. Nie chc臋 偶y膰 tu i teraz, nie chc臋 budzi膰 si臋 o p贸艂nocy i musie膰 si臋 tym dzieli膰.
Wi臋c je艣li rozmawiasz przez telefon, ja u偶ywam iPhone'a, a ty wchodzisz na swojego Facebooka tylko ty, znasz swojego osobistego Facebooka. Robi臋 to w艂a艣nie teraz, kiedy rozmawiamy. Mam zamiar wpisa膰 Dessert Insider. Tam dostaj臋 du偶o tre艣ci, wi臋c id臋 do ich filmu w Dessert Insider. I znowu jestem po prostu wiesz, 偶e korzystam z mojej osobistej aplikacji Facebook na telefonie i klikam ten, wiesz, film, kt贸ry chc臋, na samym dole jest odtwarzany i chc臋 wyciszy膰 ten d藕wi臋k, wi臋c na na samym dole po lewej stronie znajduje si臋 przycisk udost臋pniania. Je艣li klikniesz ten przycisk udost臋pniania, wy艣wietli si臋 kilka opcji, a jedn膮 z nich b臋dzie 鈥瀞kopiuj link鈥, po czym mo偶esz przej艣膰 do swojego Facebooka , a tak偶e aplikacj臋 do tworzenia stron na Facebooku na moim telefonie. Wi臋c po prostu klikam na to otwarcie, wiesz, id臋 opublikowa膰 co艣, po prostu klikam opcj臋 鈥濷publikuj鈥 i wklejam link, kt贸ry w艂a艣nie do niego skopiowa艂em, a potem nadal b臋dzie tam ten dziwnie d艂ugi link, ale wiesz, 偶e ja naprawd臋 nie chc臋 jako podpisu. Mo偶esz po prostu usun膮膰 ca艂y link, ale film pozostanie tam tak d艂ugo, jak go tam wkleisz. Poczekaj sekund臋, a偶 film si臋 tam pojawi, a nast臋pnie mo偶esz usun膮膰 to paskudne
Jesse: Podoba mi si臋 ten hack tutaj! Napisa艂em, 偶e mam zrobione notatki na ten temat, poniewa偶 tak, wi臋c dla ludzi, kt贸rzy maj膮 to w domu, je艣li nie wiesz, co opublikowa膰 na swojej stronie na Facebooku, przewi艅 to troch臋 do ty艂u. Sprawd藕 te opcje, kt贸re na pewno istniej膮. Je艣li nie nakr臋cisz filmu, kto艣 inny nakr臋ci艂 film odpowiedni dla Twojej niszy i wiesz, po偶ycz go. Nie b臋dziemy u偶ywa膰 s艂owa kradnij, po偶yczaj ten film, zarz膮dzaj nim. Co to jest 艣wiat udost臋pniania spo艂eczno艣ciowego. Wi臋c kocham to. Kocham to. Nie ma jednak wym贸wek, aby nie mie膰 偶adnych tre艣ci na swoim profilu. To jest problem. Teraz masz wskaz贸wki. Wi臋c. Om贸wili艣my wi臋c Facebooka i Instagram. Wiem, 偶e mogliby艣my osi膮gn膮膰 znacznie wi臋cej
Rachel: Zakupy Google na pewno.
Jesse: W porz膮dku.
Rachel: Wi臋c przeszli艣my przez 黑料门, w艂a艣nie pobrali艣my aplikacj臋 Google Shopping. W艂a艣ciwie brali艣my udzia艂 w beta testach. Byli艣my zaszczyceni, 偶e mogli艣my by膰 tego cz臋艣ci膮 i wiesz, 偶e naprawd臋 da艂o nam to mo偶liwo艣膰 sprawdzenia, czy to si臋 dla nas sprawdzi. Wi臋c przetestowali艣my to z wami na 黑料门. I wiecie, rezultaty by艂y naprawd臋 wspania艂e: na ka偶dego wydanego dolara otrzymywali艣my oko艂o siedmiu dolar贸w dochodu.
Jesse: Wspania艂y.
