黑料门

Ekwid E-commerce Gospodarze programu Jesse i Rich rozmawiaj膮 z Kenem Dallmierem o tym, jak wprowadzi艂 na rynek mark臋 organicznych nasion dla ptak贸w Prairie Melody za po艣rednictwem lokalnej sprzeda偶y detalicznej, rozszerzy艂 j膮 za po艣rednictwem platform handlowych Amazon, Walmart i Chewy, a nast臋pnie doda艂 sw贸j sklep internetowy.

Wi臋kszo艣膰 go艣ci 黑料门 wybiera przeciwn膮 drog臋, wi臋c mo偶esz us艂ysze膰 r贸偶ne wyzwania, przed kt贸rymi stan膮艂 Ken. Ponadto Jesse i Rich udzielaj膮 porad dotycz膮cych strategii ustalania cen wysy艂ki, komunikat贸w na stronie g艂贸wnej i nie tylko.

Poka偶 Uwagi

• Sprzedam ekologiczn膮 karm臋 dla ptak贸w
• Anga偶owanie ludzi w spraw臋 ekologiczn膮
• Sprzeda偶 na targowiskach
• Wiadomo艣ci na stronie g艂贸wnej i bezp艂atna wysy艂ka
• Subskrypcje sklepu internetowego
• Bonus od Kena: u偶yj kodu ECWIDPOD10, aby uzyska膰 10% zni偶ki na swoje zam贸wienie .

Transkrypcja

Richard: Nasz go艣膰 od d艂u偶szego czasu prowadzi dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮 i przenosi si臋 z przestrzeni B2B do przestrzeni B2C. Ciekawie b臋dzie us艂ysze膰 t臋 艣cie偶k臋 i t臋 histori臋.

Jessego: Przyprowad藕my go. Kena Dallmiera! Ken, jak to zacz膮膰?

Sprzedam ekologiczn膮 karm臋 dla ptak贸w

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Witam ch艂opaki! Prairie Melody zacz臋艂a 艣wiadczy膰 us艂ugi oko艂o rok temu bez pestycyd贸w nasiona dla ptak贸w przydomowym ptakom. Nasza misja brzmi: 鈥濳a偶de podw贸rko mo偶e co艣 zmieni膰鈥�. Dzi臋ki temu ludzie mog膮 pom贸c 艣rodowisku i przywr贸ci膰 natur臋 do swojej przestrzeni 偶yciowej. Ze strony rodzic贸w mamy firm臋 zbo偶ow膮 w Clarkston i zajmujemy si臋 ni膮 przede wszystkim non-GMO i organiczne zbo偶e do cel贸w spo偶ywczych. Niekt贸re z naszych ulubionych, chipsy i tym podobne. Jedn膮 z rzeczy, kt贸re chcemy m贸c robi膰, jest wspieranie naszych hodowc贸w w przej艣ciu od zb贸偶 konwencjonalnych do zb贸偶 organicznych. Musieli艣my znale藕膰 spos贸b, aby pom贸c im dokona膰 tej zmiany i zapewni膰 nieco inny punkt widzenia. Za艂o偶yli艣my wi臋c firm臋 produkuj膮c膮 nasiona dla ptak贸w, kt贸ra nam pomaga przejd藕 na B2C. Pomaga nam to pozna膰 wiele z tych fragment贸w. A ta podr贸偶 by艂a ekscytuj膮ca. 艢wietnie si臋 przy tym bawili艣my, a 黑料门 mia艂 w tym du偶y udzia艂. Jestem podekscytowany mo偶liwo艣ci膮 wzi臋cia w nim udzia艂u, podekscytowany mo偶liwo艣ci膮 przedstawienia wszystkim marki i naszej historii.

Jessego: My艣l臋, 偶e mo偶esz by膰 zaskoczony, 偶e chcemy us艂ysze膰 od Ciebie kilka prawdziwych wskaz贸wek i rad. Nawet je艣li pochodzi艂em od ciebie, mia艂em wcze艣niej du偶y, legalny biznes. Zaczynaj膮c jeszcze dalej od ziarna Clarkson. Czy zawsze zajmowa艂e艣 si臋 zbo偶em organicznym?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Byli艣my jednymi z pierwszych, kt贸rzy zaj臋li si臋 tym biznesem. Dzia艂amy w tym od ko艅ca lat 90-tych. OK. I tak, jako jeden z pionier贸w, pomogli艣my napisa膰 zasady. Teraz jeste艣my w kosmosie, gdzie staramy si臋 zrobi膰 kolejny krok i dotrze膰 bezpo艣rednio do konsumenta.

