Rachel Lessne gerencia todo o marketing da CakeSafe e discute a hist贸ria de origem do neg贸cio e o que ela faz para comercializar um produto 煤nico. A Cakesafe fabrica uma variedade de produtos que protegem bolos e outros produtos assados 鈥嬧�媎urante o transporte.
Discutimos concursos, brindes, estrat茅gias de m铆dia social, vendendo no instagram, Hist贸rias e Destaques do IG, Google Shopping e muito mais!
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Jesse: O que est谩 acontecendo, Ricardo?
Richard: Estou indo muito bem e estou animado com este. Voc锚 sabe, falamos sobre nicho e down o tempo todo e tentamos encontrar um produto 煤nico que seja dif铆cil de comparar e que n茫o tenha muitos concorrentes e meio que crie sua pr贸pria categoria. Acho que encontramos o perfeito.
Jesse: Sim, acho que sim. Voc锚 sabe, n贸s estivemos em
Rachel: Ol谩, estou bem, como voc锚 est谩?
Jesse: Incr铆vel, incr铆vel! hoje 茅 sexta-feira aqui. Yeah, yeah. Ent茫o quer铆amos ouvir um pouco sobre, primeiro, o que, falando em nichos, o que o CakeSafe vende?
Rachel: Bem, o CakeSafe vende鈥� Bem, basicamente, n贸s mesmos projetamos, fabricamos e vendemos produtos para padeiros, e temos algumas linhas de produtos diferentes, mas o que mais vale 茅 o pr贸prio 小akeSafe, e ele basicamente mant茅m um bolo em camadas totalmente montado, um bolo de casamento, ou voc锚 sabe, qualquer tipo de bolo em camadas, mant茅m-no frio, protege-o de solavancos e pontas, e passeios nas montanhas e voc锚 pode at茅 despachar seu CakeSafe com um bolo em um avi茫o como bagagem e manteria seu bolo protegido.
Jesse: Uau. Uau. E imagino que sim, e vi seu perfil no Instagram, alguns desses bolos s茫o muito ornamentados e muito detalhados.
Rachel: Oh sim.
Jesse: Ent茫o, posso imaginar, voc锚 sabe, alguns desses bolos podem custar centenas ou milhares, milhares de d贸lares? Ah, uau!
Rachel: Milhares! Totalmente. Quero dizer, n贸s vendemos para todos, desde padeiros dom茅sticos ou amadores, cujos bolos, voc锚 sabe, podem ser pequenos e podem ser basicamente decorados por, voc锚 sabe, apenas cem d贸lares at茅, se voc锚 assistir ao Food Network e, alguns de as pessoas l谩 que s茫o apenas padeiros famosos, seus bolos s茫o milhares e s茫o mais altos que uma pessoa, ent茫o n贸s realmente vendemos para todo o mercado de padeiros.
Jesse: Uau, e aposto que esses bolos n茫o custam milhares de d贸lares se tombarem.
Rachel: N茫o, e 茅 assustador porque, como padeiro, voc锚 pode ser processado por uma noiva se n茫o entregar o bolo, se ele tombar no seu carro no caminho para o local do evento.
Jesse: Pois 茅, cuidado com as noivas, acho que est谩 certo.
Richard: Engra莽ado, voc锚 mencionou o Food Network l谩 porque metade da divers茫o de assistir a esses shows de bolos s茫o guerras de bolos. N茫o me lembro o que 茅 um dos homens que vi quando est茫o se transportando de uma mesa para outra. Ent茫o voc锚 tiraria metade da alegria de assistir aquele programa. Voc锚s d茫o a eles um CakeSafe.
Rachel: Exatamente. Na verdade n茫o sei se devo dizer quem 茅, mas naquele dos programas maiores, est谩vamos conversando com eles e eles disseram: 鈥淣茫o podemos usar o seu produto porque tiraria todo o drama do o espet谩culo.鈥� 脡 por isso que as pessoas sintonizam para ver se o bolo vai dar certo.
Richard: 脫timo an煤ncio para colocar no meio do programa, mas n茫o t茫o bom para o programa em si.
Rachel: Totalmente.
Jesse: Eu gosto que talvez esse possa ser um novo slogan de marketing para voc锚s, como, voc锚s sabem, 鈥淐upcake Wars n茫o aceitaria nosso produto鈥�.
Rachel: Sim.
Jesse: Ent茫o conte-nos como o CakeSafe come莽ou?
Rachel: Bem, foi s贸 um
E uma vez ela tinha algo acontecendo e n茫o conseguia entregar o bolo, ent茫o ela mandou Scott, seu marido, para entreg谩-lo. E assim que ele entrou no carro ele disse: 鈥淭em algo errado aqui. Deve haver uma maneira melhor de fazer isso. 脡 t茫o assustador.鈥� E voc锚 dirige cinco milhas por hora e, voc锚 sabe, deve haver uma maneira melhor. E depois de algumas pesquisas, voc锚 n茫o encontrou nada no mercado. Ent茫o ele acabou de fazer para Julie apenas uma caixa CakeSafe e pronto, o design 茅
Depois, tinha uma haste que descia pelo centro do bolo. Apenas padeiros normais colocariam um tarugo de qualquer forma, mas este apenas se conecta ao cofre, ent茫o fica completamente
E tamb茅m torna a apresenta莽茫o muito profissional. E, voc锚 sabe, Julie estava apenas: 鈥淢eu marido acabou de fazer isso, s贸 tem um. E 茅 isso.鈥� E ent茫o Scott em 2008 ou 2009, ele perdeu o emprego, voc锚 sabe, porque a economia meio que despencou e ele foi apenas um dos muitos que foram demitidos e ele tinha tr锚s filhos, Julie e Scott com seus tr锚s filhos, e ele acordou Acho que dois dias depois ele foi demitido, porque sabia que tinha que fazer alguma coisa e apenas disse: 鈥淰ou fazer CakeSafes鈥�. E ele simplesmente come莽ou a fazer isso. E ele os fazia 脿 m茫o naquela 茅poca, cortando 脿 m茫o todas as pe莽as individuais, enviando-as, construindo um site.
Ele fez tudo sozinho e lentamente ao longo do tempo, lentamente no come莽o. Ele simplesmente cresceu e cresceu e ele dava o CakeSafe de gra莽a para as pessoas e agora 茅, voc锚 sabe. J谩 se passaram nove anos, bastava olhar o dia no computador. Nove anos depois 鈥� e estamos num espa莽o comercial, temos seis funcion谩rios e vendemos em todo o mundo, literalmente em todo o mundo, na 脕sia, em todos os continentes. 脡 realmente enorme. E como eu disse, todo mundo, desde padeiros caseiros at茅 padeiros famosos, usa-o porque 茅 literalmente a 煤nica maneira segura de transportar bolos sem palpita莽玫es card铆acas.
Jesse: Sim, aposto. Quero dizer, essa 茅 uma hist贸ria incr铆vel. Adoro quando as pessoas constroem algo de que t锚m uma necessidade espec铆fica e depois ficam perguntando: 鈥淥nde voc锚 conseguiu isso? Voc锚 pode fazer um para mim? Ent茫o, isso 茅 como as hist贸rias cl谩ssicas de empreendedorismo, sim, eu adoro isso. Ent茫o agora, Julie tamb茅m faz parte do neg贸cio ou ela continuou na panifica莽茫o?
Rachel: Sim, depois que o neg贸cio come莽ou a crescer, n茫o sei em que ano comecei a trabalhar. Ent茫o eu diria, talvez dois ou tr锚s anos. E Julie come莽ou a ajudar Scott no escrit贸rio e ent茫o ela fazia grande parte do trabalho de escrit贸rio, bom, ele fazia a produ莽茫o porque estava come莽ando a crescer ent茫o ele n茫o conseguia cuidar de tudo sozinho. Ent茫o foi um
Jesse: Incr铆vel. Ent茫o, e agora voc锚 茅 um funcion谩rio. Ent茫o o que voc锚 faz?
Rachel: Comecei, respondi a um an煤ncio de gerente de escrit贸rio e quando comecei estava literalmente fazendo tudo al茅m da produ莽茫o. Eu at茅 fiz um pouco disso. Eu imprimia as etiquetas, embalava os produtos, levava para os correios, fazia atendimento ao cliente, um pouco de marketing. E agora que o neg贸cio cresceu, est谩 realmente muito melhor, agora temos um expedidor designado, designado
Jesse: Incr铆vel, sim. E est谩vamos olhando os perfis sociais do site com anteced锚ncia e adoramos, ent茫o voc锚 est谩 fazendo um 贸timo trabalho.
Rachel: Bem, obrigado.
E, voc锚 sabe, acho que agora queremos ver que tipo de dicas e que tipo de ajuda voc锚 pode trazer para a comunidade e contar 脿s pessoas como voc锚 fez isso, porque, como eu disse antes, estou com ci煤mes e quero copie alguns de seus truques.
Richard: Sim, e com fome鈥� As fotos鈥� (rindo)
Jesse: Estamos olhando para o CupCakeSafe agora, ent茫o para as pessoas que estavam dirigindo, h谩 fotos como voc锚 sabe, vamos ver isso
Rachel: Bem, foi um pouco f谩cil para mim, devo dizer, porque o produto que temos 茅 t茫o
E essa 茅 uma boa maneira de encontrar depoimentos estelares e ent茫o voc锚 pode entrar em contato e perguntar se voc锚 sabe que eles compartilhariam uma foto se ainda n茫o o tivessem feito e ent茫o compartilh谩-la em suas redes sociais ou em seus blogs. Mas para mim foi meio f谩cil porque quando um cliente adquire um produto, ele tende a entrar em contato, sabe, n茫o importa se recebe um e-mail de solicita莽茫o de avalia莽茫o ou n茫o, apenas dizendo como isso mudou suas vidas. Ent茫o, quase 50% do que posto 茅 conte煤do de nossos clientes e sobre nossos produtos, e os outros 50% est茫o vagamente relacionados ao que nossos clientes achariam interessante. Ent茫o, voc锚 conhece talvez outras sobremesas ou outras receitas, n茫o estritamente bolos, ou conhece apenas bolos realmente escandalosos ou conhece apenas conte煤do divertido e envolvente.
Jesse: Ah, claro. E eu acho que voc锚 sabe que o produto 茅 muito
Rachel: As pessoas v茫o se desligar e n茫o querer ler, se tudo for apenas uma quest茫o de vendas.
Jesse: Claro que sim! E percebi que voc锚s tinham v谩rios brindes e concursos l谩. Qual foi a ideia por tr谩s disso?
Rachel: Bem, isso realmente nos ajudou muito a crescer. No in铆cio, quando poucas pessoas tinham o produto em m茫os, parecia bom demais para ser verdade. E, voc锚 sabe, as pessoas podem: 鈥淗m鈥� e 鈥淗a鈥� sobre o produto, voc锚 sabe, anos antes de compr谩-lo. Ent茫o, receber depoimentos e avalia莽玫es para distribuir tamb茅m 茅 uma 贸tima maneira de fazer isso e tamb茅m de conseguir, voc锚 sabe, muita visibilidade para o produto. Ent茫o n贸s, voc锚 sabe, uma vez por ano, com certeza sempre daremos CakeSafe, todo m锚s de janeiro daremos um e as pessoas podem participar para ganhar em nosso site - CakeSafe.com.
Mas tamb茅m faremos, como brindes menores far茫o, voc锚 sabe, se sua empresa n茫o puder doar produtos de 300 ou 400 d贸lares, doe, pode ser qualquer coisa, um vale-presente de dez d贸lares ou voc锚 sabe, no entanto voc锚 quer que isso aconte莽a. Mas as pessoas adoram receber algo de gra莽a.
Eles tamb茅m adoram receber algo muito exclusivo. Recentemente tivemos um excesso, temos v谩rios produtos diferentes, mas 茅 apenas um pequeno
Richard: Sem trocadilhos com os bolos quentes.
Rachel: Exatamente (rindo.) Bem, sim, 茅 s贸 que voc锚 sabe que fazer algo que d谩 a algu茅m algo de gra莽a ou com desconto realmente faz com que eles apreciem sua empresa. E tamb茅m algo exclusivo que voc锚 s贸 quer que seus clientes se sintam especiais e inclu铆dos.
Jesse: Claro. Ent茫o esse foi o grupo VIP, o tratamento VIP. Realmente.
Rachel: Sim, exatamente. Mas o que eu fiz no Instagram 茅 literalmente qualquer pessoa que nos segue no Instagram, ou voc锚 sabe, eles nem precisam nos seguir no Instagram, eles podem encontrar nossas hist贸rias e ent茫o conseguem isso
Richard: Falando em hist贸rias, como hist贸rias eu imagino que voc锚 conhe莽a, por causa disso, Julie ainda est谩 cozinhando antes de eu fazer essa pergunta?
Rachel: Ela vai assar para a Feira de Bolos, acredite ou n茫o, onde h谩 competi莽玫es de bolos e voc锚 sabe que vendedores de produtos de padaria como n贸s v茫o montar um estande, ela vai assar para esses eventos e ela vai assar para, voc锚 sabe, se um amigo vai se casar. Na verdade, eu me casei no m锚s passado e ela fez meu bolo de casamento, mas fora isso, ela est谩 meio que impedida de assar.
Richard: OK. Mas, em geral, o que eu queria dizer 茅 que voc锚 tamb茅m tem o produto para colocar dentro do CakeSafe. Ent茫o, quando voc锚 est谩 fazendo as hist贸rias, voc锚 pode ser bastante criativo, como eu posso imaginar, voc锚 quase fingiria que vai cair: 鈥淥h, uau鈥�.
Rachel: Sim.
Richard: Como as hist贸rias, como as hist贸rias mudaram o Instagram, as hist贸rias em compara莽茫o com uma postagem tradicional?
Rachel: Sim, meu tipo de filosofia geral com m铆dia social e marketing 茅 fazer com que seus clientes se sintam como seus amigos e n茫o apenas sintam que, voc锚 sabe, voc锚 realmente deseja se tornar amigo de seus clientes. E as hist贸rias no Instagram ajudam a fazer com que voc锚 poste coisas que s茫o simplesmente bobas, como acho que na semana passada, Danny, nosso gerente de escrit贸rio, estava tendo um dia dif铆cil e ent茫o ela se deitou no ch茫o e brincou com o cachorro do escrit贸rio, boo. E eu simplesmente, voc锚 sabe, eu a filmei e coloquei isso nas hist贸rias e isso torna voc锚 muito compreens铆vel para seus clientes em potencial. E voc锚 sabe que v锚 os funcion谩rios, v锚 o que est谩 acontecendo, voc锚 tamb茅m pode, 茅 claro, contar hist贸rias de vendas como 鈥渙lha isso鈥�, mas eu sempre tento tornar essas hist贸rias divertidas e apenas voc锚 sabe algo que as pessoas realmente querem ver , como voc锚 sabe, um amigo.
Richard: Voc锚 percebeu que usar Destaques al茅m de Hist贸rias funcionou bem para voc锚?
Rachel: Sim. Porque os Stories desaparecem ap贸s 24 horas, mas voc锚 pode colocar um bot茫o em qualquer story e torn谩-lo um destaque, que fica no seu perfil pelo tempo que voc锚 quiser. Ent茫o, voc锚 sabe, s茫o conte煤dos realmente bons que poderiam ser uma repostagem de uma hist贸ria de um de nossos clientes que entregou鈥� Teve um que entregou um bolo em
Jesse: Isso 茅 贸timo. Ent茫o, com o destaque. Voc锚 mencionou que alguns clientes enviaram um v铆deo para voc锚, eles enviaram para voc锚, eles podem enviar o arquivo de v铆deo para que seja postado como uma hist贸ria do Instagram ou podem apenas public谩-lo em sua conta do Instagram?
Rachel: Ent茫o 茅 um pouco complicado. Eles podem enviar o v铆deo atrav茅s do Instagram como uma mensagem direta. Mas eles t锚m que curtir se voc锚 estiver em uma mensagem direta no Instagram, estou abrindo uma agora. Est谩 no campo de mensagem certo, tem uma esp茅cie de 铆cone de foto como uma montanha, e voc锚 tem que anex谩-lo l谩. Se voc锚 enviar como uma postagem, na verdade n茫o vai mudar. Como se eu publicasse novamente, seria apenas uma foto de um v铆deo. Enfim, est谩 ficando tudo complicado, mas eles podem me enviar o v铆deo pelo Instagram, podem enviar por email. Posso peg谩-lo nas redes sociais deles. E desde que eu tenha a permiss茫o deles, existem algumas maneiras diferentes de obter o conte煤do.
Jesse: Bem, acho que 茅 uma 贸tima dica para, voc锚 sabe, criar suas pr贸prias hist贸rias e Rich e eu filmamos algumas, para 黑料门. Bem, voc锚 sabe, 茅
Richard: Al茅m do que voc锚 disse antes, se come莽ar como uma hist贸ria, voc锚 pode test谩-la, n茫o se preocupe tanto, porque ela pode desaparecer em 24 horas e ent茫o voc锚 descobre se 茅 um sucesso e ent茫o transforma-a em um destaque. Ent茫o as pessoas podem ver mais.
Jesse: Eu gosto disso. Voc锚 est谩 me desafiando, Rachel, agora, eu sei que preciso melhorar meu jogo no Instagram aqui alguns graus. Junto com o Instagram, percebi que voc锚 implementou um de nossos mais novos recursos. Esses s茫o os Shoppable Posts, marca莽茫o do Instagram. Ent茫o, como isso est谩 indo para voc锚?
Rachel: 脡 realmente 贸timo. Voc锚 sabe que 茅 f谩cil, voc锚 quer tornar o mais f谩cil poss铆vel para algu茅m comprar algo. Ent茫o, se voc锚 sabe que algu茅m est谩 apenas navegando pelo feed do Instagram e v锚 algo que vale a pena, onde est谩, ele ver谩 aquele pequeno 铆cone de compra na postagem, poder谩 tocar nele e ent茫o voc锚 saber谩 que se decidir clicar, basta tocar a postagem leva voc锚 direto ao produto que voc锚 est谩 vendendo e eles finalizam a compra ali mesmo. Ent茫o tem sido realmente maravilhoso esse recurso. E uma dica que tenho para isso 茅 que voc锚 n茫o quer tornar cada postagem compr谩vel. Isso apenas faz com que pare莽a um pouco agressivo e vendedor.
Jesse: Claro.
Rachel: Ent茫o voc锚 sabe que gosto de colocar pelo menos 3 ou mais postagens entre as postagens compr谩veis, porque n茫o quero que algu茅m visite o perfil e diga: 鈥淎h, voc锚 sabe que eles est茫o apenas tentando vender todas essas coisas鈥�. Quero que eles visitem o perfil deles e digam: 鈥淰ou aprender alguma coisa se os seguir, eles est茫o postando dicas e coisas divertidas e, voc锚 sabe, n茫o est茫o apenas tentando vender para mim鈥�.
Jesse: Claro. Mas voc锚 realmente quer vender para eles, ent茫o (rindo). Eu acho isso incr铆vel. Eu sei que para as pessoas que est茫o ouvindo voc锚 sabe, por favor, d锚 uma olhada no perfil do CakeSafe no Instagram, porque voc锚 pode ver essas tags de produtos 脿 solta, e voc锚 vai ficar com 谩gua na boca com todas as fotos do bolo tamb茅m. Mas eu acho incr铆vel que voc锚 possa mostrar esses produtos muito legais no Instagram que as pessoas v茫o seguir, curtir e querer saber todas as coisas divertidas das redes sociais. E ent茫o, ao mesmo tempo, voc锚 recebe essas etiquetas que podem ser compradas, e esse 茅 o meu sotaque de Minnesota com 鈥渢aks鈥� saindo. Mas voc锚 pode realmente ver isso em um perfil, ent茫o 茅 incr铆vel que as pessoas estejam ouvindo. E ent茫o come莽amos com o Instagram aqui, mas muitos desses mesmos, das mesmas t谩ticas, podem ser usados 鈥嬧�媙o Facebook tamb茅m. Percebi que no Facebook voc锚 tem cerca de 50,000 seguidores, provavelmente acho que 14,000 no Instagram. O que voc锚 faz de diferente no Facebook e no Instagram?
