Ach, 艢wi臋to Dzi臋kczynienia. Wakacje pe艂ne
Czarny pi膮tek i jego kuzyni Small Business Saturday i Cyber 鈥嬧婱onday wsp贸艂pracuj膮, aby zapewni膰 nam potr贸jne mo偶liwo艣ci sprzeda偶y. I cho膰 te trzy 鈥炁泈i臋ta鈥 zwykle podkre艣laj膮 r贸偶ne sposoby robienia zakup贸w, rok 2020 zatar艂 granice mi臋dzy online i offline, daj膮c ma艂ym firmom szans臋 na osi膮gni臋cie sukcesu nie tylko w sobot臋, ale przez ca艂y 艣wi膮teczny weekend. Pomy艣l o roku 2020 jako o roku
Ale oczywi艣cie wiedzia艂e艣 ju偶, 偶e 艢wi臋to Dzi臋kczynienia 尘辞偶别 ci pom贸c
Przeczytaj list臋 kontroln膮, kt贸ra po尘辞偶别 Ci uzyska膰
Dlaczego 艢wi臋to Dzi臋kczynienia?
艢wi臋to Dzi臋kczynienia daje szans臋 na zwi臋kszenie przychod贸w. Mianowicie sygnalizuje pocz膮tek sezonu 艣wi膮tecznego: czasu, w kt贸rym wi臋ksz膮 uwag臋 po艣wi臋ca si臋 rodzinie, w zwi膮zku z czym wiele os贸b wymienia si臋 serdecznymi prezentami. Czy to brzmi dla Ciebie jak idealna okazja? C贸偶, powinno! Jedn膮 z cech charakterystycznych ma艂ej firmy jest nacisk na produkty, kt贸re przemawiaj膮 do indywidualnych os贸b.
Sprzedajesz r臋cznie robione towary z odleg艂ego kraju? A 尘辞偶别 puzzle wykonane na zam贸wienie? Obydwa s膮 przyk艂adami prezent贸w o charakterze osobistym, czyli dok艂adnie tego rodzaju prezent贸w, kt贸rymi rodziny uwielbiaj膮 si臋 wymienia膰 podczas 艣wi膮t.
Kolejny pow贸d, aby przeprowadzi膰 kampani臋 z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia
I oczywi艣cie nie ma przygotowania na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia bez przygotowania si臋 na Czarny Pi膮tek. Zastan贸wmy si臋 wi臋c, jak si臋 przygotowa膰.
Po pierwsze, analityka
Zanim przejdziesz do zabawnych rzeczy, takich jak dodawanie kolorowych baner贸w do swojej witryny i og艂aszanie promocji, warto zag艂臋bi膰 si臋 w statystyki. Jak
Demografia
Kto kupuje Twoje produkty? Kto odwiedza Twoj膮 witryn臋 i kana艂y sprzeda偶y w mediach spo艂eczno艣ciowych? Czy te dane odpowiadaj膮 docelowej grupie odbiorc贸w? Istnieje mn贸stwo sposob贸w na uzyskanie dost臋pu do danych o tym, kto i kiedy, wykorzystuj膮c to, co nazywamy 鈥瀢gl膮dem鈥 i 鈥瀉naliz膮鈥.
Zaskakuj膮ca ilo艣膰 informacji jest dost臋pna z istniej膮cych platform, niezale偶nie od tego, czy jest to panel sterowania 黑料门, czy konto Business Instagram (na szcz臋艣cie mamy ca艂y post na ten temat korzystanie z Instagrama w celach biznesowych).
Przeprowad藕 analiz臋 statystyk i zapisz kluczowe dane demograficzne wed艂ug lokalizacji, wieku, p艂ci i czasu robienia zakup贸w. Dzi臋ki temu dowiesz si臋, jak kierowa膰 reklamy na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia.
