黑料门

Transkrypcja

Jessego: Co si臋 dzieje? Jak leci dzisiaj, Richardzie?

Richard: Idzie dobrze. A co z tob膮?

Jessego: To wspania艂y dzie艅 tutaj. Jest pi膮tek.

Richard: Czy zachowujesz si臋 dzisiaj wyj膮tkowo?

Jessego: Specjalne zachowanie? Jak to? O tak, mam specjalne zachowanie, bo m贸j szef jest dzi艣 w studiu. Wi臋c przyprowad藕my go. M贸wi wiceprezes ds. marketingu w 黑料门, David Novick.

David: Hej wszystkim. Dzi臋kuj臋 za zaproszenie mnie dzisiaj na pok艂ad, doceniam to. Jesse, oczekuj臋, 偶e b臋dziesz normalnym, przypadkowym, niesamowitym sob膮.

Jessego: Postaram si臋, 偶eby by艂o to losowe, a nie najlepsze zachowanie.

Richard: Pi臋kna niedziela. Ciesz臋 si臋, 偶e tu jeste艣. Wygl膮da na to, 偶e b臋dziesz mia艂 kilka interesuj膮cych statystyk na okres 艣wi膮teczny i co si臋 dzieje w Internecie i e-commerce Jakie macie statystyki, czym kto艣 powinien si臋 zainteresowa膰, je艣li nie tylko czym艣 przekonuj膮cym, czym wi臋kszo艣膰 wiadomo艣ci nie zosta艂a jeszcze udost臋pniona?

David: Jasne, jasne. Wiecie wi臋c, 偶e uwielbiam mie膰 mo偶liwo艣膰 pracy z wami. Widz臋 to z boku i widz臋, 偶e robisz 艣wietn膮 robot臋. Tak naprawd臋 wnikasz w szczeg贸艂y, aby pom贸c naszym sprzedawcom i wszystkim innym osobom dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o tym, jak to zrobi膰 e-commerce, jak rozwija膰 w艂asny biznes, jak 偶y膰 swoim prawdziwym, autentycznym 偶yciem i by膰 takim biznesmenem, jakim zawsze chcia艂 by膰. My艣l臋, 偶e to 艣wietna us艂uga. To, co chcia艂em dzisiaj zrobi膰 i co my艣l臋, by艂oby najbardziej pomocne, to w pewnym sensie wej艣膰 na wy偶szy poziom i mo偶e da膰 co艣 w rodzaju: 30000 st贸p punktu widzenia na to, co dzieje si臋 w e-commerce M贸g艂bym mie膰 nieco szerszy pogl膮d na to, co si臋 tam dzieje i jak pomagamy kierowa膰 rozwojem handlu 黑料门, aby by艂 niesamowitym narz臋dziem pomagaj膮cym ludziom realizowa膰 swoje marzenia. To ekscytuj膮ce.

Richard: Brzmi dobrze.

David: OK. Mam d艂ug膮 list臋 fajnych rzeczy, o kt贸rych ludzie tak naprawd臋 nie maj膮 poj臋cia, niekt贸re naprawd臋 najnowsze wiadomo艣ci. Mam nadziej臋, 偶e uzna to za r贸wnie ekscytuj膮ce, jak ja, czytaj膮c o tym, szukaj膮c informacji i zapisuj膮c to.

Richard: Niesamowite.

David: Po prostu zaczn臋 co艣 gada膰. Ch臋tnie wys艂ucham Twoich opinii na ten temat, nawet jeszcze ich nie om贸wili艣my. To do艣膰 interesuj膮ce, ale jeste艣my przy nich, to jest niesamowite. To niesamowita rzecz 鈥� rozw贸j Internetu i e-commerce Robi臋 to od ponad 20 lat i nadal zwi臋ksza to poziom ekscytacji i rozwoju, to jest po prostu niesamowite. Jeste艣my w momencie, w kt贸rym 艣wiat si臋 rozwija, a 艣wiat internaut贸w ro艣nie w jeszcze szybszym tempie. Oczekuje si臋, 偶e w 3.6 roku przy膰mimy 2018 miliarda u偶ytkownik贸w Internetu, a niekt贸re z tych notatek (w szczeg贸lno艣ci ta) pochodz膮 od dziewczyny o imieniu Mary Meeker. Co roku publikuje statystyki stanu, kt贸rymi mo偶emy si臋 podzieli膰. Jesse, mo偶emy p贸藕niej podzieli膰 si臋 zasobami.

Jessego: Umie艣cimy to na stronie bloga. 黑料门.com/blog/podcast tam.

David: Nie musisz te偶 robi膰 偶adnych gor膮czkowych notatek. Zajmiemy si臋 tym za Ciebie. To dobra okazja, 偶eby pom贸c w przetrawieniu niekt贸rych z tych rzeczy. Zatem na ca艂ym 艣wiecie ponad 50 procent populacji to u偶ytkownicy Internetu.

Jessego: To ca艂kiem niesamowite. To znaczy, my艣l臋, 偶e wiesz, 偶e jeste艣my ze sob膮 ju偶 od dawna. W tym biurze jest troch臋 siwych w艂os贸w. Kiedy si臋 nad tym zastanowi膰, dawno temu Internet by艂 w porz膮dku dla uniwersytet贸w, a wtedy byli to ludzie biznesu. Teraz ka偶dy ma Internet w kieszeni. Wszyscy, czyli po艂owa 艣wiata, s膮 ludzie, kt贸rzy by膰 mo偶e nigdy nie zasiedli do komputera w takiej formie, w jakiej my艣limy o komputerze, ale maj膮 Internet w kieszeni.

