Za艂o偶enie sklepu internetowego wydaje si臋 艣wietnym pomys艂em. Mo偶esz pracowa膰 z dowolnego miejsca, kontaktowa膰 si臋 z lud藕mi na ca艂ym 艣wiecie i sprzedawa膰 produkty, kt贸re lubisz.
Jednak to nie tylko zabawa i gry. Otrze藕wiaj膮cy fakt jest taki, 偶e sprzedawcy detaliczni zajmuj膮cy si臋 handlem elektronicznym codziennie ponosz膮 pora偶k臋 鈥� czy zgadniesz dlaczego? W wi臋kszo艣ci przypadk贸w brak edukacji i brak planowania to typowe powody, dla kt贸rych przedsi臋wzi臋cia internetowe id膮 z dymem, zanim jeszcze nabior膮 rozp臋du.
Je艣li inwestujesz kapita艂 i czas w prowadzenie biznesu, musisz zdawa膰 sobie spraw臋 z typowych b艂臋d贸w pope艂nianych przez w艂a艣cicieli sklep贸w internetowych. Udost臋pniaj膮c je, mo偶esz zabezpieczy膰 swoje bazy, aby mie膰 pewno艣膰, 偶e nie pope艂nisz tych samych b艂臋d贸w i unikniesz zamkni臋cia sklepu. Tak jak mo偶esz uczy膰 si臋 na historiach sukcesu, tak samo mo偶esz uczy膰 si臋 na pora偶kach!
Oto 10 najcz臋stszych b艂臋d贸w pope艂nianych przy tworzeniu strategii e-commerce dla biznesu i sposoby ich unikni臋cia.
B艂膮d 1: Brak zdefiniowanych cel贸w SMART
Ka偶da firma potrzebuje zestawu parametr贸w, kt贸re sprawi膮, 偶e b臋dzie odpowiedzialna za osi膮gni臋cie swoich cel贸w i wdro偶enie strategii rozwoju e-commerce.
Cele SMART s膮 konkretne, mierzalne, osi膮galne, istotne i
Co wi臋cej, cele SMART mo偶na dostosowywa膰 w miar臋 potrzeb, ale pomagaj膮 one mierzy膰 kr贸tko i
Skorzystaj z narz臋dzi analitycznych, aby oceni膰, jak Tw贸j sklep internetowy radzi sobie z wyznaczonymi celami. Niekt贸re platformy e-commerce, takie jak 黑料门 firmy Lightspeed, s膮 wyposa偶one w
B艂膮d 2: Nieefektywne platformy e-commerce
Platformy e-commerce wspieraj膮 firmy, sprzedaj膮c towary online klientom na ca艂ym 艣wiecie. Platformy e-commerce istniej膮 nie tylko do sprzeda偶y produkt贸w, ale oferuj膮 tak偶e obs艂ug臋 klienta, analizy, zarz膮dzanie zapasami, ksi臋gowo艣膰 i nie tylko.
Bez pot臋偶nego platforma e-commerce, firmy nie b臋d膮 mia艂y dost臋pu do niezawodnych funkcji i narz臋dzi biznesowych, kt贸re pomog膮 im skalowa膰 i rozwija膰 si臋. Nieefektywne platformy mog膮 oferowa膰 jedn膮 lub dwie funkcje, kt贸re wydaj膮 si臋 obecnie idealne, ale nie wspieraj膮 rozwijaj膮cego si臋 biznesu i jego potrzeb.
黑料门 ma wszystko, czego potrzebujesz, aby odnie艣膰 sukces w coraz bardziej konkurencyjnym 艣wiecie e-commerce. Z funkcjami takimi jak
B艂膮d 3: Zaniedbanie SEO
SEO, czyli optymalizacja wyszukiwarek, mo偶e pom贸c ka偶dej firmie zwi臋kszy膰 widoczno艣膰, dotrze膰 do nowych rynk贸w oraz zwi臋kszy膰 jej widoczno艣膰 i obecno艣膰 w Internecie. Cz臋艣膰 SEO obejmuje ustalenie i u偶ycie s艂贸w kluczowych Twojej marki w ca艂ej witrynie, dzi臋ki czemu Twoja firma pojawi si臋 w wynikach wyszukiwania, gdy konsumenci u偶yj膮 Twoich wyszukiwanych hase艂.
