Na pocz膮tku 1995 roku dw贸ch absolwent贸w Uniwersytetu Stanforda rozpocz臋艂o prac臋 nad nowym sposobem indeksowania stron internetowych. Ta 鈥瀢yszukiwarka鈥� wykorzystywa艂a zastrze偶ony algorytm do mapowania wszystkich link贸w wchodz膮cych i wychodz膮cych ze strony internetowej. Wewn臋trznie nazwali t臋 wyszukiwark臋 .
Do 1996 roku BackRub sta艂 si臋 zbyt du偶y dla serwer贸w Uniwersytetu Stanforda. Obaj studenci mieli wyb贸r 鈥� albo sprzeda膰 algorytm, albo przekszta艂ci膰 go w biznes.
Na szcz臋艣cie dla Internetu wybrali t臋 drug膮 opcj臋. Pierwsz膮 rzecz膮, jak膮 zrobili, by艂a zmiana nazwy. 鈥濨ackRub鈥� zamieni艂o si臋 w 鈥濭oogle鈥� 鈥� gra matematycznego terminu 鈥瀏oogol鈥�.
Wiadomo, jak potoczy si臋 dalsza cz臋艣膰 tej historii.
Co zawiera nazwa sklepu?
Czy mo偶esz sobie wyobrazi膰 powiedzenie 鈥瀌laczego tego nie zrobisz BackRub to?"
Prawdopodobnie nie.
Nazwa Google mia艂a niema艂y udzia艂 w sukcesie wyszukiwarki. Jest kr贸tki, dziwaczny, 艂atwy do wym贸wienia, zapadaj膮cy w pami臋膰 i 艂atwy do napisania. W przeciwie艅stwie do 贸wczesnych konkurent贸w 鈥� Lycos, AltaVista itp. 鈥� mo偶na go r贸wnie偶 przekszta艂ci膰 w czasownik. Dla firmy sprzedaj膮cej np 诲锄颈补艂补濒苍辞艣膰 (szukam), to du偶y plus.
(Wyobra藕 sobie, 偶e m贸wisz 鈥瀙o prostu Lycos to鈥� 鈥� nie ca艂kiem schodzi z j臋zyka, prawda?)
Jak wykaza艂y liczne badania, marki maj膮 wyra藕ny wp艂yw na to, jak klienci postrzegaj膮 Twoj膮 firm臋:
- odkryli to naukowcy z Uniwersytetu w Miami i Kalifornijskiego Instytutu Politechnicznego Nazwa sklepu i jako艣膰 towaru to dwa najwi臋ksze czynniki wp艂ywaj膮ce na postrzegany wizerunek sklepu.
- 偶e konsumenci s膮 bardziej sk艂onni zap艂aci膰 wi臋cej za marki w艂asne sklepu, je艣li pozytywnie postrzegaj膮 sam膮 mark臋 sklepu.
- Jedno z bada艅 wykaza艂o, 偶e nazwy marek produkt贸w sprzedawanych w sklepie nie maj膮 wp艂ywu na
postrzeganie ryzyka podczas zakup贸w. Jednak konsumenci postrzegali 飞颈臋办蝉锄测 ryzyko, je艣li wizerunek marki w艂asnej sklepu by艂 s艂aby.
W艂a艣nie dlatego Sean Parker poradzi艂 Markowi Zuckerbergowi, aby 鈥瀠sun膮艂 鈥濼he鈥� z Facebooka; Twoje imi臋 jest o wiele wa偶niejsze, ni偶 zdajesz sobie spraw臋.
Jak dzia艂aj膮 marki
Znalezienie marki, kt贸ra si臋 sprawdza, to co艣 wi臋cej ni偶 tylko kwestia weekendowej burzy m贸zg贸w. Chodzi o testowanie kreacji, badanie potencjalnych klient贸w, analizowanie konkurencji i, co najwa偶niejsze, zrozumienie, co stanowi o warto艣ci marek.
