黑料门

Rozmawiamy z Daniella.io, która stworzy?a na YouTube ponad 50 filmów o taktyce 黑料门 na temat swoich ulubionych wskazówek dla sprzedawców 黑料门. Omówimy szczegó?owo poni?sze kwestie z licznymi przyk?adami, dzi?ki czemu mo?esz pomy?le? o tym, jak zastosowa? je w swojej firmie:

• E-maile dotycz?ce odzyskiwania porzuconych koszyków
• Kody kuponów
• Sprzeda? krzy?owa/sprzeda? dodatkowa

Poka? notatki:

• Link do eBooka (Kod kuponu PODCAST)

Transkrypcja

Jesse: Hej ch?opaki! Jesse Ness tutaj z podcastem 黑料门, ja jestem tutaj z moim 飞蝉辫ó?辫谤辞飞补诲锄?肠测 Ryszarda Oteya.

Richard: Jak leci, Jess? Jak si? masz?

Jesse: Jest dobrze. Wi?c tak, dzisiaj my?l?, ?e jestem podekscytowany tym podcastem, poniewa?, wiesz, jednym z powodów, dla których to rozpocz?li?my, by?o to, ?e chcieli?my po prostu mi?o sp?dzi? czas e-commerce rozmowa. Wiesz, je?li sp?dzam szcz??liw? godzin? z przyjació?mi, którzy s? w bran?y, jakiego rodzaju pytania im zadaj?, jak mog?, wiesz, dowiedzie? si?, jak poprowadzi? moj? firm? do przodu, wi?c tak, ja' jestem bardzo podekscytowany.

Richard: Tak, to b?dzie dobre, zdecydowanie Danielli. Jak d?ugo pracuje z 黑料门em? Wiem, ?e ona nie pracuje dla was, ale praca z wami.

Jesse: My?l?, ?e przez tyle lat s?uchacze podcastu mogli us?ysze? znajomy g?os, wi?c Daniella nakr?ci?a prawdopodobnie pi??dziesi?t do stu filmów 黑料门 i umie?ci?a je na YouTube. To tylko pierwszy fakt na temat Danielli, wi?c wiesz, przywo?ajmy j?, Daniella.io — jest freelancerk? z ponad dziesi?cioletnim sta?em e-commerce do?wiadczenie i, jak powiedzia?em, stworzy?a oko?o pi??dziesi?ciu do stu filmów 黑料门.

Richard: Ona zarz?dza sklepem 黑料门, prawda? Zapytamy j?.

Jesse: Wi?c Daniella, jak si? masz?

Daniella: Cze?? Jesse i Rich, jak si? macie?

Jesse: ?wietnie si? masz, jak si? masz?

Daniella: Bardzo si? ciesz?, ?e mog? by? tu dzisiaj z wami, dzi?kuj? za zaproszenie mnie do podcastu.

Jesse: Tak, tak!

Richard: Oczywi?cie, oczywi?cie!

Jesse: Daniella, wspomnieli?my ju? o wszystkich filmach na YouTube, wi?c jeste? w pewnym sensie królow? filmów 黑料门a, wi?c dzi?kuj?, ?e to wszystko zrobi?e?.

Daniella: To dla mnie przyjemno??, naprawd? uwielbiam ten produkt!

Jesse: Wspania?y! To znaczy, dlatego ci? zatrudnili?my. Wiesz, zauwa?yli?my Ci? w wielu ró?nych miejscach i naprawd? chcemy pomóc spo?eczno?ci 黑料门. Publikujesz ?wietne tre?ci, wiesz, zarówno na YouTube, jak i wiem, ?e masz kilku klientów. Wi?c wyja?nij nam, czym dok?adnie si? zajmujesz, jak si? t?umaczysz?

Daniella: Jasne. Zacz??em pracowa? z 黑料门em, có?, u?ywam 黑料门a w 2015 roku. Szuka?em wszechstronnego e-commerce rozwi?zanie, to by?o naprawd? przyjazny u?ytkownikowi, który mo?e integrowa? wiele stron internetowych jednocze?nie i który nie wymaga ?adnego programowania, poniewa? nie jestem programist?, jestem raczej przedsi?biorc? i naprawd? chcia?em czego?, co b?dzie ?atwe w obs?udze dla moich klientów. I tak, natkn??em si? na 黑料门, by?em bardzo entuzjastycznie nastawiony do tego i zacz??em pomaga? przedsi?biorcom w zaistnieniu w Internecie. I zawsze mieli te same pytania, a ja nie lubi? powtarza? tych samych rzeczy tyle razy, wi?c mówi?: ?Zaraz zaczn? robi? filmy na YouTube!”

Jesse: Wi?c po prostu w??cz kamer?, naci?nij ?nagraj” i tak, super!

Richard: W??czasz ca?e p?ukanie i powtarzasz czynno??, p?uczesz i mog? powtarza? samodzielnie w kó?ko. To ?wietny, dobry pomys?.

Jesse: A wi?c, Daniella, wspomnia?a?, ?e znalaz?a? 黑料门a kilka lat temu. Skoro zajmuj? si? marketingiem, jak znalaz?e? 黑料门a, czego szuka?e??

Daniella: Tak, to dobre pytanie. By?em cz??ci? inkubatora przedsi?biorczo?ci. W?a?ciwie nadal tam jestem. Rozmawia?em tam z kilkoma przedsi?biorcami i pyta?em, no wiecie, co mam zrobi?, robi?em e-commerce platforma. Chcia?em stworzy? co? na wzór eBayu i mie? poczucie, ?e ludzie mog? przyj??, mie? w?asny sklep i samodzielnie nim zarz?dza? na rynku. Rozmawia?em z lud?mi, czy powinienem wybra? Magento, czy powinienem skorzysta? ze wszystkich innych istniej?cych rozwi?zań. I jeden facet powiedzia?: ?S?ysza?e? o 黑料门zie?” Nie, wi?c sprawdzi?am i odkry?am ten produkt.

Jesse: Wspania?y. Dzi?kuj?, kimkolwiek by? ten facet.

Richard: Czy nadal jest w inkubatorze?

Daniella: Tak, nadal nim jest.

Richard: Dzi?kuj?, naprawd?.

Jesse: Tak, absolutnie. S?owo w usta to najlepsza reklama. Ciesz? si? wi?c, ?e mu si? podoba?o i da? ci rad?. To by?o kilka lat temu. Jak my?lisz, kiedy zacz??e? u?ywa? 黑料门?

Daniella: W tym czasie, w 2015 roku, zacz??em pomaga? ludziom w korzystaniu z Internetu, a teraz mam te? w?asny sklep 黑料门, wi?c u?ywam go dla siebie.

Jesse: Rozumiem, wi?c 2015. Wi?c nawet tak dawno temu, naprawd?, super, ale mia?e? kilka lat, nad iloma stronami klientów pracowa?e??

Daniella: Tak, od tego czasu pomog?em — przynajmniej konkretnym osobom, z którymi bezpo?rednio wspó?pracowa?em — oko?o pi??dziesi?ciu przedsi?biorcom w tworzeniu ich sklepów online. Wej?cie do Internetu jest tak ?atwe i szybkie, ?e ?atwo by?o mi pomóc pi??dziesi?ciu ludzie bezpo?rednio. Ale wiem, ?e dzi?ki moim filmom na YouTube pomog?em wielu innym osobom i czasami pojawiaj? si? pytania typu: ?Hej, Daniella, naprawd? podoba mi si?, jak to wyja?niasz. Czy mog?aby? mi pomóc z tym i tamtym?” Tych, których dostaj? co tydzień, i przychodz? tu i tam.

Jesse: Doskona?y. To znaczy, to ca?kiem niez?e przej?cie, pomog?e? wszystkim tym osobom w YouTube, a teraz mo?emy powiedzie?, ?e jest to ca?kiem przyjemne dla szerszej publiczno?ci za po?rednictwem podcastu. Wi?c idealnie.

Daniella: Bardzo si? ciesz?, ?e mog? by? tego cz??ci?.

Richard: Tak, dobra rzecz. To tak?e cz??? ca?ej filozofii. To znaczy, na pocz?tku rozwi?zujesz swój w?asny problem, prawda. Jeste? przedsi?biorc?, podejmujesz dzia?ania, trafi?e? do tej grupy biznesowej. I kto? ci o tym powiedzia?, nast?pn? rzecz?, któr? zrobisz sam, jeste?my dwa lata pó?niej, masz pi??dziesi?t sklepów, z którymi wspó?pracujesz z lud?mi i du?o z tego roz?o?onego, poniewa? zda?e? sobie spraw?, ?e musisz zachowa? te rzeczy to by?o ?atwe, ?atwe, prawda.

Poniewa? je?li jeste? przedsi?biorc?, zawsze jest nieskończona liczba rzeczy, które musisz zrobi?. I tak, te ma?e rzeczy, które robisz, aby rozwi?za? ten problem, jak na przyk?ad wybranie dobrego wózka do pracy, z którym ?atwo si? pracowa?o, to po pierwsze, po drugie, zda?e? sobie spraw?, ?e wszyscy zadaj? te same pytania i ty mo?esz odpowiedzie? na te pytania w filmie, aby? móg? wróci? do pracy. Bo my?l?, ?e gdyby? musia? ca?y czas odpowiada? na te wszystkie filmy i na te wszystkie pytania, nigdy nie dotar?by? do pi??dziesi?ciu sklepów, prawda.

Daniella: Nie, zdecydowanie nie.

Richard: Wi?c rozwi?zujesz w?asne problemy i utrzymujesz, ?e procesy przebiegaj? ?atwo i swobodnie. Wydaje mi si?, ?e poza tym, ?e masz wyra?nie pe?ne ?ycia nastawienie, odegra?e? du?? rol? w zdobyciu tak wielu klientów. To w niczym nie szkodzi. Czy my?lisz, ?e co? takiego si? zdarza i rozwi?zujesz w?asne problemy, co prowadzi do posiadania tak wielu sklepów, czy po prostu chcesz wi?cej? Czy mo?esz znie?? wi?cej?

