Rynek e-commerce ro艣nie w przyspieszonym tempie ju偶 od kilku lat i to niepr臋dko si臋 zatrzyma. Do 2026 r .
Co to oznacza dla firm internetowych?
Oznacza to, 偶e aby zachowa膰 konkurencyjno艣膰, b臋d膮 musieli by膰 na bie偶膮co z nowoczesnymi metodami marketingowymi, a jedn膮 z nich s膮 strategie omnichannel. W rzeczywisto艣ci, podej艣cie omnichannel sta艂o si臋 zasadniczo niezb臋dn膮 konieczno艣ci膮, aby zachowa膰 aktualno艣膰 we wsp贸艂czesnej erze handlu elektronicznego, a firmy musz膮 nad膮偶a膰 za rosn膮cymi trendami w zakresie sprzeda偶y wielokana艂owej.
4 trendy w handlu wielokana艂owym dla 2024-25
Niekt贸rzy mog膮 s膮dzi膰, 偶e dotychczasowe trendy pozostan膮 skuteczne, ale trendy wielokana艂owe w handlu detalicznym mog膮 szybko si臋 zmieni膰. Odkryj nadchodz膮ce trendy, kt贸re b臋d膮 mia艂y wp艂yw na handel detaliczny w nadchodz膮cym roku.
1. Bezproblemowe do艣wiadczenia w sprzeda偶y detalicznej w wielu kana艂ach
Dawno min臋艂y czasy, gdy chaotyczny przekaz lub niesp贸jne marki by艂y akceptowaln膮 cz臋艣ci膮 wielokana艂owego handlu detalicznego.
Niezale偶nie od tego, czy s膮 to reklamy i oferty nieistotne dla klienta, czy te偶 kampanie e-mailowe zawieraj膮ce oferty r贸偶ni膮ce si臋 od reklam spo艂eczno艣ciowych, pozostawiaj膮 one obecnie niesmak w ustach kupuj膮cych.
Zamiast tego oczekiwania klient贸w s膮 wy偶sze ni偶 kiedykolwiek i kupuj膮cy oczekuj膮 bezproblemowego do艣wiadczenia kt贸ry wydaje si臋 ci膮g艂y we wszystkich kana艂ach sprzedawcy.
Chocia偶 obejmuje to integracj臋 i komunikacj臋 mi臋dzy kana艂ami, oznacza to r贸wnie偶 oferty takie jak:
- Kup w sklepie i wy艣lij do domu: Niekt贸re marki naprawd臋 akceptuj膮 metod臋 zakup贸w w sklepie i wysy艂ki do domu, dzia艂aj膮c bardziej jak salon wystawowy. Pozwala to markom zmniejszy膰 narzut zwi膮zany z przechowywanymi zapasami, a jednocze艣nie daje klientom mo偶liwo艣膰 zdobycia tego, czego chc膮, bez konieczno艣ci noszenia tego ze sob膮 poza domem.
- Kup online, odbierz w sklepie: Kup online i odebra膰 w sklepie sta艂a si臋 niezwykle popularn膮 opcj膮 podczas pandemii w 2020 roku. Cho膰 nie jest to wi臋c nowy trend, z pewno艣ci膮 nie przesta艂 by膰 popularn膮 opcj膮.
- Zwrot zakup贸w online w sklepie: Koszty zwrotu online mog膮 czasami spa艣膰 na klienta, a do艣wiadczenie mo偶e by膰 nudne lub
肠锄补蝉辞肠丑艂辞苍苍别. Dlatego te偶 kupowanie online z mo偶liwo艣ci膮 zwrotu towaru w sklepie sta艂o si臋 atrakcyjniejsz膮 opcj膮.
2. Eksplozja sprzeda偶y w mediach spo艂eczno艣ciowych
Prawie ka偶da platforma medi贸w spo艂eczno艣ciowych oferuje obecnie w艂asn膮 opcj臋 sklepu internetowego, co eksplodowa艂o na rynku sprzeda偶y detalicznej w mediach spo艂eczno艣ciowych. To kolejny kana艂, z kt贸rego marki musz膮 korzysta膰.
Ten kana艂 jest troch臋
3. Marketing wideo w mediach spo艂eczno艣ciowych
Punkt ten jest w pewnym stopniu zgodny z powy偶szym, zas艂uguje jednak na osobn膮 uwag臋. Sprzeda偶 spo艂eczno艣ciowa w formie tre艣ci wideo sta艂a si臋 skuteczniejsza i pot臋偶niejsza ni偶 kiedykolwiek. Zdaniem Wyzowl鈥檃 od marki w por贸wnaniu z innymi rodzajami tre艣ci.
