W ci膮gu ostatnich kilku lat handel elektroniczny bardzo si臋 rozwin膮艂. W rzeczywisto艣ci oczekuje si臋, 偶e globalna sprzeda偶 detaliczna w e-commerce wzro艣nie oko艂o 8.1 biliona dolar贸w do roku 2028. Ten rosn膮cy rynek otwiera znaczne mo偶liwo艣ci dla os贸b obecnie dzia艂aj膮cych w bran偶y e-commerce i tych, kt贸rzy chc膮 na ni膮 wej艣膰.
Jednak w miar臋 jak coraz wi臋cej firm zajmuje si臋 handlem elektronicznym, ka偶da firma musi zbudowa膰 przewag臋 konkurencyjn膮, aby wyr贸偶ni膰 si臋 z t艂umu. Jednym ze sposob贸w wykorzystania rosn膮cego rynku jest skupienie si臋 na do艣wiadczeniu u偶ytkownika (UX) i projektowaniu interfejsu u偶ytkownika (UI).
Kontynuuj czytanie poni偶ej, aby dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o UX i UI e-commerce oraz o tym, jak skutecznie je wykorzysta膰 na rynku.
Co to jest interfejs u偶ytkownika i UX?
Po pierwsze, wa偶ne jest, aby zrozumie膰, co oznaczaj膮 UI i UX w kontek艣cie e-commerce.
UX to skr贸t od User Experience. Odnosi si臋 do interakcji klienta ze stron膮 internetow膮 lub produktem, skupiaj膮c si臋 na optymalizacji tej interakcji, aby zapewni膰 u偶ytkownikowi przyjemne i efektywne do艣wiadczenie.
W e-commerce UX mo偶e obejmowa膰 takie aspekty, jak nawigacja, dost臋pno艣膰, 艂atwa p艂atno艣膰 i intuicyjna prezentacja informacji o produkcie.
Z drugiej strony interfejs u偶ytkownika, skr贸t od interfejsu u偶ytkownika, odnosi si臋 do wizualnych aspekt贸w strony internetowej lub produktu. Obejmuje zaprojektowanie wygl膮du i stylu produktu, w tym schematu kolor贸w, rozmieszczenia przycisk贸w, typografii i og贸lnego uk艂adu. Poprawnie wykonany projekt interfejsu u偶ytkownika sprawia, 偶e 鈥嬧�媤itryna jest atrakcyjna wizualnie i 艂atwa w obs艂udze.
Co to jest projektowanie interfejsu u偶ytkownika i UX?
Projektowanie interfejsu u偶ytkownika i UX koncentruje si臋 na tworzeniu urzekaj膮cych wizualnie i
Obejmuje to takie elementy, jak uk艂ad witryny, schematy kolor贸w, typografia i inne elementy projektu, kt贸re u艂atwiaj膮 u偶ytkownikom nawigacj臋 i interakcj臋 z witryn膮.
Zar贸wno projekt UI, jak i UX s膮 kluczowe w tworzeniu pozytywnego wra偶enia na potencjalnych klientach.
Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy interfejsem u偶ytkownika a UX?
Te dwa terminy i tematy s膮 cz臋sto mylone, a czasami nawet u偶ywane zamiennie. Cho膰 mog膮 brzmie膰 podobnie, istniej膮 pewne kluczowe r贸偶nice mi臋dzy projektowaniem interfejsu u偶ytkownika a projektowaniem UX 鈥� s膮 to dwa r贸偶ne tematy z unikalnymi czynnikami i rozwa偶aniami.
Interfejs u偶ytkownika koncentruje si臋 bardziej na wizualnych aspektach witryny lub aplikacji, podczas gdy UX koncentruje si臋 na og贸lnym do艣wiadczeniu i funkcjonalno艣ci. Innymi s艂owy, interfejs u偶ytkownika dotyczy tego, jak wszystko wygl膮da, podczas gdy UX dotyczy tego, jak wszystko dzia艂a.
