黑料门

Gospodarze Jesse i Rich zwracaj膮 uwag臋 na ostatnie istotne aktualizacje 黑料门, kt贸re mia艂y na celu supermoc Tw贸j sklep. Poznaj integracje, aby uzyska膰 wi臋cej 辞辫艂补肠补濒苍别 reklamuj si臋 na Snapchacie i Pintere艣cie, dowiedz si臋, jak Facebook Messenger mo偶e usprawni膰 Twoj膮 interakcj臋 z klientami i z 艂atwo艣ci膮 tw贸rz pi臋kne sklepy dzi臋ki Instant Site i WordPressowi w wersji 5. Wszystko obs艂ugiwane przez 黑料门!

Poka偶 notatki

• Natychmiastowa witryna 鈥� motywy i narz臋dzie do tworzenia nowych witryn
• Integracja z WordPressem w wersji 5 (Gutenberg).
• Integracja ze Snapchatem
• Integracja z Pinterestem
• Facebook Messenger i czat na 偶ywo.

Transkrypcja

Jessego: Co si臋 dzieje, Richie?

Richard: Co si臋 dzieje, Jessie? To znowu ten dzie艅. Rozbujajmy to.

Jessego: Dzisiaj to rozkr臋cimy. To naprawd臋 jest dzisiaj wyst臋p Jessego i Richa. Nie mamy go艣cia. My艣l臋, 偶e to w pewnym sensie wyzwalaj膮ce. Nie musimy integrowa膰 niczyjego d藕wi臋ku. Po prostu rozmawiamy.

Richard: Jest fajnie. Chocia偶 kochamy go艣ci.

Jessego: Tak. Czy ten d藕wi臋k mia艂 znaczenie dla go艣ci?

Richard: Nie, nie, nie. My艣l臋, 偶e prawdziwym powodem, dla kt贸rego nie mamy dzisiaj go艣ci, jest po prostu wiele aktualizacji i wiele rzeczy dzieje si臋 w 黑料门. Chcemy mie膰 pewno艣膰, 偶e ludzie s膮 na bie偶膮co.

Jessego: Tak. My艣l臋, 偶e to dobra okazja, poniewa偶 zak艂adam, 偶e nie ka偶dy czyta ka偶dy e-mail i ka偶d膮 aktualizacj臋, kt贸r膮 do nich wysy艂amy w ich panelu sterowania, co boli mnie i boli nasz zesp贸艂 ds. tre艣ci, 偶e nie skupiaj膮 si臋 na ka偶dym s艂owie, kt贸re im wysy艂amy wysy艂amy je. Ale tak, smutne, ale prawdziwe. Je艣li nie czyta艂e艣 wszystkich e-maili i nie zrobi艂e艣 wszystkich rzeczy, kt贸re Ci polecili艣my, masz okazj臋, aby nadrobi膰 zaleg艂o艣ci i us艂ysze膰 najwa偶niejsze informacje o tym, co zrobili艣my w ci膮gu ostatnich kilku miesi臋cy. Niekt贸re z tych rzeczy tak naprawd臋 nie zosta艂y wydane. Zwykle wiem, co si臋 dzieje w programach beta i co nadchodzi. Czasami rzucam si臋 na kilka rzeczy. Zdarzy艂o si臋 to ju偶 wcze艣niej, ale mam nadziej臋, 偶e dzisiaj tego nie zrobi臋. To wszystko jest co艣, co w zale偶no艣ci od tego, kiedy tego s艂uchasz, jest albo dost臋pne, albo bardzo, bardzo blisko. Richard, dzisiaj tylko ja i ty. Rozmawiali艣my przez telefon o e-commerce ca艂y czas. Dlatego zrobili艣my podcast. Wi臋c powinno by膰 艂atwo.

Richard: Tak. To b臋dzie bu艂ka z mas艂em.

Jessego: Dobra, pierwsz膮 rzecz膮, o kt贸rej chcia艂em tutaj porozmawia膰, 偶eby wszyscy wiedzieli, kim jest 黑料门. To narz臋dzie do tworzenia sklep贸w internetowych. Mamy e-commerce funkcjonalno艣膰. Posiadamy r贸wnie偶 stron臋 internetow膮. Wiele os贸b odwiedzi艂o 黑料门, skorzysta艂o z innej strony internetowej i umie艣ci艂o 黑料门. Niedawno ca艂kowicie odnowili艣my nasz kreator stron. Teraz nazywamy to witryn膮 b艂yskawiczn膮. W艂a艣ciwie, to jest bardzo fajne. Powinienem mie膰 troch臋 wi臋cej podekscytowania w g艂osie, bo to ogromna aktualizacja, prawda?

Richard: Hej, dla mnie brzmia艂o to na podekscytowane.

Jessego: W porz膮dku, dobrze. Dobry. Nie musimy tego edytowa膰. (艣miech) Kilka rzeczy zwi膮zanych z witryn膮 b艂yskawiczn膮. Dost臋pnych jest teraz ca艂a gama r贸偶nych motyw贸w. Oznacza to, 偶e kiedy b臋dziesz gotowy do rozpocz臋cia budowy swojego sklepu, chcesz go zmodernizowa膰. Wi臋c ludzie, kt贸rzy tu s艂uchaj膮, prawdopodobnie chc膮 to odnowi膰. Zawiera mn贸stwo motyw贸w. Z motywem, kt贸ry oznacza, 偶e 鈥嬧�媝odstawowa struktura ju偶 tam jest. Nie budujesz od zera. Podobnie jak w przypadku tworzenia dokumentu Word, nie jest on pusty. Po prostu edytujesz rzeczy, kt贸re chcesz zmieni膰. Zawiera wi臋c kilka temat贸w. Dzi臋ki temu mo偶esz aktualizowa膰 czcionki, aktualizowa膰 obrazy i wezwania do dzia艂ania. Oczywi艣cie wszystkie teksty na stronie. Zasadniczo otwiera to zupe艂nie nowe mo偶liwo艣ci budowania podstawowych przystawek. Nazywali艣my to Stron膮 Startow膮. Teraz jest to witryna b艂yskawiczna, poniewa偶 ma to by膰 naprawd臋 szybki spos贸b na bezproblemowe rozpocz臋cie tworzenia witryny. Zdecydowanie chc臋 zach臋ci膰 ludzi do sprawdzenia tego.

Richard: Tak, to 艣wietnie. To mniej wi臋cej ca艂a jedna strona, prawda?

Jessego: Wszystko jest w porz膮dku. My艣l臋, 偶e istnieje taka koncepcja: 鈥濸otrzebuj臋 tych bardzo skomplikowanych temat贸w鈥� i bla, bla. Naprawd臋 nie, w zale偶no艣ci od tego, na jakim etapie podr贸偶y si臋 znajdujesz. Je艣li dopiero zaczynasz, czy na pewno chcesz p艂aci膰 tw贸rcy stron internetowych za zbudowanie dla Ciebie witryny? Prawdopodobnie nie.

Richard: Prawdopodobnie nie.

Jessego: Tak. Chcesz po prostu zacz膮膰 sprzedawa膰 pewne rzeczy. A jest mn贸stwo miejsc, w kt贸rych mo偶esz co艣 sprzeda膰. Mo偶esz go sprzedawa膰 na Instagramie i Facebooku i tak dalej. Ale powiedzia艂bym to ka偶demu, nawet je艣li powie: 鈥濩hc臋 tylko sprzedawa膰 na Instagramie鈥�. OK, 艣wietnie. Powiniene艣 tak偶e mie膰 witryn臋. Dzi臋ki temu proces ten jest tak prosty, jak utworzenie profilu na Facebooku, je艣li chcesz.

Richard: Tak, to znaczy mniej wi臋cej. Pomy艣l o tym. Rozmawiali艣my o stanie Internetu, czy ludzie naprawd臋 sp臋dzaj膮 czas na stronach internetowych? Czasami, kiedy musz膮, ale przewa偶nie sp臋dzaj膮 czas na Instagramie, Facebooku i Google. W ten spos贸b mo偶esz mie膰 centrum, kt贸re mo偶e sprowadzi膰 ich z powrotem do Ciebie i mie膰 wszystkie Twoje produkty i wszystko, co chcesz opisa膰 na swojej stronie internetowej. Ale tak naprawd臋 zdajemy sobie spraw臋, 偶e wi臋kszo艣膰 ludzi sp臋dza czas w mediach spo艂eczno艣ciowych i szuka r贸偶nych rzeczy. A potem chcesz po prostu mie膰 miejsce, do kt贸rego mo偶esz je zabra膰 z powrotem. To twoje w艂asne, kt贸re kontrolujesz.

