Jesse i Rich rozmawiaj膮 z Codym DeArmondem ze ShipStation, a
Nauczy膰 si臋 jak:
- Importuj wszystkie zam贸wienia ze wszystkich kana艂贸w do jednej lokalizacji
- Wybierz najlepsz膮 opcj臋 wysy艂ki dla ka偶dej paczki w oparciu o r贸偶ne zautomatyzowane regu艂y
- Drukuj etykiety i uzyskaj rabaty od przewo藕nik贸w
- Tw贸rz regu艂y dotycz膮ce wysy艂ki z okre艣lonych lokalizacji lub Amazon FBA na podstawie adresu wysy艂ki
- 窜补谤锄膮诲锄补箩 zwrotami i drukuj etykiety zwrotne.
Transkrypcja
Jessego: Co si臋 dzieje, Richardzie?
Richard: Jestem podekscytowany. Znasz mnie, jestem podekscytowany co tydzie艅
Jessego: Ale nie tylko dlatego, 偶e jest pi膮tek, tylko ze wzgl臋du na pi膮tek podcastu.
Richard: Poza tym jest to wa偶ne.
Jessego: To jest. Poruszyli艣my tutaj w podca艣cie wiele temat贸w, a potem pomijamy jeden z naprawd臋 wa偶nych. To naprawd臋 jeden z ostatnich element贸w uk艂adanki. To element przesy艂ki.
Richard: Tak, to znaczy, 偶e faktycznie co艣 sprzeda艂e艣. Zwykle nie wysy艂asz 偶adnej z tych paczek, dop贸ki nie otrzymasz zap艂aty.
Jessego: Tak, wys艂ucha艂e艣 wszystkich podcast贸w i teraz sprzedajesz tak du偶o, 偶e wysy艂ka sta艂a si臋 problemem. Jeste艣my tu, 偶eby Ci pom贸c.
Richard: Tak. Bardzo si臋 ciesz臋, 偶e mog臋 us艂ysze膰 od naszego dzisiejszego go艣cia, poniewa偶 do艣膰 wcze艣nie zacz膮艂em zajmowa膰 si臋 serwisem eBay, ale zajmowa艂em si臋 g艂贸wnie kartami baseballowymi. Wszystko ma ten sam kszta艂t i ten sam rozmiar. Mam ich 5000 w jednym pude艂ku i nie jest to du偶o, 偶eby sobie z tym poradzi膰. Za ka偶dym razem to samo opakowanie, za ka偶dym razem ten sam kszta艂t. Chc臋 wiedzie膰 wi臋cej o tym, dlaczego nie USPS, dlaczego nie tylko poczta. Ka偶dy zna poczt臋, dlaczego ShipStation i czym jest ShipStation. Jestem podekscytowany, 偶e mog臋 to zrobi膰.
Jessego: S艂ysz臋 ci臋, Rich. Jednak nie jestem od tego facetem. Przyprowad藕my naszego go艣cia Cody鈥檈go DeArmonda z ShipStation. Cody, jak si臋 masz?
Cody: Hej ch艂opaki! 艢wietnie. Dzi臋kuj臋, 偶e mnie masz.
Jessego: Absolutnie. Jaki masz tytu艂 w ShipStation?
Cody: Jestem tutaj dyrektorem sprzeda偶y. M贸j zesp贸艂 jest na tyle zmuszony, aby pom贸c ludziom w rozpocz臋ciu pracy. Widzimy firmy, kt贸re dopiero rozpoczynaj膮 dzia艂alno艣膰, firmy, kt贸re si臋 skaluj膮, napotykaj膮 trudno艣ci, kt贸re w艂a艣nie wesz艂y do 鈥嬧�嬧�嬧�婼hark Tank i otrzyma艂y mn贸stwo zam贸wie艅. Potrzebuj膮 pomocy przy wynoszeniu rzeczy, wi臋c mamy nadziej臋, 偶e tam b臋dziemy. To eksperci.
Jessego: Wspania艂y. Czym jest ShipStation dla os贸b, kt贸re wcze艣niej o tym nie s艂ysza艂y?
Cody: Najpopularniejszy spos贸b na ShipStation
Jessego: Bardzo fajne. Wspomnia艂e艣 o niekt贸rych osobach, kt贸re wysy艂aj膮 r贸偶ne kana艂y, i my艣l臋, 偶e ma to du偶y sens, poniewa偶 kiedy ludzie zaczynaj膮, mamy wielu ludzi, kt贸rzy zaczynaj膮 prac臋 w tym programie. Je艣li wysy艂asz jedn膮 paczk臋 dziennie, prawdopodobnie sobie z tym poradzisz. Mo偶esz i艣膰 na poczt臋, zap艂aci膰 cen臋, przyklei膰 etykiet臋 i zaj膮膰 si臋 swoim dniem. Ale ludzie osi膮gaj膮 pewien punkt, dla kogo艣 mo偶e to by膰 pi臋膰 paczek dziennie, dla kogo艣 mo偶e to by膰 dziesi臋膰. Albo je艣li s膮 to trzy paczki z Twojego 黑料门store i pi臋膰 z Amazonu, a potem kupujesz na Etsy i w ko艅cu zaczynasz wyrywa膰 sobie w艂osy, bo to naprawd臋 bolesne. Wygl膮da na to, 偶e pomog艂e艣 upora膰 si臋 z ca艂ym tym b贸lem i zebra膰 ca艂膮 wysy艂k臋 w jednym miejscu.
Cody: Tak, na pewno. To, co dzisiaj widzimy w
Jessego: Czy mog艂oby to w jaki艣 spos贸b uczyni膰 wysy艂k臋 ekscytuj膮c膮, Rich? Jak my艣lisz?
Richard: Tak. Kiedy widzisz, 偶e realizuje si臋 wiele zam贸wie艅, zaczyna to by膰 ekscytuj膮ce. (艣miech) Wr贸膰my troch臋 do Jessego. W kt贸rym momencie widzisz, 偶e ShipStation jest rozwi膮zaniem? Zalecasz robienie tego w tradycyjny spos贸b USPS, dop贸ki nie osi膮gn膮 okre艣lonej kwoty. Czy warto zacz膮膰 od razu? Gdzie jest dla was s艂odki punkt?
