Sp贸jrz na sw贸j telefon; znajdziesz niezliczone aplikacje dla r贸偶nych firm. Dlaczego mamy tak wiele aplikacji na telefonach? Poniewa偶 s膮 najlepszym sposobem interakcji firm z klientami. S膮 te偶 m.in. wygodniejsze w u偶yciu.
Istnieje kilka powod贸w, dla kt贸rych klienci wol膮 robi膰 zakupy w aplikacjach. Po pierwsze, aplikacje mobilne cz臋sto zapewniaj膮 wygodniejsz膮 i wygodniejsz膮 opcj臋
Czytaj dalej, aby dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o tym, jak to zrobi膰 aplikacje s膮 konieczno艣ci膮 dla ka偶dej firmy.
Co to jest mobilna aplikacja do zakup贸w?
Mobilna aplikacja zakupowa to aplikacja, kt贸ra umo偶liwia klientom przegl膮danie i kupowanie produkt贸w lub us艂ug od sprzedawcy detalicznego lub us艂ugodawcy. Aplikacje zakupowe mog膮 znacz膮co wp艂yn膮膰 na firmy, poniewa偶 ruch mobilny ro艣nie w zastraszaj膮cym tempie. Tak naprawd臋 wi臋kszo艣膰 transakcji odbywa si臋 obecnie w aplikacjach zakupowych, a nie na tradycyjnych stronach internetowych.
Dlaczego klienci mobilni wybieraj膮 aplikacje mobilne, a nie witryny mobilne?
Istnieje kilka powod贸w, dla kt贸rych klienci wol膮 robi膰 zakupy w aplikacjach mobilnych. Po pierwsze, mobilne aplikacje zakupowe cz臋sto zapewniaj膮 wygodniejsz膮 i wygodniejsz膮 opcj臋
Ponadto wiele aplikacji do zakup贸w mobilnych oferuje ekskluzywne oferty i rabaty niedost臋pne na stronie sprzedawcy.
W jaki spos贸b mobilne aplikacje zakupowe mog膮 wp艂yn膮膰 na Twoj膮 firm臋?
Aplikacje do zakup贸w mobilnych przesz艂y d艂ug膮 drog臋. Oferuj膮 o wiele wi臋cej funkcji ni偶 tradycyjna witryna internetowa.
Oto tylko kilka sposob贸w, w jakie aplikacja mobilna mo偶e zmieni膰 Tw贸j biznes:
- Szybkie i wygodne zakupy dla klient贸w
- Bardziej responsywna i 艂atwiejsza w nawigacji ni偶 strona internetowa
- Zni偶ki i ekskluzywne oferty na aplikacje
- social media
- Kana艂 marketingowy
- Lepsza obs艂uga klienta
- Opinie klient贸w
- Nowi Klienci
Szybkie i wygodne zakupy dla klient贸w
Jednym z g艂贸wnych powod贸w, dla kt贸rych klienci wol膮 aplikacje zakupowe, jest ich szybko艣膰 i wygoda. Aplikacje zakupowe zaprojektowano tak, aby u艂atwi膰 klientom znalezienie i zakup potrzebnych im produkt贸w. Oni tak偶e pozwalaj膮 na szybsze zakupy artyku艂贸w umo偶liwiaj膮c klientom zapisanie informacji o p艂atno艣ci i dokonanie p艂atno艣ci
Bardziej responsywna i 艂atwiejsza w nawigacji ni偶 strona internetowa
Aplikacje zakupowe s膮 r贸wnie偶 zazwyczaj bardziej responsywne i 艂atwiejsze w nawigacji ni偶 witryny mobilne. Mo偶e to by膰 wa偶ne dla klient贸w, kt贸rzy maj膮 problemy ze stronami internetowymi. Aplikacje mobilne umo偶liwiaj膮 organizowanie i przekierowywanie klient贸w dok艂adnie do tego, czego potrzebuj膮, bez rozpraszania uwagi, kt贸re mog艂oby ich odci膮gn膮膰 od Twojej witryny. To zapewni wy偶sz膮 satysfakcja konsumenta i mo偶e prze艂o偶y膰 si臋 na wi臋ksz膮 sprzeda偶.