Jessego: Z pewno艣ci膮. A to jest ta baza wypadowa. Powiniene艣 pracowa膰 nad swoim profilem na Instagramie i Facebooku, zamieszcza膰 posty z mo偶liwo艣ci膮 zakupu i tym podobne. Ale dok膮d trafiaj膮 te rzeczy? Wracaj膮 do Twojej witryny. I tak jest w przypadku tych ludzi, z kt贸rymi rozmawiam w e-commerce ca艂y czas. M贸wi膮 wi臋c: 鈥濩hc臋 tylko sprzeda膰 Instagram鈥�. OK, 艣wietnie. Za ka偶dym razem, gdy chc膮 co艣 od ciebie kupi膰, musisz si臋 zastanowi膰, jak im zap艂acisz? Albo mo偶esz zrobi膰 Venmo, czy to b臋dzie bitcoin? I za ka偶dym razem, gdy musisz to rozgry藕膰, jest to szale艅stwo. To po prostu, szczerze m贸wi膮c, g艂upie. Jak po prostu zdoby膰 e-commerce platform臋, wi臋c tak, robisz mn贸stwo rzeczy na tych platformach spo艂eczno艣ciowych, ale w ko艅cu oni chc膮 dosta膰 si臋 do witryny, a witryna ma wiele zalet. To w艂a艣nie tam mo偶esz odebra膰 e-maile. W tym miejscu istotna staje si臋 podstawowa funkcjonalno艣膰 koszyka. Kiedy wi臋c ludzie pytaj膮, ile to kosztuje, ile wys艂a膰 gdziekolwiek (te pytania s膮 dla mnie denerwuj膮ce, bo robi臋 to od d艂u偶szego czasu), odpowied藕 brzmi: sprawd藕 stron臋, pod艂膮cz produkt, wpisz sw贸j adres. Dzi臋ki temu wiesz, ile to kosztuje. To w艂a艣nie robi koszyk. Tak w艂a艣nie robi膮 strony internetowe. Zdecydowanie zawsze zach臋ca艂em ludzi do tworzenia w艂asnych witryn. I to sprawia, 偶e 鈥嬧�媕est to takie proste. Je艣li chcesz, mo偶esz zbudowa膰 ich kilka. To takie proste. To wspaniale. Rich, ekscytujemy Ci臋 mo偶liwo艣ci膮 tworzenia witryny b艂yskawicznej?

Richard: Tak, jestem bardzo podekscytowany. Zawsze mnie to kr臋ci i rozmawiamy o tym w r贸偶nych formach. To sprowadza si臋 do tarcia. Jest wielu ludzi, kt贸rzy chcieliby mie膰 w艂asny biznes, ale jest mn贸stwo rzeczy do zrobienia. Im szybciej co艣 osi膮gniesz, zacznij testowa膰 rynek, spraw, aby by艂o to naprawd臋 proste. Jest po prostu mniej rzeczy, na kt贸rych musisz si臋 skupi膰, a potem mo偶esz zaj膮膰 si臋 tym, co wa偶ne. Om贸wimy tutaj kilka innych rzeczy, ale wspomnieli艣my o tym mi臋dzy innymi ze wzgl臋du na stan Internetu. Internet, gdzie sp臋dzaj膮 czas na Instagramie i sp臋dzaj膮 czas w tych miejscach. Je艣li tam s膮 i mo偶esz bardzo szybko za艂o偶y膰 witryn臋, mo偶esz testowa膰 i sprzedawa膰 na Instagramie, mo偶esz teraz sprzedawa膰 na Facebooku, a skonfigurowanie tego zaj臋艂o ci mo偶e jeden dzie艅. By膰 mo偶e rzeczywi艣cie interesujesz si臋 e-commerce Ale je艣li, jak ju偶 wspomnia艂e艣 wcze艣niej, musisz i艣膰 do programisty i zdecydowa膰, jak to dok艂adnie b臋dzie wygl膮da膰. Poniewa偶 programi艣ci nie zamierzaj膮 tego robi膰 samodzielnie. Poprosz膮 Ci臋 o Twoje uwagi. A to tak: 鈥濶awet jeszcze nie wiem. Nie wiem, gdzie s膮 moi klienci. Jest to spos贸b, aby wsta膰, zacz膮膰, podda膰 si臋 testom, prawie bez 偶adnych koszt贸w.

Jessego: Tak. To jest jak superszybkie wej艣cie na ramp臋. Nawiasem m贸wi膮c, nie wi膮偶e si臋 to z 偶adnymi kosztami, mo偶esz stworzy膰 pe艂n膮 witryn臋 b艂yskawiczn膮 z w艂asnymi produktami. To nic nie kosztuje, wchodzisz, logujesz si臋, wybierasz motyw. Nie przejmuj si臋 tym tak bardzo. Zmie艅 s艂owa, wy艣wietli si臋 co艣 w rodzaju 鈥濵贸j niesamowity sklep鈥�, cokolwiek. To nie jest nazwa twojego sklepu. Rozumiem to.

Richard: Zabawne, 偶e powiedzia艂e艣, 偶e to faktycznie darmowe. Wiedzia艂em, 偶e jest bezp艂atny, kiedy m贸wi艂em, 偶e prawie 偶adnych koszt贸w. To niesamowite, jak cz臋sto ludzie automatycznie zak艂adaj膮, 偶e m贸wi臋 o pieni膮dzach. Mia艂em na my艣li tylko koszt twojego czasu.

Jessego: Pewnie.

Richard: Prawid艂owy. Tak wi臋c jeden dzie艅 i dos艂ownie mo偶esz by膰鈥� Je艣li nie masz profilu na Facebooku, nie masz Instagrama, ale nie masz 偶adnej z tych rzeczy, w ci膮gu jednego dnia mo偶esz by膰 na nogach i po艂膮czy膰 si臋 z tymi rzeczami i b膮d藕 gotowy do wyj艣cia.

Jessego: Tak, i my艣l臋, 偶e mogliby艣my rzuci膰 tutaj wyzwanie. Mo偶e dajmy ludziom czas dla siebie. Wiem, 偶e mo偶esz to zrobi膰 w pi臋膰 minut, ale powiedzmy jeden dzie艅, 偶eby艣 m贸g艂 mie膰 obsesj臋 na punkcie zdj臋膰, film贸w i tym podobnych. Masz te motywy i mn贸stwo zdj臋膰 stockowych. Masz tysi膮ce zdj臋膰 stockowych do wyboru. Lepiej mie膰 w艂asne zdj臋cia, prawda? Je艣li tak, zr贸b zdj臋cie swojego warsztatu lub mo偶e troch臋 wi臋cej stylu 偶ycia. To zale偶y od produktu. Powiniene艣 mie膰 sw贸j w艂asny produkt. Jeszcze lepiej by艂oby nagra膰 wideo, aby m贸c mie膰 wideo w tle swojego sklepu. Twoj膮 stron膮 g艂贸wn膮 b臋dzie wideo w tle z tekstem na temat najlepszych produkt贸w poni偶ej sekcji O nas. Naprawd臋 wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocz膮膰 sprzeda偶 online. Mamy nadziej臋, 偶e je艣li tam s艂uchasz, my艣lisz: 鈥濵y艣l臋, 偶e powinienem to sprawdzi膰鈥� i powiniene艣. OK, to dobrze w witrynie b艂yskawicznej. Wcze艣niej rozmawiali艣my o innych aktualizacjach, kt贸re wprowadzili艣my, a wi臋cej o funkcjonalno艣ci koszyka. Nazwiemy to sposobem wy艣wietlania produkt贸w. Wi臋c to zosta艂o zaktualizowane jakie艣 sze艣膰 miesi臋cy, rok temu. To po艂膮czenie, w kt贸rym teraz jest motyw witryny natychmiastowej i spos贸b wy艣wietlania produkt贸w, wi臋c mo偶esz wybra膰, czy chc臋 dwa w poprzek, trzy w poprzek, jeden, czy chc臋 rzuca膰 cienie? Czy chc臋 na g贸rze wy艣wietli膰 cen臋? Podobnie jak mn贸stwo r贸偶nych opcji, kt贸re s膮 dost臋pne po klikni臋ciu przycisku. Ta witryna b艂yskawiczna nie wymaga kodowania. Wi臋c nie przejmuj si臋 kodem. Mo偶esz dokona膰 wszelkiego rodzaju ca艂kiem fajnych dostosowa艅, nie martwi膮c si臋 o kod. Wracaj膮c do tej samej my艣li o 艣wiecie wolnym od kodu, zag艂臋bimy si臋 nieco g艂臋biej. To nie jest propozycja dla os贸b, kt贸re dopiero zaczynaj膮. To wszystko jest jak na bardziej zaawansowanym poziomie. Jest mn贸stwo klient贸w 黑料门 korzystaj膮cych z WordPressa. Wi臋c WordPress jak Rich, ile? Mam na my艣li, 偶e WordPress jest do艣膰 dominuj膮cy.

