VocĂȘ sempre quis começar a anunciar no Facebook, mas pensou que nĂŁo tinha o equipamento, demoraria muito ou custaria muito dinheiro para criar e promover.
Neste episĂłdio, Dennis Yu e Kieran O'Brien nos contarĂŁo como começar a usar anĂșncios no Facebook de maneira rĂĄpida e fĂĄcil. VocĂȘ ouvirĂĄ como, apenas com seu telefone, vocĂȘ pode criar o inĂcio de uma campanha publicitĂĄria no Facebook, em apenas um minuto. Justamente quando vocĂȘ pensou que isso era bom demais para ser verdade, vocĂȘ ouviu como pode começar a promover essa campanha por apenas US$ 1 dĂłlar.
Mostrar notas:
- Como criar sua roda de tĂłpicos. Que tipo de vĂdeos vocĂȘ deseja criar. Por que, como e quais vĂdeos.
- Como a maioria das empresas falha com seu conteĂșdo ao tentar criar a âlĂłgica exataâ.
- Por que vocĂȘ nĂŁo vĂȘ 99% do que seus contatos no Facebook estĂŁo postando?
- O que o algoritmo do Facebook estĂĄ procurando?
- BĂŽnus para os ouvintes do podcast: obtenha The Dollar A Day Strategy de Dennis Yu gratuitamente.
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Jesse: Feliz sexta-feira, Ricardo. Como vai vocĂȘ?
Richard: Como estĂĄ aquele dia de novo? VocĂȘ sabe, quero dizer, mesmo que as pessoas possam ouvir isso na segunda, terça, quarta, quinta, tudo parece o mesmo dia hoje em dia.
Jesse: VocĂȘ estĂĄ me dizendo? Sim, acho que Ă© sexta-feira, mas sim, todos os dias sĂŁo o mesmo dia. AtĂ© o fim de semana Ă© meio que o mesmo dia, na verdade. Mas aqui estamos, Ă© podcast de sexta-feira, damos uma pausa aqui tambĂ©m. EntĂŁo, para as pessoas que estĂŁo se atualizando, vamos começar a dobrar isso. VocĂȘ serĂĄ inundado com podcasts e, com sorte, poderĂĄ nos acompanhar. Eu acho que vocĂȘ pode. Mas, Richard, do que estamos falando hoje?
Richard: Estou super animado com hoje. Tivemos muitos convidados muito bons. Mas este Ă© um que eu estava ansioso hĂĄ algum tempo. Conhecemos esse convidado hĂĄ muito tempo. HĂĄ muitas pessoas por aĂ usando o șÚÁÏĂĆ que estĂŁo apenas começando. E eles estĂŁo aprendendo o Facebook. Eles estĂŁo aprendendo anĂșncios, estĂŁo aprendendo como impulsionar negĂłcios. Alguns deles estĂŁo fazendo um trabalho paralelo. Alguns deles estĂŁo entrando em ação. E isso tambĂ©m se aplicarĂĄ aos comerciantes que jĂĄ estĂŁo no șÚÁÏĂĆ hĂĄ algum tempo. Portanto, isso poderia cobrir toda a gama. E essa pessoa Ă© franca, na minha opiniĂŁo,
Para aquelas pessoas que achavam que os anĂșncios eram muito difĂceis ou demoravam muito para serem feitos, nossos convidados de hoje vĂŁo basicamente nos ajudar a entender como fazer vĂdeos em um minuto ou menos e como promovĂȘ-los por basicamente cerca de um dĂłlar por dia. EntĂŁo, hoje no programa teremos Dennis Yu, CEO da Blitz Metrics. Ele nĂŁo apenas estĂĄ fazendo coisas incrĂveis pelas empresas, mas eu realmente amo seu modelo em geral. Ele trabalha em uma agĂȘncia de marketing digital que tem parceria com vĂĄrias escolas, e eles estĂŁo ensinando muitas pessoas que estĂŁo graduando novos conjuntos de habilidades e como ajudar as empresas. E eles estĂŁo fazendo isso com alguns grandes. Quero dizer, eles estĂŁo fazendo campanhas para Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.
A lista de elogios que eu poderia falar com o Dennis, bem rĂĄpido, vou citar apenas alguns, porque nĂŁo? Vamos ver aqui. Tive que parar rapidamente porque poderia ir para sempre. Ele falou mais de setecentas e trinta vezes em 17 paĂses, cinco continentes. Ele esteve basicamente em conferĂȘncias, conferĂȘncias de conversĂŁo, Social Media Marketing World. Ele foi destaque no Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Quero dizer, isso continua indefinidamente. EntĂŁo, em vez de me ouvir falar sobre ele, vamos trazĂȘ-lo e realmente aprender com Dennis. Realmente aprecio ter vocĂȘ no programa.
Denis: Obrigado, Richard e Jesse. E queremos aprender com Kieran O'Brien, que me ensina o dia todo sobre como escalar. EstĂĄvamos fazendo um show mais cedo e eu disse: vocĂȘ se lembra daqueles dias em que vocĂȘ tinha o
Richard: Super animado e obrigado por se juntar a ele, Kieran, isso Ă© muito legal. Estamos recebendo um bĂŽnus aqui. Ă muito bom ter vocĂȘ. EntĂŁo, ei, alguĂ©m estĂĄ apenas começando. Digamos, novamente, que esperamos fazer talvez a versĂŁo dois ou algo mais com vocĂȘ no futuro. EntĂŁo, se vocĂȘ ouviu este podcast e no final gostou muito, por favor, dĂȘ um grito e iremos mais fundo com Dennis e possivelmente com Kieran tambĂ©m, em outro momento. Mas agora, vamos partir do ponto de vista. AlguĂ©m acabou de assinar o șÚÁÏĂĆ e estĂĄ começando. Por que eles deveriam fazer vĂdeos no Facebook? E Ă© realmente verdade que vocĂȘ pode fazer isso? VocĂȘ pode promovĂȘ-los por apenas um dĂłlar por dia? Como podemos fazer com que as pessoas comecem a fazer isso?
Denis: Absolutamente. Claramente, vocĂȘ estĂĄ configurando seu carrinho de compras e tudo relacionado a isso com șÚÁÏĂĆ porque deseja vender coisas online. E Ă medida que vocĂȘ ganha dinheiro, todos os tipos de coisas boas acontecem onde vocĂȘ pode reinvestir; vocĂȘ pode contratar pessoas, pode realizar os sonhos de sua vida. Mas o que as pessoas nĂŁo percebem Ă© que o carrinho de compras por si sĂł Ă© a Ășltima etapa do processo. Para que alguĂ©m insira seu cartĂŁo de crĂ©dito e lhe dĂȘ dinheiro, Ă© necessĂĄrio primeiro conhecĂȘ-lo, gostar de vocĂȘ e confiar em vocĂȘ. E as pessoas vĂŁo pensar que os anĂșncios no Facebook, no YouTube ou outros canais sĂŁo para pessoas que gastam muito dinheiro.
Por exemplo, vocĂȘs sabem, Roxo os colchĂ”es. EntĂŁo gastamos cem milhĂ”es de dĂłlares em anĂșncios no Facebook promovendo seus colchĂ”es. E hĂĄ algum conteĂșdo de alta potĂȘncia; vocĂȘs se lembram dos vĂdeos Cachinhos Dourados que fizemos, que custaram vĂĄrios milhĂ”es de dĂłlares. E entĂŁo gastamos, Ă© claro, muito dinheiro promovendo esse e outros vĂdeos. Eles podem pensar que isso estĂĄ fora de alcance. Eles podem pensar que precisam de um cinegrafista profissional. Eles podem precisar de uma equipe inteira. Eles podem pensar, bem, somos sĂł eu, minha mĂŁe e meu pai. Estou apenas indo. Nenhuma dessas ferramentas estĂĄ disponĂvel para mim porque tenho que contratar uma agĂȘncia e cĂąmeras de vĂdeo. Tudo isso e nada poderia estar mais longe da verdade.
Porque o que vocĂȘ precisa, vocĂȘ precisa disso. (mostrando um smartphone) Se vocĂȘ tem isso e tem um minuto, e tem um dĂłlar por dia, vocĂȘ pode seguir em frente. E nĂŁo Ă© porque vocĂȘ quer ser Gary Vaynerchuk e ter seu rosto em todos os lugares. Eu sou introvertido. De vez em quando, posso ser como Kieran e vocĂȘs, e entĂŁo rastejo de volta para minha caverna introvertida. Mas quando vocĂȘ Ă© capaz de compartilhar sua histĂłria e quem vocĂȘ Ă©, como no Purple, estamos compartilhando momentos engraçados. TambĂ©m estamos compartilhando por que aquele colchĂŁo especĂfico nĂŁo comprime quando vocĂȘ deixa cair um ovo nele. EntĂŁo fizemos um vĂdeo chamado Teste de Queda de Ovo. Ou digamos que eu queira vender chicletes Trident e todos os outros chicletes sejam praticamente iguais. Mas posso falar sobre como isso faz parte da minha rotina diĂĄria ou como sou o fundador. E o que estou fazendo no meu dia a dia nĂŁo tem nada a ver com chiclete porque as pessoas estĂŁo tentando, se criarem um vĂnculo com vocĂȘ, e vocĂȘ faz isso atravĂ©s do Facebook do jeito que vamos falar. Com o Dia do DĂłlar e
EntĂŁo pode ser que vocĂȘ esteja fazendo biscoitos na cozinha e talvez esteja vendendo eletrodomĂ©sticos, esteja vendendo algo completamente diferente. NĂŁo importa, eles estĂŁo aprendendo quem vocĂȘ Ă©. Eles estĂŁo aprendendo sobre seus clientes. Esse Ă© o primeiro toque. Depois, hĂĄ algo chamado remarketing no Facebook, onde qualquer pessoa que viu um conteĂșdo seu pode mostrĂĄ-lo. O Facebook irĂĄ entĂŁo sequenciar o prĂłximo conteĂșdo. Faremos essa segmentação para vocĂȘ automaticamente, mostraremos a prĂłxima parte do conteĂșdo, que Ă© como conteĂșdo, que Ă© vocĂȘ compartilhando como estĂĄ fazendo algo. E entĂŁo, do como, vocĂȘ estĂĄ movendo as pessoas para o quĂȘ, que agora elas estĂŁo prontas para comprar. E se vocĂȘ começar de trĂĄs para frente, vocĂȘ pensa no produto que estĂĄ vendendo. Que tipo de conhecimento vocĂȘ esperaria ter sobre esse produto? EntĂŁo, se vocĂȘ quiser nomear um produto e vamos descobrir quais sĂŁo esses tĂłpicos e a partir dos tĂłpicos iremos mapeĂĄ-lo para as pessoas.
Jesse: Bem, eu sei que ele vai ouvir esta, entĂŁo tivemos Prairie Melody Birdseed, entĂŁo ele vende sementes orgĂąnicas para pĂĄssaros e comedouros para pĂĄssaros, certo?
Denis: OK, tĂŁo orgĂąnico. EntĂŁo ele estĂĄ vendendo os comedouros para pĂĄssaros e as alpiste. Sim, principalmente alpiste.
Richard: E antes de começar. Dennis, sĂł quero dizer uma coisa rĂĄpida, porque esse Ă© um belo ponto que vocĂȘ expĂŽs. E entĂŁo iremos direto para Prairie Birdseed. VocĂȘ poderia ser muito sofisticado, mas sĂł quero esclarecer para as pessoas, quando ele disse isso, tudo o que fez foi pegar o celular. EntĂŁo, literalmente, quando vocĂȘ começar e explicar isso, sĂł quero ser um lembrete para aqueles que estĂŁo apenas ouvindo este podcast e nĂŁo vendo o vĂdeo tambĂ©m. Dennis estava dizendo, sim, vocĂȘ pode conseguir todos os equipamentos sofisticados, vocĂȘ pode conseguir grandes agĂȘncias e todas essas coisas. Mas ele vai trazer isso de volta para as pessoas que estĂŁo apenas começando e basicamente falando com seu celular e depois tendo essa estrutura de âpor que, como e o quĂȘâ. E eles vĂŁo entrar em assuntos atuais e diferentes aqui. Mas estĂĄ literalmente começando com o seu celular. Sinto muito por interromper, Dennis.
Denis: Ă um Ăłtimo contexto. E se vocĂȘ estĂĄ ouvindo, tenho uma cara feita para o rĂĄdio. Ok, entĂŁo se vocĂȘ estĂĄ ouvindo, estou segurando meu telefone. E muitas pessoas estĂŁo pensando, basicamente pensando demais nisso. Ok, entĂŁo olhe, eu tenho um iPhone. Ops, as luzes acenderam. Veja, nem eu sei como usar essa coisa. E eu vou para a cĂąmera bem aqui. E digamos assim, qual Ă© o nome do proprietĂĄrio, o fundador do alpiste? Serei Dennis, ok, vou proteger, estou no modo selfie e estou apontando a cĂąmera para mim. E eu direi. âEsta manhĂŁ, quando acordei, vi um cardeal na minha frente e no meu quintal, e Ă© a primeira vez que vejo esse cardeal em trĂȘs semanas, pensei que ele nunca mais voltaria, ele era lindo. E tirei algumas fotos antes de ele voar. E graças a Deus esse foi um dos meus momentos favoritos que fez o meu dia.â
AĂ, acabei de fazer um
EntĂŁo, no meu jardim, no fim de semana passado, esta Ă© uma histĂłria verdadeira. Eu nĂŁo estou inventando isso. Fui Ă Home Depot e pensei, vocĂȘ sabe, meu jardim Ă© meio ĂĄrido. EntĂŁo vou comprar alguns vasos de plantas, algumas flores lindas e algumas azĂĄleas. E eu comprei um limoeiro e dois tomateiros tradicionais diferentes. E na verdade, eu estava lĂĄ, sĂŁo tantos que voltei ao Home Depot no dia seguinte e peguei mais sete pĂ©s de tomate, e agora se vocĂȘ for no meu quintal, tenho oito pĂ©s de tomate que estĂŁo todos dentro uma briga e eu enlouqueci. E pessoas como Dennis, vocĂȘ enlouqueceu. O que vocĂȘ estĂĄ fazendo? Achei que vocĂȘ fosse apenas comprar um biscoito. Eu sei. Mas, vocĂȘ sabe, Ă s vezes vocĂȘ vai Ă Home Depot, vai Ă Costco e quer comprar uma coisa. E entĂŁo, em breve, vocĂȘ terĂĄ que fazer isso. Certo. VocĂȘ acaba com cerca de 20 coisas. E agora meu jardim tem todas essas coisas diferentes. E entĂŁo, Ă© claro, se estou fazendo isso, fui para a Amazon e acho que nĂŁo posso dizer que comprei um cortador de ervas daninhas e comprei um cortador de grama novo enquanto estava nisso. E entĂŁo contratei uma empregada.
EntĂŁo, estou falando agora sobre jardinagem no meu quintal e outras coisas. EntĂŁo estou falando sobre talvez. Quer saber, estou cozinhando ou falando sobre coisas nas quais estou trabalhando, e estou apenas fazendo com que as pessoas tenham uma ideia disso lĂĄ fora, imagine que hĂĄ essa cebola em vĂĄrias camadas. EntĂŁo, por fora, estou fazendo vĂĄrios pequenos vĂdeos de 15 segundos e um minuto falando sobre coisas que me interessam e que nĂŁo tĂȘm a ver com Prairie Birdseed, que Ă© sobre quem eu sou. Pode ser que, ei, eu seja um empresĂĄrio e, para pequenas empresas, seja muito difĂcil. E eu tenho uma pizzaria que costumava frequentar o tempo todo. Mas acho que eles vĂŁo falir porque tĂȘm uma Ăłtima pizza, mas nĂŁo sabem como comercializar. E as coisas estĂŁo realmente difĂceis agora. E vocĂȘ estĂĄ apenas contando histĂłrias sobre quem vocĂȘ Ă©. VocĂȘ estĂĄ entrevistando clientes, perguntando-lhes o que estĂŁo fazendo e o que vocĂȘ vĂȘ em seu quintal. EntĂŁo esse Ă© o lado de fora. Ă quem, isso Ă© construir relacionamentos. VocĂȘ sabe, quando vocĂȘ conhece alguĂ©m que eu conheço, Ă© meio difĂcil hoje em dia conhecer alguĂ©m. Mas quando vocĂȘ conhece alguĂ©m, o que aconteceria, Rich? Quando vocĂȘ conhece alguĂ©m, o que vocĂȘ diz?
Richard: Estou adorando isso porque vocĂȘ vai direto ao ponto, estĂĄ tentando conhecer alguĂ©m como, ei, o que vocĂȘ gosta?
Denis: VocĂȘ nĂŁo sabe como fazer isso? NĂŁo estou ensinando nada que vocĂȘ nĂŁo saiba fazer. VocĂȘ percebe que estĂĄ construindo relacionamentos online, mas quando conhece alguĂ©m, qual Ă© a primeira coisa que vocĂȘ diz a essa pessoa? Encontrando-se em uma conferĂȘncia, vocĂȘ o encontra na cafeteria. O que vocĂȘ diz?
Richard: Bem. Primeiro, eu digo oi.
Denis: VocĂȘ diz oi, sim, nĂŁo precisa dizer compre essas coisas, estĂĄ em promoção e tem cupom de 20% de desconto.
Richard: NĂŁo, eu adoro isso. Quero reiterar, tipo, mesmo enquanto vocĂȘ estĂĄ dizendo isso e Jesse e eu fazemos isso, entendo o que vocĂȘ quer dizer com isso - voltar ao saber, gostar e confiar. Ă que vocĂȘ estĂĄ conhecendo alguĂ©m. E parece que para quem Ă s vezes estĂĄ preso no negĂłcio, pensa tanto em tentar vender alguma coisa, parece que espera, nĂŁo parece perda de tempo, nĂŁo Ă©? Mas indo direto ao ponto. VocĂȘ nĂŁo iria simplesmente dizer: âOi, meu nome Ă© Dennis, vocĂȘ quer comprar meu cavalo? OlĂĄ, meu nome Ă© Dennis. VocĂȘ quer comprar este carro? Isso nem Ă© dizer oi.
Denis: VocĂȘ jĂĄ quis ser aquele cara?
