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10 anos com 黑料门: como uma loja m贸vel de velas permaneceu acesa por uma d茅cada

8 min read

N茫o podemos acreditar que estamos dizendo isso, mas este m锚s, 黑料门 comemora seu 10潞 anivers谩rio! Tudo come莽ou com um pequeno e-commerce, widget que se tornou um omnicanal realmente impressionante e-commerce, plataforma, que oferece suporte a mais de 10 maneiras de vender on-line e ajuda centenas de milhares de comerciantes a iniciar suas pr贸prias jornadas de pequenas empresas. E voc锚, comerciante 黑料门, ajudou a fazer isso acontecer.

Para celebrarmos juntos o grande dia, decidimos partilhar alguns dos sua hist贸rias 鈥 sucessos, desafios e onde suas ideias incr铆veis come莽aram 鈥 come莽ando, 茅 claro, pelos comerciantes que est茫o conosco desde o in铆cio. Se voc锚 quiser participar da celebra莽茫o compartilhando sua jornada, envie-nos uma mensagem para blog@ecwid.com!

Esta semana, apresentamos Marie Beckley, dona de uma loja de velas caseiras de soja . Descubra como Marie e seu marido Joe t锚m usado o 黑料门 nos 煤ltimos 10 anos para administrar seus neg贸cios familiares remotamente enquanto vivem na estrada.


Marie e Joe Beckley (@freespiritjunkies)

Marie Beckley, as melhores misturas de Beckley:

鈥淣osso neg贸cio nasceu inteiramente do acidente. Era 1999. Meu marido, Joe, e eu temos seis filhos entre n贸s dois. Dinheiro extra n茫o foi f谩cil de conseguir - especialmente para uma fam铆lia com or莽amento limitado (e quando digo or莽amento, estou usando esse termo de forma ampla).

Embora nunca soubesse que existia uma palavra para isso, sempre pratiquei o estilo de vida dinamarqu锚s, hygge, que inclui muita luz de velas. Como as velas n茫o estavam em nosso or莽amento semanal, Joe sugeriu que talvez pudessem estar se eu aprendesse a fazer as minhas pr贸prias. E foi o que fiz.

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No in铆cio era s贸 para n贸s, mas 脿 medida que fui ganhando confian莽a e melhorando o processo, comecei a fazer presentes para amigos e familiares. Eu estava trabalhando em uma f谩brica na 茅poca, ent茫o havia muitos clientes em potencial ao meu redor. E 脿 medida que a not铆cia se espalhava, comecei a receber ordens e  (embora demorasse alguns anos at茅 que coloc谩ssemos nosso show na estrada.)


Uma das velas de ()

Nosso neg贸cio cresceu com o tempo, mas ainda somos s贸 n贸s dois. Joe e eu somos realmente uma equipe. Ele 茅 o de tempo integral fabricante/produtor de velas agora, e sou respons谩vel por todas as tarefas administrativas, bem como atendimento ao cliente. Joe faz as velas, envia as velas e faz todo o trabalho pesado/carregamento. Fa莽o tudo relacionado ao escrit贸rio; agendamento, pedido, site, etc.

Cada neg贸cio tem seus marcos, e o nosso tamb茅m. Para n贸s, os tr锚s marcos principais foram:

  • Indo tempo total. Joe j谩 era um trabalhadores por conta pr贸pria contratante. Como seu trabalho era principalmente sazonal, foi uma mudan莽a f谩cil para ele. E nunca olhei para tr谩s depois que deixei meu trabalho corporativo. Deixando a seguran莽a de um de tempo integral posi莽茫o com benef铆cios foi assustadora, mas nunca me arrependi dessa decis茫o. Estava criando coragem para passar de funcion谩rio a trabalhadores por conta pr贸pria, isso causou minha ansiedade. Joe, que nunca teve que dar um soco rel贸gio de ponto, ficava me lembrando que tudo ficaria bem, e ele estava certo!
  • Iniciando um site. Nosso primeiro site foi ao ar em 2004 - isso abriu novas portas e permitiu aos nossos clientes fazer novos pedidos, o que foi um grande passo para o nosso crescimento.
  • Contrata莽茫o de contadores. Esta poderia ser a melhor coisa que j谩 fizemos - para minha sanidade. :)

Outro ponto importante estava acontecendo em 黑料门. Quando passamos pela terceira reformula莽茫o do site, um dos carrinhos de compras recomendados foi o 黑料门. Quando olhei para ele, parecia ser algo n茫o tecnol贸gico pessoa, como eu, poderia administrar facilmente. Eu estava certo! 黑料门 facilita as compras e, com o plugin WordPress, tudo tem sido perfeito.