Richard: Nie znam w tej chwili dok艂adnych, twardych statystyk, ale znam ponad 50% stron w Internecie.

Jessego: Tak, to tona.

Richard: Chcia艂bym powiedzie膰, 偶e bli偶ej 70, ale wiem, 偶e na pewno ponad 50.

Jessego: Jestem sk艂onny postawi膰 ni偶sze zak艂ady. Mo偶e postawimy lunch na tam, na dole. Wi臋c OK, id臋 na g贸r臋. Trz臋siemy si臋 z tego powodu. Mam mniej ni偶 50, ale to jednak do艣膰 du偶o. Tak czy inaczej, sprawdz臋 to, kiedy b臋dziesz rozmawia膰. W porz膮dku. Obstawiam, 偶e na minus, ale WordPress jest dominuj膮c膮 platform膮 w Internecie. To w艂a艣nie tam wielu programist贸w pracuje w WordPressie, dlatego WordPress dokona艂 aktualizacji. My艣l臋, 偶e s膮 teraz w pi膮tej wersji WordPressa. A kryptonim tego brzmia艂 Gutenberg. Nie musisz wi臋c 艣ledzi膰 wszystkiego, wszystkiego, co dotyczy WordPressa, ale po prostu daj zna膰, 偶e wprowadzili du偶膮 aktualizacj臋, dzi臋ki kt贸rej jest on bardziej backendem pozbawionym kodu, co oznacza, 偶e 鈥嬧�媔stnieje koncepcja zwana blokami tre艣ci. Mo偶esz bardzo 艂atwo przenosi膰 rzeczy, nie b臋d膮c programist膮, kt贸ry zajmie si臋 aran偶acj膮 Twojego sklepu. Mo偶e u偶ywasz motywu i WordPressa, mo偶e nie, a mo偶e po prostu chcesz co艣 przenie艣膰. Wiem, 偶e to brzmia艂o mo偶e troch臋 zagmatwanie, ale dla programist贸w oni m贸wi膮: 鈥濷 tak鈥�. Gutenberg jest niesamowity. Pozwala dowolnie miesza膰 i dopasowywa膰 witryn臋. Wi臋c co 黑料门 ma do tego? To prawdopodobnie dominuj膮ca platforma r贸wnie偶 w 艣wiecie 黑料门. Tak wi臋c wiele os贸b korzysta z WordPressa, a my stworzyli艣my nasz膮 platform臋, powiedzia艂bym, 偶e nazwa艂bym j膮 przyjazn膮 Gutenbergowi. Mo偶e. Nie wiem, czy istnieje takie okre艣lenie. Zaczniemy ukuwa膰 ten termin. Jeste艣my przyja藕ni Gutenbergowi. Oznacza to, 偶e jeste艣 w zapleczu WordPress. A tak przy okazji, je艣li nigdy wcze艣niej nie by艂e艣 na zapleczu WordPressa, bo jest tam du偶o kodu, mo偶esz bardzo 艂atwo zepsu膰 sw贸j sklep. W swoim 偶yciu zepsu艂em wiele sklep贸w WordPress lub witryn WordPress. Dlatego uczynienie go wolnym od kodu jest ogromn膮 rzecz膮. Bloki tre艣ci dla 黑料门 oznaczaj膮, 偶e Twoje mo偶liwo艣ci projektowania s膮 nieograniczone. Je艣li wi臋c chcesz mie膰 komunikat typu 鈥濷to m贸j najlepszy produkt鈥�, chcesz mie膰 tylko jedn膮 kart臋 produktu, mo偶esz j膮 tam umie艣ci膰. Chcesz mie膰 wyszukiwark臋 w swoim nag艂贸wku na blogu, gdzie by膰 mo偶e nie mia艂e艣 jej wcze艣niej na blogu. Chcesz, aby koszyk znajdowa艂 si臋 w okre艣lonym obszarze. Zasadniczo wszelkie mo偶liwo艣ci, jakie posiadasz, s膮 teraz mo偶liwe. Rich, rozmawiali艣my o tym wcze艣niej, to nie jest g艂贸wny pow贸d, ale za艂贸偶my, 偶e masz naprawd臋 d艂ugi post na blogu. Jaki jest przyk艂adowy wpis na blogu?

Richard: My艣l臋, 偶e rozumiem, dok膮d zmierzasz. Widoki. M贸wisz o tym, jak wybierasz si臋 na wypraw臋 w臋dkarsk膮 i m贸wisz o wszystkich swoich rybach z frytkami na ca艂ym 艣wiecie, ale decydujesz, jedn膮 z rzeczy, kt贸re uwielbiam robi膰, jest to, 偶e mam te przyn臋ty i nagle ty鈥� pomy艣la艂em: 鈥濵am na swoim blogu wszystkich obserwuj膮cych m贸j wydajny chip i s膮 to rybacy. Chc臋 zacz膮膰 sprzedawa膰 przyn臋ty.鈥� Mo偶esz wzi膮膰 te bloki i umie艣ci膰 zdj臋cie bezpo艣rednio na stronie produktu lub na stronie kategorii. Zawiera wszystkie Twoje przyn臋ty. Czy to jest to o co ci chodzi?

Jessego: O to mi chodzi. Mo偶liwo艣ci s膮 nieograniczone. Zatem wszystko w WordPressie mo偶na teraz przenosi膰 za pomoc膮 tego bloku tre艣ci, czyli funkcjonalno艣ci. Nie ma kodu. Dla ludzi, kt贸rzy s膮 programistami, nie jest to jak i-ramka, to raczej ma艂y fragment Twojego sklepu, kt贸ry mo偶esz teraz przenie艣膰 w dowolne miejsce w WordPressie. Jest to zatem bardzo wa偶ne dla os贸b, kt贸re 鈥� jak wspomnieli艣my w przypadku witryny b艂yskawicznej 鈥� by艂y bardziej prost膮 witryn膮 internetow膮. Czasami sklepy WordPress lub witryny WordPress mog膮 by膰 do艣膰 skomplikowane. Mo偶e by膰 o 50 i sto stron wi臋cej. Teraz e-commerce Funkcjonalno艣膰 mo偶na 艂膮czy膰 i dopasowywa膰 w dowolnym miejscu. Nie musi to by膰 鈥濸rzejd藕 do sklepu lub zak艂adki sklepu, gdzie wszystko si臋 znajduje鈥�. Mo偶na to przeplata膰 w ca艂ym tek艣cie. W艂a艣ciwie mamy sporo zespo艂贸w, kt贸re cz臋sto korzystaj膮 z WordPressa, poniewa偶 maj膮 鈥瀟utaj s膮 daty tras koncertowych, tu s膮 zdj臋cia zza kulis鈥�, a potem maj膮 sklep z gad偶etami. W wielu przypadkach mo偶e to by膰 po prostu sklep z gad偶etami, ale teraz, gdy otwieraj膮 si臋 mo偶liwo艣ci, kt贸re 艂膮cz膮 si臋 z datami tras koncertowych, a nast臋pnie sekcj膮 blog贸w, mog膮 istnie膰 r贸偶ne sposoby sprzedawania rzeczy ze swojego sklepu, gdziekolwiek chc膮.

