Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

przestrzeń handlowa

Czym jest branża hotelarsko-gastronomiczna: wyjaśnienie działalności hotelarsko-gastronomicznej

7 min odczyt

Gościnność to jeden z fundamentów współczesnego biznesu. Gościnność oznacza bycie „przyjaznym i hojnym wobec innych”. W większości branż przyjazna i hojna postawa jest absolutnie niezbędna. W rzeczywistości większość skarg otrzymywanych przez firmy na Yelp wynika z postawy ich pracowników. Gościnność jest tak ważna dla biznesu, że ma swoją własną gałąź w świecie biznesu: branżę hotelarską.

Ale czym jest branża hotelarska?

W tym artykule podano informacje spójrz na branżę hotelarską. Porozmawiamy o tym, jak stać się jego częścią, jak odnieść sukces i nie tylko.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Jaki jest powód sukcesu w branży hotelarsko-gastronomicznej?

Osoby pracujące w branży hotelarsko-gastronomicznej mają różnorodne role i obowiązki. W większości przypadków muszą jednocześnie równoważyć różne zadania, pozostając w kontakcie z klientami.

Być może zastanawiasz się, jaki jest powód sukcesu w branży hotelarsko-gastronomicznej? Przede wszystkim tworzenie przyjaznej atmosfery dla klientów prowadzi do udanej kariery w branży hotelarsko-gastronomicznej. Jeśli klient opuszcza placówkę czując się wysłuchany i otoczony opieką przez swoich pracowników, oznacza to, że pracownik branży hotelarskiej wykonał swoją pracę.

Nie każdy nadaje się do branży hotelarsko-gastronomicznej. Ci, którzy potrafią być mili, uważni i serdeczni wobec klientów niezależnie od okoliczności, często świetnie sprawdzają się w swojej roli. Gościnność może być zarówno wyzwaniem, jak i bardzo satysfakcjonującą.

Jakie są przykłady firm z branży hotelarsko-gastronomicznej?

Jeśli jesteś zainteresowany wejściem do branży hotelarsko-gastronomicznej, istnieje wiele różnych opcji. Popularne przykłady biznesów z branży hotelarsko-gastronomicznej obejmują zakwaterowanie, rekreację, wyżywienie i napoje, spotkania i wydarzenia oraz turystykę/podróże. W tej części omówione zostaną różnice i podobieństwa pomiędzy ścieżkami kariery w branży hotelarsko-gastronomicznej.

Branża noclegowa

Zawsze będzie mnóstwo możliwości zawodowych w . Celem branży hotelarskiej jest zapewnienie noclegu. W zależności od ustawienia, osoby z branży hotelarskiej mogą zostać poproszone o obsługę dziesiątek, a nawet setek gości dziennie. Oto kilka typowych opcji kariery w zakwaterowaniu:

  • Praca w hotelu lub motelu. Podczas gdy niektóre hotele i motele są dość małe, inne mogą pomieścić setki osób jednocześnie. Twoim obowiązkiem będzie zapewnienie przyjaznej obsługi, pomoc w osiedleniu się, odpowiadanie na pytania, oferowanie udogodnień i wsparcie w przypadku wszelkich trudności.
  • Praca w pensjonacie. Podobnie jak w przypadku hotelu lub motelu, zostaniesz poproszony o przyjęcie gości, którzy mogą podróżować lub być na wakacjach. Pensjonaty typu bed and breakfast są zwykle mniejsze niż większość hoteli czy moteli i często bardziej kameralne.
  • Oferuje wynajem wakacyjny. Popularną formą wynajmu wakacyjnego jest Airbnb. Twoja rola polega na byciu dostępnym dla gości, odpowiadaniu na pytania i pomaganiu im zadomowić się w ich tymczasowej przestrzeni.

Branża rekreacyjna

W branży rekreacyjnej dostępnych jest wiele profesjonalnych opcji. Opcja, którą wolisz, będzie prawdopodobnie zależeć od Twojego temperamentu. Twoja rola w branży rekreacyjnej polega na wspieraniu klientów w dążeniu do rozrywki, nauki i zabawy. W przeciwieństwie do branży hotelarskiej, prawdopodobnie będziesz kontaktować się z klientem tylko w ciągu ok kilkugodzinny określonym terminie, a nie na kilka dni. Możesz zostać poproszony o sprzedaż biletów, jedzenia i napojów lub udzielenie odpowiedzi na pytania klientów.