Przygl膮daj膮c si臋 konkurencji
Nast臋pnie warto przeprowadzi膰 badania na temat konkurencji. Czy wiesz, kto jest Twoim najwi臋kszym rywalem komercyjnym? Mo偶e to Amazon, a 尘辞偶别 sklep stacjonarny niedaleko. Tak czy inaczej, sp贸jrz na ich kampanie promocyjne. Zapisz si臋 na ich listy e-mailowe lub odwied藕 ich sklep. Zwr贸膰 szczeg贸ln膮 uwag臋 na promocje (je艣li takie istniej膮), kt贸re zorganizowano w zesz艂ym roku mniej wi臋cej o tej porze.
Po尘辞偶别 Ci to zbli偶y膰 si臋 do tego, co zrobili inni, i opracowa膰 strategi臋 pokonania konkurent贸w w ich w艂asnej grze.
Maj膮c te podstawy, 尘辞偶别sz przej艣膰 do ciekawszych rzeczy: najwa偶niejszych element贸w przygotowania sklepu na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia!
Przygotuj siebie (i sw贸j sklep)
Na pocz膮tek jedna z pierwszych rzeczy, kt贸re zobacz膮 Twoi klienci: opisy produkt贸w i zdj臋cia. Dobry opis produktu i po艂膮czenie zdj臋膰 mog膮 naprawd臋 wzmocni膰 Twoj膮 skuteczno艣膰 w sprzeda偶y, wi臋c s艂uchaj.
Opisy produkt贸w
Jak wygl膮da idealny opis produktu? Na pocz膮tek pomy艣l, 偶e wi臋cej znaczy wi臋cej. Tw贸j opis powinien nie tylko stanowi膰 wyczerpuj膮cy przewodnik po produkcie, ale powinien zawiera膰 jak najwi臋cej istotnych szczeg贸艂贸w, w tym wymiary, kolory, materia艂y, sk艂adniki, potencjalne alergeny itp.
Przymiotniki s膮 Twoimi przyjaci贸艂mi. Podobnie jak s艂owa w og贸le, wi臋c pisz i pisz, a potem napisz co艣 wi臋cej. Nadal zak艂opotany? Mamy przewodnik po pisaniu opis贸w produkt贸w, kt贸re sprzedaj膮.
Zdj臋cia produkt贸w
Dobre, wyra藕ne zdj臋cia oferty Twojego sklepu dadz膮 Twoim klientom najlepsze mo偶liwe wyobra偶enie o Twoim produkcie, zanim go kupi膮. Upewnij si臋, 偶e u偶ywasz aparatu mo偶liwie najlepszej jako艣ci, r贸b zdj臋cia przed jasnym, neutralnym t艂em i r贸b zdj臋cia pod r贸偶nymi k膮tami. Mamy list臋 kolejnych porad i wskaz贸wek robienie 艣wietnych zdj臋膰 dla Twojego sklepu internetowego.
Aktualizacja opis贸w produkt贸w i zdj臋膰 zapewni Twoim klientom najlepsz膮 mo偶liw膮 jako艣膰 sprzeda偶y oraz zminimalizuje ryzyko zwrot贸w i reklamacji, co jest szczeg贸lnie wa偶ne w tej pracowitej porze roku.
Theming
Tw贸j sklep bez w膮tpienia ma doskona艂e produkty i kana艂y sprzeda偶y, kt贸re promuj膮 Tw贸j asortyment
Zastan贸w si臋, w jaki spos贸b 尘辞偶别sz uwzgl臋dni膰 motywy 艣wi膮teczne w og贸lnym wygl膮dzie sklepu, niezale偶nie od tego, czy b臋dzie to baner tematyczny (z indykami, ciastami dyniowymi i jaskrawymi li艣膰mi), czy te偶 seria ankiet na Instagramie dotycz膮cych Twojego ulubionego dodatku na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia.