Richard: Och, to wspaniale. A tak przy okazji, kiedy o tym rozmawiali艣my, wygl膮da na to, 偶e podaj臋 ci lunch. Istniej膮 r贸偶ne statystyki, niekt贸re s膮 bardzo zbli偶one do moich, ale wygl膮da na to, 偶e by膰 mo偶e wszyscy tworz膮 witryny b艂yskawiczne, o kt贸rych m贸wili艣my wcze艣niej. Teraz zaczyna to przewa偶a膰 nad WordPressem.

Jessego: W porz膮dku, dobrze. S艂ysza艂em, 偶e darmowy lunch, w porz膮dku. 艁adny start Richa.

Richard: Ale wci膮偶 jest du偶o.

Jessego: Jest teraz tona.

Richard: Jest to z pewno艣ci膮 dominuj膮ca platforma. 呕eby wszyscy byli 艣wiadomi, 黑料门 jest teraz przyjazny Gutenbergowi, i to ju偶 od jakiego艣 czasu. Jest wbudowany w WordPress. Nie kr臋puj si臋, pu艣膰 wodze fantazji na WordPressie. W porz膮dku. Rozmawiali艣my o kilku r贸偶nych rzeczach zwi膮zanych ze stron膮 internetow膮. Porozmawiajmy teraz o innych platformach. Jak wspomnieli艣my, Twoim centrum powinny by膰 strony internetowe, ale dzisiejszy Internet nie jest taki. Rich po prostu w艂o偶y艂 telefon do kieszeni. Internet jest w Twoim telefonie na wiele sposob贸w. Nie my艣l tylko o stronach internetowych i tylko o komputerach stacjonarnych, pomy艣l o innych platformach i telefonach kom贸rkowych. Jedn膮 z nich w艂a艣nie przedstawili艣my. Mam nadziej臋, 偶e ten e-mail zostanie wys艂any w przysz艂ym tygodniu. Nie b臋d臋 od razu rzuca艂 si臋 w oczy, ale mamy teraz integracj臋 ze Snapem. Po pierwsze, Rich, nie jeste艣 m艂odszy ode mnie, ale powiedzmy, czym jest Snapchat dla starszych ludzi.

Richard: Dzia艂a podobnie jak wiele innych platform, ale zanim przejdziemy do tego, czym jest Snap, wr贸膰my do tego, dlaczego. Dlaczego Jesse powiedzia艂, 偶e to, co dzieje si臋 teraz w Internecie, wynika z tego, 偶e ludzie si臋 tam spotykaj膮, a nie wiemy, gdzie przesiaduje wasz rynek. Tw贸j rynek mo偶e sp臋dza膰 czas na Instagramie, Tw贸j rynek mo偶e sp臋dza膰 czas na Facebooku. A rynek mo偶e sp臋dza膰 czas na Pintere艣cie. Tw贸j rynek mo偶e sp臋dza膰 czas na Messengerze. WeChat, Snapchat, wi臋c teraz przejd臋 do rzeczy, m贸wi膮c Jesse鈥檈mu, 偶e w wi臋kszo艣ci m艂odsi ludzie sp臋dzaj膮 teraz czas na Snapchacie. Jak wszystko w 偶yciu, zawsze istnieje wyj膮tek od regu艂y. Jestem pewien, 偶e kto艣 to mia偶d偶y i jest to starsza osoba, mo偶e nawet starsza od nas na Snapchacie. Ale w wi臋kszo艣ci m艂odsza grupa demograficzna i niezale偶nie od tego, czy jest to film, czy zdj臋cie, robisz co艣, aby trzyma膰 si臋 tematu nazwy, kt贸r膮 maj膮. To tak, jakbym mia艂 tu ma艂膮 migawk臋 mojego 偶ycia. Jest troch臋 za kulisami. Zwykle s膮 kr臋cone za kulisami, maj膮 ograniczon膮 偶ywotno艣膰 i znikaj膮. Teraz dziej膮 si臋 inne rzeczy.

Jessego: Swoj膮 drog膮, to st膮d wzi臋艂y si臋 Instagram Stories. W pewnym sensie ukrad艂 to Snapowi.

Richard: Tak, ukradli Snapowi mn贸stwo rzeczy. Kiedy艣 Snap powiedzia艂: 鈥濶ie, nie mo偶esz nas kupi膰鈥�. M贸wi膮: 鈥濷K, c贸偶, po prostu zaczniemy kopiowa膰 wszystkie inne rzeczy鈥�. Jasne. Ale powodem, dla kt贸rego wr贸ci艂em i zacz膮艂em od pocz膮tku, jest to, 偶e istniej膮 r贸偶ne rynki, kt贸re dzia艂aj膮 w r贸偶nych miejscach i wci膮偶 si臋 rozwijaj膮. Nie jest tak du偶y jak Instagram, ale wci膮偶 ro艣nie. Nadal jest tam ogromny rynek. Wi臋c niekoniecznie m贸wimy, 偶e wszyscy, teraz, gdy istnieje integracja ze Snapchatem, 偶e wszyscy powinni zacz膮膰 korzysta膰 ze Snapchata. Je艣li jednak Twoja grupa demograficzna nale偶y do m艂odszego rynku i uwa偶asz, 偶e s膮 oni na Snapchacie, teraz mo偶esz sprawdzi膰, czy warto po艣wi臋ci膰 czas na gr臋 na Snapchacie. A jak to dok艂adnie dzia艂a?

Jessego: Tak, wi臋c integracja jest integracj膮 pikseli. M贸wili艣my o tym pikselu. Wszyscy my艣l膮: czym do cholery jest piksel? Dlaczego po prostu nie zdefiniuj臋, czym jest piksel? To ma艂y fragment kodu, kt贸ry integrujesz. Umieszczasz swoj膮 stron臋 internetow膮, a ona w zasadzie 艣ledzi, przyci膮ga ludzi. My艣l臋, 偶e kr贸tka odpowied藕 mo偶e brzmie膰 藕le, ale oznacza to, 偶e je艣li na przyk艂ad zainstalujesz Snap Pixel, a tak przy okazji, kiedy powiem Snap Pixel, oznacza to, 偶e klikasz przycisk i wprowadzasz pewne dane uwierzytelniaj膮ce. Nie ma tutaj faktycznego umieszczania kodu. To w艂a艣nie zrobili艣my. U艂atwili艣my t臋 cz臋艣膰. Musz臋 si臋 upewni膰, 偶e to tam wrzuc臋. Ale mo偶e to oznacza膰, 偶e ju偶 otrzymujesz ruch ze Snapchata i nie masz o tym poj臋cia. By膰 mo偶e zainstalowa艂e艣 Google Analytics w艂a艣ciwie i tam szukasz. 艢wietnie. Ty te偶 powiniene艣 to robi膰. B膮d藕my szczerzy, bo inaczej szukasz nie tam, gdzie trzeba. To, co robi Snap Pixel, pozwala bardzo 艂atwo zobaczy膰, kto przychodzi ze Snapchata, ile os贸b przychodzi. A co wa偶niejsze, dla w艂a艣cicieli sklep贸w e-commerce, kt贸rzy kupuj膮, ca艂ym celem jest sprzeda偶 rzeczy, prawda? Nie chodzi tylko o zwi臋kszenie ruchu. Chcesz sprzedawa膰 rzeczy, aby to w艂a艣ciwie 艣ledzi膰, potrzebujesz piksela id膮cego dalej. To tylko 艣ledzenie. To nic nie kosztuje. To po prostu znajomo艣膰 informacji w d艂u偶szej perspektywie. Je艣li kiedykolwiek b臋dziesz mie膰 jakie艣 projekty reklam na tych platformach, wi臋c je艣li reklamujesz si臋 na Snapie, musisz mie膰 piksel. M贸g艂by艣 si臋 bez tego obej艣膰. Prosz臋, nie r贸b tego. Nigdy nie reklamuj si臋 na niczym, chyba 偶e prawid艂owo zainstalujesz piksele i 艣ledzenie. To w艂a艣nie robi膮 piksele. Umo偶liwiaj膮 艣ledzenie ruchu i sprzeda偶y oraz pomagaj膮 w reklamowaniu si臋 w przysz艂o艣ci. Nawet je艣li my艣lisz, 偶e mo偶esz si臋 reklamowa膰, istnieje niewielka szansa, 偶e 鈥嬧�媧ainstaluj piksel ju偶 teraz.