Przyk艂ad wygl膮du mobilnej aplikacji zakupowej na urz膮dzeniu mobilnym
Zni偶ki i ekskluzywne oferty na aplikacje
Opr贸cz tego, 偶e s膮 bardziej responsywne i 艂atwe w nawigacji, mobilne aplikacje zakupowe cz臋sto oferuj膮 ekskluzywne oferty i rabaty kt贸re nie s膮 dost臋pne na stronie internetowej sprzedawcy. Mo偶e to by膰 du偶膮 atrakcj膮 dla klient贸w, poniewa偶 mog膮 zaoszcz臋dzi膰 pieni膮dze, korzystaj膮c z aplikacji. Poniewa偶 ruch mobilny stale ro艣nie, firmy musz膮 korzysta膰 z mobilnych aplikacji zakupowych, aby przyci膮gn膮膰 nowych klient贸w.
social media
Si艂膮 nap臋dow膮 Internetu jest zaanga偶owanie. Im wi臋cej czasu ludzie sp臋dzaj膮 na korzystaniu z Twojej aplikacji, tym lepiej dla Twojej firmy.
Je艣li chodzi o zwi臋kszenie zaanga偶owania, nie ma lepszej opcji ni偶 media spo艂eczno艣ciowe. Je艣li jednak chcesz, aby Twoja aplikacja dzia艂a艂a z g艂贸wnymi serwisami spo艂eczno艣ciowymi, w pierwszej kolejno艣ci powiniene艣 rozwa偶y膰 umieszczenie reklam w nich.
Do wygenerowa膰 du偶膮 liczb臋 obserwuj膮cych w mediach spo艂eczno艣ciowych, b臋dziesz potrzebowa膰 silnej kampanii w mediach spo艂eczno艣ciowych. Uruchamianie popularnych platform, takich jak Facebook i YouTube, w celu uruchomienia aplikacji to doskona艂a metoda na natychmiastowe przyci膮gni臋cie uwagi, na jak膮 zas艂uguje.
Po pobraniu wszystkich plik贸w zach臋膰 nowych u偶ytkownik贸w do do艂膮czenia do ich profili w mediach spo艂eczno艣ciowych. Dzi臋ki temu przysz艂e udost臋pnianie w mediach spo艂eczno艣ciowych b臋dzie proste. Podobnie powiniene艣 uwzgl臋dni膰 przyciski medi贸w spo艂eczno艣ciowych i inne elementy, kt贸re mo偶na udost臋pnia膰
Dla niekt贸rych u偶ytkownik贸w wyzwania i inne przyjemne metody s膮 najskuteczniejsz膮 zach臋t膮 za udost臋pnienie
Kana艂 marketingowy
Kolejnym obszarem Twojej firmy, kt贸ry m贸g艂by znacz膮co zyska膰 na aplikacji mobilnej szytej na miar臋, jest dzia艂 marketingu. Kiedy firmy przechodz膮 na urz膮dzenia mobilne, marketerzy cyfrowi uzyskuj膮 bezpo艣redni dost臋p do danych u偶ytkownik贸w, co jest jedn膮 z pierwszych oczywistych korzy艣ci.
Sesje u偶ytkownik贸w i punkty wej艣cia mog膮 by膰 niezwykle korzystne dla dzia艂a艅 marketingowych. Aplikacja mo偶e dostarcza膰 tre艣ci u偶ytkownikom skuteczniej ni偶 inne tradycyjne metody marketingowe poniewa偶 daje Ci dost臋p do wszystkich danych, kt贸rych potrzebuj膮 Twoi marketerzy.