Jessego: Rozumiem. Wspomnia艂e艣 o pomaganiu rolnikom w przej艣ciu. To jest po艂udniowe Illinois, wi臋c wyobra偶am sobie, 偶e to soja i kukurydza, prawda?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Tak, ca艂kiem prosto. Mamy najwi臋kszy zestaw p贸l s艂onecznikowych w Illinois. 膯wier膰 mili na 膰wier膰 mili to 160 akr贸w, a my mamy dwa lub trzy takie pola i s膮 naprawd臋 osza艂amiaj膮ce, gdy tylko zakwitn膮. Zaskakuj膮ce by艂o dla mnie to, 偶e kiedy wchodzimy do 艣rodka i robimy kilka zdj臋膰 na Instagramie, boisko dos艂ownie t臋tni 偶yciem. S艂oneczniki zapylane s膮 g艂贸wnie przez pszczo艂y. Ca艂a ta aktywno艣膰 i ca艂e to 偶ycie by艂o ekscytuj膮ce. A potem s艂yszysz, 偶e w oddali cz臋sto lataj膮 samoloty, i my艣lisz: 鈥濶o c贸偶, nie przylec膮 tutaj, bo to cz臋艣膰 produkcji鈥�. Tym w艂a艣nie wyr贸偶niamy si臋 na rynku.

Jessego: Zatem produktem ko艅cowym s膮 przede wszystkim nasiona s艂onecznika. To jest produkt.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Prawid艂owy. Wolne od pestycyd贸w, bez neonikotynoid贸w, przeznaczone g艂贸wnie do nasion dla ptak贸w. Zabawne jest to, 偶e ludzie si臋gaj膮 po karm臋 dla ptak贸w i my艣l膮: 鈥濶o c贸偶, mo偶e to by smakowa艂o moim kurczakom z podw贸rka鈥�. I dosta艂o si臋 do smako艂yk贸w dla kurczak贸w, a ludzie b臋d膮 je hodowa膰 dla mikrogreen贸w. Mamy te偶 ludzi na Alasce, kt贸rzy zim膮 kupuj膮 nasze nasiona s艂onecznika na mikrogreeny.

Jessego: Wi臋c ko艅czy si臋 w wielu r贸偶nych miejscach. Nasiona s艂onecznika 鈥� czy dla wszystkich gatunk贸w ptak贸w? Czy poci膮ga to jaki艣 konkretny gatunek ptaka?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Jasne. Nasiona s艂onecznika s膮 raczej dla kardyna艂贸w, grubych dziob贸w, zi臋b i tym podobnych rzeczy. To, co odstrasza, to wr贸ble, szpaki i inne rzeczy, kt贸rych ludzie cz臋sto nie chc膮 mie膰 przy karmnikach dla ptak贸w. Dla mnie jest to pomocne, poniewa偶 lubi臋 niekt贸re gatunki ptak贸w, kt贸re mo偶emy sprowadzi膰.

Jessego: Wspania艂y. Chcemy wi臋c sprowadzi膰 tutaj odpowiedni gatunek ptak贸w i nie chcemy ich zatruwa膰 pestycydami i tym podobnymi.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Obecnie wiedza naukowa ro艣nie, poniewa偶 niekt贸re rodzaje pestycyd贸w, neonikotynoidy, znalaz艂y si臋 ostatnio pod presj膮, 偶e zar贸wno w du偶ych, jak i niskich dawkach wykazuj膮 szkodliwy wp艂yw nie tylko na zapylacze, pszczo艂y i inne zwierz臋ta , ale tak偶e w ma艂ych dawkach u ptak贸w w臋drownych. Ilekro膰 tego typu badania trafiaj膮 do prasy popularnej, spotykamy si臋 z du偶ym zainteresowaniem. Jedn膮 z interesuj膮cych cz臋艣ci Prairie Melody jest to, 偶e wykorzystali艣my do tego Amazon, aby zrozumie膰, gdzie ludzie byli nami zainteresowani, poniewa偶 mo偶esz to rozgry藕膰 i umie艣ci膰 na mapie. I nie jest to sprawa wybrze偶a, ani te偶 nie jest to tak naprawd臋 sprawa p贸艂nocy. W okresie zimowym sprzedajemy. Prawd臋 m贸wi膮c, niedawno sprzedali艣my kilka toreb w Twojej okolicy. Tak wi臋c dla tych z Was, kt贸rzy nie maj膮 zimy, nadal s膮 ludzie, kt贸rzy chcieliby mie膰 ptaki na swoim podw贸rku. Nie jest to w rzeczywisto艣ci segregacja geograficzna, ale pomaga nam lepiej zrozumie膰 ca艂y rynek.

Jessego: Ma sens. Wiedzia艂em na podstawowym poziomie, 偶e pestycydy s膮 z艂e, organiczne 鈥� dobre.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Jest to dla nas dobry spos贸b na wyr贸偶nienie si臋 na rynku. W przeciwnym razie sprzedajesz towar. Tak. I wtedy jest to czynnik wp艂ywaj膮cy na cen臋. Tak.

Jessego: M贸wi膮c o cenie, o ile wi臋cej kosztuje zakup produkt贸w organicznych w por贸wnaniu z produktami organicznymi nie organiczne dla ciebie? Dla Twojego produktu?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Bardzo cz臋sto nie jest to ca艂kiem 2X. To prawdopodobnie 1.5-1.7  razy dro偶sze od standardowych towar贸w, ale musimy je bardzo, bardzo dobrze wyczy艣ci膰. Musimy zrobi膰 wiele rzeczy, aby mie膰 pewno艣膰, 偶e owady nie dostan膮 si臋 do 艣rodka, poniewa偶 nikt nie lubi otwiera膰 produktu, niezale偶nie od tego, czy jest to karma dla ptak贸w czy cokolwiek innego, i mie膰 w nim rzeczy, kt贸rych si臋 nie spodziewa. Musi to by膰 produkt bardzo wysokiej jako艣ci. I nie mo偶na go po prostu odkazi膰, aby pozby膰 si臋 owad贸w i rzeczy, kt贸rych naprawd臋 nie chcesz tam mie膰. To produkt premium. Dowiedzieli艣my si臋, 偶e w przypadku tego typu produkt贸w dla sprzedawc贸w nie liczy si臋 wy艂膮cznie cena. Ilekro膰 zaczynasz my艣le膰 o warto艣ci spo艂ecznej produktu lub pr贸bujesz wej艣膰 na tego typu rynek, nie jest to tak wra偶liwe na cen臋. Nawet na Amazonie i niekt贸rych innych platformach znanych z niskiej ceny. Nadal mo偶esz odnie艣膰 rozs膮dny sukces na tym rynku.

Jessego: Ma to sens. Mam na my艣li to, 偶e ludzie, kt贸rzy chc膮 mie膰 ptaki na swoim podw贸rku, prawdopodobnie b臋d膮 bardziej wra偶liwi na produkty organiczne i bol膮 o jako艣膰. Zw艂aszcza, gdy nie jest to sto dolar贸w, a sto pi臋膰dziesi膮t dolar贸w. M贸wimy o 5 dolarach zamiast 3.50 dolara. Prawid艂owy.

Anga偶owanie ludzi w spraw臋 ekologiczn膮

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Jeden ze sklep贸w, w kt贸rym w艂a艣nie z艂o偶yli艣my nasze pierwsze du偶e zam贸wienie, by艂o naprawd臋 ekscytuj膮ce, by艂a to sie膰 za jedyne 99 cent贸w. Jest to sklep warto艣ciowy i troch臋 rzuca艂 nam wyzwanie w kwestii ceny, ale chcieli to zrobi膰, aby ich klienci mogli anga偶owa膰 si臋 w dzia艂ania na rzecz ochrony 艣rodowiska w swojej przestrzeni i po cenie, na kt贸r膮 mogli sobie pozwoli膰. Wsp贸艂pracowali艣my z nimi i znale藕li艣my spos贸b na spakowanie jeden funt paczka naszej karmy dla ptak贸w. Zawarli艣my umow臋 z grup膮 w 艣rodkowym Illinois, kt贸ra zapewnia mo偶liwo艣ci pracy osobom upo艣ledzonym umys艂owo i fizycznie.

Bez tego wyzwania 99 cent贸w, nie znale藕liby艣my mo偶liwo艣ci tworzenia zasob贸w, a bez ich posiadania po prostu nie mogliby艣my tego zrobi膰 w taki spos贸b, w jaki to zrobili艣my. Wi臋c by艂o wspaniale. To popchn臋艂o wszystkie d藕wignie i wszystkie powody, dla kt贸rych naprawd臋 jeste艣my w tym biznesie. Zapewni艂 produkt premium ludziom, kt贸rzy nie zawsze oczekuj膮 produktu premium, ale pozwoli艂 im zaanga偶owa膰 si臋 w spraw臋 ochrony 艣rodowiska. Uda艂o nam si臋 zapewni膰 do艣wiadczenie zawodowe i prac臋 16 osobom, kt贸re normalnie nie mia艂yby takiej mo偶liwo艣ci.

To by艂o ekscytuj膮ce. Weszli艣my i kiedy pakowali materia艂, po prostu si臋 zapalili. Ludzie, kt贸rzy by to zrobili. Po prostu si臋 艣wiec膮. 鈥濰ej, panie Dallmier, jak si臋 masz? Czy mog臋 dzisiaj nakarmi膰 ptaki?鈥� To by艂o niesamowite. Je艣li mia艂e艣 z艂y dzie艅 w biurze, szed艂e艣 do miasta i przygl膮da艂e艣 si臋, jak to robi膮. To by艂o ekscytuj膮ce. Nakr臋cili艣my wi臋c film, umie艣cili艣my go na YouTube i umie艣cili艣my na naszym blogu. To by艂o wspania艂e.

Jessego: 艢wietnie to s艂ysze膰. Masz du偶膮 sprzeda偶 i prawdopodobnie nie osi膮gasz wymaganej mar偶y. Musisz wi臋c znale藕膰 spos贸b na dostarczenie produktu. To otworzy艂o przed tob膮 wielk膮 szans臋. To by艂a 艣wietna szansa dla wszystkich. Wspaniale to s艂ysze膰.