Dzi臋ki praktycznym technikom SEO sprzedawcy detaliczni dzia艂aj膮cy w handlu elektronicznym mog膮 zwi臋kszy膰 ruch organiczny w witrynie, zwi臋kszy膰 sprzeda偶 i zbudowa膰 solidn膮 reputacja marki. Nie oznacza to jednak, 偶e SEO jest prostym zadaniem. Niezale偶nie od tego, czy pr贸bujesz uzyska膰 pozycj臋 w rankingu,
Niekt贸re firmy czuj膮 si臋 przyt艂oczone zadaniem SEO, poniewa偶 nie wiedz膮, od czego zacz膮膰
W ten spos贸b nie konkurujesz w przestrzeni najwa偶niejszej dla Twojej marki 鈥� w Internecie. Strategia SEO w handlu elektronicznym ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy, szczeg贸lnie w celu zapewnienia, 偶e 鈥嬧�媝otencjalni klienci znajd膮 Ci臋 w Internecie.
Je艣li u偶ywasz 黑料门 w swoim sklepie internetowym, ma on mn贸stwo narz臋dzi do , takie jak dodawanie niestandardowych metatag贸w i tekst贸w alternatywnych, tworzenie przekierowa艅, rejestracja domeny niestandardowej i nie tylko.
B艂膮d 4: Niedocenianie content marketingu
Skuteczny strategia marketingowa e-commerce powinien obejmowa膰 content marketing. Pomo偶e Ci zbudowa膰 relacje z odbiorcami i ugruntowa膰 pozycj臋 Twojej marki jako zaufanego konkurenta.
An strategia dotycz膮ca tre艣ci e-commerce powinno mie膰 na celu udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania potencjalnych klient贸w, aby zbudowa膰 ich zaufanie i zach臋ci膰 ich do dokonania zakupu.
Marki mog膮 zapewni膰 klientom ca艂膮 edukacj臋, kt贸rej potrzebuj膮, aby czu膰 si臋 pewnie podczas zakup贸w, za po艣rednictwem post贸w na blogach, biuletyn贸w, przewodnik贸w wideo po produktach, zdj臋膰, cz臋sto zadawanych pyta艅 i nie tylko.
Bez tych zasob贸w i informacji? Pozostawiasz potencjalnych klient贸w zastanawiaj膮cych si臋, dlaczego powinni zainwestowa膰 w Twoj膮 firm臋 i zapraszasz ich do znalezienia konkurencji, kt贸ra dostarczy niezb臋dnych informacji.
Twoja strategia promocji e-commerce powinna uwzgl臋dnia膰 tak偶e media spo艂eczno艣ciowe. Platformy medi贸w spo艂eczno艣ciowych, takie jak Instagram i Facebook, to 艣wietne miejsca do prezentowania swoich produkt贸w, nawi膮zywania kontaktu z odbiorcami oraz promowania wyprzeda偶y i rabat贸w. Aby zwi臋kszy膰 skuteczno艣膰, mo偶esz tak偶e wykorzysta膰 partnerstwa z wp艂ywowymi osobami 艣wiadomo艣膰 marki i dotrze膰 do szerszego grona odbiorc贸w.
Wi臋cej wskaz贸wek i informacji na temat promowania swojej firmy w mediach spo艂eczno艣ciowych znajdziesz w poni偶szych zasobach:
- Niezb臋dne wskaz贸wki dla Ciebie Strategia e-commerce na Facebooku
- Co musisz wiedzie膰 o tworzeniu pliku Strategia e-commerce na Instagramie.
B艂膮d 5: S艂abo rozwini臋ta strategia marketingu e-mailowego
Je艣li uwa偶asz, 偶e e-mail jest martwy, nie mo偶esz si臋 bardziej myli膰. Prawie uwa偶aj膮 marketing e-mailowy za najskuteczniejszy kana艂 zaanga偶owania i utrzymania klient贸w.
Skuteczna strategia e-mail marketingu e-commerce mo偶e
Z s艂abo rozwini臋tym strategia marketingu e-mailowego w handlu elektronicznym, Twojemu sklepowi internetowemu brakuje interakcji z potencjalnymi klientami, obecnymi i poprzednimi klientami. Nie zapewniasz tak偶e p艂ynnej obs艂ugi aktywnych klient贸w. Nie zaniedbuj piel臋gnowania strategii marketingu e-mailowego dla potencjalnych klient贸w i klient贸w 鈥� b臋dziesz tego 偶a艂owa膰!