Richard: To cz臋艣膰 tego, co dzieje si臋 ze smartfonem. Czy to naprawd臋 by艂 Internet, czy zrobi艂 to smartfon? To znaczy, 偶e trzeba mie膰 internet, to oczywiste. Ale ten komputer 鈥� poniewa偶 tak naprawd臋 jest to komputer w kieszeni, z kt贸rego akurat mo偶na wykonywa膰 po艂膮czenia telefoniczne. Rozmawiamy鈥� Wi臋c najpierw dajcie ludziom mo偶liwo艣膰 za艂o偶enia firmy, i mog膮 to zrobi膰 na arenie mi臋dzynarodowej, mog膮 to zrobi膰 w kraju. Te liczby maj膮 teraz charakter mi臋dzynarodowy i staj膮 si臋 globalne.

David: W tym momencie wszyscy powinni艣my my艣le膰 globalnie. Nawet ma艂e firmy.

Jessego: To cz臋艣膰, kt贸ra jest fascynuj膮ca. Jest 3.6 miliarda ludzi, do kt贸rych masz dost臋p鈥�

David: 顿辞办艂补诲苍颈别.

Richard: 鈥�Za cen臋 Twojego planu telefonu kom贸rkowego lub dowolnego innego planu, jaki posiadasz.

David: Pomy艣lmy o tym. W 3.6 r. nie tylko liczba u偶ytkownik贸w Internetu wynosi艂a 2018 miliarda, ale tak偶e czas sp臋dzany w Internecie w ci膮gu ostatnich o艣miu lat faktycznie si臋 podwoi艂. Zatem ka偶dy u偶ytkownik sp臋dza obecnie 艣rednio 5.9 godziny dziennie, a nie miesi膮c czy tydzie艅. I wszyscy jeste艣my temu winni. Pomy艣lmy o tym. Ale efektywno艣膰 korzystania z urz膮dzenia mobilnego do rozwi膮zywania problem贸w, rozrywki i komunikowania si臋 z innymi jest fenomenalna. Prawid艂owy. Musimy tu troch臋 uwa偶a膰. Mam na my艣li, 偶e 5.9 godziny to du偶o. Wczoraj by艂鈥�

Jessego: Odetnij troch臋 dzieci.

David: Istnieje kilka 艣wietnych aplikacji, kt贸re pozwalaj膮 odci膮膰 dzieciom 偶ycie i my艣l臋, 偶e to bardzo wa偶na rzecz.

Jessego: Pewnie.

David: Uwa偶aj na to. Tak czy inaczej, biznes toczy si臋 w Internecie i musisz tam by膰, a je艣li tego s艂uchasz, oczywi艣cie tam jeste艣. Mamy nadziej臋, 偶e dzisiaj damy wam jeszcze kilka sztuk amunicji, kt贸re pomog膮 wam udoskonali膰 gr臋 w kilku kawa艂kach, kt贸re mog膮 r贸wnie偶 pom贸c wam ulepszy膰 gr臋. Przejd藕my dalej i porozmawiajmy o innych interesuj膮cych statystykach. Krajowa Federacja Detalist贸w opublikowa艂a kilka interesuj膮cych wiadomo艣ci. Dowiedzieli艣my si臋 o tym w zesz艂ym roku wydatki na wakacje osi膮gn膮艂 814 miliard贸w dolar贸w, a nie milion. Powiedzia艂em co艣 przez B.

Jessego: Tak, to du偶a liczba. Czy mog臋 dosta膰 tylko jeden z nich?

David: Wezm臋 je! Tak!

Richard: To szalone, bo m贸wisz jedno z nich i jest to takie proste, gdy s艂yszysz milion, miliard, bilion, nie, to nie jest tylko inna litera, inna wymowa. Na ka偶de B przypada tysi膮c M. Tak. Powiedz to na g艂os. Wydawanych jest osiemset szesna艣cie miliard贸w dolar贸w. To cholernie 艣mieszne.

Jessego: Gdyby艣 zobaczy艂 moje drzwi wej艣ciowe, zacz膮艂by艣 rozumie膰, dlaczego bior臋 udzia艂. Tak. Tam s膮 paczki. Jak dla mojej 偶ony. Powiem, 偶e g艂贸wnie dla mojej 偶ony. Tak. Po prostu s膮 paczki ka偶dego dnia i jest ich wiele, a ja nie wiem, co tam jest.

David: To teraz codzienno艣膰 i jest fantastycznie. Dzi臋ki temu wszystko jest du偶o wydajniejsze. Kto tak naprawd臋 chce wyj艣膰 do sklepu? Je艣li masz z艂o偶ony produkt, kt贸ry naprawd臋 chcesz zobaczy膰 jako du偶y zestaw stereo 鈥� chcesz s艂ysze膰 stereo. No c贸偶, idziesz do sklepu i s艂uchasz, a potem mo偶e kupujesz online.

Jessego: Na telefonie, gdy wychodzisz ze sklepu.

