Como comercializar uma empresa local: um guia para iniciantes

Como comercializar uma empresa local

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Há muitos desafios quando se trata de divulgar o nome da sua marca e atrair novos clientes. O melhor público-alvo, e aquele que precisa de muita aten??o para ter sucesso, é a sua comunidade local.

Cada pedacinho de marketing conta quando você está come?ando um novo negócio. Você precisa estar onde seus clientes em potencial est?o, o que significa gastar tempo e dinheiro em publicidade local. Promover seu negócio localmente pode parecer assustador, mas n?o precisa ser caro ou demorado. Há muitas maneiras criativas de divulgar seu negócio para as pessoas mais importantes.

Aqui est?o algumas dicas e métodos que qualquer empresário pode usar para segmentar sua comunidade empresarial local com sua abordagem geral de marketing.

A import?ncia da sua comunidade local

Em primeiro lugar, é provável que sua empresa esteja localizada e fa?a parte de uma comunidade local.

Uma comunidade é algo vivo, mesmo nas grandes cidades. A maioria das pessoas faz compras em sua comunidade local, elas se encontram e, em muitos casos, se conhecem. Em cidades menores, uma comunidade local pode ser mais profunda em suas atividades, mas n?o subestime as comunidades em grandes cidades.

Essas comunidades às vezes s?o compostas por apenas algumas ruas — mas é aí que acontece a a??o.

Comunidades locais têm escolas, igrejas, restaurantes e cafeterias — elas geralmente têm dentistas locais, veterinários, um grupo médico e, claro, lojas. Esses s?o os elementos com os quais você lidará em uma comunidade e é importante saber quais s?o esses elementos e como interagir com eles.

Junte-se a grupos locais

Se você é novo em uma comunidade e acabou de abrir seu negócio, participar de grupos locais é uma ótima maneira de se envolver na sua comunidade e promover seu negócio ao mesmo tempo.

C?maras de comércio, associa??es empresariais e Rotary Clubs s?o apenas algumas organiza??es que podem ajudar você a se conectar com outros empresários e clientes em potencial.

Além disso, participar de reuni?es e eventos e participar de atividades pode aumentar a conscientiza??o sobre seu negócio e fazer contatos valiosos.

Trabalhe com outras empresas locais

Quando se trata de comercializar seu negócio local, quanto maior for sua rede, mais fácil será atingir seu mercado local.

Comece considerando todos os servi?os que sua empresa usa regularmente. Veja quais empresas você usa e, se houver algumas boas alternativas locais, considere mudar para essas empresas. Depois de transferir parte de sua empresa para utilizar outras empresas locais, você criará informa??es de contato e aumentará sua rede local.

Se você tiver um local físico, trabalhar com empresas pequenas, promissor negócios locais s?o uma ótima maneira de ganhar mais clientes e atrair mais pessoas.

Dependendo da sua loja e edifício, você pode ter o espa?o perfeito para permitir que um novo negócio local se estabele?a têm um pop-up loja no seu prédio. Isso permitirá que você expanda sua rede local, bem como aumente o tráfego de pedestres em sua loja.

Por exemplo, se você permitir que um novo negócio local de café crie uma pequena pop-up loja, clientes que acabaram de passar pela sua loja podem parar para tomar um café e potencialmente comprar algo de você.

Quando você come?ar a se envolver e entrar em contato com outras empresas locais, ficará surpreso com o marketing local e as oportunidades promocionais que surgirem. Ao trazer negócios consistentes para sua própria comunidade local, você também se beneficiará com a cria??o de uma grande rede local.

Fa?a com que seus clientes locais se envolvam com seu negócio

Conseguir novos clientes pode ser uma luta. Existem muitas táticas de marketing que as empresas usam para engajar novos públicos ou pessoas. Aqui est?o algumas que você pode querer considerar ao descobrir como fazer com que os clientes se envolvam naturalmente com seu negócio.

Coloque sua empresa nas listas de empresas locais

Se você está come?ando, listar sua empresa em diretórios locais online é uma ótima maneira de promover seu negócio online. Pode ser um registro, cita??es ou uma vers?o online das Páginas Amarelas.

Use folhetos e panfletos para mostrar que você está lá

Flyers e panfletos s?o outra ótima maneira de anunciar sua presen?a na comunidade e mostrar o que você tem a oferecer. Você pode deixar pilhas deles em cafeterias, supermercados e restaurantes locais, e outras lojas podem até ter uma pilha pronta.