Na przyk艂ad atrakcyjna wizualnie witryna internetowa z trudn膮 nawigacj膮 b臋dzie mia艂a dobry interfejs u偶ytkownika, ale s艂aby UX. Z drugiej strony strona internetowa o prostym wygl膮dzie, ale 艂atwej nawigacji i du偶ej szybko艣ci 艂adowania mia艂aby dobry interfejs u偶ytkownika i UX.
Kr贸tko m贸wi膮c, do艣wiadczenie u偶ytkownika koncentruje si臋 na tym, jak klienci wchodz膮 w interakcj臋 ze stron膮 internetow膮 lub produktem. Z drugiej strony interfejs e-commerce odnosi si臋 do element贸w wizualnych i projektu produktu lub witryny. Tak wi臋c, chocia偶 oba mog膮 dotyczy膰 tego samego produktu lub us艂ugi, ulepszenie ka偶dego z nich b臋dzie mia艂o inny cel.
Kreatywne przyk艂ady UX i UI w e-commerce
Teraz, gdy mamy ju偶 podstawow膮 wiedz臋 na temat UX i UI, sp贸jrzmy na kilka przyk艂ad贸w ze 艣wiata e-commerce.
Suwak 鈥濷dchud藕 sw贸j portfel鈥� na stronie internetowej Belroy
Australijska marka portfeli, Bellroy, udost臋pnia na swojej stronie fajn膮 funkcj臋 o nazwie 鈥濻lim Your Wallet鈥�. Dostosowuj膮c suwak, mo偶esz wybra膰, ile kart chcesz nosi膰 i zobaczy膰, jak rozmiar portfela wypada na tle konkurencji. Co ciekawe, portfel Bellroy zachowuje sw贸j smuk艂y profil po dodaniu wi臋kszej liczby kart.
Kiedy ju偶 to sprawdzisz, trudno nie by膰 zachwyconym tym, co oferuje Bellroy. To 艣wietny przyk艂ad tego, jak element interfejsu u偶ytkownika (w tym przypadku suwak) mo偶e pom贸c firmom zaprezentowa膰 sw贸j produkt lub us艂ug臋 w unikalny i interaktywny spos贸b, ostatecznie poprawiaj膮c wygod臋 u偶ytkownika.
Modele produkt贸w 3D w sklepach 黑料门
W艂a艣ciciele firm sprzedaj膮cych online za pomoc膮 黑料门 maj膮 unikaln膮 funkcj臋, kt贸ra pozwala im czerpa膰 korzy艣ci prezentacja produktu na wy偶szy poziom dzi臋ki aplikacji mobilnej 黑料门 na iOS.
W艂a艣ciciele urz膮dze艅 Apple Pro wyposa偶onych w skaner LiDAR mog膮 skorzysta膰 z Aplikacja mobilna 黑料门 do tworzenia i wy艣wietlania urzekaj膮cych modeli 3D. Kupuj膮cy mog膮 wirtualnie 鈥瀙rzymierzy膰鈥� te modele, korzystaj膮c z zaawansowanej technologii AR.
Klienci mog膮 obejrze膰 model 3D na stronie szczeg贸艂贸w produktu
Zapewnienie tego wci膮gaj膮cego do艣wiadczenia zapewni Twoim klientom:
Model 3D produktu wykonany w aplikacji mobilnej 黑料门
To 艣wietny spos贸b na popraw臋 komfortu u偶ytkowania marek sprzedaj膮cych odzie偶, artyku艂y wyposa偶enia wn臋trz lub inne produkty, kt贸re klienci chc膮 wizualizowa膰 w bardziej realistyczny spos贸b, zanim nacisn膮 przycisk Kup.
Dowiedz si臋 wi臋cej o 艂atwym tworzeniu modeli 3D produkt贸w dla Twojego sklepu e-commerce:
Film na stronie g艂贸wnej Moreporks
Strona wita go艣ci urzekaj膮cym
Wideo to doskona艂a metoda na przyci膮gni臋cie uwagi kupuj膮cych, co czyni go m膮dr膮 strategi膮 zwr贸cenia uwagi na Twoje produkty.
