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Criando um eco-friendly loja online ajuda a atrair clientes, embora n茫o seja necess谩rio ser sustent谩vel鈥� Ainda. 脌 medida que os clientes se tornam mais eco-consciente, o estresse nas empresas continuar谩 a aumentar por meio de regulamenta莽玫es e press茫o social at茅 que a incorpora莽茫o da sustentabilidade em seus neg贸cios seja obrigat贸ria. O com茅rcio eletr么nico n茫o ser谩 e n茫o deve ser deixado de lado.

Neste artigo, explicamos o que 茅 sustentabilidade e por que as lojas on-line precisam incorpor谩-la em seus modelos de neg贸cios. O eco-consciente a tend锚ncia provavelmente se tornar谩 a norma, ent茫o 茅 melhor se ajustar a ela o quanto antes.

O que 茅 sustentabilidade?

A sustentabilidade se concentra na cria莽茫o de sistemas sociais e econ么micos que beneficiam todas as formas de vida, incluindo as que vivem atualmente e as gera莽玫es futuras. As pr谩ticas sustent谩veis 鈥嬧�媣isam apoiar a vitalidade ecol贸gica, humana e econ么mica.

Aqui est茫o alguns princ铆pios de sustentabilidade que as empresas devem seguir:

• Controlar e reduzir as emiss玫es de di贸xido de carbono, o consumo de 谩gua e a produ莽茫o de res铆duos;
• Criar condi莽玫es de trabalho razo谩veis 鈥嬧�媝ara os funcion谩rios e pagar sal谩rios adequados em dia;
• Esforce-se para criar novos empregos.

Neste artigo, nos concentraremos no primeiro princ铆pio, o mais focado na prote莽茫o ambiental. Vamos descobrir como voc锚 pode tornar sua pr贸pria loja on-line ecologicamente correta e em conformidade com pr谩ticas sustent谩veis.

Por que algumas lojas online n茫o s茫o Eco-Friendly

Comprar on-line 茅 r谩pido e conveniente. Infelizmente, essa conveni锚ncia geralmente ocorre 脿s custas do ambiente. Por exemplo, a Amazon emite na atmosfera por ano durante o transporte de pedidos. Isso representa mais emiss玫es do que nos pa铆ses da Su茅cia ou da Nova Zel芒ndia! Na verdade, mais da metade dos res铆duos s贸lidos do mundo v锚m de embalagens.

As principais formas pelas quais o com茅rcio eletr么nico afeta o meio ambiente s茫o:

• Envio e devolu莽茫o de produtos. O transporte mar铆timo gera uma grande quantidade de emiss玫es de di贸xido de carbono.
• Embalagem excessiva. Quando itens pequenos s茫o entregues em caixas enormes ou um 煤nico pedido 茅 entregue em v谩rios pacotes, isso leva a desperd铆cio desnecess谩rio.

Uma caixa enorme s贸 para um chiclete (Imagem: )

Como tornar sua loja on-line mais Eco-Friendly

A quest茫o da sustentabilidade no com茅rcio eletr么nico est谩 intimamente relacionada aos valores da marca. O compromisso de uma empresa com a preserva莽茫o ambiental atrai clientes fi茅is que compartilham esses valores. O principal desafio 茅 combinar sustentabilidade com lucratividade.

Ent茫o, como o propriet谩rio de uma empresa pode tornar as compras on-line em sua loja mais sustent谩veis 鈥嬧�媏, ao mesmo tempo, gerar lucro? Aqui est茫o algumas maneiras de come莽ar:

Oferecer mais Eco-Friendly Op莽玫es de entrega

Algumas operadoras est茫o cada vez mais focadas em eco-friendly meios de transporte. Exemplos s茫o entregas por meio de carros h铆bridos e el茅tricos, patinetes el茅tricos, bicicletas e drones. Existe uma maneira de voc锚 fornecer neutro em carbono entrega aos clientes?

Desista das embalagens pl谩sticas sempre que poss铆vel

Por exemplo, a Zara abandonou completamente o pl谩stico em favor do papel. Tamb茅m lan莽ou uma cole莽茫o de cosm茅ticos em recicl谩veis 鈥嬧�媏 贰肠辞苍么尘颈肠辞 embalagens feitas de papel茫o reciclado. Ainda h谩 material de embalagem !

Use embalagens recarreg谩veis

Funciona assim: um cliente compra um produto em uma embalagem recarreg谩vel, digamos, uma garrafa ou um pote. Quando o produto acaba, eles compram um refil (geralmente com um pre莽o com desconto) e reabastecem a garrafa ou frasco com esse refil. Isso reduz o desperd铆cio e promove a reutiliza莽茫o de bens, os lados frequentemente ignorados do tri芒ngulo da sustentabilidade. Lojas online como implementaram um programa que reutiliza embalagens e, em 煤ltima an谩lise, reduz o desperd铆cio.