Kieran: E vocĂȘ vĂȘ tantos
Jesse: Sim. Acho que o que mais gosto no que vocĂȘ estĂĄ dizendo aqui Ă© que nĂŁo precisa colocar, esse nĂŁo precisa ser o vĂdeo perfeito. Ă quase como se vocĂȘ dissesse, faça dez vĂdeos que provavelmente nĂŁo sĂŁo tĂŁo bons, mas vocĂȘ estĂĄ apenas divulgando-os. VocĂȘ sĂł vai contar uma pequena histĂłria. E nĂŁo quero dizer que nĂŁo seja bom. Quero dizer, tipo, nĂŁo pense demais. Basta ter 15 segundos. 30 segundos. Este Ă© quem eu sou. Este Ă© o meu negĂłcio. Coloque no Facebook, coloque no Instagram e depois passaremos para a prĂłxima etapa.
Richard: Sim. E uma advertĂȘncia rĂĄpida aqui tambĂ©m. Ă medida que avançamos nisso, realmente me impressiona o motivo pelo qual isso provavelmente funciona bem tambĂ©m, se nĂŁo Ă© uma pesquisa. As pessoas estĂŁo no feed, vendo o que estĂĄ acontecendo com amigos e familiares. NĂŁo Ă© como se eles tivessem essa intenção de comprador naquele momento. EntĂŁo isso realmente contribui ainda mais porque eles estĂŁo vendo vocĂȘ potencialmente pela primeira vez. VocĂȘ estĂĄ apenas permitindo que eles saibam um pouco mais sobre vocĂȘ. Eu gosto daquele cara. E entĂŁo, como vocĂȘ sabe, entraremos aqui quando vocĂȘ começar a ver isso na prĂłxima vez, remarketing. Agora vocĂȘ sabe um pouco mais sobre isso. Agora talvez eu esteja presumindo. Como vocĂȘ pega esses vĂdeos agora, entĂŁo eles estĂŁo saindo e basicamente na versĂŁo um dos vĂdeos, eles podem falar sobre o que quiserem, o que estiverem fazendo, o que estiverem fazendo. Isso estĂĄ correto? O que vocĂȘ acha dessa prĂłxima camada de vĂdeos, ou jĂĄ estou pensando demais?
Denis: Bem, atĂ© vocĂȘ, Rich, estĂĄ potencialmente tornando tudo mais complicado do que precisa ser. Pense em namorar, certo? EntĂŁo, quando vocĂȘ conhecer sua esposa. Quando vocĂȘ conhece uma garota pela primeira vez, vocĂȘ nĂŁo pergunta: âEi, vocĂȘ se casaria comigo?â E fique de joelhos, nĂŁo importa quĂŁo boa seja sua cantada. Certo. VocĂȘ tem que conhecĂȘ-los. VocĂȘ tem que ir a um encontro com eles. Depois, seu primeiro beijo e todo o caminho atĂ© vocĂȘ pedir em casamento. E Ă© isso que vai acontecer com seu cliente. Agora, isso nĂŁo significa que vocĂȘ estĂĄ postando coisas aleatĂłrias de Gary Vaynerchuk por aĂ. Se vocĂȘ sabe quem vocĂȘ e seus clientes praticam o Inception. VocĂȘ conhece aquele filme, Inception, o sonho, dentro do sonho, dentro do sonho, vocĂȘ ainda estĂĄ visando apenas as pessoas que estariam interessadas em comprar seu alpiste. EntĂŁo vocĂȘ estĂĄ almejando os fĂŁs de outras marcas de alpiste, vocĂȘ estĂĄ almejando pessoas que tĂȘm jardins, pessoas que gostam da National Audubon Society, pessoas que estĂŁo plantando jardins, sĂŁo todas as coisas que estĂŁo relacionadas. Isso Ă© chamado de lateral literal. E qual Ă© o terceiro? Segmentação explĂcita. Portanto, ainda temos todas as nossas segmentaçÔes. Mas estamos falando de fazer um vĂdeo que se moverĂĄ em trĂȘs sequĂȘncias, trĂȘs passos. O primeiro sĂŁo todos momentos leves, apenas dando Ă s pessoas um gostinho do que Ă© importante para vocĂȘ.
E vocĂȘ nĂŁo vai
E entĂŁo eu digo, Kieran, mostre-me, como esse carro estĂĄ gerando tanta energia? Abra o capĂŽ e me mostre o motor e fale sobre por que esse carro Ă© melhor que aquele. VocĂȘ consegue vencer um Lamborghini? VocĂȘ Ă© mais pesado? Por exemplo, o que torna um carro rĂĄpido e como isso funciona? E vocĂȘ sabe disso, e ele tem acesso a todos esses carros esportivos sofisticados. Mas agora estou compartilhando conhecimento porque ganhei atenção ao dar Ă s pessoas uma pequena amostra desse tĂłpico. Agora posso ir mais fundo. Aqui estĂĄ o que as empresas erram, sejam elas grandes ou pequenas: elas pensam que precisam construir a lĂłgica exata. Como quando vocĂȘ configura uma sequĂȘncia de resposta automĂĄtica de e-mail, ou talvez isso seja um pouco sofisticado, vocĂȘ pode definir essas regras exatamente sobre quais mensagens as pessoas recebem. E como esse tipo de fluxograma sofisticado. A beleza do Facebook Ă© que se vocĂȘ publicar aquele conteĂșdo inicial, aqueles pequenos trechos de 15 segundos, e depois publicar as coisas, ele nem precisa estar conectado. Pode ser apenas aleatĂłrio. A outra linha do tempo Ă© o conteĂșdo que estava no Facebook ou no YouTube ou em outra pessoa hĂĄ anos atrĂĄs.
Mas vocĂȘ divulga conhecimento; O Facebook farĂĄ essa ligação para vocĂȘ. Isso Ă© tĂŁo importante. Facebook, eles me enviaram uma nota. VocĂȘ jĂĄ viu aquela coisa onde Facebook.com/memories costumava ser chamado hoje. E eles dirĂŁo, ei, vocĂȘ sabia que hĂĄ trĂȘs anos vocĂȘ fez uma coisa, vocĂȘ estĂĄ caminhando por um lugar? VocĂȘ estĂĄ com esse amigo? VocĂȘ jantou. EntĂŁo eles me mostraram algo ontem com meu amigo Austin Wilcox, e ele e eu estĂĄvamos conversando. Ele postou algo como, eu poderia tomar uma margarita agora ou cinco. Ele estĂĄ sendo cĂnico porque estava tendo um dia difĂcil porque seu chefe estava em apuros. Certo. EntĂŁo ele estĂĄ falando sobre isso. E ele disse que precisava de uma bebida. E eu disse, o que vocĂȘ realmente precisa Ă© de um Jack Daniels ou desse sabor especĂfico, porque
Richard: Este Ă© um Ăłtimo ponto tambĂ©m. E vou tirar um pouco do que vocĂȘ disse, nĂŁo vamos superar a Internet, nĂŁo vamos superar a IA. Portanto, o criativo Ă© a variĂĄvel. Isso faz parte de como isso funciona. VocĂȘ estĂĄ saindo e o Facebook vai encontrar. Provavelmente Ă© parte do motivo pelo qual vocĂȘ diz para começar com um dĂłlar. Eles querem fornecer valor para vocĂȘ. EntĂŁo, se vocĂȘ começar com um dĂłlar, eles encontrarĂŁo alguĂ©m que tenha experiĂȘncia nisso. Estou adorando isso, isso Ă© Ăłtimo.
Denis: Deixe o sistema fazer o trabalho. Estou preso hĂĄ dois meses e realmente nĂŁo saĂ de casa, exceto para comprar pacotes e tomates e tomates e Home Depot. E eu comprei uma mĂĄquina de fazer pĂŁo, sabe, as mĂĄquinas de fazer pĂŁo, essas sĂŁo baratas. VocĂȘ basicamente coloca as coisas lĂĄ, aperta o botĂŁo e pronto. NĂŁo Ă© legal? EntĂŁo vocĂȘ jĂĄ fez pĂŁo antes? Preciso da massa. Agora suas mĂŁos estĂŁo cansadas e tipo, meu Deus, vale a pena quando o pĂŁo sai do forno? Ă como pĂŁo de canela com manteiga e sĂŁo carboidratos tĂŁo bons.
Mas imagine passar de ter que misturar manualmente toda a massa e fazer tudo e medir tudo e tudo mais, em vez de apenas abrir o pacote, despejar dentro, apertar o botĂŁo e pronto. Certo. Ă assim que vocĂȘ quer pensar no Facebook. Se vocĂȘ tem os ingredientes, os objetivos, o conteĂșdo e o direcionamento, mas principalmente seus pequenos vĂdeos de 15 segundos e um minuto e coloca dentro da mĂĄquina e aperta o botĂŁo, ela faz tudo para vocĂȘ. E podemos entrar em todas as razĂ”es pelas quais algumas pessoas querem reclamar sobre como atingir um pĂșblico personalizado e quĂŁo grande vocĂȘ quer dizer tornĂĄ-los pĂșblicos investidos e como funcionam os sĂłsias e como vocĂȘ faz tudo e todas essas coisas sofisticadas. E podemos discutir sobre isso.
Mas apenas saiba disso. Se vocĂȘ seguir essa receita, mesmo que nĂŁo entenda exatamente porque a receita pede fermento ou o que quer que seja dessa forma especĂfica se vocĂȘ colocar esses vĂdeos no sistema e apertar o botĂŁo e nĂŁo se preocupar exatamente com o que acontece dentro da mĂĄquina , o custo do seu trĂĄfego serĂĄ menos irrelevante para a qualidade. As pontuaçÔes serĂŁo mais altas, sua taxa de engajamento serĂĄ mais alta, seu custo por engajamento serĂĄ mais baixo e seus ROIs, o retorno sobre os gastos com publicidade e seu CPA, seu custo por aquisição, serĂŁo mais baixos em geral. Por que? Porque vou lhe mostrar uma coisa e nĂŁo me aprofundarei muito, mas direi apenas uma coisa, e espero que isso seja o suficiente para convencĂȘ-lo de que isso Ă© verdade. O que acontece, Kieran, se vocĂȘ tiver baixo engajamento em uma postagem orgĂąnica do Facebook, um anĂșncio em sua pĂĄgina e um perfil. O que acontece quando vocĂȘ tem um engajamento baixo? O que a mĂĄquina do Facebook pensa sobre isso?
Kieran: Acha que as pessoas nĂŁo gostam disso.
Denis: E entĂŁo o que acontece se vocĂȘ estiver impulsionando uma postagem? O que eles fazem? O custo do seu trĂĄfego?
Kieran: Sobe.
Denis: Por quĂȘ?
Kieran: Porque o algoritmo do Facebook pensa que as pessoas nĂŁo gostam do seu conteĂșdo, da sua pĂĄgina ou do seu produto, seja ele qual for.
Denis: VocĂȘ jĂĄ ouviu pessoas reclamando, ah, bem, nĂŁo consigo mais nenhum alcance no feed de notĂcias porque o Facebook meio que me forçou a pagar. Isso nĂŁo Ă© verdade. Temos algumas pĂĄginas que estĂŁo recebendo milhĂ”es de interaçÔes por postagem, algo muito grande, nĂŁo que vocĂȘ precise receber milhĂ”es, mas sabe por quĂȘ? Ă porque hĂĄ muita concorrĂȘncia no feed de notĂcias. HĂĄ tanto conteĂșdo que a maioria das pessoas vĂȘ menos de um por cento do conteĂșdo que poderia estar disponĂvel para elas. Mas o mecanismo de filtragem do Facebook Ă© tĂŁo inteligente que vocĂȘ sente que ainda estĂĄ tendo uma boa visĂŁo. Mas vocĂȘ percebe que 99% do que vocĂȘ vĂȘ no Facebook ou 99% do que vocĂȘ pode ver no Facebook dos seus amigos? NĂŁo me refiro a coisas aleatĂłrias na Internet. Estou falando sobre o que vocĂȘ Ă© o que se inscreveu para ver. VocĂȘ Ă© amigo de alguĂ©m, segue uma pĂĄgina ou estĂĄ em um grupo significa que vocĂȘ estĂĄ qualificado para ver esse conteĂșdo. VocĂȘ percebe que 99% disso vocĂȘ nĂŁo estĂĄ vendo? EntĂŁo, se vocĂȘ Ă© o Facebook deles, porque se vocĂȘ realmente quer entender como vencer no Facebook, vocĂȘ tem que olhar para isso do ponto de vista deles. Por um momento, como eles estĂŁo decidindo todo o conteĂșdo que poderiam mostrar a vocĂȘ? Como eles estĂŁo decidindo o que vai chegar ao XNUMX%? O que vocĂȘ acha que Ă© isso?
Kieran: Coisas que mantĂȘm as pessoas no Facebook, das quais elas gostam e com as quais interagem.
Denis: EntĂŁo, quando vocĂȘ posta algo, acho que vocĂȘ e eu gostamos dos cinco mil amigos que estou nesse limite hĂĄ uns dez anos. Sabe, Ă© por isso que as pessoas que mantĂȘm amigos me solicitando e eu nĂŁo posso aceitar porque estou na casa dos cinco mil tĂȘm que deletar pessoas. Mas o que o Facebook farĂĄ, e isso vale para uma pĂĄgina ou perfil, quando vocĂȘ posta algo, eles simplesmente mostram para todos na sua lista de amigos?
Kieran: ±·ĂŁŽÇ.
Denis: Eles o compartilham com o que chamamos de alcance inicial, que geralmente Ă© cerca de 50% de quem poderia vĂȘ-lo. EntĂŁo, se vocĂȘ tem cinco mil amigos, talvez 50 pessoas verĂŁo. E se essas XNUMX pessoas estĂŁo curtindo, comentando e compartilhando, entĂŁo o que o Facebook vai fazer?
Kieran: Continue a levĂĄ-lo a uma porcentagem maior de seu pĂșblico.
Denis: E cada vez mais, atĂ© o ponto em que a taxa de engajamento caiu tanto que vocĂȘ sai do feed de notĂcias, o que Ă© chamado de queda na classificação para o pessoal da matemĂĄtica. VocĂȘ pode ir ao Google e ver que nĂŁo estou inventando isso. Estas palavras nĂŁo sĂŁo inventadas. Existe a matemĂĄtica por trĂĄs das redes sociais. Na verdade, Ă© chamada de teoria dos grafos para aquelas pessoas que desejam examinĂĄ-la. Mark Zuckerberg nĂŁo inventou isso. A teoria dos grafos existia hĂĄ 60 anos. Portanto, o que o algoritmo procura Ă© alto envolvimento e alto sinal. Se vocĂȘ dĂĄ a eles esse bom sinal e consegue mais engajamento, nĂŁo Ă© porque estĂĄ tentando ser viral. Ă porque vocĂȘ estĂĄ tentando mostrar que existe uma ligação entre o seu produto, que vocĂȘ estĂĄ vendendo o conhecimento necessĂĄrio, porque quem quer comprar um produto, isso significa que tem conhecimento de certas coisas pelas quais Ă© realmente apaixonado.
EntĂŁo, se eu tenho um carro, isso significa que tenho conhecimento sobre certas coisas, sobre corridas, sobre o motor, sobre vĂĄrias coisas. Certo. Eu assisto Velozes e Furiosos, seja lĂĄ o que for, e esse conhecimento estarĂĄ vinculado a certos tipos de pessoas. EntĂŁo, se eu puder unir quem e o quĂȘ. Sinto muito, atĂ© eu entendi errado. Para o porquĂȘ, para o quĂȘ. E eu coloco todos esses itens dentro da minha mĂĄquina de fazer pĂŁo, e o Facebook farĂĄ toda a mistura, o Facebook farĂĄ todo o direcionamento, o Facebook farĂĄ todo esse outro tipo de coisa. E assim eles vĂŁo recompensĂĄ-lo. Agora, a beleza Ă© que isso Ă© outra coisa que as pessoas sentem falta. Eu poderia ter conteĂșdo de 10 anos atrĂĄs no Facebook que hoje estĂĄ gerando vendas para mim. Por que? Porque eu poderia ter aumentado naquela Ă©poca e investido um dĂłlar por dia, e foi bom.
EntĂŁo inicialmente colocamos um dĂłlar por dia durante sete dias, sete dĂłlares. FĂĄcil agora. E se ainda estiver indo bem porque o Facebook estĂĄ me dizendo que estĂĄ indo bem, entĂŁo vou colocar trinta dĂłlares por mais 30 dias por mais um dia de dĂłlar, e entĂŁo vou colocar mais cem dĂłlares por mais 30 dias, e entĂŁo eu ' Colocarei mil dĂłlares por mais trĂȘs dias e depois colocarei cinquenta mil dĂłlares nisso ou o que quer que seja. Como fizemos este teste para o Infusionsoft, que agora se chama Keap e fizemos cem
Acabamos de colocar um dĂłlar em cada um deles quando gastamos, seja lĂĄ o que for, mil dĂłlares. Como o American Idol ou estes, como competiçÔes de canto e dança onde eventualmente fica reduzido a quatro pessoas, depois a duas pessoas. E tem aquele cantor que ganha no final, vocĂȘ jĂĄ assistiu esses shows?
Jesse: Infelizmente sim.
Richard: Eu sei do que vocĂȘ estĂĄ falando.
Denis: EntĂŁo, eu nunca disse isso antes. Facebook Ă© Simon Cowell. Porque ele vai tirar sarro de vocĂȘ ou algo assim, mas se vocĂȘ encontrar um vencedor e ele gostar, e esse for um vencedor, vocĂȘ irĂĄ
Eu tenho que colocar os 15 segundos e
EntĂŁo, talvez vocĂȘ faça um vĂdeo de quĂȘ e esteja falando sobre o alpiste e como ele Ă© feito e como vocĂȘ Ă© proprietĂĄrio de uma pequena empresa e como vocĂȘ nĂŁo Ă© uma fĂĄbrica gigante e como a qualidade Ă© mais alta e como vocĂȘ realmente se importa com o seu clientes e seu serviço Ă© melhor. Tipo, Ăłtimo. E aĂ vocĂȘ faz um vĂdeo sobre como estĂĄ chovendo lĂĄ fora e como os pĂĄssaros nĂŁo vĂȘm. Ou agora vocĂȘ estĂĄ fazendo um vĂdeo sobre como vocĂȘ tem um comedouro para pĂĄssaros e tudo o que tem. Seja qual for o conteĂșdo que vocĂȘ estiver criando, vocĂȘ o colocarĂĄ em um desses trĂȘs grupos. Seu porquĂȘ, que gira em torno de sua missĂŁo e apenas pequenos detalhes, pequenos momentos de bastidores, para que nĂŁo pareça um anĂșncio. Como conteĂșdo, onde vocĂȘ estĂĄ compartilhando, pequenos pedaços de conhecimento.
Pode durar um minuto, pode durar trĂȘs minutos. NĂŁo se preocupe se durar exatamente um minuto, mas compartilhe um conteĂșdo. NĂŁo participe do webinar inteiro por uma hora inteira. Um minuto, vocĂȘ estĂĄ falando sobre ingredientes individuais. VocĂȘ estĂĄ tentando fazer ingredientes individuais. E entĂŁo vocĂȘ tem esta biblioteca ou armĂĄrio, ou o que quer que seja de coisas individuais. Agora vocĂȘ faz vĂdeos sobre o quĂȘ? EntĂŁo fale sobre o preço. Fale sobre o seu serviço. Fale sobre os recursos e benefĂcios do seu produto. Fale sobre cada indivĂduo, um produto de cada vez. Por exemplo, comprei esta nota de 10 mil milhĂ”es de dĂłlares. Esta Ă© uma moeda real, 10 mil milhĂ”es de dĂłlares do banco de reserva do ZimbabuĂ©. E posso falar sobre como a hiperinflação aconteceu aqui. E eles tiveram que imprimir dinheiro para financiar suas forças armadas, mais ou menos como estĂĄ acontecendo nos Estados Unidos.
E vocĂȘ sabe, os estĂmulos de US$ 5 trilhĂ”es, vocĂȘ sabe de onde isso vem, certo? NĂŁo vem dos impostos. Vou lhe dizer que vem da impressĂŁo de dinheiro do governo. Mas entĂŁo estou apenas contando a histĂłria de uma coisinha, certo? Estou compartilhando. Eu tenho um diploma de economia. Fui para a London School of Economics. Posso falar sobre o que acontece quando vocĂȘ imprime dinheiro e cria inflação, certo? Assim. Agora vocĂȘ tem uma conta de US$ 10 bilhĂ”es. E entĂŁo estou apenas compartilhando pedaços de conhecimento. Se eu tiver por que, como e o quĂȘ, e tiver 50 ou cem pequenas informaçÔes. E lembre-se de que sĂŁo todos pequenos petiscos separados. Eu nĂŁo vou misturĂĄ-los. Rico, qual Ă© a sua bebida favorita?
Richard: Vou ficar com tequila também.
Denis: Tequila. EntĂŁo, qual Ă© a coisa favorita que vocĂȘ gosta de beber?
Kieran: Limonada.
Denis: Limonada. OK.
Richard: Bem, minha bebida favorita no geral, eu estava indo com a sua... (rindo)
Denis: Jess, o que vocĂȘ gostaria de beber?
Jesse: Eu vou com o antiquado.
Denis: NĂŁo necessariamente bebida alcoĂłlica, mas tipo, vocĂȘ sabe, algum tipo de
Jesse: Sim, ainda antiquado. (rindo)
Richard: Ah, tem ĂĄgua. (rindo)
Jesse: Sim. Ăgua para mim.
Denis: Muito bem, eu esperava, mas se vocĂȘ dissesse suco de tomate ou leite e eu dissesse, bem, e se eu colocasse leite no seu antiquado? E se eu colocar suco de tomate na sua limonada? VocĂȘ beberia isso? NĂŁo, isso seria meio desagradĂĄvel, hein? Sim. Mas digamos que vocĂȘ realmente goste. A bebida mais pedida nos aviĂ”es Ă© o suco de tomate. Muitas pessoas pedem suco de tomate quando voam. VocĂȘ nunca pede suco de tomate quando estĂĄ em casa. VocĂȘ sabe, mas digamos, por exemplo, que vocĂȘ queira misturar suco de tomate e sua margarita ou algo parecido. Seria meio desagradĂĄvel, mas digamos que essas sĂŁo duas coisas que vocĂȘ realmente beberia, mas separadamente.
EntĂŁo Ă© isso que as pessoas estĂŁo fazendo no Facebook. Eles pegam todo tipo de coisa aleatĂłria e empacotam em um vĂdeo, colocam lĂĄ e depois culpam o Facebook por isso. O que vocĂȘ precisa fazer Ă© separar o sal e a pimenta e o tomate e os limĂ”es e a carne e o frango e todos os vegetais, como se todos separassem esses diferentes ingredientes. Coloque-os na mĂĄquina, pressione o botĂŁo e deixe a mĂĄquina fazer o que quiser. Agora, se vocĂȘ colocar todos os ingredientes na mĂĄquina e disser Ă mĂĄquina que quer frango masala, a mĂĄquina irĂĄ pegar todos os diferentes componentes e fazer frango masala para vocĂȘ. VocĂȘ diz Ă mĂĄquina, o que vocĂȘ gosta de comer, Jesse?
Jesse: Lasanha.
Denis: EntĂŁo, o que essa lasanha tem? VocĂȘ tem o macarrĂŁo, e talvez vocĂȘ tenha um pouco de ricota e um pouco de salsicha, sabe, estou usando analogias com comida porque estou com fome. E entĂŁo tudo que vocĂȘ faz Ă© apertar o botĂŁo ou a foto da lasanha, certo? E entĂŁo, a mĂĄquina do Facebook irĂĄ pegar todas essas outras coisas para vocĂȘ. Cozinhe para vocĂȘ. Se fosse eu, eu teria queimado a coisa, certo? Porque eu vou embora e nĂŁo presto atenção nem nada, mas Ă© isso que literalmente temos que fazer. Coloque os ingredientes na mĂĄquina; os ingredientes sĂŁo principalmente seus pequenos pedaços de vĂdeo. EntĂŁo a mecĂąnica de configuração dos anĂșncios Ă© realmente fĂĄcil porque vocĂȘ estĂĄ apenas impulsionando postagens e remarketing nativo.
Se vocĂȘ tiver trĂĄfego suficiente, poderĂĄ fazer remarketing na web e todo tipo de coisas sofisticadas, pĂșblicos personalizados e pĂșblicos semelhantes. Mas, na verdade, para o que estamos falando aqui, se vocĂȘ tiver conteĂșdo que apresente coisas de seu interesse, vĂĄ
Richard: Sim. Quer dizer, eu sei que Jesse tem algumas coisas que ele quer falar aqui, mas vou resumir tudo isso rapidamente. O que vocĂȘ estĂĄ dizendo Ă© a mĂĄquina de fazer pĂŁo do Facebook, certo? Ă a mĂĄquina de fazer pĂŁo, e a beleza das analogias culinĂĄrias aqui Ă© que na verdade Ă© muito mais parecido com cozinhar do que com assar. Porque cozinhar, vocĂȘ realmente tem que pensar na ordem das coisas, e isso pode realmente bagunçar tudo. VocĂȘ nĂŁo pode voltar e corrigir isso. Mas cozinhando, vocĂȘ pode adicionar um pouco de sal depois. VocĂȘ colocou isso no começo, mas ainda nĂŁo chegou lĂĄ. VocĂȘ pode colocar alguns mais tarde. O Facebook Ă© a mĂĄquina que o ajudarĂĄ a descobrir esse pedido para vocĂȘ.
No seu mundo, vocĂȘ descobre o que era o trĂȘs, o lateral, o literal. NĂŁo me lembro do terceiro. Mas vocĂȘ basicamente pensa sobre isso e apenas faz vĂdeos como, o quĂȘ, por que ou vĂdeos de quem, o quĂȘ, por que. E a mĂĄquina vai descobrir isso. Concentre-se apenas em responder Ă s perguntas mais frequentes, incorporando-as em seus vĂdeos. NĂŁo necessariamente como eles fizeram a pergunta, mas apenas fale sobre isso como um vĂdeo normal. Isso soa meio resumido?
Denis: Quero explodir sua mente, o que Ă© uma tarefa difĂcil. E vocĂȘs me digam se estĂŁo ouvindo ou assistindo, se essa coisa causa um momento aha-matriz, como um momento de pĂlula vermelha para vocĂȘs. OK. EntĂŁo construĂ as anĂĄlises no Yahoo hĂĄ 20 anos. EntĂŁo, sou um engenheiro de mecanismo de pesquisa. Eu entendo os algoritmos. Tudo bem. Agora, vocĂȘs tĂȘm um prazer culposo, Netflix ou HBO? Algum tipo de programa que vocĂȘ gosta?
Jesse: Na verdade, tenho assistido White Lines ultimamente e Ă© meio ruim, mas estou interessado agora. Eu nĂŁo consigo parar.
Denis: OK. Agora vocĂȘ estĂĄ assistindo e a Netflix Ă© seu traficante de drogas. E entĂŁo, quando vocĂȘ entra e faz login, diz: bem, Jesse, vocĂȘ gosta de White Lines, mas tambĂ©m pode gostar, e o que eles estĂŁo recomendando?
Jesse: Ah, garoto. Sim. Outros sĂŁo meio estranhos.
Denis: E eles sĂŁo muito bons. NĂŁo sĂŁo? Eles sĂŁo muito bons em fazer essas recomendaçÔes. Kieran, vocĂȘ estĂĄ no iTunes e ouvindo algumas mĂșsicas. VocĂȘ tem um determinado artista que vocĂȘ gosta, o que Ă© um artista?
