Handel elektroniczny, znany równie? jako handlu elektronicznego, jest ?rodkiem handlu lub sprzeda?y towarów lub us?ug online. Handel elektroniczny, który powsta? pod koniec lat 1970. XX wieku, gwa?townie rozwin?? si? w ci?gu ostatnich trzech dekad. Firmy takie jak Amazon i eBay sta?y si? potworami w bran?y e-commerce. Chocia? wi?kszo?? codziennych ludzi jest zaznajomiona
Handel elektroniczny odegra? integraln? rol? podczas blokad. Mimo zawieszenia dzia?alno?ci wielu firm z bran?y hotelarsko-gastronomicznej handel elektroniczny by? wa?nym narz?dziem anga?owania klientów, aktywowania reklam konsumenckich i bezpiecznego zwi?kszania sprzeda?y.
W tym artykule omówimy istotn? rol? handlu elektronicznego w przemys? hotelarski.
Rola e-commerce w biznesie
Handel elektroniczny jest wykorzystywany we wszystkich typach przedsi?biorstw, du?ych i ma?ych. Niektóre zalety korzystania z handlu elektronicznego obejmuj?:
- Obni?a koszty produkcji
- Pozwala firmom dzia?a? dzień i noc (24 godziny na dob?, 7 dni w tygodniu)
- Dzi?ki niemu firmy mog? dzia?a? efektywniej
- Umo?liwia firmom sprzeda? produktów osobom fizycznym w ró?nych stanach lub krajach
- Dzi?ki temu firmy mog? nawi?za? kontakt z wi?ksz? liczb? osób, ni? by?oby to mo?liwe w innym przypadku
- Umo?liwia natychmiastowe wys?anie p?atno?ci
Je?li chodzi o handel elektroniczny w hotelarstwie, g?ównym dobroczyńc? jest bran?a turystyczna. Chocia? tego rodzaju technologia jest dost?pna od pewnego czasu,
Strony internetowe bran?y hotelarsko-gastronomicznej zach?caj? teraz ludzi do kupowania biletów, rezerwacji hoteli, rezerwacji Airbnb i wielu innych bezpo?rednio za pomoc? handlu elektronicznego. Stwarza to mniej k?opotów zarówno klientom, jak i pracownikom firmy.
Korzy?ci z handlu elektronicznego w bran?y hotelarsko-gastronomicznej
Wielk? zalet? handlu elektronicznego w bran?y hotelarsko-gastronomicznej jest to, ?e oferuje korzy?ci wszystkim zaanga?owanym. Na przyk?ad hotelowy e-commerce upraszcza proces rezerwacji pokoju, minimalizuj?c problemy zwi?zane z tradycyjnym handlem
Oferuje bardziej spersonalizowan? form? obs?ugi klienta
Handel elektroniczny daje firmom mo?liwo?? dost?pu do danych osobowych klienta, w tym jego imienia i nazwiska, p?ci, adresu e-mail, numeru telefonu, daty urodzenia, poprzednich zakupów i innych. Informacje te pozwalaj? im oferowa? osobiste, specjalne oferty w zale?no?ci od zebranych informacji.
Na przyk?ad firma mo?e wys?a? e-mailem do poprzedniego klienta specjalne zni?ki urodzinowe. Otwiera to drzwi do przysz?ych zakupów podczas pracy nad za?o?eniem
Pomaga budowa? relacje i sprzyja retargetingowi
Retargeting jest istotn? cz??ci? bran?y hotelarsko-gastronomicznej. Po nawi?zaniu relacji z klientem wa?ne jest, aby nadal mie? go na radarze. W wi?kszo?ci przypadków klienci nie b?d? odwiedza? danej firmy bez ci?g?ego kontaktu z ni?, nawet je?li podobaj? im si? ich us?ugi. Handel elektroniczny pozwala firmom:
- Zapro? ich do tego programy lojalno?ciowe które mog? oferowa? oferty specjalne i oferty poufne.