Nawiasem m贸wi膮c, je艣li tworzysz witryn臋 e-commerce za pomoc膮 黑料门 firmy Lightspeed, mo偶esz wzbogaci膰 dowoln膮 stron臋 sekcjami wideo. Mo偶e to by膰 pot臋偶ne narz臋dzie do prezentowania produkt贸w i tworzenia wci膮gaj膮cych do艣wiadcze艅 zakupowych dla klient贸w.
Ale nie chodzi tylko o prezentacj臋 swoich produkt贸w. Filmy pomagaj膮 tak偶e stworzy膰 emocjonaln膮 wi臋藕 z Twoj膮 mark膮. Stosuj膮c opowiadanie historii i kreatywne wizualizacje, mo偶esz przekaza膰 przes艂anie swojej marki w przekonuj膮cy spos贸b, dzi臋ki czemu b臋dzie on lepiej zapami臋tywany przez odbiorc贸w.
Konstruktor schemat贸w w zwyk艂ej witrynie
Jedn膮 z g艂贸wnych zasad UX witryn e-commerce jest u艂atwianie klientom znajdowania i wybierania potrzebnych im produkt贸w. Zwykle odbywa si臋 to za pomoc膮 filtr贸w, wyszukiwa艅 i kategorii produkt贸w.
Strona internetowa Ordinary przenosi to na wy偶szy poziom dzi臋ki narz臋dziu Regimen Builder. Ta interaktywna funkcja pozwala klientom wybra膰 rodzaj sk贸ry i problemy, a nast臋pnie sugeruje spersonalizowan膮 piel臋gnacj臋 sk贸ry przy u偶yciu produkt贸w The Ordinary.
To nie tylko u艂atwia klientom znalezienie odpowiednich produkt贸w odpowiadaj膮cych ich konkretnym potrzebom, ale tak偶e dodaje osobistego charakteru zakupom. Klienci czuj膮 si臋 zaopiekowani i zaspokajani s膮 ich indywidualne potrzeby, co mo偶e zwi臋kszy膰 zaufanie i lojalno艣膰 wobec Twojej marki.
艁膮czenie interfejsu u偶ytkownika i UX e-commerce
Istnieje r贸wnowaga pomi臋dzy interfejsem u偶ytkownika i UX.
Gdy klient przegl膮da sklep internetowy, witryna sklepowa i produkt powinny mie膰 atrakcyjno艣膰 wizualn膮, ale powinny by膰 r贸wnie偶 艂atwe w u偶yciu.
Tworz膮c witryn臋 sklepow膮, projektant powinien pami臋ta膰, 偶e atrakcyjno艣膰 wizualna nie oznacza, 偶e 鈥嬧�媘usi by膰 krzykliwa i przyt艂aczaj膮ca. Za du偶o czegokolwiek mo偶e by膰
Innymi s艂owy, powinien istnie膰 kompromis, aby osi膮gn膮膰 r贸wnowag臋, a u偶ytkownicy b臋d膮 to bardzo determinowa膰. Zesp贸艂 wewn臋trzny m贸g艂 ci臋偶ko pracowa膰, aby zaprojektowa膰 plik
Nie oznacza to, 偶e zesp贸艂 projektowy nie wykona艂 艣wietnej roboty przy tworzeniu witryny; po prostu nie jest dostosowany do potrzeb u偶ytkownik贸w. Idealnie powinny si臋 uzupe艂nia膰.