Najwi臋ksze agencje konsultingowe dotycz膮ce marek, takie jak Igor czy A Hundred Monkeys, pobior膮 za to op艂at臋 o warto艣ci ponad 1 miliona dolar贸w.
Mo偶esz uzyska膰 te same korzy艣ci, je艣li naprawd臋 zrozumiesz, jak dzia艂aj膮 warto艣ci marki.
Jeszcze: Jak odzwierciedli膰 osobowo艣膰 swojej marki w e-mailach: 10 przyk艂ad贸w
Dwa filary marki
Nazwy marek nie istniej膮 w izolacji. To, co sprawdzi si臋 w przypadku sprzedawcy odzie偶y, mo偶e nie sprawdzi膰 si臋 w przypadku producenta akcesori贸w samochodowych. Dlatego wa偶ne jest, aby zrozumie膰, sk膮d marki czerpi膮 swoj膮 飞补谤迟辞艣膰.
Zewn臋trzne i wewn臋trzne wskaz贸wki dotycz膮ce jako艣ci
Ka偶da marka czerpie swoje warto艣ci z 飞别飞苍臋迟谤锄苍测 i 锄别飞苍臋迟谤锄苍测 wskaz贸wki jako艣ciowe.
Jak mo偶na si臋 domy艣li膰, wewn臋trzne wskaz贸wki s膮 nieod艂膮cznym elementem produktu. Sygna艂y zewn臋trzne s膮 wynikiem czynnik贸w 锄别飞苍臋迟谤锄苍测ch.
Zar贸wno wewn臋trzne, jak i zewn臋trzne wskaz贸wki dotycz膮ce jako艣ci s膮 ze sob膮 powi膮zane. Na przyk艂ad projektant szewc, kt贸ry u偶ywa
Te czynniki wewn臋trzne z kolei wp艂ywaj膮 na sygna艂y zewn臋trzne 鈥� nazw臋 marki, miejsce sprzeda偶y, informacje na etykiecie itp.
Jednocze艣nie zmieniaj膮ce si臋 sygna艂y zewn臋trzne zmieniaj膮 spos贸b, w jaki klienci postrzegaj膮 czynniki wewn臋trzne. stwierdzono, 偶e zmiana nazwy marki produkt贸w generycznych utwierdzi艂a klient贸w w przekonaniu, 偶e produkty te s膮 bardziej warto艣ciowe.
To wa偶na lekcja 鈥� nie mo偶emy 艂atwo zmieni膰 飞别飞苍臋迟谤锄苍测ch wskaz贸wek, ale mo偶emy zmieni膰 czynniki zewn臋trzne. Mo偶e to mie膰 drastyczny wp艂yw na postrzeganie klient贸w:
- 偶e istnieje bezpo艣redni zwi膮zek pomi臋dzy nazw膮 sklepu a postrzegan膮 jako艣ci膮 produktu, tj. produktu sprzedawanego w sklepie
high-end sprzedawca detaliczny jest postrzegany jako bardziej warto艣ciowy. - Badanie wo艂owiny sprzedawanej w sklepach detalicznych wykaza艂o, 偶e mo偶na zmusi膰 konsument贸w do p艂acenia wi臋cej, kontroluj膮c zewn臋trzne wska藕niki jako艣ci, tj. zmieniaj膮c mark臋 wo艂owiny, sklep, w kt贸rym jest sprzedawana i jej cen臋.
Prawdopodobnie sam tego do艣wiadczy艂e艣 鈥� jeste艣 sk艂onny zap艂aci膰 wi臋cej za produkt w Whole Foods ni偶 w WalMart po prostu ze wzgl臋du na lepszy wizerunek marki Whole Foods.
Wi臋c zadaj sobie pytanie:
- Jakie wewn臋trzne wskaz贸wki jako艣ciowe definiuj膮 m贸j produkt?
- Jaki jest rynek docelowy produktu?