- Wykorzystaj ich informacje, aby znale?? osoby o podobnych zainteresowaniach i pochodzeniu. Pomaga to firmom w znajdowaniu nowych klientów, do których mo?na dotrze? za po?rednictwem mediów spo?eczno?ciowych i marketingu.
Dramatycznie rosn?ca sprzeda?
Internet sprawi?, ?e kupowanie czegokolwiek chcesz (w dowolnym momencie) jest niezwykle ?atwe. 20 lat temu, ?eby kupi? bilet, trzeba by?o i?? do kina. Dzi?, szukaj?c filmu w Internecie, bilet mo?na kupi? od razu. Wygoda i natychmiastowo?? sprawiaj?, ?e sprzeda? jest znacznie bardziej prawdopodobna.
Dzi?ki e-commerce mo?esz to wykorzysta?, aby zach?ci? do jeszcze wi?kszej sprzeda?y. Na przyk?ad po zakupie biletu do kina kino mo?e zaoferowa? specjaln? ofert? na cz?onkostwo w kinie ze zni?k?. To cz?onkostwo zach?ci ich do cz?stszego chodzenia do kina i, miejmy nadziej?, kupowania równie? przek?sek. Niektóre kina oferuj? nawet pe?ne posi?ki dostarczane bezpo?rednio na Twoje miejsce. Teatry mog? oferowa? zni?ki na wybrane marki zwi?zanych z samym teatrem.
Zach?ca i wspiera technologi? wirtualnej rzeczywisto?ci
Kiedy? postrzegana jako innowacyjny sposób grania w gry wideo, technologia wirtualnej rzeczywisto?ci przenikn??a teraz do bran?y hotelarskiej. Dzi?ki technologii VR firmy mog? tworzy? wirtualne wycieczki dla potencjalnych klientów.
Niezale?nie od tego, czy jest to restauracja, hotel, park rozrywki, bar czy lodowisko, oferowanie wirtualnych wra?eń pozwala potencjalnym klientom na wyj?tkowe,
Handel elektroniczny mo?e zwi?kszy? ?wiadomo?? marki
Posiadanie rozpoznawalnej marki jest niezwykle wa?ne. Internet jest prawdopodobnie najbardziej u?ytecznym narz?dziem budowania marki we wspó?czesnym ?wiecie. To kolejny powód, dla którego handel elektroniczny jest tak korzystny dla bran?y hotelarsko-gastronomicznej.
Poniewa? sprzeda? internetow? mo?na przeprowadzi? w dowolnym miejscu, wiele firm mo?e zarzuci? szerok? sie?. To skutecznie przyci?ga nowych klientów z ca?ego ?wiata. Dzi?ki wykorzystaniu mediów spo?eczno?ciowych i marketingu mo?esz pozyskiwa? klientów, którzy mog? zaoferowa? cenne informacje. Po przeanalizowaniu tych informacji i dowiedzeniu si?, czego szukaj? klienci, mo?esz zaspokoi? ich potrzeby.
Cho? mo?e si? wydawa?, ?e budujemy mark?
Zarejestruj si? w 黑料门 i szybko rozwijaj swoj? dzia?alno?? hotelarsk?!
Czy jeste? w?a?cicielem firmy hotelarskiej i chcesz rozszerzy? dzia?alno?? na handel elektroniczny? 黑料门 firmy Lightspeed jest tutaj, aby Ci pomóc! Nasz? rol? jest pomaganie rozwijaj?cym si? firmom w sprzedawaniu czegokolwiek, gdziekolwiek, ka?demu, w dowolnym czasie. E-commerce to doskona?e narz?dzie dla firm wszelkiego rodzaju. 黑料门 firmy Lightspeed sprawia, ?e ??budowanie firmy i zarz?dzanie ni? jest ?atwiejsze ni? kiedykolwiek
Aby dowiedzie? si? wi?cej o tym, jak sprzedawa?, promowa? i zarz?dza? swoj? firm?