Sprzeda偶 na targowiskach

Jessego: My艣l臋, 偶e interesuj膮ce jest to, o czym wspomnia艂 Richard podczas naszego wprowadzenia: wielu naszych klient贸w zaczyna od Internetu. Zacz膮艂e艣 od naprawd臋 Biznes B2B przej艣cie do B2C, ale najpierw zacz膮艂e艣 od sprzeda偶y detalicznej. Interesujesz si臋 ceg艂膮 i zapraw膮 murarsk膮. A potem wspomnia艂e艣 o niekt贸rych targowiskach. Powiedz naszym s艂uchaczom, jak sprzedawano na tych rynkach?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: C贸偶, to by艂o skakanie do basenu na g艂臋bok膮 wod臋. Uda艂o nam si臋 wykorzysta膰 cz臋艣膰 rzeczy, kt贸rymi zwykle si臋 zajmujemy, czyli wysy艂k臋 i tym podobne. Ale pozwoli艂o nam te偶 nieco podnie艣膰 ten poziom, bo wtedy pracujemy z elektroniczn膮 wymian膮 dokument贸w, EDI, i pracujemy na inn膮 skal臋.
Na pocz膮tku by艂o to naprawd臋 trudne. Wi臋c tego musieli艣my si臋 nauczy膰. Teraz, gdy wprowadzimy cz臋艣膰 tej wiedzy do podstawowej dzia艂alno艣ci, b臋dziemy mogli wykorzysta膰 niekt贸re z tych platform, niekt贸re z platform EDI i zaanga偶owa膰 je, szczeg贸lnie w kontaktach z naszymi mi臋dzynarodowymi klientami, co pomo偶e nam znacznie zwi臋kszy膰 wydajno艣膰 i dalej z niekt贸rymi dokumentami i innymi fragmentami oraz tym, jak post臋pujemy ze strefami czasowymi.

Ale by艂o to troch臋 wyzwanie. Mamy s艂oneczniki, sadzisz je na wiosn臋, zbierasz jesieni膮 i masz ca艂y akr zapas贸w. Masz teraz ten inwentarz do uporz膮dkowania. Nie mo偶na wprowadza膰 fragmentarycznie i wychodzi膰 fragmentarycznie. Wok贸艂 by艂o te偶 troch臋 kawa艂k贸w. Jak radzisz sobie z du偶ymi platformami? Co s膮dzisz o inwentarzu? Jak wysy艂asz? Nasz膮 zalet膮 by艂o to, 偶e wiedzieli艣my ju偶, co oznacza LTL i jak zaanga偶owa膰 si臋 i wykona膰 niekt贸re z tych rzeczy. Ale wok贸艂 by艂o mn贸stwo takich kawa艂k贸w. OK. Masz teraz ten produkt. Jakiego marginesu naprawd臋 potrzebujesz? Czy chcesz sprzeda膰 ca艂膮 mas臋 z niewielk膮 mar偶膮? Potrzebujesz sprzeda膰 kilka sztuk i z wi臋ksz膮 mar偶膮? Jak sobie radzisz z tymi wszystkimi elementami?

Richard: My艣l臋, 偶e jednym z wyzwa艅 jest to, 偶e nie pami臋tam dok艂adnego harmonogramu, ale dopiero zaczyna艂e艣 proces budowania marki. Jeste艣cie wi臋c na du偶ym rynku, gdzie jest to przewa偶nie postrzegane jako towar na rynku, a oni nie wiedz膮, 偶e chcecie si臋 odwdzi臋czy膰. Nie znaj膮 historii dziedzictwa, historii 偶ycia. I nie pami臋tam jaki by艂 slogan. M贸wi艂e艣 co艣 o pomaganiu zmienia膰 艣wiat jedno podw贸rko na raz. Tego jeszcze nie wiedz膮 na rynku. S膮 w sam raz w wersji za 7 dolar贸w, w przypadku wersji za 2 dolar贸w m贸wi膮: 鈥濩hc臋 t臋 za 2 dolary鈥�.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Na pierwszej stronie naszego produktu musieli艣my naprawd臋 zastanowi膰 si臋, jak wygl膮da ta torba i jak zdj臋cie pokazuje, dlaczego jest inna. Zaprojektowali艣my torb臋, zaprojektowali艣my opakowanie. Amazonowi zaj臋艂o troch臋 zaakceptowanie tej paczki, poniewa偶 jest ona na pierwszej stronie, poniewa偶 jest na niej troch臋 za du偶o rzeczy. Ale kiedy ju偶 to zrozumieli, szczerze m贸wi膮c, w艂a艣nie dlatego wybrali艣my 黑料门, poniewa偶 mo偶na go by艂o 艂atwo zintegrowa膰 z naszym miejscem pracy. Potrzebowali艣my tej witryny z tre艣ci膮, aby opowiedzie膰 histori臋. W wi臋kszo艣ci przypadk贸w, gdy ludzie zrozumiej膮, wejd膮 na witryn臋 i zaczn膮 po niej przegl膮da膰, zdobywaj膮 wiedz臋. Rozumiej膮. Zatem pozostaje kwestia tego, jak skutecznie przeprowadzi膰 transakcj臋? Na tym polega艂a integracja. Teraz zastanawiamy si臋, OK, jak mo偶emy to zrobi膰 jeszcze efektywniej? Jeszcze lepiej.