Rachel: Wi臋c tak, to by艂y wspania艂e rezultaty. Byli艣my z tego bardzo zadowoleni. Kiedy wi臋c zako艅czy艂y si臋 beta-testy, postanowili艣my kontynuowa膰 ten projekt i, jak wiecie, wykorzysta膰 nasze w艂asne pieni膮dze, kt贸re wydajemy. Ustalili艣my, 偶e w ramach naszego bud偶etu b臋dzie to 150 dolar贸w miesi臋cznie. A teraz, tak jak wczoraj, i przez ostatni miesi膮c za ka偶dego wydanego dolara otrzymali艣my z powrotem dziewi臋tna艣cie dolar贸w i 80 cent贸w jako przych贸d.
Jesse: To wspaniale. To niesamowite. Rachel, musisz teraz zwi臋kszy膰 bud偶et.
Rachel: Wiesz, 偶e mo偶esz zrobi膰 300 i podwoi膰 to. Wiesz, 偶e wci膮偶 jeste艣my ma艂膮 firm膮, ale wiesz, 偶e poniewa偶 wszystko pomaga nam si臋 rozwija膰, podobnie jak aplikacja Zakupy Google na platformie 黑料门, wiesz, kiedy naprawd臋 b臋dziemy w stanie sta膰 si臋 wi臋ksz膮 firm膮 i znacznie zwi臋kszy膰 nasz膮 sprzeda偶. To ogromna mo偶liwo艣膰. To, co m贸wi臋 o Zakupach Google w por贸wnaniu z mediami spo艂eczno艣ciowymi, uwa偶am, 偶e oba s膮 wspania艂e. Media spo艂eczno艣ciowe pomagaj膮 nam pozyska膰 wi臋cej klient贸w, kt贸rzy prawdopodobnie dokonaj膮 zakupu w przysz艂o艣ci na naszej stronie lub w naszej witrynie. Korzystamy ze statystyk Klikena i jest to 艣wietny pocz膮tek, aby nam to pokaza膰 od chwili pierwszej wizyty klienta w naszym sklepie. Powr贸t i zakup zajmuje oko艂o dziewi臋ciu dni i oko艂o pi臋ciu wizyt, zanim dokonaj膮 zakupu. Zauwa偶amy, 偶e wiele z tych os贸b pochodzi z medi贸w spo艂eczno艣ciowych. Ale dzi臋ki Zakupom Google nie jest to a偶 tak op贸藕nione, dokonuj膮 zakupu od razu, poniewa偶 ju偶 szukaj膮 tego, co mamy, wiesz, s艂owa kluczowe, kt贸re umie艣cili艣my w naszej kampanii zakupowej, to 鈥瀟ransport ciasta鈥, 鈥瀓ak dostarczy膰 ciasto鈥. 鈥 Znasz wszystkie wersje tego. Je艣li wi臋c kto艣 wygoogluje te s艂owa, szuka rozwi膮zania w tej chwili i zamierza w tej chwili dokona膰 zakupu. Podczas gdy w mediach spo艂eczno艣ciowych nadal wspaniale jest budowa膰 takich fan贸w, ale mog膮 oni nie by膰 natychmiastowymi nabywcami.
Jesse: Tak, mog膮 po prostu by膰, mog膮 po prostu lubi膰 ogl膮da膰 babeczki w Internecie.