Você pode usar um servi?o de distribui??o para espalhe seus panfletos por toda a comunidade, em carros, em ma?anetas, etc. Isso baixo custo esse método de promo??o geralmente pode ter muito sucesso em uma comunidade local.

Coloque o logotipo da sua empresa no seu carro

Adicionando logotipo da sua empresa e informa??es de contato para seus veículos pessoais e comerciais promovem efetivamente seu negócio localmente, sem nenhum custo.

Você pode personalizar seu adesivo com logotipo e informa??es de contato de muitas maneiras. .

As pessoas que virem seu carro pela cidade come?ar?o a reconhecer sua marca. Muitas op??es removíveis est?o disponíveis e n?o danificam a pintura do seu carro. Os logotipos de carros s?o uma maneira barata de anunciar e s?o fáceis de remover quando você quer mudar seu visual.

No geral, essa é uma ótima maneira de tornar seu negócio conhecido.

Intera??es online de prêmio

Pense em promo??es únicas ou coisas gratuitas para clientes que gostam ou compartilham seu conteúdo. Quando eles entrarem e reivindicarem sua promo??o, pergunte se você pode tirar uma foto deles e compartilhar isso em sua própria mídia social.

Como b?nus, esse cliente pode se sentir especial porque uma empresa local postou uma foto dele e ele compartilhará a mesma foto em suas redes sociais pessoais.

Sites de revis?o

Conceder avalia??es é tentador, mas pode ser um pouco complicado porque algumas pessoas podem deixar avalia??es falsas só para conseguir promo??es.

Pode depender da tática promocional que você escolher. Se for bom demais para deixar passar, você terá que lidar com avalia??es falsas.

Tendo boas críticas s?o sempre uma coisa ótima, mas se as pessoas n?o forem genuínas depois de um tempo, é muito fácil para os outros perceberem que . N?o desanime com isso, mas seja cauteloso.

Clientes existentes

N?o se esque?a dos seus clientes existentes!

? sempre fácil pensar em novas coisas promocionais para novos clientes. Muitos empresários focam em “como posso atrair mais pessoas para minha loja”. Encontre maneiras de envolva aqueles que já lhe trazem negócios.

Uma maneira de fazer isso é recompensar as indica??es, oferecendo aos clientes existentes um incentivo para indicar novos clientes para o seu negócio. Você pode promover indica??es incluindo informa??es sobre ele na sua loja, no seu site e nas páginas de mídia social, e em quaisquer materiais impressos que você criar.

Ao facilitar que os clientes indiquem sua empresa a outras pessoas, você pode expandir rapidamente seu alcance e promovê-la com baixo custo.

Estar envolvido com sua comunidade local ajudará a expandir seus negócios

Ter clientes engajados é uma m?o dupla rua. Você n?o pode esperar que os clientes promovam seu negócio e n?o dêem nada em troca. Proprietários de negócios que s?o ativos em suas comunidades locais geralmente se saem muito bem.

Estar envolvido em eventos e atividades locais faz com que os moradores realmente gostem de você e do seu negócio, o que os faz querer ir até lá. Aqui est?o algumas maneiras de você come?ar a impactar sua comunidade.

Jornal local

? old school, mas funciona! Tente comprar alguns anúncios ou aceitar oportunidades para jornal local entrevistas. Tente fazer algo interessante, em uma comunidade pequena n?o é preciso muito. Planeje um evento de caridade que apresente artistas locais ou que beneficie a comunidade de alguma forma, como limpar uma rua. Pode levar alguns dias de trabalho, mas você receberá um artigo gratuito no jornal ou esta??o de notícias local e dará aos clientes uma vis?o positiva do seu negócio.

Cart?es de negócios

Construir contatos pode ser difícil quando você está ocupado trabalhando em sua própria loja. O truque do aquário já existe há algum tempo, e se você está com dificuldades para fazer networking com empresas locais, coloque um aquário para ganhar um item promocional gratuito. ? uma ótima maneira passiva de construir contatos.

Programas de fideliza??o de clientes

Programas de fidelidade s?o uma ótima maneira de fazer as pessoas voltarem à sua loja. Também é fantástico para os moradores locais que visitam seu negócio, porque eles s?o realmente os únicos que podem utilizar o programa. Os programas de fidelidade construir sua reputa??o local e ajuda a diminuir o impacto se um bem conhecido marca nacional chega à cidade e concorre com o seu negócio.