Nie masz marki, kt贸r膮 尘辞偶别sz zmieni膰 na wakacje? Bez obaw! Istniej膮 subtelne sposoby na oddanie smaku pory roku. Spr贸buj po prostu pobawi膰 si臋 palet膮 kolor贸w w kilku postach na Instagramie lub doda膰 nowy,
Nie masz do艣膰 motyw贸w? Mo偶esz nawet wypr贸bowa膰 tematyczn膮 wyprzeda偶 lub ofert臋, co prowadzi nas do nast臋pnego punktu:
Oferty sprzeda偶y i kampanii na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia
Czy kto艣 powiedzia艂 sprzeda偶? Je艣li dopiero zaczynasz przygod臋 z
Je艣li robisz zakupy, prawdopodobnie jako konsument jeste艣 przyzwyczajony do kampanii e-mailowych, wi臋c ju偶 wiesz, jak dzia艂aj膮 kampanie e-mailowe (fajne, prawda?). Oto kilka wskaz贸wek, jak rozpocz膮膰 skuteczn膮 kampani臋 e-mailow膮 i przygotowa膰 si臋 na sezon wyprzeda偶y w 艢wi臋to Dzi臋kczynienia.
Krok 1: Skonfiguruj kalendarz promocyjny
Pierwszym krokiem jest stworzenie 艣wi膮tecznego kalendarza promocyjnego. M贸wili艣my to ju偶 wcze艣niej i powiemy to jeszcze raz.
Poniewa偶 jednak 艢wi臋to Dzi臋kczynienia jest prawdopodobnie pierwsz膮 promocj膮 艣wi膮teczn膮 na Twojej li艣cie, nie przejmuj si臋 zbytnio wype艂nieniem ca艂ej oferty. Wa偶ne jest, aby stworzy膰 element zast臋pczy i zacz膮膰 my艣le膰 o promocjach z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia jako o przed艂u偶eniu sezonowych wyprzeda偶y i tre艣ci 艣wi膮tecznych, tak aby gdy nadejd膮 inne 艣wi臋ta, b臋dziesz mia艂 ju偶 przygotowane materia艂y i 尘辞偶别sz je wykorzysta膰 艂atwiej przyst膮pi膰 do dzia艂ania.
Krok 2: Wybierz produkt
To 尘辞偶别 by膰 najwa偶niejsza decyzja dotycz膮ca sprzeda偶y na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia, jak膮 podejmiesz. By膰 尘辞偶别 masz w swoim ekwipunku przedmiot, kt贸ry wydaje Ci si臋 troch臋 nieprzyjemny
Nie ma z艂ej odpowiedzi na pytanie 鈥瀓aki produkt?鈥 pytanie, ale 尘辞偶别 istnie膰 鈥瀗ajlepsza鈥 odpowied藕 dla Twojego konkretnego sklepu. Oto kilka szczeg贸lnie popularnych kategorii produkt贸w na 艣wi膮teczne zakupy (w tym wyprzeda偶e na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia i Czarny Pi膮tek), kt贸re mog膮 pom贸c Ci wybra膰 najlepszy produkt do promowania:
- 厂迟谤贸箩: Zdecydowanie najpopularniejsza kategoria zakup贸w 艣wi膮tecznych (w艂a艣ciwie ) . Je艣li lubisz ubrania, 艣wietnie! Mo偶e zaproponuj sweter lub przedmiot w jesiennym kolorze.
- Gry, zabawki, lalki itp.: Nic dziwnego, 偶e dzieci i wakacje id膮 w parze jak mas艂o orzechowe i galaretka. Zabawki i gry dla najm艂odszych to 艣wietna oferta, poniewa偶 ich cena waha si臋 od
state-of-the-art gad偶ety dla dzieci po ma艂e nadziewarki do po艅czoch, kt贸re 尘辞偶别sz otrzyma膰 za darmo przy wi臋kszym zakupie. - 碍蝉颈膮偶办颈: ca艂y ten dodatkowy czas sp臋dzony w 艣rodku oznacza jedno 鈥 czytanie powraca w tym roku! Nie jeste艣 ksi臋garzem? To w porz膮dku. Odtw贸rz dowolny papier, jaki 尘辞偶别sz mie膰: artyku艂y papiernicze, broszury, p贸艂ki na ksi膮偶ki itp.