Niezale偶nie od tego, czy kierujesz marketing do konsument贸w, czy do firm, korzystanie z urz膮dze艅 mobilnych pozwala oferowa膰 klientom najlepsze oferty na wyci膮gni臋cie r臋ki.
Oto kilka sposob贸w, w jakie funkcje mobilne umo偶liwiaj膮 bezpo艣rednie podej艣cie do marketingu:
- Czas odpowiedzi: U偶ytkownicy chc膮 jak najszybciej wykona膰 zamierzone dzia艂anie, dlatego zazwyczaj natychmiast wchodz膮 w interakcj臋 z Twoimi ofertami lub podpowiedziami. Na e-maile trzeba b臋dzie czeka膰 艣rednio do sze艣ciu godzin.
- Naci艣nij informacj臋: Powiadomienia push maj膮 ogromn膮 moc, je艣li chodzi o urz膮dzenia mobilne. 艢rednio . R贸偶nica mi臋dzy 5% a 70% jest oczywista w por贸wnaniu z 5% w przypadku marketingu e-mailowego.
W aplikacji wsp贸艂czynniki klikalno艣ci: reklamy, wezwania do dzia艂ania (CTA) i innezwi膮zane z biznesem elementy zawsze b臋d膮 mia艂y wy偶szy wsp贸艂czynnik klikalno艣ci w aplikacjach. Dotyczy to r贸wnie偶 powiadomie艅 push.- Dane lokalizacji: Znajomo艣膰 aktualnej lokalizacji klienta jest cenn膮 informacj膮 dla marketer贸w mobilnych. Dzi臋ki niemu mog膮 wysy艂a膰
hiperlokalny oferty i powiadomienia dla u偶ytkownik贸w. - Rozwi膮zania zintegrowane: Po po艂膮czeniu r贸偶nych kana艂贸w marketingu mobilnego (reklamy banerowe, reklamy wideo itp.) wsp贸艂czynnik reakcji wzrasta 艣rednio o 73%.
Po艂膮czenie urz膮dze艅 mobilnych z innymi kana艂ami marketingu cyfrowego zapewnia bardziej ca艂o艣ciowy obraz zachowa艅 klient贸w, co pomaga ukierunkowa膰 przysz艂e dzia艂ania w zakresie marketingu mobilnego.
Obs艂uga klienta
Obs艂uga klienta to nowe pole z pewnymi starymi zasadami. Klienci oczekuj膮 szybkich odpowiedzi, kt贸re do interakcji wymagaj膮 wykorzystania urz膮dze艅 mobilnych. Obs艂uga klienta za po艣rednictwem telefonu kom贸rkowego ma kilka zalet zar贸wno dla w艂a艣cicieli firm, jak i konsument贸w.
Klienci mog膮 obs艂ugiwa膰 si臋 sami. Osadzanie pomocnego,
Spada liczba zapyta艅 obs艂ugiwanych przez pracownik贸w obs艂ugi klienta. Wraz z rosn膮cymi oczekiwaniami w zakresie obs艂ugi klienta aplikacja mobilna mo偶e znacznie zmniejszy膰 obci膮偶enie Twoich pracownik贸w.
Najskuteczniejszym podej艣ciem do zapewnienia doskona艂ej obs艂ugi klienta jest upewniaj膮c si臋, 偶e nie wyst膮pi膮 偶adne problemy lub b臋dzie ich niewiele. Zanim konsument napotka problem, dane z Twojej aplikacji mog膮 pom贸c Ci w monitorowaniu ewentualnych w膮tpliwo艣ci i pyta艅. Jednak, gdy si臋 nad tym zastanowi膰, a
Programy lojalno艣ciowe
Do tej pory sprawdzili艣my, jak marketing mobilny mo偶e by膰 niezwykle przydatny dla firm, kt贸re chc膮 dociera膰 do swoich klient贸w za po艣rednictwem urz膮dze艅 mobilnych. Istniej膮 jednak r贸wnie偶 sposoby, dzi臋ki kt贸rym marketing mobilny mo偶e pom贸c Twojej firmie w budowaniu relacji z ni膮
Programy lojalno艣ciowe istniej膮 ju偶 od kilkudziesi臋ciu lat. Jednak mobilne aplikacje lojalno艣ciowe s膮 dost臋pne
Czym s膮 mobilne aplikacje lojalno艣ciowe?