Typowe ustawienia w branży rekreacyjnej obejmują:

  • Kina lub teatry zabaw
  • Ogrody zoologiczne lub akwaria
  • Eksponaty sztuki
  • Muzea
  • Parki rozrywki lub parki wodne
  • Campgrounds

Przemysł spożywczy i napojów

Praca w branży spożywczej może wymagać wysiłku fizycznego, psychicznego i emocjonalnego. Osoby z branży są odpowiedzialne za podawanie, przygotowywanie i transport żywności i napojów do klientów. Oprócz dbania o to, aby klienci spełniali ich potrzeby, od pracowników oczekuje się przyjaznej i ciepłej postawy. Możliwości kariery obejmują:

  • Praca w firmie cateringowej
  • Praca w pubie lub barze
  • Praca w A fast food restauracja
  • Praca w winiarni, gorzelni lub cydrowni
  • Praca w stołówce szkolnej lub szpitalnej
  • Praca w delikatesach
  • Praca dla A innych firm usługi dostawy, takie jak DoorDash lub Uber Eats

Branża spotkań i wydarzeń

Ta część branży hotelarsko-gastronomicznej obsługuje klientów w szerokiej gamie wydarzeń biznesowych, towarzyskich i sportowych. Niezależnie od tego, czy jest to małe wydarzenie, czy mecz Major League Baseball, branża eventowa zwykle generuje większe przychody niż inne branże. Przykłady tej branży obejmują:

  • Imprezy świąteczne (Boże Narodzenie, urodziny, Halloween itp.)
  • Pokazy handlowe (karty, samochody itp.)
  • Duże i małe imprezy rodzinne
  • Wydarzenia sportowe (mecze baseballu, koszykówki lub piłki nożnej)
  • Pokazy rolnicze
  • Konferencje biznesowe
  • Duże czy małe konwencje

Branża turystyczna i turystyczna

Branża turystyczna to zasadniczo połączenie wszystkich branż wymienionych wcześniej. Osoby podróżujące na wakacje, do szkoły lub do pracy często mają podobne potrzeby. Branża turystyczna i turystyczna może:

  • Zaoferuj środki transportu (np. wynajęcie samochodu lub zakup biletu lotniczego)
  • Połącz Cię z hotelami
  • Polecaj restauracje
  • Zapewnij obsługę pokoju
  • Oddaj swoje bilety w lokalnym parku rozrywki
  • I wiele więcej.

Jaki jest wpływ technologii na branżę hotelarską?

Branża hotelarsko-gastronomiczna zmieniła się radykalnie rola technologii w ostatnich latach. Proces rezerwacji gości, zbierania danych o klientach, dokonywania rezerwacji, zarządzania zapasami, a nawet zatrudniania nowych pracowników nigdy nie był łatwiejszy.

Technologia informacyjna umożliwiła pracownikom branży hotelarskiej oferowanie szybszych i wydajniejszych usług. Daje im to możliwość spędzenia więcej czasu na zapewnianiu gościnnej obsługi bez stresu związanego z rozwiązywaniem problemów technologicznych.

Zarejestruj się w i zbuduj swój biznes hotelarski już dziś

Próbujesz stworzyć biznes w branży hotelarsko-gastronomicznej? firmy Lightspeed jest tutaj, aby wesprzeć Twoją wizję. Naszą rolą jest pomaganie rozwijającym się firmom w sprzedaży czegokolwiek, gdziekolwiek, każdemu, w dowolnym czasie. firmy Lightspeed sprawia, że ​​budowanie firmy i zarządzanie nią jest łatwiejsze niż kiedykolwiek state-of-the-art System POS.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedawać, promować i zarządzać swoją firmą ɲǻą biznes, dla a już dziś!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo , jesteś rockowy!
Używam i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj