黑料门

Hoje damos uma olhada no futuro da e-commerce, e fale sobre AR, VR, voz, v铆deo e muito mais em nossa conversa com Brandon Schulz, fundador da Violet.io.

construiu um e-commerce, API para desenvolvedores semelhante ao que Stripe faz para pagamentos. Agora, os desenvolvedores de novos aplicativos, jogos e tecnologias t锚m a capacidade de incluir e-commerce, e vender produtos dentro de seus aplicativos.

Um exemplo da vida real seria um desenvolvedor criando um aplicativo de VR para assistir a um show ao vivo onde um show t-shirt aparece e est谩 dispon铆vel para compra. O desenvolvedor do aplicativo VR determinar谩 como isso pode ser comprado sem digitar e a venda aparecer谩 automaticamente no painel do comerciante.

Embora esse exemplo pare莽a um pouco distante, h谩 muitas pessoas trabalhando em novos aplicativos de todos os tipos e, para serem inclu铆das, elas precisam conhecer seus produtos. A parte f谩cil para os comerciantes 茅 que voc锚 pode considerar seus produtos gratuitamente usando Violet.io.

颁贸辫颈补

Jesse: Richie, feliz sexta-feira.

Richard: Feliz sexta-feira, jogo continuado. Aqui vamos n贸s outra vez.

Jesse: Sim, dia de podcast. Tudo bem, ent茫o, um pouco de contexto aqui para os ouvintes. Acho que vai ser um programa incr铆vel, mas quero que as pessoas saibam, ei, se voc锚 est谩 esperando uma dica que pode aplicar hoje e ganhar mais dinheiro na segunda-feira, provavelmente n茫o 茅 essa. Isso vai ser um pouco mais do sonho. Voc锚 sabe, sente-se, relaxe, tome um coquetel porque vamos conversar muito sobre onde e-commerce, est谩 caminhando para os pr贸ximos anos e at茅 mesmo al茅m. De qualquer forma, falaremos sobre voz, AR, VR, v铆deo e todo tipo de coisa legal. Rich, sei que voc锚 est谩 sorrindo porque gosta de sonhar com o futuro.

Richard: Oh sim. Especialmente voz. Foi isso que me fez sorrir ali mesmo. Quero dizer, voc锚 ouviu isso na previs茫o alguns epis贸dios atr谩s. N茫o sei quanto tempo vai demorar at茅 que isso chegue, mas acho que a maior parte quando se trata de voz 茅 que as pessoas ainda n茫o sabem o que dizer para a voz, certo? Voc锚 sabe, isso 茅 como truques de sal茫o, como est谩 o tempo, acertar o cron么metro, todas essas coisas. Mas sei que est谩 chegando e estou ansioso por isso. 脡 assim que nosso c茅rebro funciona, sabe? Estou animado com o convidado de hoje.

Jesse: Tudo bem, com isso, vamos trazer nosso convidado. Este 茅 Brandon Schultes. Brand茫o, como voc锚 est谩?

Brandon: Est谩 indo muito bem, pessoal. Como vai voc锚?

Jesse: Excelente. Ent茫o voc锚 茅 o fundador do Violet.io?

Brandon: Sim. Co-fundador e CEO da Violet.

Jesse: Incr铆vel. Ent茫o, conte-nos um pouco do contexto, o que o trouxe ao e-commerce, mundo? Onde voc锚 estava para chegar onde est谩 agora?

Brandon: Sim, essa 茅 uma 贸tima pergunta. Comecei a construir diferentes tipos de aplicativos, seja no espa莽o de redes sociais ou ... Ent茫o entrei e-commerce, na parte digital. Novamente, a cria莽茫o de aplicativos h谩 cerca de 2012-2013. E na 茅poca est谩vamos tentando resolver uma quest茫o muito espec铆fica sobre como facilitar diferentes tipos de e-commerce, em uma rede social. E atrav茅s desse processo constru铆mos startups, arrecadamos dinheiro. Na verdade, juntei-me a algumas outras empresas de consultoria, fui consultado por uma boa parte de alguns dos varejistas da Fortune 100 e cheguei ao ponto em que percebi que havia algo faltando para um determinado segmento do mercado e disse: eu acho Talvez eu seja o tipo certo de pessoa para entrar e atender esse mercado da melhor maneira poss铆vel.

Jesse: Tudo bem, estamos fazendo uma verdadeira jornada empreendedora aqui, ent茫o voc锚 est谩 criando algo completamente do zero que vai mudar o mundo. Tudo bem. Sim. Sim. O e-commerce, mundo. Incr铆vel. Incr铆vel. Ent茫o, voc锚 quer come莽ar contando aos nossos ouvintes sobre a empresa? 脡 por a铆 que voc锚 gostaria de come莽ar hoje?