Kieran: Drake.
Denis: OK. EntĂŁo, vocĂȘ estĂĄ aĂ. Meu amigo Lee Way Wong tem trĂȘs PhDs em estatĂstica. E foi ele quem criou as recomendaçÔes de algoritmos da Apple dentro do iTunes. O inglĂȘs dele Ă© horrĂvel, mas Ă© incrĂvel conviver com o cara. Isso Ă© como um cara asiĂĄtico seis, quatro. Ele fica tipo, cara, mas ele tem trĂȘs PhDs em estatĂstica. Foi ele quem escreveu o algoritmo que faz recomendaçÔes de mĂșsicas. Eles sĂŁo bastante precisos?
Kieran: Sim.
Denis: VocĂȘ deveria agradecer a Lee Way. Certo. E o mesmo algoritmo, se vocĂȘ pesquisar qualquer coisa no Google ou no Yahoo, geralmente Ă© muito bom para fornecer o que vocĂȘ deseja. E se vocĂȘ for Ă Amazon e gostar de mim, estou louco. Tenho comprado todo tipo de coisa. Eu comprei esse selo, essa coisa que vocĂȘ carimba, e coloca, na verdade coloquei o nome das pessoas nisso. Certo. Faz recomendaçÔes. Certo. Se vocĂȘ comprou isso, tambĂ©m pode gostar de comprar essas outras coisas. VocĂȘs me seguem. Sim. EntĂŁo vocĂȘ sabia que aqui estĂĄ o
Kieran: O algoritmo nĂŁo deve ter nome, Ă© Voldemort.
Denis: NĂŁo, qual Ă© o nome do algoritmo?
Richard: O algoritmo. Isso Ă© tudo que ouvimos; Ă© chamado de algoritmo.
Denis: O Facebook realmente ficou bravo comigo porque falei no palco algumas vezes e escrevi alguns artigos sobre isso. Agora o Facebook criou um sĂł para eles, que se chama Edric. Mas a classe de algoritmo que eles usam Ă© chamada de filtro colaborativo, o que basicamente significa que pessoas que gostam disso tambĂ©m podem gostar daquilo. Certo. E vocĂȘ entende a ideia de que as pessoas que compram isso podem gostar daquilo. Se vocĂȘ for a um site de namoro, se vocĂȘ gosta dessa mulher, vocĂȘ pode gostar desse tipo de mulher para essa mulher. Certo. Quero ver o perfil dela tambĂ©m. Certo. E quando vocĂȘ estĂĄ no Facebook, se vocĂȘ clica constantemente nas coisas de Donald Trump, que tipo de coisa vocĂȘ verĂĄ no feed? Mais, provavelmente mais coisas de Donald Trump. Sim. OK. EntĂŁo, se alguĂ©m estĂĄ bravo com o Facebook, com o que estĂĄ vendo no feed, de quem Ă© a culpa?
Kieran: Os seus prĂłprios?
Denis: Sim. E entĂŁo, se vocĂȘ estĂĄ veiculando anĂșncios no Facebook e isso nĂŁo estĂĄ gerando vendas, de quem Ă© a culpa? Porque vocĂȘ estĂĄ entendendo mal o que o algoritmo faz, como ficar bravo com o sistema de anĂșncios do Facebook. Ă como subir em uma balança e ficar bravo com o nĂșmero que ela mostra quando vocĂȘ sobe na balança. Bem, de quem Ă© a culpa? Adoro bufĂȘs. A culpa Ă© minha. A balança me disse que ganhei trĂȘs quilos. Quantos quilos vocĂȘ ganhou nos Ășltimos dois meses? VocĂȘ sabe, Corona, vocĂȘ sabe, quantas vezes vocĂȘ vai olhar na geladeira mesmo hĂĄ cinco minutos. Ainda Ă© a mesma coisa. Como se nĂŁo houvesse nada de novo na geladeira. Quantas vezes vocĂȘ gostou de reabrir a geladeira? De quem Ă© a culpa?
Richard: Sim. Bem, esse seria um dos motivos pelos quais dizemos para continuar criando um monte de conteĂșdo novo, certo? NĂŁo fique bravo com o que acontece, mas aprenda com o que aconteceu.
Denis: Se vocĂȘ colocar, por que, como e qual conteĂșdo ali. E vocĂȘ tem clientes que jĂĄ estĂŁo satisfeitos. O Facebook vai ver que se vocĂȘ fizer os pĂșblicos personalizados e fizer alguma coisa, chamamos de encanamento digital, que tem todo o rastreamento. E vocĂȘ envia essas coisas de volta para a Matrix. VocĂȘ tira o chapĂ©u de papel alumĂnio do sistema. Encontraremos mais clientes para vocĂȘ. Isso simplesmente acontecerĂĄ. Por que? Porque o Facebook Ă© um mecanismo de boca a boca, o que significa que eles sabem quem sĂŁo seus 50 principais clientes. Se vocĂȘ fizer upload de uma lista dos 50 principais clientes de alpiste que compraram. Ou talvez vocĂȘ carregue a lista inteira, mas depois carregue outra lista daqueles que sĂŁo realmente bons clientes fiĂ©is de longa data. E aqueles que vocĂȘ pode entrevistar e obter depoimentos. E tudo isso, o Facebook farĂĄ o trabalho pesado, e farĂĄ o sequenciamento, os lances e a otimização de anĂșncios para vocĂȘ.
NĂŁo precisa contratar alguĂ©m para fazer isso por vocĂȘ. Quero dizer, quando vocĂȘ superar, digamos, US $ 10,000 por dia, vocĂȘ pode contratar alguĂ©m como Kieran ou eu para entrar e ajustĂĄ-lo. Mas, na verdade, o algoritmo farĂĄ 99% disso por causa do que chamamos de filtro colaborativo, onde vocĂȘ tenta alimentĂĄ-lo, seus bons clientes. E alimentando o conteĂșdo na estrutura de por que, como e o que o sistema irĂĄ descobrir na jornada. Como algumas pessoas gostam, talvez de Rich, ele Ă© impulsivo, vĂȘ algo e simplesmente compra. Certo? EntĂŁo o Facebook sabe disso. Porque adivinhe? O Facebook viu todas as coisas que Rich comprou e entĂŁo mostrarĂĄ: Ei, rico, vocĂȘ precisa comprar este alpiste agora mesmo, e Rich irĂĄ comprĂĄ-lo. E talvez Jesse seja um chutador de pneus. Jesse tipo, Oh, vocĂȘ sabe, eu meio que gosto de fazer muitas pesquisas e descobrir o que estĂĄ acontecendo. E entĂŁo, o Facebook sabe disso. NĂŁo apenas por causa de seu comportamento ao ar livre e aos pĂĄssaros. Eles apenas sabem que ele gosta de pesquisar antes de comprar. E eles vĂŁo lhe dar um fluxo diferente de conteĂșdo. Eles mostrarĂŁo a ele uma mistura diferente de conteĂșdo. VocĂȘ acredita que o Facebook entende quem vocĂȘ Ă© e, portanto, customizarĂĄ os anĂșncios para que eles possam lhe oferecer algo que as pessoas gostem, sintonizado com vocĂȘ individualmente?
Jesse: Eu acredito nisso de uma forma muito assustadora. Sim. NĂŁo tenho dĂșvidas.
Denis: Quero dizer, os microfones ouvindo, exceto isso, Ă© verdade. NĂŁo se preocupe, bem, um dia a NSA, nĂŁo, esse dia foi hĂĄ 20 anos. EntĂŁo, quando eu executava anĂĄlises no Yahoo, recebĂamos solicitaçÔes do governo nas quais terĂamos que extrair os e-mails dessas pessoas que eram suspeitas de terrorismo ou criminosos ou algo assim. E tivemos que fazer isso. Se minha equipe nĂŁo fizesse isso, terĂamos que ir para a cadeia. E vocĂȘ pode pensar sobre o tipo de dados que poderĂamos extrair das pessoas. Deixe-me dizer a vocĂȘ; foi muito bom. E mesmo hĂĄ 20 anos, imagine o que acontece hoje. NĂŁo trabalho mais nas buscas. Agora imagine o que eles sĂŁo capazes de fazer. EstĂĄvamos coletando 13 terabytes de dados por dia. Eu me pergunto quantos dados o Facebook coleta por dia.
Kieran:
Ah, uau. Sim.
Denis: Capacidade do servidor. Os servidores com os quais trabalhĂĄvamos naquela Ă©poca e agora, caramba. EntĂŁo, por que vocĂȘ nĂŁo deixou o Facebook fazer o trabalho por vocĂȘ? Se vocĂȘ acredita que o algoritmo Ă© inteligente o suficiente para fazer esse trabalho pesado para vocĂȘ, entĂŁo vocĂȘ usarĂĄ este
Kieran: Eles sĂŁo chamados de otimização do orçamento da campanha. E entĂŁo eles sĂŁo uma forma abreviada de CBOs. E o CBO Ă© talvez a versĂŁo mais Ăłbvia e amplamente usada do algoritmo do Facebook e na publicidade porque todos sabemos que os algoritmos existem, todos sabemos que estĂŁo nos ajudando a otimizar nossos anĂșncios. Mas acho que quando os CBOs foram lançados hĂĄ cerca de um ano e meio, dois anos atrĂĄs, foi a primeira vez que ficou realmente Ăłbvio e bem na sua frente, na plataforma de anĂșncios de back-end, que havia um algoritmo porque vocĂȘ pude ver um, um conjunto de anĂșncios estava sendo empurrado para mais orçamento do que outro. E os outros anĂșncios que estavam obtendo resultados melhores que outros. Mas vocĂȘ estĂĄ gastando apenas um orçamento nesses trĂȘs. EntĂŁo, acho que o CBO realmente mostrou Ă s pessoas o poder do algoritmo do Facebook pela primeira vez. E Ă© extremamente poderoso. NĂłs o usamos muito na minha agĂȘncia para nossos
Denis: Ă como transmissĂŁo automĂĄtica versus transmissĂŁo manual. Um para deixar o sistema fazer isso por vocĂȘ. E por falar nisso, se vocĂȘ nunca ouviu falar em CBO, nĂŁo se preocupe. Ă apenas mais um TLA,
Kieran: Na verdade, nĂŁo sei.
