Jak napisa膰 e-mail powitalny, kt贸ry sprzedaje

Jak napisa膰 e-mail powitalny, kt贸ry sprzedaje

9 min odczyt

Wszyscy wiemy, 偶e pierwsze wra偶enie jest najwa偶niejsze. Kiedy zapiszesz si臋 do newslettera lub za艂o偶ysz nowe konto w sklepie internetowym, cz臋sto otrzymasz e-mail powitalny z podzi臋kowaniem za zapisanie si臋.

E-maile powitalne maj膮 najwy偶szy wsp贸艂czynnik otwar膰 spo艣r贸d wszystkich marketingowych wiadomo艣ci e-mail - klient贸w otwiera je i czyta. E-mail powitalny to cenna okazja, aby przes艂anie Twojej marki zosta艂o us艂yszane.

Klienci, kt贸rzy otrzymaj膮 e-maile powitalne, ch臋tniej b臋d膮 kontynuowa膰 interakcj臋 z Twoj膮 mark膮, robi膰 zakupy w Twoim sklepie i czyta膰 Twoje newslettery. Tw贸j klient ju偶 zdecydowa艂 si臋 na ten krok i zarejestrowa艂 si臋 w Twojej us艂udze, wi臋c teraz masz szans臋 zrobi膰艣wietne pierwsze wra偶enie za pomoc膮 silnego e-maila powitalnego.

Tutaj om贸wimy przyk艂ady e-maili powitalnych oraz przedstawimy pomys艂y, wskaz贸wki i techniki, kt贸re mo偶esz wdro偶y膰 ju偶 dzi艣 w swoich w艂asnych e-mailach powitalnych, aby zaimponowa膰 w艂asnym klientom.

Zaoferuj zni偶k臋

Oferowanie nowym klientom rabatu w wiadomo艣ci powitalnej to a potr贸jne whammy: robi dobre pierwsze wra偶enie, pokazuje, 偶e dbasz o swoich klient贸w i zwi臋ksza szans臋, 偶e co艣 od Ciebie kupi膮.

Wiadomo艣膰 powitalna wys艂ana z Katespade.com

E-mail powitalny od katespade.com

Tw贸j nowy klient b臋dzie wiedzia艂, 偶e jest ceniony od samego pocz膮tku i poczuje si臋 zach臋cony do otwierania kolejnych e-maili z nadziej膮 otrzymania wi臋kszych rabat贸w.

Witamy e-mail od

Zainspiruj swoich czytelnik贸w

West Elm wie, 偶e nowy klient najprawdopodobniej pr贸buje udekorowa膰 (lub odnowi膰) sw贸j dom. Przemawiaj膮 do klient贸w, kt贸rzy nie tylko chc膮 umeblowa膰 swoj膮 przestrze艅偶yciow膮, ale chc膮艣wie偶ego wygl膮du dzi臋ki innowacyjnym projektom. Pokazanie inspiruj膮cych zdj臋膰 w e-mailu powitalnym to 艣wietny spos贸b, aby zach臋ci膰 klient贸w do wsp贸艂pracy z Twoj膮 firm膮.

E-mail powitalny od West Elm

E-mail od Hamptons Style

Wyja艣nij swoj膮 histori臋

Tak jak przeprowadzi艂e艣 badania, aby okre艣li膰, kim s膮 Twoi klienci, upewnij si臋, 偶e Twoi klienci wiedz膮, kim jeste艣. Niezale偶nie od tego, jaki obraz przekazujesz kupuj膮cym w Internecie, upewnij si臋, 偶e jest on przemy艣lany i wiernie opowiedziany. Znajd藕 ukryty urok w historii narodzin Twojej firmy i zr贸b wszystko, co w Twojej mocy, aby Twoi klienci poczuli si臋 jej cz臋艣ci膮.

E-mail powitalny od sktchy.com

Poka偶 warto艣膰

Podziel si臋 studium przypadku klienta, kt贸ry skorzysta艂 z produkt贸w Twojego sklepu w nieprawdopodobny lub ekstremalny spos贸b. Takie historie dodaj膮 Twojej marce wszelkiego rodzaju atrakcyjno艣ci i pomagaj膮 generowa膰 pozytywne skutki plotka Uwaga.

E-mail powitalny od Highbrow

Udost臋pnij kolejny krok

Czy powinni od razu uda膰 si臋 na zakupy? (Tak.) Czy powinni polubi膰 stron臋 Twojej marki na Facebooku i 艣ledzi膰 Ci臋 na Twitterze? (Tak i tak.) O cokolwiek najbardziej chcia艂by艣, aby klient zrobi艂 w nast臋pnej kolejno艣ci, w tym miejscu mo偶esz go o to zapyta膰 lub mu to zasugerowa膰.

Cz臋艣膰 wiadomo艣ci powitalnej od Bookmate

Og贸lne wytyczne

Napisz powitalny e-mail z poczuciem empatii. Wi臋kszo艣膰 Twoich klient贸w b臋dzie taka sama jak Ty 鈥� b臋dzie mia艂a do czynienia ze znacznie wi臋ksz膮 liczb膮 e-maili, ni偶 s膮 w stanie realistycznie obs艂u偶y膰. Spraw, aby poczuli si臋, jakby w艂a艣nie otrzymali co艣 wyj膮tkowego i wartego ich uwagi.