Brandon: Sim, acho que isso 茅 bom. Acho que dever铆amos, tem havido muito barulho aqui sobre o futuro da e-commerce, e um monte de coisas. Mas constru铆mos uma tecnologia fant谩stica que, no final das contas, ajuda as pessoas que vendem produtos on-line a obter uma distribui莽茫o maior e mais f谩cil. Uma das coisas que existe por a铆 茅 que, como voc锚s sabem e uma das raz玫es pelas quais somos t茫o grandes f茫s do 黑料门, uma coisa 茅 escolher seu produto e optar por coloc谩-lo em um site em algum lugar. 脡 uma coisa muito diferente chegar a US$ 10,000 por m锚s ou atingir US$ 1 milh茫o em receita anual. E um desses grandes obst谩culos a superar 茅 a distribui莽茫o. E vimos esse mercado e dissemos, achamos que h谩 um recurso inexplorado aqui que se encaixa muito, muito bem. E foi isso que nos levou a realmente iniciar esta empresa e a forma como vemos as coisas. Ent茫o o problema que resolvemos 茅 a distribui莽茫o, mas fazemos de forma diferente. Fazemos isso primeiro atrav茅s da tecnologia. Ent茫o, para pessoas que talvez n茫o sejam desenvolvedores, programadores ou engenheiros, talvez eu explique um pouco o que isso significa, mas na verdade tudo come莽ou com base em quem meu Co-fundador e eu sou. Somos caras que amam a inova莽茫o e como qualquer bom empreendedor, eles come莽am essencialmente por escolher a sua paix茫o, certo? Porque no final das contas, o que voc锚 faz todos os dias tem que ser algo que voc锚 ama. Caso contr谩rio, voc锚 escolher谩 fazer outra coisa ou n茫o o far谩 t茫o bem. E amamos tecnologia, amamos fazer produtos e percebemos que os caras que est茫o no nosso lugar, os caras que sabem como construir produtos, realmente n茫o t锚m muitas op莽玫es. Na maioria das vezes, ter铆amos que tentar construir outro aplicativo de m铆dia social e quem precisa de outro aplicativo de m铆dia social? Eu n茫o. Ou voc锚 tem que construir algum tipo de rede de m铆dia porque em grande parte o que financia todos esses modelos diferentes na internet s茫o os olhos e ent茫o voc锚 monetiza esses olhos. E ent茫o, para caras como n贸s, nossas op莽玫es eram bastante limitadas. E ent茫o come莽amos a fazer a pergunta e dizer, bem, espere um segundo. Por exemplo, por que um desenvolvedor n茫o pode iniciar um e-commerce, neg贸cios? Tipo, o que isso exigiria? E isso 茅 muito dif铆cil, como 茅 muito dif铆cil para algu茅m come莽ar qualquer e-commerce, neg贸cios do zero, todos os tipos de obst谩culos no caminho. E foi a铆 que come莽amos em primeiro lugar. E dissemos, vamos descobrir como ajudamos os desenvolvedores que s茫o realmente nossos clientes, certo? Come莽amos com o que, quem 茅ramos e qual era a nossa paix茫o e quando percebemos que o que gost谩vamos e o que quer铆amos na verdade significava que havia muitas outras pessoas como n贸s e isso ajuda a definir quem era o nosso cliente. E a partir da铆 dissemos, ok, vamos nos dedicar. Vamos nos comprometer com esses desenvolvedores, vamos construir coisas para eles. E ent茫o o que eles obteriam essencialmente 茅 o que chamamos de API ou interface de programa莽茫o de aplicativo. Voc锚s provavelmente est茫o vendo isso em algum lugar na Internet, ouviram falar sobre isso. 脡 muito dif铆cil entender o que isso significa completamente. Mas, em grande parte, a Internet deu 脿s m谩quinas ou computadores a capacidade de conversarem entre si sem estarem na mesma sala e conectados atrav茅s do mesmo fio que era tradicionalmente colocado. Agora voc锚 pode ter m谩quinas espalhadas pelo mundo e todas elas serem capazes de se comunicar, o que 茅 贸timo, mas voc锚 tem uma s茅rie de aplica莽玫es e pode pensar nisso como grandes bancos de dados ou como conjuntos de dados que existem em lugares diferentes. E uma das maneiras pelas quais esses aplicativos conseguem se comunicar 茅 por meio de uma linguagem comum ou de uma troca acordada. E 茅 isso que 茅 uma interface de programa莽茫o de aplicativos. 脡 acordada uma troca entre diferentes entidades que permite que diferentes tipos de dados fluam de um lado para o outro atrav茅s de diferentes aplica莽玫es. Parece simples, mas sem essa camada de confian莽a n茫o ser铆amos capazes de fazer o que a Internet faz hoje. 脡 por falta de um termo melhor, na linguagem da Internet. E 茅 assim que os aplicativos funcionam. E ent茫o dissemos, ok.

Jesse: E para isso, vou ajudar as pessoas que est茫o pensando, o que 茅 uma API? No mundo 黑料门, no e-commerce, mundo voc锚 j谩 est谩 usando. 脡 quando seus clientes est茫o prontos para finalizar a compra e voc锚 precisa aumentar as taxas de frete. H谩 uma API que se comunica com a UPS ou DHL e extrai as taxas e h谩 uma API que se comunica com os processadores de pagamento para verificar o pagamento e outras coisas. Portanto, as APIs est茫o funcionando sob o seu atual e-commerce, lojas.

Richard: Sim. E para completar, 茅 o que voc锚 quer dizer, Jessie. A maioria dos comerciantes nunca precisa se preocupar com isso. Voc锚 est谩 falando especificamente sobre essas APIs s茫o鈥� Agora, o desenvolvedor, eles n茫o v茫o abrir uma loja 黑料门, eles podem come莽ar algo por conta pr贸pria e isso conecta um videogame ao 黑料门 que quer vender algo no videogame ou qualquer outra coisa . Os comerciantes n茫o precisam pensar nada sobre isso. S茫o os desenvolvedores que est茫o usando isso para se comunicar com esses aplicativos e softwares.

Brandon: Sim. Correto. Exatamente.

Richard: Desculpe por interromper. V谩 em frente.

Brandon: Sem problemas. Voc锚s s茫o 贸timos. Ent茫o foi a铆 que come莽amos e o que constru铆mos e o que temos hoje, o que acho bastante interessante, 茅 uma API 煤nica para qualquer desenvolvedor que queira criar um aplicativo que venda produtos. Certo. Se voc锚 茅 um desenvolvedor e h谩 mais pessoas do que nunca aprendendo a codificar. E ent茫o voc锚 tem essencialmente apenas um tipo diferente de empreendedor. Voc锚 tem algu茅m que quer abrir um neg贸cio, provavelmente est谩 intrigado com e-commerce, mas a 煤nica coisa que eles n茫o t锚m s茫o produtos, e 茅 por isso que adoramos conversar com voc锚s da 黑料门. 脡 porque voc锚s est茫o t茫o comprometidos com as pessoas que vendem produtos e querem ajudar a colocar as pessoas na Internet o mais r谩pido poss铆vel para vender esses produtos com ferramentas fant谩sticas. E n茫o sou pago para dizer isso, mas adoro trabalhar com voc锚s como desenvolvedor. E isso 茅 emocionante para n贸s porque agora podemos pensar em capacitar todo um ex茅rcito de indiv铆duos que v茫o abrir neg贸cios, que v茫o ajudar a servir os clientes todos os dias. E tudo que eles precisam s茫o de produtos. E imagino que voc锚 esteja ouvindo isso hoje e venda produtos e pense consigo mesmo: 鈥淐ara, voc锚 sabe, seria muito bom se eu pudesse apresentar meu produto a esse tipo de p煤blico ou a essa pessoa. 鈥� E talvez isso nem sempre caiba em um campo de pesquisa. Como se essa n茫o fosse a 煤nica maneira de as pessoas interagirem com a Internet. E 茅 exatamente esse o problema que pretendemos resolver.

Jesse: Isso 茅 incr铆vel. Ent茫o, como comerciante, adoro quando outras pessoas vendem meus produtos e n茫o preciso fazer muito para isso. Ent茫o, por favor, por favor ajude. E acho que tamb茅m quero contextualizar um pouco mais n茫o desenvolvedores. Muitas pessoas ouvindo que est茫o e-commerce, propriet谩rios de lojas ou comerciantes podem estar pensando que o desenvolvedor 茅 seu desenvolvedor web que os ajuda a construir seu site. E eu sei que voc锚 est谩 falando sobre desenvolvedores provavelmente como um n铆vel mais alto de vis茫o mais ampla dos desenvolvedores, talvez mais como se eles fossem fundadores de novas empresas e novos aplicativos, al茅m de apenas um site tradicional com uma loja. Certo.

Richard: E tamb茅m a verdadeira paix茫o deles, eles podem realmente querer apenas codificar e 茅 isso que eles adoram fazer. E quero dizer que eu tinha um velho amigo. Eu fico tipo, 鈥淥 que voc锚 faz quando鈥︹�� Ainda somos amigos, mas isso foi h谩 muito tempo. Perguntei a eles: 鈥淥 que voc锚s gostam de fazer quando terminam a codifica莽茫o, no final do c贸digo?鈥� Ent茫o eu sei, mas quando voc锚 entra, voc锚 faz happy hour, na sua casa, voc锚 codifica, codifica, sabe, todos, eles poderiam apenas codificar, codificar, codificar. Ent茫o essa pessoa pode nem querer falar com os clientes, fazer atendimento, fazer nada disso. Mas, como empreendedores, n茫o nos importamos com isso, especialmente se algu茅m estiver vendendo nossos produtos para n贸s.

Brandon: Exatamente. Aquele cara que disse 鈥渃贸digo, c贸digo, c贸digo鈥�, esse 茅 meu cliente. (rindo)

Jesse: E talvez n茫o queiramos falar com eles. Ent茫o conversamos com eles por meio de uma API, que 茅 a linguagem deles. Melhor ainda.

Brandon: E essa API tamb茅m 茅 comumente chamada de Violet.

Jesse: OK.

Richard: Eu amo isso.

Brandon: Sim. Essa 茅 uma descri莽茫o muito boa, pessoal. Obrigado por esclarecer isso. Acho que uma das coisas que tentamos fazer com base nisso, como qualquer empres谩rio faria, 茅 realmente focar no valor da cadeia aqui. E para n贸s, o valor que podemos oferecer a esses desenvolvedores. Voc锚 poderia cham谩-los de canais, voc锚 pode cham谩-los de v谩rias coisas diferentes. Mas o valor para estes indiv铆duos 茅 que n茫o queremos apenas abrir-lhes um novo tipo de modelo de neg贸cio, o que fazemos, mas eles podem agora criar um e-commerce, app, o que eles nunca teriam sido capazes de fazer antes. Mas uma das coisas 煤nicas aqui 茅 que, se voc锚 for um comerciante, poder谩 vender seu produto por, digamos, US$ 20, certo? E US$ 20 茅 um bom pre莽o. Tradicionalmente, voc锚 n茫o tem muito espa莽o extra em sua margem para jogar em diferentes tipos de mercados de CPC e CPM. Mas o que voc锚 tem 茅 um percentual de margem. E com isso a gente permite que o lojista diga, para quem puder gerar uma venda para mim, eu vou dar 20%, 30% o que voc锚 tiver na sua economia, voc锚 pode definir essa taxa atrav茅s da plataforma Violet. Voc锚 n茫o precisa conhecer nenhum c贸digo, n茫o precisa contratar algu茅m para fazer nada por voc锚. 脡 basicamente apenas um bot茫o que voc锚 pressiona e pode definir sua taxa. E ent茫o, para as pessoas que est茫o criando aplicativos e resolvendo esses problemas e-commerce, problemas hoje e no futuro, esse cara agora ser谩 pago por todo o trabalho duro que fez para encontrar um cliente, fazer com que ele olhasse para o seu produto e depois converter isso em uma transa莽茫o. E se essa transa莽茫o acontecer, ele ser谩 pago e compensado pelo trabalho que realizou. 脡 um tipo de mercado muito, muito eficiente. E queremos, claro, colocar as ferramentas nas m茫os dos comerciantes que est茫o no 黑料门, por exemplo, para brincar com isso e determinar qual 茅 a melhor margem com a qual nos sentimos confort谩veis 鈥嬧�媏 como incentivamos diferentes pessoas a fazerem isso com dificuldade. trabalho e eles v茫o e encontram esses novos clientes para mim. Ent茫o essa 茅 uma das coisas que achamos realmente interessante, que quando realmente nos concentramos no valor dos nossos clientes, tamb茅m podemos fornecer um novo valor aos clientes da 黑料门. E isso tem sido muito, muito divertido para n贸s.

Jesse: Entendi. Ent茫o, novamente, mais uma configura莽茫o de contexto. 20% 茅 realmente, quero dizer, 茅 quase uma taxa padr茫o para afiliados. 脡 sobre o que voc锚 paga 脿 Amazon quando ela vende seus produtos. Ent茫o realmente n茫o 茅, voc锚 n茫o est谩 pedindo, eu diria muito mais do que outras pessoas pediriam, por um tipo de servi莽o semelhante. Como se eu fosse vender suas coisas. Voc锚 me d谩 20% ou talvez haja uma escala m贸vel. H谩 um pouco, mas s茫o n煤meros bastante padronizados. Isso 茅 bom.