Cody: Jasne. 艢wietne pytanie. To w艂a艣nie jest fajne. Jedyne, co musimy zrobi膰, to widzie膰 ludzi na r贸偶nych etapach. Tak wi臋c dla niekt贸rych os贸b po prostu za艂o偶yli firm臋, s膮 tym podekscytowani, ale nie wiedz膮, czego nie wiedz膮. Nikt, kto si臋 w to zag艂臋bi, nie ma zielonego poj臋cia o wysy艂ce, chyba 偶e ma bardzo specyficzn膮 wiedz臋. Niekt贸rzy ludzie zapisuj膮 si臋 ju偶 od skoku, by膰 mo偶e jeszcze przed przyj臋ciem zam贸wienia, poniewa偶 lubi膮 wygod臋 posiadania eksperta w kieszeni biodrowej. W przypadku innych os贸b jest to to, o czym wspomnia艂e艣. Maj膮 ugruntowan膮 pozycj臋 w biznesie, ale mog膮 zajmowa膰 si臋 jedn膮 etykiet膮 na raz, podczas gdy w rzeczywisto艣ci produkty nadal codziennie trafiaj膮 do fizycznego urz臋du pocztowego. I b臋dziemy rozmawia膰 w stylu: 鈥濷 m贸j Bo偶e, nie zdawa艂em sobie sprawy, 偶e mog臋 to zrobi膰 w ten spos贸b. Po prostu oszcz臋dzacie mi dwie godziny 偶mudnej pracy ka偶dego dnia. Zwykle jest to jeden z tych dw贸ch punkt贸w krytycznych. Kto艣, kto rozpoczyna dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮 i naprawd臋 lubi mie膰 wiedz臋 specjalistyczn膮 i oczywi艣cie oszcz臋dno艣膰 czasu. Lub kto艣, kto prowadzi szybko rozwijaj膮c膮 si臋 firm臋 i szuka sposobu na oczywiste obni偶enie koszt贸w, ale przede wszystkim na usprawnienie procesu. Wi臋c nie sp臋dzaj膮 po prostu du偶ej cz臋艣ci dnia na kopiowaniu, wklejaniu i drukowaniu, podczas gdy du偶o czasu zajmuj膮 si臋 naprawd臋 nudnymi rzeczami, na kt贸re nikt nie chce sp臋dza膰 czasu.
Jessego: Tak. W ci膮gu dnia du偶o wycina艂em i wkleja艂em, drukowa艂em etykiety na komputerze, a potem mam cztery pude艂ka, kt贸re przynosz臋 do FedEx lub USPS i my艣l臋: 鈥濩z艂owieku, chcia艂bym mie膰 ta艣m臋 z t膮 etykiet膮 na g贸r臋 tego pude艂ka, poniewa偶 nie wiem, kt贸ra etykieta pasuje do jakiego pude艂ka. Mo偶e to by膰 bolesne, a ju偶 zarobi艂e艣. Jako kupiec ju偶 dosta艂e艣 pieni膮dze. To Tw贸j ostatni krok, aby upewni膰 si臋, 偶e dostarczysz produkt i klienci nie b臋d膮 藕li, ale jest to bardzo wa偶ne.
Richard: W 黑料门 jest wiele os贸b, kt贸re dopiero zaczynaj膮, ale s膮 te偶 osoby, kt贸re rozwin臋艂y dzia艂alno艣膰 i maj膮 firmy warte miliony dolar贸w. Powinienem powiedzie膰, 偶e jedn膮 z rzeczy, o kt贸rych uwielbiamy rozmawia膰 w tym programie, jest historia pochodzenia. Gdzie ludzie zaczynali, dlaczego zacz臋li, jak zacz臋li. Bo jak ju偶 wspomnia艂e艣, to nie jest najseksowniejszy biznes. Jak to si臋 zacz臋艂o i jaka by艂a wizja rozwini臋cia tego dla wszystkich
Cody: Jasne, to naprawd臋 interesuj膮ce, o czym m贸wisz. Zaczyna艂e艣 w serwisie eBay i w艂a艣ciwie pod膮偶amy t膮 sam膮 drog膮. A wi臋c do naprawd臋 genialnych ch艂opak贸w tutaj, w Austin w Teksasie. Byron, jeste艣my Jasonem Hodgesem, naprawd臋 inteligentnymi programistami. W 2000 roku napisali program, kt贸ry faktycznie nazywa艂 si臋 Octane. By艂o to rozwi膮zanie wysy艂kowe dla sprzedawc贸w energii w serwisie eBay i wielu ich klient贸w m贸wi艂o: 鈥濰ej, bardzo nam si臋 to podoba, znacznie u艂atwia nam wysy艂k臋 w serwisie eBay. Ale po艂owa mojej sprzeda偶y przypada na eBay鈥� lub 鈥濿ystawiam tak偶e na Amazonie鈥� lub 鈥濵am trzy w艂asne strony internetowe i wy to robicie w tym celu鈥�. Zapali艂a si臋 偶ar贸wka, a on powiedzia艂: 鈥濷K, widzimy kierunek, w jakim to wszystko zmierza, mo偶e nie powinni艣my skupia膰 si臋 wy艂膮cznie na serwisie eBay鈥�. Zacz臋li wi臋c pisa膰 integracje. W tym momencie 艂膮czymy si臋 z ponad 100 r贸偶nymi miejscami, w kt贸rych ludzie sprzedaj膮 online, wi臋c st膮d pochodzimy. Zbudowa艂em co艣, co znacznie u艂atwi艂o 偶ycie sprzedawcom energii w serwisie eBay. A potem za艣wieci艂a si臋 偶ar贸wka. Teraz staramy si臋 robi膰 to samo dla wszystkich, niezale偶nie od tego, gdzie sprzedaj膮.
Jessego: S艂ysza艂em o ShipStation wiele razy. By艂em w wielu
Cody: Tak, trafi艂e艣. Pisali艣my integracje ponownie praktycznie wsz臋dzie. Kto艣 chce sprzedawa膰 online dzisiejsze czasy. Integracja nie wymaga 偶adnych prac technicznych ani niczego podobnego. Zasadniczo pod艂膮czasz swoje dane uwierzytelniaj膮ce do ShipStation, po艂膮czenie jest nawi膮zywane, wi臋c w momencie dokonywania transakcji przez klienta, zam贸wienie automatycznie pojawia si臋 w ShipStation. Chcesz wypr贸bowa膰 nowy kana艂, chcesz umie艣ci膰 co艣 nowego na li艣cie, a mo偶e otwierasz now膮 witryn臋 internetow膮. Nie oznacza to, 偶e musisz sp臋dza膰 dodatkowy czas na logowaniu si臋 w tych r贸偶nych miejscach. Masz to wszystko scentralizowane. Logujesz si臋 do ShipStation i widzisz wszystkie swoje zam贸wienia, kt贸re s膮 gotowe do wysy艂ki tego dnia, niezale偶nie od tego, sk膮d pochodz膮. Zdecydowanie zmniejsza to b贸l g艂owy po tej stronie rzeczy i uwalnia naszych kupc贸w. Zazwyczaj widzimy, jak ludzie zwi臋kszaj膮 sprzeda偶, gdy zaczynaj膮 wystawia膰 i zmienia膰 kana艂y, wi臋c zamrozimy ich, aby to zrobili.