- Karty podarunkowe: Nigdy nie lekcewa偶 pot臋gi zimnej, twardej got贸wki, je艣li chodzi o prezenty. I w tym przypadku mamy na my艣li 艂adn膮, staromodn膮 kart臋 podarunkow膮. Karty podarunkowe od dawna stanowi膮 podstaw臋 dawania prezent贸w, zapewniaj膮c maksymaln膮 elastyczno艣膰 przy minimalnym wysi艂ku zwi膮zanym z zakupami. Je艣li Tw贸j sklep nie oferuje certyfikat贸w lub
e-prezent kartki, rozwa偶 dodanie ich do swoich wakacji蝉办艂补诲, i oferuje wczesny sezonzaopatrzenie promocja z okazji Dnia Turcji.
Krok 3: Lista mailingowa
Je艣li nie masz listy mailingowej, teraz jest 艣wietny moment, aby j膮 za艂o偶y膰! Nasz 黑料门 Biznes Plan cechy , kt贸ry zawiera ca艂y zestaw zautomatyzowanych funkcji poczty e-mail, kt贸re mog膮 pom贸c ka偶demu nowemu
Krok 4: Kopia oferty
Wiesz, na jakim produkcie chcesz oprze膰 swoj膮 kampani臋. Teraz czas zdecydowa膰 si臋 na ofert臋. Czy chcesz, aby Twoi klienci otrzymali procentow膮 zni偶k臋, zaoferowali bezp艂atn膮 wysy艂k臋 lub darmowy prezent przy zakupie? Powt贸rz臋 jeszcze raz: nie ma z艂ych odpowiedzi, ale wa偶ne jest, aby wzi膮膰 pod uwag臋 bud偶et marketingowy (i zyski), zanim zdecydujesz si臋 na sprzeda偶.
Kiedy ju偶 wybierzesz promocj臋, napisz na jej temat e-mail, kt贸ry zostanie wys艂any na Twoj膮 list臋 mailingow膮. Spr贸buj co艣 stworzy膰
搁贸飞苍颈别偶: 5 rodzaj贸w promocji BOGO(F), kt贸re 尘辞偶别sz uruchomi膰 w swoim sklepie
Krok 5: Zastosuj zmiany w swoim sklepie
Ma艂a, ale wa偶na rzecz: upewnij si臋, 偶e zastosowa艂e艣 ofert臋 w interfejsie swojego sklepu, aby zapobiec wszelkim usterkom technicznym i obs艂uga klienta uskar偶anie si臋. Upewnij si臋 tak偶e, 偶e masz zapas przecenionego przedmiotu, aby unikn膮膰 budz膮cego strach problemu 鈥濿yprzedane鈥 w trakcie promocji.
Krok 6: Wy艣lij to
Teraz 尘辞偶别sz ju偶 rzuci膰. Rozpowszechniaj informacje o swojej 艣wietnej ofercie za po艣rednictwem listy mailingowej. Nast臋pnie usi膮d藕 wygodnie i (miejmy nadziej臋) obserwuj rosn膮c膮 sprzeda偶.
艢wietnym pomys艂em jest tak偶e promowanie wyprzeda偶y lub okazji z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia w mediach spo艂eczno艣ciowych. Zobacz nasze przewodniki i wskaz贸wki dotycz膮ce sprzeda偶y na platformach medi贸w spo艂eczno艣ciowych, od sprzeda偶 na Instagramie do wsp贸艂pracuj膮c z Etsy.