Daniella: Dzi?kuj?. To znaczy, 黑料门 to doskona?y produkt, wi?c ?atwo by?o po prostu powiedzie? ?Hej, spójrz na to” i jest to przyjazny u?ytkownikowi, wi?c bardzo ?atwo by?o znale?? ludzi, którzy mieli problemy, takie jak, wiesz, wiele rozwi?zań pobiera op?aty za sprzeda? lub bariery wej?cia, takie jak hosting i konfiguracja instalacji, i potrzebujesz programisty . Przedsi?biorcy nie chc? tego robi? i ja te? nie, i tak, 黑料门 ?atwo by?o znale?? tych ludzi, którzy mogliby ich pozyska? online, wi?c by?o to ca?kiem ?atwe dzi?ki temu produktowi, tak.

Jesse: Dobrze, dobrze. To znaczy, nie namawia?em ci?, ?eby? to powiedzia?, ani nie zap?aci?em ci za te s?owa. Wi?c obiecuj? (?miech). Tak, kiedy zaczyna?e? z tymi klientami, 黑料门 mo?na by?o zainstalowa? na wielu ró?nych platformach, zwykle u?ywamy 黑料门 z WordPressem lub z jakimi innymi platformami ogólnie wspó?pracujesz?

Daniella: Kiedy realizowa?em w?asny projekt, zastanawia?em si?, jak umie?ci? wszystkie te sklepy na tej samej platformie. Zacz??em u?ywa? WordPressa i bardzo ?atwo by?o po prostu doda? sklep 黑料门 do strony WordPress i tam pojawi?a si? platforma z wieloma sklepami 黑料门, zarz?dzana przez indywidualnych u?ytkowników, wi?c bardzo ?atwo by?o ustaw to.

Jesse: Jasne, nadal Twoi klienci mog?, je?li chc? stworzy? post na blogu na WordPressie, to ju? tam jest, maj? dost?p, nie musz? Ci? pyta?, mog? po prostu to zrobi?.

Daniella: Tak, uwielbiam optymalizowa? ró?ne rzeczy, a je?li rezerwujesz co? niezale?nego i jeste? w?a?cicielem tych rzeczy, to na marginesie. Niektórzy ludzie si? ze mn? kontaktuj?, pytaj?, czy pracuj? w agencji internetowej itp., a tak naprawd? jestem freelancerem i przedsi?biorc?. Moje prawdziwe przekonanie jest takie, ?e Twoja witryna internetowa, nazwa Twojej domeny, wszystkie te rzeczy, Twój sklep, Twój sklep internetowy dla przedsi?biorców, te rzeczy, jak twierdz?, nale?? do ich firm. Nie lubi? bra? takich rzeczy i w przeciwieństwie do niektórych agencji, mam filozofi? nauczania ludzi, aby mogli by? niezale?ni i samodzielnie sobie radzi?.

Wi?c kiedy zacz??em tworzy? platform? za pomoc? WordPressa, by?o troch? grup ucz?cych si?, musia?em nauczy? ludzi troch?, jak z tego korzysta?, ale je?li niektórzy ludzie chcieli uniezale?ni? si? na w?asn? r?k?, mie? w?asny sklep i stron? internetow? , z którymi mogli sobie poradzi? bardzo ?atwo, zwykle dla nich pracowa?em, a je?li byli lokalni, tak?e. Zwykle kierowa?em ich do WIX, który równie? jest bardzo ?atwy do skonfigurowania w ci?gu kilku tygodni, prawdopodobnie dwóch platform, z którymi dotychczas pracowa?em najwi?cej.

Jesse: Jasne. Gdyby wi?c by?y troch? bardziej techniczne i mia?y pewne atuty, mo?e WordPress, ale je?li tak po prostu b?dzie, mo?e dla niektórych ?atwiejsz? opcj? b?d? tygodnie. Czy chodzi?o Ci o:

Daniella: Tak.

Jesse: Fajny. Có?, Daniella, chc? ci pomóc w dzieleniu si? wiedz? w nauczaniu, wi?c porozmawiajmy o pierwszej wskazówce, któr? chcesz podzieli? si? z publiczno?ci? na temat konwersji porzuconych wózków. Podzielmy to na: wiesz, wiem, co to oznacza i Rich wie, ale ludzie mog? nie wiedzie?, o czym mówimy. Czym w?a?ciwie s? porzucone wózki?

Daniella: Jasne, tak. Porzucone koszyki to w zasadzie koszyk, który uruchomi? Twój klient, umie?ci? kilka produktów w wirtualnym koszyku, a nast?pnie rozpocz?? proces realizacji transakcji, ale z jakiego? powodu nigdy go nie dokończy?, po prostu nie sfinalizowa? zamówienia. Czasami jest to brak czasu, czasami problem techniczny, na przyk?ad widzia?em ju? przekroczenie limitu czasu PayPal i ludzie musz? pó?niej wróci?, aby to zrobi?, wi?c jest wiele powodów, ale po raz pierwszy zauwa?y?em to by?o w?a?ciwie w 2015 roku. Mia?em klienta, który mia? 400 dolarów porzuconych koszyków i po prostu siedzia? na koncie, i pomy?la?em: ?Hej, to jest 400 dolarów, które tam le?y i które mo?na ?atwo przeliczy?”. A on na to: ?Och, co to jest?”
Pokaza?em mu wi?c, jak to skonfigurowa?. Wtedy trzeba by?o to zrobi? r?cznie, wi?c wystarczy?o wys?a? e-mail, ale ostatnio wpad?em na naprawd? fajn? funkcj?, dzi?ki której mo?na by?o automatycznie wysy?a? e-maile do klientów po porzucili swój wózek. Zatem dwie godziny pó?niej mo?e automatycznie zosta? wys?any e-mail z przypomnieniem, ?e maj? porzucony koszyk i ?e mog? wróci? do swojego zamówienia i je dokończy?, je?li chc?.

Jesse: Wspania?y. Wi?c pomog?e? temu konkretnemu klientowi, pomog?e? mu skonfigurowa? proces, wiesz, i tak, masz racj?, wi?c 黑料门 rzeczywi?cie zautomatyzowa? to teraz. Wiesz, jak trudno jest skonfigurowa? jeden z nich…

Richard: Czekaj, czekaj, czekaj. Zanim do tego przejdziemy, ciekawi mnie, ile z 400 dolarów przeliczy?, kiedy to zrobi??

Daniella: Tak, to rzeczywi?cie interesuj?ce. Widzia?em, ?e 黑料门 opublikowa? statystyki mówi?ce, ?e 15% porzuconych koszyków jest zwykle przetwarzanych i dok?adnie to zaobserwowa?em: oko?o 15% z jego 400 dolarów zosta?o zamienionych.

Richard: ?adne, wi?c warto tym razem.

Daniella: Absolutnie, tak. A teraz, có?, odpowiadaj?c na pytanie Jessego, które zacz??, my?l?, ?e pyta?, jak trudno jest to teraz skonfigurowa? w przypadku automatyzacji porzuconych wózków. To dos?ownie klikni?cie przycisku.

Richard: Wi?c je?li zarobi?e?, wiesz, 50 dolarów jednym klikni?ciem, to niez?a stawka za godzin?.

Daniella: Absolutnie. To wcale nie jest skomplikowane.

Jesse: Wow, wi?c, to znaczy, pracuj? w 黑料门, nie zdawa?em sobie sprawy, co jest takie proste. Zasadniczo wi?kszo?? sprzedawców potencjalnie ma troch? pieni?dzy, które po prostu tam le?? i przechodzisz do sekcji porzuconego koszyka, aby skonfigurowa? poczt? e-mail. Czy dostosowa?e? ju? e-mail do klientów, czy jest gotowy do uruchomienia po naci?ni?ciu jednego przycisku?

Daniella: 黑料门 oferuje ju? spersonalizowan? wiadomo??, kiedy przejdziesz do sekcji porzuconego koszyka i klikniesz j?, aby otworzy? t? automatyzacj?, kliknij ?OK”. Chc? aktywowa? t? automatyzacj?, pojawia si? wyskakuj?ce okienko, mo?esz zmień wiadomo??, jest tam domy?lnie. Je?li chcesz, mo?esz dostosowa? go do w?asnych potrzeb lub pozostawi? tak, jak jest.

Szczerze mówi?c, zwykle zostawiam tak, jak jest, mia?em zamiar to zmodyfikowa?, ale jest idealnie, jest do?? prosto, to jest w stylu: ?Hej. Zauwa?yli?my, ?e z?o?y?e? zamówienie na ten produkt” (z zazwyczaj nazw? produktu) i wiesz, mo?esz powiedzie?: ?Je?li masz jakie? pytania lub potrzebujesz pomocy, jeste?my tu dla Ciebie, a oto link, je?li chcesz sfinalizowa? zamówienie.” Wi?c to jest najwa?niejsza rzecz, która jest tam domy?lnie.

Richard: Jestem zainteresowany, dwie godziny brzmi? jak idealny wymóg czasu. Czy wybra?e? ten czas, czy s? dost?pne godziny, w których mo?esz go wys?a?? A mo?e po prostu wiedz? to wielokrotnie w 黑料门?

Daniella: Tak, my?l?, ?e ten czas ustala 黑料门. Nie widzia?em ?adnych miejsc, gdzie mo?na to edytowa?, wi?c.