- Jak mog臋 zmieni膰 sygna艂y zewn臋trzne 鈥� nazw臋 marki, cen臋 itp. 鈥� kt贸re zmieni膮 spos贸b, w jaki klienci postrzegaj膮 m贸j produkt?
Czytaj wi臋cej: Jak pracowa膰 z grupami fokusowymi, aby przetestowa膰 swoj膮 nisz臋 lub pomys艂 na biznes
Niska wiedza, wysoka wiedza konsument贸w
Nie wszyscy Twoi klienci posiadaj膮 tak膮 sam膮 wiedz臋 o Twoich produktach.
Na przyk艂ad, je艣li prowadzi艂e艣 sklep z laptopami, a
A
Poziom wiedzy konsumenta na temat produktu wp艂ywa na spos贸b, w jaki dokonuje zakup贸w.
- Konsumenci o wysokiej wiedzy skupiaj膮 si臋 na 飞别飞苍臋迟谤锄苍测ch sygna艂ach jako艣ciowych.
- Konsumenci o niskiej wiedzy skupiaj膮 si臋 na 锄别飞苍臋迟谤锄苍测ch sygna艂ach jako艣ciowych.
W jednym stwierdzono, 偶e kupuj膮cy, kt贸rzy
Dlaczego to jest wa偶ne?
Je艣li baza klient贸w sk艂ada si臋 g艂贸wnie z
Je艣li Twoja baza klient贸w jest w du偶ej mierze
Zobaczymy, jak to dzia艂a w praktyce w nast臋pnej sekcji.
Jak nazwa膰 sw贸j sklep: 5 zasad dotycz膮cych nazw marek
Mamy do艣膰 teorii. Przyjrzyjmy si臋 teraz, jak wybra膰 marki, kt贸re si臋 sprawdzaj膮
1. Wybierz swoj膮 mark臋 w zale偶no艣ci od odbiorc贸w
Powy偶ej doszli艣my do wniosku, 偶e to, ile klienci wiedz膮 o produkcie, wp艂ywa na to, co uwa偶aj膮 za warto艣ciowe.
W艂a艣nie dlatego marki, kt贸re zaspokajaj膮 potrzeby
Na przyk艂ad Nautica,
Nazwa skutecznie staje si臋 skr贸tem od 偶eglarstwa i pomaga marce
Oznacza to, 偶e sprzedaj膮c klientom o niskiej wiedzy, sprzedaj mark臋, a nie sam produkt.
Natomiast marki, kt贸re zaspokajaj膮 potrzeby
Na przyk艂ad nazwa projektanta Tom Ford opiera si臋 na nazwisku za艂o偶yciela firmy.
Nazwa marki nie jest skr贸tem od konkretnego wizerunku marki. Raczej utrzymuje mark臋 na drugim planie i podkre艣la jako艣膰 sprzedawanych ubra艅.
Podobnie Simon Carter, tytu艂owa marka londy艅skiego projektanta, ma stonowan膮 mark臋, kt贸ra koncentruje si臋 na wewn臋trznej warto艣ci produktu.
To znaczy dla
Na tej podstawie mo偶emy powiedzie膰:
- U偶yj abstrakcyjnego lub mocnego,
wywo艂uj膮ce obrazy mark臋 w przypadku kierowania reklam do klient贸w o niskiej wiedzy. Pomaga to przenie艣膰 uwag臋 z wewn臋trznej jako艣ci produktu na sam膮 mark臋. - U偶ywaj wyciszonych nazw marek, je艣li Twoi odbiorcy to g艂贸wnie klienci o du偶ej wiedzy. Pomaga im to skupi膰 si臋 na tym, co ceni膮 鈥� wewn臋trznej jako艣ci produktu.