Personalizacja

Chcesz zmaksymalizowa膰 intryg臋? U偶yj nazwy klienta w temacie wiadomo艣ci e-mail. By膰 mo偶e nadaje to atmosferze profesjonalizmu, a jednocze艣nie jest 艂atwym sposobem na przyci膮gni臋cie bardziej bezpo艣redniej uwagi subskrybenta.

Przyci膮gnij uwag臋 atrakcyjnym tytu艂em

Upewnij si臋, 偶e nazwa nadawcy umo偶liwia identyfikacj臋 Ciebie, a temat wiadomo艣ci powinien by膰 przyjazny i prosty (pami臋taj jednak, aby zachowa膰 ton g艂osu marki).

Wyja艣nij, czego dotycz膮 Twoje e-maile powitalne

Je艣li oferujesz im jak膮艣 zach臋t臋 do otwarcia i przeczytania (powiedzmy obiecuj膮c膮 zni偶k臋 w temacie), upewnij si臋, 偶e nie musz膮 si臋 bardzo stara膰, aby j膮 znale藕膰 (spraw, aby kod rabatowy by艂 oczywisty i 艂atwy do zobaczenia). .

B臋dziesz tak偶e chcia艂 szybko wyja艣ni膰, jakiego rodzaju wiadomo艣ci e-mail b臋d膮 od Ciebie regularnie otrzymywa膰. Czy b臋dziesz ich powiadamia膰 o nadchodz膮cych wyprzeda偶ach? Czy masz bloga, na kt贸rym publikowane s膮 tre艣ci zwi膮zane z dzieje si臋 swojego sklepu?

Pozw贸l ludziom zrezygnowa膰 z subskrypcji

Na ka偶dym kroku nale偶y uwzgl臋dnia膰 element ludzki; niekt贸rzy mogli zapisa膰 si臋 na list臋 e-mailow膮, nie zdaj膮c sobie sprawy z tego, co robi膮鈥� daj im spos贸b, aby to cofn膮膰.

Jako przyk艂ad u偶yjmy wiadomo艣ci powitalnej ASOS.

Screen Shot w 2016 03-29-16.35.30

Analizuj swoje wska藕niki

Co wa偶ne, dobrze by艂oby 艣ledzi膰 sw贸j 鈥瀢sp贸艂czynnik otwar膰鈥� w wysy艂anych e-mailach. Znajomo艣膰 wsp贸艂czynnika otwar膰 pomo偶e Ci zachowa膰 czujno艣膰 i przygotowa膰 si臋 do wypr贸bowania nowych strategii dotycz膮cych temat贸w, dowiaduj膮c si臋, co dzia艂a, a co nie, w zach臋caniu klient贸w do otwierania Twoich e-maili.

Je艣li masz niski wsp贸艂czynnik otwar膰, warto rozwi膮za膰 problem, kt贸ry stoi na drodze do osi膮gni臋cia wy偶szego wsp贸艂czynnika otwar膰鈥� trzymaj si臋 prostego, przyst臋pnego j臋zyka, kt贸ry ka偶dy mo偶e zrozumie膰. Wsp贸艂czynnik otwar膰 Twojego biuletynu daje jasny obraz skuteczno艣ci Twojej taktyki e-mailowej. Gdy wiadomo艣膰 e-mail nie zostanie otwarta, jest to tak samo, jakby nigdy jej nie wys艂ano.

Powodem, dla kt贸rego zalecamy u偶ycie kodu kuponu lub pocz膮tkowej oszcz臋dno艣ci, jest to, 偶e mo偶e on stworzy膰 wymiern膮 miar臋 tego, ilu nowych klient贸w faktycznie czyta Tw贸j e-mail powitalny z zamiarem zakupu i wzi臋cia udzia艂u. Je艣li zdobywasz du偶膮 liczb臋 subskrybent贸w, a kody kupon贸w nie s膮 zbyt cz臋sto wykorzystywane, by膰 mo偶e b臋dziesz musia艂 zmieni膰 temat wiadomo艣ci e-mail, aby zwr贸ci膰 na niego wi臋ksz膮 uwag臋.

Monitoring statystyk na tym poziomie poka偶e tak偶e przez ilu klient贸w odwiedza Twoj膮 witryn臋 - powiniene艣 maksymalnie u艂atwi膰 dotarcie do swojego sklepu za po艣rednictwem poczty elektronicznej. Szybkie linki na pocz膮tku i na ko艅cu maila sprawi膮, 偶e powr贸t do sklepu b臋dzie niezwykle 艂atwy i nagle taki jest bez wysi艂ku aby rozpocz膮膰 zakupy dla subskrybent贸w poczty e-mail. Dodatkowy ruch w Twoim sklepie nigdy nie jest z艂y.

Na zako艅czenie

Podobnie jak wtedy, gdy po raz pierwszy odwiedzasz dom nowego przyjaciela i chcesz, 偶eby by艂 fajny, klienci doceniaj膮 sympatyczny, przemy艣lany czubek kapelusza, gdy decyduj膮 si臋 zaszczyci膰 Ci臋 swoj膮 uwag膮 i osobistymi danymi kontaktowymi. Kr贸tkie, wyraziste tematy e-maili przyci膮gaj膮 ich uwag臋, rabaty lub inne zach臋ty zakupowe do wydawania pieni臋dzy u Ciebie, a swobodna, komunikatywna atmosfera po Twojej stronie pomaga zapewni膰, 偶e pozostan膮 subskrybentami.