Wyprzeda偶e Flash z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia
Jasne, a
Wyprzeda偶 b艂yskawiczna to wyprzeda偶 lub promocja, kt贸ra zwykle trwa kr贸tko
Sprzeda偶 b艂yskawiczna to 艣wietny spos贸b na zwi臋kszenie zainteresowania klient贸w, tworzenie dynamicznych tre艣ci marketingowych i, co najwa偶niejsze, stworzenie poczucia pilno艣ci. Badania pokazuj膮, 偶e sezon zakup贸w 艣wi膮tecznych rozpoczyna si臋 w tym roku wcze艣niej ni偶 kiedykolwiek wcze艣niej, co oznacza, 偶e 鈥嬧媎awanie prezent贸w jest ju偶 przedmiotem zainteresowania wielu kupuj膮cych. To dobra wiadomo艣膰 dla sprzedawc贸w. Przecie偶 nie chcia艂by艣 sfinalizowa膰 transakcji na nowy kubek dla babci w listopadzie, zamiast czeka膰 do dnia poprzedzaj膮cego Bo偶e Narodzenie? Pomocna 尘辞偶别 okaza膰 si臋 wyprzeda偶 b艂yskawiczna.
Wyprzeda偶 b艂yskawiczna to tak偶e 艣wietny spos贸b na przetestowanie nowego towaru lub wzbudzenie zainteresowania potencjalnym produktem
Kolejna wspania艂a rzecz w wyprzeda偶y b艂yskawicznej? Aby wdro偶y膰 sprzeda偶, 尘辞偶别sz wykona膰 te same kroki, co powy偶ej. Jedyna r贸偶nica polega na tym, 偶e musisz przyspieszy膰 harmonogram, aby wszystkie Twoje materia艂y promocyjne znalaz艂y si臋 w ci膮gu ok
Planuj膮c wyprzeda偶 b艂yskawiczn膮, pami臋taj o kilku innych rzeczach:
- Twoja pojemno艣膰: Co to jest? Prowadzisz firm臋 solo? ORAZ obieca艂e艣, 偶e zrobisz
zdystansowany spo艂ecznie Kolacja z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia dla sz贸stki? Tak, wi臋c 艢wi臋to Dzi臋kczynienia 尘辞偶别 nie by膰 najlepszym momentem na wyprzeda偶 b艂yskawiczn膮. Zamiast tego wypr贸buj Small Business Saturday. - Materia艂y promocyjne: sprzeda偶 b艂yskawiczna wymaga du偶ej ilo艣ci materia艂贸w marketingowych: e-maili, post贸w w mediach spo艂eczno艣ciowych itp. w kr贸tkim czasie. Przygotuj du偶膮 cz臋艣膰 swojej zawarto艣ci na kilka dni i tygodni przed 艢wi臋tem Dzi臋kczynienia, aby m贸c j膮 udost臋pni膰 w dniu wyprzeda偶y Flash.
- Umowa! Jak w przypadku ka偶dej transakcji, upewnij si臋, 偶e wybra艂e艣 atrakcyjn膮 ofert臋 i w艂膮cz j膮 w swoim sklepie, aby w ostatniej chwili nie otrzyma膰 t艂umu skarg od obs艂ugi klienta. Jak ju偶 powiedzieli艣my, niezb臋dne jest zaopatrzenie si臋 w produkt, aby utrzyma膰 zapasy.