Richard: Dwie godziny to idealnie. Chcia?em tylko wiedzie?, bo te? nie wiedzia?em, ?e to takie proste i brzmi jak: ?Wow, kto? my?la? z wyprzedzeniem, na przyk?ad, ustalmy ten optymalny czas, zróbmy to super ?atwo, jednym klikni?ciem”. By?oby niemal g?upio, gdyby kto?, kto w?a?nie to s?yszy i jest w?a?cicielem sklepu 黑料门, nie poszed? prosto do jego sklepu i nie przeszed? przez to. Chcia?bym zrobi? kolejny podcast specjalnie po to, ?eby kogo? przez to przeprowadzi?. Czy móg?by? przej?? przez to miejsce, na przyk?ad, czy mo?esz to zrobi? teraz w ci?gu kilku sekund, czy masz tam sklep lub co? takiego?

Daniella: Jasne, móg?bym to zrobi? naprawd? szybko, w?a?ciwie z pami?ci. Znam ten interfejs do?? dobrze.

Richard: Pracowa?e? z pi??dziesi?cioma sklepami, prawdopodobnie robi?e? to ju? kilka razy.

Daniella: W?a?ciwie to sprawdz?, ?eby si? szybko upewni?. Poniewa? wiem, ostatnio pojawi?o si? kilka aktualizacji interfejsu 黑料门, kilka naprawd? fajnych nowych rzeczy, które wypuszcza 黑料门, a niektóre opcje zosta?y zmienione w miejscach, wi?c chc? si? tylko upewni?…

Richard: W porz?dku. Przejd?my dalej i porozmawiajmy o tym wi?cej. To znaczy, je?li mo?esz to zrobi? w tle i je?li si? o tym dowiesz, w porz?dku, ale je?li nie, mo?emy ogólnie rozmawia? o porzuconych koszykach. A wi?c, do rzeczy, znalaz?e? to?

Daniella: Rozumiem!

Richard: W porz?dku! Wi?c, ?mia?o.

Daniella: u?ytkownik przejdzie do ?Mojej sprzeda?y”, a nast?pnie kliknie ?Porzucone koszyki”, a na dole strony przeczyta, ?e ??jest napisane ?Odzyskaj automatycznie porzucone koszyki”. Wystarczy klikn?? ?W??cz” i gotowe.

Richard: No i teraz zarabiasz dwa tysi?ce dolarów na godzin?! Pod warunkiem, ?e masz w koszyku przynajmniej czterysta dolarów. Tak, to zabawne.

Jesse: Tak, wi?c, to znaczy, wi?c je?li jestem kupcem i s?ucham, to jest twój dojazd, wiesz, sweter, nie bierz tego, to tylko…

Richard: Bardzo ?atwa wskazówka, tak.

Jesse: Nie prowad? i nie loguj si? do panelu sterowania, wiesz, ale tak. Bardzo ?atw? do w??czenia funkcj? jest to, ?e natychmiast zaczniesz wysy?a? e-maile do klientów, którzy umieszczaj? produkty w koszyku, a nast?pnie opuszczaj? proces. Ka?dy to robi, to nie jest taktyka spamowa, mo?esz pobawi? si? z e-mailami, wiesz, w zale?no?ci od produktu, je?li masz butik, wiesz: ?Hej, wygl?da na to, ?e bieg?e? z przodu drzwi, a ty zostawi?e? t? torb?, wiesz, goni?c ci? chodnikiem ze specjaln? ofert?”. Zawsze trzeba wykaza? si? kreatywno?ci?, nawet je?li brzmi to mo?e troch? tandetnie. Zawsze s? sposoby na zabaw?.

Richard: To nie by?o straszne, to znaczy, próbowa?e? by? zabawny i zrobi?e? to w locie. W?a?ciwie nie by?o tak ?le (?miech).

Jesse: Nie ma tu ?adnych notatek, ch?opaki. Robimy to na ?ywo. Mam na my?li, Daniello, czy masz jeszcze jakie? przemy?lenia na temat porzuconych koszyków, które przygotowa?a? dla swoich klientów, którymi chcia?aby? si? podzieli??

Daniella: Nie, ale zdecydowanie polecam klientom skorzystanie z tej opcji, ona tam jest i dzia?a, wi?c zdecydowanie j? aktywuj, je?li mo?esz.

Jesse: Niesamowita, doskona?a wskazówka.

Richard: Wi?c jakie by?y, wi?c cz?sto zadawa?e? pytania, zacz??e? robi? te filmy, inne ni? porzucone wózki, co by?o inn?, jaka by?a kolejna rzecz, z której kto? móg? skorzysta?, wskazówka i/lub cz?ste pytania pytanie?

Daniella: Jasne, tak. Kolejn? rzecz?, o któr? ludzie zwykle pytaj?, s? kody kuponów, sposób ich skonfigurowania, sposób dzia?ania i tak dalej.

Jesse: Dla osób, które nie widzia?y tego od czasu panelu sterowania 黑料门, wiesz, jest to w zasadzie sposób na wys?anie e-maila do klientów, wiesz: ?Hej, mamy wyprzeda?, jakie ?wi?ta si? zbli?aj?, czy musisz wyczy?ci? jaki? ekwipunek?” Zasadniczo otwórz w?asn? skrzynk? odbiorcz? i zobacz wszystkie e-maile, które otrzymujesz ze wszystkich e-commerce firmy i mo?esz po?ycza? te pomys?y, a kody kuponów s? tym, co robisz, to jest mechanika, która faktycznie sprawia, ?e ??to dzia?a

Richard: Czy widzia?e? co? podczas pracy, poniewa? masz wielu klientów, wi?c interesuj? mnie handlarze, którzy s?uchaj? i zastanawiaj? si?, co oferujesz? Nie chcesz rozdawa?, masz margines, z którym pracujesz, zaczynasz od ma?ej liczby, na przyk?ad pi?ciu dolarów mniej i zwi?kszasz j? do dziesi?ciu, kilka dni pó?niej, na przyk?ad, masz co? takiego czy podczas pracy z kodami kuponów u ró?nych sprzedawców zauwa?y?e?, ?e mo?esz uzyska? ró?ne wyniki?

Daniella: W ramach moich sprzedawców czy ja jako Daniella.io?

Richard: Wszystko z tob?, prawda, bo wygl?da na to, ?e jeste? e-commerce te?, wi?c ogólnie rzecz bior?c, kiedy korzystasz z kodów kuponów, jaki jest dobry sposób dla ciebie, co powiedzia?e? w swoim filmie? Poza innymi ustawieniami, na przyk?ad: co Twoim zdaniem kto? powinien zrobi?, konfiguruj?c swoje kody kuponów w 黑料门, umie?cimy linki do YouTube lub poinformujemy ludzi, aby cz??ciej Ci? obserwowali, ale co by? powiedzia? a? do chwili, gdy próbujesz dowiedzie? si?, jak bardzo?

Daniella: Dobra. Zatem zazwyczaj dobr? praktyk? jest posiadanie wskazówek, gdzie i jak dana osoba zdoby?a kod kuponu w ramach kodu lub przynajmniej w 黑料门, a przynajmniej posiadanie gdzie? notatki, czy rozda?em go osobi?cie, czy ta osoba u?y?a tego kodu, gdy przysz?a na wydarzenie, które zamierza?am. Czy to by?o poprzez networking, czy to by?o na konferencji, któr? wyg?osi?em na koniec? Odby?a si? konferencja, podczas której rozdawa?em kody kuponów, a nast?pnie ludzie korzystali z kodów, które przys?ali podczas konferencji. Czy to by?o to? na targach, w sklepie, w internecie np.?

Powodem tego jest zrozumienie, gdzie znajduj? si? Twoje najlepsze kana?y sprzeda?y. Bo je?li wiesz, ?e na konferencji z Twojego kodu rabatowego w Twoim sklepie korzysta pi??dziesi?t osób, to pracowa?a tam kolejna. A mo?e chcesz wróci? na t? konferencj? w przysz?ym roku, poniewa? by?o to co?, co zadzia?a?o dla Ciebie, a Twój marketing i kod kuponu przynios?y zwrot z inwestycji. Tak wi?c dobr? praktyk? jest posiadanie pewnego rodzaju wykszta?cenia, wi?c mo?e to by? na przyk?ad nazwanie kodu kuponu ?TRADESHOW”.

Richard: Jednak ma to ca?kowicie sens, tak jakby? nazwa? to tak, jakby? mia? zamiar uda? si? do sklepu internetowego czy co?.

Jesse: Albo, je?li wybierasz si? na targ rolniczy, rozbijasz tam swój namiot i stó? i dajesz ludziom klientów, na przyk?ad ca?y ten targ rolniczy 21 kwietnia, no wiesz, daj sobie na pó?niej jak?? wskazówk?, bo powiedz?: ?Po co do cholery ten kod kuponu 黑料门, och, tak, tak, czytali?my o targach lub to by?a promocja, któr? zrobi?em na dzień ojca”.

Richard: Podoba mi si? ten pomys?, a poza tym mo?esz teraz segmentowa?, wi?c sk?adanie kodu kuponu w ca?o?? odpowiada na pytanie, co si? dzieje, gdy pracujesz z marginesami. Wiesz, ile kosztuj? te targi, wiesz, jakiego rodzaju klienta prawdopodobnie zyskasz dzi?ki tym targom, jest to ró?ne dla ró?nych sprzedawców, ale nie, to ?wietny pomys?, aby nazwa? to rzeczywistym wydarzeniem, wi?c dla nich prawdopodobnie te? jest jasne, do czego znowu s?u?y ten kod kuponu? Wiesz, mo?na by to prawie nazwa? w ten sposób ?SPRING50” za jakie? pi??dziesi?t procent zni?ki na wiosenn? wyprzeda? czy co? w tym stylu, wi?c ma to sens.