Jessego: My艣l臋, 偶e my艣l膮c o innych kana艂ach, my艣limy o sprzeda偶y. Zapominasz o wszystkich k艂opotach, jakie mog膮 wynikn膮膰 z czego艣 w stylu: 鈥濷 tak, nie musz臋 si臋 tam ca艂y czas logowa膰, musz臋 to sprawdza膰, klika膰 ich ma艂e pola i robi膰 to鈥�. My艣l臋, 偶e to mi艂e, 偶e mo偶na to umie艣ci膰 w jednym, centralnym miejscu. My艣l臋, 偶e tak偶e z tej centralnej lokalizacji ludzie mo偶e nie byli tego 艣wiadomi, ale stawki nie s膮 takie same u r贸偶nych przewo藕nik贸w i mo偶liwo艣膰 sprawdzenia tego r贸wnie偶 jest bolesna. Czy jeste艣 w stanie po艂膮czy膰 si臋 ze wszystkimi r贸偶nymi przewo藕nikami, tak jak w przypadku Stan贸w Zjednoczonych by艂yby to FedEx UPS i USPS, a tak偶e inni na arenie mi臋dzynarodowej? Czy ShipStation ma ju偶 gotowe wszystkie po艂膮czenia i etykiety gotowe do wydrukowania?
Cody: Tak, trafi艂e艣. To taki sam proces, jaki w艂a艣nie opisa艂em. 艁膮czenie kana艂贸w dzia艂a bardzo podobnie u operator贸w. W tej chwili 艂膮czymy si臋 z wi臋ksz膮 liczb膮 przewo藕nik贸w ni偶 ktokolwiek inny w naszej przestrzeni. Zamierzam zamkn膮膰 50 r贸偶nych dostawc贸w. Wi臋c uda艂o Ci si臋, w USA oczywi艣cie wielka tr贸jka, to b臋dzie poczta, UPS i FedEx. Je艣li wi臋c masz w艂asne konto w tych us艂ugach, mo偶esz po prostu pod艂膮czy膰 je do ShipStation, wpisa膰 numer konta, a nast臋pnie automatycznie je pobra膰. Odkryli艣my, 偶e tamtejsi przewo藕nicy s膮 naprawd臋 dobrzy w dostarczaniu Twojej paczki tam, gdzie jest musi odej艣膰, ale oczywiste jest, 偶e s膮 to przede wszystkim przewo藕nicy, a niekoniecznie firma zajmuj膮ca si臋 oprogramowaniem, tak jak my. Zatem zobaczymy wielu ludzi, kt贸rzy by膰 mo偶e b臋d膮 zm臋czeni skakaniem tam i z powrotem mi臋dzy 艣wiatowym statkiem UPS a mened偶erem statku FedEx, a nast臋pnie udaj膮 si臋 do fizycznego urz臋du pocztowego. Zast臋puj膮 to wszystko naszym jednym systemem. Jak wspomnia艂e艣, rozwijaj膮cy si臋 handlowcy mog膮 nie mie膰 偶adnych relacji z tymi przewo藕nikami i to wszystko jest dla nich zupe艂nie nowe. Pr贸ba negocjacji stawki z FedEx lub UPS wydaje si臋 naprawd臋 trudnym zadaniem. Na to te偶 jeste艣my przygotowani. Mog膮 po prostu za艂o偶y膰 konto za naszym po艣rednictwem
Jessego: Mam zamiar dorzuci膰 ma艂膮 gor膮c膮 wskaz贸wk臋 dla ka偶dego, kto nas s艂ucha. Dla twojej informacji, je艣li wejdziesz do FedEx Kinkos, stawka, kt贸r膮 ci臋 pobieraj膮, nie jest stawk膮, jak膮 p艂ac膮 inni ludzie. Tak jak s膮 lepsze oferty. Ka偶dy ma lepsz膮 ofert臋. Zwykle musisz trafi膰 w okre艣lon膮 kwot臋 minimaln膮. Je艣li mo偶esz uzyska膰 dost臋p do tych stawek od razu, to Ci pomo偶e, bo w艂a艣nie ta mar偶a trafia bezpo艣rednio do Twojej kieszeni.
Cody: Z pewno艣ci膮. I trafi艂e艣. Nie jeste艣my przewo藕nikiem, nie stajemy przed takimi ani niczym podobnym. Nie zbieramy na tym froncie, jeste艣my firm膮 zajmuj膮c膮 si臋 oprogramowaniem lub technologi膮. Niekt贸rzy nie byli 艣wiadomi tego, 偶e posiadanie w艂asnego konta u operatora, nawet je艣li jeste艣 ma艂膮 firm膮 i si臋 rozwija, jest naprawd臋 bardzo wa偶ne. Poniewa偶 w miar臋 rozwoju Twojej firmy b臋dziesz agregowa膰 ten wolumen na tym koncie. Teraz to konto nale偶y do ciebie. Prawid艂owy. Nawet je艣li skonfigurujesz za naszym po艣rednictwem FedEx lub USPS, to konto b臋dzie Twoje, wystarczy, 偶e je do nas pod艂膮czysz. Chcemy, aby艣 korzysta艂 z ShipStation przez d艂ugi czas i by艂 z niego zadowolony, ale je艣li kiedykolwiek b臋dziesz musia艂 zrobi膰 co艣 poza swoim dostawc膮, chcesz mie膰 pewno艣膰, 偶e to konto nale偶y do Ciebie. Poniewa偶 Twoja firma si臋 rozwija, wszystkie zam贸wienia, wszystkie przesy艂ki, kt贸re przesz艂y przez to konto. To dla Ciebie d藕wignia, dzi臋ki kt贸rej mo偶esz wr贸ci膰 do przewo藕nik贸w i powiedzie膰: 鈥濰ej, FedEx i UPS, mam tutaj rozwijaj膮c膮 si臋 firm臋. Daj mi troch臋 luzu. Co mo偶esz dla mnie zrobi膰?鈥� Co艣 w rodzaju pomagania w konkurowaniu ze sob膮 na Twoj膮 korzy艣膰. Bo tak, trafi艂e艣. Je艣li po prostu wchodzisz do sklepu, szczerze m贸wi膮c, za ka偶dym razem, gdy to robisz, zostawiasz pieni膮dze na stole.