Wiele marek korzysta teraz z tej mo偶liwo艣ci TikTok lub transmisja strumieniowa na 偶ywo na Facebooku w celu sprzeda偶y produkt贸w swoim odbiorcom. Mo偶e to by膰 szczeg贸lnie skuteczne, gdy marki 艂膮cz膮 to z marketingiem influencer贸w.
Tre艣ci wideo sta艂y si臋 jednymi z najbardziej popularnych skutecznych form reklamy i sprzeda偶yi zazwyczaj oferuje doskona艂y zwrot z inwestycji co jest trudne do osi膮gni臋cia w przypadku innych form tre艣ci.
4. Odporno艣膰 艂a艅cucha dostaw
艢wiadome zarz膮dzanie 艂a艅cuchem dostaw i jego odporno艣膰 nie s膮 niczym nowym w 艣wiecie e-commerce, nadal s膮 jednymi z najwa偶niejszych. W rzeczywisto艣ci sta艂o si臋 to jeszcze bardziej krytyczne, gdy zajdzie taka potrzeba Utrzymuj zapasy w ramach strategii omnichannel. Pandemia spowodowa艂a znacz膮ce skutki i zak艂贸cenia w 艂a艅cuchach dostaw, kt贸re jeszcze nie wr贸ci艂y ca艂kowicie do normy.
Aby przeciwdzia艂a膰 potencjalnym zak艂贸ceniom, firmy musz膮 utrzymywa膰 kontrol臋 nad swoim 艂a艅cuchem dostaw na wiele sposob贸w. Musz膮 zapewni膰, 偶e b臋d膮 nadal utrzymywa膰
Na szcz臋艣cie istniej膮 pewne strategie, z kt贸rych mo偶e skorzysta膰 ka偶da firma usprawni膰 sw贸j 艂a艅cuch dostaw, W tym:
- Zarz膮dzanie zapasami na czas (JIT).: Systemy JIT wykorzystuj膮 monitorowanie i przewidywanie danych, aby zapewni膰 zam贸wienie zapas贸w dok艂adnie wtedy, gdy s膮 potrzebne. Mo偶e to pom贸c firmom unikn膮膰 nadmiernych zapas贸w i zagraconych magazyn贸w.
Zarz膮dzanie dostawcami systemy: Systemy zarz膮dzania zapasami dostawc贸w pomagaj膮 odci膮偶y膰 sam膮 firm臋, poniewa偶 to sprzedawca b臋dzie kontrolowa艂 zapasy. Mo偶e to by膰 doskona艂y system dla firm posiadaj膮cych wiele rodzaj贸w przedmiot贸w.- Prognozowanie sztucznej inteligencji: Narz臋dzia AI sta艂y si臋 niezwykle pot臋偶nym atutem w 艣wiecie handlu detalicznego. Obecnie istnieje kilka narz臋dzi sztucznej inteligencji, kt贸re mo偶na wykorzysta膰 do prognozowania zapotrzebowania na zapasy, aby uzyska膰 lepszy wgl膮d w ca艂y 艂a艅cuch dostaw.
Opr贸cz ulepszania 艂a艅cucha dostaw wa偶ne jest r贸wnie偶, aby firma komunikowa艂a si臋 we wszystkich kwestiach zwi膮zanych z 艂a艅cuchem dostaw. Powinni informowa膰 klient贸w o braku towaru w magazynie, przewidywan膮 dat臋 jego dost臋pno艣ci w magazynie i wysy艂a膰 przypomnienia, gdy b臋dzie dost臋pny.
Powodzenia w sprzeda偶y!
Mamy nadziej臋, 偶e ten przewodnik po obecnych i nadchodz膮cych trendach omnichannel pomo偶e Ci osi膮gn膮膰 niesamowity sukces w przysz艂o艣ci!
黑料门: Twoje najpot臋偶niejsze narz臋dzie e-commerce
Niezale偶nie od tego, czy jeste艣 dobrze zorientowany w przestrzeni e-commerce, czy otwierasz sw贸j pierwszy sklep, 黑料门 jest idealnym partnerem.
Nasza platforma sprzeda偶owa zosta艂a zaprojektowana tak, aby by艂a 艂atwa w obs艂udze, a jednocze艣nie intuicyjna integruj膮c si臋 z szerok膮 gam膮 innych platform sprzeda偶y online. Mo偶na go zintegrowa膰 z wieloma platformami jednocze艣nie, dzi臋ki czemu mo偶na 艂atwo sprawdzi膰 ca艂膮 wydajno艣膰 witryny sklepowej z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Najlepsze jest to, 偶e ju偶 dzi艣 mo偶esz rozpocz膮膰 korzystanie ze swojego sklepu za darmo. Je艣li chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o zak艂adaniu odnosz膮cego sukcesy sklepu e-commerce, mo偶esz zapozna膰 si臋 z naszymi innymi wpisami na blogu lub przej艣膰 do .