Richard: Jedn膮 z rzeczy, o kt贸rych nie wiem, gdzie poszed艂e艣, Jesse, ale mogliby艣my z tob膮 rozmawia膰 w niesko艅czono艣膰. Poniewa偶 moi rodzice za艂o偶yli jeden z pierwszych sklep贸w ze zdrow膮 偶ywno艣ci膮. Dlatego ca艂kowicie stawiam na ekologi臋 i jest wiele sposob贸w, w jakie mo偶emy p贸j艣膰, ale naprawd臋 chcemy zapewni膰 Ci warto艣膰 dodan膮. Zawsze staramy si臋 to robi膰 w przypadku sprzedawc贸w. Nie wiem, czy maj膮 Pa艅stwo dodatkowe pytania, czy te偶 chcieliby Pa艅stwo przedstawi膰 jakie艣 sugestie lub pytania.

Jessego: Tak, wspomnieli艣my o targowiskach. Dlatego te偶 chc臋, aby s艂uchacze wspomnieli o targowiskach. Dla s艂uchaczy m贸wimy o sprzeda偶y na Amazon, a gdzie jeszcze sprzedawa艂e艣? Jakie inne targowiska?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Wi臋c w艂a艣nie zmoczyli艣my sobie nogi dzi臋ki Chewy.com, Walmart.com i kilku innym. Inne firmy internetowe s膮 tak偶e dost臋pne w niekt贸rych lokalnych sklepach stacjonarnych, kt贸re s膮 艣wietne. To m贸j kanarek w kopalni w臋gla. Uwielbiamy nasze sklepy stacjonarne. Od razu mi to dadz膮. 鈥濼o jeszcze nie dzia艂a鈥� lub 鈥濸otrzebuj臋 tego wi臋cej鈥� lub cokolwiek innego.

Inn膮 rzecz膮, kt贸r膮 lubimy robi膰, jest zbieranie datk贸w na wsparcie stowarzysze艅, oddzia艂贸w FFA dla klub贸w wiekowych. Prawie ka偶dy, kto ma do艣膰 zwyk艂ego przeci膮gania czasopism i papieru do pakowania. Mogli艣my te偶 u偶ywa膰 黑料门. W艂a艣ciwie mogli艣my skorzysta膰 z karty opcji na stronie produktu, wi臋c mieli艣my wiele zbi贸rek pieni臋dzy, a oni mogli klikn膮膰, do kt贸rej zbi贸rki chc膮 je wys艂a膰. To by艂a w艂a艣ciwie jedna z rzeczy, kt贸re wykorzysta艂em w 黑料门, a kt贸rych nie mog艂em znale藕膰 w innych miejscach. To by艂o pomocne.

Jessego: Swoj膮 drog膮, mam nawet dla Ciebie pomys艂, o kt贸rym wcze艣niej nie pomy艣la艂am. Je艣li masz kogo艣, kto organizuje wi臋ksz膮 zbi贸rk臋 pieni臋dzy i chce umie艣ci膰 j膮 na swojej stronie internetowej, do艣膰 艂atwo by艂oby udost臋pni膰 mu w艂asn膮 instancj臋 sklepu 黑料门 i m贸g艂by mie膰 j膮 na swojej konkretnej stronie. Masz dla nich tylko dwa lub trzy produkty. Mo偶e troch臋 podnios膮 cen臋. Umie艣膰 to na ich stronie internetowej. To tylko opcja dla ciebie, szczeg贸lnie w przypadku wi臋kszych, jest tam troch臋 pracy.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Mi艂e jest to, 偶e strona internetowa pobiera wszystkie podatki i wykonuje wszystkie te czynno艣ci, dzi臋ki czemu osoba prowadz膮ca zbi贸rk臋 musi tylko og艂osi膰 to i koordynowa膰 ostateczn膮 dostaw臋. To wszystko, co musz膮 zrobi膰. To dzia艂a dobrze.

Jessego: To niesamowite. To dobry u偶ytek. Wiem, 偶e jest w tym te偶 troch臋 marginesu, kt贸rego potrzebujesz, aby jak wszyscy zbiera膰 fundusze. Aby to zadzia艂a艂o, musi istnie膰 margines. Mogliby艣my dalej rozmawia膰 o targowiskach, ale podobaj膮 mi si臋 Twoje opinie, takie jak: 鈥濰ej, tak, to nie by艂o takie 艂atwe鈥�. Kiedy po raz pierwszy zag艂臋bisz si臋 w pliki PDF otrzymane od Amazona i o tym, jak spakowa膰 palet臋. To przyziemne za pierwszym razem. Wi臋c po prostu wszyscy s艂uchajcie i b膮d藕cie przygotowani. Po prostu to czytasz i chcesz przestrzega膰 zasad.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Chewy jest w ten sam spos贸b, Walmart jest w ten sam spos贸b. Maj膮 sw贸j w艂asny proces. I tak to si臋 dzieje. I pakuj臋 palety, niekt贸re z nich b臋d膮 mia艂y okre艣lon膮 wysoko艣膰. I to tyle, ile mo偶esz. Oczywi艣cie, 偶e wagi s膮 rzecz膮. A w przypadku nasion dla ptak贸w jeste艣my du偶e i ci臋偶kie, w przeciwie艅stwie do wid偶et贸w, kt贸re s膮 ma艂e i lekkie. Musimy wi臋c zwr贸ci膰 uwag臋.