Jessego: Przewo藕nicy te偶 mog膮 wiele zrobi膰 dla Ciebie. Musisz osi膮gn膮膰 minimum. S膮 pewne rzeczy, kt贸re inni mog膮 wys艂a膰, a Ty nie. Jest wiele rzeczy, kt贸re mo偶esz dosta膰 od przewo藕nik贸w, ale ich to nie obchodzi, chyba 偶e zobacz膮, 偶e wyda艂e艣 u nich mn贸stwo pieni臋dzy. To bardzo wa偶ne. Dzieje si臋 tak, je艣li chcesz, aby wszystkie przesy艂ki by艂y realizowane u jednego przewo藕nika, ale mo偶e po prostu chcesz, aby艣my wydali jak najmniej pieni臋dzy na t臋 konkretn膮 przesy艂k臋. A wi臋c czy m贸g艂by艣鈥� OK, mam t臋 przesy艂k臋, zostanie wys艂ana, jestem w San Diego. W r贸偶nych regionach obowi膮zuj膮 r贸偶ne ceny, u r贸偶nych przewo藕nik贸w. Poniewa偶 jestem handlowcem, widz臋 swoje zam贸wienia. Czy mog臋 wybra膰 przewo藕nika na podstawie ceny i sposobu, w jaki to b臋dzie dzia艂a膰?
Cody: Tak, trafi艂e艣. Tak wielu r贸偶nych przewo藕nik贸w, 偶e pod艂膮czy艂e艣 si臋 do ShipStation i mo偶esz por贸wna膰 wszystkie te opcje. Tak jak wspomnia艂e艣. Masz zam贸wienie, ono przychodzi. Mo偶esz klikn膮膰 nasz kalkulator stawek. Na jednym ekranie pojawi膮 si臋 opcje dla zasadniczo wszystkich operator贸w. S膮 w jednym miejscu i tak mo偶na zobaczy膰. OK, 艣wietnie. Ta opcja b臋dzie dost臋pna w ci膮gu trzech dni i b臋dzie mnie kosztowa膰 X. Mam t臋 opcj臋, mo偶e troch臋 wolniejsz膮, ale ta艅sz膮. Mo偶esz podejmowa膰 艣wiadome decyzje, zamiast po prostu i艣膰 na poczt臋 i zapyta膰: 鈥濰ej, czy mo偶esz mi to wys艂a膰?鈥� Mo偶esz te偶 p贸j艣膰 o krok dalej. Widzimy, 偶e wiele os贸b dopiero zaczyna, a je艣li s膮 mniej zaznajomione, wykorzystaj膮 to do por贸wnania i sprawdzenia, jakie s膮 dla nich najlepsze opcje. Kiedy ju偶 to zrobisz, nie powiniene艣 sp臋dza膰 du偶o czasu na patrzeniu na to, poniewa偶 zam贸wienia zaczn膮 p艂yn膮膰 przez drzwi. Zastan贸w si臋, jaki jest najlepszy przypadek dla Twojej firmy. Niezale偶nie od tego, czy jest to pr臋dko艣膰, czy po prostu pr贸ba osi膮gni臋cia tego mo偶liwie najta艅szym kosztem. A potem po prostu to zautomatyzowa膰. Mo偶esz stworzy膰 dla niego rol臋 biznesow膮, kt贸ra powie: 鈥濰ej, w przypadku tego produktu doszed艂em do wniosku, 偶e najlepszym wyborem b臋dzie USPS Priority. Po prostu wyjd藕my i automatycznie to wy艣lijmy.鈥� Zamiast po prostu przychodzi膰 na czas i ocenia膰 poszczeg贸lne zam贸wienia, mo偶esz si臋 zalogowa膰, klikn膮膰 鈥瀦aznacz wszystko鈥� i klikn膮膰 鈥瀌rukuj鈥�, je艣li chcesz, i ta cz臋艣膰 dnia dobieg艂a ko艅ca.
Jessego: Podoba mi si臋 to. Jakie inne zasady mo偶esz ustawi膰 w stylu 鈥瀢szystko, co jest z dnia na dzie艅, idzie t膮 drog膮 lub dowolny produkt idzie t膮 konkretn膮 metod膮 wysy艂ki鈥�. Jak elastyczne s膮 te zasady?
Cody: Tak. Jasne. To co艣, co mnie kr臋ci, ale ludzie wykazuj膮 si臋 przy tym naprawd臋 du偶膮 kreatywno艣ci膮. Mo偶e to by膰 co艣, o czym wspomnia艂e艣: 鈥瀦awsze wysy艂aj t臋 rzecz w ten spos贸b鈥�. Ale fajne jest to, 偶e jeste艣my zintegrowani z ka偶dym miejscem, gdzie je sprzedajesz lub pobierasz dane o zam贸wieniu. Wi臋c w艂a艣ciwie wszystko. Je艣li ma to sens dla Twojej firmy, mo偶esz zautomatyzowa膰 wysy艂k臋, je艣li tak膮 w艂a艣nie wysy艂k臋 wybra艂 klient przy kasie. Je艣li to jest pewne, SKU powinien p贸j艣膰 w okre艣lon膮 stron臋. Mo偶esz nawet wzi膮膰 regu艂y automatyzacji i powiedzie膰 鈥瀓e艣li to jest
Jessego: Rozumiem. Teraz pewnie te偶 m贸g艂bym si臋 tym zaj膮膰. Doceniam to i zapytam tylko o jedno
Cody: Tak, na pewno. Mamy kilka kont ShipStation, kt贸re mog膮 u偶ywa膰 jednego konta do obs艂ugi kilkudziesi臋ciu r贸偶nych lokalizacji, wi臋c jest to naprawd臋 powszechne. To 偶aden problem. Po prostu ustal te lokalizacje w ShipStation. Mo偶esz automatycznie delegowa膰 zam贸wienia do okre艣lonych miejsc. Wspomnia艂e艣 o dostawcach us艂ug realizacji zam贸wie艅, mamy nawet kilku sprzedawc贸w, kt贸rzy po prostu skonfiguruj膮 to tak, aby automatycznie zasila艂o. Hej, te zniekszta艂cenia s膮 automatycznie wype艂niane przez mojego dostawc臋, kiedy przychodz膮, po prostu 艣mia艂o i automatycznie je odpal. Naprawd臋 mog膮 nie mie膰 r膮k. Mam kilku klient贸w, kt贸rzy tak naprawd臋 w og贸le nie dotykaj膮 zbyt wiele swojego produktu. Po prostu ju偶 to wszystko skonfigurowali, wi臋c b臋dzie tam ca艂kiem niez艂y koncert. Po prostu dostajesz zam贸wienie i jest ono automatycznie realizowane. Tak, widzimy to w ca艂ym spektrum. Powiedzia艂bym, 偶e 艣rednio zdecydowanie mamy sprzedawc贸w, kt贸rzy prowadz膮 wi臋cej ni偶 jedn膮 lokalizacj臋.