Denis: Isso se chama consciĂȘncia, consideração e conversĂŁo, exatamente a mesma coisa. LĂĄ vamos nĂłs. Agora, o que acontece se vocĂȘ entrar no sistema de anĂșncios do LinkedIn e escolher qual campanha terĂĄ, e houver trĂȘs grupos de campanhas, quais sĂŁo esses nĂveis?
Kieran: Eu tenho essa consciĂȘncia, consideração, conversĂŁo.
Denis: Santo Deus. Como vocĂȘ sabe disso? Digamos que vocĂȘ acesse o Quora e queira criar anĂșncios no Quora. E acontece que eles tĂȘm um
Kieran: Conscientização, consideração e conversão.
Denis: Uau. VocĂȘ tira A, agora digamos que vocĂȘ acesse o Twitter. Quer construir algumas campanhas? E fazem vocĂȘ escolher entre essas trĂȘs categorias. Como eles chamam?
Kieran: Rich conseguiu este.
Denis: VocĂȘ sabe? Ă verdade, Ă© difĂcil. Agora, isso Ă© uma conspiração? Agora, quando vocĂȘ acessa cada uma dessas plataformas de anĂșncios, algumas pessoas dizem que Ă© uma conspiração porque, como as pessoas que trabalharam comigo no Yahoo e construĂmos o sistema de anĂĄlise, nĂŁo havia Google Analytics naquela Ă©poca, se vocĂȘs se lembram de algum de vocĂȘs que tinha idade suficiente, na minha Ă©poca, costumĂĄvamos fazer nossas pesquisas manualmente. DevĂamos ir a um agente de viagens e sair do meu gramado. Aquelas pessoas que trabalharam na minha equipe e construĂram as anĂĄlises. VocĂȘ acha que o Google construiu suas prĂłprias anĂĄlises? Eles roubaram as pessoas da minha equipe. E entĂŁo eles compraram outra empresa chamada Urchin. Sim. VocĂȘ sabe, parĂąmetros UTM e Google. VocĂȘ sabe, U, Ă© do Urchin, Ă© daquela empresa que eles compraram, eles nem compraram. Ah, o mecanismo de busca do Google, toda aquela coisa de PPC sobre como eles ganham dinheiro, eles roubaram tudo isso do Google. Temos um processo de US$ 6 bilhĂ”es que ganhamos. EstĂĄvamos esperando atĂ© que eles se tornassem pĂșblicos. E entĂŁo nĂłs os processamos. Eles roubaram tudo de nĂłs. EntĂŁo, os engenheiros que construĂram as coisas no Google, que vocĂȘ acha que construĂram as anĂĄlises do Facebook, sĂŁo as mesmas pessoas. Quem vocĂȘ acha? VocĂȘ sabe, Sheryl Sandberg, que dirige o Facebook? Ela Ă© a COO deles. Qual vocĂȘ acha que era o trabalho anterior dela? Google. Ela dirigia vendas no Google e era chefe de cozinha no Facebook. Onde vocĂȘ acha que ele trabalhou antes?
Jesse: Acho que Google.
Denis: Sim, talvez ele tenha feito isso.
Richard: EntĂŁo vocĂȘ estĂĄ voltando para essa coisa que o talento pede emprestado, o gĂȘnio rouba.
Denis: Sim. EntĂŁo, se conseguirmos fazer com que isso funcione no Facebook, poderemos fazĂȘ-lo funcionar em qualquer lugar, mas vamos fazĂȘ-lo funcionar no Facebook, porque precisamos dos ingredientes principais. E entĂŁo Ă© basicamente um mundo do Facebook, Google ou Coca-Cola e Pepsi. Isso Ă© realmente o que Ă©. Vamos acertar. Faça o conteĂșdo funcionar. E vocĂȘ descobrirĂĄ que, ao sequenciar as pessoas nesses trĂȘs nĂveis, lembre-se de que existem esses trĂȘs nĂveis e vocĂȘ farĂĄ pequenos vĂdeos. VocĂȘ nĂŁo vai tentar levar as pessoas atĂ© o fim em um vĂdeo de 20 minutos, dividi-las em pequenos segmentos de 15 segundos ou um minuto sobre por que, como e o quĂȘ, o que Ă© a mesma coisa que consciĂȘncia, consideração, e conversĂŁo.
Se vocĂȘ perceber que estĂĄ Ă frente de todos os outros, entĂŁo o aumento do dĂłlar, entĂŁo todas essas coisas sobre as quais Kieran estĂĄ falando, como com o CBO e suas estruturas de campanha, como se todas essas coisas se encaixassem naturalmente. Mas o que gostamos de dizer Ă© que nĂŁo se pode fazer salada de frango com shiitake de frango. NĂŁo importa a quantidade de tempero com shiitake de frango, nĂŁo vai funcionar. OK. EntĂŁo, com os ingredientes certos, a mĂĄquina de fazer pĂŁo, a transmissĂŁo automĂĄtica, qualquer analogia que vocĂȘ queira usar para a mĂĄquina, Skynet, vocĂȘ sabe, o que quer que vocĂȘ queira usar para isso, esse sistema farĂĄ o trabalho para vocĂȘ. OK. Mas a primeira coisa Ă© que vocĂȘ precisa confiar; vocĂȘ tem que tomar a pĂlula vermelha.
Jesse: Agora, pessoal, acredito que o algoritmo funciona. NĂŁo duvido de forma alguma. E, na verdade, construĂ algumas dessas coisas complicadas que vocĂȘ estĂĄ mencionando, e agora estou chateado por poder ter seguido um caminho um pouco mais fĂĄcil, porque algumas das coisas que vocĂȘ disse sĂŁo complicadas.
Se eu puder fazer um minuto, nĂŁo vamos fazer o vĂdeo aqui, nĂŁo vamos compartilhar a tela. Mas digamos que alguĂ©m esteja tipo, tudo bem, eles jĂĄ fizeram uma pausa. E eles fizeram 15 vĂdeos, gestores de negĂłcios do Facebook, e criaram uma campanha. E entĂŁo, eles vĂŁo colocar todos esses 15 vĂdeos. O porquĂȘ, como e o quĂȘ em uma campanha, ou eles vĂŁo fazer trĂȘs campanhas separadas para, como, a conscientização?
Kieran: EntĂŁo vocĂȘ estĂĄ dizendo que temos 15 peças de conteĂșdo.
Jesse: E sĂŁo cinco em cada, em cada categoria.
Kieran: OK. E estamos no topo do funil. Este Ă© o tipo de vĂdeo para me conhecer de que Dennis estava falando.
Jesse: Eles tĂȘm cinco desses. Eles tĂȘm cinco porquĂȘs, cinco como, cinco o que. Eles deveriam simplesmente jogar tudo lĂĄ e colocĂĄ-los em um dia de balde, ou deveriam fazer trĂȘs campanhas diferentes?
Kieran: Nesse caso, sim, vocĂȘ gostaria de trĂȘs campanhas diferentes porque gostaria de atender trĂȘs tipos diferentes de pĂșblico. Porque no nĂvel de conscientização, esses geralmente sĂŁo pĂșblicos frios. Pessoas que nunca ouviram falar de vocĂȘ ou de sua marca antes, Ă© aĂ que vocĂȘ deseja que as pessoas conheçam e confiem em vocĂȘ. OK. EntĂŁo, no meio da consideração, Ă© aĂ que talvez vocĂȘ comece a falar um pouco mais sobre o produto. VocĂȘ começa a falar sobre o que Ă©. VocĂȘ ainda nĂŁo estĂĄ tentando vendĂȘ-lo, mas começa a falar sobre o que Ă©, suas caracterĂsticas e benefĂcios. Talvez sejam alguns vĂdeos de alguns clientes satisfeitos falando sobre seu comedouro de pĂĄssaros. Nada de loucura. Talvez haja um link para o seu site. Talvez eles acabem no seu site, mas nada, nada muito vendido. SĂŁo apenas algumas informaçÔes sobre o produto.