2. Upro艣膰, ilekro膰 to mo偶liwe
Sp贸jrz na list臋 Forbesa :
Prawie wszystkie najlepsze marki na 艣wiecie maj膮 jedn膮 cech臋 charakterystyczn膮: s膮 proste i 艂atwe do wym贸wienia. S膮 albo pomi臋dzy
Uproszczenie nazwy marki ma dwie zalety:
- Kr贸tkie, 艂atwe do wym贸wienia nazwy marek s膮 艂atwe do zapami臋tania.
- Prostsze nazwy s膮 艂atwiejsze do przet艂umaczenia na r贸偶ne j臋zyki 鈥� jest to kluczowy wym贸g
e-commerce biznes. - 艁atwo艣膰 wymowy mo偶e mie膰 wp艂yw na sukces marki jako ca艂o艣ci 锄补办辞艅肠锄辞苍测.
Valkee, narz臋dzie do 鈥瀟erapii 艣wiat艂em鈥� dzia艂aj膮ce na platformie 黑料门, kieruje si臋 t膮 zasad膮 w swojej nazwie.
Imi臋 jest kr贸tkie, 艂atwe do wym贸wienia i ma tylko dwie sylaby. 艁atwo je zapami臋ta膰 i 艂atwo wym贸wi膰.
Jak wybra膰 chwytliw膮 nazw臋 dla firmy? Post臋puj zgodnie z tymi wskaz贸wkami:
- Ogranicz si臋 do
2-3 sylaby na s艂owo - U偶ywaj w nazwie mocnych samog艂osek, np. 鈥瀘鈥� (np.: Google, Toyota)
- Nazwa powinna by膰 kr贸tka 鈥� najlepiej jedno, najwy偶ej dwa s艂owa.
- Ogranicz u偶ywanie cichych liter. U偶ywaj s艂贸w fonetycznych tak cz臋sto, jak to mo偶liwe. Badania pokazuj膮, 偶e mo偶e to r贸wnie偶 sprawi膰, 偶e Twoje .
- Usu艅 niepotrzebne przyrostki/przedrostki, takie jak 鈥瀟he鈥�.
3. U偶ywaj opisowych przymiotnik贸w, kt贸re odzwierciedlaj膮 to, co ceni膮 klienci
W 1985 roku ConAgra wprowadzi艂a lini臋
Jednak na pocz膮tku XXI wieku sprzeda偶 gwa艂townie spada艂a. Wewn臋trzne badania wykaza艂y, 偶e 鈥瀌ieta鈥� wypad艂a z 艂ask kupuj膮cych. Zamiast drastycznych diet klienci chcieli teraz by膰 zdrowi, a nie tylko szczupli.
Rozwi膮zanie? ConAgra zmieni艂a nazw臋 produktu z 鈥濪iet Deluxe鈥� na 鈥瀂drowy Wyb贸r鈥�. Pomog艂o to zmieni膰 produkt i poprawi膰 sprzeda偶 na podupadaj膮cym rynku mro偶onek.
Lekcja: U偶ywanie s艂贸w do opisania tego, co ceni膮 Twoi klienci, mo偶e mie膰 du偶y wp艂yw na nazw臋 Twojej marki. Warto艣ci te s膮 zazwyczaj 飞别飞苍臋迟谤锄苍测mi wska藕nikami jako艣ci, z kt贸rymi identyfikuj膮 si臋 Twoi odbiorcy.
Harvest Eating, sklep 黑料门, r贸wnie偶 wykorzystuje t臋 zasad臋 w swojej nazwie.
Witryna, kt贸ra pomaga ludziom znajdowa膰 i gotowa膰 z lokalnie uprawianych, sezonowych potraw, podkre艣la 艣飞颈别偶辞艣膰 s艂owem 鈥濰arvest鈥� w nazwie.
Podobnie Vitality Tap, kolejny sklep 黑料门 sprzedaj膮cy 艣rodki oczyszczaj膮ce, soki i koktajle, u偶ywa s艂owa 鈥濾itality鈥� w nazwie swojej marki, aby podkre艣li膰 oczyszczaj膮cy charakter swoich produkt贸w.