David: W pewnym momencie wszystko sprowadza si臋 do kiosk贸w i zaczyna si臋 showrooming. Tak, kontynuujmy troch臋. Wed艂ug Mary Meeker jest to 814 miliard贸w. E-commerce stanowi obecnie oko艂o 13% ca艂kowitej sprzeda偶y detalicznej. Handel detaliczny to znacznie wi臋kszy kawa艂ek tortu. Ale e-commerce nadal przyspiesza swoj膮 cz臋艣膰 ca艂ej uk艂adanki. I patrzysz na przyspieszenie rosn膮ce, a nie malej膮ce. Kiedy m贸wi臋 鈥瀙rzyspieszenie鈥�, mam na my艣li procent wzrostu e-commerce jako cz臋艣膰 handlu detalicznego ma coraz wi臋ksze tempo. To ca艂kiem ekscytuj膮ce, bior膮c pod uwag臋 fakt powszechno艣ci e-commerce zazwyczaj. ale teraz to kroki.

Richard: Oni wszyscy te偶 si臋 艂膮cz膮. Prawid艂owy. U偶ywamy tego okre艣lenia e-commerce czasami jakby to by艂a tylko jedna ma艂a rzecz, to by艂 widget, ale teraz wszystko jest pomieszane. Co to jest spo艂eczne i e-commerce, i Yelp 鈥� to internet, ale mo偶e zwi臋kszy膰 sprzeda偶 detaliczn膮 w Twojej plac贸wce stacjonarnej. To wszystko razem si臋 zmienia. I chocia偶 e-commerce ro艣nie, w tych statystykach tak naprawd臋 nie wiemy, gdzie mo偶e by膰 ta ukryta pere艂ka. By膰 mo偶e w przysz艂ym roku b臋dzie mia艂a nowe statystyki. Zwi臋ksza sprzeda偶 w restauracjach lub po prostu anga偶uje si臋 w dzia艂ania spo艂eczne, przyci膮gaj膮c klient贸w do Twoich sklep贸w stacjonarnych. Teraz wydaje si臋, 偶e nie dzia艂a to w przypadku Sears, JC Penney鈥檚 i Toys R Us, wi臋c co艣 si臋 zmienia. Ro艣nie, ale dlaczego widzimy te偶 znikanie tych gigant贸w? Co robi膮 藕le? Co si臋 dzieje?

David: Poruszasz interesuj膮c膮 kwesti臋 i niekoniecznie jest to problem zwi膮zany ze sklepem fizycznym. Sklepy stacjonarne 偶yj膮 i maj膮 si臋 dobrze. Je艣li spojrzysz na statystyki i nie mam ich dzisiaj przy sobie, ale zobaczysz, 偶e centra handlowe na pewno si臋 zamykaj膮, a 艣lady niekt贸rych sklep贸w znikaj膮. Ale niekt贸re wy偶szej klasy sklep贸w faktycznie ro艣nie i zobaczysz, 偶e wiele ekskluzywnych produkt贸w radzi sobie ca艂kiem nie藕le. Ludzie robi膮 to, czego naprawd臋 potrzebuj膮, je艣li masz zamiar prowadzi膰 sklep fizyczny, i radz膮 sobie dobrze, poniewa偶 musisz mie膰 do艣wiadczenie. Marki, kt贸re to dostrzegaj膮, zdaj膮 sobie z tego spraw臋 i wykorzystuj膮 to, radz膮 sobie 艣wietnie. Wi臋c maj膮 jedno i drugie, tak naprawd臋 chodzi o element omnichannel. Sprzeda偶 zar贸wno online, jak i offline jest naprawd臋 kluczem do wi臋kszego sukcesu w handlu detalicznym.

Jessego: My艣l臋, 偶e jednym z powod贸w tego ci膮g艂ego wzrostu jest to, 偶e coraz wi臋cej os贸b przyzwyczaja si臋 do kupowania wielu rzeczy w Internecie, a nie tylko tych, kt贸re wcze艣niej nie tylko kupowali, jak na przyk艂ad ksi膮偶ek na Amazonie. W zasadzie kupuj膮 wszystko przez Internet, nawet je艣li my艣lisz: 鈥濷K, za kilka dni s膮 urodziny mojego dziecka, wi臋c mogliby艣my p贸j艣膰 do Target i tak dalej i kupi膰 rzeczy, ale po prostu kupili艣my online, bo tak jest o wiele 艂atwiej鈥�. . Nast臋pnie wida膰 wzrost liczby marek kierowanych bezpo艣rednio do konsument贸w. Teraz, je艣li masz dobry pomys艂, je艣li sam wytworzysz produkt, gdzie艣 go wyprodukujesz. Teraz jeste艣 ca艂膮 mark膮 i zasadniczo otwiera to wielu handlowcom 黑料门 mo偶liwo艣膰 stworzenia marki i sprzedawa膰 online. Ludzie w og贸le nie boj膮 si臋 kupowa膰 online. To si臋 dzieje ca艂y czas. Te historie sukcesu.

Richard: Tak, na pocz膮tku by艂o zupe艂nie inaczej. Wracam my艣lami do dni pocz膮tkowych. Zacz膮艂em od fizycznego lub nie fizycznego, ale by艂 to element przetwarzania karty kredytowej. To by艂o co艣 w stylu 鈥瀢ow, widzia艂em za kulisami, 偶e przesy艂ali mi swoje o艣wiadczenia鈥�, pr贸bujesz zapewni膰 im lepsz膮 stawk臋, ale nie zawsze si臋 to udaje najlepiej wygl膮daj膮cy sklep sprzedaj膮cy najwi臋cej rzeczy. Pami臋tam go艣cia, kt贸ry sprzedawa艂 siod艂a w 2001 roku. Sprzedawa艂 siod艂a za ponad milion dolar贸w i by艂a to najbrzydsza strona wszechczas贸w. Ale mia艂 sw贸j rynek. Mia艂 swoj膮 publiczno艣膰 i dla niej to po prostu mia艂o sens. Nie mieli nic przeciwko zgubieniu si臋 w jego oczach. Nie mieli nic przeciwko temu, 偶eby zosta膰 w pobli偶u i chwil臋 poszuka膰. Ledwo mo偶na by艂o znale藕膰 przycisk 鈥瀓ak kupi膰鈥�. Wow. To by艂o szalone. A jednak ponad milion, a czasami ludzie m贸wili: 鈥濷ch, chc臋 mie膰 ten motyw i sprawi膰, by wygl膮da艂 jak Amazon鈥�, czyli dok艂adnie odwrotna skrajno艣膰. Powodzenia. Tak, to fascynuj膮ce. Tylko to, co ludzie s膮 w stanie zrobi膰 w dzisiejszych czasach. Nie musi to by膰 koniecznie jaka艣 bardzo skomplikowana, fantazyjna witryna. M贸g艂by艣 po prostu przetestowa膰 co艣 na swoim poziomie. Tworzysz co艣, chcesz co艣 przetestowa膰, a 黑料门 mo偶e to wystawi膰 w jeden dzie艅.

Jessego: I jeste艣 online.

David: Jedn膮 z rzeczy, kt贸re mi si臋 podobaj膮, jest to, co powiedzia艂 Richard: 鈥濼o naprawd臋 interesuj膮ce, jak to by艂o kiedy艣鈥�. Za艂贸偶my, 偶e jeste艣 siodlarzem i wydaje mi si臋, 偶e s艂ysza艂em o tej historii. Tak naprawd臋 chodzi艂o o posiadanie tej tre艣ci, posiadanie tego produktu i mo偶liwo艣膰 przekazania go swoim odbiorcom. Dotarcie do odbiorc贸w jest tym, na czym teraz skupiamy si臋 w 黑料门 E-commerce zazwyczaj. Mieli艣my te wspania艂e mo偶liwo艣ci, aby szybko i sprawnie rozwija膰 sklep. Nawet w ma艂ym sklepie mo偶esz u偶y膰 黑料门, aby szybko przygotowa膰 swoje rzeczy. Ale teraz wszystko sprowadza si臋 do znacznie wi臋cej kwestii dystrybucji tre艣ci. To naprawd臋 jeden z kluczowych element贸w, kt贸ry faktycznie oferujemy naszym handlowcom. Chcemy, aby nasi sprzedawcy odnie艣li sukces, dlatego wprowadzamy nowe narz臋dzia, kt贸re to umo偶liwi膮. I to jest naprawd臋 kluczowy element. To cytat, kt贸ry podoba艂 mi si臋 z czas贸w, gdy pracowa艂em w Chive, a brzmia艂: 鈥濼re艣膰 jest najwa偶niejsza鈥�, co oznacza, 偶e 鈥嬧�媙ajwa偶niejsza jest 艣wietna tre艣膰 na Twojej stronie internetowej, kt贸ra jest naprawd臋 interesuj膮ca. Ale dystrybucja jest kr贸low膮 i to ona w艂a艣ciwie nosi spodnie w rodzinie, co by艂o w贸wczas zabawne, ale tak naprawd臋 nie dociera艂o do mnie, dop贸ki si臋 nad tym nie zastanowi艂o. 艢wietna zawarto艣膰 produktu to jedno. Drugim elementem jest tak naprawd臋 przekazanie wiadomo艣ci, co jest kluczowym elementem. Je艣li wi臋c zajmujesz si臋 siod艂em, nie chodzi tylko o to, 偶e jego produkt by艂 艣wietny. Jego strona internetowa mo偶e by膰 naprawd臋 okropna. Uda艂o mu si臋 w jaki艣 spos贸b zach臋ci膰 wszystkich do odwiedzenia swojej strony internetowej w celu sprzeda偶y tych siode艂. I w艂a艣ciwie w tym miejscu dzisiaj jeste艣my. 黑料门 dostarczy艂 narz臋dzia dla ma艂ego sklepu, aby m贸c stworzy膰 w艂asn膮 stron臋 internetow膮. A teraz staramy si臋, nie pr贸bujemy, stworzyli艣my zestawy narz臋dzi, kt贸re s膮 naprawd臋 funkcjonalne i dzia艂aj膮 dla wielu naszych klient贸w, co pozwala uzyska膰 ten element dystrybucji i rozpowszechni膰 informacje o swoich produktach. Tematy te by艂y poruszane co tydzie艅.

Jessego: Wa偶n膮 cz臋艣ci膮 jest dba艂o艣膰 o infrastruktur臋. 黑料门 naprawd臋 si臋 tym zajmie. Otrzymujesz przysz艂e ceny swoich produkt贸w, podatki, wysy艂k臋, a teraz za艂atwiasz wszystkie te rzeczy, kt贸re kiedy艣 by艂y bardzo kosztownym procesem. A 飞颈别濒辞尘颈别蝉颈臋肠锄苍别 procesu, a teraz mo偶esz to zrobi膰 w jedno popo艂udnie, je艣li tylko b臋dziesz si臋 go trzyma膰. To naprawd臋 zale偶y od Ciebie, jako sprzedawcy, czy b臋dziesz pracowa膰 nad t膮 dystrybucj膮. Jak przekaza膰 wiadomo艣膰? Mo偶na to zrobi膰 na mn贸stwo r贸偶nych sposob贸w. Richard, jakie najnowsze historie s艂yszeli艣my o ludziach, kt贸rzy rozg艂osili t臋 informacj臋?

Richard: Och, stary. Na pocz膮tek wracamy do tego, o czym m贸wili艣my wcze艣niej w przypadku 3.6 miliarda ludzi online. Ci ludzie udost臋pniaj膮 rzeczy w Internecie. Ci ludzie przewa偶nie konsumuj膮, co jest dobre e-commerce ludzie. Prawid艂owy. W wi臋kszo艣ci konsumuj膮. A je艣li tworzysz media鈥� Najpierw odpowiem na to pytanie og贸lnie. Kt贸r膮 艣cie偶k膮 chcesz p贸j艣膰 najpierw? Chcesz porozmawia膰 o sprawach spo艂ecznych. Chcesz porozmawia膰 o innych rynkach. Obecnie jest mn贸stwo kana艂贸w dystrybucji. To, co podoba mi si臋 w tym, co robicie, to to, 偶e zasadniczo konfigurujecie system, w kt贸rym 鈥� jaka jest wasza mocna strona 鈥� i mo偶ecie si臋 na tym skupi膰. Je艣li chcesz tworzy膰 rynki, 黑料门 mo偶e po艂膮czy膰 Ci臋 r贸wnie偶 z Amazonem, je艣li chcesz. Wi臋c pom贸偶 mi najpierw zaw臋zi膰 zakres, bo ten jest ogromny.

Jessego: Tak, jest do艣膰 szeroki.

Richard: Trzy i p贸艂 miliarda ludzi.

David: Wiesz co. Oto rzecz. Podobnie jak niekt贸rzy profesjonali艣ci, patrz臋 tutaj. Od czego zacz膮膰 ten temat, jest to trudne, ale w艂a艣nie to chcemy zrobi膰. Chcemy Ci to u艂atwi膰. Narz臋dzia, kt贸re wprowadzamy na pok艂ad, to te, w kt贸re wierzymy. Je艣li nie odniesiesz sukcesu jako sprzedawca 黑料门, nie odniesiemy sukcesu. Pokierujemy Ci臋 jedynie w stron臋 rzeczy, kt贸re sprawdzili艣my i kt贸re dzia艂aj膮. Je艣li chodzi o to鈥� Sp贸jrz, jest kilka rzeczy, na kt贸rych ostatnio si臋 skupiali艣my. Sprzeda偶 spo艂eczno艣ciowa to ogromne przedsi臋wzi臋cie, a sprzeda偶 spo艂eczna to w pewnym sensie nowy termin. Ludzie na pocz膮tku w to nie wierzyli, ale sp贸jrzcie. Zamierzam zag艂臋bi膰 si臋 tutaj w moje statystyki. Czy wiesz, 偶e w tym roku 48% populacji USA to milenialsi lub pokolenie Z. Szalone prawo. Szalona sprzeda偶, pokolenie wy偶u demograficznego. Mam na my艣li, 偶e procentowo adaptuj膮 technologi臋 cyfrow膮 szybciej ni偶 prawie ktokolwiek inny. Ale w ka偶dym razie milenialsi i pokolenie Z to ogromna grupa, kt贸ra ro艣nie鈥�

Jessego: Interesuj膮ce jest to, 偶e je艣li nie nale偶ysz do pokolenia Z, jaki masz obraz tej osoby. Prawid艂owy. Masz zdj臋cie przedstawiaj膮ce osob臋, kt贸ra prawdopodobnie patrzy na sw贸j telefon. Prawid艂owy. Patrz膮c wi臋c na ich telefon, zak艂adasz, 偶e przegl膮da media spo艂eczno艣ciowe. To jest miejsce, do kt贸rego musisz dotrze膰 do ludzi.

David: To prawda. Udost臋pnimy to tak偶e w Internecie. W 2018 r. przeprowadzono badanie reklam Audi. Bardzo kompetentna grupa zebra艂a je i pokaza艂a, 偶e 鈥嬧�媎la pokolenia milenials贸w i pokolenia Z najwa偶niejszym medium reklamowym nie jest telewizja, lecz media spo艂eczno艣ciowe. Po raz pierwszy w tym roku 2018 spodziewamy si臋 reklam mobilnych, czyli reklam wy艣wietlanych na urz膮dzeniach mobilnych, w kt贸re niewielu z nas tak naprawd臋 pr贸buje celowo trafi膰. Uwa偶amy, 偶e pod wzgl臋dem wydatk贸w przewy偶sza wydatki na reklam臋 telewizyjn膮. Inwestycje reklamowe wszystkich tych g艂贸wnych marek, uwierz mi, wiemy, co robimy, oni wiedz膮, co robi膮. Przeszli艣my z telewizji jako g艂贸wnego 藕r贸d艂a reklamy na urz膮dzenia mobilne, jako g艂贸wn膮 reklam臋, a najwi臋ksza pojedyncza inwestycja reklamowa dokonywana przez marki jest obecnie mobilna. Szalone, prawda?