Mobilna aplikacja lojalno艣ciowa to aplikacja na urz膮dzeniu mobilnym Twojego klienta, kt贸ra umo偶liwia mu zdobywanie nagr贸d lub rabat贸w poprzez dokonywanie zakup贸w lub wykonywanie okre艣lonych dzia艂a艅 w aplikacji mobilnej. Mog膮 to zrobi膰, gdy s膮 poza Twoim sklepem, a czasem nawet gdy s膮 w innym! Oznacza to, 偶e klienci maj膮 wi臋cej mo偶liwo艣ci promowania Twojej marki i produkt贸w.
Mobilne programy lojalno艣ciowe ciesz膮 si臋 coraz wi臋ksz膮 popularno艣ci膮, poniewa偶 pozostawiaj膮 u偶ytkownikom pozytywne do艣wiadczenia, kt贸re zach臋caj膮 ich do ponownych odwiedzin.
Wed艂ug badania przeprowadzonego przez , widzieli艣my to:
- U偶ytkownicy lojalnych aplikacji mobilnych s膮 2.5 razy bardziej zadowoleni z aplikacji mobilnej sprzedawcy.
- U偶ytkownicy lojalnych aplikacji mobilnych 2.8 razy cz臋艣ciej polecaj膮 aplikacj臋 mobiln膮 sprzedawcy swoim znajomym.
- U偶ytkownicy aplikacji mobilnej lojalno艣ciowej wydaj膮 艣rednio prawie cztery razy wi臋cej ni偶 u偶ytkownicy, kt贸rzy nie korzystaj膮 z aplikacji mobilnej sprzedawcy.
- Zadowolenie z mobilnych aplikacji lojalno艣ciowych jest najwy偶sze w艣r贸d pokolenia millenials贸w (83%)
Statystyki pokazuj膮, 偶e je艣li zostanie wykonane prawid艂owo, wdro偶enie mobilnej aplikacji lojalno艣ciowej mo偶e przynie艣膰 Twojej firmie niesamowite rezultaty. Co zatem sprawia, 偶e 鈥嬧�媡e aplikacje s膮 tak skuteczne? Co lubi膮 w nich klienci?
Jest kilka kluczowych powod贸w:
- Wygoda: Klienci doceniaj膮 brak konieczno艣ci noszenia ze sob膮 fizycznych kart.
- 笔谤锄测艣辫颈别蝉锄别苍颈别: firmy mog膮 zobaczy膰, jak mobilne aplikacje lojalno艣ciowe natychmiast wp艂ywaj膮 na ich wyniki finansowe.
- Personalizacja: gdy klienci korzystaj膮 z mobilnych aplikacji lojalno艣ciowych, maj膮 wra偶enie, 偶e Twoja marka ich rozpoznaje.
- Nagrody: Klienci s膮 zmotywowani do dalszego korzystania z mobilnych aplikacji lojalno艣ciowych, gdy wiedz膮, 偶e zostan膮 za to nagrodzeni.
Zaanga偶owanie si臋 w ruch mobilny pozwala teraz zarobi膰, zanim liczby te wzrosn膮 jeszcze bardziej. Urz膮dzenia mobilne umo偶liwiaj膮 tak偶e nawi膮zywanie kontaktu z u偶ytkownikami zawsze i wsz臋dzie, gdzie najprawdopodobniej nawi膮zuj膮 oni kontakt z markami na wysokim poziomie, co 艣wietnie wp艂ywa na lojalno艣膰 klient贸w. Zastan贸w si臋 wi臋c, jakie korzy艣ci marketing mobilny mo偶e przynie艣膰 Twojej firmie i klientom.