Brandon: Sim. Bem, e na verdade talvez at茅 diga de forma diferente. N茫o pedimos nada nesse n煤mero. Um n煤mero 茅 escolhido pelo vendedor. Ent茫o voc锚 pode colocar em cinco se quiser, ou pode colocar em 50. O que fazemos 茅 permitir que essas coisas existam dentro de um mercado e ent茫o se voc锚 tiver margem e quiser continuar a incentivar e come莽ar a otimizar essas coisas, voc锚 pode aumentar ou diminuir o valor que desejar. Achamos isso 贸timo. Nosso modelo de neg贸cios, que 茅 um pouco diferente, baseia-se basicamente em uma pequena transa莽茫o. Levamos apenas alguns pontos no fundo, mas n茫o estamos l谩 para tentar abrir caminho e obter o m谩ximo de receita poss铆vel e expulsar as pessoas, maximizar nossas margens. Isso n茫o 茅 da nossa conta. E, francamente, isso n茫o 茅 quem somos. E ent茫o o que queremos fazer 茅 deixar o mercado ser os desenvolvedores do mercado trabalhando duro, se eles conseguirem receber uma boa parte da transa莽茫o, eles aceitar茫o e os comerciantes receber茫o a mesma coisa. Se eles conseguirem descobrir como maximizar a quantia que podem dar a outra pessoa, tamb茅m dever茫o fazer isso. Mas n茫o vamos definir isso. N茫o vamos tentar interferir. Vamos deixar isso acontecer.

Richard: Bem, especialmente se esses desenvolvedores conseguirem coloc谩-los na frente de um conjunto de olhos ou fones de ouvido que nenhum outro mercado conseguir谩 coloc谩-los na frente deles. Como se houvesse muita competi莽茫o para chegar 脿 p谩gina um do Google. H谩 muita competi莽茫o para chegar a duas, tr锚s, quatro p谩ginas na Amazon. Certo. Mas se voc锚 pudesse entrar em um videogame e tomar uma bebida energ茅tica 煤nica, custaria muito dinheiro para entrar na Vans ou em algum tipo de loja, boa sorte em competir com essas grandes empresas de bebidas. Mas pode haver alguns casos de uso realmente 煤nicos aqui.

Brandon: Sim, estou curioso, como voc锚s disseram, esses casos v锚m 脿 sua mente.

Jesse: Sim, eu ia entrar nisso porque acho que agora estamos falando de APIs, mercados e coisas assim. Mas como as pessoas est茫o ouvindo e tipo 鈥淓u realmente n茫o entendo do que voc锚 est谩 falando鈥�. Ent茫o voc锚 sabe, talvez um exemplo, e estou olhando o seu site ent茫o tenho a vantagem de dar uma olhada, mas voc锚 teve alguns exemplos aqui do que 茅 poss铆vel, eu acredito. E voc锚 sabe, nossos clientes s茫o ouvintes do 黑料门 e pessoas em e-commerce, est茫o muito familiarizados com, digamos, o que est谩 acontecendo nas redes sociais, onde voc锚 pode marcar postagens, pegar produtos e comprar. Ent茫o, basicamente, permite o social. Mas acho que o que voc锚 permite 茅 que se as pessoas estiverem criando um novo aplicativo, como no mundo do v铆deo, um v铆deo pode se tornar compr谩vel, certo?

Richard: Isso 茅 para o v铆deo principal, ou v铆deo ou voz, seriam os dois, Jesse e eu adorar铆amos cobrir mais.

Jesse: Sim. Rich, para que seria o seu exemplo, eu sei que voc锚 茅 um cara da voz. Ent茫o, o que seria, como voc锚 v锚 isso?

Richard: Sim, estou tentando pensar em como fazer a pergunta e n茫o ir muito fundo. Mas agora, como no meu coment谩rio anterior, na maioria dos aplicativos de voz, as pessoas est茫o, voc锚 pergunta e n茫o h谩 dados suficientes ou elas n茫o sabem como fazer a pergunta, certo? Ent茫o Siri ou Alexa. O Google, na minha opini茫o, parece ser o melhor porque na verdade eles t锚m um banco de dados para extrair, certo? Voc锚 pode: 鈥淓i, como posso ser feliz?鈥� Voc锚 sabe, inventar algo e pode ser tipo 鈥淒e acordo com isto ou de acordo com isto鈥� e pode extrair de seu grande banco de dados. Considerando que voc锚 pergunta isso ao Siri e 茅 como 鈥淣茫o sei鈥�. Eu adoraria coisas de v铆deo ou voz que voc锚 veria que poderiam estar dispon铆veis ou apenas algo que voc锚 v锚 茅 um bom caso de uso agora ou de qualquer maneira que voc锚 queira carreg谩-lo em qualquer um desses dois.

Brandon: Sim, ou莽o isso todos os dias. Eu sinto que vejo coisas muito, muito interessantes que est茫o em andamento e coisas que talvez aconte莽am no longo prazo tamb茅m. Mas se analisarmos o v铆deo por um segundo, imagine como um Vine fazendo compras, certo? V铆deos de 15 segundos onde algu茅m pode falar sobre um produto, pode falar sobre sua vida, seja ela qual for, mas agora existem tags ou algum outro tipo de gesto, onde o produto aparece e o desenvolvedor consegue puxar esse produto de algu茅m no 黑料门 e algu茅m pode comprar nativamente sem sair do aplicativo. Bom, eu tenho como p煤blico qualificado, n茅? Algu茅m que 茅 capaz de fazer a curadoria de seu p煤blico. Eles agora podem vender em seu nome. Eles est茫o atraindo aten莽茫o e esse 茅 um p煤blico altamente engajado e disposto a comprar. E se pudermos comprimir o funil de convers茫o onde eles podem comprar naquele ponto, acho 贸timo.