Richard: Po艂膮czmy je teraz razem. Pierwotnie zacz臋li艣my od pyta艅 typu 鈥濺ichard, co s膮dzisz o statystykach dystrybucji?鈥� Powiedzia艂em, 偶e jest do艣膰 szeroki. To w porz膮dku. Jakiego rodzaju szerokie i zaw臋偶amy si臋 do niekt贸rych rzeczy, kt贸re si臋 dziej膮. Pracujecie nad sprzeda偶膮 w mediach spo艂eczno艣ciowych i do tego zmierzacie, a statystyki s膮 na miejscu. Mamy 48%. W wi臋kszo艣ci s膮 to milenialsi, czyli Jesse.

Jessego: Millenialsi i Z.

Richard: Wpatruj膮 si臋 w telefony, wi臋c鈥�

Jessego: Nie cytuj mnie w tej kwestii (艣miech).

Richard: Wiem, 偶e s膮 inne, kt贸re zmieniaj膮 艣wiat鈥� jeden but na raz. Ale dok膮d zmierza艂em, jako sprzedawca musisz o tym pami臋ta膰. Je艣li to Tw贸j rynek, gdzie musisz si臋 znale藕膰, aby wyprzedzi膰 ich? Poniewa偶 w tym 艣wiecie, gdzie m贸wi膮 鈥瀗ie鈥� i ufaj膮, nie mog臋 zagwarantowa膰, 偶e ci臋 polubi膮, nie mog臋 zagwarantowa膰, 偶e ci zaufaj膮, ale mog臋 zagwarantowa膰, 偶e ci臋 nie polubi膮 lub zaufaj Ci, je艣li o Tobie nie wiedz膮. Jasne. Prawid艂owy. A wi臋c gdzie oni s膮? Je艣li niekoniecznie im sprzedajesz, mo偶esz otrzyma膰 za to kart臋 umo偶liwiaj膮c膮 zwolnienie z wi臋zienia, poniewa偶 mo偶e nie sprzedajesz milenialsom, ale s膮 tam babcie. Tam s膮 najr贸偶niejsi ludzie.

Jessego: Nie tylko milenialsi patrz膮 na swoje telefony. Wszyscy te偶 patrzymy na swoje telefony i mo偶emy pomy艣le膰, 偶e nie klikamy tych baner贸w lub 偶e nie maj膮 one na nas wp艂ywu. Ale jest pow贸d, dla kt贸rego wydatki na reklam臋 mobiln膮 przewy偶sz膮 telewizj臋, jakby to oczywi艣cie dzia艂a艂o 鈥� to super cel.

Richard: Dos艂ownie dok膮d z tym zmierza艂em. Pomy艣l o starym okre艣leniu 鈥� transmisja. Chodzi艂o o przes艂anie szerokiego rodzaju szerokiego przes艂ania, kt贸re, jak mamy nadziej臋, zapadnie w pami臋膰 komu艣. Ale teraz, przy ca艂ej sztucznej inteligencji i tym wszystkim, co si臋 dzieje, coraz lepiej radz膮 sobie z umieszczaniem w Twoim kanale tego, co Ci臋 interesuje.

David: C贸偶, pozw贸lcie, 偶e przedstawi臋 wam troch臋 wi臋cej statystyk, bo poniek膮d po to tu jestem i jest to zabawne. Ponownie Krajowa Federacja Detalist贸w tak twierdzi (i w艂a艣nie to wysz艂o). jedna trzecia kupuj膮cych twierdzi, 偶e wp艂ywaj膮 na nich promocje dotycz膮ce zakup贸w 艣wi膮tecznych oferowane przez sprzedawc贸w internetowych i displayowe. I dlatego nie my艣lisz, 偶e jeste艣 pod wp艂ywem. M贸wi膮 nie tylko o e-commerce ale sprzeda偶 we wszystkich kana艂ach. Oznacza to jedenastopunktowy, czteroprocentowy wzrost rok do roku. Pe艂ny jedna trzecia kupuj膮cych w okresie 艣wi膮tecznym mog艂o mie膰 inny pomys艂 i pod wp艂ywem reklam oferuj膮cych promocje. Oczekujemy, 偶e liczba ta b臋dzie nadal ros艂a.

Jessego: Mam na my艣li, 偶e reklama dzia艂a i kropka. Prawid艂owy? Kiedy si臋 nad tym zastanowi膰, wydatki na reklam臋 mobiln膮 przewy偶szaj膮 obecnie wydatki na telewizj臋. My艣l臋, 偶e to ogromna szansa dla ma艂ych sprzedawc贸w, poniewa偶 dla ma艂ego sprzedawcy prawdopodobnie nie b臋dzie mo偶liwo艣ci nakr臋cenia reklamy telewizyjnej. To trudna sprawa: musisz mie膰 kreatywn膮 reklam臋, to jest drogie i kropka. Ale utworzenie reklamy mobilnej jest bardzo 艂atwe. Masz telefon w kieszeni, to go podnosisz. Naciskasz przycisk. Nagrywasz wideo. M贸g艂bym nagra膰 wasz膮 dw贸jk臋, jak siedzicie teraz naprzeciwko mnie i mogliby艣my nakr臋ci膰 reklam臋 wideo. Mo偶e nie jest to najlepszy, ale wtedy mo偶esz doda膰 wszystkie te r贸偶ne grafiki i inne rzeczy. To niesamowite, co mo偶esz zrobi膰 za pomoc膮 telefonu, aby stworzy膰 naprawd臋 dobr膮 reklam臋.