Oto prosty, trzyetapowy proces wymy艣lania pomys艂贸w na nazwy firm:
- Krok 1: Wymie艅 wewn臋trzne wskaz贸wki dotycz膮ce jako艣ci Twojego produktu. Za艂贸偶my, 偶e je艣li sprzedajesz pliki cookie, mog膮 to by膰 bardziej mi臋kki tekstura, 辫谤锄别艂辞偶辞苍测 sk艂adniki itp. U偶yj ich jako odskoczni do pomys艂贸w na nazewnictwo.
- Krok 2: Wymie艅 docelowe osoby klient贸w i to, co ceni膮. Czy Twoja firma produkuj膮ca ciasteczka ceni czynniki zewn臋trzne, takie jak cena, czy te偶 bardziej zwraca uwag臋 na smak, konsystencj臋 i jako艣膰 sk艂adnik贸w?
- Krok 3: Znajd藕 cechy, kt贸re pokrywaj膮 si臋 na obu powy偶szych listach. U偶yj ich w nazwie swojej marki. Na przyk艂ad, je艣li Twoi klienci ceni膮 艣飞颈别偶辞 pieczone ciasteczka, kt贸re nie obci膮偶aj膮 portfela, mo偶esz u偶y膰 nazwy takiej jak FreshBakes.
4. Zapytaj swoich docelowych klient贸w
W 1998 roku Coco Pops, popularna marka p艂atk贸w 艣niadaniowych Kellogg's w Wielkiej Brytanii, zmieni艂a nazw臋 na 鈥濩hoco Krispies鈥�. Skutki zmiany nazwy by艂y natychmiastowe i katastrofalne: sprzeda偶 spad艂a w ci膮gu kilku tygodni, a udzia艂 w rynku spad艂 do ok
Pr贸buj膮c przywr贸ci膰 sprzeda偶, firma Kellogg's przeprowadzi艂a ankiet臋 telefoniczn膮, w kt贸rej poprosi艂a dzieci o wybranie spo艣r贸d kilku imion, w tym oryginalnego. Prawie 90% ankietowanych wybra艂o nazw臋 oryginaln膮.
Maj膮c te dane, firma Kellogg's poci膮gn臋艂a za spust i w 1999 r. zmieni艂a nazw臋 z powrotem na 鈥濩oco Pops鈥�. Sprzeda偶 wzros艂a o 20% i p艂atki zbo偶owe s膮 nadal sprzedawane pod pierwotn膮 nazw膮.
To przyk艂ad pokazuj膮cy, jak wa偶ne jest uwzgl臋dnianie wybor贸w 办濒颈别苍迟贸飞. Chocia偶 mo偶esz 偶ywi膰 silne uczucia lub pasje w zwi膮zku z nazw膮 swojego sklepu, Twoi klienci mog膮 nie zawsze czu膰 to samo.
Na szcz臋艣cie przeprowadzenie ankiety z pytaniem, czego chc膮 klienci, jest 艂atwiejsze ni偶 kiedykolwiek wcze艣niej. Oto trzyetapowy proces, jak to zrobi膰:
- Zastosowanie do stworzenia prostej ankiety dla 办濒颈别苍迟贸飞. Alternatywnie u偶yj or do ankietowania odwiedzaj膮cych odwiedzaj膮cych Twoj膮 witryn臋.
- Wy艣lij t臋 ankiet臋 do wszystkich przyjaci贸艂, rodziny i znajomych w Twoich sieciach spo艂eczno艣ciowych. Niekt贸re sieci, takie jak Facebook i LinkedIn, umo偶liwiaj膮 tak偶e przeprowadzanie ankiet w艣r贸d znajomych/obserwator贸w bezpo艣rednio w samej witrynie.