Rachel: Wiem, 偶e nie mamy zbyt wielu fan贸w, ale wiem, 偶e mamy wielu ludzi, kt贸rzy wcale nie s膮 piekarzami i wiesz, 偶e ogl膮danie naszych film贸w jest po prostu hipnotyzuj膮ce. Zwykle kto艣, kto, no wiesz, nie chce piekarzy, ale nie nienawidzimy niepiekarzy, bo nawet je艣li jeste艣
Jesse: Jasne, 偶e nie zaszkodzi mie膰 ludzi, kt贸rzy wiedz膮 o Twoim produkcie, nawet je艣li sami niekoniecznie kupuj膮. Wi臋c tak, my艣l臋, 偶e kiedy m贸wisz o Zakupach Google, my艣l臋, 偶e pi臋kno tego polega na tym, 偶e gdy ludzie wpisuj膮 鈥瀟ransport ciasta鈥, Tw贸j produkt pojawia si臋 na g贸rze i jest to jego zdj臋cie, dzi臋ki czemu wiesz, ludzie, kt贸rzy nie wiedz膮, co oznaczaj膮 zakupy Google, o tym w艂a艣nie m贸wimy. Zatem kto艣 wpisuje produkt, kt贸ry sprzedajesz, i nast臋puje bum 鈥 na g贸rze pojawia si臋 zdj臋cie produktu z cen膮, kt贸r膮 ludzie mog膮 klikn膮膰 i od razu przej艣膰 do Twojej witryny. I to, 偶e jeste艣 tam, gotowy do zakupu ju偶 teraz, a oni nie my艣l膮 o przysz艂o艣ci.
Richard: Tak, je艣li o to chodzi, to jest r贸偶nica pomi臋dzy p艂aceniem za reklamy i SEO. Mo偶na dos艂ownie. C贸偶, mo偶e nie w twoim konkretnym przypadku, poniewa偶 konkurencja nie jest tak du偶a, ale mo偶esz dos艂ownie miesi膮cami lub latami pr贸bowa膰 wspi膮膰 si臋 w rankingach i dosta膰 si臋 na pierwsz膮 stron臋 z SEO, podczas gdy dzi臋ki boomowi zakupowemu w Google znajdziesz si臋 na szczycie wszystkich SEO, nawet numer jeden w rankingu SEO i kto艣 to widzia艂 ze zdj臋ciem i cen膮. Prawie wiedz膮, 偶e p贸jd膮 na stron臋, 偶eby kupi膰 co艣 odpowiedniego. Je艣li chcieli, je艣li naprawd臋 chcieli tylko dok艂adniej si臋 temu przyjrze膰, przewin臋li w d贸艂 i poszukali artyku艂u lub czego艣 takiego.
Rachel: Tak, to wspaniale.
Jesse: Tak. Doskona艂y. Wi臋c i Rachel pomagacie mi r贸wnie偶 promowa膰 黑料门, poniewa偶 Zakupy Google to do艣膰 wa偶na sprawa, o kt贸rej wiecie, 偶e wspominacie ludziom, a tagowanie na Instagramie te偶 jest czym艣, co nas naprawd臋 ekscytuje. Wi臋c wiesz, 偶e nie wybrali艣my Ci臋 z tego powodu, ale tylko dlatego, 偶e z tego korzystasz.
Rachel: Tak, m贸g艂bym zweryfikowa膰 ich obu, wiesz, 偶e dla nas pracowali. To wszystko, co mog臋 powiedzie膰. Wiedz膮, gdzie Twoje referencje na temat obu tych funkcji naprawd臋 pomagaj膮 biznesowi.
Jesse: Wspaniale, to nie jest p艂atna opinia (艣miech), nie zarabiamy na ich ciastach ani w CakeSafes. Doskona艂y. Rachel, mam na my艣li, 偶e wiem, 偶e robicie wiele r贸偶nych rzeczy. To znaczy, widzia艂em wiele r贸偶nych rzeczy na Twojej stronie i na Instagramie. Czy s膮 jakie艣 inne aplikacje, kt贸re Twoim zdaniem by艂yby przydatne dla innych u偶ytkownik贸w?
Rachel: Zdecydowanie. Mam na my艣li, 偶e w 艣wiecie 黑料门 wspomnia艂em o statystykach Klikena, to po prostu daje prawdziwy wgl膮d w niekt贸re statystyki, z kt贸rych mog艂e艣 nie zdawa膰 sobie sprawy. Poza tym, chocia偶 wspomnia艂em wcze艣niej, Stamped.io, recenzje produkt贸w, kt贸re ogromnie pomog艂y w rozwoju naszej firmy, poniewa偶 wiesz, 偶e mo偶esz spr贸bowa膰 sprzeda膰 sw贸j produkt, wiesz, tak bardzo, 偶e wiesz, 偶e tak nie jest, ludzie nie b臋d膮 we藕 to, a tak偶e prawdziw膮 opini臋 od zweryfikowanego kupuj膮cego.