Daniella: Absolutnie i my?l?, ?e w dzisiejszym ?wiecie ludzie cz?sto my?l? o kodach kuponów w Internecie i my?l?: ?OK, dostajemy ten kod kuponu w podcastach, e-mailach, artyku?ach i blogach, a ty dostaj? si? do Twojej skrzynki odbiorczej”, ale nie zapomnij u?ywa? ich osobi?cie, np. na konferencjach i targach, jako podpisanie skoro dajesz ca?? mas? darmowych tre?ci, to zawsze jest dobre, na rynku rolników, czemu nie. Mo?esz poda? kod kuponu i powiedzie?: ?Hej, u?yj tego w moim sklepie internetowym”. To dobry sposób, aby przekona? ludzi, czyli Twoich klientów fizycznych, do odwiedzenia Internetu i dokonania zakupu w Twoim sklepie internetowym.

Jesse: Z pewno?ci?. Wi?c, Daniella, mam na my?li, ?e jest wiele sposobów wykorzystania kuponów, wiesz, czy mo?esz poda? nam kilka przyk?adów, jak radzi?aby? swoim klientom, aby z nich korzystali, na przyk?ad, kiedy skorzysta?by? z promocji ?

Daniella: Mo?na nimi nagradza? lojalnych klientów, bardzo mi si? to podoba, zw?aszcza, ?e ??nie wiem, czasami jest si? klientem jakiej? firmy od wielu lat i nie wiem, rozmawiali?cie o tym z wielu, wielu ludzi. I nigdy nie poczujesz, ?e firma pomy?la?a o Tobie. Fajnie jest dosta? kod kuponu od firmy, któr? naprawd?, naprawd? kochasz i mo?esz podzieli? si? nim z innymi lud?mi lub co? w tym rodzaju. Jest to tak?e dobry sposób na zach?canie do przekazu ustnego. Wi?c tak, nagradzam lojalnych klientów w jeden sposób.

Jesse: Có?, mam na my?li, ?e z tym te?, jak, to jest, dla e-commerce w?a?cicieli, naprawd? mam nadziej?, ?e odbierasz e-maile, wi?c kiedy dokonujesz sprzeda?y, zdecydowanie powiniene? gdzie? przechowywa? te e-maile. A potem, wiesz, je?li potrzebujesz powodu, mo?e musisz umie?ci? inwentarz, zawsze mo?esz dokona? sprzeda?y na swoj? list?, na przyk?ad, ?e naj?atwiej zarobi? pieni?dze e-commerce to ponowna sprzeda? na rzecz istniej?cej listy klientów. I wiesz, nie p?acisz za marketing, wi?c je?li zap?aci?e? za marketing, aby uzyska? je za pierwszym razem, jest to w zasadzie bezp?atne, wi?c nie bój si? wysy?a? promocyjnych e-maili do swojej istniej?cej bazy klientów, mo?e nie codziennie, uspokój si?, ale nie bój si? tego zrobi?.

Daniella: Absolutnie, tak.

Richard: Jednak do rzeczy, je?li chodzi o lojalnych klientów. Bardzo podoba mi si? ten pomys? i robi?em to ju? kilka razy z ró?nymi klientami, tak?e moimi. To, co naprawd? sprawdzi?o si? bardzo dobrze, to tak?e to, co wydaje si? losowe, prawda. Punkt Jessego jest w stu procentach poprawny, nie bój si? promowa? swojej listy, ale skoro mówimy teraz o nagradzaniu lojalnego klienta, to w pewnym sensie, je?li nie ma to wra?enia, marketing skierowany do niego, ale w rzeczywisto?ci to nie to samo, na przyk?ad, to dlatego, ?e jest wiosna, albo to dlatego, ?e s? Bo?e Narodzenie, albo to z tego powodu, ale to naprawd? takie uczucie, poniewa? jeste? wdzi?czny za to, ?e s? Twoimi klientami. Widzia?em, ?e wydarzenie mia?o wi?kszy wp?yw , nie wiem, czy kiedykolwiek próbowa?e? czego? takiego, co zwykle ma miejsce w okolicach wakacji i jednocze?nie stara?e? si? o promocj?, ale je?li kiedykolwiek próbowa?e? czego? takiego, to twoja opinia Daniella, masz jakie? przemy?lenia na ten temat?

Daniella: Nie próbowa?em tego, ale na pewno mam kilka firm, które naprawd?, naprawd? lubi? i tak, nie wiem, czasami s?ysz? pytanie: ?Jak prawdopodobne jest, ?e odniesiesz si? do tej firmy” , my?l?, ?e jest to NPS – Net Promoter Score. Je?li masz 10 na 10, chc? nagrodzi? tych klientów, naprawd? chc?, na przyk?ad: ?Hej, dzi?kuj? bardzo za tak entuzjastyczny stosunek do naszej firmy za polecanie jej znajomym, na przyk?ad, oto kod kuponu, je?li chcesz podzieli? si? tym ze swoimi przyjació?mi, kolejnymi osobami, o których wspomnia?e?. My?l?, ?e to naprawd? dobry pomys?, nie widzia?em, ?eby zosta? on wdro?ony u mnie ani u moich klientów, nie widzia?em te?, ?eby oni go wdro?yli, ale my?l?, ?e to naprawd? fajny pomys? i zdecydowanie chc? go wypróbowa? z niektórymi klientami w przysz?o??.

Jesse: Z pewno?ci?. W?a?ciwie to chcia?em doda? to do Danielli, wiem, ?e to twoje wskazówki, ale chc? doda? jedn?, osobi?cie u?y?em ich w mojej w?asnej firmie, aby w zasadzie rozwi?za? problemy z obs?ug? klienta. Tak wi?c, je?li kto? dzwoni w sprawie problemów z dostaw?, wiesz, ?by?o pó?no”, ?spodziewa?em si?, ?e b?dzie inaczej” itp., niezale?nie od przyczyny, bardzo ?atwo jest da? mu kod kuponu na przysz?o?? zamówienie, a ten kupon mo?e by? nieco wi?kszy, ni? chcia?by? da?, gdyby? dawa? im zwrot pieni?dzy, poniewa? w zasadzie musz? z?o?y? zamówienie ponownie, aby skorzysta? z tego kuponu. Widzia?em, ?e u?ywano tego bardzo skutecznie do rozpraszania trudnych klientów. Mog? zacz?? na ciebie krzycze? przez telefon, ale pod koniec, wiesz, bon upominkowy na 50 lub 100 dolarów, wiesz, a oni u?miechaj? si? i opowiadaj? o tym swoim znajomym pod koniec rozmowy.

Daniella: To ?wietny pomys?, tak, z pewno?ci?, tak.

Jesse: Daniella, Twój nast?pny krok. Jaka b?dzie Twoja nast?pna wskazówka dotycz?ca kuponów?

Daniella: W przypadku kuponów kolejn? rzecz?, do której mo?na ich u?ywa?, jest – jak mówi?em wcze?niej – zach?canie kupuj?cych offline do zakupów online. Wi?c mówisz: mam nadziej?, ?e wy e-commerce w?a?ciciele sklepów, w?a?ciciele sklepów odbieraj? e-maile od Twoich klientów.

Oczywi?cie prawdopodobnie robisz to online, zaraz po z?o?eniu zamówienia, ale tak?e osobi?cie. Niektórzy ludzie powiedz? NIE i nie b?dzie to w porz?dku, ale je?li mo?esz osobi?cie odebra? ich e-maile od klientów fizycznych, je?li posiadasz ceg?a-mo?dzierz sklep, a nast?pnie zaoferuj im kod kuponu, je?li dokonaj? pierwszego zakupu online, mo?e by? ?wietnie. Niektórzy ludzie faktycznie osi?gaj? wy?szy zwrot z inwestycji dzi?ki sprzeda?y online ni? w sklepie sprzeda?y, je?li nale?ysz do osób, które chc? zach?ci? swoich klientów fizycznych do zakupów online, dobrym sposobem na to jest u?ywanie kodów kuponów i otrzymywanie od nich wiadomo?ci e-mail z informacjami o kuponach.

Jesse: Absolutnie.

Richard: To ?wietnie, prawdopodobnie mo?esz te? u?ywa? tego na oba sposoby. Jestem tego pewien, prawda, musisz w jaki? sposób przenie?? je z trybu offline do online, po prostu odbijanie si? w którymkolwiek z twoich ekosystemów prawdopodobnie si? sprawdzi Twój klient. To znaczy, oczywi?cie nie b?dziesz sprzedawa? pizzy tak?e w Internecie, ale prawda, je?li by?oby co?, co mówi?oby: ?Hej, wydrukuj to i przyjd? lub po prostu poka? nam na swoim telefonie, wejd? do sklepu, wejd? do restauracji, dochodzimy do tego, czymkolwiek to jest” – brzmi na to, ?e mo?na to zrobi? na dwa sposoby.

Daniella: Zdecydowanie. Tak, to ?wietnie.

Jesse: Tak, Daniella, poniewa? jeste? tutaj specjalistk? od YouTube’a, czy mo?esz w skrócie opisa?, gdzie powinna? wej?? w panelu sterowania?

Daniella: Absolutnie. Je?li wi?c jeste? w panelu sterowania 黑料门 i w tej chwili nie prowadzisz, prawda…

Richard: Mo?e powinni?my umie?ci? w tym celu znaczniki czasu.

Daniella: Przejd? do ?Zni?ek”, a nast?pnie mo?esz utworzy? kupon rabatowy. Wi?c je?li dodasz nowy kupon, by? mo?e b?d? mie? film na swoim kanale YouTube, b?dzie on szczegó?owo omawiany, poniewa? jest to troch? skomplikowane w tym sensie, ?e bardzo ?atwo jest utworzy? kod kuponu, ale jest tam ma?y przycisk o nazwie ?Nie ograniczenia” i oferuje szerok? gam? podobnych mo?liwo?ci.

Richard: Masz na my?li ?brak ograniczeń” mo?liwo?ci? Wow, wi?c tam my?la?em.

Daniella: Nie pomy?la?em o tym, ale to naprawd? dobre. Nieograniczone mo?liwo?ci Za pomoc? tego przycisku mo?esz zastosowa? swój kod kuponu do sumy cz??ciowej wszystkich zamówień lub mo?esz ograniczy? go wed?ug kategorii, produktu, mo?e to by? jeden raz u?ycie lub wi?cej ni? jedno u?ycie.