Jessego: Rozumiem. OK. To wspaniale, bo my艣l臋, 偶e to najwi臋cej
Cody: Tak. Widzimy nawet, 偶e niekt贸rzy ludzie mog膮 mie膰 ten sam produkt w magazynie w kilku r贸偶nych lokalizacjach. Mog膮 skonfigurowa膰 swoje konto tak, aby automatycznie delegowa膰 to zam贸wienie do lokalizacji znajduj膮cej si臋 najbli偶ej odbiorcy. Poniewa偶 mog膮 korzysta膰 z tej samej us艂ugi w przypadku ka偶dej z tych dw贸ch przesy艂ek. Ale je艣li jestem tutaj, w Teksasie, a oni maj膮 magazyn tu偶 obok. Przesy艂ka dotrze do mnie znacznie szybciej i prawdopodobnie nawet taniej, wi臋c mog膮 te偶 tak to ustawi膰. Je艣li jest najbli偶ej tej lokalizacji, 艣mia艂o i automatycznie przypisz j膮 tam. Naprawd臋 mo偶esz dosta膰
Richard: Wygl膮da na to, 偶e po skonfigurowaniu wszystkiego jest to 艂atwe i mo偶e nie by膰 zbyt trudne. Ale tu czytasz mi臋dzy wierszami. B臋d膮 musieli ustali膰 sta艂膮 cen臋 dla klienta za wysy艂k臋. Mo偶emy sprawdzi膰 i powiedzie膰: 鈥濷, u nas jest troch臋 taniej鈥�. Uruchamiasz go i dowiadujesz si臋, 偶e wolisz wys艂a膰 go z tej lokalizacji i odzyska膰 mar偶臋, o kt贸rej wspomnia艂e艣. Ale na pocz膮tku b臋dzie tylko troch臋 dodatkowej konfiguracji. Mia艂by艣 tak膮 op艂at臋 na podstawie tych zasad w twoim
Cody: Jasne. 艢wietne pytanie. Prowadzimy wok贸艂 siebie wiele rozm贸w. Zasadniczo strategia cenowa, je艣li chodzi o wysy艂k臋 w koszyku. Dajemy im narz臋dzia do podj臋cia 艣wiadomej decyzji. Za po艣rednictwem swojego konta mo偶esz uruchamia膰 hipotetyczne przesy艂ki. Nie musisz czeka膰 na realizacj臋 zam贸wienia, a potem dziwi膰 si臋, ile za nie zap艂acisz. Wielu sprzedawc贸w to wprowadzi. Zaczn膮 przepuszcza膰 przez system hipotetyczne zam贸wienia, pomy艣l膮: 鈥濰ej, 艣rednio b臋dzie mnie to kosztowa膰 pi臋膰
Jessego: Uwielbiam to. Dobre pytanie, Rich. Zapomnia艂em o tamtym. Wybieram opcj臋 鈥瀦awsze korzystaj z bezp艂atnej wysy艂ki, je艣li mo偶esz, a nast臋pnie spr贸buj to ustawi膰鈥�. Nie szalej z wysy艂k膮, to moja filozofia na ten temat. Tylko nie pr贸buj pobiera膰 op艂at za grosze, bo wyrwiesz sobie w艂osy. Denerwuj膮cy.
Richard: Zostali艣my przeszkoleni, jak kupowa膰 od tej du偶ej firmy wszystko, co zwi膮zane z wysy艂k膮. Je艣li to mo偶liwe, wpisz go w cen臋 swojego produktu.
Jessego: Podoba艂y mi si臋 zawarte tam rady Cody'ego dotycz膮ce nowych kupc贸w. Tak naprawd臋 nie wiesz, ile to b臋dzie kosztowa膰. Nie id藕 po prostu do FedEx i UPS i tak dalej, po prostu pod艂膮cz go do ShipStation. Mo偶esz skorzysta膰 z bezp艂atnego okresu pr贸bnego, postawi膰 r贸偶ne hipotezy i by膰 mo偶e wtedy dowiesz si臋, jakie masz ceny wysy艂ki. Chcesz skorzysta膰 z bezp艂atnej wysy艂ki, je艣li sprzedasz produkt za 10 dolar贸w. Nie b膮d藕my szaleni. Je艣li sprzedajesz produkt za dziesi臋膰 dolar贸w, ile kosztuje wysy艂ka i mo偶esz zdecydowa膰, czy uwzgl臋dni膰 koszty wysy艂ki, czy te偶 wliczy膰 to w cen臋 produktu. Moja rekomendacja.
Richard: Cody nawet wspomnia艂 o tym wcze艣niej 鈥� staraj si臋 to oferowa膰, gdy tylko jest to mo偶liwe. Powiedzia艂, 偶e to wszystko ma pod艂o偶e psychiczne i w wi臋kszo艣ci takie jest. Dos艂ownie zap艂aci艂em wi臋cej za produkt i otrzyma艂em bezp艂atn膮 wysy艂k臋, ni偶 gdybym zap艂aci艂 najmniej za produkt i musia艂 zap艂aci膰 za jego wysy艂k臋. To si臋 dzieje ca艂y czas.