I co jeszcze. Aha, nawzajem na 黑料门, u偶ywamy GiftUp! aplikacja do cyfrowych kart podarunkowych. Konfiguracja jest naprawd臋 艂atwa i jest to 艣wietny spos贸b, je艣li prowadzisz firm臋, w kt贸rej tak jak my, naprawd臋 musisz by膰 piekarzem i zna膰 wielko艣膰 swoich ciast, aby kupi膰 CakeSafe, je艣li znasz matk臋 piekarza kiedy kupisz dla nich CakeSafe, wiesz, 偶e id膮 w ciemno, w pewnym sensie, ale wiesz, 偶e mog膮 po prostu dosta膰 kart臋 podarunkow膮, a to niesamowity prezent od piekarza i mog膮 wybra膰 rozmiar, jakiego potrzebuj膮.
Jesse: Rozumiem. A wi臋c aplikacja Gift Up pozwala ludziom kupi膰 Ci dowoln膮 kart臋 podarunkow膮, jakiej chc膮?
Rachel:Chcia艂bym powiedzie膰, 偶e jest minimum pi臋膰 dolar贸w, ale my艣l臋, 偶e to tylko minimum, kt贸re ustali艂em. My艣l臋, 偶e mo偶esz dos艂ownie mie膰 dowoln膮 kwot臋. My艣l臋, 偶e ustalili艣my nasz limit na tysi膮c dolar贸w. My艣l臋, 偶e m贸g艂by艣, wiesz, m贸g艂by艣 to wpisa膰, kart臋 podarunkow膮 dla ciebie, znasz cyfry urodzin mojej c贸rki i czujesz si臋 jak, wiesz, 10 81. Wi臋c to naprawd臋 jest w stanie dostosowa膰 ka偶d膮 kart臋 podarunkow膮, jakiej chce klient i kt贸ry umo偶liwia przesy艂anie w艂asnych grafik. Wi臋c po prostu nie wiem, czy naprawd臋 lubi臋 t臋 aplikacj臋. Dzi臋ki niej sprzeda偶 kart podarunkowych jest tak 艂atwa i profesjonalna. I to jest po prostu cyfrowe, odbiorca otrzymuje e-mail, a nast臋pnie kupuj膮cy mo偶e zaplanowa膰 godzin臋 wys艂ania e-maila i wys艂a膰 go, to po prostu wysokiej jako艣ci aplikacja.
Jesse: Super, super, dobra wskaz贸wka. Tak.
Rachel: A potem, oczywi艣cie, w 艣wiecie 黑料门, aplikacje spo艂eczno艣ciowe na telefonie, takie jak Facebook i Instagram, i wiesz, 偶e je艣li prowadzisz stron臋 biznesow膮 na Facebooku, potrzebujesz aplikacji do stron na Facebooku, a nast臋pnie do niekt贸rych z moich ulubionych aplikacje do zdj臋膰, kt贸re pomog膮 Ci tworzy膰 i edytowa膰 posty, kt贸re b臋dziesz tam publikowa膰. W艂a艣ciwie jest to aplikacja na Instagram. Nazywa si臋 to po prostu Uk艂adem. I w pewnym sensie pozwala stworzy膰 ma艂y kola偶. Ale b臋dzie to tylko stosunek kwadratowy. Wi臋c wiesz, 偶e jest to dobre dla Instagrama, ale jest to po prostu szybki i 艂atwy spos贸b, aby polubi膰, je艣li masz zdj臋cie przed i po i chcesz, aby by艂o wy艣wietlane bezpo艣rednio na jednym ekranie, bez konieczno艣ci przesuwania. Wiesz, to po prostu bardzo szybkie przes艂anie jednego, dw贸ch zdj臋膰 i bum, ju偶 tam s膮.
Jesse: A potem to robisz. Czy to aplikacja na telefon?
