Do艂膮cz do 黑料门 Ecommerce Show, w kt贸rym Jesse i RichE rozmawiaj膮 z Ryanem Woodem, za艂o偶ycielem firmy Woodmill Strategy, zajmuj膮cej si臋 rozwojem i strategiami medialnymi.
Ryan ma 12 lat do艣wiadczenia i g艂贸wnym zadaniem Ryana w Woodmill Strategy jest wsp贸艂praca z du偶ymi i ma艂ymi w艂a艣cicielami marek, aby dowiedzie膰 si臋, jak rozwija膰 swoj膮 dzia艂alno艣膰 w spos贸b zr贸wnowa偶ony.
Pos艂uchaj, jak Ryan m贸wi o znaczeniu
Rozwijanie wizji dla Twojej firmy
Osoby, kt贸re s膮 stosunkowo nowe w
Po pierwsze, stw贸rz cele: liczb臋 klient贸w, ilu z nich chcesz wr贸ci膰 i dokonywa膰 powt贸rnych zakup贸w. R贸偶ne rodzaje metryk ilo艣ciowych b臋d膮 wspiera膰 Twoje docelowe przychody, takie jak wska藕niki pozyskiwania lub utrzymania klient贸w.
Marketing e-mailowy i SMS
W przypadku e-mail marketingu i SMS-贸w jest to gra preferencji. Ludzie komunikuj膮 si臋 na r贸偶ne sposoby, zw艂aszcza online.
Za艂贸偶my, 偶e masz uruchomiony program pocztowy i konsekwentnie wysy艂asz e-maile. Masz naprawd臋 dobre automatyczne sekwencje, takie jak e-maile o porzuceniu koszyka, e-maile powitalne itp. SMS robi prawie wszystkie te same rzeczy, tylko w innym medium.
Jednak gdy spojrzysz na wska藕niki wydajno艣ci mi臋dzy dwiema platformami, SMS prawie zawsze dodaje warto艣膰 opr贸cz (nie zast臋puje) marketingu e-mailowego.
Chatboty i SMS-y
SMS-y zyskuj膮 na popularno艣ci, ale chatboty staj膮 si臋 coraz mniej popularne. Powodem jest to, 偶e chatboty s膮 zale偶ne od
Korzy艣ci z marketingu SMS
Dzi臋ki niedawnej aktualizacji iOS marketerzy nie uzyskuj膮 ju偶 wska藕nik贸w otwar膰 (odsetek subskrybent贸w, kt贸rzy otwarli okre艣lon膮 wiadomo艣膰 e-mail z ca艂kowitej liczby subskrybent贸w) lub
Ryan dzieli si臋 pewnymi statystykami w podcastie: odpowied藕 na e-mail zajmuje komu艣 90 minut. Odpowied藕 na wiadomo艣膰 tekstow膮 zajmuje 艣rednio 90 sekund. Tak wi臋c dzi臋ki SMS-om ludzie ch臋tniej otwieraj膮 swoje wiadomo艣ci i na nie odpowiadaj膮.
Podobnie jak w przypadku wiadomo艣ci e-mail, mo偶esz tworzy膰 przep艂ywy porzucania koszyka i powitania za pomoc膮 SMS-贸w. Ale nie musisz tworzy膰 mn贸stwa grafik, jak w przypadku e-maili. W tworzenie kampanii SMS-owej wk艂adasz tyle samo wysi艂ku, co podczas pisania tweeta.
Koszt marketingu SMS mo偶e wynosi膰 nawet grosz za wys艂an膮 wiadomo艣膰 tekstow膮. Dla niekt贸rych z najwi臋kszych marek, kt贸re zebra艂y tysi膮ce numer贸w SMS, oznacza to kilkaset dolar贸w miesi臋cznie. W przypadku wi臋kszo艣ci marek jest to nawet ta艅sze. Dotarcie tam zajmuje troch臋 czasu, ale udzia艂 w przychodach z marketingu SMS jest znaczny.
Highlights:
鈥濷parta na abonamencie firmy s膮 wspania艂e, poniewa偶 przynosz膮 sta艂e dochody. Ale klienci odkrywaj膮 nowe rzeczy, rzeczy o sobie i o r贸偶nych produktach. Dlatego firmy subskrypcyjne musz膮 charakteryzowa膰 si臋 wyj膮tkowym do艣wiadczeniem i dobr膮 zabaw膮, w przeciwnym razie mog膮 szybko p贸j艣膰 na marne鈥�.- 鈥濿iele razy widzia艂em SMS-y
80-85% otwar膰 w niekt贸rych kampaniach i 40%办濒颈办补濒苍辞艣肠颈 stawki, w przeciwie艅stwie do poczty elektronicznej, kt贸ra po wys艂aniu rozwija si臋 powoli. Mo偶esz przeprowadzi膰 kampani臋 za po艣rednictwem komunikatora, a dzi臋ki temu mo偶esz uzyska膰 ogromny ruch i wydajno艣膰 dla firmy鈥�. - 鈥濿 ci膮gu ostatnich kilku miesi臋cy uruchomi艂em oko艂o 15 lub 20 r贸偶nych program贸w marketingu SMS. The
kliknij, aby kupi膰 procent, wed艂ug Google Analytics, polega na tym, 偶e od 8 do 12% z nich dokona konwersji lub dokona transakcji. 艢rednia konwersja e-commerce wynosi 2%. - 鈥濩hatbot nadal odgrywa w mojej ksi膮偶ce wa偶n膮 rol臋. Widzia艂em, jak niekt贸rzy ludzie robili naprawd臋 kreatywne rzeczy. Podobnie jak u偶ywanie stron wp艂ywowych w kampaniach remarketingowych. Kto nie chcia艂by otrzyma膰 wiadomo艣ci od swojego ulubionego influencera, kt贸rego obserwuje od trzech lat, z informacj膮, 偶e zostawi艂 produkt w koszyku?鈥�
