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Amazon para iniciantes: tudo o que você precisa saber para começar a vender na Amazon

25 min read

Você provavelmente já ouviu falar da Amazon, a gigante global de e-commerce que você vê por toda a internet. Eles vendem de tudo, de bens de consumo e eletrônicos a conteúdo digital e serviços em todo o mundo.

Se você quer que seu negócio de e-commerce prospere, colocar seus produtos na Amazon é essencial. Este artigo tem tudo o que você precisa saber para começar!

Como vender on-line
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Amazon em números

não é uma questão de opinião, mas é baseada em dados concretos e inegáveis:

  • It ocupa o primeiro lugar entre os principais capa grande empresas de comércio eletrônico em todo o mundo
  • É o mercado mais visitado na Europa
  • Os EUA foram responsáveis ​​por mais de 80% das visitas de desktop à Amazon, o maior tráfego para o mercado
  • Cerca de 35% dos consumidores globais prefere mercados sobre outros canais online para busca de produtos. As preferências variam por região, mas consumidores na Europa, EUA e Reino Unido geralmente escolhem a Amazon.

A Amazon é um dos principais mercados online onde os compradores globais fizeram recentemente suas últimas compras ٰԲڰDzԳٱ𾱰ç compra (Fonte: )

Principais razões para vender na Amazon

À primeira vista, grandes mercados como a Amazon podem parecer inimigos de pequenos sites de comércio eletrônico. Reputação confiável, ԳdzԲí variedade, preços e serviços agressivos e remessa rápida e gratuita. Para as pequenas empresas que tentam ter sucesso no exterior, isso parece impossível ǰDzԻêԳ.

Mas a sabedoria do aikido diz que a melhor batalha é aquela que não aconteceu. A faz da Amazon sua aliada ao permitir que você integre sua loja online existente com a plataforma da Amazon para ajudar você a tirar o máximo proveito de ambas.

Crie sua marca em um site de comércio eletrônico separado e, ao mesmo tempo, aproveite ao máximo as oportunidades oferecidas pela escala gigantesca da Amazon.

  • A Amazon é incrivelmente grande. Em 2023, atingiu quase receita mundial. A Amazon possui 228 milhões de pés quadrados de armazéns, escritórios e outras instalações — o tamanho de quase 100 Amsterdãs!
  • É uma fonte de receita adicional. A Amazon fornece seus camada superior serviço para quase somente nos EUA. Mesmo se você vender para apenas 0.01% deles, isso significa 27,800 vendas. Nada mal, certo?
  • É fácil começar a vender na Amazon se você já tem uma loja online. Todas as principais plataformas, incluindo , fornecem sincronização com a Amazon que importa seu inventário do seu site de e-commerce para o marketplace.
  • Os clientes adoram fazer compras na Amazon. A Amazon se destaca como uma ferramenta de descoberta de marca, com começando na plataforma. Oferece de tudo, desde roupas e aparelhos domésticos inteligentes até produtos frescos e toalhas de papel.
  • Os clientes confiam na Amazon. O marketplace foi reconhecido como a marca mais confiável nos EUA. Se os clientes não encontrarem seus produtos lá, é improvável que comprem de você em outras plataformas. Mas se encontrarem, suas chances de venda dobrarão. Por quê? Porque os clientes confiam na Amazon. E se você estiver lá, eles também confiarão em você.
  • Amazon suporta pequeno-tamanho médio Empresas. das vendas da loja Amazon vêm de vendedores independentes, principalmente pequenos e tamanho médio negócios. Vendedores bem-sucedidos da Amazon .

Configurando sua loja na Amazon

Vamos levar seus produtos incríveis para o mercado da Amazon, pronto!

Escolha o seu Plano

A Amazon oferece dois planos: Individual e Profissional. O plano Individual custa apenas US$ 0.99 por unidade vendida + taxas de venda adicionais que dependem da categoria do seu produto. Isso significa que cada vez que alguém compra de você, você paga US$ 0.99 e algumas taxas. Simples, barato, mas limitado em seus recursos.