Loja Beckley's Best Blends 黑料门


As melhores misturas de Beckley

A 黑料门 permitiu-nos gerir a nossa loja a partir da estrada e, como viajamos muito, isso 茅 muito importante para n贸s! Usar o 黑料门 tamb茅m 茅 uma experi锚ncia intuitiva; N茫o preciso pensar demais no que estou fazendo. Podemos gerenciar facilmente tudo, desde o mobile app, inclusive entrar em contato com nossos clientes, se necess谩rio. H谩 tamb茅m a op莽茫o de chat ao vivo 鈥 que ADORO 鈥 muito eficiente.

A comunica莽茫o com o cliente est谩 no centro do nosso neg贸cio. Porque as velas s茫o apreciadas por muitos, o nosso leque de clientes 茅 vasto, mas todos adoram divertir-se! Viajamos pelo meio-oeste para ver exposi莽玫es de arte e artesanato, mercados vintage e feiras de rua. Nosso lema 茅 'Ilumine-se!' e nosso slogan 茅 'Get Lit!' Queremos que nossos clientes tenham uma experi锚ncia 煤nica ao entrar em nosso estande. Esperamos servir como um lembrete para n茫o levar a vida t茫o a s茅rio. Sabemos que conseguimos quando ouvimos as risadas explodirem! Nosso estilo de frasco de vidro 茅 t茫o vers谩til que combina com qualquer decora莽茫o: fazenda, vintage, primitivo, contempor芒neo, moderno, chique.

As melhores misturas de Beckley em um mercado


Estande de mercado de Marie e Joe

Como as velas s茫o uma experi锚ncia sensorial e sou super extrovertida, preferimos estar face-a-face com nossos clientes para que possamos conhec锚-los. Temos uma base de clientes muito fiel. Depois de terem as nossas velas, s茫o clientes para toda a vida, por isso 茅 vital garantir que estejam dispon铆veis no site, e a 黑料门 torna isso poss铆vel.

Nosso desconto mensal para clientes fi茅is 茅 fundamental para novos pedidos. Com 黑料门, 茅 f谩cil criar o  e torn谩-los espec铆ficos para nossas necessidades. Al茅m disso, Joe adora o aplicativo m贸vel porque pode acompanhar os pedidos enquanto viajamos e trabalhar diretamente no aplicativo na loja de velas - onde n茫o h谩 computador.

Embora amemos nosso estilo de vida, administrar uma empresa pode ser exigente. Um dos maiores desafios que enfrentamos foi abandonar o que n茫o est谩 funcionando. Sou uma pessoa criativa de cora莽茫o e estou sempre com novas ideias. Gra莽as a Deus Joe 茅 completamente o oposto. N贸s nos equilibramos. Ying-Yang. Ent茫o, em ess锚ncia, nossos maiores desafios sempre foram ouvir uns aos outros e encontrar uma solu莽茫o juntos. Abandonar a necessidade de estar certo e colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar. Estar ao servi莽o sempre vence.

Muitas vezes nos perguntam como conseguimos trabalhar e viver juntos. Isso nunca foi um problema para n贸s; raramente estamos separados. Praticamos o que pregamos: procuramos oportunidades para rir mais e nos alegrar. Aprendemos a ouvir uns aos outros e abandonamos a mentalidade de 'agita莽茫o'. Joe 茅 um pescador 谩vido e eu sou fot贸grafo. N贸s dois amamos atividades ao ar livre, e isso 茅 colocado na agenda - ACIMA DE TUDO - ao planejar nosso ano. PER脥ODO. Garantir que tenhamos tempo para nossos hobbies e uns para os outros - longe da loja de velas - 茅 nossa principal prioridade. Colocar as pedras grandes no balde primeiro 茅 a chave para o [nosso] sucesso.鈥

脥苍诲颈肠别

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Sobre o autor

Anastasia Prokofieva 茅 redatora de conte煤do da 黑料门. Ela escreve sobre marketing e promo莽茫o online para tornar a rotina di谩ria dos empreendedores mais f谩cil e gratificante. Ela tamb茅m tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuch谩 em casa.

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Estou t茫o impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha pr贸pria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codifica莽茫o, excelente suporte de alto n铆vel, 贸tima documenta莽茫o, fant谩sticos v铆deos de instru莽玫es. Muito obrigado 黑料门, voc锚 茅 demais!
Usei o 黑料门 e adoro a plataforma em si. Tudo 茅 t茫o simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como voc锚 tem diferentes op莽玫es de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. 脡 um portal de com茅rcio eletr么nico bastante aberto.
F谩cil de usar, acess铆vel (e uma op莽茫o gratuita se estiver come莽ando). Parece profissional, muitos modelos para escolher. O aplicativo 茅 meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 馃憣馃憤
Gosto que o 黑料门 seja f谩cil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem forma莽茫o t茅cnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte 茅 a melhor na minha opini茫o.
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