Sprzedawcy 黑料门 maj膮 mn贸stwo narz臋dzi do marketingu e-mailowego, w tym automatyczne e-maile, tworzenie list e-mailowych, biuletyny i integracje z popularnymi platformami e-mail marketingu, takimi jak MailChimp, Omnisend i nie tylko.
B艂膮d 6: Nieskuteczna strategia reklam e-commerce
PPC
Chocia偶 prowadzenie kampanii reklamowych kosztuje, po optymalizacji ROI mo偶e by膰 osza艂amiaj膮ce. Bez ustalonej praktycznej strategii PPC w handlu elektronicznym Twoja marka b臋dzie mia艂a trudno艣ci ze znalezieniem nowych klient贸w w Internecie.
Je艣li sprzedajesz online za pomoc膮 黑料门, mo偶esz ulepszy膰 swoje kampanie reklamowe, wykorzystuj膮c do retargetingu piksele Facebooka, TikToka, Snapchata i Pinteresta, co pozwala wy艣wietla膰 reklamy osobom, kt贸re ju偶 odwiedzi艂y Twoj膮 witryn臋. Ponadto mo偶esz zautomatyzowa膰 i zoptymalizowa膰 reklamy na Facebooku i Google, aby uzyska膰 najlepsze wyniki, korzystaj膮c z app.
B艂膮d 7: Zaniedbywanie obecno艣ci omnichannel
bez wielokana艂owy handel elektroniczny strategia, do艣wiadczenie zakup贸w na urz膮dzeniach mobilnych,
klienci s膮 bardziej lojalni wobec marek, kt贸re zapewniaj膮 sp贸jne do艣wiadczenia we wszystkich kana艂ach. Niestworzenie tego spowoduje mniejsz膮 reputacj臋 marki, mniejsz膮 retencj臋 klient贸w i mniejsz膮 lojalno艣膰 wobec marki.
Strategia rynkowa to kolejny kluczowy element udanego biznesu. Dywersyfikuj膮c kana艂y sprzeda偶y, mo偶esz dotrze膰 do szerszego grona odbiorc贸w i zmniejszy膰 zale偶no艣膰 od jednej platformy. Pozwala tak偶e na lepsze pozyskiwanie i utrzymanie klient贸w, poniewa偶 r贸偶ni klienci mog膮 preferowa膰 zakupy na innych platformach.
Dzi臋ki 黑料门 nie musisz si臋 martwi膰 zarz膮dzaniem wieloma platformami. Nasza p艂ynna integracja z popularnymi platformami handlowymi, takimi jak Amazon, eBay, Zakupy Google i nie tylko, pozwala szybko sprzedawa膰 produkty w tych kana艂ach bez dodatkowej pracy.
Co wi臋cej, ujednolicony pulpit nawigacyjny 黑料门 u艂atwia zarz膮dzanie zapasami, zam贸wieniami i informacjami o klientach we wszystkich kana艂ach. Oszcz臋dza to czas i usprawnia proces zar贸wno dla Ciebie, jak i Twoich klient贸w.
B艂膮d 8: Nadmierne komplikowanie zakup贸w
Teraz bardziej ni偶 kiedykolwiek konsumenci chc膮 艂atwych zakup贸w i ch臋tniej robi膮 zakupy u marek, kt贸re to oferuj膮. Poniewa偶 tak pot臋偶ni giganci handlu detalicznego, jak Amazon, zapewniaj膮 bezproblemowe zakupy, ma艂e sklepy i sprzedawcy e-commerce musz膮 w jak najwi臋kszym stopniu na艣ladowa膰 to do艣wiadczenie.
Upro艣膰 wszystko, oferuj膮c
Nadmierne komplikowanie zakup贸w prawdopodobnie doprowadzi do porzucenia koszyk贸w i niepowodzenia strategii sprzeda偶y e-commerce.
Na szcz臋艣cie dzi臋ki 黑料门owi utworzenie pliku
Ponadto 黑料门 oferuje wiele opcji p艂atno艣ci, takich jak p艂atno艣ci Lightspeed, PayPal, Stripe i Square, aby zaspokoi膰 preferencje r贸偶nych klient贸w. Zapewnia p艂ynny proces realizacji transakcji, bez 偶adnych trudno艣ci i ogranicze艅 technicznych.