E entĂŁo, na parte inferior do funil, vocĂȘ tem o estĂĄgio de conversĂŁo agora, esse objetivo da campanha geralmente serĂĄ um objetivo de compra e o algoritmo do Facebook. A mĂĄquina irĂĄ encontrar pessoas no mundo do Facebook que sĂŁo alvo de pessoas que desejam comprar comida para pĂĄssaros. OK. E em cada um desses nĂveis, esse pĂșblico estĂĄ ficando cada vez menor. Porque, digamos que vocĂȘ atingiu 10 milhĂ”es de pessoas com aquele anĂșncio no topo, com seu anĂșncio de conscientização, as pessoas apenas conhecendo vocĂȘ e sua empresa. Dez milhĂ”es de pessoas, talvez apenas 1 milhĂŁo delas se importem o suficiente para assistir a mais de 15 segundos do vĂdeo.
VocĂȘ configura um pĂșblico de remarketing para seu estĂĄgio de consideração, onde vocĂȘ fala sobre o produto entre aqueles 1 milhĂŁo de pessoas, talvez apenas cem, 200,000 delas se importam o suficiente para assistir aquele vĂdeo ou ir ao seu site ou qualquer outra coisa, qualquer ação que seja , que eles acabam tomando. E entĂŁo, de todas essas pessoas no terceiro estĂĄgio, o estĂĄgio de conversĂŁo, vocĂȘ as veicula em um anĂșncio com algum tipo de oferta. Talvez neste momento seja um desconto. Se Ă© assim que sua empresa funciona. Talvez neste ponto seja um vĂdeo realmente Ăłtimo do produto e do problema que ele resolve, seja ele qual for, entĂŁo vocĂȘ estĂĄ trabalhando com um pĂșblico muito menor de pessoas. EntĂŁo adivinhe o que acontece quando vocĂȘ trabalha com um pĂșblico menor de pessoas que jĂĄ conhecem sua marca, sua conversĂŁo, desculpe, seu CPA diminui seu custo por aquisição.
EntĂŁo vocĂȘ nĂŁo estĂĄ gastando tanto dinheiro. Tente fazer uma oferta para um pĂșblico com trĂĄfego frio. Essa Ă© a maneira mais rĂĄpida de seu CPA ficar muito alto. EntĂŁo, na parte inferior, na fase de conversĂŁo, agora vocĂȘ tem um anĂșncio para pessoas que jĂĄ viram os dois primeiros anĂșncios, que conhecem, gostam e confiam em vocĂȘ. Eles gostam do produto que estĂŁo considerando. Eles visitaram seu site, assistiram seus vĂdeos, seja lĂĄ o que for, agora vocĂȘ pode fazer com que eles comprem. E entĂŁo, sim, para responder Ă sua pergunta, existem trĂȘs campanhas diferentes. Cada um deles tem um objetivo diferente. Normalmente, o principal provavelmente serĂŁo as visualizaçÔes de vĂdeo ou engajamento ou algo assim. Os do meio, muitas vezes, vocĂȘ sabe, cliques em links, landing, visualizaçÔes de pĂĄginas, algo assim. E o de baixo geralmente Ă© adicionar Ă visualização do carrinho, conteĂșdo ou compra.
Jesse: Sim. Ok, perfeito. Eu queria um pequeno projeto da mĂĄquina de fazer pĂŁo do Facebook, e isso Ă© lindo, tem um lindo desenho no verso do guardanapo ali. Obviamente, poderĂamos ir muito, muito mais
Denis: Eu tenho todos os tipos de truques profissionais, mas vamos colocĂĄ-los no lugar primeiro.
Jesse: Estou com vocĂȘ. Eu nĂŁo queria assustar as pessoas. Eu sĂł queria ter certeza de que eles, se estivessem prontos para começar, poderiam retroceder e voltar para aquela parte do vĂdeo. IncrĂvel. Richie, alguma dĂșvida aqui? NĂŁo queremos manter esses caras o dia todo aqui. Eu sei que poderia continuar fazendo anotaçÔes.
Richard: Para vocĂȘ, eu literalmente sinto que poderia conversar com ele por dias e continuar aprendendo toda a conversa, mas tentaremos ter vocĂȘ de volta para a segunda rodada e, ou organizar um webinar ou algo assim. EntĂŁo, isso Ă© uma coisa que eu diria para as pessoas que estĂŁo ouvindo, entrem em contato nas redes sociais, entrem em contato nos comentĂĄrios em ecwid.com/blog/podcast. Deixe-nos saber se quiser ouvir mais, e nĂłs tentaremos trazer Dennis de volta e levĂĄ-lo para o prĂłximo nĂvel. E para aqueles que nĂŁo querem esperar por isso, Dennis, onde as pessoas aprenderiam mais sobre vocĂȘ e o que vocĂȘs sĂŁo e como podem apoiĂĄ-los?
Kieran: Bem, Dennis sempre responde Ă s minhas histĂłrias do Instagram. Eu sei que ele Ă© muito ativo no Instagram. Ă @dennis.yu?
Denis: Isso mesmo. Isso mesmo. NĂŁo tenho tantos seguidores. NĂŁo recebo cerca de 5,000 pessoas curtindo minhas postagens, mas estou no LinkedIn, ou vocĂȘ pode me pesquisar no Google e verĂĄ, hĂĄ um monte de coisas por aĂ. O principal Ă© que quero ver vocĂȘs realmente colocando isso em ação. NĂŁo fique preso na paralisia da anĂĄlise e explore todas essas dicas legais, mas acabou nĂŁo implementando. Vou deixar vocĂȘ com esta pergunta. Qual Ă© o melhor vĂdeo? VocĂȘ acabou de iniciar sua loja com șÚÁÏĂĆ. VocĂȘ estĂĄ animado para começar
Richard: Eu provavelmente diria o primeiro.
Denis: Ă aquele que vocĂȘ realmente faz. NĂŁo me conte sobre o vĂdeo que vocĂȘ vai fazer amanhĂŁ, faça seus vĂdeos agora, porque digamos que sou seu treinador para perder peso e te dou um Ăłtimo plano que funciona. E eu tenho uma Ăłtima academia e todo esse equipamento, mas vocĂȘ nunca usa a academia e nunca segue o plano. EntĂŁo nĂłs demos a vocĂȘ, Kieran e eu, acabamos de lhe dar o plano. Apenas faça alguma coisa. VocĂȘ quer correr uma maratona? Basta correr uma milha hoje, apenas fazer alguma coisa. Essa Ă© a coisa mais importante. NĂłs conversamos.
Tanta gente que abriu suas lojas, grandes sonhos que compram todos os softwares que fazem tudo isso, mas nĂŁo fazem nenhum vĂdeo. Qualquer vĂdeo. Eles compram tudo isso. Eles querem correr uma maratona. Eles compram todos os tĂȘnis de corrida e tudo o mais, mas precisam correr um quilĂŽmetro e meio. Maldito faça seus vĂdeos. E talvez eles sejam terrĂveis. Eles serĂŁo terrĂveis, mas excluam os primeiros. Na verdade, se forem terrĂveis, muitas vezes se saem melhor. Observe aumentĂĄ-lo por um dĂłlar, remova seu ego, deixe os dados dizerem que vocĂȘ encontrarĂĄ aqueles que sĂŁo ruins. Na verdade, as pessoas se identificarĂŁo com o seu
Karen e eu queremos saber como vocĂȘ estĂĄ. Mesmo que vocĂȘ esteja assistindo esse replay meses depois, eu quero, eu realmente quero ver vocĂȘ ter sucesso. NĂŁo estamos sendo pagos para fazer isso. EstĂĄvamos aqui porque queremos ver vocĂȘ chutar alguns traseiros.
Jesse: Mesmo no
Denis: O que falamos hoje se chama EstratĂ©gia DĂłlar por Dia. OK. E claro, Ă© um livro inteiro, e nĂŁo estamos brincando. HĂĄ literalmente uma coisa toda por trĂĄs disso. EntĂŁo, em ordem, porque Rich, Jesse e nossos amigos da șÚÁÏĂĆ, todos nĂłs queremos ajudar as pessoas porque agora Ă© o melhor momento para o empreendedorismo. Se vocĂȘ enviar um e-mail para operaçÔes@blitzmetrics.com com o assunto âNĂłs amamos șÚÁÏĂĆâ. E vocĂȘ nos diz o que deseja. A estratĂ©gia do dĂłlar por dia. NĂłs lhe daremos gratuitamente. Este Ă© um curso que vendemos por US$ 189. Ganhamos milhĂ”es de dĂłlares vendendo cursos. EntĂŁo Ă© legĂtimo. Na verdade, vocĂȘ poderia pesquisar no Google e ver quantas pessoas deixaram comentĂĄrios sobre ele. NĂłs daremos a vocĂȘ. Sem compromisso, sem upsell, sem cartĂŁo de crĂ©dito, nĂłs apenas daremos a vocĂȘ. Porque queremos que vocĂȘ faça um vĂdeo de um minuto. Queremos que vocĂȘ comece a impulsionĂĄ-lo. Queremos que vocĂȘ comece a trabalhar aqui.
Jesse: IncrĂvel. Eu amo isso. Espero que as pessoas estejam ouvindo, anotando isso, retrocedendo e enviando este e-mail para vocĂȘs, porque quero ver o sucesso de nossos clientes. Quero ver os comerciantes colocarem essas coisas em ação. IncrĂvel. Obrigado, Dennis.
Denis: Obrigado pessoal.
Jesse: Tudo bem. Richie, alguma Ășltima opiniĂŁo aqui?
Richard: NĂŁo, Ă© isso. Mesmo que nĂŁo estivĂ©ssemos pensando nisso, isso me inspirou a começar a fazer vĂdeos.