Richard: Tak, oczywi艣cie. Mo偶emy dokona膰 prostej analogii, gdy to tak, jakby艣 mia艂 dzieci: czy powiniene艣 zacz膮膰 robi膰 zdj臋cia swoim dzieciom, gdy si臋 urodzi艂y? Albo pomy艣la艂e艣 o tym trzy lata p贸藕niej i 偶a艂owa艂e艣, 偶e nie masz zdj臋膰 swoich dzieci. Chodzi o informacje, do kt贸rych nie mo偶na wr贸ci膰 i odzyska膰 ich p贸藕niej. To rzeczy, do kt贸rych nie mo偶na wr贸ci膰 i odzyska膰 ich po fakcie. Zatem wed艂ug Jessego: tak, mo偶esz reklamowa膰 si臋 bez nich przez lata. Tak w艂a艣nie dzia艂a tradycyjna reklama. Jakby艣 umie艣ci艂 reklama w telewizji albo puszcza艂e艣 reklam臋 w radiu, albo rozwiesza艂e艣 ulotki i m贸wisz: 鈥濶o c贸偶, wygl膮da na to, 偶e w restauracji jest wi臋cej ludzi ni偶 w zesz艂ym miesi膮cu鈥�. Ale prawdziwego 艣ledzenia nie by艂o 偶adnego, chyba 偶e brzmia艂o: 鈥濸rzeka偶 t臋 ulotk臋 kelnerce鈥� lub 鈥濸odaj nam ten kod, kiedy wejdziesz鈥�. Ale teraz mo偶esz faktycznie spr贸bowa膰 reklamy i niekoniecznie b臋dziesz zna膰 dok艂adnie wszystkie informacje o tej osobie. Ale wiesz: 鈥濰ej, po艣wi臋cili艣my czas Snapchatowi i wygl膮da na to, 偶e za po艣rednictwem Snapchata dokonano 17 sprzeda偶y i zarobili艣my 587 dolar贸w鈥�. Teraz nie wiem jakie masz mar偶e. Nie wiem, co si臋 dzieje. Ale teraz mo偶esz podj膮膰 艣wiadom膮 decyzj臋, patrz膮c na dane. Tak jakby艣 sp臋dzi艂 3000 godzin na Snapchacie, co niekoniecznie musi by膰 dobre. Ale je艣li sp臋dzisz kilka godzin, mo偶esz chcie膰 sp臋dzi膰 du偶o wi臋cej czasu na Snapchacie. Wracaj膮c do punktu Jessie, jest to spos贸b, w jaki mo偶esz sprawdzi膰, czy po艣wi臋ci艂e艣 sw贸j czas, wysi艂ek i energi臋 na inne platformy, kt贸re faktycznie zwi臋kszy艂y sprzeda偶 Twojej firmy.

Jessego: I nawet id膮c nieco dalej na Snapchacie, dzieje si臋 tam mn贸stwo bardzo fajnych rzeczy, kt贸re Instagram prawdopodobnie skopiuje w przysz艂ym roku. Je艣li nie jeste艣 na Snapchacie, w ko艅cu Instagram to skopiuje, a ty tam dotrzesz. Prawdopodobnie s膮 bardziej zaawansowani w AR, jak ta aplikacja do rozpoznawania twarzy, kt贸ra pojawi艂a si臋 kilka tygodni temu, oto ty za 20 lat. Snapchat robi to od d艂u偶szego czasu. Wszyscy na Snapchacie prawdopodobnie my艣l膮: 鈥濷ch, w ko艅cu zrozumieli艣cie, robimy to od zawsze鈥�. To w zasadzie AR. Mo偶e nie AR, w ka偶dym razie nie b臋d臋 si臋 w to zag艂臋bia艂. Rzeczy AR, w kt贸rych trzymasz telefon i s膮 rzeczy, kt贸re wchodz膮 w interakcj臋 w prawdziwym 艣wiecie.

Richard: Masz racj臋. Obydwa to AR, czyli rzeczywisto艣膰 rozszerzona. To nie jest VR.

Jessego: Prawid艂owy. To nie jest VR. Maj膮 filtr geograficzny, geo-ogrodzenia filtr贸w, nie wiem, jaki by艂by przyk艂ad u偶ycia tego?

Richard: OK, wi臋c pozosta艅my przy鈥�

Jessego: Wchodz臋 tu g艂臋boko. Wszyscy, po prostu trzymajcie si臋 z nami.

Richard: Znowu jeste艣 tym w臋dkarzem, masz swoje ryby i bloga, po prostu poszed艂e艣 na konferencj臋 w臋dkarsk膮, pokaz 艂odzi rybackich lub co艣 w tym rodzaju. B臋d膮 ludzie, kt贸rzy b臋d膮 chodzi膰 i robi膰 zdj臋cia, a potem wezm膮 Snapchata i b臋d膮 szuka膰 filtr贸w, kt贸re przegl膮daj膮 ich zdj臋cia i wy艣l膮 je swoim znajomym lub zostawi膮 to na Snapchacie. Mo偶na dos艂ownie powiedzie膰: chc臋 umie艣ci膰 reklam臋 lub chc臋, aby ten filtr by艂 dost臋pny tylko dla os贸b znajduj膮cych si臋 na tej powierzchni tej konferencji. Nie musisz wi臋c marnowa膰 pieni臋dzy gdziekolwiek indziej, gdzie nie ma nawet rybak贸w, na 艣rodku pustyni czy gdziekolwiek indziej. Ale teraz, tego dnia, dw贸ch dni, niezale偶nie od tego, jak d艂ugo to b臋dzie trwa艂o, b臋dzie tu grupa rybak贸w, a ty chcesz sprzedawa膰 ludziom. Zr贸b to. M贸g艂by艣 pokaza膰 jedn膮 ze swoich przyn臋t, ale geo-ogrodzenia konkretnie brzmi: 鈥濩hc臋 umie艣ci膰 reklam臋 wok贸艂 tej konkretnej lokalizacji na taki okres czasu鈥�. I w przypadku niekt贸rych z tych wydarze艅 jest to zaskakuj膮co tanie. Je艣li jest to du偶a konferencja lub co艣 w tym rodzaju, tocz膮 si臋 wojny licytacyjne. Jasne.