Opinie klient贸w
Aby w XXI wieku prowadzi膰 zyskown膮 dzia艂alno艣膰 biznesow膮, niezb臋dna jest wiedza o klientach. Co wi臋cej, je艣li chcesz mie膰 skuteczny plan marketingowy, niezb臋dne s膮 informacje o klientach.
Twoja aplikacja mobilna mo偶e by膰 niezawodnym i cennym 藕r贸d艂em informacji konsumenckich. Je艣li zapewnisz warto艣膰 w zamian, konsumenci zazwyczaj b臋d膮 sk艂onni podzieli膰 si臋 z Tob膮 kluczowymi informacjami.
Istnieje kilka punkt贸w wej艣cia, w kt贸rych mo偶na 艣ledzi膰 te spostrze偶enia.
Ankieta lub kwestionariusz na stronie docelowej jest zazwyczaj najlepsz膮 opcj膮. Mo偶esz zapewni膰 zach臋ty lub nagrody, je艣li chcesz, aby u偶ytkownicy wype艂nili ankiet臋 lub formularz. Kiedy ju偶 przeanalizujesz dost臋pne dane, s艂abe i mocne strony Twojego marketingu stan膮 si臋 oczywiste.
Nowi Klienci
Mo偶esz tak偶e skorzysta膰 z mobilnych aplikacji zakupowych przyci膮gn膮膰 nowych klient贸w. Mo偶esz na przyk艂ad zach臋ci膰 potencjalnych klient贸w za pomoc膮
Kiedy kto艣 rejestruje si臋 w Twojej aplikacji mobilnej, zasadniczo udost臋pnia Ci swoje dane kontaktowe.
Mo偶esz nast臋pnie wykorzysta膰 te informacje do wysy艂ania im ukierunkowanych wiadomo艣ci marketingowych.
Mo偶esz tak偶e korzysta膰 z mobilnych aplikacji lojalno艣ciowych, aby 艣ledzi膰 histori臋 zakup贸w klient贸w. Informacje te pomog膮 Ci okre艣li膰, kt贸re produkty ciesz膮 si臋 najwi臋ksz膮 popularno艣ci膮 w艣r贸d Twoich klient贸w.
Mo偶esz tak偶e wykorzysta膰 te informacje do tworzenia ofert specjalnych i rabat贸w dla najbardziej lojalnych klient贸w.
Dlaczego nie masz aplikacji mobilnej?
Je艣li nie jeste艣
Pami臋taj tylko, 偶e telefon kom贸rkowy to co艣 wi臋cej ni偶 tylko posiadanie
黑料门 mo偶e pom贸c Ci zachowa膰 ca艂膮 sprzeda偶 i informacje w jednym miejscu. 黑料门 pozwala po艂膮czy膰 wszystkie 艣cie偶ki sprzeda偶y, dzi臋ki czemu mo偶esz monitorowa膰 stan zapas贸w, og艂asza膰 sprzeda偶 i zmienia膰 zapasy, a wszystko to w jednym miejscu.
Chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o sprzeda偶y na urz膮dzeniach mobilnych?
- Co to jest handel mobilny i jak z nim zacz膮膰
- Co to jest mobilna aplikacja zakupowa i jaki mo偶e mie膰 wp艂yw na Twoj膮 firm臋?
- Rozwijaj swoje imperium sklepu 黑料门 za pomoc膮 telefonu kom贸rkowego
Aplikacja 鈥� nie Wymagane kodowanie - Jak uruchomi膰 i promowa膰 sw贸j
E-Commerce Mobile App - Jak responsywny design zwi臋ksza sprzeda偶 mobiln膮