Jessego: S艂ysz臋 ci臋. Po prostu staramy si臋 pomaga膰 ludziom. W porz膮dku. Po prostu pr贸buj臋 si臋 uwolni膰, czy co艣 w tym rodzaju
Cody: Jasne. To, co tam widzimy najcz臋艣ciej, to to, 偶e wydaje si臋 to wielk膮, przera偶aj膮c膮 rzecz膮. Wielu nowych lub rozwijaj膮cych si臋 sprzedawc贸w, z kt贸rymi wsp贸艂pracuj臋, by膰 mo偶e po prostu ca艂kowicie z tego rezygnuje, a my naprawd臋 staramy si臋 ich edukowa膰. Je艣li zamkniesz t臋 cz臋艣膰 swojej firmy, pozostawisz sprzeda偶 na stole, poniewa偶 wysy艂ka mi臋dzynarodowa naprawd臋 nie jest du偶o bardziej przera偶aj膮ca ni偶 wysy艂ka krajowa. Pierwsz膮 rzecz膮, kt贸ra prawdopodobnie przychodzi ludziom na my艣l, jest to, czy b臋dzie to kosztowa膰 du偶o wi臋cej? A co mam zrobi膰, gdy organy celne wchodz膮 w now膮 dzia艂alno艣膰? Wiele os贸b nie ma poj臋cia lub 偶adnej wiedzy na temat zwyczaj贸w. My艣l膮, 偶e to naprawd臋 przera偶aj膮ca rzecz. Za ka偶dym razem, gdy chc膮 co艣 wys艂a膰 za granic臋, b臋d膮 musieli wype艂ni膰 r臋cznie. Naprawd臋 nie jest tak w przypadku narz臋dzi, kt贸re s膮 obecnie dost臋pne, takich jak ShipStation, naprawd臋 mo偶esz po prostu prowadzi膰 wysy艂k臋 mi臋dzynarodow膮 podobnie jak w przypadku transportu krajowego. Oczywi艣cie b臋d膮 to r贸偶ne us艂ugi, poczta mi臋dzynarodowa USPS kontra poczta pierwszej klasy, rzeczy w tym stylu, ale skonfiguruj to. U偶yj narz臋dzia, kt贸re mo偶e to zautomatyzowa膰 za Ciebie. To w艂a艣nie robimy. Automatycznie generujemy formularze celne, a nawet przesy艂amy je elektronicznie, je艣li ma to zastosowanie, automatycznie je podpisujemy. Zapewniam, 偶e dzisiaj istnieje spos贸b na zautomatyzowanie tego wszystkiego, co robisz r臋cznie i powtarzalnie. W zasadzie nie b贸j si臋, bo nie jest tak 藕le. A potem znale藕膰 narz臋dzie, kt贸re zrobi to za Ciebie, poniewa偶 wi臋kszo艣膰 moich klient贸w, z kt贸rymi wsp贸艂pracuj臋, wysy艂a przesy艂ki mi臋dzynarodowe, a oni tak naprawd臋 nie zauwa偶aj膮 zbyt du偶ej r贸偶nicy. Loguj膮 si臋 i widz膮: 鈥濷K, super, mam te 10, 20, 200 zam贸wie艅, kt贸re musz膮 zosta膰 wys艂ane tutaj鈥�. Zazwyczaj s膮 to po艂膮czenia krajowe i mi臋dzynarodowe. Nacisn膮 鈥瀦aznacz wszystko鈥�, kliknij 鈥濽tw贸rz etykiet臋鈥�, aby wszystkie zosta艂y usuni臋te w tym samym czasie. Nawet nie musz膮 sobie z nimi radzi膰 inaczej, je艣li skonfigurowali to poprawnie. Obiecuj臋, nie takie straszne.
Jessego: Wow. Teraz mi艂o to s艂ysze膰. Tak, osobi艣cie troch臋 boj臋 si臋 przesy艂ek mi臋dzynarodowych, wi臋c mam nadziej臋, 偶e pokonam ten strach, poniewa偶 s膮 c艂a i c艂a. Rozmawia艂em z klientami, kt贸rzy kupowali dla mnie za granic膮 i m贸wi臋: 鈥濩贸偶, by膰 mo偶e trzeba b臋dzie zap艂aci膰 jakie艣 c艂o, nie wiem. Powodzenia.鈥� To by艂a moja odpowied藕, kt贸ra prawdopodobnie nie jest zbyt dobra. W艂a艣ciwie to dok艂adnie to sprawdzi艂em, poniewa偶 mia艂oby to jaki艣 sens. W porz膮dku. Uwaga dla siebie, naprawd臋. Ka偶dego dnia mo偶esz nauczy膰 si臋 czego艣 nowego. Dowiedzia艂em si臋 czego艣 nowego. jestem szcz臋艣liwy. No dobrze, rozmawiali艣my o mi臋dzynarodowym. A co z kolejn膮 rzecz膮 dla nowych sprzedawc贸w: zwroty mog膮 by膰 bolesn膮 rzecz膮. Boisz si臋 tego. Jak膮 pomoc mo偶ecie zapewni膰 nowym sprzedawcom w zakresie zwrot贸w?
Cody: Jasne. To kolejny. Prowadzimy wiele rozm贸w na ten sam temat. Wygl膮da na to, 偶e to naprawd臋 przera偶aj膮ca rzecz. To po prostu wygl膮da na utopione koszty. Wykona艂e艣 ca艂膮 t臋 prac臋. Dosta艂e艣 ofert臋, wyrzuci艂e艣 j膮 za drzwi i teraz wydaje si臋 to prawie osobist膮 zniewag膮. Wysy艂aj膮 ci to z powrotem. Trudno spojrze膰 na to z wy偶szej perspektywy. Tak naprawd臋 staramy si臋 edukowa膰 na temat tego, na czym oparli艣my dane, co jest wystarczaj膮co interesuj膮ce, 偶e sprzedawcy, kt贸rzy zapewniaj膮 naprawd臋 dobr膮 obs艂ug臋 klienta, je艣li chodzi o proces zwrot贸w, faktycznie zauwa偶aj膮 wzrost sprzeda偶y u tych samych klient贸w w okresie jednego i dw贸ch lat. Wiem, zw艂aszcza w Twojej rozwijaj膮cej si臋 firmie, 偶e ka偶da z艂ot贸wka na pewno si臋 liczy i na pewno mo偶esz poczu膰 ten b贸l, je艣li naprawd臋 mocno walczy艂e艣 i dosta艂e艣 10 zam贸wie艅, a dwa z nich wr贸c膮. Masz wra偶enie, 偶e naprawd臋 bierzesz to na brod臋. Ale jest wiele r贸偶nych sposob贸w, aby sobie z tym poradzi膰. I naprawd臋 staramy si臋 to edukowa膰. To naprawd臋 inwestycja w przysz艂膮 sprzeda偶, a nie tylko wydatek, kt贸ry b臋dziesz musia艂 ponie艣膰. Wiele r贸偶nych podej艣膰. Ka偶da firma jest inna, ale mamy naprawd臋 trzy g艂贸wne sposoby. Widzimy, 偶e niekt贸rzy sprzedawcy stosuj膮 podej艣cie Warby Parker i do艂膮czaj膮 op艂acon膮 z g贸ry etykiet臋 zwrotn膮 do ka偶dego pude艂ka. Je艣li chc膮 to skonfigurowa膰 w ten spos贸b, mog膮 to ca艂kowicie zautomatyzowa膰. Tworz膮 etykiet臋 wychodz膮c膮, a etykieta zwrotna po prostu z ni膮 wypluwa. W艂o偶yli go do pude艂ka bez dodatkowego wysi艂ku. Zdecydowanie popularne podej艣cie, ale te偶 nie dla ka偶dego. Nast臋pnie po艣rodku znajduj膮 si臋 ludzie, kt贸rzy rzeczywi艣cie chc膮 oferowa膰 zwroty, ale najpierw chc膮 porozmawia膰 z klientem. To dzia艂a bez problemu. Spraw, aby naprawd臋 艂atwo by艂o z艂o偶y膰 zam贸wienie i utworzy膰 etykiet臋 zwrotn膮. Jedyne, co tu widzimy, to to, 偶e wraz ze skalowaniem biznesu zaczyna to powodowa膰 b贸l g艂owy. Czy dodajesz liczb臋 pracownik贸w tylko dla obs艂uga klienta wykonywa膰 te po艂膮czenia? Jakie masz godziny? Klienci nie b臋d膮 mieli dobrej obs艂ugi, je艣li b臋d膮 musieli si臋 z Tob膮 skontaktowa膰, a Ty b臋dziesz zamkni臋ty. W ci膮gu ostatnich kilku lat wprowadzili艣my jedn膮 z najpopularniejszych nowych funkcji, kt贸r膮 nazywamy
Jessego: Zapisujesz tak偶e t臋 rozmow臋 telefoniczn膮. Podoba mi si臋 to. Rozumiem to jako handlarz. Kiedy ludzie chc膮 zwr贸ci膰 rzeczy. Ju偶 wyda艂em te pieni膮dze i zap艂aci艂em za reklam臋, 偶eby dosta膰 t臋 sprzeda偶, a teraz musz臋 zap艂aci膰, 偶eby mi to odes艂a膰 i sprzeda膰 ponownie, stary.