Jessego: A wracaj膮c do demografii. Prawdopodobnie b臋dzie dla Ciebie lepiej, je艣li b臋dziesz sprzedawa膰 deski surfingowe i b臋d膮 organizowane zawody surfingowe. Zawsze my艣l o swojej demografii. Je艣li sprzedajesz m艂odym ludziom, kt贸rzy s膮 nieco bardziej uzdolnieni technicznie. To fajne dzieciaki, prawda? Jest to potencjalnie opcja dla Ciebie. I czy tak jest geo-ogrodzenia lub AR, wszystkie te szalone rzeczy, jakby dostali okulary. Kiedy艣 by艂y to szalenie wygl膮daj膮ce okulary, ale w zasadzie mia艂y na sobie kamer臋. Teraz s膮 nowe. Lepiej wygl膮daj膮ce okulary przeciws艂oneczne. Ale maj膮 przy sobie dwie r贸偶ne kamery, kt贸re ca艂y czas nagrywaj膮 w HD. Czy tak b臋dzie dla ka偶dego? Nie wiem. Mo偶e, mo偶e nie. Ale graj膮 w czo艂贸wce. Maj膮 m艂odsz膮 grup臋 demograficzn膮, kt贸ra chce by膰 w czo艂贸wce. Je艣li chcesz gra膰 w tym 艣wiecie, po prostu dali艣my ci narz臋dzia. Wejd藕, na snapie b臋dzie wi臋cej, gwarantuj臋, 偶e w ci膮gu najbli偶szych kilku miesi臋cy. Trzymaj si臋, zdob膮d藕 piksel i sko艅cz z tym. W tej samej notatce, Pinterest, zupe艂nie inna grupa demograficzna. Prawdopodobnie s膮 ludzie na obu, ale powiedzia艂bym, 偶e to prawdopodobnie zupe艂nie inna grupa demograficzna, inna platforma. Ale mamy integracj臋 pikseli z Pinterestem. M贸wili艣my o tym szczeg贸艂owo w naszym ostatnim podca艣cie. Je艣li chcesz wej艣膰 g艂臋boko w Pinterest, przejd藕 do ostatniego pod. To numer 50. Porozmawiamy o wiele bardziej szczeg贸艂owo, ale je艣li go nie pos艂uchasz i powiesz: 鈥濸o prostu daj mi informacje鈥�. Pinterest jest przeznaczony dla produkt贸w, kt贸re b臋d膮 mia艂y nieco bardziej wizualny charakter i my艣l臋, 偶e prawdopodobnie b臋d膮 tam dzia艂a膰 lepiej. Stara grupa demograficzna, co niekoniecznie jest prawd膮, b臋dzie dotyczy艂a kobiet, b臋dzie nieco starsza, bardziej 艣rodkowo-zachodnia ni偶 wybrze偶e. Swoj膮 drog膮, to te偶 nie by艂a do ko艅ca prawda. Wi臋c nawet kiedy to m贸wi臋, my艣l臋 sobie: c贸偶, mieszkam w Kalifornii i jestem m臋偶czyzn膮. Naprawd臋 uwa偶am, 偶e Pinterest jest 艣wietny. My艣l臋, 偶e to ca艂kiem fajne, bo mo偶esz wybra膰 swoje zainteresowania. W ka偶dym razie, je艣li Pinterest jest kolejnym miejscem, w kt贸rym mo偶na gra膰, wi臋c integracja pikseli jest ju偶 gotowa, teraz idziemy dalej na Pintere艣cie, to katalogi produkt贸w, kt贸re maj膮, s膮 moim zdaniem kluczowe. Katalogi produkt贸w oznaczaj膮, 偶e zasadniczo, je艣li jeste艣 na 黑料门, masz tam katalog produkt贸w, wszystkie produkty, ceny i opisy. To jest katalog produkt贸w, kt贸ry 艣wietnie sprawdzi si臋 w Twoim sklepie 黑料门. Ale tego katalogu produkt贸w mo偶na u偶ywa膰 w wielu r贸偶nych miejscach. Zakupy Google, Facebook, reklamy dynamiczne i Pinterest teraz. W zale偶no艣ci od tego, kiedy go s艂uchasz, istnieje kilka r贸偶nych sposob贸w jego integracji. Ju偶 teraz mo偶esz korzysta膰 ze swojego kana艂u zakup贸w Google. Tam te偶 co艣 si臋 pojawi, tylko ostrze偶enie o spoilerze. Ale teraz mo偶esz u偶y膰 swojego kana艂u zakup贸w Google, aby zintegrowa膰 si臋 z Pinterestem, umie艣ci膰 tam sw贸j katalog, co umo偶liwi bogate piny. Tak bogate piny to g艂贸wna technologia, z kt贸rej korzysta Pinterest. Takimi, jakimi s膮 ludzie ponowne przypinanie i patrz膮c na tablice korkowe i przewijaj膮c telefon, bogata pinezka pokazuje cen臋 produktu i przyci膮ga ludzi z powrotem do Twojej witryny. To do艣膰 kr贸tkie wprowadzenie, dyskusja na Pinterest, ale masz ju偶 katalog produkt贸w w swoim sklepie. Dlaczego nie umie艣ci艂by艣 tego na Pintere艣cie, zainstalowa艂 piksel i po prostu zobaczy艂, co si臋 tam stanie.

Richard: I jest wiele, wiele os贸b na Pintere艣cie i wr贸膰my do tego, o czym wspomnia艂e艣 wcze艣niej, je艣li uwa偶asz, 偶e Tw贸j produkt jest bardzo wizualny i lub ludzie mog膮 pokazywa膰 zastosowanie Twojego produktu lub przyk艂ad jego wygl膮du, gdy go maj膮 to w ich domu lub po prostu cokolwiek innego. Je艣li jest to produkt wizualny, najprawdopodobniej powiniene艣 tam zagra膰. I jeszcze raz wr贸膰, pos艂uchaj ostatniego podcastu i sprawd藕, czy chcesz zej艣膰 g艂臋biej. Jednak tematem przewodnim jest to, 偶e ludzie graj膮 w ca艂ym Internecie. Nie wiemy, gdzie znajduje si臋 Tw贸j indywidualny rynek. Ale 黑料门 daje ci narz臋dzia, a jednym z tych narz臋dzi s膮 piksele 艣ledz膮ce i oczywi艣cie do tego, o co ci chodzi, do katalog贸w produkt贸w i to jest ogromne. Na platformie zwanej Pinterest graj膮 miliony ludzi. Je艣li uda im si臋 znale藕膰 Tw贸j katalog produkt贸w podczas przewijania tej konkretnej rzeczy. Powt贸rz臋: nie wiemy, co dok艂adnie teraz sprzedajesz, ale teraz mo偶esz to zobaczy膰. 鈥濿ow, sp贸jrz na te wszystkie wyprzeda偶e, kt贸re pochodz膮 z Pinteresta鈥�. A je艣li nie masz tych pikseli 艣ledz膮cych, by膰 mo偶e grasz na niew艂a艣ciwym placu zabaw.

Jessego: Tak, mo偶esz sp臋dza膰 mn贸stwo czasu ze swoim postem na Facebooku, a przy okazji, je艣li nie wy艣wietlasz reklam na Facebooku, ludzie prawdopodobnie ich nie zobacz膮. Gdzie m贸g艂by艣 sp臋dzi膰 troch臋 czasu na Pintere艣cie i zostawi膰 ci臋 z tym. Ruch na Pintere艣cie jest generalnie o wiele cenniejszy ni偶 jakikolwiek inny ruch dla witryny e-commerce sklep. S艂ysza艂em r贸偶ne statystyki, ale mog臋 to powiedzie膰 r贸wnie偶 z w艂asnego do艣wiadczenia. Osoby z Pinteresta s膮 gotowe do zakupu, przegl膮daj膮 produkty, kt贸re chc膮 doda膰 na tablic臋, co oznacza, 偶e 鈥嬧�媠膮 zainteresowane zakupem.

Richard: To ciekawe, 偶e to m贸wisz, bo albo s膮 gotowi kupi膰 ju偶 teraz, albo jest to co艣, do czego aspiruj膮. Pod pewnymi wzgl臋dami r贸偶ni si臋 od tweet贸w, post贸w na Instagramie czy zdecydowanie Snapchata, kt贸ry szybko umiera. Te szpilki 偶yj膮. czasami po prostu m贸wi膮: 鈥濩hc臋 to kiedy艣 mie膰鈥� i teraz mog膮 wr贸ci膰. Albo chc膮 to kupi膰 teraz, albo chc膮 to kiedy艣 kupi膰, ale z pewno艣ci膮 jest to wizualne, aspiracyjne 鈥濩hc臋 tego鈥�.

Jessego: Tak, zgadzam si臋, a nasz poprzedni go艣膰 Kim troch臋 si臋 z tym nie zgadza, pos艂uchaj wi臋cej na temat tej dyskusji.

Richard: Nie wszyscy si臋 z tym zgadzaj膮?

Jessego: Powinny, ale tak, jest wiele projekt贸w, kt贸re si臋 tam sprawdz膮. Na pewno produkty wizualne, odzie偶, rzeczy bardzo niszowe.

Richard: Wi臋c OK, nadal powiniene艣 wr贸ci膰 i pos艂ucha膰. Nie s膮dz臋, 偶e nie zgadza艂a si臋 z nami tak bardzo, jak rozwin臋艂a t臋 my艣l.

Jessego: Ca艂kowicie si臋 zgadzam. My艣l臋, 偶e pr贸bowa艂a tam poszerzy膰 nasz proces my艣lowy. Tak czy inaczej, podstaw膮 jest spr贸bowa膰. Je艣li uwa偶asz, 偶e b臋dzie to dzia艂a膰 dla Twojego produktu. My艣l臋, 偶e to jak ukryty klejnot w 艣wiecie Internetu. Masz narz臋dzia, wystarczy, 偶e po艣wi臋cisz troch臋 czasu na ich integracj臋, a nast臋pnie zdasz nam raport. Je艣li podoba Ci si臋 Pinterest, daj nam zna膰. Opublikujemy to w podca艣cie.