O plano Profissional custa US$ 39.99/mês + taxas de venda adicionais, mas estende suas promoções e recursos de inventário ao máximo. Por exemplo, você poderá listar seus produtos em categorias adicionais, anunciar na Amazon e gerenciar produtos em massa. Em suma, custa mais, mas dá mais.

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Crie uma conta de vendedor na Amazon

Você pode converter sua conta de cliente em uma conta de vendedor ou criar uma nova (recomendado). De qualquer forma, para vender na Amazon, você precisará do seguinte:

  • Um número de conta bancária e um número de roteamento bancário.
  • Um cartão de crédito cobrável.
  • Emitido pelo governo identificação nacional.
  • Suas informações fiscais.
  • Um número de telefone funcional.

Depois de se registrar como vendedor, você terá acesso ao Seller Central – a página inicial do seu negócio na Amazon e um painel de controle para gerenciar sua conta de vendas, editar e adicionar informações de produtos, atualizar estoque e gerenciar pagamentos. Você também listará todos os seus produtos aqui.

A partir daqui, você terá que decidir como venderá – como indivíduo ou como empresa.

Vendendo como pessoa físicaVender como empresa
informações do vendedorID é suficienteDocumentos legais necessários: Extrato bancário, AIN
Pessoa de contatoEste pode ser vocêUm residente de um país aceito com identificação para verificar
󲹳ٳܰçãPode ser seu cartão de débito/crédito pessoalDeve ser o cartão de crédito/débito da sua empresa

 

Informações de pagamento

Para transferir seus ganhos para você, a Amazon solicitará que você verifique as informações do seu cartão de crédito ou débito. A Amazon aceita Amex, Visa e Mastercard. Certifique-se de ter uma dessas contas porque a Amazon não aceita cartões de crédito pré-pagos, cheques ou sistemas de pagamento online como o PayPal.

Confirmando suas informações

A última etapa na criação de uma conta Amazon é a verificação. Se você fez tudo certo - escreveu seu nome, nome da empresa, endereço, informações de cobrança, etc., corretamente, não deverá ter problemas com a aprovação. Esta revisão pode levar cerca de uma semana. A equipe de verificação da Amazon ainda pode entrar em contato com você por e-mail para fazer perguntas, portanto, fique de olho na sua caixa de correio.

Enquanto espera, você não precisa ficar sentado em frente à janela contando pássaros. Em vez disso, aprenda sobre algumas práticas recomendadas de vendas na Amazon, assista a vídeos e leia blogs para ter uma noção melhor do cenário amazônico.

Listando produtos na Amazon

Ei, você está aprovado para vender. E agora?

Nesta fase, você verá algumas diferenças importantes entre os tipos de planos de vendas da Amazon. Os vendedores de planos individuais precisam criar uma listagem para cada produto, um por um, enquanto os vendedores de planos profissionais podem fazer upload de seu feed de produtos e ter acesso à API que desbloqueia a sincronização e a automação.

Outra coisa importante que você deve saber sobre como listar seus produtos é . Certifique-se de não violar as políticas de restrição de produtos em vigor ou corre o risco de perder sua capacidade de venda.

O que você precisa para listar produtos

Todos os seus produtos devem ter um Número Global de Item Comercial (GTIN): um UPC, um ISBN ou um EAN para identificar o item exato que você está vendendo.

Se você estiver criando um novo produto na Amazon, talvez seja necessário adquirir UPCs ou solicitar uma isenção. Para solicitar UPCs, você pode visitar . Se você é um marca própria e quer economizar dinheiro em códigos de barras, .

Além de um ID de produto, cada um dos seus produtos terá:

  • SKU. Um ID do produto que você cria para rastrear seu inventário.
  • íٳܱ do produto.
  • ٱçã do produto e marcadores.
  • Imagem do produto (ou, melhor ainda, múltipla!).
  • Termos de pesquisa e palavras-chave relevantes.

Diretrizes da página de detalhes do produto

íٳܱ. Máximo de 200 caracteres. Coloque a primeira letra de cada palavra em maiúscula.

Imagens. Imagens de 500 x 500 ou 1,000 x 1,000 pixels são recomendadas para aumentar a qualidade da listagem.

Pontos de bala. Destaque os principais recursos e benefícios de forma resumida. Chame a atenção dos clientes para cativá-los e persuadi-los a comprar.

ٱçã. Apele às emoções, conte a história, crie uma conexão. Não se esqueça das palavras-chave. Eles aumentam as chances de as pessoas encontrarem sua listagem.

 

Opções de envio na Amazon

Você tem duas opções para entregar produtos vendidos na Amazon – por conta própria ou com Fulfillment by Amazon (FBA).

Cumprindo seus próprios pedidos significa que você mesmo armazena e envia produtos diretamente aos clientes. A Amazon cobrará taxas de envio com base na categoria do produto e no serviço de envio que você selecionar e repassará esse dinheiro a você como crédito de envio. Se você vende como indivíduo, certifique-se de que seus preços permaneçam lucrativos sob essa luz.

Amazon's Compre frete A ferramenta pode ajudá-lo com cálculos de envio e a encontrar um bom negócio com parceiros de confiança da Amazon.

Cumprimento pela Amazon (FBA) permite que você se beneficie de 175 centros de atendimento da Amazon e armazene seus produtos em seus armazéns (em vez de na sua sala de estar) para um envio mais rápido e conveniente. Com o FBA, você ignorará quase totalmente os problemas de embalagem, envio, atendimento ao cliente (relacionado à entrega) e devolução. No entanto, o FBA não é gratuito, portanto, os vendedores devem ficar atentos.

Tem que dependem do seu modelo de negócios:

  • Taxas de cumprimento por unidade vendida. Inclui coleta, embalagem, remessa, devoluções e atendimento ao cliente.
  • Taxas de armazenamento de estoque. As taxas mensais são baseadas na quantidade de estoque armazenado no centro.

FBA é uma ótima opção para ٰԲڰDzԳٱ𾱰ç comerciantes que querem vender na Amazon porque elimina as fronteiras culturais, acelera a entrega e permite que os comerciantes evitem a dor de cabeça das devoluções.

 

Configurando uma loja na Amazon com

da Lightspeed é uma plataforma de comércio eletrônico que não apenas fornece uma loja online, mas também permite que você a conecte a mercados, incluindo a Amazon.

Você pode integrar perfeitamente sua loja online com a Amazon usando um dos aplicativos no App Market. Leva alguns cliques para sincronizar sua loja online com um dos maiores varejistas eletrônicos no mundo.

Antes que você comece

Você pode conectar sua loja e vender na Amazon somente se sua loja atender a estes critérios:

  • Você tem uma conta Amazon Professional Seller. Você só pode sincronizar seu inventário de loja com a Amazon se tiver uma conta Professional Seller, que desbloqueia o acesso à API e permite a sincronização com vitrines externas.
  • Sua loja está em conformidade com , e seus produtos atendem ao mercado .
  • Você não vende produtos artesanais. A Amazon tem um mercado separado chamado Amazon Handmade. Você não pode adicionar ofertas de produtos lá usando De terceiros serviços — você precisa criá-los diretamente na sua conta Amazon Handmade.
  • Seu país é .
  • Você atribuiu aos seus produtos códigos EAN, UPC, ISBN ou GTIN. Esses códigos são necessários para listar seus produtos na Amazon, e você pode adicioná-los como .

Etapa 1. Conecte sua conta Amazon

Para conectar sua loja à Amazon, você precisa instalar um dos seguintes aplicativos do App Market:

Os aplicativos variam em preço e recursos, incluindo a capacidade de se conectar com outros marketplaces. Faça sua pesquisa e escolha o aplicativo que funciona melhor para você.