Jesse: Incr铆vel. Na verdade, eu mencionei isso para Rich outro dia, ent茫o vi que voc锚 tamb茅m tinha VR aqui. E eu tive, minha vis茫o era, eu estava realmente jogando durante as f茅rias um jogo de pesca VR onde o pequeno, qualquer que fosse o dispositivo port谩til, era a vara de pescar e voc锚 lan莽ava e ent茫o estava pescando. E foi realmente muito divertido e eu n茫o estava sendo picado por mosquitos nem nada. E eu pensei, bem, e se algu茅m pudesse comprar o peixe deste jogo agora? Ent茫o eu estava pensando, voc锚 sabe, esse 茅 um caso de uso poss铆vel? Quais s茫o as possibilidades para esta aplica莽茫o?

Brandon: Sim, 茅 isso. 脡 a铆 que come莽amos a olhar para o professor. Ent茫o 100%. Voc锚 pode estar em uma experi锚ncia de realidade virtual e ter um produto na superf铆cie e ter a chance de comprar esse produto. E quem sabe, talvez n茫o seja peixe que voc锚 queira comprar, mas repelente, voc锚 est谩 no barco e ele precisa de um repelente. E, novamente, o desenvolvedor percebe que esse 茅 um bom tipo de produto para combinar com essa experi锚ncia. Como se fosse isso que ele estivesse focado em fazer. Agora 茅 interessante porque eles pensam se voc锚 pensar em VR por um segundo, e 茅 aqui que estamos realmente focados nesse valor para nossos clientes. Mas se voc锚 estiver construindo esse aplicativo e algu茅m estiver buscando uma experi锚ncia em realidade virtual, e houver uma chance de comprar um produto, diga que 茅 reconhec铆vel e talvez haja um comando de voz ou algum tipo de gesto com a m茫o. Quando chegar a hora de eles comprarem aquele produto, o que voc锚 vai fazer? Abra uma janela do navegador. Colocar isso na frente da tela e pedir que digitem o nome, o endere莽o e tudo mais? N茫o, isso n茫o vai funcionar. O que precisamos 茅 de um conjunto totalmente diferente de ferramentas para essas pessoas facilitarem esse processo. E 茅 por isso que quando falo sobre API e todas essas outras coisas, essas s茫o as ferramentas que esses caras precisam, al茅m de um monte de outras coisas. Diga, fa莽a isso acontecer. E ent茫o voc锚 tem aquele exemplo de pesca. Voc锚 pode pensar em shows, onde voc锚 assiste a um show em realidade virtual e ent茫o pode comprar produtos que combinem com esse ou outros tipos de coisas. Mas a realidade virtual e realidade aumentada, ambos achamos que ser茫o realmente muito, muito interessantes e ampliar茫o espa莽os para n贸s.

Jesse: Sim, eu pude ver isso. Porque em VR ou AR, voc锚 n茫o est谩 necessariamente usando as m茫os, n茫o est谩 usando um teclado. Portanto, inserir um cart茫o de cr茅dito ou um endere莽o seria muito dif铆cil. N茫o sei, tenho certeza de que h谩 uma maneira, mas voc锚 poderia dizer tudo bem, voc锚 est谩 bem? Na verdade, um show de VR faz muito sentido. VR 贸bvio 茅 tipo, voc锚 quer comprar isso T-shirt ou os vocalistas cal莽aram algum tipo de sapato, piscaram cinco vezes com o olho esquerdo para comprar agora ou algo assim (rindo). N茫o sei como voc锚 faz essa compra acontecer, mas 茅 a铆 que os desenvolvedores est茫o entrando em a莽茫o.

Brandon: Sim. 脡 exatamente isso. E esses s茫o os tipos de coisas em que pensamos quando trabalhamos com outras pessoas l谩. Tudo, desde o seu ponto de vista at茅 como funciona a interface? Como se fosse necess谩rio, posso desenhar um c铆rculo com a m茫o e empurr谩-lo ou algo assim. Ou, falando s茅rio, voc锚 tem diferentes tipos de op莽玫es. Achamos isso muito interessante. E ent茫o voltando ao exemplo da voz, certo? Imagine se algu茅m criasse apenas um aplicativo simples de oferta do dia, certo? Quando um produto fosse descontado por cor, cinco ou dez por cento, eles determinariam qual 茅 o seu algoritmo. E algu茅m acorda de manh茫 e diz: qual 茅 o problema hoje? E eles dizem qual 茅 o neg贸cio e eles t锚m a op莽茫o de comprar ou n茫o o produto. Mas tudo o que eles t锚m a dizer 茅 sim ou n茫o. E agora voc锚 tem uma coisa realmente interessante e-commerce, neg贸cios movidos por voz. N茫o h谩 telas. Eles podem fazer isso em seu trajeto ou o que quiserem. Achamos isso interessante, mas permite que esses desenvolvedores, entre aspas, tentem resolver alguns dos problemas que voc锚 mencionou, Rich, como o que as pessoas dizem e como 茅 o movimento de compra? Porque isso realmente n茫o est谩 resolvido hoje em voz.

Richard: Oh sim. E um h铆brido do que seria a voz, digamos que algu茅m esteja ouvindo este podcast agora e voc锚 queira, estamos falando de um lindo, bem, n茫o deste podcast porque n茫o 茅 um produto, mas voc锚 tem um produto espec铆fico que estamos falando sobre.

Jesse: Talvez seja sa煤de, voc锚 tem a melhor vitamina em p贸.

Richard: E ent茫o voc锚 mencionou isso. Ei, ent茫o se voc锚 gosta, basta dizer compre agora ou algo assim. Algo assim seria simplesmente irreal porque sabemos quantos passos o carro pode dar ou quantos passos eles v茫o fazer? Lembra disso? Como se voc锚 provavelmente fosse muito jovem. Antigamente, quando ouv铆amos r谩dio, era tipo 鈥淥h, merda, eles disseram o n煤mero do telefone鈥�, n茫o havia como rebobinar o r谩dio para obter o n煤mero do telefone. 脡 por isso que todos tiveram que transform谩-los em jingles. Ent茫o voc锚 se lembraria do n煤mero.