B艂膮d 9: B艂臋dy w wysy艂ce i realizacji
Wydaje si臋, 偶e utraty klient贸w z powodu nieefektywnej strategii wysy艂ki e-commerce lub b艂臋d贸w w realizacji zam贸wie艅 mo偶na ca艂kowicie unikn膮膰, ale niestety zdarza si臋 to ca艂y czas.
Czy twoje strategia realizacji e-commerce ma dziury lub narastaj膮ce b贸le, ustanowienie kuloodpornego procesu wysy艂ki
Za艂贸偶my, 偶e wysy艂asz tak膮 ilo艣膰 przesy艂ek, 偶e Twoi pracownicy nie s膮 w stanie nad膮偶y膰. W takim przypadku mo偶e nadszed艂 czas na wsp贸艂prac臋 z zewn臋trznym dostawc膮 realizacji zam贸wie艅, aby obni偶y膰 koszty, poprawi膰 produktywno艣膰, skr贸ci膰 czas dostaw i wykorzysta膰 personel do innych zada艅.
Aby wysy艂ka by艂a bardziej przejrzysta dla klient贸w, wy艣wietl
B艂膮d 10: Przeoczenie strategii utrzymania klient贸w w handlu elektronicznym
Bez wzgl臋du na to, jak skomplikowana jest Twoja strategia pozyskiwania klient贸w, nie b臋dzie ona mia艂a wi臋kszego znaczenia, je艣li nie b臋dziesz w stanie ich zatrzyma膰. Strategie utrzymania klient贸w w handlu elektronicznym powinny by膰 najwy偶szym priorytetem dla ka偶dego sprzedawcy internetowego.
Jednak wiele firm pope艂nia b艂膮d, koncentruj膮c si臋 wy艂膮cznie na pozyskiwaniu nowych klient贸w i zaniedbuj膮c inwestowanie w uszcz臋艣liwianie obecnych. Nazywa si臋 to 鈥瀞yndromem nieszczelnego wiadra鈥� 鈥� ci膮g艂e pozyskiwanie nowych klient贸w, ale r贸wnie szybka ich utrata.
Jednym ze sposob贸w walki z tym jest wdro偶enie programy lojalno艣ciowe dla klient贸w kt贸re nagradzaj膮 powtarzaj膮ce si臋 zakupy i wzmacniaj膮 poczucie uznania dla Twoich klient贸w. Inny
黑料门 oferuje wiele narz臋dzia utrzymania klient贸w, takie jak programy lojalno艣ciowe, reklamy retargetingowe, automatyczne wiadomo艣ci e-mail maj膮ce na celu przyci膮gni臋cie nieaktywnych klient贸w, narz臋dzia do zarz膮dzania klientami, subskrypcje i inne.
Przygotuj sw贸j sklep e-commerce na sukces dzi臋ki 黑料门
W bran偶y handlu detalicznego posiadanie pot臋偶nej platformy e-commerce umo偶liwiaj膮cej skonfigurowanie sklepu internetowego i koszyka na zakupy nigdy nie by艂o tak istotne.
Aby osi膮gn膮膰 swoje cele, zapewni膰 p艂ynn膮 obs艂ug臋 klienta i uzyska膰 dost臋p do wszystkich funkcji i korzy艣ci potrzebnych do sprzeda偶y w dowolnym miejscu, zacznij korzysta膰 z 黑料门a dzisiaj.
- Trendy w e-commerce: wyprzed藕 konkurencj臋
- 10 b艂臋d贸w w tworzeniu strategii e-commerce dla firmy
- Jak zbudowa膰 witryn臋 e-commerce od podstaw (3 proste kroki)
- Handel elektroniczny i recesja
- 黑料门: Jak rozpocz膮膰 dzia艂alno艣膰 e-commerce i sprzedawa膰 online za darmo
- Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem?
- Co to jest witryna e-commerce i dlaczego warto j膮 za艂o偶y膰
- Historia biznesu e-commerce i jego przysz艂o艣膰: zakupy online przed i po
- Biznes e-commerce: stan handlu elektronicznego
- Jak rozpocz膮膰 dzia艂alno艣膰 e-commerce bez bud偶etu
- Przewodnik dla pocz膮tkuj膮cych po ubezpieczeniach biznesowych dla handlu elektronicznego
- Bezg艂owy e-commerce: co to jest
- Rola rzeczywisto艣ci rozszerzonej w handlu elektronicznym