W idealnym przypadku wszelkie zmiany w interfejsie u偶ytkownika powinny by膰 wprowadzane w celu obs艂ugi UX. Zapami臋taj stare powiedzenie: 鈥濳lient ma zawsze racj臋鈥�. Post臋puj zgodnie z
R贸wnowaga interfejsu u偶ytkownika i UX jest niezb臋dna do osi膮gni臋cia sukcesu. Nie chodzi o to, 偶eby wybiera膰 jedno, ale o znalezienie synergii pomi臋dzy obydwoma. Aby temu zaradzi膰, nale偶y zrozumie膰 klient贸w, ich potrzeby i zachowania w witrynie oraz w jej dzia艂aniu
Projektowanie UX i UI e-commerce to proces ci膮g艂y
Dla firm wa偶na jest regularna ocena efektywno艣ci UX/UI.
Powinny one stanowi膰 proces ci膮g艂y, a nie aktualizacj臋 co kilka lat. Dalsze monitorowanie tych czynnik贸w pozwoli sklepowi nadal odnosi膰 sukcesy.
Czasami zmiana mo偶e mie膰 niekorzystny wp艂yw i nale偶y j膮 wycofa膰. Innym razem prosta zmiana mo偶e spowodowa膰 wzrost sprzeda偶y. Obydwa s膮 mo偶liwe.
Jednak w miar臋 kontynuacji tego procesu firma e-commerce dowie si臋 wi臋cej o swoich klientach i b臋dzie mog艂a wprowadza膰 lepsze zmiany.
To Twoja witryna e-commerce Przyjazny dla UX?
Skoro znamy ju偶 wa偶ne czynniki wp艂ywaj膮ce na projektowanie UX e-commerce, w jaki spos贸b firma powinna je ulepszy膰 lub wdro偶y膰?
Przede wszystkim nale偶y przeprowadzi膰 dok艂adny audyt UX e-commerce. Zasadniczo oznacza to przegl膮danie aktualnego projektu witryny grzebieniem w celu wykrycia nieefektywno艣ci, niesp贸jno艣ci i innych og贸lnych problem贸w.
Powiniene艣 znale藕膰 cz臋艣ci witryny, kt贸re nie dzia艂aj膮 dobrze, s膮 trudne w u偶yciu i nie tylko. Zlokalizuj te problemy, zadaj膮c pytania takie jak:
- Czy wyszukiwanie produkt贸w jest 艂atwe?
- Czy strona ze szczeg贸艂ami produktu zawiera wszystko, co potrzebne do podj臋cia 艣wiadomej decyzji?
- Czy klient mo偶e 艂atwo sprawdzi膰 dost臋pno艣膰 produktu?
- Czy nawigacja po stronie od przyjazdu do zakupu jest 艂atwa?
- Czy typografia jest sp贸jna w ca艂ym sklepie?
- Czy sklep mo偶na 艂atwo za艂adowa膰 na urz膮dzeniach mobilnych?
Sztuka polega na tym, aby my艣le膰 jak klient. Rozwa偶a膰 kim jest Twoja osobowo艣膰 klienta i pod膮偶aj 艣cie偶kami, kt贸rymi poszliby po dotarciu na stron臋. Mo偶e to pom贸c w wykryciu przeszk贸d i trudno艣ci w ca艂ym sklepie.
Idealne po艂膮czenie UX i UI dla Twojego sklepu internetowego
Niezale偶nie od tego, czy jeste艣 nowy w bran偶y e-commerce, czy chcesz ulepszy膰 istniej膮c膮 dzia艂alno艣膰 e-commerce, skupienie si臋 na projektowaniu UX i UI mo偶e by膰 pot臋偶nym narz臋dziem do budowania przewagi konkurencyjnej. Mo偶e wyr贸偶ni膰 Twoj膮 mark臋 na nasyconym rynku, wypromowa膰 j膮 satysfakcja konsumentai ostatecznie zapewnij sukces w e-commerce.