David: Tak. I w艂a艣ciwie w艂a艣nie doda艂e艣 etapy z艂o偶ono艣ci, kt贸re nawet nie s膮 tak naprawd臋 potrzebne. Narz臋dzia, kt贸re obecnie oferujemy, pozwalaj膮 po prostu po艂膮czy膰 kana艂 produktowy ze sztuczn膮 inteligencj膮, kt贸r膮 wsp贸艂pracujemy jako partnerzy. 黑料门 pozwala tak naprawd臋 wybra膰 kategori臋 i podstawowy cel oraz ustali膰 bud偶et, a sztuczna inteligencja tak naprawd臋 zrobi wi臋kszo艣膰 tego za Ciebie. To jest bez zastanowienia. To w艂a艣nie kocham w tych rzeczach. Wiesz, kiedy o tym my艣l臋, uwielbiam to, 偶e naprawd臋 obs艂ugujemy mniejsze firmy i uwielbiam to, 偶e oferujemy te wspania艂e technologie, kt贸re kiedy艣 by艂y zarezerwowane tylko dla high-end marek, kt贸re mia艂y ogromne zespo艂y programist贸w i analityk贸w, a teraz udost臋pniamy te narz臋dzia bezpo艣rednio osobom prowadz膮cym jednoosobow膮 dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮. To niesamowite, ale tak to widz臋. Szczerze m贸wi膮c, my艣l臋, 偶e wi臋kszo艣膰 narz臋dzi, kt贸re oferujemy, jest naprawd臋 mocna i zdecydowanie warto z nimi pracowa膰. Jeste艣my ju偶 g艂臋boko, Jesse. To wielka wiadomo艣膰, wielka wiadomo艣膰 dla ludzi.

Jessego: W porz膮dku. Naj艣wie偶sza wiadomo艣膰 dla wszystkich. Czekali艣my na to.

David: To ju偶 si贸dmy rok, w kt贸rym 黑料门 anga偶uje si臋 w sprzeda偶 na Facebooku. OK. Siedem lat.

Jessego: Wow.

David: To jest ogromne. Wi臋c to by艂 naprawd臋 jeden z naszych numer贸w jeden. Przez wiele lat by艂o to narz臋dzie sprzeda偶y numer jeden. Teraz obserwujemy najszybszy rozw贸j i przyj臋cie, kt贸re oczywi艣cie pochodzi z Instagrama. To by艂o fantastyczne dla naszych partner贸w niezwi膮zanych z tym. Oczywi艣cie, du偶o ju偶 rozmawiali艣my o Facebooku, du偶o rozmawiali艣my o Instagramie, ale wiesz, my艣l臋, 偶e to naprawd臋 m膮dra rzecz, na kt贸r膮 warto zwr贸ci膰 uwag臋 w艂a艣nie teraz, wkraczaj膮c w okres wakacji, prawdopodobnie znasz Zakupy Google mo偶liwo艣ci zwi膮zane ze sztuczn膮 inteligencj膮. My艣l臋, 偶e to prawdopodobnie do艣膰 kluczowy punkt.

Jessego: Tak, mam na my艣li, 偶e rozmawiali艣my o tym kilka tygodni temu w podka艣cie, mo偶esz dos艂ownie zacz膮膰 korzysta膰 z Zakup贸w Google. Zautomatyzowane Zakupy Google. Za, nie wiem, pi臋膰 minut. Prawid艂owy. Po prostu pod艂膮czasz si臋 do niego i pod艂膮czasz swoje produkty. W艂贸偶 kart臋 kredytow膮 - Google b臋dzie chcia艂o zarabia膰. Swoj膮 drog膮 wiesz, 偶e jest promocja. My艣l臋, 偶e wystarczy zap艂aci膰 25 dolar贸w, a otrzymasz 100 za darmo lub 150/150, ale dos艂ownie za pi臋膰 minut Twoje produkty znajd膮 si臋 na szczycie Google. Gdy ludzie wyszukuj膮 w Google Twoje produkty, ju偶 tam jeste艣. I oczywi艣cie Google jest ca艂kiem sprytny. Znaj膮 w艂a艣ciwych ludzi, przed kt贸rymi mog膮 zaprezentowa膰 swoje produkty. Chc膮, aby艣 odni贸s艂 sukces, wi臋c reklamuj si臋 dalej, oczywi艣cie nie jest to tajemnic膮. To niesamowita rzecz, kt贸r膮 mog臋 zrobi膰. Mo偶esz si臋 zatrzyma膰, je艣li s艂uchasz teraz podcastu w samochodzie, i skonfigurowa膰 to za pomoc膮 telefonu. To takie proste.