Rachel: Tak, to aplikacja na telefon. A druga, kt贸ra naprawd臋 mi si臋 podoba, to jedyna p艂atna aplikacja, z kt贸rej korzystam. Jest to r贸wnie偶 aplikacja na telefon. Nazywa si臋 Spark Post i jest autorstwa Adobe. Mam po prostu obsesj臋 na punkcie tej aplikacji. My艣l臋, 偶e to kosztuje 99 cent贸w miesi臋cznie.
Rachel: Ale je艣li z tego skorzystasz, to tak, jakbym mia艂 wszystko za darmo, jestem bardzo tani, ale ten, na kt贸rym nigdy si臋 nie zawiod艂em, wiesz za niego dolara miesi臋cznie. Umo偶liwia przesy艂anie znanych i posiadanych w艂asnych tre艣ci, zdj臋膰 oraz tworzenie naprawd臋 osza艂amiaj膮cych post贸w, je艣li chcesz na艂o偶y膰 tekst. Dost臋pna jest tak偶e opcja, dzi臋ki kt贸rej mo偶esz sprawi膰, 偶e rzeczy b臋d膮 si臋 porusza膰 jak teksty. Przesu艅 palcem i pozwala na dodanie logo. Zawiera tak偶e rodzaje szablon贸w, z kt贸rych mo偶esz wybra膰 co艣 naprawd臋 osza艂amiaj膮cego wizualnie i doda膰 do tego w艂asn膮 mark臋. Wi臋c je艣li szukasz post贸w, wiesz, kt贸re przedstawiaj膮 Twoj膮 mark臋. Ale wygl膮daj naprawd臋 pi臋knie. To po prostu dobry spos贸b, aby obejrze膰 ich szablony i doda膰 swoje logo. Maj膮 wszystkie te darmowe zdj臋cia, kt贸re mo偶esz wykorzysta膰. Po prostu bardzo mi si臋 podoba.
Jesse: To wspaniale. Tylko 99 cent贸w.
Richard: M贸wi臋 o j臋zyku Jessego.
Jesse: Ja te偶 jestem tani. Lubi臋 p艂aci膰 za aplikacje. Wydaje mi si臋, 偶e ju偶 tego pr贸bowa艂em. Wydaje mi si臋, 偶e Rich patrzy. To znaczy grali艣my.
Richard: To by艂 film ze Sparkiem, poniewa偶 pr贸bowali艣my zrobi膰 co艣 nowego, ale Spark publikowa艂 posty. Wiem, o czym m贸wisz, poniewa偶 czasami masz ten statyczny obraz, poniewa偶 zrobi艂e艣 zdj臋cie, a niekoniecznie
Jesse: Tak, prawdopodobnie te偶 przyci膮ga wzrok, poniewa偶 ludzie tam przewijaj膮, przewijaj膮c kciukiem do telefonu. Potrzebujesz czego艣 do zebrania, wiesz, 偶eby przyci膮gn膮膰 ich wzrok.
Rachel: Tak, rozdzielczo艣膰, kt贸r膮 znasz, je艣li prze艣lesz plik
Jesse: Rozumiem. Czy pomaga to r贸wnie偶 w tworzeniu pin贸w na Pintere艣cie?
Rachel: Tak. Tak wi臋c w przypadku Pinteresta u偶ywamy tak偶e wiele opinii klient贸w. Wiesz, przejdziemy przez to i albo ja przez to przejd臋 (to tylko ja), powtarzaj膮c rzeczy, kt贸re s膮 r贸wnie wci膮gaj膮ce, jak my艣l臋, 偶e mam tablic臋 Cake Humor na Pintere艣cie, gdzie to jest jak histeryczne ciasta, bo wiesz, 偶e chcesz wszystkiego, co jest anga偶owanie jest dobre.