Je艣li chcesz za艂o偶y膰 sklep e-commerce lub ju偶 sprzedajesz online, 黑料门 firmy Lightspeed mo偶e u艂atwi膰 ten proces, zapewniaj膮c jednocze艣nie UX i UI Twojego sklepu internetowego
Oto kilka przyk艂ad贸w tego, jak mo偶esz poprawi膰 do艣wiadczenia swoich klient贸w, korzystaj膮c z 黑料门 jako sklepu internetowego:
- U偶yj konfigurowalnego szablony stron internetowych i
艂atwy w obs艂udze narz臋dzia do projektowania umo偶liwiaj膮ce 艂atwe tworzenie sklepu internetowego, nawet bez wiedzy z zakresu kodowania. - Pozw贸l klientom pozna膰 wersj臋 mobiln膮 Twojego sklepu lub Aplikacja aby zapewni膰 p艂ynne zakupy na urz膮dzeniach mobilnych.
- Zwi臋ksz komfort zakup贸w w swoim sklepie dzi臋ki zaawansowanym narz臋dziom, takim jak modele produkt贸w 3D, w kt贸rych klienci mog膮 ogl膮da膰 produkty pod ka偶dym k膮tem, aby podejmowa膰 lepsze decyzje zakupowe.
- Korzystaj z kategorii, filtr贸w i funkcji wyszukiwania, aby u艂atwi膰 klientom odkrywanie produkt贸w.
- Zapewnij usprawnione
jedna strona kasie, aby usprawni膰 proces zakup贸w dla klient贸w. Dla wi臋kszej wygody u偶ytkownicy mog膮 sfinalizowa膰 zakup za pomoc膮 kilku klikni臋膰 Apple lub Google Pay. - 窜补飞颈别谤补膰 filmy na stronach produkt贸w aby zademonstrowa膰 u偶ycie produktu lub zaoferowa膰 samouczki.
- Oferuj rekomendacje produkt贸w, dostosowuj spersonalizowane oferty do zachowa艅 klient贸w i nie tylko.
To tylko niekt贸re przyk艂ady optymalizacji do艣wiadcze艅 e-commerce dla Twoich klient贸w przy u偶yciu 黑料门 firmy Lightspeed. Wdra偶aj膮c te funkcje, mo偶esz przyci膮gn膮膰 nowych klient贸w i utrzyma膰 istniej膮cych, zapewniaj膮c 艂atwe, wygodne i interaktywne zakupy na dowolnym urz膮dzeniu.
Stw贸rz swoj膮 za艂o偶y膰 nowy sklep lub . Poznaj szerok膮 gam臋 funkcji i integracji, kt贸re usprawni膮 Tw贸j biznes online.
Potrzebujesz pomocy na pocz膮tek? Nasz zesp贸艂 ekspert贸w pomo偶e Ci w ka偶dej sprawie . Dzi臋ki 黑料门 mo偶esz skupi膰 si臋 na prowadzeniu swojego biznesu, podczas gdy my zajmiemy si臋 technicznymi aspektami Twojego sklepu internetowego.
Nie przegap okazji, aby zwi臋kszy膰 sprzeda偶 i poprawi膰 zadowolenie klient贸w dzi臋ki 黑料门. Zarejestruj si臋 ju偶 teraz i przenie艣 swoj膮 gr臋 e-commerce na wy偶szy poziom!
- Jak naprawi膰 nawigacj臋 w sklepie
- Wszystko, co musisz wiedzie膰 o merchandisingu produkt贸w
- Merchandising online: jak rozmie艣ci膰 produkty w sklepie internetowym
- Czym jest Fashion Merchandising i dlaczego jest tak wa偶ny?
- 10 b艂臋d贸w projektowych sklep贸w internetowych
- 15 idealnych par czcionek dla Twojej witryny e-commerce
- Teoria kolor贸w: wszystko, co musisz wiedzie膰 o motywach kolor贸w
- 7 kreatywnych pomys艂贸w na stron臋 produktu e-commerce
- Si艂a wizerunku bohatera w projektowaniu stron internetowych
Must-have Zasady UX, kt贸rych nale偶y przestrzega膰 w sklepie internetowym- Audyt projektu strony internetowej
- Odblokowanie mocy projektowania UX dla e-commerce
- Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy interfejsem u偶ytkownika a UX w e-commerce?