Richard: Co jeszcze mamy?

Jessego: Nast臋pny, o kt贸rym m贸wimy. Wi臋c w tym przypadku mo偶emy od razu zacz膮膰 dzia艂a膰, bo widz臋 e-maile, zanim zostan膮 wys艂ane, wi臋c nie z艂o艣膰 si臋 na mnie, je艣li nie zosta艂o to jeszcze opublikowane, bo czasami si臋 to zdarza. Komunikator Facebooka. Zatem Facebook Messenger przypomina t臋 ogromn膮, ukryt膮 platform臋, na kt贸rej wi臋kszo艣膰 ludzi my艣li, 偶e to tylko rozmowa ze znajomymi, podobnie jak platforma do wysy艂ania SMS-贸w, ale jest ogromna. Facebook Messenger jest ogromny. To, co obecnie zintegrowali艣my, jest do艣膰 ograniczone. To, co zintegrowali艣my, to mo偶liwo艣膰 umieszczenia w Twoim sklepie symbolu czatu na 偶ywo w dolnej cz臋艣ci prawa r臋ka naro偶nik. To nie jest tak naprawd臋 ograniczone, to jest naprawd臋 niesamowite. Jakbym nie mia艂 czatu na 偶ywo, daj mi to.

Richard: Chyba mia艂e艣 na my艣li, 偶e jest bardzo skupiony na tym, czym jest. Pr贸bujesz doko艅czy膰. To nie jest ograniczone. Powiniene艣 mie膰 czat na 偶ywo na swojej stronie. Ludzie przychodz膮 na Twoj膮 witryn臋 i nie ka偶dy chce zadzwoni膰 pod numer telefonu znajduj膮cy si臋 w rogu. Nie ka偶dy chce Ci napisa膰 e-mail. Zwykle prawdopodobnie zamierzaj膮 odej艣膰. Albo znajduj膮 to, czego chc膮, albo odbijaj膮 si臋 do艣膰 szybko. Ale je艣li chodzi o Jessego, teraz, po integracji z Facebook Messenger, ma ma艂膮 ikon臋. Je艣li nie wiesz, co to jest, zaczniesz widzie膰 to cz臋艣ciej, ale wi臋kszo艣膰 ludzi o tym wie i kto艣 to kliknie. A teraz faktycznie znajduj膮 si臋 na Twojej platformie komunikatora. W przeciwie艅stwie do czatu na 偶ywo, kt贸ry nie korzysta z Messengera, je艣li zamkn膮 przegl膮dark臋, opuszcz膮 j膮, rozmowa zniknie. Ale ta rozmowa wci膮偶 trwa. mo偶e zrobili to w 艣rodku nocy, a potem zamkn臋li. Wiem, 偶e ka偶dy marzy o zarabianiu pieni臋dzy w 艣rodku nocy i ostatecznie to zrobisz, ale nadal to widzisz i mo偶esz odpowiedzie膰 rano.

Jessego: A nawet lepiej. Klient zobaczy teraz odpowied藕, poniewa偶 jest ona teraz widoczna w jego komunikatorze. Firmy zajmuj膮ce si臋 czatem na 偶ywo musz膮 si臋 tego troch臋 ba膰, poniewa偶 tak, czat na 偶ywo jest 艣wietny. Powiniene艣 mie膰 czat na 偶ywo. Problem polega na tym, 偶e gdy tylko kto艣 zamknie t臋 przegl膮dark臋, ona znika, znika. Jako sprzedawca, je艣li nie jeste艣 dost臋pny 24 godziny na dob臋, 7 dni w tygodniu, tracisz okazj臋. je艣li masz wid偶et czatu na 偶ywo w komunikatorze, co zasadniczo tutaj zaimplementowali艣my, mo偶esz teraz odpowiedzie膰 p贸藕niej. Mam to na stronie, ludzie ca艂y czas maj膮 pytania i czasami mog臋 odpowiedzie膰 od razu. Czasami jest to 5 godzin p贸藕niej, a rozmowa rozci膮ga si臋 na kilka r贸偶nych dni.

Richard: Ale to o wiele lepsze ni偶 ich znikni臋cie i niemo偶no艣膰 ponownego kontaktu.

Jessego: O wiele lepsze ni偶 znikni臋cie i o wiele lepsze ni偶 nie mie膰 poj臋cia, o co chodzi. Je艣li s艂ucha艂e艣, kilka razy temu grali艣my Andrew Warnera. Jego podstawowym przes艂aniem by艂o: rozmawiaj z klientami, nie wiesz, czego chc膮. Ale tak, uruchamiasz witryn臋, ludzie nie kupuj膮. Dlaczego nie kupuj膮? nie masz poj臋cia.

Richard: To 艣wietna uwaga, Jesse. Naprawd臋 nie my艣la艂em o tym w ten spos贸b, ale ma to sens. Jest zbieranie danych. na pocz膮tku nie b臋dziesz mie膰 du偶ego zestawu pr贸bek, ale po godzinach b臋dziesz ci膮gle widzie膰 鈥濰ej, jaki jest tw贸j numer telefonu?鈥� By膰 mo偶e jest to sprzeczne z tym, co w艂a艣nie powiedzieli艣my, poniewa偶 nie chc膮 dzwoni膰, ale mo偶e dowiesz si臋, 偶e w sprawie Twojego konkretnego produktu chc膮 zadzwoni膰. A je艣li 17 czat贸w z rz臋du po prostu zapyta艂o, jaki jest tw贸j numer telefonu. Zgadnij, co prawdopodobnie powiniene艣 zrobi膰 na swojej stronie. Chyba powiniene艣 tam wpisa膰 numer telefonu. Cokolwiek. W艂a艣nie to wybra艂em, to mo偶e by膰 wszystko. Kiedy zaczniesz widzie膰 typowe rzeczy, kt贸re pojawiaj膮 si臋 na tym czacie lub typowe tematy, kt贸re pojawiaj膮 si臋 na czacie. I na pewno otrzymujesz informacj臋 zwrotn膮 od os贸b, kt贸rym pr贸bujesz sprzedawa膰, i zdecydowanie wa偶ne jest, aby komunikowa膰 si臋 z tymi osobami.

Jessego: Z pewno艣ci膮. To troch臋 w stylu: dlaczego mia艂aby chcie膰 tej informacji? Dlaczego nie chcesz czatu na 偶ywo? Mog臋 ci to powiedzie膰. Ty te偶 b臋dziesz dostawa艂 g艂upie pytania. Wi臋c nie przygotowuj si臋 na to. B臋dziesz mia艂 wiele pyta艅. Na przyk艂ad 鈥濲aka jest cena siekiery?鈥� Jest bezpo艣rednio na stronie. Jak nie wiesz? OK, po prostu podaj im cen臋. A potem widzisz, 偶e sprzeda偶 nast臋puje kilka godzin p贸藕niej. To mo偶e z艂y przyk艂ad, chcia艂em tylko przygotowa膰 ludzi, 偶e b臋dziesz mia艂 g艂upie pytania. W porz膮dku. Po prostu sobie z tym poradz臋.

Richard: I prawdziwe pytanie. Znasz mnie, zawsze staram si臋 stan膮膰 w obronie wszystkich. To nie tak, 偶e to g艂upie pytanie.

Jessego: My艣l臋, 偶e to g艂upie pytanie. Zapisz臋 to jako g艂upie pytanie.