Cada aplicativo tem sua maneira de vincular sua loja à Amazon, mas não se preocupe, é bem fácil! Nosso passo a passo as Բٰçõ na Central de Ajuda da o guiarão pelo processo para cada aplicativo:

  • Conecte sua loja à Amazon via
  • Conecte sua loja à Amazon via
  • Conecte sua loja à Amazon via .

Etapa 2. Liste seus produtos na Amazon

A listagem de produtos contém informações sobre seu produto, incluindo título, imagens, descrição, preço e código de barras (UPC/EAN/ISBN/GTIN).

Para listar produtos do seu catálogo na Amazon por meio do aplicativo M2E Multichannel Connect, você precisa criar o feed de inventário. Aqui está .

O mesmo vale para o aplicativo Koongo. Para listar produtos do seu catálogo na Amazon, você precisa criar o feed de inventário. É recomendado usar o feed Inventory Loader, pois ele combina automaticamente itens do seu catálogo online com itens e categorias existentes na Amazon. Aqui estão os .

O processo para o aplicativo Channable é um pouco diferente. Para começar a listar seus produtos na Amazon, você precisa criar e configurar quatro parâmetros. Aqui está .

Etapa 3. Processar pedidos da Amazon

Outra ótima coisa sobre conectar sua loja à Amazon por meio dos aplicativos acima é a sincronização de inventário. Isso significa que seu estoque de produtos é sincronizado entre suas contas Amazon e , evitando que você venda demais.

Quando seu produto for comprado na Amazon, um novo pedido aparecerá no seu administrador . Você o encontrará no  página. Assim como acontece com outros novos pedidos, você receberá uma notificação sobre um novo pedido por e-mail ou uma notificação push na Aplicativo móvel para iOS ou Android.

Os pedidos da Amazon terão um logotipo de mercado em sua página:

Saiba mais sobre o processamento de pedidos da Amazon em nossa Central de Ajuda. Veja como processar pedidos da Amazon por meio de cada aplicativo:

  • Processar pedidos da Amazon via
  • Processar pedidos da Amazon via
  • Processar pedidos da Amazon via .

Fazendo sua primeira venda na Amazon

Depois que seus produtos estiverem na Amazon, é hora de começar a atrair novos clientes.

Experimente a publicidade

Investir algum dinheiro em anúncios na Amazon é uma excelente forma de aumentar suas vendas. Você pode falhar em sua primeira campanha, mas não deixe que isso o assuste. Em breve você dominará o conquistado com dificuldade habilidade de publicidade eficaz e colher seus doces frutos. O segredo é começar devagar e acelerar gradualmente à medida que você pega o jeito.

Dica bônus: fechar um negócio ou adicionar um cupom ao seu anúncio aumentará suas chances de conquistar um cliente.

A Amazon oferece quatro soluções de publicidade acessíveis por meio do Seller Central:

  • Produtos patrocinados. Anúncios de produtos individuais que aparecem nas páginas de resultados de pesquisa e nas páginas de detalhes do produto.
  • Marcas patrocinadas. Esta opção exibe sua marca e portfólio de produtos nos resultados de pesquisa. Esses anúncios apresentam o logotipo da sua marca, um título personalizado e até três dos seus produtos.
  • Exposição patrocinada. Esta self-service opção permite que você mostre seus anúncios na jornada do cliente na Amazon e fora dela em sites parceiros.
  • TV patrocinada. Esta opção permite que você mostre seus anúncios aos espectadores dos serviços de streaming da Amazon. (A TV patrocinada está disponível para vendedores inscritos no Registro de marca da Amazon.)

Brinque com os preços

Lembre-se de que os preços são o fator de compra mais significativo para 88% dos compradores da Amazon. Fique de olho no mercado para se manter competitivo.

É importante lembrar que não cada o produto será vendido na Amazon. E os produtos que vendem melhor podem ter uma concorrência bastante acirrada. Se você nunca vendeu na Amazon e não tem certeza se seus produtos são adequados, pode ser uma boa ideia testar primeiro o seu nicho.