Jesse: A co z wysy?k?? Czy mo?emy z tym zrobi? bezp?atn? wysy?k??

Daniella: Zdecydowanie, tak, absolutnie.

Jesse: Dobra. Wi?c po prostu b?d? kreatywny, wejd? tam i zacznij widzie?, ?e chcesz procent zni?ki, zni?ki w dolarach, niektóre produkty, mo?e jest jaki? produkt, którego masz za du?o i chcesz si? go pozby?, wiesz, na przyk?ad. Je?li wi?c pomy?lisz o tym i zobaczysz wszystkie e-maile, które otrzymujesz w swojej skrzynce odbiorczej, mo?esz odtworzy? to w 黑料门, nie zajmie to du?o czasu i my?l?, ?e doszli?my teraz do punktu na ?wiecie ?e ludzie oczekuj? kuponów. Tak wi?c, je?li dokona?e? zakupu w danym miejscu, spodziewasz si?, ?e w końcu otrzymasz od niego e-mail z pro?b? o odpraw?, a kupony tak naprawd? stanowi? cz??? tej transakcji.

Daniella: Zdecydowanie.

Richard: Och, to wspaniale. Czy korzysta?e? lub cz?sto korzystasz z kuponów w swoim e-commerce i jaki jest twój e-commerce przechowywa? siebie?

Daniella: To Daniella.io/store. Prawie w moim sklepie mam 黑料门 e-booki. Para e-booki który napisa?em dla 黑料门a, bo bardzo podoba mi si? ten produkt i mia?em ca?? mas? pomys?ów, wi?c to tylko kilka e-booki które znajduj? si? blisko firmy.

Richard: Czy dowiedzia?e? si?, po ilu pobraniach tych plików e-booki czy staje si? klientem? Nie musisz odpowiada? na to pytanie, tylko z tob? ?artuj?, te? jestem marketerem, wi?c po prostu ci?gle mog? pod??a? wieloma ?cie?kami, musz? tu trzyma? wszystko na dobrej drodze, mam ?eby utrzyma? to na dobrej drodze.

Jaka jest kolejna rzecz, która pojawia si? w jak to zrobi? filmy, które ju? masz, co ludzie mog? zrobi?, unikalne sposoby, dzi?ki którym dotarli do sklepu, sprzeda?e? produkt lub s? gotowi sprzeda? produkt, czy istnieje sposób na zwi?kszenie ?rednie zamówienie czy uzyska? wi?ksz? sprzeda? dzi?ki prezentacji rzeczy w inny sposób? Czy macie jakie? wskazówki lub co?, co wpad?oby na co? takiego?

Daniella: Tak, zdecydowanie. Jest co?, o czym ludzie nie my?l? ca?y czas, o czym nie wiedz?, lub o czym ju? u?ywali, ale nie oferuj? tego we w?asnym zakresie e-commerce, i to sprzeda? krzy?owa, sprzeda? dodatkowa, i sprzedaj? w dó?, a mo?e robi? to w sklepie w swoim ceg?a-mo?dzierz sklepie, ale nie robi? tego online. Móg?bym wi?c wyja?ni? wi?cej na temat tych rzeczy: sprzeda? krzy?owa, sprzeda? dodatkowa i downsell.

Richard: Tak, pos?uchajmy, brzmi nie?le.

Daniella: OK, có?, sprzeda? krzy?owa to sposób na zwi?kszenie przychodów, ale jednocze?nie chcesz oferowa? dobr? obs?ug?. Oto kilka przyk?adów: klienci Amazona, którzy kupili A, kupuj? tak?e B, na przyk?ad w?a?nie kupi?em nowy mikrofon do moich nagrań, mam nadziej?, ?e dzi?ki temu d?wi?k poprawi si? w moich nagraniach, i kupi?em go na Amazon , a kiedy go kupi?em, zaoferowali mi rami?, co jest ?wietne, poniewa? potrzebowa?em czego?, co podpar?oby go na biurku i nie my?la?em o tym, kupuj?c mikrofon. To naprawd? mi pomog?o i Amazon to zrobi? sprzeda? krzy?owa ca?kiem ?atwo, bo to co?, czego potrzebowa?em u Mike'a, którego kupowa?em, wi?c.

Jesse: Wspania?y. Zatem sprzedawcy 黑料门 rzeczywi?cie mieli t? sam? mo?liwo?? stworzenia tej samej, no wiesz, okazji do sprzeda?y dodatkowej?

Daniella: Absolutnie. Konfiguracja w 黑料门 naprawd? nie jest trudna. Czy chcieli?cie, ?ebym opowiedzia?, jak to zrobi? w 黑料门?

Richard: Nie, nadal mo?esz porozmawia? o tym troch? wi?cej sprzeda? krzy?owa ogólnie rzecz bior?c, a potem mo?e wyskocz?, aby sprawdzi?, czy jest to ca?kiem ?atwe do zrobienia za pomoc? podcastu. Je?li nie, zawsze mo?emy pó?niej szczegó?owo omówi? i przeprowadzi? kilka naszych seminariów internetowych, wi?c.

Ogólnie rzecz bior?c, zastanawiam si?, jak ludzie by to zrobili, o czym powinni my?le?, robi?c sprzeda? krzy?ow?, to znaczy, to oczywiste, ale nie takie oczywiste, prawda. Jeszcze jeden, nasz przyjaciel, z którym Jesse i ja pracowali?my, a on nadal ma e-commerce sklepie, cz?sto korzysta? z filmów, robi? cz??ci do iPhone'a, a kiedy kr?ci? film o wymianie cz??ci, pokazywa? tak?e inne rzeczy, których mo?esz potrzebowa?, na przyk?ad: ?Och, je?li masz zamiar wymieni? tej cz??ci, b?dziesz potrzebowa? tego narz?dzia i b?dziesz potrzebowa? tego szk?a powi?kszaj?cego, aby zobaczy? t? ma?? cz???” lub cokolwiek innego i tak dalej. Fascynuj?ce jest dla mnie, jak bardzo mo?na potencjalnie zwi?kszy? ?redni? warto?? zamówienia, je?li naprawd? pomy?lisz o do?wiadczeniach klientów, o tym, gdzie s? klienci, co naprawd? robi? i nawet je?li u?y?e? tam przyk?adu Amazona, co wed?ug Jessego 黑料门 móg?by zrób to. To, co wiesz o swoich klientach, mimo ?e ich algorytmy maszynowe s? dobre. Patrz, przez nast?pne 3 tygodnie b?dziesz dostawa? rzeczy do mikrofonów, chocia? ten cholerny mikrofon ju? kupi?e?, prawda. Wi?c rzeczywi?cie mo?emy zrobi? lepiej ni? Amazon, kiedy naprawd? przemy?lemy ?cie?k? klienta, poniewa? ich znamy, rozmawiamy wi?cej, wiesz, s? wspaniali, jest te? gigant i znasz ca?y kolejny segment, który powinni?my prawdopodobnie o tym mowa, prawdopodobnie powiniene? mie? ten sklep równie?. Ale tylko ze wzgl?du na ich rozmiar, ale tak?e mo?liwo?? kontroli w sklepie 黑料门 oraz znajomo?? klienta i jego podró?y, mo?e to by? bardzo skuteczny sposób na zwi?kszenie ?redniej warto?ci zamówienia.

Daniella: Absolutnie. Jest kilka pytań, które s?uchacze mog? sobie zada?, aby pomóc im dowiedzie? si?, co mog? sprzeda? krzy?owa razem, gdyby tak nie by?o, czy móg?by? na przyk?ad sprzeda? swój produkt z us?ug?? Na przyk?ad, je?li masz produkt wymagaj?cy naprawy, gwarancji lub r?kojmi, jest to ?atwe sprzeda? krzy?owa. Ponadto, czy do dzia?ania potrzebny jest jaki? inny produkt, na przyk?ad dajesz iPhone'a; zdecydowanie sam mia?em ju? takie do?wiadczenie, gdy chcia?em naprawi? iPhone'a, ale nie mia?em narz?dzi, aby to zrobi?. Zatem gdybym widzia? np sprzeda? krzy?owa który oferowa? mi te narz?dzia, na pewno bym je dosta?.

Richard: Cholera, powinni?my ci? odwiedzi? jego stron?.

Jesse: Ktokolwiek powiedzia?, ?e ten sklep nie my?li, ?e jeszcze nie my?li? Czego ludzie potrzebuj? od razu po zakupie?

Richard: Jestem zaskoczony. Gdyby? najpierw wyszuka? w YouTube wideo, jak to zrobi?, prawdopodobnie znalaz?by? to, ale jeste? przedsi?biorc?, który szuka tego samodzielnie.

Daniella: W?a?nie o to mi chodzi?o. W ka?dym razie, ale tak, oni te?, nie wiem, czy s?uchacze, je?li tak e-towary, to inny sposób sprzeda? krzy?owa Je?li chcesz zaoferowa? produkt do pobrania razem ze swoj? ofert?, jest to inny sposób na upewnienie si?, ?e czasami Twoi klienci b?d? mieli dobre do?wiadczenia z produktem.

Richard: To ?wietny pomys?, poniewa? masz e-book a teraz podajesz nawet hiper??cza z ty?u do innych produktów i/lub us?ug w Twoim sklepie e-book.

Daniella: Tak.

Jesse: I masz ca?kiem przyzwoity margines na e-book tak?e, wi?c mo?esz zatrzyma? te pieni?dze. Kim s? wi?c inni sprzedawcy, którzy powinni si? nad tym zastanowi?, no wiesz, np sprzeda? dodatkowa, sprzeda? krzy?owa?