Richard: W艂a艣ciwie to by艂o co艣, o co chcia艂em zapyta膰 wcze艣niej Dave'a. Naprawd臋 jeste艣cie niesamowici w szybkim wstawaniu i robieniu czego艣. A je艣li kto艣 chcia艂by popracowa膰 na boku i po prostu chce czego艣 spr贸bowa膰, zanim mo偶e rzuci膰 prac臋 lub zosta膰 w domu, matka/ojciec chce zrobi膰 co艣 na boku. Ale zauwa偶y艂em te偶, 偶e im d艂u偶ej pracuj臋 z 黑料门em, tym bardziej zbli偶am si臋 do funkcji korporacyjnych, je艣li nie r贸wnie偶. To naprawd臋 nie jest co艣, co ktokolwiek robi. Musisz wyrosn膮膰 na cholernie du偶膮 firm臋, zanim w og贸le pomy艣lisz o rezygnacji z tego, aby艣 m贸g艂 wsta膰, pojecha膰 i odjecha膰. Jak du偶y! Jakie ciekawe, r贸偶ne rzeczy robi艂e艣 z 黑料门em na poziomie zbli偶onym do przedsi臋biorstwa? Czy masz jakich艣 klient贸w, o kt贸rych m贸g艂by艣 pomy艣le膰? Nie musisz ich konkretnie nazywa膰, ale po prostu co艣 interesuj膮cego, co robi膮 z oprogramowaniem.

David: By艂by艣 zaskoczony liczb膮 siedmiocyfrowy ludzi, kt贸rzy sprzedaj膮 rekordy siedmiocyfrowe jako liczby. Plus sze艣膰 zer. Prawid艂owy. A wi臋c w miliony. Tak, wiesz, i ca艂kiem sporo z nich. Jest to wi臋c ca艂kiem ekscytuj膮ca rzecz do zobaczenia. To ekscytuj膮ce. A tak naprawd臋 chc臋 us艂ysze膰 wi臋cej historii sukcesu. Mam na my艣li, 偶e je艣li jeste艣cie tam i macie historie sukcesu鈥�

Jessego: Tak, prosz臋 pa艅stwa. Jest to spos贸b na promocj臋 Twojego sklepu. Ostatnio go艣ci艂o u nas kilku ludzi, prawdopodobnie w艂a艣nie s艂ysza艂e艣 Joe Colkera z Heroic Kid. Mieli艣my w艂膮czony CakeSafe. CakeSafe faktycznie przeprowadzi艂 niedawno co艣, co nazwa艂 studium przypadku. To te偶 jest dost臋pne na stronie. Mam na my艣li mn贸stwo przyk艂ad贸w sklep贸w, kt贸re dobrze radz膮 sobie z 黑料门em. My艣l臋, 偶e najlepsz膮 rzecz膮 w tym podca艣cie jest to, 偶e je艣li chcesz, aby tysi膮ce ludzi us艂ysza艂o o Twoim sklepie, napisz do nas w notatkach. W艂a艣ciwie jest to adres podcast@ecwid.com, je艣li chcesz wys艂a膰 e-mail i opowiedzie膰 nam swoj膮 histori臋, wi臋c zdecydowanie chcemy mie膰 wi臋cej sprzedawc贸w, kt贸rzy pomog膮 w Twojej historii, a poza tym s膮 艣wi臋ta.

David: Bardzo podobaj膮 nam si臋 tak偶e opinie. Dos艂ownie, wewn膮trz firmy, uwielbiamy rozmawia膰 o historiach sukcesu i dzieli膰 si臋 nimi. I to sprawia, 偶e 鈥嬧�媤szyscy czujemy si臋 dobrze, bo poniek膮d po to tu jeste艣my. Wszyscy kochamy to, co tutaj robimy. Pozw贸lcie, 偶e przejd臋 do tego CakeSafe. Musisz to sprawdzi膰, to nie jest takie d艂ugie. To do艣膰 kr贸tkie studium przypadku. Ale wsp贸艂pracowali艣my z CakeSafe, uwielbiamy tych go艣ci, naprawd臋 fajny produkt. Wiesz, 偶e s膮 tam piekarze, robi膮 ciasto i pr贸buj膮 przewie藕膰 te rzeczy. To naprawd臋 do艣膰 trudne do zrobienia. To jest jak skarbiec na tort, kt贸ry u艂atwia transport i nie powoduje uderze艅, dzi臋ki czemu tort weselny nie ulegnie zniszczeniu. W ka偶dym razie powiedzieli: 鈥濿ypr贸bujemy z wami t臋 opcj臋 Zakup贸w Google鈥�. Uzyskali tak偶e 18-krotny zwrot z wydatk贸w na reklam臋. Nie chc臋 wi臋c, 偶eby zwroty z reklam by艂y policzone, 偶eby was przestraszy膰. Oznacza to jednak, 偶e je艣li zainwestuj膮 jednego dolara, zyskaj膮 18 dolar贸w zwrotu z inwestycji. I to nie tak, 偶e nie s膮 wyrafinowanymi marketerami, s膮 wyrafinowanymi szefami kuchni i piekarzami i mieli naprawd臋 fajny, oryginalny pomys艂, ale tak naprawd臋 wszystko sprowadza si臋 do 艣wietnej tre艣ci, a teraz jest to silnik dystrybucji. W przypadku ma艂ych firm naprawd臋 pomocne mo偶e by膰 korzystanie z p艂atnych medi贸w w celu rozpropagowania informacji. C贸偶, to jedna z cech charakterystycznych du偶ej marki, prawda. A kiedy wiesz, 偶e wielu naszych klient贸w to mniejsze marki i wiesz, 偶e si臋 rozwijaj膮.