Wiadomo艣ci na stronie g艂贸wnej i bezp艂atna wysy艂ka

Jessego: Przeniesiemy si臋 na t臋 stron臋 internetow膮, aby da膰 ludziom kilka pomys艂贸w. Pierwsz膮 rzecz膮, kt贸r膮 zauwa偶yli艣my, kiedy weszli艣my na Twoj膮 stron臋 g艂贸wn膮, by艂o to, 偶e nie wiedzia艂em, dok膮d i艣膰. Klikn膮艂em to. Teraz rozumiem. Mamy nag艂贸wek i teraz widz臋 Sklep internetowy i Informacje. Jest tylko jedno klikni臋cie, kt贸rego niekt贸rzy mog膮 nie uzyska膰. 鈥濩o mam zrobi膰?鈥� I widz臋 bezp艂atn膮 pr贸bk臋. To wspaniale. Ale wtedy mo偶esz po prostu rozdawa膰 darmowe pr贸bki, zamiast kupowa膰 pi臋ciofuntowe torby. Wi臋c tylko taka my艣l. Ale chodzi mi o to, 偶e zdj臋cia s膮 艂adne. Zaczynasz w dobrym miejscu.

Teraz, kiedy wchodz臋 do sklepu internetowego, prawdopodobnie s艂ysza艂e艣 nasz podcast lub zastanawia艂e艣 si臋 g艂臋boko nad wysy艂k膮. Wi臋c porozmawiamy o wysy艂ce. Tw贸j produkt jest ci臋偶ki i ma nawet odpowiedni膮 obj臋to艣膰. Wi臋c to nie jest Koszulka mo偶esz wrzuci膰 kopert臋 i wys艂a膰 tanio i za darmo. Pozw贸l, 偶e zapytam, ile kosztuje wysy艂ka przeci臋tnej paczki? Mamy to. Jest przezroczysta torba 2.75. A potem jest pi臋膰 funt贸w na przyk艂ad, jaki jest koszt wysy艂ki? I oczywi艣cie wiem, 偶e to zale偶y od tego, jak szybko i gdzie mieszkasz.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Powiedz z Illinois, aby wys艂a膰 go na zachodnie wybrze偶e. W przypadku ma艂ych paczek najlepiej jest to zrobi膰 za po艣rednictwem poczty. Poniewa偶 maj膮 zrycza艂towan膮 stawk臋 za wysy艂k臋. Teraz 40-funtowy worek. To inna sprawa. Nie b臋dziesz chrupa艂 40 funt贸w zapakowa膰 do pude艂ka wysy艂kowego o zrycza艂towanej op艂acie. Musimy zap艂aci膰 za wysy艂k臋. Nie ma czego艣 takiego jak darmowa wysy艂ka. To sprawia, 偶e 鈥嬧�嬧�嬧�媕est to troch臋 prostsze, poniewa偶 pobieramy za to sta艂膮 stawk臋. Nieco wi臋cej zap艂acimy, je艣li trafimy na zachodnie wybrze偶e. Troch臋 si臋 cofniemy, je艣li pozostanie blisko. Wi臋c to si臋 w pewnym sensie wyr贸wnuje. Jasne. Ale je艣li chodzi o Twoje zdanie, kiedy to przegl膮da艂em, wszystko musi by膰 obj臋te bezp艂atn膮 wysy艂k膮. OK. Po prostu zr贸b to w ten spos贸b. Wszystkie platformy maj膮 bezp艂atn膮 wysy艂k臋 i my te偶 musimy tego przestrzega膰.

Richard: Zostali艣my przeszkoleni, ale to niesprawiedliwe.