Daniella: W?a?ciwie mia?em ostatnio jednego klienta, który sprzedaje w Internecie ?wieczniki. Po na?o?eniu wosku w pomieszczeniu panuje naprawd? przyjemny zapach. Przykro mi, ?e znam to s?owo tylko po francusku, ale nie mam zamiaru tego mówi?.

Jesse: Mo?emy tam by? dwuj?zyczni, u?yj francuskiego s?owa.

Daniella: Pracowa?em z ni? po francusku, ale… Chcia?a si? tylko upewni?, ?e jej klienci wiedz?, ?e potrzebuj? specjalnego wosku, aby dzia?a? poprawnie, prawda. Wi?c ona na to: ?Chc? zaoferowa? sprzeda? krzy?owa, ale chc? mie? pewno??, ?e mój klient podejmie dzia?ania i powie ?nie, nie potrzebuj? tego, je?li tego nie potrzebuje”, lub ?tak, potrzebuj?, nie mam” w domu”. 黑料门 nie zaoferowa? tego konkretnie. Nie mog?e? sprzeda? krzy?owa produkty, na przyk?ad: ?Hej, chcesz kupi? to za to?” Nie jest to obowi?zkowe, w takim przypadku po prostu zrobili?my opcj? i upewnili?my si?, ?e dana osoba musi podj?? w zwi?zku z tym dzia?ania, aby sprzeda? krzy?owa. To naprawd? fajne, ?e mo?esz zrobi? tak: ?Ci, którzy kupuj? A, kupuj? tak?e B, czy jeste? zainteresowany?” regularny sprzeda? krzy?owa, lub ?Hej, chcesz ten produkt?” i to jest raczej obowi?zkowe sprzeda? krzy?owa kiedy faktycznie musz? powiedzie? tak lub nie.

Jesse: Rozumiem. OK, w takim razie jeste? ubezpieczony, klient mia? wybór, musia? co? klikn??, aby odmówi?.

Daniella: Acha. A to jest wa?ne dla innych klientów, z którymi wspó?pracowa?em, którzy sprzedaj? baterie. Sprzedawali to w tzw ceg?a-mo?dzierz sklepie, ale maj? mo?liwo?? zakupów online, a ze wzgl?dów prawnych osoba faktycznie musia?a powiedzie?: ?Tak, s?ysza?em, ?e potrzebuj? tego produktu, ale go nie chc?”. Czasami wi?c istniej? ograniczenia, które zmuszaj? Ci? do powiedzenia tak lub nie i masz prawny dowód, jakby osoba powiedzia?a nie, bo nie chcia?a tego kupi?. Zale?y to wi?c od przypadków.

Jesse: Idealnie, ta sprawa. Tak, wi?c my?l?, ?e ka?dy sprzedawca powinien o tym pomy?le?: ?OK, je?li chodzi o produkty, które sprzedaj?, czy jest co?, co im mówi? w opisie produktu, na przyk?ad: o tak, zamierzasz kupi? to”, a potem potrzebujesz tego. Je?li nie sprzedajesz tych przedmiotów, na pewno zostawiasz pieni?dze na stole, nie chcesz im mówi?, ?eby przeszli do Amazon.

Daniella: Nie

Jesse: Super, wi?c wiesz, jakie? inne pomys?y na to sprzeda? krzy?owa?

Daniella: Tak, jeden pomys?. Zawsze upewnij si?, ?e Twoje sprzeda? krzy?owa s? istotne. Widzia?em, jak niektórzy klienci to robili sprzeda? krzy?owa to po prostu nie ma sensu. Sprzeda? krzy?owa to ?wietne narz?dzie, ale upewnij si?, ?e to, co oferujesz, pasuje do drugiej rzeczy, mam na my?li, ?e te dwa elementy powinny i?? razem lub trzy lub cokolwiek innego, w zale?no?ci od tego, ile przedmiotów masz sprzeda? krzy?owa, ale to powinno mie? sens.

Jesse: OK, idealnie.

Daniella: Nie rób tego sprzeda? krzy?owa banan z rowerem, no wiesz, chcesz sprzeda? krzy?owa rower z kaskiem, to ma sens.

Richard: Mia?em zamiar si? umówi? na randk?, mieli?my kiedy? w rowerach siod?a bananowe.

Daniella: Siedzisko bananowe, OK, to dobrze sprzeda? krzy?owa! Bananowe siedzisko.

Richard: Wi?c je?li chodzi o sprzeda? dodatkowa w takim scenariuszu niektórzy ludzie mogliby pomy?le?, ?e wiesz, to brzmi bardzo podobnie. Jaka jest ró?nica mi?dzy sprzeda?? dodatkow? a sprzeda? krzy?owa?

Daniella: Tak, sprzeda? krzy?owa to raczej sugestia, chyba ?e jeste? w przypadku, gdy wiesz, b?dziesz musia? zapyta? klienta, czy chce produktu, ale wy?ej jest bardziej tam, gdzie, wiesz, klient jest zainteresowany produktem, ale mog? by? zainteresowani czym? o nieco wy?szej jako?ci lub wy?szej postrzeganej warto?ci.

Je?li na przyk?ad spojrzymy na iPhone'y, kto? kupuje iPhone'a i mo?e kupi? najnowszego iPhone'a, ale nadal kupuje starsz? wersj?, mo?e chcesz sprzeda? dodatkowa, i chcesz spróbowa? sprzeda? im lepsz? wersj?, a oni mog? je porówna?, rzuci? okiem i zobaczy?, wiesz, co mam na my?li, to oferuje, wiesz, wy?szej klasy produkt i pozwoli? klientowi zdecydowa?, czy wola?by mie? w?a?nie ten.

Richard: Czy tak si? zwykle dzieje, np. wk?adaj? to do koszyka, a potem próbujesz to zrobi? po tym, jak ju? w?o?yli to do koszyka, czy co dok?adnie, gdzie to si? u nich dzieje, jak tego do?wiadczaj??

Daniella: Zatem w ramach 黑料门 dla moich klientów w wi?kszo?ci zrobili?my to w ramach opisu. Zatem w opisie cz??ci wystarczy powiedzie?: ?Hej, je?li jeste? zainteresowany produktem, który, wiesz, wy?szej klasy lub” u?yli?my lepszego s?owa ni? to, co w?a?nie powiedzia?em.

Richard: ?Je?li nie chcesz tego przepysznego produktu…”

Daniella: Nie, nie powiedzia?bym tego, ale to s?owo by?oby poprawne, ale poda?by? link do tego produktu, innego produktu, który mo?na obejrze?. I wyja?nij, dlaczego mo?e ten by?by lepszym wyborem, zawsze jest to obs?uga klienta, je?li chcesz zaoferowa? dobr? obs?ug?, mo?e ten produkt rzeczywi?cie jest lepszy, a ten, na który patrz?, no wiesz, troch? tańszy, mo?e nie trwa? tak d?ugo, ale nadal jest to dobry produkt, ale nadal chcesz po prostu zobaczy?, czy chc? i?? w kierunku wy?szej klasy 辫谤辞诲耻办迟ó飞.

Richard: Tak, jestem pewien, ?e zawsze jest jaki? procent twojego rynku, mamy w pewnym sensie do?wiadczenie w pracy z ró?nymi klientami i nad ich w?asnymi sklepami, ?e to tylko niektórzy klienci, je?li dasz mu zna?, ?e jest co? wi?cej wysokiej klasy, po prostu b?dzie pewien odsetek, który zawsze to przyjmie. Nie mog? zagwarantowa?, ?e b?dzie to du?y procent, ale b?dzie to pewien procent Twoich klientów, który to przyjmie wy?szej klasy zaoferowania.

Daniella: Dosprzeda? mo?e i?? na wy?szej klasy produkt, ale mo?e te? by?, wiesz, na przyk?ad kup 2, a dostaniesz 1 gratis, jeste? sprzeda? dodatkowa, poniewa? osoba zamierza kupi? dwa, ale dostanie te? jeszcze jeden, lub zamierza kupi? jeden, mo?e my?li o zakupie jednego, ale teraz zamierza kupi? 2, aby dosta? 1 bezp?atny.

Richard: To w?a?ciwie dobre pytanie, nigdy ci tego nie zada?em. Po prostu tak jest, a mo?e wiesz, na przyk?ad, ?e kto? przygotowuje premier? ksi??ki, czy móg?by? ustawi? to tak, jak jest, kup jedno, kup trzy, kup pi??, ty wiesz, gdzie mo?esz mie? te ró?ne pakiety, aby niemal zach?ci? ich mi?dzy wierszami, na przyk?ad kupi? troch? dla ca?ej rodziny. Stawiam ci? tutaj, bo nie mam poj?cia, móg?bym zanurkowa? i dowiedzie? si? do?? szybko, ale czy widzia?e? kiedy? co? takiego?

Daniella: Szczerze mówi?c, nie konfigurowa?em tego w 黑料门, ale gdybym musia? wymy?li? szybkie obej?cie, wiem, ?e móg?by? zaoferowa? kod kuponu, wi?c na przyk?ad, je?li wystawisz t? ofert?, je?li pójdziesz do opcj? ?Bez limitów”, a nast?pnie z?o?y?e? t? ofert? na konkretne produkty, a nast?pnie poda?e? sum? cz??ciow?, która musia?a wynosi? okre?lon? kwot?, a osoba u?y?a kodu kuponu i w takim przypadku, aby móc skorzysta? z oferty, lub je?li kupujesz 2, dostajesz 1 za darmo, my?l?, ?e jest to wersja kup 2, po prostu wysy?asz mu jedn? za darmo, nie musisz nawet niczego konfigurowa? w 黑料门.