Brandon: Sim, exatamente. Esse 茅 exatamente o ponto. 脡 a ideia de n茫o apenas fazer publicidade, mas permitir que a intera莽茫o com o produto resulte em uma convers茫o real. Porque existem todos os tipos de publicidade em podcasts para voc锚, mas voc锚 tem que lembrar ou anotar ou voltar mais tarde assim. N茫o h谩 nenhuma a莽茫o a ser tomada no momento, especialmente nesse meio. E isso fica realmente interessante se voc锚 ouvir um an煤ncio sobre o par de sapatos Allbirds, por exemplo, ou talvez os sapatos de outra pessoa. Voc锚 ouve o an煤ncio e, atrav茅s do seu assistente de voz, diz 鈥淎dicionar ao carrinho鈥� e ele retrocede 30 segundos, ouve, descobre o que era aquele produto e o adiciona ao carrinho e bum, agora voc锚 est谩 literalmente comprando enquanto ouve.

Richard: Sim. Ou voc锚 茅 uma empresa de servi莽os financeiros e est谩 falando sobre finan莽as e eles dizem o n煤mero do telefone e voc锚 diz 鈥淟igue para eles鈥�. E de repente talvez ele n茫o fa莽a uma convers茫o, mas retroceda e disque esse n煤mero para voc锚.

Jesse: Ent茫o, se h谩 um desenvolvedor fazendo um aplicativo de voz, voc锚 est谩 claramente competindo com a Amazon e eles t锚m todos os produtos. O que Violet potencialmente permitiria 茅, tudo bem: 鈥淓stou fazendo um aplicativo de voz e n茫o quero brincar com a Amazon porque eles v茫o me esmagar鈥�. Mas ainda quero vender coisas para que essa pessoa possa trabalhar com voc锚 e dizer: 鈥渢udo bem, quero acesso a todos os seus produtos. Existem feeds de produtos vindos de todos os tipos de comerciantes. Vou escolh锚-los e construirei o assassino da Amaz么nia, potencialmente.鈥�

Brandon: Sim. Eu nem chamaria isso de assassino da Amazon. Se olharmos para algumas das trajet贸rias mais amplas do e-commerce, por um segundo, quero dizer que o com茅rcio eletr么nico est谩 crescendo 15% ano ap贸s ano ou mais e est谩 quase em US$ 500 bilh玫es. Se isso continuar no mesmo ritmo durante os pr贸ximos 10 anos, teremos mais 500 mil milh玫es de d贸lares para brincar. Muito dinheiro. A Amazon n茫o vai a lugar nenhum, mas a Amazon faz o que faz no mercado, o que achamos fant谩stico. O que nos importa 茅 com todos os caras que nunca ter茫o uma chance, eles nunca ter茫o a chance de colocar seu chap茅u no ringue. Esses caras precisam dos produtos, precisam de ferramentas. E essas s茫o as pessoas que estamos tentando ajud谩-las a construir seus neg贸cios. Eles n茫o v茫o necessariamente construir um assassino da Amaz么nia. N茫o sei se haver谩 um assassino da Amazon.

Jesse: Sim, isso pode ter sido um pouco exagerado. (rindo)

Brandon: Claro, mas acho que vale a pena pensar nisso. Mesmo para quem est谩 ouvindo hoje, mais uma vez, 茅 assim que essas transa莽玫es v茫o migrar para a Internet. 脡 por isso que nos preocupamos tanto com empresas como a 黑料门, que ajudam as pessoas a vender seus produtos online. Porque isto est谩 acontecendo, esta onda est谩 indo nesta dire莽茫o, n茫o importa o que aconte莽a. E assim as pessoas que decidirem participar receber茫o uma parte dessa receita e aquelas que n茫o o fizerem perder茫o essa receita. 脡 assim que funciona. E ent茫o nossa miss茫o 茅, sobre a qual falamos, uma esp茅cie de foco. Claro que estou com desenvolvedores, mas n茫o s贸 isso. Somos enormes em especializa莽茫o. N贸s, como empresa, sempre falamos sobre as duas palavras 鈥� parceria. E muitas vezes voc锚 pode fazer parceria com algu茅m que faz algo muito melhor do que voc锚. 黑料门 faz muitas coisas melhor do que n贸s, mas temos a chance de trabalhar com voc锚s porque, de certa forma, parece quase um revezamento. E para ser totalmente honesto, onde h谩 um empreendedor sentado em casa ouvindo este podcast e voc锚 est谩 vendendo produtos hoje ou est谩 prestes a criar o pr贸ximo produto realmente 贸timo, voc锚 precisa encontrar uma maneira de obter aquela coisa na Internet. Voc锚 vai trabalhar muito, vai escolher sua plataforma de an煤ncios e, de certa forma, se inscrever no 黑料门. Voc锚 ent茫o entrega o bast茫o para 黑料门 e 黑料门 faz tudo o que eles fazem muito, muito bem e corre na segunda parte do revezamento. A partir da铆, pegamos o bast茫o da 黑料门 por causa de seu compromisso com pessoas como n贸s e como eles se preocupam com a comunidade de desenvolvedores e com o destino da Internet. Em seguida, pegamos o tempo e avan莽amos at茅 a etapa final e eu passei para um desenvolvedor diferente e deixei ele fazer o que ele faz de melhor e ele ent茫o pega e coloca aos p茅s do comprador e cria um bela experi锚ncia surpreendente e deliciosa. E ent茫o ele cria uma transa莽茫o. E isso para n贸s 茅 essencialmente a nova cadeia de valor de como pensamos e-commerce, deveria funcionar. E est谩 inextricavelmente ligado a parcerias ligadas 脿 colabora莽茫o e especializa莽茫o e estamos profundamente comprometidos com isso.