- Aby pozna膰 opini臋 rynku docelowego, przeprowad藕 kampani臋 reklamow膮 na Facebooku, kieruj膮c u偶ytkownik贸w do ankiety konsumenckiej. Upewnij si臋, 偶e korzystasz z funkcji kierowania na Facebooku, aby wy艣wietla膰 reklam臋 tylko wybranej grupie demograficznej.
5. Upewnij si臋, 偶e nazwa jest dost臋pna
Na koniec, zanim wybierzesz nazw臋, upewnij si臋, 偶e r贸wnowa偶na domena jest dost臋pna w popularnym rozszerzeniu.
O ile nie kierujesz reklam na rynek lokalny poza Stanami Zjednoczonymi, wybrane rozszerzenie powinno mie膰 nast臋puj膮cy priorytet:
- .com
- .co/.net
- . Org
- .io (tylko dla marek zorientowanych na technologi臋)
- Krajowa TLD (taka jak .de, .co.uk, .pl, .ru itp.)
- .me, .info, .tv
- gTLD, takie jak .tech, .space, .fashion itp.
W 99 na 100 przypadk贸w nie pomylisz si臋 z domen膮 .com, wi臋c najpierw spr贸buj uzyska膰 nazw臋 z tym rozszerzeniem.
Opr贸cz nazwy domeny musisz tak偶e sprawdzi膰 dost臋pno艣膰 nazw u偶ytkownik贸w medi贸w spo艂eczno艣ciowych. Skorzystaj z narz臋dzia np aby przeszuka膰 wiele sieci jednocze艣nie w poszukiwaniu w艂a艣ciwej nazwy.
搁贸飞苍颈别偶: Jak stworzy膰 sklep internetowy bez strony internetowej
Na zako艅czenie
Teoria brandingu jest obszerna i skomplikowana, ale aby wymy艣li膰 pomys艂y na nazwy firm, wystarczy zrozumie膰 wewn臋trzne i zewn臋trzne cechy produktu oraz to, czego docelowi klienci 飞补谤迟辞艣膰. Pomo偶e Ci to wybra膰 kr贸tk膮, wymown膮 i zapadaj膮c膮 w pami臋膰 nazw臋, kt贸ra pozwoli Ci wyr贸偶ni膰 si臋 na tle konkurencji.
Na wynos
- Ka偶dy produkt ma wewn臋trzne i zewn臋trzne wskaz贸wki dotycz膮ce jako艣ci.
- Grup臋 docelow膮 mo偶na podzieli膰 na nisk膮 i
wysoka wiedza 办濒颈别苍迟贸飞. Niska wiedza klienci skupiaj膮 si臋 na 锄别飞苍臋迟谤锄苍测ch sygna艂ach jako艣ciowych,wysoka wiedza na 飞别飞苍臋迟谤锄苍测ch sygna艂ach.- Kr贸tkie, proste nazwy sprawdzaj膮 si臋 niemal w ka偶dej sytuacji.
- U偶ywaj opisowych przymiotnik贸w w nazwie swojej marki.
- Wybierz nazw臋 firmy dost臋pn膮 w popularnym rozszerzeniu.
- Czym jest branding: najlepszy przewodnik
- To偶samo艣膰 marki: Tw贸j przewodnik po urzekaj膮cych sercach i umys艂ach
- Wypromuj swoj膮 mark臋 bez rozbijania banku
- Jak stworzy膰 niesamowite logo dla swojej marki?
- Jak wymy艣li膰 pomys艂y na logo
- Co sk艂ada si臋 na dobre logo
- Ile kosztuj膮 projekty logo
- Jak oznaczy膰 nazw臋 i logo jako znak towarowy
- Pomys艂y na nazwy firm: jak wybra膰 najlepsz膮 nazw臋 sklepu
- Jak zbudowa膰 mark臋: poradnik dla ma艂ych firm e-commerce
- Jak stworzy膰 siln膮 propozycj臋 warto艣ci dla swojego sklepu internetowego
- Opanowanie sztuki prezentacji produktu