Eventos locais

Mesmo que você esteja cansado de trabalhar o dia todo, reserve um tempo para aparecer em eventos locais, seja uma equipe esportiva local, uma feira municipal ou uma mostra de artesanato. Ir a esses eventos e divulgar sua presen?a construirá um relacionamento org?nico com sua comunidade local. Quase todas as pessoas que você conhece perguntar?o o que você faz e essa é uma chance gratuita de contar a alguém sobre sua empresa.

Otimize sua presen?a online para sua comunidade local

Uma presen?a online é crucial para qualquer dia moderno empresa. Existem algumas maneiras de otimizar sua presen?a online para o moradores locais—aqui s?o apenas alguns a serem considerados.

Obtenha assinantes para sua lista de e-mail

Crescente sua lista de e-mail deve ser uma prioridade máxima para qualquer empresário que queira promover seu negócio localmente. O e-mail permite que você alcance um público maior com suas mensagens de marketing, que podem ser direcionadas a segmentos específicos de sua lista de e-mails.

Por exemplo, você pode enviar e-mails direcionados para novos assinantes em sua área ou aqueles que demonstraram interesse em produtos ou servi?os similares. Outra ótima maneira é enviar boletins informativos regulares com notícias sobre seu negócio, a comunidade, ofertas especiais e outras coisas.

Uma ótima campanha de e-mail manterá você em contato com seus clientes existentes, mantendo-os atualizados sobre novos produtos, ofertas especiais e eventos.

Siga outras empresas locais

A maneira mais fácil e barata de come?ar a otimizar sua presen?a online local é com mídias sociais.

Certifique-se de que você está seguindo outras empresas locais, estejam elas ou n?o no seu setor. Continue interagindo com essas empresas curtindo ou compartilhando o conteúdo delas. Isso as ajudará e elas podem estar mais inclinadas a curtir ou compartilhar seu conteúdo com o público delas em troca.

Otimiza??o de mecanismo de pesquisa local

SEO é uma ferramenta incrível que as empresas usam para comercializar seus negócios. A primeira coisa que qualquer empresa local deve fazer é crie uma conta do Google Meu Negócio, é assim que sua empresa aparece quando as pessoas pesquisam por coisas “perto de mim”.

Além disso, se você tem um blog ou qualquer conteúdo em seu site, n?o se esque?a de crie conteúdo em torno de notícias ou eventos locais. Se os moradores locais estiverem pesquisando esses eventos, mesmo que sua empresa n?o seja responsável pelo evento, a página dela poderá aparecer nos resultados da pesquisa.

Influenciadores locais

Encontre pessoas que sejam locais e tenham uma grande presen?a nas redes sociais. Elas n?o precisam ser enormes com milh?es de seguidores, apenas alguém que tenha uma boa influência em sua comunidade local. Ofere?a a eles algum tipo de promo??o ou patrocínio para postar sobre sua empresa nas redes sociais, isso estratégia de marketing sairá de forma mais org?nica, já que essa pessoa é local e muitas vezes n?o é muito cara.

Ofere?a um ótimo atendimento ao cliente

Na loja ou online, um ótimo atendimento ao cliente é a pedra angular de qualquer negócio bem-sucedido, e ainda mais para empresas que dependem de clientes locais.

Em uma comunidade pequena, o boca a boca pode fazer ou quebrar um negócio, ent?o dar a cada cliente uma experiência positiva é essencial. Existem algumas maneiras simples de melhorar o atendimento ao cliente e construir boa vontade em sua comunidade.

Primeiro, certifique-se de que seus funcionários sejam amigáveis ??e acolhedores. Sauda??es amigáveis ??e convidativas podem fazer amigos imediatamente. Ser transparente sobre seus produtos e pre?os é igualmente importante. E você será um vencedor total se fizer um esfor?o extra para resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Para concluir

O marketing local deve fazer parte de qualquer estratégia de pequena empresa. Quer você esteja vendendo produtos ou servi?os, em grande parte em pessoa ou online, uma comunidade local geralmente é a espinha dorsal de uma base de clientes.

Com nossas dicas em mente, esperamos que você consiga construir uma presen?a na sua comunidade local e crescer junto com seus vizinhos e outras lojas e marcas locais.

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21 Agosto, 2024

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletr?nico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de fic??o nas horas vagas.