Richard: Sim, quero dizer, voc锚 disse tantas coisas que eu poderia falar em cinco dire莽玫es diferentes, mas vou concordar totalmente com voc锚. As pessoas deveriam at茅 fazer parceria com a Amazon. Quero dizer, se voc锚 tem uma loja 黑料门, voc锚 tamb茅m deveria ter uma loja Amazon, com o m谩ximo de distribui莽茫o poss铆vel. 脫timo. Mas tenha em mente tamb茅m o que voc锚 quer dizer, um pouco disso s茫o pessoas que n茫o t锚m a chance ou o dinheiro para se classificar da mesma maneira, mas voc锚 tem que se concentrar no que pode fazer e que a Amazon n茫o pode fazer. Eles n茫o podem ser humanos. Como se voc锚 pudesse ser humano. Eles n茫o podem ser sua marca. Como se voc锚 pudesse ser sua marca. Se voc锚 est谩 tentando vender o mesmo produto que outras pessoas vendem na Amazon, boa sorte. 脡 uma corrida para o fundo. 脡 uma venda baseada em commodities e 茅 apenas a corrida at茅 o fim. Mas uma marca 茅 realmente a 煤nica coisa onde voc锚 pode controlar uma margem, porque se voc锚 fizer um produto 煤nico de uma maneira 煤nica e entregar uma experi锚ncia que ningu茅m mais pode oferecer, voc锚 pode, n茫o direi que n茫o tem pre莽o, porque h谩 um pre莽o em algumas coisas, mas 茅 o mais pr贸ximo poss铆vel do valor inestim谩vel.

Jesse: Eu deveria espelhar esse pensamento. Para quem est谩 ouvindo, se voc锚 estiver no 黑料门, se estiver em outras plataformas, sua plataforma vai fornecer o site e voc锚 pode vender na web e se conectar 脿 publicidade. Voc锚 pode se conectar 脿 Amazon, pode estar no Facebook e no Instagram. Mas 茅 por isso que na 黑料门 temos um mercado de aplicativos, 茅 por isso que tamb茅m fazemos parceria. Porque h谩 pessoas trabalhando em AR e VR, e em voz, e coisas assim. E depois de construir uma loja e trabalhar com outros parceiros, voc锚 agora ter谩 acesso a isso atrav茅s do Violet. Eu acho que 茅 uma maneira incr铆vel de estender. E como comerciante, voc锚 provavelmente n茫o est谩 pensando: 鈥淥 que estou fazendo pela RV?鈥� Provavelmente n茫o est谩 fazendo muito. (rindo) Voc锚 n茫o est谩 fazendo nada pela VR, mas talvez pudesse dizer 鈥淰ou baixar o aplicativo Violet e deixar conectar鈥�. E talvez algu茅m esteja trabalhando no projeto de VR perfeito para vender meu produto. E 茅 basicamente disso que voc锚 est谩 falando aqui.

Brandon: Sim, 茅 exatamente isso. E para usar sua linguagem, esperamos que voc锚 n茫o esteja tentando pensar no que est谩 fazendo em RV. Sim. Na verdade, esse 茅 todo o prop贸sito da empresa. Mas talvez aprofundar l谩 por apenas um segundo. Tenho certeza de que surgem perguntas: 鈥淥k, legal, talvez eu queira pensar nessa coisa de distribui莽茫o atrav茅s do Violet e como isso realmente se parece? Como fa莽o para usar essa coisa? E quanto custa, o que est谩 envolvido.鈥� E queremos tornar isso o mais f谩cil e simples poss铆vel para os comerciantes que est茫o no 黑料门. E tudo o que realmente 茅, e claro, indo primeiro ao 黑料门 App Market, o que 茅 incr铆vel. E uma vez l谩, voc锚 pode simplesmente baixar o aplicativo. Estou conectado 脿 sua loja e acho que h谩 mais duas etapas, mas tudo isso provavelmente leva cerca de cinco minutos no total. No final desses cinco minutos, voc锚 poder谩 definir sua taxa e apertar um bot茫o. E essa op莽茫o basicamente diz apenas ativada. E uma vez habilitado, isso significa que ex茅rcitos de desenvolvedores podem come莽ar a adquirir esse produto e construir novas experi锚ncias para vend锚-los. Ou seja, leva cinco minutos, custa $ 0 e voc锚 tem controle total sobre o pre莽o e quando isso custar谩 para o seu neg贸cio. E ent茫o, sim, voc锚 n茫o precisa construir um aplicativo de VR, ou mesmo pensar sobre isso, mas 茅 uma esp茅cie de modelo 鈥渃onfigure e esque莽a鈥�, pelo menos por hoje.

Jesse: Incr铆vel. Ent茫o, pessoal, h谩 um apelo 脿 a莽茫o, v茫o ao 黑料门 App Market, conectem-se com Violet. Voc锚 n茫o precisa fazer nada imediatamente. E provavelmente nada vai acontecer no fim de semana. Esta 茅 uma pe莽a longa. Voc锚 est谩 pensando no futuro. H谩 um monte de desenvolvedores por a铆 trabalhando em projetos que podem precisar de seus produtos, mas se voc锚 n茫o estiver conectado ao Violet, voc锚 nem est谩 no radar deles, algu茅m estar谩 l谩. Esta 茅 uma pe莽a longa e pense bem, 茅 uma coisa muito f谩cil. 脡, 茅 gr谩tis. Voc锚 se conecta e potencialmente algu茅m vai l谩 fazer o aplicativo perfeito para voc锚, dependendo do seu produto.

Richard: Eu amo isso. Especialmente, mesmo do jeito que ele disse l谩, Jess, 茅 quase como se a primavera chegasse, voc锚 vai plantar, voc锚 n茫o tem chance de flores chegarem ao quintal se voc锚 n茫o plantar algumas sementes. Mas apenas conectar esse aplicativo 茅 literalmente plantar a semente de que talvez um desenvolvedor em seis meses fa莽a alguma coisa. Talvez quem sabe. Mas com o tempo, se voc锚 n茫o fez pelo menos essa pe莽a, n茫o ter谩 acesso a nada disso. Mas se voc锚 fizer essa pe莽a, n茫o precisar谩 nem pensar sobre isso e, eventualmente, poder谩 ter mais dinheiro entrando literalmente no seu ponto, Brandon. Configure e esque莽a.

Brandon: Sim. 脡 exatamente isso.

Jesse: Isso 茅 incr铆vel. Para mim, e j谩 mencionei isso antes, 茅 basicamente como um feed de produto. Basicamente, as pessoas recebem um feed de produtos e eu sei que n茫o 茅 exatamente assim, mas voc锚 est谩 enviando um feed de produtos que agora pode ser acessado por outras pessoas. Esse 茅 o primeiro passo. Pessoal, 茅 legal, n茫o precisam, podem sonhar. Mas h谩 uma conclus茫o agrad谩vel, f谩cil e f谩cil disso.