Peda莽os de pasta de dente v锚m em um frasco de vidro recarreg谩vel e recargas v锚m em embalagens compost谩veis

Mantenha os itens devolvidos

Os produtos devolvidos ao vendedor geralmente s茫o enviados para um aterro sanit谩rio. No melhor caso Nesse cen谩rio, as devolu莽玫es s茫o reembaladas e revendidas, pelo menos com desconto. Empresas como REI e Patagonia t锚m programas que n茫o apenas revendem itens devolvidos, mas tamb茅m pegam itens usados 鈥嬧�媍om cuidado e os vendem. Se isso n茫o funcionar para sua empresa, voc锚 tamb茅m pode doar produtos devolvidos para uma institui莽茫o de caridadeou recicle-os.

Desistir de devolu莽玫es gratuitas

As lojas online geralmente oferecem devolu莽玫es gratuitas. Os compradores aproveitam isso e pedem mais do que planejaram. Se n茫o houver a op莽茫o de 鈥渄evolu莽玫es gratuitas鈥�, os clientes ser茫o mais atenciosos e respons谩veis 鈥嬧�媋o fazer compras online.

N茫o use embalagens grandes para produtos pequenos

As lojas online costumam comprar tamanho padr茫o caixas em lotes e preencha o espa莽o vazio com materiais de embalagem ao enviar produtos. Isso aumenta a quantidade de res铆duos s贸lidos. Mesmo que voc锚 use materiais sustent谩veis, 茅 sempre melhor usar menos.

Escreva descri莽玫es detalhadas do produto

Descri莽玫es detalhadas e alta qualidade as fotos ajudam as empresas a reduzir o n煤mero de devolu莽玫es. Quanto mais precisa for a descri莽茫o, maior ser谩 a chance de o cliente ficar satisfeito com a compra.

Mais: Como escrever descri莽玫es de produtos que vendem

Enviar pedidos em pacotes

Eco-consciente os compradores podem estar prontos para esperar um pouco mais pelo pedido se isso ajudar a reduzir sua pegada de carbono. Em vez de enviar pedidos separadamente, envie v谩rios pedidos em pacotes.

Entregue pedidos na primeira tentativa

Entregue os pedidos quando o cliente estiver garantido em casa ou organize uma op莽茫o de retirada. Voc锚 tamb茅m pode pedir aos clientes que insiram um endere莽o 鈥渂ackup鈥� caso n茫o estejam em casa quando o pacote chegar (por exemplo, o endere莽o do vizinho que est谩 sempre em casa). Isso ajuda a reduzir a produ莽茫o de carbono resultante da necessidade de dirigir at茅 a casa repetidamente para entregar o pacote ao cliente.

Vender Eco-Friendly Produtos

Alguns exemplos s茫o: produtos reciclados, itens feitos de materiais naturais e renov谩veis 鈥嬧��(como fibras naturais, corti莽a, argila ou flores), roupas de sua propriedade ou cosm茅ticos feitos de produtos naturais. Todos eles s茫o populares entre eco-consciente compradores e reduzir谩 o impacto do seu neg贸cio no planeta.

as roupas s茫o feitas com tecidos 脿 base de plantas e tingidas com cores extra铆das de plantas, flores, sementes e cascas

Mais: 15 Quente Eco-Friendly Ideias de produtos para vender on-line

Evite Greenwashing

茅 quando uma empresa usa o marketing para enganar os clientes, fazendo-os acreditar que os produtos e as pol铆ticas de uma marca s茫o eco-friendly quando n茫o est茫o. Em vez disso, seja transparente e compartilhe seus planos de sustentabilidade com seus consumidores.

Aqui est谩 um exemplo de lavagem verde: na d茅cada de 1980, a companhia petrol铆fera com a mensagem de que estava comprometido em deixar a natureza intocada. Ao mesmo tempo, a empresa despejava ilegalmente res铆duos em habitats de vida selvagem.

Informe aos clientes como as compras na sua loja afetam o meio ambiente. Os consumidores s茫o mais bem versado in eco-friendly pr谩ticas do que nunca. Se descobrirem que as suas afirma莽玫es sobre produtos ou pr谩ticas 鈥渘aturais鈥� e 鈥渆col贸gicos鈥� n茫o s茫o verdadeiras, escolher茫o o mais eco-friendly op莽茫o. E sua reputa莽茫o ser谩 prejudicada.

Pode ser dif铆cil mudar para ser eco-friendly. Mas n茫o h谩 d煤vida de que os neg贸cios on-line precisam se tornar mais sustent谩veis. As mudan莽as n茫o acontecer茫o da noite para o dia, mas a implementa莽茫o de uma estrat茅gia de sustentabilidade deve ser uma prioridade. Os consumidores ficar茫o impressionados com o fato de voc锚 ter um plano para se tornar ecologicamente correto, mesmo que seu neg贸cio n茫o seja perfeitamente neutro em carbono.

As empresas que se tornam mais sustent谩veis 鈥嬧�媡amb茅m t锚m maior probabilidade de obter lucro. Cada vez mais compradores se preocupam com o meio ambiente e com a tend锚ncia de escolher eco-friendly lojas online s贸 v茫o aumentar. Agora 茅 hora de fazer um plano de sustentabilidade para sua loja online! Ou talvez voc锚 j谩 tenha um?

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