Cody: To naprawd臋 niszowa historia, ale w tym przypadku s艂yszeli艣my od wielu naszych klient贸w, zw艂aszcza na pocz膮tku, 偶e otrzymywali mn贸stwo telefon贸w z obs艂ug膮 klienta, gdy wysy艂ano e-maile monitoruj膮ce. 鈥濰ej, twoje zam贸wienie zosta艂o wys艂ane. Oto informacje o 艣ledzeniu.鈥� Robimy to r贸wnie偶 automatycznie i klient klika ten link, poniewa偶 etykieta zosta艂a utworzona, ale nie zauwa偶y艂a na niej 偶adnego ruchu. A ludzie szalej膮. Chc膮 swoje rzeczy. Dzwoni膮: 鈥濰ej, wys艂a艂e艣 mi numer do 艣ledzenia. Jest zepsute. Co si臋 dzieje? Kt贸re to?鈥� Mam na my艣li biznes, kt贸ry jest po prostu ca艂kowit膮 strat膮 czasu. Nic ci to nie daje. Mo偶esz nawet okre艣li膰, 偶e uruchamia si臋 z op贸藕nieniem, tak aby po otrzymaniu numeru 艣ledzenia faktycznie by艂 na nim jaki艣 ruch. Takie drobnostki, o kt贸rych ludzie by膰 mo偶e nie przywi膮zuj膮 zbytniej uwagi, rozpoczynaj膮c swoj膮 dzia艂alno艣膰. Ponownie jeste艣my tutaj, aby, miejmy nadziej臋, by膰 ekspertami i troch臋 si臋 w tym edukowa膰, poniewa偶 s膮 tam wszystkie te ma艂e wskaz贸wki i triki, kt贸re nie wydaj膮 si臋 zbyt du偶e, gdy wchodzisz do biznesu. Ale tak naprawd臋 zaczyna to oznacza膰 oszcz臋dno艣膰 czasu i pieni臋dzy, ale ostatecznie powtarza sprzeda偶. To w艂a艣nie pr贸bujesz z tego wyci膮gn膮膰. Wydaje si臋 wi臋c, 偶e wysy艂ka nie jest skomplikowana, ale istnieje wiele r贸偶nych cz臋艣ci procesu, kt贸re mo偶na wykorzysta膰, aby, miejmy nadziej臋, kontynuowa膰 rozw贸j firmy.
Richard:: Chcia艂em powiedzie膰, 偶e to 艣wietny punkt, kt贸ry nawi膮zuje do wcze艣niejszego komentarza psychologicznego, 偶e jedynymi sposobami rozwoju firmy, jakie widzia艂em, jest zdobycie wi臋kszej liczby klient贸w, uzyskanie wy偶szego 艣redniego zam贸wienia na klienta lub sk艂onienie tych klient贸w do wr贸膰 i kup wi臋cej. Tak naprawd臋 nie widzia艂em jeszcze innego sposobu, aby to zrobi膰. Oczywi艣cie, je艣li maj膮 teraz dobre do艣wiadczenia z klientami, potencjalnie dziel膮 si臋 nimi ze swoimi przyjaci贸艂mi i robi膮 to. Ostatnio pojawi艂o si臋 kilka interesuj膮cych statystyk. Nie do ko艅ca mi to przychodzi do g艂owy, ale widzia艂em, 偶e czasami wyd艂u偶enie czasu zwrotu faktycznie powoduje spadek zysk贸w. Je艣li m贸wisz na przyk艂ad w swoim
Cody:: Tak, uda艂o ci si臋. A co tam jest naprawd臋 ciekawego. Rzeczywi艣cie przeprowadzili艣my pewne statystyki na ten temat. Oczywi艣cie to, co powiedzia艂e艣, jest trafne w kwestii zdobycia sta艂ego klienta, poniewa偶 jest to w zasadzie najbardziej zaanga偶owany potencjalny klient, jakiego zdob臋dziesz. Kto艣, kto ju偶 zdecydowa艂, 偶e podoba ci si臋 na tyle, 偶eby mi tam co艣 kupi膰. Odkryli艣my jednak, 偶e wielu sprzedawc贸w odrzuca艂o najbardziej gwarantowan膮 cz臋艣膰 ruchu, jak膮 mogli uzyska膰. I to jest sam e-mail 艣ledz膮cy. Pomy艣l o tym. Ostatni raz kupi艂e艣 co艣 przez Internet. Ile razy ignorowa艂e艣 to 艣ledzenie? Powiem nigdy, bo powiem, 偶e wszyscy jeste艣cie tacy jak ja. Dostaniesz to 艣ledzenie. Od razu na to klikasz. Klikasz na niego cztery razy, zanim pude艂ko faktycznie pojawi si臋 u twoich drzwi. Sprawdzili艣my dane i u wszystkich jest tak samo. Zaanga偶owanie w wiadomo艣膰 艣ledz膮c膮 wynosi 艣rednio ponad 100 procent. U偶ytkownicy klikaj膮 wi臋cej ni偶 raz, zanim dotrze. Odkryli艣my, 偶e sprzedawcy otwierali si臋 na tego e-maila, co jest 艣wietne. Potem jednak dzieje si臋 tak, 偶e klient klika link 艣ledz膮cy, po czym otwiera si臋 nowa karta i przenosi go na stron臋 ups.com lub FedEx.com. To w porz膮dku, przekazuje odbiorcy informacje, ale tak naprawd臋 nie robi to nic tylko dla Ciebie, sprzedawcy. W艂a艣nie przekaza艂em ten ruch do tej starej witryny no艣nika danych. W艂a艣ciwie zamienili艣my to w spos贸b na przyci膮gni臋cie ruchu z powrotem do Twojej witryny. Klient mo偶e uzyska膰 te same aktualizacje 艣ledzenia, ale przeniesie go na stron臋 z Twoj膮 mark膮, logo, linkami do medi贸w spo艂eczno艣ciowych i do Twojej witryny internetowej. Wszystko to. Znowu takie ma艂e rzeczy wydaj膮 si臋 by膰 refleksj膮, ale naprawd臋 si臋 sumuj膮. Wykona艂e艣 ca艂膮 t臋 prac臋, aby pozyska膰 zaanga偶owanego klienta. Dlaczego mia艂by艣 po prostu przerzuci膰 ten ruch do innej firmy w tym momencie? Takie ma艂e rzeczy, staramy si臋 je edukowa膰.