Jesse: Jasne, mam na my?li, wi?c to jeden ze sposobów, aby to zrobi?. My?l?, ?e inny, powszechnie u?ywany sposób, to wiesz, ludzie musz? osi?gn?? pewien próg, prawda. Wi?c wiesz: ?Hej, wydaj 100 USD i zyskaj 10 USD zni?ki lub wydaj 150 USD i zyskaj bezp?atn? wysy?k?”. Istnieje zatem kilka sposobów wykorzystania sprzeda?y dodatkowej i jest na to kilka sposobów. Ale na pewno jest wiele warunków, które po przekroczeniu pewnego progu powoduj?, ?e ludzie musz? wyda? wi?cej pieni?dzy w sklepie.

Daniella: Tak, dobra decyzja, tak.

Richard: Ja te? mog? sobie wyobrazi?, jak przy kasie, ?e by?oby to ?wietne miejsce równie? tam, och, i mo?e sprzeda? dodatkowa skraca im czas, w którym b?d? mogli, wiesz, ?zmontujemy to dla ciebie” czy cokolwiek innego, prawda. Kto wie, o co komu? chodzi, ?e teraz s?ucha. Ale kiedy ju? tam dotr?, mo?e znowu pojawi? si? takie zdanie: gdzie jeste?, jest tanio, szybko i dobrze, ?e ty te? masz wybór? Wi?c to jest jak, by? mo?e, sprzeda? dodatkowa jest jak: ?Och, masz to”, wiesz, szybko, albo masz to dobrze i tanio, ale wiesz, mo?esz pomóc sprzeda? szybciej lub co? w tym stylu, wiesz, co mam na my?li? Niekoniecznie wysy?ka jest szybsza, ale nie musisz prowadzi? firmy us?ugowej ani czego? takiego, aby z tego skorzysta?. Wi?c te? wspomnia?e? spadek sprzeda?y – co to w?a?ciwie jest?

Daniella: To troch? odwrotnie up-selling w tym sensie, ?e osoba patrzy na produkt po?redni o godz ?redni rynek produkt i by? mo?e ten klient faktycznie by tego chcia? Ni?szy koniec produkt. Musisz wi?c dobrze pozna? osobowo?? swoich klientów, aby móc to oceni? i zastosowa? je dobrze w swoich produktach. Ale czasami, je?li na przyk?ad zauwa?ysz, istnieje kilka wska?ników, które mog? ci pokaza?, ?e powiniene? sprzeda? w dó?, na przyk?ad, je?li zauwa?ysz, ?e Twoi klienci opuszczaj? Twój sklep internetowy bez zakupu konkretnego produktu, zawsze zostawiaj? go na tym produkcie, nigdy go nie kupuj?, mo?e móg?by?, wiesz, mie? pop-up pojawia si? i mówi: ?Hej, wiesz, je?li kupisz ten inny produkt, b?dzie to ni?sza postrzegana warto??, nadal dobry produkt, ale wiesz, troch? tańszy, mo?e nie ma tak wielu opcji i funkcji na to, mo?e uda ci si? z?apa? wyprzeda?e, zanim opuszcz? Twój sklep z tym wyskakuj?cym okienkiem.

Richard: Stary, w?a?nie podsun??e? mi ?wietny pomys?. Albo tak my?l?, albo po prostu ?ni?. Jeste?my gatunkiem porównawczym, wi?c gdyby? móg?, o ile nie wprowadza?e? w b??d i rzeczywi?cie mia?e? prawdziwy produkt, który próbowa?e? sprzeda? za wysok? cen?, i wiedzia?e?, ?e wi?kszo?? ludzi nie zamierza tego zrobi? sta? ci? na ten produkt i robisz to prawie tak, jakby to by?a reklama samochodu podczas Super Bowl, widzisz leasing samochodu za ?wietn? cen?, ale potem drobnym drukiem my?lisz: ?To jest ale nie ten, który jest pokazany na zdj?ciu.

Niekoniecznie twierdz?, ?e wprowadzam w b??d, bo one te? nie s?, masz ograniczon? ilo?? czasu, a my staramy si? przyci?gn?? uwag? ludzi. Wi?c tak naprawd? mam na my?li to, ?e gdyby? mia? tam prawdziwy produkt i wiedzia?by?, ?e d??? do tego, sprzeda? w dó? mog?oby brzmie?: ?Hej, jeszcze nie jeste? na miejscu, a co powiesz na to” i niemal psychologiczn? gr? polegaj?c? na zachowaniu przejrzysto?ci, na przyk?ad: ?Hej, mo?e ci? jeszcze na to nie sta?, ale chcesz to zrobi? w jaki sposób o tym, wiesz, podoba mi si? entry-level wersja tego high-end produkt.'
A potem nie maj? poczucia: ?Kupuj?”. low-end produkt”, to tak, jakby?my przyszli Ci przedstawieni w taki sposób, ?e prawie dajesz im kó?ka szkoleniowe, aby si? do tego dosta? wy?szej klasy Produkt.

Daniella: Tak, na pewno, jakbym by? czym?, co te? dzia?a.

Jesse: My?l?, ?e to pomys? Elona Muska, to jest Tesla 3.

Richard: ?Wiem, ?e chcesz Tesl? S, ale to du?o pieni?dzy. Oto Tesla 3, wygl?da troch? tak samo, ale troch? mniejsza…”

Richard: ?Ale dla tych, którzy chc? rakiety…

Jesse: Masz sprzeda? dodatkowa i sprzedaje w dó? obj?te, mam na my?li, ?e jest to do?? szeroki zakres, od podró?y na Ksi??yc a? do, nazwijmy to entry-level 蝉补尘辞肠丑ó诲.

Richard: To przezabawne!

Daniella: Je?li chcesz, ?eby to polubili nasi s?uchacze, którzy by? mo?e nie maj? Tesli do zaoferowania. Jedna rzecz, któr? zobaczy?em, by?a naprawd? fajna, mia?em jednego klienta sprzedaj?cego muzyk?, a on chcia?, zauwa?yli, ?e czasami, podobnie jak w przypadku p?yt CD, ludzie obecnie nie u?ywaj? ju? p?yt CD i trzeba to wysy?a? w formie fizycznej. produkt. I zdecydowali sprzeda? w dó? z pop-up korzystaj?c z muzyki do pobrania, mówi: ?OK, pozwol? im j? pobra?”. Nie musz? niczego wysy?a?, ?eby obni?y? koszty. I tak, to by?o ?atwe sprzeda? w dó? dla niego nie chcia? oferowa? tego jako konkretnego produktu, jak z przodu, a? do produktu na froncie, aby ludzie raczej kupowali p?yt? CD, ale na końcu mia? mo?liwo?? zakupu plików do pobrania.

Jesse: Wi?c faktycznie skorzysta? z wyj?cia wyskakuj?ce okienko, mo?esz opisa? jakie wyj?cie pop-in jest dla publiczno?ci?

Daniella: to jest pop-up który pojawia si? na ekranie w okre?lonym momencie, który zwykle mo?esz skonfigurowa?. I tak, w pozosta?e dni musisz podj?? dzia?ania, aby to zamkn??, musisz powiedzie? OK, jest jaki? rodzaj dzia?ania, który musisz podj??. Czasami mo?e to oznacza? podanie adresu e-mail. Oto kolejna oferta, jest kilka rzeczy, mo?e mogliby?cie mi lepiej to sformu?owa?.

Jesse: S? na to sposoby. OK, to jest denerwuj?ce pop-upy którego wszyscy nienawidz?, ale dzia?aj? i my?l?, ?e jest, jestem ca?kiem pewien, ?e w 黑料门 jest aplikacja, która to robi, wi?c przeprowadzimy troch? wi?cej badań i umie?cimy to w notatkach z programu.

Richard: Tak, i tak mam zamiar wyj??, wi?c.

Jesse: Do zobaczenia pó?niej, oto a wyskakuj?ce okienko, Przepraszam.

Richard: Wi?c robi?e? to wszystko na YouTube i dzi?ki temu mia?e? ca?? ekspozycj?, mia?e? tych wszystkich innych klientów, z którymi pracowa?e?. Jestem pewien, ?e s? chwile, kiedy po prostu, jak w sprzeda? krzy?owa, widzisz pewne produkty, które dobrze wspó?gra?yby z innym produktem.

Wiem, ?e 黑料门 ma funkcj? i mo?esz mi pomóc wymy?li? jej nazw?. Nie pami?tam dok?adnie, jak si? nazywa, ale powiedz, ?e masz odbiorców i chcesz zaprezentowa? swój produkt przed czyj?? publiczno?ci? , dobrze si? do tego nadaje, poniewa? istnieje wid?et lub co?, co pomaga sprzedawa? w witrynach partnerskich, na przyk?ad co? w tym stylu, powiedzmy, ?e kto? jest sprawiedliwy. Jak to dzia?a? Po pierwsze, czy wiesz, o czym mówi??

Daniella

Richard: Wspaniale, poniewa? jestem prawie pewien, ?e kiedy rozmawiali?my jaki? czas temu, mówisz, ?e robisz to, o co ci? prosz?. Po pierwsze, czy ten wid?et ma okre?lon? nazw? i jestem pewien, ?e mogliby?my nagra? na ten temat ca?y podcast, wi?c spróbujmy to troch? ograniczy? wysoki poziom, co dok?adnie kto? mo?e zrobi?, aby wykorzysta? cudz? publiczno??, u?atwiaj?c to w 黑料门 i potencjalnie sprzedaj?c to na stronach innych osób i jak to wygl?da?

Daniella: Absolutnie, ok, to jeden z powodów, dla których pocz?tkowo przyszed?em z 黑料门em. Szuka?em rozwi?zania, które mo?na zintegrowa?, na przyk?ad mo?na mie? wi?cej ni? jeden sklep na stronie internetowej. W przypadku naszych s?uchaczy mo?e chc? doda? swój sklep do witryny partnerskiej, a nast?pnie wspó?pracowa? z blogerem i chc?, aby ich sklep znajdowa? si? na stronie tego blogera lub w po?cie na blogu. Pomys? jest taki, ?e mo?esz przenie?? swój sklep 黑料门 i umie?ci? go w dowolnym miejscu online, a wszystkim mo?esz zarz?dza? w swoim panelu sterowania. Móg?by? wi?c mie? swoje problemy na, nie wiem, stu stronach internetowych, ale nadal zarz?dzasz wszystkim w jednym miejscu, to niesamowita szansa i to jest co?, co naprawd? kocham, poniewa? mam wra?enie, ?e wiele osób tego nie robi Nie wiem, czy ten 黑料门 jest w stanie to zrobi?, wi?c zdecydowanie jest to co?, o czym mówi si? z wielkim entuzjazmem.