Rachel: Bem, antes de entrar nisso, posso apenas mencionar como conseguimos tantos seguidores? Isso meio que se relaciona com o que est谩vamos conversando antes dos brindes. Ent茫o, para conseguir tudo isso, voc锚 sabe que as vendas eventuais, a m铆dia social t锚m sido t茫o grandes e voc锚 sabe que as pessoas podem estar se perguntando: 鈥淭enho 100 mil f茫s no Facebook, sabe, como fa莽o para aumentar isso?鈥� Talvez eles estejam fazendo an煤ncios e voc锚 sabe que isso n茫o est谩 acontecendo. Eu diria que como falamos antes um sorteio 茅 uma das melhores formas de aumentar o n煤mero de seguidores e se voc锚 conseguir, d锚 um sorteio com outra marca que voc锚 conhe莽a. Se fizermos isso, doaremos outro suprimento de bolo, voc锚 sabe, uma empresa que faz algo que n茫o 茅 competitivo para n贸s, mas voc锚 tamb茅m sabe que as pessoas desejam que seus seguidores vejam nosso produto e nossos seguidores vejam seu produto, e eles s茫o provavelmente vai dar certo se esses forem os termos do sorteio, voc锚 deve gostar de cada empresa para participar desse sorteio. Ent茫o eles saber茫o que ser茫o seus f茫s e, contanto que voc锚 continue postando conte煤do envolvente, eles ser茫o seus f茫s para o resto da vida. Ent茫o essa 茅 uma dica que tenho para conseguir os seguidores. Mas o que eu fa莽o de diferente鈥�
Jesse: Bem, vamos ficar nisso por um segundo, porque eu adoro isso porque ouvi esse tipo de conversa semelhante, voc锚 sabe, no ano passado, ent茫o as pessoas est茫o realmente tendo sucesso com isso. Ent茫o voc锚 acabou de procurar, voc锚 sabe, vejo que este spinyourcake.com 茅 aquele de que voc锚 est谩 falando aqui?
Rachel: Sim.
Jesse: 脡 semelhante, mas n茫o competitivo. Certo. Ent茫o isso 茅 incr铆vel. Voc锚 usou um aplicativo para fazer o sorteio ou apenas confiou nas pessoas?
Rachel: N茫o. Sim, sim. N贸s apenas fazemos nossos brindes manualmente, bem, voc锚 sabe, escolhemos algu茅m aleatoriamente como vencedor. E 茅 uma 贸tima maneira de obter exposi莽茫o para ambas as marcas se voc锚 estiver fazendo um sorteio para parceiros.
Jesse: Ent茫o, neste caso. Ent茫o voc锚 sabe, tenho certeza que, por meio dessas confer锚ncias, voc锚 conhece muitas pessoas do setor, ent茫o: 鈥淓i, pessoal do SpinYourCake. Queremos fazer este sorteio, voc锚 nos exp么s 脿 sua marca e ir谩 expor aos nossos e provavelmente aos mesmos clientes鈥�, ent茫o voc锚 est谩 apenas dizendo aos clientes em potencial que basta seguirem as duas marcas e n贸s escolheremos os vencedores para os quais enviaremos o zap?
Rachel: Voc锚 sabe que vai, depende. Voc锚 sabe, desde que ambas as marcas estejam satisfeitas com isso. Poderia ser simplesmente curtir as duas marcas e comentar este post para ganhar. Voc锚 tamb茅m pode fazer com que eles compartilhem para obter cr茅dito extra, mas voc锚 pode simplesmente dizer a eles para curtirem a postagem e participarem para ganhar ou curtir e comentar, ou meu favorito pessoal 茅 participar para ganhar seu coment谩rio marcando 3 padeiros . Ent茫o n茫o importa a marca que voc锚 tem, voc锚 sabe se s茫o rel贸gios, voc锚 poderia dizer que sabe, 鈥渕arque tr锚s amigos seus鈥� que voc锚 conhece ou algu茅m que estaria interessado no produto. Mas sim, eu digo a eles para marcar tr锚s padeiros e ent茫o voc锚 sabe que isso aumenta muito a visibilidade das postagens. E eu tive muita sorte com esse tipo de coisa, mesmo com o nosso, voc锚 sabe, n茫o 茅 um parceiro para doar se for apenas algo que estamos doando at茅 mesmo um vale-presente de US$ 25, se voc锚 disser para marcar tr锚s padeiros ent茫o boom 鈥� visibilidade para cima.
Jesse: Ah, com certeza. Sim. E as pessoas provavelmente ir茫o marcar padeiros que n茫o foram expostos 脿 sua marca, ent茫o, isso 茅 incr铆vel. Tudo bem, ent茫o conversamos com o Instagram. Qual era o seu jogo no Facebook, ent茫o o que voc锚 faz de diferente ou 茅 a mesma coisa?
Rachel: Oh sim. Ent茫o, Facebook, eu n茫o fiz o Facebook de maneira diferente do que fa莽o agora, voc锚 sabe, h谩 seis meses. Ent茫o, como o Facebook mudou um pouco e o algoritmo deles de voc锚 sabe o que 茅 mostrado, voc锚 sabe, os usu谩rios do Facebook agora est茫o voltados para mais fam铆lia e amigos e menos neg贸cios, na verdade estou postando muito menos no Facebook.
Antes de tudo isso mudar, eu postava a cada tr锚s horas. Eu agendaria uma postagem a cada tr锚s horas. E voc锚 sabe, eu me preocupei um pouco que as pessoas ficassem cansadas dessas postagens, mas isso n茫o aconteceu. Eles comeram tudo, trocadilho de novo. Cara, eles adoraram as postagens. Mas agora, como voc锚 sabe que as coisas mudaram, todas as postagens s茫o praticamente uma vez por dia. Mas eu passo um tempo onde voc锚 sabe que postaria a cada tr锚s horas, voc锚 sabe que ainda gastei a mesma quantidade de tempo, mas procurando por conte煤do muito envolvente. Muitos v铆deos, todos republicados de certas contas como Food Network ou Insider Dessert. Eles t锚m v铆deos muito envolventes que posso compartilhar em nossa p谩gina e conseguir engajamento para nossa p谩gina, mesmo que seja conte煤do de outra pessoa. E se voc锚 sabe, credita o v铆deo original para que voc锚 n茫o esteja fazendo nada ilegal.
Eu posto sobre eles todos os dias no Facebook e realmente 茅 o mesmo tipo de sensa莽茫o que voc锚 deseja que os clientes em potencial se sintam como amigos. Voc锚 sabe que eu tento postar coisas onde as pessoas v茫o comentar, vou fazer perguntas e fazer as pessoas tentarem comentar. E outra coisa que eu fa莽o para realmente aumentar o n铆vel pessoal 茅 que criamos um grupo chamado CakeSafe Crusaders e voc锚 n茫o precisa ter nenhum de nossos produtos, voc锚 pode apenas saber que est谩 interessado nele ou apenas conhecer algu茅m que quer dicas de culin谩ria e voc锚 sabe que qualquer pessoa pode entrar no grupo. Mas 茅 um grupo pequeno, acho que temos cerca de 300 pessoas agora, e eu uso o grupo para dar c贸digos de desconto primeiro ou para liberar para contar a eles sobre novos produtos primeiro. Ent茫o 茅 aquele fator de exclusividade a铆 de novo, ent茫o, voc锚 sabe, voc锚 realmente sente uma conex茫o com essas pessoas e muitas vezes no grupo, as pessoas que t锚m nossos produtos apenas postam com muita frequ锚ncia sobre o produto que est茫o usando no momento. Ser茫o seus discos de acr铆lico para cobrir bolos suavemente. Estar谩 em andamento, e eles postar茫o sobre isso ou sobre o CakeSafe deles, e ent茫o todas as pessoas do grupo que n茫o t锚m nossos produtos ver茫o que esta 茅, voc锚 sabe, uma pessoa real que tem nosso produto, n茫o 茅 n贸s tentando vender para eles, voc锚 conhece um depoimento real. Ent茫o 茅 como se fosse um lugar seguro, aquele grupo, onde voc锚 sabe que as pessoas tamb茅m podem fazer perguntas. S贸 que algu茅m perguntou: 鈥淓stou fazendo uma r茅plica de churrasco, como se estivesse fazendo frango, bom, 茅 bolo mas 茅 para parecer frango. Como fa莽o isso? E eu pensei isso e falei: 鈥淎h, na verdade outra integrante do grupo, eu sei, ela faz muito r茅plica de bolo de comida, sabe, voc锚 ajuda?鈥� E ent茫o eles t锚m essa conversa na p谩gina. E voc锚 sabe que eles est茫o ajudando uns aos outros. E se voc锚 estiver no grupo, provavelmente as configura莽玫es tamb茅m ser茫o padr茫o. Se algu茅m postar no grupo, voc锚 receber谩 uma notifica莽茫o. Ent茫o, muitas postagens no grupo s茫o muito mais engajadas com o invis铆vel porque eles sempre recebem uma notifica莽茫o de que h谩 uma nova postagem l谩, enquanto nos seguem apenas a p谩gina de f茫s principal do CakeSafe, eles n茫o v茫o fazer com que voc锚 saiba a postagem notifica莽玫es em sua postagem.