Jessego:: Tak, uwielbiam to. Rozumiem, wydaje si臋 to drobnostk膮, ale tygodniowo mog膮 generowa膰 setki klikni臋膰. Teraz patrz膮 na ekran FedEx i po prostu narzekaj膮 na swoj膮 paczk臋. Ale gdyby to by艂a Twoja witryna z ma艂膮 specjaln膮 ofert膮 lub ma艂ym konkursem w mediach spo艂eczno艣ciowych. Uzyskaj pomoc w brandingu za darmo.
Cody:: Tak. Nie gwarantuj臋, 偶e ta markowa strona 艣ledzenia znacz膮co zwi臋kszy Twoj膮 sprzeda偶. Gwarantuj臋 jednak, 偶e uzyskasz wi臋ksz膮 sprzeda偶 ze strony powi膮zanej z Twoj膮 witryn膮 w pobli偶u medi贸w spo艂eczno艣ciowych ni偶 ze strony ups.com.
Jessego:: Tak, na pewno. Czasami to tylko seria ma艂ych rzeczy, kt贸re robi膮 r贸偶nic臋. To niesamowite. Cody, wygl膮da na to, 偶e rozmawia艂e艣 z wieloma r贸偶nymi sprzedawcami i widzia艂e艣 wiele r贸偶nych sklep贸w. Czy masz jakie艣 wskaz贸wki lub rady dla rozwijaj膮cych si臋 sprzedawc贸w w dowolnym obszarze?
Cody:: Tak, na pewno. My艣l臋, 偶e nie trzeba si臋 ba膰 tego, czego si臋 nie wie, bo nie trzeba by膰 ekspertem w tych sprawach. Twoim zadaniem jest by膰 ekspertem w zakresie swojej firmy i do艣wiadcze艅 klient贸w. B臋dziesz szuka膰 narz臋dzi, kt贸re mog膮 to wszystko zautomatyzowa膰. Moj膮 praktyczn膮 zasad膮 jest to, 偶e je艣li sp臋dzasz czas na robieniu czegokolwiek w spos贸b powtarzalny, prawdopodobnie nie powiniene艣 tego robi膰. Je艣li robisz co艣 r臋cznie w k贸艂ko. Niezale偶nie od tego, czy jest to kopiowanie i wklejanie, 艣ledzenie numer贸w, logowanie si臋 do r贸偶nych witryn, czy cokolwiek, co zajmuje cz臋艣膰 Twojego dnia, poszukaj sposobu na zautomatyzowanie wysy艂ki lub w inny spos贸b. Ale oczywi艣cie w naszym 艣wiecie, w kt贸rym my艣limy o tym, jak usprawni膰 proces realizacji transakcji przez klienta do momentu, w kt贸rym otrzyma pude艂ko na drzwiach. Je艣li sp臋dzasz wi臋cej czasu, co w zasadzie oznacza, 偶e 鈥嬧�媠p臋dzasz na tym jakikolwiek czas. Nikt nie chce traci膰 czasu na wysy艂k臋. Poszukaj narz臋dzia, kt贸re skr贸ci ten czas, poniewa偶 chcesz go przeznaczy膰 na rozw贸j swojej firmy, informowanie o kolejnym produkcie lub opracowywanie kolejnej kampanii. Nie chcesz sp臋dza膰 czasu
Jessego:: Doskona艂y. Rich, s膮 jakie艣 ostatnie pytania?
Richard:: Nie, tylko zgaduj臋, gdzie klienci mog膮 si臋 uda膰, aby dowiedzie膰 si臋 o Tobie wi臋cej?
Cody:: Z pewno艣ci膮. Spraw, aby rozpocz臋cie pracy by艂o naprawd臋 艂atwe. shipstation.com, wszystko tutaj, w Austin w Teksasie. Po艂膮czymy to, aby spr贸bowa膰 za Ciebie, po prostu popraw adres e-mail. Mo偶esz zrobi膰 wszystko, o czym dzisiaj rozmawiali艣my. Nawet je艣li dopiero zaczynasz i potrzebujesz wiedzy w zakresie wysy艂ki. Zacznij to jeszcze raz. Kto艣 z mojego zespo艂u zadzwoni do Ciebie. Przeprowadzimy Ci臋 przez wszystko i przeka偶emy ca艂膮 nasz膮 wiedz臋, dzi臋ki czemu, miejmy nadziej臋, przyswoisz sobie wiedz臋. Na dzisiaj ustawili艣my, 偶e kto艣 zarejestruje si臋 w ShipStation, podoba mu si臋 to, mo偶e u偶y膰 kodu 黑料门19 podczas rejestracji, co da mu dodatkowy darmowy miesi膮c. Ponownie, niezale偶nie od tego, czy Twoja nowa firma dopiero si臋 rozpoczyna, czy te偶 firma odnotowuje du偶y rozw贸j, a teraz wszystko jest po prostu szalone. Sprawd藕 to. My艣l臋, 偶e mo偶emy zaoszcz臋dzi膰 ci troch臋 czasu. Shipstatiom.com, spr贸buj za darmo, ch臋tnie z Tob膮 porozmawiamy.
Jessego:: W porz膮dku. A wi臋c ch艂opaki, ten kod brzmia艂 黑料门19, wi臋c tak偶e u偶ytkownicy 黑料门 mog膮 znale藕膰 ShipStation r贸wnie偶 na rynku aplikacji 黑料门. Mo偶esz po艂膮czy膰 sklepy i zacz膮膰. Brzmi 艣wietnie. Mam na my艣li, 偶e je艣li wycinasz, wklejasz, chcesz zaoszcz臋dzi膰 troch臋 pieni臋dzy na wysy艂ce lub mn贸stwie innych rzeczy, wydaje si臋 to idealne miejsce, aby to sprawdzi膰. Cody, naprawd臋 doceniam twoj膮 obecno艣膰 w programie. Rich, ostatnie pytanie?
Richard:: Nie. To wszystko.
Jessego:: W porz膮dku. Wyjd藕 tam i spraw, 偶eby tak si臋 sta艂o.