Jessego: M贸wi艂e艣, 偶e nie ma czego艣 takiego jak darmowa wysy艂ka. Zgadzam si臋. Jest pieczone w transporcie. Istniej膮 dwie opcje tutaj. Dla ludzi, kt贸rzy tutaj s艂uchaj膮, patrz臋 na Prairie Melody. To przezroczysty worek czarnego s艂onecznika dla ptak贸w o warto艣ci 2.75, 4.99. Wi臋c wysy艂ka to prawdopodobnie pi臋膰 dolc贸w wed艂ug stawki rycza艂towej, prawda? Czy to osiem dolc贸w? Najwyra藕niej nie mo偶na wyda膰 o艣miu dolar贸w na wysy艂k臋. I stracisz 3 dolary, zanim kupisz jedno ziarno dla ptak贸w. Rozumiem, 偶e nie mo偶e by膰 og贸lnie za darmo lub nie mo偶na za to pobra膰 13 dolar贸w, ale my艣l臋, 偶e dobrym rozwi膮zaniem jest bezp艂atna wysy艂ka po cenie progowej, prawda? Na przyk艂ad powiedzmy, 偶e to 30 dolc贸w lub 50 dolar贸w, to zale偶y od ciebie i wszyscy te偶 tego s艂uchaj膮, a ty musisz to rozgry藕膰. Jakby nie by艂o za 5 dolar贸w, prawdopodobnie dlatego, 偶e wysy艂ka kosztowa艂a 8 dolar贸w lub bez wzgl臋du na to, czego zawsze szukasz, za wysy艂k臋 5 dolar贸w. To znaczy, teraz nie ma nic mniej ni偶 5 dolar贸w za wysy艂k臋. Po prostu zgaduj臋, no wiesz, mo偶e b臋dzie to 25, 30 dolc贸w i mniej wi臋cej taki b臋dzie cel. Amazon, je艣li nie jeste艣 w Prime, my艣l臋, 偶e teraz wynosi 25 dolar贸w? To liczba dla ciebie; ludzie zaczynaj膮 oczekiwa膰, nawet ci, kt贸rzy s膮 w doskona艂ej kondycji i oczekuj膮 bezp艂atnej dostawy szczoteczki do z臋b贸w w ci膮gu godziny. Przepraszamy, wszyscy utkn臋li艣my, prawda?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Tak. To znaczy, jestem taki sam. 鈥濷 rany, dwa dni. Naprawd臋?" (艣mia膰 si臋)

Jessego: A potem ty, na stronie sprzedawcy, m贸wisz: 鈥濩z艂owieku, to naprawd臋 drogie, 偶eby to tam kupi膰鈥�. To tylko my艣l; Widz臋 cen臋 25 lub 30 dolar贸w. Zalet膮 tego jest to, 偶e ludzie, kt贸rzy kupuj膮 cztery torby 99, gdy widz膮, 偶e wysy艂ka kosztuje X dolar贸w, m贸wi膮: 鈥濶o c贸偶, m贸g艂bym po prostu kupi膰 wersj臋 za 25 dolar贸w i dosta膰 j膮 za darmo鈥�. Jakby mogli wykona膰 t臋 matematyk臋 i zwi臋kszy膰 rozmiar koszyka.

Jednym z powod贸w, dla kt贸rych to m贸wi臋, jest to, 偶e masz pewne produkty, kt贸re maj膮 bezp艂atn膮 wysy艂k臋, i masz bezp艂atn膮 wysy艂k臋 w nazwie produktu. Swoj膮 drog膮 rozumiem, to nie jest krytyka, dopiero teraz widz臋, 偶e pi臋ciofuntowa torba kosztuje teraz 19.99, ale powinna by膰 dwa razy wy偶sza ni偶 4.99, ale rozumiem, 偶e obejmuje bezp艂atn膮 wysy艂k臋. Wi臋c jest to troch臋 myl膮ce. To myl膮ce. Widz臋 tylko co艣, co mo偶e stanowi膰 ulepszenie, kt贸re pomo偶e zwi臋kszy膰 rozmiar koszyka, a chcesz unikn膮膰 zamieszania u klienta. Je偶eli b臋d膮 zdezorientowani, odbij膮 si臋 i odejd膮.

Subskrypcje sklepu internetowego

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Jasne, jasne. Inn膮 rzecz膮, kt贸r膮 chcia艂bym zrobi膰, jest to, 偶e poniewa偶 mamy zar贸wno po stronie nasion dla ptak贸w, jak i po stronie paszy dla kurczak贸w, nadaj膮 si臋 one do spo偶ycia i zu偶ywaj膮 si臋 w ca艂kiem normalnym tempie. Wiele os贸b pyta艂o: 鈥濩zy mo偶emy subskrybowa膰 i oszcz臋dza膰?鈥� To jedna z rzeczy, kt贸re Chewy robi naprawd臋 nie藕le. To co艣, czego nie wiem, jak to zrobi膰, chyba z 黑料门em. Poniewa偶 chc膮 po prostu, 偶eby pojawia艂 si臋 na ich progu raz na trzy tygodnie. Wszyscy s膮 szcz臋艣liwi. Klienci z p贸艂nocy zazwyczaj spowalniaj膮 karmienie ptak贸w po stopieniu si臋 艣niegu. Teraz, oczywi艣cie, nasi klienci z Po艂udnia nigdy nie pada 艣nieg. S膮 wi臋c znacznie bardziej sta艂e. Ale to pomaga nam nie widzie膰 tego cyklu. Czy istnieje spos贸b, aby m贸j sklep 黑料门 subskrybowa艂 i oszcz臋dza艂, aby za trzy tygodnie po prostu z niego korzysta膰?