Jesse: Claro. Ent茫o essa 茅 uma forma de contornar a ideia de que as postagens do Facebook novamente s茫o basicamente, voc锚 sabe, ningu茅m as v锚 mais.
Rachel: Sim, exatamente.
Jesse: Ent茫o. Ent茫o pelos passos que voc锚 segue a铆, a dica foi mesmo criar um grupo no Facebook. Isso est谩 correto?
Rachel: Sim.
Ok, incr铆vel, ent茫o acho que h谩 muitas pessoas que poderiam se beneficiar disso onde, sim, voc锚 tem uma p谩gina no Facebook e sabe, infelizmente, todo o trabalho que envolve essas postagens, muitas vezes elas n茫o s茫o vistas, a menos que voc锚 os impulsiona. Mas um grupo no Facebook pode ser uma boa t谩tica para outras pessoas pegarem emprestado l谩. Ent茫o aprecie isso. Quero voltar 脿quele v铆deo que voc锚 mencionou. Ent茫o, pegando v铆deos emprestados de outras contas. Como voc锚 pega emprestado?
Rachel: Essa 茅 uma pergunta muito boa, porque n茫o sei como me deparei com isso. Mas at茅 onde eu sei, talvez tenha mudado, mas at茅 onde eu sei, se voc锚 estiver em um computador desktop ou laptop, voc锚 n茫o pode, vou usar a palavra roubar mesmo que seja n茫o roubar, voc锚 sabe, 茅 o v铆deo que est谩 creditado. Voc锚 n茫o pode pegar aquele v铆deo e public谩-lo em sua p谩gina, a menos que voc锚 o compartilhe ali mesmo, e voc锚 sabe que ele ir谩 para sua p谩gina no instante em que voc锚 o enviar para l谩. O que eu fa莽o 茅 agendar postagens para que voc锚s saibam que posso postar uma foto de um de nossos produtos e depois um v铆deo envolvente e outra foto de um produto e depois um v铆deo envolvente. N茫o quero ter que viver exatamente no agora e postar. N茫o quero acordar 脿 meia noite e ter que compartilhar isso.
Ent茫o se voc锚 est谩 no seu celular, eu uso um iPhone e voc锚 vai no seu Facebook s贸 voc锚, conhece o seu Facebook pessoal. Estou fazendo isso agora enquanto conversamos. Vou digitar Dessert Insider. 脡 a铆 que obtenho grande parte do conte煤do e ent茫o vou ao v铆deo deles no Dessert Insider. E, novamente, voc锚 sabe que estou usando meu aplicativo pessoal do Facebook no meu telefone e clico naquele, voc锚 sabe, um v铆deo que eu quero, na parte inferior est谩 tocando e quero silenciar esse som, ent茫o em no canto inferior esquerdo h谩 um bot茫o de compartilhamento e se voc锚 clicar nesse bot茫o de compartilhamento, ele aparecer谩 com algumas op莽玫es e uma das op莽玫es ser谩 鈥渃opiar link鈥� e ent茫o voc锚 poder谩 entrar no seu Facebook , o aplicativo da p谩gina do Facebook no meu telefone tamb茅m. Ent茫o eu apenas clico naquela abertura, voc锚 sabe, vou postar algo, apenas clico em publicar e colo o link que acabei de copiar nele e ent茫o, ainda ter谩 aquele link longo e estranho, mas voc锚 sabe que eu realmente n茫o quero como legenda e voc锚 pode simplesmente deletar o link inteiro, mas o v铆deo permanecer谩 l谩 enquanto voc锚 o colar l谩, espere apenas um segundo para o v铆deo aparecer l谩, ent茫o voc锚 pode deletar aquele nojento
Jesse: Eu gosto desse truque aqui! Eu escrevi que tenho anota莽玫es feitas sobre este, porque sim, ent茫o para as pessoas que est茫o em casa, se voc锚 n茫o sabe o que postar na sua p谩gina do Facebook, retroceda um pouco. Confira essas op莽玫es que tenho certeza que existem algumas. Se voc锚 n茫o fizer o v铆deo, outra pessoa fez um v铆deo apropriado ao seu nicho e voc锚 sabe, pe莽a emprestado. N茫o usaremos a palavra roubar, pegar emprestado aquele v铆deo, fazer a curadoria dele. O que 茅 um mundo de compartilhamento social. Ent茫o eu adoro isso. Eu amo isso. E n茫o h谩 desculpas para n茫o ter coisas em seu perfil. Esse 茅 o problema. Agora voc锚 tem as dicas. Ent茫o. Ent茫o cobrimos o Facebook e o Instagram, sei que poder铆amos ir muito mais
Rachel: Google Shopping com certeza.
Jesse: Tudo bem.
Rachel: Ent茫o, por meio do 黑料门, acabamos de baixar o aplicativo Google Shopping. Na verdade, fizemos parte do teste beta. Ficamos honrados em fazer parte disso e voc锚 sabe que isso realmente nos deu a oportunidade de ver se funcionaria para n贸s. Ent茫o testamos com voc锚s no 黑料门. E voc锚 sabe que os resultados foram realmente maravilhosos: para cada d贸lar gasto, receb铆amos cerca de sete d贸lares de receita.
Jesse: Incr铆vel.
Rachel: Ent茫o, sim, foram resultados tremendos. Ficamos super felizes com isso. Ent茫o, quando o teste beta terminou, decidimos prosseguir com isso e voc锚 sabe, usar nosso pr贸prio dinheiro que gastamos. Definimos US$ 150 por m锚s dentro do nosso or莽amento. E agora, como olhei ontem, e no m锚s passado, para cada d贸lar que gastamos, recebemos dezenove d贸lares e 80 centavos de volta como receita.