Wi臋c wiesz, 偶e powt贸rzymy kilka anga偶uj膮cych tre艣ci, a nast臋pnie wykorzystamy referencje na innych forach, takich jak U偶ytkownicy CakeSafe lub, wiesz, po prostu w folderze Klienci. A fajne w Pintere艣cie jest to, 偶e nie musisz odwiedza膰 poszczeg贸lnych for贸w. Je艣li nas obserwujesz, zobaczysz to w swoim kanale. Zatem bez wzgl臋du na to, co zapisujemy na r贸偶nych planszach, czy jest to ciasto lejkowe, czy te偶 jest to jeden z naszych produkt贸w. Ale zazwyczaj tak naprawd臋 nie u偶ywam do tego postu Adobe Spark. To troch臋 jak kradzie偶 zdj臋膰 na naszej stronie internetowej. Za ka偶dym razem, gdy przesy艂am referencje, recenzje s膮 oddzielone od referencji. Mamy referencje tylko w zak艂adce na naszej stronie internetowej, gdzie je przesy艂am. To nie wiesz, 偶e to ludzie, kt贸rzy wysy艂aj膮 mi rzeczy bezpo艣rednio, wi臋c umieszczam tam zdj臋cie i referencje dla ich. Za ka偶dym razem, gdy zamieszczam now膮 opini臋, w naszej przegl膮darce Google Chrome znajduje si臋 rozszerzenie Pinterest. Je艣li wi臋c najad臋 kursorem na dowolne zdj臋cie, niezale偶nie od tego, na kt贸rej stronie si臋 znajduj臋, b臋d臋 m贸g艂 je przypi膮膰, wi臋c po prostu wezm臋 to dos艂ownie. Po prostu klikn臋 zdj臋cie z referencji i klikn臋 鈥濸rzypnij鈥, a nast臋pnie wklej臋 podpis, niezale偶nie od tego, jaki by艂 cytat z referencji. A to przejdzie prosto na Pinterest i trafi bezpo艣rednio na nasz Pinterest, na dowoln膮 tablic臋, na kt贸rej chc臋 Ci臋 uszczypn膮膰, nawet bez konieczno艣ci wchodzenia na Pinterest.
Jesse: Wi臋c to te偶 jest fajny ma艂y hack.
Rachel: Tak, mam na my艣li, 偶e mo偶esz to zrobi膰 ze wszystkimi swoimi produktami, je艣li po prostu przejdziesz na stron臋 produktu w swojej witrynie, tak jakby艣 by艂 klientem i b臋dziesz mia艂 rozszerzenie Pinterest w swojej przegl膮darce. Wystarczy klikn膮膰 na zdj臋cie swojego produktu i przypi膮膰 je do Pinteresta.
Jesse: Ja te偶 to lubi臋. Jak dzia艂a dla Was Pinterest? Czy czerpiesz stamt膮d ruch i sprzeda偶?
Rachel: Tak. Mamy bieg. Zapomnia艂em, jak Pinterest nazywa to uruchamianiem, no wiesz, promocj膮 reklam na Pintere艣cie i wydajemy oko艂o 50 dolar贸w miesi臋cznie i mamy po prostu tego samego rodzaju dodatki, wiesz, przez kilka miesi臋cy po prostu b臋dziemy dzia艂a膰 i b臋dziemy u偶ywa膰 Google Analyticsi widzimy, 偶e wiesz, 偶e uzyskujemy sprzeda偶 z Pinteresta.
Wiadomo, 偶e nie jest wybitnie, ale nie jest 藕le. To wci膮偶 wystarczy, aby艣my mogli wydawa膰 50 dolar贸w miesi臋cznie. Ale nie jestem zbyt zadowolony z 艂atwo艣ci obs艂ugi Pinteresta. Uwa偶am Pinteresta za du偶膮 firm臋, o kt贸rej wiesz, 偶e ma swoje rzeczy w jednym miejscu. Organizowa艂em konferencje telefoniczne z Pinterestem. Chc膮, 偶eby艣 wiedzia艂, 偶e chc膮, 偶eby艣my przeprowadzili z nimi kampani臋. I oni, wiesz, robi膮c mi udost臋pnienie ekranu, m贸wi膮: 鈥濷K, wiesz, jak klikniemy, wiesz, 偶eby stworzy膰 promocj臋鈥, a oni odpowiadaj膮: 鈥濸oczekaj chwil臋 , tego przycisku nie ma. Prawid艂owy. Dlaczego nie masz przycisku?鈥 I nie wiem. Wi臋c by艂o to z nimi troch臋 trudne, ale wiesz, 偶e warto, je艣li uda Ci si臋 stworzy膰 anga偶uj膮c膮 reklam臋 na Pintere艣cie. Ale ja po prostu wiesz, krzycz do znanych Ci 艣wiat贸w Pinteresta: 鈥濽艂atw to!鈥
Jesse: W艂a艣ciwie to bawi臋 si臋 tak偶e Pinterestem dla 黑料门.