Jessego: Tak. B臋dziemy musieli prze艂膮czy膰 Ci臋 w tryb offline, poniewa偶 zale偶y to od tego, czego u偶ywasz do p艂atno艣ci. To zale偶y od ilo艣ci tego, jak chcesz, aby subskrypcja dzia艂a艂a. Wi臋c absolutnie. Rozumiem, 偶e powodem biznesowym jest to, 偶e na pewno chcesz to zrobi膰, chcemy uruchomi膰 subskrypcje, ale鈥� jak to zrobi膰 to troch臋 wi臋cej, ni偶 mo偶emy zrobi膰 w podca艣cie, poniewa偶 zale偶y to od p艂atno艣ci i kilku innych rzeczy. Ale tak, my艣l臋, 偶e jeste艣 na dobrej drodze. To 艣wietny spos贸b. C贸偶, jedn膮 z rzeczy, kt贸re chcia艂em powiedzie膰 bardzo szybko, bo wiem, 偶e mamy ograniczony czas, zbli偶a si臋 kolejny podcast, ale na pewno skontaktujemy si臋 z Tob膮, aby uzyska膰 wi臋cej, poniewa偶 chcieli艣my us艂ysze膰 histori臋 pochodzenia troch臋 wi臋cej fabu艂y. To wyj膮tkowy przypadek, droga, kt贸r膮 posz艂a艣. Zdecydowanie chcieli艣my o tym porozmawia膰, ale prawdopodobnie mogliby艣my porozmawia膰 z tob膮 jeszcze przez dwie godziny na pewne tematy. Naprawd臋 chcia艂bym rzuci膰 kilka bardzo szybkich pyta艅, a potem kilka pomys艂贸w. Sk膮d zatem pochodzi obecnie wi臋kszo艣膰 Twojego ruchu? Czy masz Google Analytics to ci pokazuje?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Tak, wiem. Pochodzi bezpo艣rednio, bezpo艣rednio lub poprzez produkty organiczne.

Richard: Tak. Kto艣 prawdopodobnie widzi to w sklepie stacjonarnym, a mo偶e historia jest gdzie艣 indziej i po prostu trafia bezpo艣rednio do Twojej witryny?

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Dobrze.

Jessego: Albo widz膮 to na Amazonie i sprawdzaj膮 w Google.

搁辞锄辫辞锄苍补膰: Tak. Chc膮 wi臋c dowiedzie膰 si臋 wi臋cej. 鈥濪laczego to jest dro偶sze?鈥�

Wygenerowane przez u偶ytkownika 锄补飞补谤迟辞艣膰

Richard: Rozumiem. W艂a艣nie w tym miejscu mia艂em zamiar przej艣膰 do dw贸ch szybkich sugestii. Zrobi艂bym na Twojej stronie film, kt贸ry od razu zobacz膮 i kt贸ry opowiada艂by t臋 histori臋. I t臋 histori臋 mo偶na wykorzysta膰 w wielu miejscach. Nie musi znajdowa膰 si臋 tylko w Twojej witrynie. My艣l臋 wi臋c, 偶e po prostu kto艣, kto szuka tego gdzie indziej, nie ma czasu. Je艣li obraz wyra偶a tysi膮c s艂贸w, to ile s艂贸w wyra偶a wideo? Zw艂aszcza je艣li to zachowasz. A po drugie, to na pewno by si臋 upewni艂o i znowu b臋dziemy rozmawia膰 z tob膮 bardziej offline, ale lepiej zintegrowaj Instagram i prawdopodobnie zorganizuj wi臋cej konkurs贸w, poniewa偶 jest to niewiarygodna szansa dla wygenerowane przez u偶ytkownika tre艣ci dla Ciebie. Gdy klienci robi膮 zdj臋cia ptak贸w, ptak贸w i ich podw贸rek, nie b臋dzie to zbyt atrakcyjne, bo nigdy nie wiadomo, ale je艣li si臋 ich zaanga偶ujemy, niekt贸rzy z nich mog膮 mie膰 brzydkie podw贸rko, ale to nie ma znaczenia. S膮 zainteresowani pomoc膮.

Jessego: Teraz dzi臋ki Instagramowi mo偶esz doda膰 ten post ze swoim produktem, aby ludzie mogli tam wej艣膰. I my艣l臋, 偶e to zaczyna opowiada膰 histori臋. Wspomnia艂e艣, 偶e znasz histori臋 i przes艂anie marki. Dlatego chcemy pom贸c Ci wyeksponowa膰 to na pierwszy plan witryny i tak dalej. Sprzeda偶, kt贸r膮 otrzymujesz od Amazona, a rynek jest taki, 偶e chcesz, 偶eby kupowali na Twojej stronie internetowej, wi臋c nie p艂acisz tej op艂aty i mo偶emy rozpocz膮膰 subskrypcj臋. A tak w og贸le, chc臋 to tutaj zako艅czy膰. Bogaty?

Richard: Jak m贸wi艂em, nie ma ostatnich pyta艅, ale na pewno b臋dziemy w kontakcie. Masz tak wiele mo偶liwo艣ci i bardzo nam si臋 podoba, 偶e 鈥嬧�媕est tak wiele element贸w odwdzi臋czania si臋, nawet gra s艂贸w, 偶e dzi臋ki lepszemu jedzeniu ptaki odwdzi臋cz膮 si臋 艣rodowisku. (艣mia膰 si臋) Skontaktujemy si臋 z Tob膮 i damy Ci zna膰, gdy odcinek si臋 uka偶e. Nie mo偶emy si臋 doczeka膰 rozmowy z Tob膮.