Richard: Tak! Staram si?, ?eby by?o super wysoki poziom, ale tylko jedno lub dwa pytania, poniewa? zdecydowanie powinni?my pewnego dnia g??biej si? nad tym zastanowi?. Jak to dzia?a w ten sposób, czy ta osoba mo?e zrobi? drug?, powiedzmy Jesse i ja, u?yjmy przyk?adu. Mam co?, co chc? sprzeda? na stronie Jessego. Czy Jesse zarz?dza tym sklepem, czy daj? mu kawa?ek kodu, jak to dzia?a. Mog? oczywi?cie po prostu umie?ci? to na wielu stronach internetowych i nikt o tym nie wie.

Daniella:Oczywi?cie dana osoba ma na to zgod?. Nie mo?esz tak po prostu, jak przez swój sklep gdziekolwiek.

Richard: Jakkolwiek by?my tego chcieli.

Daniella: Tylko w niektórych miejscach, wi?c upewnij si?, ?e nie umieszczasz swojej witryny na niczym. Wi?c w twoim przypadku albo mo?esz da? Jessemu jeden produkt, wi?c mo?esz da? mu fragment kodu, to tylko kawa?ek kodu, który mu wys?a?e?, to proste, wystarczy, ?e go skopiuj? i wklej?, nie ma ?adnego programowania, nic, mo?e to by? dowolna platforma, mo?e to by? WordPress, Wix, niestandardowy HTML — nie ma znaczenia. Mo?esz wi?c wys?a? kod tylko dla jednego produktu lub mo?esz wys?a? kod do ca?ego sklepu. Mog? wyja?ni?, gdzie to znale?? w tym 黑料门zie, ale w zasadzie jest to takie proste. Po prostu bierze ten fragment kodu, wkleja go na swojej stronie i ju? ka?dy mo?e dokona? zakupu w Twoim sklepie, który znajduje si? teraz na stronie Jessego.

Richard: A w 黑料门 jest to ?ledzenie, które pochodzi od Jessego, czy te? robi co? w rodzaju kodu kuponu i zewn?trznego sposobu, w jaki nazywasz ten produkt troch? inaczej w jego sklepie? Wi?c wiesz, sk?d pochodzi lub jest to jaki? rodzaj konfiguracji partnerskiej? Wiem, ?e to kilka pytań w jednym pytaniu, ale rozumiesz, sk?d pochodz?, sk?d mo?esz wiedzie?, sk?d to pochodzi?

Daniella: Mam te? wiele pomys?ów, aby odpowiedzie? na Twoje pytanie.

Richard: Wygl?da wi?c na to, ?e powinni?my zrobi? a pe?nowymiarowy webinar, kolejny podcast na ten konkretny temat. Podziel si? ze mn? swoimi pierwszymi przemy?leniami na ten temat, a poniewa? nie chcemy zatrzymywa? Ci? przez ca?y dzień, niekoniecznie jest to takie proste. Jestem pewien, ?e chocia? 黑料门 jest ca?kiem ?atwy do prowadzenia 50 sklepów, wi?c to pierwszy przyk?ad czego?, co my?lisz i tak to zostawimy.

Daniella: Musz? jednak przyzna?, ?e mia?em pytania dotycz?ce najbardziej optymalnego sposobu ?ledzenia tego, wi?c mo?e je?li w przysz?o?ci nakr?cimy kolejny podcast na ten temat, b?dziemy mogli zapewni? im najlepsze informacje na temat tego, jak to ?ledzi?, ale wiem ?e istniej? dwie opcje, które integruj? si? z 黑料门 i umo?liwiaj? ?ledzenie sprzedawcy, dzi?ki czemu mo?na uzyska? kod ?ledzenia z zewn?trznym innych firm wtyczka wspó?pracuj?ca z wtyczk? 黑料门. Znam dwóch, którzy wspó?pracuj? z 黑料门em. Jednak nie testowa?em tego, wi?c.

Richard: Tak, zrobimy to, bo to jest fascynuj?ce, jakbym móg?. Móg?bym dos?ownie ca?y dzień rozmawia? o mo?liwo?ciach z tym zwi?zanych i wygl?da na to, ?e ty te? mo?esz, opieraj?c si? na pomys?ach, które zacz?li pojawia? si?, ale mam na my?li, ?e nie Nie chc? za bardzo wszystkich zaskakiwa?, jest tak wiele rzeczy, o których ludzie, w porz?dku, omówili?my trzy-cztery rzeczy, które ludzie mogliby teraz zrobi?, a które naprawd? mog?yby potencjalnie poruszy? ig?? w ich biznesie, ca?kiem ?atwo. Zajmiemy si? tym g??biej podczas innego spotkania, ale nie ma sprawy.

Jesse: Tak, chc? poruszy? troch? kwesti? strategii. To mo?e troch? wi?cej informacje mo?e film by?by do tego lepszy, ale chcia?em, aby ka?dy sprzedawca pomy?la? o swojej dzia?alno?ci i jaka kryje si? za ni? strategia? Na przyk?ad, je?li sprzedam produkt i przeczytam wszystkie blogi na temat mojej bran?y, mo?e to by? opcja, je?li znasz webmastera lub osob?, która pracuje w tej firmie, pocz?tek partnerstwa zaczyna si? w?a?nie tam. Mo?esz wi?c mie? swój sklep na istniej?cym blogu lub forum. Chcia?em wi?c, ?eby wszyscy troch? poszerzyli swoje horyzonty i my?leli nie tylko o w?asnym sklepie. Mo?esz by? na Facebooku, mo?esz by? na stronach wielu partnerów, mo?esz by? w mediach spo?eczno?ciowych, wsz?dzie, w jednym sklepie, wi?c zdecydowanie pomy?l o tym.

Daniella: Absolutnie. W?a?ciwie mam film wyja?niaj?cy, jak doda? sklep 黑料门 do dowolnej witryny internetowej i mog? by? podstaw? dla ka?dego. By? mo?e mam kilku klientów, którzy nagrali ten film i wys?ali go do swojego partnera, aby mogli skorzysta? z samouczka, który wynosi oko?o 1 minuty. I dowiedz si?, jak doda? kod do swojej witryny, wi?c jest to bardzo proste, zajmuje to minut?, ale te zasoby s? dla Ciebie, je?li chcesz ju? przetestowa? to z partnerem, po prostu z?ap link na YouTube i umie?? go w notatki na temat tego podcastu.

Richard: Brzmi nie?le, to dobry pomys?.

Jesse: Tak, ?wietny pomys?, wi?c skończ? notatki z wyst?pu, aby ludzie mogli zanurzy? si? troch? g??biej i my?l?, ?e to dobry moment, aby sprowadzi? ci? z powrotem i b?dziemy robi? wi?cej informacje na tym. Wi?c tak, mo?emy poruszy? kilka ?wietnych tematów dotycz?cych kuponów, rozmawiali?my o dodatkowej sprzeda?y, sprzeda? krzy?owa, porzucone wózki i wiele z tych strategii dzia?a razem. Wi?c wiesz, je?li u?ywasz porzuconego koszyka, powiniene? umie?ci? tam promocj?, powiniene?, no wiesz, u?ywa? sprzeda? krzy?owa or up-selling, wi?c zdecydowanie wskazówki si? ??cz?.

Daniella: Zdecydowanie.

Jesse: Daniella, naprawd? doceniam twoj? obecno?? tutaj. Gdzie ludzie mog? dowiedzie? si? o tobie wi?cej?

Daniella: Tak, na mojej stronie internetowej, wi?c jest to Daniella.io. Je?li chcesz, mo?esz mnie poszuka? na YouTube, to samo, po prostu wyszukaj Daniella.io. I tak, mam 黑料门a e-book zawieraj?cy 30 sposobów na zwi?kszenie e-commerce przychody dzi?ki napiwkom takim jak te, o których dzisiaj mówili?my i które s? dost?pne na Daniella.io/store. Wiesz, jak rozmawiali?my o oferowaniu kodu kuponu, mo?esz uzyska? 15% zni?ki, je?li u?yjesz kodu promocyjnego ?PODCAST”.

Richard: ?adnie, mog? zobaczy? to w akcji.

Daniella: Dok?adnie.

Jesse Wi?c nazwali?cie to ?PODCAST”, wszyscy. Wi?c kiedy pó?niej zobaczysz ten kupon, wiesz, ?e jeste? w??czony, klienci pochodzili z podcastów. No to wspaniale, wspólnie sp?dzamy czas.

Richard: I Daniella, wielozadaniowa przedsi?biorczyni, prawdopodobnie stworzy?a to w locie, poniewa? by?o to takie proste, gdy robili?my podcast.

Daniella: Nie mów im tego! (?miech)

Jesse: ?wietnie, wi?c tak, mam nadziej?, ?e to kilka naprawd? dobrych wskazówek dla sprzedawców, wiesz, pos?uchaj tego jeszcze raz, sprawd? notatki z programu, je?li chcesz zobaczy? wi?cej informacji, filmy z YouTube, Daniela, dzi?kuj? za go?cin?.

Richard: ?wietnie, ?e jeste?, Daniella!

Daniella: Dzi?kuj?, to by?a naprawd? przyjemno??, dzi?kuj?!

Jesse: OK, tu Jesse Ness z Richardem Oteyem w 黑料门 E-commerce Pokaza?.