Rachel: O tak.
Jesse: I tak, my艣l臋, 偶e mam na my艣li, 偶e widz臋 to w przypadku CakeSafe. Jest o wiele bardziej oczywiste, 偶e grafika i jedzenie s膮 o wiele lepsze ni偶 u nas, ale tak, jest to troch臋 trudne i jest tam o wiele wi臋cej informacji, ni偶 potrzebuj臋. Za ka偶dym razem musieli艣my przechodzi膰 do jednej sekcji i pyta膰: 鈥濲akie jest jeszcze 14 miejsc, kt贸re m贸g艂bym klikn膮膰?鈥. Wi臋c tak. Tak, s艂ysz臋 ci臋. Wszyscy pr贸bujemy to rozgry藕膰.
Rachel: Dlatego podoba mi si臋, 偶e wiesz, 偶e po prostu zainstaluj rozszerzenie Pinterest w swojej przegl膮darce i ju偶 nigdy nie b臋dziesz musia艂 go odwiedza膰, po prostu przypnij wszystkie swoje produkty, a b臋d膮 tam dost臋pne bez konieczno艣ci zadawania sobie trudu.
Jesse: Prosz臋 bardzo. Podoba mi si臋 to. Rachel, czy masz jakie艣 inne wskaz贸wki lub pytania, kt贸re powinni艣my ci zada膰 w tym czasie?
Rachel: O rany. Nie wiem, du偶o om贸wili艣my.
Jesse: Zdecydowanie tak. Tak, tak. Rich, masz jakie艣 ostatnie pytania?
Richard: Nie, mam na my艣li, 偶e to by艂o bardzo pomocne. Mam na my艣li, 偶e jestem bardzo szybki, wi臋c nie musisz wdawa膰 si臋 w szczeg贸艂y. Ale wiemy, jak i na Instagramie dostajesz tylko jeden link i m膮drze go wykorzystujesz. Zauwa偶y艂em, 偶e masz Linktree. Jak to si臋 sprawdzi艂o?
Rachel: Tak, wiesz. My艣l臋, 偶e mog艂oby to wygl膮da膰 troch臋 lepiej, gdyby w艂a艣nie otrzymali艣my bezp艂atn膮 wersj臋 Linktree. Je艣li wi臋c wejdziesz na stron臋 CakeSafe na Instagramie, zobaczysz nasz linkto.ee\CakeSafe, ale dla os贸b, kt贸re znasz, dla ludzi jest ca艂kiem oczywiste, 偶e to link, a ty po prostu na niego klikasz, a nast臋pnie pojawiaj膮 si臋 wszystkie r贸偶ne kategorie, niezale偶nie od kategorii Chc臋 tam by膰. Kiedy wi臋c tam klikniesz, u g贸ry zobaczysz komunikat 鈥濳upuj na CakeSafe.com鈥. Wiesz, 偶e chc臋, 偶eby to by艂 najwa偶niejszy artyku艂, kt贸ry chc臋 zwi臋kszy膰 sprzeda偶. Ale poni偶ej znajduj膮 si臋 3 linki: 鈥濻amouczki wideo dotycz膮ce CakeSafe Box鈥, 鈥濻amouczki wideo dotycz膮ce dysk贸w akrylowych鈥, 鈥濻amouczki wideo dotycz膮ce kabiny lakierniczej鈥, aby艣 wiedzia艂, 偶e nie chc臋 przyt艂acza膰 ludzi, je艣li odwiedz膮 nasz膮 stron臋 internetow膮, a my oferuj膮 tak r贸偶norodne produkty, 偶e mog膮 nawet nie wiedzie膰, czego szukaj膮. Wi臋c je艣li klikn膮 link do drzewa link贸w, dowiedz膮 si臋, 偶e wszystko jest podzielone na