Jesse: Isso 茅 incr铆vel. Isso 茅 incr铆vel. Rachel, voc锚 precisa aumentar esse or莽amento agora.
Rachel: Voc锚 sabe que poderia fazer 300 e dobrar. Voc锚 sabe que ainda somos uma pequena empresa, mas como as coisas nos ajudam a crescer, como fez este aplicativo do Google Shopping no 黑料门, voc锚 sabe quando somos capazes de realmente nos tornar um neg贸cio maior e aumentar muito nossas vendas. Quer dizer, 茅 incr铆vel poder fazer isso, o que digo sobre o Google Shopping versus m铆dia social, acho que ambos s茫o maravilhosos. A m铆dia social nos ajuda a conseguir mais clientes que provavelmente comprar茫o no futuro para nossa p谩gina ou site. Usamos estat铆sticas Kliken e 茅 um 贸timo come莽o para nos mostrar isso desde o momento em que um cliente visita nossa loja pela primeira vez. Demora cerca de nove dias para voltar e comprar e cerca de cinco visitas at茅 que fa莽am a compra e percebemos que muitas dessas pessoas v锚m das redes sociais. Mas com o Google Shopping n茫o demora tanto, eles est茫o comprando imediatamente porque j谩 est茫o procurando o que a gente tem, sabe, as palavras-chave que colocamos na nossa campanha de compras s茫o 鈥渢ransporte de bolo鈥�, 鈥渃omo entregar um bolo. 鈥� Voc锚 conhece todas as vers玫es disso. Ent茫o, se algu茅m est谩 pesquisando essas palavras no Google, est谩 procurando uma solu莽茫o agora e vai comprar no momento. Considerando a m铆dia social, ainda 茅 maravilhoso construir seguidores, mas eles podem n茫o ser compradores imediatos.
Jesse: Sim, eles podem simplesmente gostar de ver cupcakes online.
Rachel: Eu sei que n茫o temos muitos seguidores, mas sei que temos muitas pessoas que n茫o s茫o padeiros e voc锚 sabe que nossos v铆deos s茫o simplesmente fascinantes de assistir. Normalmente algu茅m que, voc锚 sabe, n茫o quer os padeiros, mas n茫o odiamos os n茫o padeiros, porque mesmo que voc锚 seja um
Jesse: Claro que n茫o faz mal ter pessoas que conhe莽am o seu produto, mesmo que n茫o estejam necessariamente comprando elas mesmas. Ent茫o, sim, e acho que quando voc锚 est谩 falando sobre o Google Shopping, acho que a beleza disso 茅 que quando as pessoas digitam 鈥渢ransporte de bolo鈥�, seu produto aparece no topo e 茅 uma foto dele para que voc锚 saiba por pessoas que n茫o sabem o que significa compras no Google, 茅 disso que estamos falando. Ent茫o, algu茅m digita o produto que voc锚 vende e explode - uma imagem de um produto aparece no topo com o pre莽o no qual as pessoas podem clicar imediatamente para acessar seu site. E isso e voc锚 est谩 pronto para comprar agora, eles n茫o est茫o pensando no futuro.
Richard: Sim, indo direto ao ponto, essa 茅 a diferen莽a entre pagar por meio de an煤ncios e SEO. Voc锚 poderia literalmente. Bem, talvez n茫o no seu caso espec铆fico, porque n茫o h谩 tanta concorr锚ncia, mas voc锚 pode literalmente tentar por meses ou anos tentar subir na classifica莽茫o e entrar na p谩gina um com SEO, enquanto com o boom de compras do Google voc锚 chega ao topo de todo SEO, mesmo o SEO n煤mero um classificado e algu茅m o viu com a imagem e o pre莽o. Eles sabem muito bem que v茫o fazer uma p谩gina para comprar algo certo. Se eles quisessem, se realmente quisessem apenas pesquisar mais, eles rolariam para baixo e procurariam um artigo ou algo assim.
Rachel: Sim, isso 茅 incr铆vel.
Jesse: Sim. Perfeito. Ent茫o, Rachel, voc锚 est谩 me ajudando a divulgar o 黑料门 tamb茅m, porque o Google Shopping 茅 algo importante, onde voc锚 sabe, mencionamos para as pessoas e a marca莽茫o do Instagram tamb茅m 茅 algo que nos deixa muito entusiasmados. Ent茫o voc锚 sabe que n茫o escolhemos voc锚 por causa disso, mas apenas porque voc锚 est谩 usando.
Rachel: Sim, eu pude verificar os dois, voc锚 sabe, que eles trabalharam para n贸s. Isso 茅 tudo que posso dizer. Eles sabem onde est谩 o seu depoimento sobre esses dois recursos que realmente ajudam os neg贸cios.
Jesse: Incr铆vel, este n茫o 茅 um depoimento pago (risos), n茫o somos pagos com seus bolos ou CakeSafes. Perfeito. Ent茫o, Rachel, quero dizer, eu sei que voc锚s fazem muitas coisas diferentes. Quer dizer, vi muitas coisas diferentes no seu site e no Instagram. Existem outros aplicativos que voc锚 acha que seriam 煤teis para outros usu谩rios?
Rachel: Definitivamente. Quero dizer, apenas no mundo 黑料门, mencionei as estat铆sticas Kliken, apenas d谩 uma vis茫o real de algumas estat铆sticas que voc锚 talvez n茫o tenha percebido. Al茅m disso, embora eu tenha mencionado antes, Stamped.io, as an谩lises de produtos que ajudaram a expandir nosso neg贸cio tremendamente, porque voc锚 sabe que pode tentar vender seu produto, voc锚 sabe, tanto que voc锚 sabe que n茫o 茅, as pessoas n茫o v茫o aceite-o, bem como um depoimento real de um comprador verificado.
E o que mais. Ah, o outro no 黑料门, usamos o GiftUp! aplicativo para cart玫es-presente digitais. E 茅 muito f谩cil de configurar e uma 贸tima maneira de fazer isso se voc锚 tem um neg贸cio onde, como n贸s, voc锚 realmente precisa ser o padeiro e saber o tamanho dos seus bolos para comprar um CakeSafe, se voc锚 conhece a m茫e de um padeiro uma vez comprado um CakeSafe para eles, voc锚 sabe que eles est茫o indo 脿s cegas, mas voc锚 sabe que eles poderiam simplesmente ganhar um cart茫o-presente, e isso 茅 um presente incr铆vel do padeiro e eles podem selecionar o tamanho que precisam.
Jesse: Entendi. Ent茫o, o aplicativo de presente permite que as pessoas comprem, voc锚 sabe, qualquer tipo de cart茫o-presente que desejam?
Rachel: Acho que quero dizer que h谩 um m铆nimo de cinco d贸lares, mas acho que 茅 apenas o m铆nimo que defini para o nosso, acho que voc锚 pode literalmente fazer com que seja qualquer valor que desejar. Acho que estabeleci o nosso limite em mil d贸lares. Eu acho que voc锚 poderia, voc锚 sabe, digitar um cart茫o-presente para voc锚 saber os d铆gitos do anivers谩rio da minha filha e sentir, voc锚 sabe, 10 81. Ent茫o, ele realmente 茅 capaz de personalizar qualquer cart茫o-presente que um cliente deseja e que permite que voc锚 carregue seus pr贸prios gr谩ficos. Ent茫o, n茫o sei, gosto muito desse aplicativo, ele torna muito f谩cil e profissional a venda de cart玫es-presente. E 茅 s贸 digital que o destinat谩rio recebe o e-mail e ent茫o o comprador consegue agendar o hor谩rio desse e-mail, e envia 茅 s贸 um aplicativo de qualidade.