I wreszcie: planuj膮c wyprzeda偶 b艂yskawiczn膮, najwa偶niejszy jest czas. Zastan贸w si臋 d艂ugo i intensywnie nad najskuteczniejszym dniem dla swojej firmy (dzie艅 powszedni a weekend, 艢wi臋to Dzi臋kczynienia a Cyberponiedzia艂ek), zanim w艂膮czysz lamp臋 b艂yskow膮
Tak偶e: Jak przeprowadzi膰 wyprzeda偶 b艂yskawiczn膮, aby szybko zwi臋kszy膰 zyski
Spraw, aby Twoja przyczepno艣膰 na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia trwa艂a przez ca艂y sezon 艣wi膮teczny
Czy ju偶 dajesz z siebie 120%, aby przygotowa膰 si臋 na promocj臋 z okazji 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia? Pami臋taj, aby zachowa膰 tempo! 艢wi臋to Dzi臋kczynienia i Czarny Pi膮tek to pocz膮tek sezonu 艣wi膮tecznego, a nie jego koniec. Zastan贸w si臋, w jaki spos贸b 尘辞偶别sz promowa膰 swoje promocje
Obs艂uga klienta
Dobre wsparcie 尘辞偶别 by膰 najwa偶niejsz膮 cz臋艣ci膮 realizacji marze艅 biznesowych. Liczba ta wzrasta dwukrotnie w okresie 艣wi膮tecznym, kiedy sytuacja 尘辞偶别 sta膰 si臋 bardziej napi臋ta ni偶 przez reszt臋 roku.
Pomy艣l o swoich zasobach i swoim zespole. Zaopatrz si臋 w zapasy (nie wspominaj膮c o zapasach) z wyprzedzeniem, aby pokona膰 po艣piech i mie膰 pewno艣膰, 偶e Twoje produkty pozostan膮 w magazynie wtedy, gdy klienci b臋d膮 ich najbardziej potrzebowa膰.
Rozwi膮zywanie problem贸w
Nieuchronnie b臋d膮 mia艂y miejsce zwroty i reklamacje klient贸w. Dlatego upewnij si臋, 偶e warunki (i oficjalna polityka zwrot贸w) zosta艂y umieszczone na Twojej stronie internetowej z wyprzedzeniem. Tak偶e miej kogo艣
Upewnij si臋, 偶e Twoja witryna jest w stanie poradzi膰 sobie ze zwi臋kszonym ruchem, pocz膮wszy od 艢wi臋ta Dzi臋kczynienia
窜补诲产补膰
Pami臋taj, 偶e ta pora roku 尘辞偶别 by膰 stresuj膮ca dla ka偶dego! Wa偶ne jest, aby mie膰 system wsparcia poza zespo艂em biznesowym. Miej kogo艣, z kim 尘辞偶别sz porozmawia膰, gdy chcesz oderwa膰 my艣li od stresu zwi膮zanego z prowadzeniem witryny e-commerce, i pami臋taj, aby traktowa膰 ka偶dego, kto z Tob膮 wsp贸艂pracuje, 艂膮cznie z sob膮, z ostro偶no艣ci膮!
Na koniec pami臋taj, aby korzysta膰 z obs艂ugi klienta, kiedy jej potrzebujesz. 黑料门a jest niezwykle por臋czny i wydajny. Ale nawet je艣li tego nie zrobisz
Mamy nadziej臋, 偶e te wskaz贸wki pomog膮 Ci zdoby膰
- Niezawodna strategia reklamowa na sezon 艣wi膮teczny
- Zdobywanie
E-commerce Sklep gotowy na 艢wi臋ta Bo偶ego Narodzenia i Nowy Rok - Przygotowanie sklepu internetowego na 艢wi臋to Dzi臋kczynienia
- BFCM: 22 wskaz贸wki e-commerce dotycz膮ce 艣wi膮tecznych kampanii marketingowych
- Niezb臋dny przewodnik po promocjach 艣wi膮tecznych w sklepach e-commerce
- 8 pu艂apek Czarnego Pi膮tku
Pierwszy raz Sprzedawcy powinni by膰 tego 艣wiadomi - Co jest potrzebne do otwarcia a
Pop-Up Kupuj w okresie 艣wi膮tecznym - Najlepsze praktyki dotycz膮ce wysy艂ki e-commerce w okresie 艣wi膮tecznym
- Najlepsze praktyki dotycz膮ce udanego sezonu wakacyjnego: 5 nakaz贸w i zakaz贸w