cz臋艣ci, wi臋c je艣li maj膮 tutaj czekolad臋 i rozpylaj膮 mas艂o kakaowe, b臋d膮 chcieli zapozna膰 si臋 z tutorialami dotycz膮cymi kabiny lakierniczej. Wi臋c po prostu 艂atwiej jest mie膰 tam odpowiednie tre艣ci bez odsy艂ania wszystkich do jednej witryny i m贸wienia im, no wiesz, kliknij link na naszej stronie, potem przejd藕 do bloga, przewi艅 w d贸艂 i zr贸b to, je艣li mamy post na blogu, kt贸ry chcemy, 偶eby zobaczyli, po prostu 艂膮czymy dok艂adnie ten post na blogu w Linktree i mo偶emy go dostosowa膰, wiesz, ale i tak wszystko m贸wi: 鈥濸rzeczytaj nasz post na blogu na temat, wiesz, CakeSafe w Japonii鈥. Wiesz, a oni to przynios膮, zamiast kaza膰 im wykona膰 kilka krok贸w, wi臋c polecam Linktree.
Richard: 艢wietnie, wi臋c je艣li mam na my艣li oczywi艣cie, 偶e wymienili艣my to imi臋 ju偶 tyle razy, 偶e prawdopodobnie wiemy, gdzie chcesz ich wys艂a膰, ale je艣li ludzie chc膮 dowiedzie膰 si臋 o Tobie wi臋cej, jakie jest najlepsze miejsce, w kt贸rym mog膮 si臋 z Tob膮 skontaktowa膰 lub gdzie powinni i艣膰?
Rachel: Wiesz, jestem te偶 po to, 偶eby lubi膰 pomaga膰 ludziom i mog臋 pomaga膰 ludziom w coachingu, przekazuj膮c im wskaz贸wki i rzeczy, kt贸re mo偶esz wys艂a膰 mi bezpo艣rednio e-mailem, je艣li chcesz wys艂a膰 adres na adres cakesaferachel@gmail.com. Pisz臋 moje imi臋 Rachel. Ch臋tnie pomog臋, udzielaj膮c wskaz贸wek i wskaz贸wek. Je艣li masz tylko pytanie, co jest najlepsze dla Twojej firmy. W CakeSafe skupiamy si臋 na wspieraniu innych ludzi, niezale偶nie od tego, czy s膮 to nasi klienci, czy inne ma艂e firmy. Wi臋c na pewno jestem tu, 偶eby pom贸c to naprawi膰. Du偶o rozmawiali艣my o naszych mediach spo艂eczno艣ciowych, a nasze media spo艂eczno艣ciowe to po prostu CakeSafe, wi臋c je艣li jeste艣 na Instagramie, jest to CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook mo偶na znale藕膰 przyk艂ady tego, o czym m贸wili艣my. Je艣li po prostu odwiedzisz kt贸r膮艣 z nich, a nasza strona internetowa to CakeSafe.com.
Jesse: 艢wietnie, Rachel! Wi臋c ludzie s艂uchaj膮, je艣li chcesz mie膰 pyszne zdj臋cia, aby sprawdzi膰 CakeSafe na Instagramie i Facebooku. A je艣li kto艣 s艂ucha tutaj mn贸stwa 艣wietnych informacji, prosz臋, pos艂uchajcie tego jeszcze raz! Tyle informacji, 偶e mo偶esz zastosowa膰 sw贸j w艂asny biznes. Wyjd藕 i zrealizuj go. Dzi臋kuj臋, Rachel.
Rachel: Dzi臋kuj臋 Ci.
Richard: Cze艣膰, cze艣膰.