Richard: Sim, voc锚 tem pessoas trabalhando para potencialmente construir seu neg贸cio com as quais voc锚 nem precisa se comunicar e/ou pagar do seu bolso at茅 que uma venda seja realizada.

Brandon: Sim. Posso adicionar apenas um coment谩rio r谩pido perto do final, porque n茫o falamos sobre esta parte, mas tamb茅m recebemos a pergunta: o que acontece depois que a transa莽茫o ocorre. Algu茅m a铆 comprou o produto em um desses apps bacanas? Isso 茅 贸timo. O que vem a seguir? Voc锚 quer dizer que os produtos s茫o pe莽as? Os recursos do produto s茫o 贸timos, mas para que isso seja realmente 鈥渃onfigure e esque莽a鈥� quando a transa莽茫o acontece e precisa voltar para o 黑料门 e precisa ser exatamente igual a um pedido que veio pelo site porque o atendimento 茅 importante. N茫o podemos ter sistemas de atendimento separados. Tudo precisa ainda ser o sistema de registro. Novamente, somos n贸s que estamos dedicados 脿 nossa parceria com a 黑料门 e quando voc锚s se saem t茫o bem e 茅 esse sistema e ent茫o ajudamos a facilitar isso de volta. Voc锚 poder谩 fazer login e ver谩 e provavelmente receber谩 uma notifica莽茫o. Se voc锚 tiver alguma dessas configura莽玫es, saber谩 que o pedido foi feito e poder谩 fazer exatamente a mesma coisa que faria se fosse uma compra em seu site. E essa parte 茅 muito divertida.

Jesse: Entendi. Assim, o pedido simplesmente aparece no seu painel de controle. Quando voc锚 recebe suas notifica莽玫es como faria normalmente, e Brandon, e quanto ao pagamento real? Agora vamos ser um pouco t茅cnicos aqui, eu acho. Quem processa o pagamento?

Brandon: Sim, na verdade usamos Stripe. Somos grandes f茫s do Stripe. Eles est茫o em um modelo de neg贸cios muito semelhante ao nosso, apenas em um setor diferente. 脡 tudo atrav茅s do Stripe. Tudo totalmente seguro. 脡 claro que temos que pedir uma conta banc谩ria, por exemplo. Mas n茫o tocamos nisso. N茫o o salvamos, n茫o o vemos. Tudo isso passa pelo Stripe. E ent茫o essas condi莽玫es de pagamento, basicamente, mas o dinheiro est谩 dispon铆vel para voc锚 com o fato de que 茅 claro que temos que ser capazes de facilitar uma devolu莽茫o ou troca. Portanto, h谩 uma base cont铆nua de 30 dias para esses fundos. Porque os compradores precisam disso. E 茅 claro que voc锚 deseja que os compradores tenham a chance de devolver um produto, porque isso 茅 muito, muito importante para eles. Voc锚 tem acesso a esses fundos e n贸s fazemos toda a divis茫o. N茫o houve contabilidade adicional, n贸s cuidamos de tudo.

Jesse: Entendi. Ent茫o s茫o contas Violet Stripe. Voc锚s s茫o, de certa forma, o comerciante registrado novamente, ficando um pouco t茅cnicos e ent茫o enviam uma venda conclu铆da e o financiamento flui ou segue, eu acho. Entendi. Tudo bem. Para os nerds do processamento de pagamentos, respondi 脿 sua pergunta. Incr铆vel. Tive muitas ideias diferentes e talvez queira me tornar um desenvolvedor de VR agora, mas posso ser, n茫o sei. N茫o sei. Meu tempo pode ter passado para isso, mas incr铆vel. Rich, alguma 煤ltima pergunta aqui?

Richard: Ah cara. Eu diria apenas, apenas reitere o seu, ou pergunte, voc锚 est谩 dizendo que as pessoas deveriam simplesmente ir 脿 app store, anexar Violet e esperar. Correto?

Brandon: Esse 茅 o passo n煤mero um. Basta come莽ar e haver谩 um monte de coisas novas que estamos testando agora e otimizando. Eles ser茫o lan莽ados no futuro, onde voc锚 ter谩 a capacidade e o acesso para se comunicar com pessoas diferentes e facilitar uma troca e alterar as taxas e tudo mais. Mas voc锚 acertou em cheio no sentido de que precisa entrar no sistema agora. Porque esses produtos v茫o surgir do outro lado e h谩 pessoas em uma sala de confer锚ncias olhando para um quadro branco olhando para os produtos. Ok, ent茫o com o que temos que brincar? Como vamos gastar nosso dinheiro, tempo e recursos para construir coisas com base nos produtos que est茫o dispon铆veis para n贸s? E esse 茅 absolutamente o componente de tempo aqui. Voc锚 tem que entrar agora para que eles planejem isso.

Richard: Sim, diferente do condicionamento e que ouvimos no passado sobre constru铆-lo e eles vir茫o e todo mundo ficar谩 tipo, n茫o, isso n茫o vai acontecer. O que provavelmente deveria ser afirmado agora 茅 apenas construir um produto realmente bom, porque se voc锚 construir um bom produto e conectar essas coisas, isso realmente ir谩 benefici谩-lo, porque, na sua opini茫o, todos est茫o olhando para o quadro branco, descobrindo qual um para acompanhar. Voc锚 tem um produto legal e 煤nico. Eles provavelmente v茫o escolher esse.

Brandon: 脡 exatamente isso. V谩 l谩 e fa莽a ou construa o produto que o mundo precisa e agora eles ser茫o uma equipe inteira de pessoas tentando vender esse produto para voc锚.

Jesse: Uau. Isso 茅 incr铆vel. Tudo bem. Estou pensando sobre isso. Pessoal, voc锚s receberam um r谩pido apelo 脿 a莽茫o. V谩 atr谩s disso. Brandon, vamos continuar assistindo. Realmente aprecio voc锚 estar no programa.

Richard: Obrigado pelo seu tempo.

Brandon: Sim, obrigado pessoal.