Jesse: Incr铆vel, incr铆vel boa dica a铆. Sim.
Rachel: E ent茫o, fora do mundo 黑料门, obviamente, os aplicativos de m铆dia social no seu telefone, como Facebook e Instagram, e voc锚 sabe que se estiver fazendo uma p谩gina comercial no Facebook, voc锚 quer o aplicativo de p谩ginas do Facebook e, em seguida, alguns dos meus favoritos aplicativos de fotos para te ajudar a criar e editar os posts que voc锚 vai colocar l谩. Na verdade, 茅 um aplicativo do Instagram. 脡 chamado apenas de Layout. E meio que permite criar uma pequena colagem. Mas ser谩 apenas na propor莽茫o quadrada. Ent茫o voc锚 sabe que 茅 bom para o Instagram, mas 茅 apenas uma maneira muito r谩pida e f谩cil de curtir se voc锚 tem uma foto de antes e depois e deseja que ela seja exibida diretamente em uma tela e n茫o precise deslizar. Voc锚 sabe que 茅 muito r谩pido fazer upload de uma ou duas fotos e, bum, elas est茫o l谩.
Jesse: E ent茫o voc锚 faz isso, 茅 um aplicativo de telefone?
Rachel: Sim, 茅 um aplicativo de telefone. E o outro que gosto muito 茅 o 煤nico aplicativo pago que uso. E este tamb茅m 茅 um aplicativo de telefone. Chama-se Spark Post e 茅 da Adobe e estou realmente obcecado por este aplicativo. Acho que custa 99 centavos por m锚s.
Rachel: Mas se voc锚 usar, tipo, eu sou tudo de gra莽a, sou muito barato, mas esse aqui, que nunca me decepcionou, voc锚 sabe quanto custa um d贸lar por m锚s. Ele permite que voc锚 carregue o que voc锚 conhece e tenha seu pr贸prio conte煤do, fotos e crie uma postagem realmente impressionante se quiser sobrepor texto, tem a op莽茫o de tamb茅m fazer as coisas se moverem como textos, voc锚 pode deslizar para dentro e permite adicionar um logotipo. E tamb茅m tem modelos onde voc锚 pode pegar algo realmente impressionante visualmente e adicionar sua pr贸pria marca a ele. Ent茫o, se voc锚 est谩 procurando posts que apresentem sua marca. Mas parece realmente lindo. 脡 apenas uma boa maneira de ver seus modelos e adicionar seu logotipo. Eles t锚m todas essas fotos gratuitas e isentas de royalties para voc锚 usar. Eu realmente gosto deste.
Jesse: Isso 茅 incr铆vel. Apenas 99 centavos.
Richard: Estou falando sobre a linguagem de Jesse.
Jesse: Eu tamb茅m sou barato. Gosto de pagar por aplicativos, acho que j谩 experimentei esse antes, acho que Rich est谩 procurando, quero dizer, jogamos.
Richard: Foi um v铆deo do Spark que tivemos porque est谩vamos tentando fazer algo novo, mas o Spark posta. Eu sei do que voc锚 est谩 falando porque 脿s vezes voc锚 s贸 tem aquela imagem est谩tica porque voc锚 tirou uma imagem, n茫o 茅 necessariamente
Jesse: Sim, provavelmente chama a aten莽茫o tamb茅m, j谩 que as pessoas est茫o rolando por l谩, voc锚 sabe, rolando at茅 o telefone com o polegar. Voc锚 precisa de algo para reunir o que voc锚 sabe para chamar a aten莽茫o deles.
Rachel: Sim, a resolu莽茫o que voc锚 sabe se fizer upload de um
Jesse: Entendi. Agora tamb茅m ajuda a criar pins no Pinterest?
Rachel: Sim. Ent茫o, com o Pinterest, usamos muitos depoimentos de clientes tamb茅m. Voc锚 sabe, n贸s vamos passar e ou eu vou (sou s贸 eu), repin coisas que s茫o envolventes tamb茅m, como eu acho que tenho um quadro Cake Humor no Pinterest onde s茫o como bolos hist茅ricos porque voc锚 sabe que quer qualquer coisa que seja envolver 茅 bom.
Ent茫o voc锚 sabe que iremos repassar um monte de conte煤do envolvente e ent茫o usaremos depoimentos em outros f贸runs, como Usu谩rios CakeSafe ou voc锚 conhece apenas uma pasta Clientes. E o que 茅 legal no Pinterest 茅 que voc锚 sabe que n茫o precisa ir a esses pain茅is individuais. Se voc锚 nos seguir, ver谩 isso em seu feed. Portanto, n茫o importa o que estejamos guardando nas diferentes placas, 茅 um bolo de funil ou se 茅 um de nossos produtos. Mas normalmente eu n茫o uso a postagem do Adobe Spark para isso. Estou meio que roubando fotos do nosso site. Cada vez que eu carrego um depoimento, os coment谩rios s茫o separados dos depoimentos, temos depoimentos apenas uma aba em nosso site, onde eu os carrego, voc锚 n茫o conhece as pessoas que me enviam coisas diretamente e eu coloco uma foto e um depoimento l谩 em cima para eles. E cada vez que coloco um novo depoimento temos a extens茫o Pinterest em nosso navegador no Google Chrome. Ent茫o, se eu passar o mouse sobre qualquer foto, qualquer site em que eu esteja, me dar谩 a op莽茫o de fix谩-la, ent茫o vou literalmente peg谩-la. Basta clicar na foto do depoimento e clicar em 鈥淔ixar鈥� e colar a legenda como qualquer que fosse a cita莽茫o de depoimento. E isso ir谩 direto para o Pinterest e ir谩 diretamente para o nosso Pinterest, qualquer painel que eu queira que ele belisque, sem precisar ir ao Pinterest.
Jesse: Ent茫o esse 茅 um pequeno truque legal tamb茅m.
Rachel: Sim, quero dizer, voc锚 tamb茅m pode fazer isso com todos os seus produtos, basta acessar a p谩gina do produto em seu site como se fosse um cliente e ter a extens茫o do Pinterest em seu navegador. Basta clicar na foto do seu produto e fix谩-la no Pinterest.
Jesse: Eu tamb茅m gosto disso. Como o Pinterest funciona para voc锚s? Voc锚 obt茅m tr谩fego e vendas a partir da铆?
Rachel: Sim, temos. Temos uma corrida. Esqueci como o Pinterest chama isso de promo莽茫o de an煤ncios no Pinterest e gastamos cerca de US $ 50 por m锚s e s贸 temos o mesmo tipo de acr茅scimo, voc锚 sabe, em alguns meses vamos veicular e usamos Google Analytics, e podemos ver que voc锚 sabe que estamos obtendo vendas do Pinterest.