Richard: M贸wi臋 tylko, 偶e sp贸jrz na to z tej perspektywy. Pracowa艂e艣 nad swoj膮 witryn膮, znasz sw贸j biznes, ci膮gle go aktualizujesz. By膰 mo偶e w艂a艣nie znale藕li ci臋 po raz pierwszy. Mo偶e znajdowa膰 si臋 poni偶ej zagi臋cia. Mog膮 o tym nie wiedzie膰. Twoim zdaniem wydaje si臋 to naprawd臋 bardzo oczywistym pytaniem. Wiem, gdzie to jest, ale dzieje si臋 tak tak偶e dlatego, 偶e przez ca艂y ten czas sp臋dza艂a艣 czas ze swoim dzieckiem. Zatem niezale偶nie od tego, czy jest to g艂upie pytanie, czy jest to g艂upie pytanie, czy nie, daje wgl膮d w to, o co ludzie pytaj膮. Kto wie, mo偶e dlatego jest tak wiele ksi膮偶ek na sprzeda偶, np. o manekinach. (艣miech)

Jessego: Mo偶e. Pozw贸l mi by膰 po pozytywnej stronie tego. Widz臋 wiele g艂upich pyta艅, kt贸re si臋 pojawiaj膮, pytania, kt贸re uwa偶am za g艂upie, 偶eby umie艣ci膰 je w cudzys艂owie. Teraz, gdy widz臋 wiele pyta艅 dotycz膮cych ceny wysy艂ki, odpowiadam: 鈥濩z艂owieku, to jest to鈥�. Je艣li dostan臋 pi臋膰 lub sze艣膰 os贸b pytaj膮cych o wysy艂k臋, mo偶e to b臋dzie to ding-ding-ding do mnie. Mo偶e powinienem umie艣ci膰 na g贸rze mojej witryny informacj臋: 鈥濪op贸ki tego nie zrobisz, wysy艂ka kosztuje 25 dolar贸w鈥�. a mo偶e nie wyra偶am si臋 wystarczaj膮co jasno, a powinienem.

Richard: Mo偶e to ty jeste艣 g艂upi. (艣miech)

Jessego: Mo偶e, prawda? To informacje, kt贸rych warto si臋 nauczy膰.

Richard: Rzecz w tym, 偶e informacja pomaga uchroni膰 Ci臋 przed g艂upot膮.

Jessego: Na pewno i sprzedaj臋 wi臋cej. Nie pr贸buj臋 wm贸wi膰 tym klientom, 偶e s膮 g艂upi. Swoj膮 drog膮, jestem bardzo mi艂y na czacie na 偶ywo.

Richard: Nigdy by艣 tego nikomu nie powiedzia艂, prawda? To g艂upie pytanie.

Jessego: Jestem bardzo mi艂y, ale denerwuj臋 si臋, gdy dzieci chc膮 si臋 pobawi膰, i m贸wi臋: 鈥濶o c贸偶, ta osoba zadaje to pytanie ju偶 dwudziesty raz. Odpowiada艂em na nie przez ca艂y tydzie艅. We藕 t臋 informacj臋 i spr贸buj j膮 wykorzysta膰 w dobrym celu, powiedzmy: mam do艣膰 odpowiadania na to pytanie, moje dziecko chce si臋 pobawi膰. Zamierzam zmieni膰 nag艂贸wek. Nag艂贸wki b臋d膮 teraz zawiera膰 informacj臋 o tym, jaka jest wysy艂ka, gdzie si臋 znajduj臋 lub numer telefonu. Jakiekolwiek pytanie pojawia si臋 cz臋艣ciej, ni偶 my艣lisz, 偶e powinno, znajd藕 spos贸b, aby na nie odpowiedzie膰. Teraz tak偶e Messenger, mo偶e pytanie, mo偶esz odpowiedzie膰 na nie wideo. Mo偶esz tam umie艣ci膰 link do filmu. Niezale偶nie od tego, czy jest to nakr臋cony przez Ciebie film w YouTube, czy te偶 film pokazuj膮cy, jak to sprawdzi膰. Mo偶e to by膰 bardzo wiele r贸偶nych rzeczy. Chcia艂em napomkn膮膰, 偶e mieli艣my kilka podcast贸w, kt贸re nakr臋cili艣my na chatbotach. Wi臋c to w艂a艣nie mia艂em na my艣li, niekoniecznie s膮 to chatboty. To tak naprawd臋 zacznie si臋 od czat贸w na 偶ywo, zaczniesz rozmawia膰 ze swoimi klientami, wchodzi膰 z nimi w interakcj臋 na komunikatorze. To jest niesamowite. Je艣li interesuj膮 Ci臋 chatboty, jest to pierwszy krok w tym kierunku. Oczywi艣cie, 偶e mnie to interesuje, chcia艂bym zej艣膰 w ten temat dziesi臋膰 krok贸w g艂臋biej. Wstrzymajmy si臋 z tym. Mo偶esz pos艂ucha膰 kilku r贸偶nych podcast贸w na chatbotach i p贸j艣膰 dalej, ale generalnie dzia艂aj膮 one na komunikatorze i jest to w zasadzie komunikator w Twoim sklepie. To b臋dzie tak sprytne, 偶e wystarczy kilka klikni臋膰, aby umie艣ci膰 je w Twoim sklepie, a potem b臋dziesz m贸g艂 rozmawia膰 ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym W messengerze. My艣l臋, 偶e m贸g艂bym tam wpa艣膰.

Richard: Zamkniemy powr贸t, bo jeste艣my mi艂ymi lud藕mi. Chcemy Ci pom贸c. Jedynym g艂upim pytaniem jest pytanie, kt贸rego nie zadajesz. Skorzystaj z pomocy technicznej, napisz do nas e-mail, wype艂nij formularz, wejd藕 i zadawaj pytania. Powodem, dla kt贸rego chcemy porozmawia膰 z Tob膮 o pikselach oraz na Snapchacie i Pintere艣cie i poinformowa膰 Ci臋 o tym, jest to, 偶e jedyn膮 g艂upi膮 rzecz膮 jest nie zwracanie uwagi na to, co si臋 dzieje. Reszta to tylko informacje i wykorzystaj je na swoj膮 korzy艣膰. Ucz si臋 od swoich klient贸w. Mam na my艣li, ile pokole艅 starsze pokolenie uwa偶a, 偶e 鈥嬧�媘艂odsze pokolenie robi co艣 g艂upiego. Jeste艣my w艂a艣nie w nowej wersji tego. Ludzie robi膮 te wszystkie szalone rzeczy w Internecie. Poznaj swoj膮 firm臋, wiedz, co si臋 dzieje. I znowu, jedyne naprawd臋 g艂upie pytanie to pytanie, kt贸rego nie zadajesz.

Jessego: To prawda. My艣l臋, 偶e dzwonisz do mnie potajemnie i nie ma w tym nic z艂ego. Doceniam to. Oto, co mi si臋 podoba w tym podca艣cie: oto, o czym dzisiaj nie rozmawiali艣my. Tak naprawd臋 nie rozmawiali艣my o sprzeda偶y na Facebooku i Instagramie, troch臋 robili艣my. Chyba mo偶emy porozmawia膰 o zakupach w Google lub YouTube. To takie du偶e psy, o kt贸rych du偶o rozmawiali艣my. Mog膮 by膰 dla Ciebie skuteczne, by膰 mo偶e nie, ale chcemy nadal udost臋pnia膰 Ci te narz臋dzia. S膮 wi臋c dost臋pne nowe narz臋dzia. Dost臋pna jest zaktualizowana strona internetowa, integracja z WordPress, integracja ze Snapem, Pinterest, a teraz Facebook Messenger. Pomy艣l o tym jak o czacie na 偶ywo na sterydach, wszystkich dost臋pnych narz臋dziach. Ci膮gle dodajemy te nowe rzeczy. Wiem, 偶e czytasz ka偶dy kurs e-mailowy, ale teraz masz go od Richa i Jessie. Rich i Jessie Show tutaj.

Richard: Czy nadszed艂 czas, aby przej艣膰 do Snapchata, aby uzyska膰 odpowied藕 na motywy WordPress? P贸jd臋 teraz kupi膰 ci lunch.

Jessego: My艣l臋, 偶e to uczciwe. Zrobi臋 temu zdj臋cie, zamieszcz臋 je na Pintere艣cie i zobacz臋, czy uda nam si臋 zwi臋kszy膰 ruch w pozosta艂ych miejscach. Dobra, ch艂opaki, sprzedajcie na r贸偶ne nowe sposoby, zacznijcie budowa膰 sw贸j sklep. Wyjd藕 tam, spraw, 偶eby tak si臋 sta艂o.