Voc锚 sabe que n茫o 茅 estelar, mas n茫o 茅 ruim. Ainda 茅 suficiente para continuarmos gastando US$ 50 por m锚s. Mas n茫o estou muito feliz com a facilidade de uso do Pinterest. Eu penso no Pinterest como uma grande empresa que voc锚 sabe que tem tudo sob controle. J谩 tive confer锚ncias por telefone com o Pinterest. Eles querem que voc锚 saiba que querem que fa莽amos uma campanha com eles. E eles est茫o fazendo um compartilhamento de tela comigo e est茫o dizendo: 鈥淥K, voc锚 sabe como vamos clicar para criar uma promo莽茫o鈥�, e eles dizem: 鈥淓spere um minuto , o bot茫o n茫o est谩 l谩. Certo. Por que n茫o tem o bot茫o?鈥� E eu n茫o sei. Ent茫o tem sido um pouco complicado com eles, mas voc锚 sabe que vale a pena se conseguir um an煤ncio envolvente no Pinterest. Mas eu s贸 sei, grite para os mundos do Pinterest que voc锚 conhece: 鈥淭orne isso mais f谩cil!鈥�
Jesse: Na verdade, tamb茅m estou brincando com o Pinterest para o 黑料门.
Rachel: Oh sim.
Jesse: E sim, acho que quero dizer que vejo que para CakeSafe 茅 muito mais 贸bvio que o visual e a comida s茫o muito melhores do que para n贸s, mas sim, 茅 um pouco desafiador e h谩 muito mais informa莽玫es l谩 do que eu preciso. E sempre t铆nhamos que ir a uma se莽茫o e perguntar: 鈥淨uais s茫o todos esses outros 14 lugares em que eu poderia clicar?鈥� Ent茫o, sim. Sim, eu ouvi voc锚. Estamos todos tentando descobrir.
Rachel: 脡 por isso que gosto que voc锚 saiba, basta colocar a extens茫o do Pinterest no seu navegador e voc锚 nunca mais precisar谩 visit谩-la, basta fixar todos os seus produtos e eles estar茫o l谩 sem ter que se preocupar.
Jesse: A铆 est谩. Eu gosto disso. Ent茫o, Rachel, ou alguma outra dica ou pergunta que dever铆amos ter feito a voc锚 durante isso?
Rachel: Ah, nossa. N茫o sei, cobrimos muito.
Jesse: N贸s definitivamente fizemos. Yeah, yeah. Rich, alguma 煤ltima pergunta aqui?
Richard: N茫o, quero dizer que foi muito 煤til. Quer dizer, sou super r谩pido s贸 para que voc锚 n茫o precise entrar em detalhes. Mas n贸s sabemos como e no Instagram voc锚 obt茅m apenas um link e usa esse link com sabedoria. E percebi que voc锚 tem um Linktree. Como isso funcionou bem para voc锚?
Rachel: Sim, voc锚 sabe, eu acho que poderia parecer um pouco melhor, se acabamos de ter a vers茫o gratuita do Linktree. Ent茫o, se voc锚 acessar apenas o CakeSafe no Instagram, ver谩 nosso linkto.ee\CakeSafe, mas para as pessoas que voc锚 conhece, 茅 bastante 贸bvio para as pessoas que isso 茅 um link e voc锚 apenas clica nele, e ent茫o ele traz todas as categorias diferentes, quaisquer que sejam as categorias. Eu quero estar l谩. Ent茫o, depois de clicar l谩, voc锚 ver谩 no topo que diz 鈥淐ompre em CakeSafe.com鈥�. Voc锚 sabe que eu quero que esse seja o principal que quero impulsionar as vendas. Mas h谩 3 links abaixo: 鈥淭utoriais em v铆deo do CakeSafe Box鈥�, 鈥淭utoriais em v铆deo em disco acr铆lico鈥�, 鈥淭utoriais em v铆deo sobre cabine de spray鈥�, para que voc锚 saiba que n茫o quero sobrecarregar as pessoas se elas acessarem nosso site e n贸s oferecem uma grande variedade de produtos diferentes e talvez nem saibam o que procuram. Ent茫o, se eles clicarem no link da 谩rvore de links, eles poder茫o saber que tudo est谩 seccionado, ent茫o se eles tiverem chocolate aqui e borrifarem manteiga de cacau, eles v茫o querer dar uma olhada nos tutoriais da cabine de pintura. Ent茫o, fica mais f谩cil ter conte煤do pertinente l谩, sem enviar todo mundo para um site e dizer a eles, voc锚 sabe, clique no link do nosso site, v谩 para um blog, role para baixo e fa莽a isso se tivermos um postagem do blog que queremos que eles vejam, apenas vinculamos aquela postagem exata do blog em um Linktree e podemos personalizar voc锚 sabe o mas e ent茫o tudo diz 鈥淟eia nossa postagem no blog sobre, voc锚 sabe, o CakeSafe no Jap茫o鈥�. Voc锚 sabe, e eles trar茫o isso ali mesmo, em vez de fazer com que eles executem uma s茅rie de etapas, ent茫o eu recomendo o Linktree.
Richard: Incr铆vel, ent茫o se quero dizer, obviamente, j谩 dissemos o nome tantas vezes que provavelmente sabemos para onde voc锚 vai dizer para envi谩-los, mas se as pessoas quiserem saber mais sobre voc锚, qual 茅 o melhor lugar para as pessoas entrarem em contato com voc锚 ou onde eles deveriam ir?
Rachel: Eu tamb茅m estou l谩 para ajudar as pessoas e posso ajudar as pessoas a trein谩-las com dicas e coisas que voc锚 pode me enviar por e-mail diretamente se quiser cakesaferachel@gmail.com. Eu soletro meu nome Rachel. Fico feliz em ajudar com dicas e truques. Se voc锚 tiver apenas uma d煤vida sobre o que 茅 melhor para o seu neg贸cio. Na CakeSafe, nosso objetivo 茅 incentivar outras pessoas, sejam elas nossos clientes ou outras pequenas empresas. Ent茫o, definitivamente estou l谩 para ajudar a consertar isso. N贸s conversamos muito sobre nossas m铆dias sociais e nossas m铆dias sociais em geral s茫o apenas CakeSafe, ent茫o se voc锚 estiver no Instagram, 茅 CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook voc锚 pode encontrar exemplos do que estamos falando. Se voc锚 acabou de visitar qualquer um deles e nosso site 茅 CakeSafe.com.
Jesse: Incr铆vel, Raquel! Ent茫o as pessoas est茫o ouvindo se voc锚 quiser algumas fotos de dar 谩gua na boca, confira o CakeSafe no Instagram e no Facebook. E para as pessoas que est茫o ouvindo muitas informa莽玫es excelentes aqui, por favor, ou莽am novamente! Tanta informa莽茫o que voc锚 pode aplicar em seu pr贸prio neg贸cio, por favor, v谩 l谩 e fa莽a acontecer. Obrigado, Raquel.
Rachel: Obrigado.
Richard: Bye Bye.