Aqui está o que sugerimos:

  1. Carregue apenas um produto que você acha que venderá.
  2. Defina um preço competitivo um pouco inferior à média da Amazon. Isso pode não ser lucrativo inicialmente, mas permitirá avaliar a demanda por seu produto ou nicho no mercado.

Alternativamente, você pode aumentar os preços para incluir o frete, oferecendo frete grátis na loja. Isso pode ser uma forte motivação para os clientes comprarem, mesmo que seus preços pareçam um pouco mais altos que os de seus concorrentes por causa disso.

Faça uma venda

Tempo limitado descontos, compre um e leve outro de graça, estoque baixo - todas essas são maneiras excelentes de persuadir seus clientes a fazer uma compra. Todo mundo adora economizar dinheiro, então esses movimentos clássicos podem ajudá-lo a vender com sucesso na Amazon.

O que vem por aí?

Agora que você fez sua primeira venda na Amazon, pode se autodenominar oficialmente um vendedor da Amazon. Mas mesmo comemorando esse evento glorioso, você provavelmente percebe que isso é apenas o começo. Você tem uma jornada pela frente. Milhões de clientes em potencial esperam que você os encontre e preencha suas vidas com diversão, entusiasmo e conforto – dependendo dos produtos que você vende.

Qual é o seu próximo passo para o sucesso? Estas são algumas coisas nas quais você pode se concentrar.

Colete avaliações de clientes

Como vendedor de e-commerce, você provavelmente já sabe a importância das avaliações. O valor de avaliações honestas e detalhadas 5-star avaliações de uma compra confirmada funcionam melhor para vender na Amazon do que em qualquer outro lugar. 66% dos clientes consideram a Amazon o local mais importante para pesquisar novos produtos, e as avaliações estão entre os pontos mais críticos da pesquisa do consumidor porque ajudam um consumidor em potencial a aprender francamente sobre um produto e a ganhar confiança em seu valor.

As avaliações também são essenciais para os vendedores. Eles servem como uma fonte crítica de feedback que pode ajudá-lo a melhorar seus produtos, sua experiência de compra ou qualquer outro aspecto da interação entre o comprador e o vendedor.

Você não está sozinho em sua busca por avaliações! A Amazon pode ajudar. Eles têm um  que incentiva os clientes que compraram um produto seu a compartilhar suas experiências.

Vá para o primeiro

Os membros Prime são os clientes mais lucrativos. Existem 100,000,000 milhões deles, e cada um gasta em média US$ 1,000 por ano na Amazon. Se você quiser transformá-los em clientes fiéis, você precisa Opt-in para atendimento pela Amazon (FBA).

Registre sua marca

Se você vender um rótulo privado e ainda não registrou uma marca, considere registrar sua marca. Caso contrário, você estará perdendo alguns recursos interessantes que o ajudarão a se destacar e expandir seus negócios.

Você pode registrar sua marca por conta própria solicitando ao seu ou usando o serviço Amazon Brand Registry. É gratuito e não apenas ajuda a proteger sua propriedade intelectual, mas também desbloqueia ferramentas como Conteúdo A+ e a Painel de controle da marca na Central do Vendedor.

Com Conteúdo A+, você pode adicionar conteúdo rich media à página da sua loja Amazon e às páginas de detalhes do produto para aumentar o tráfego e as vendas.

Outras vantagens do Brand Registry:

  • Análise de marca. Você poderá acompanhar a forma como os clientes interagem com sua marca: termos de pesquisa, dados demográficos e muito mais.
  • Gerencie seus experimentos. Execute experimentos como testes A/B para ver qual conteúdo gera mais vendas.
  • Pacotes virtuais. Venda pacotes de itens complementares da FBA sem empacotá-los juntos.

Saiba mais sobre o .

O Registro de Marca está disponível para vendedores com:

  • Uma conta de vendas profissional
  • Uma marca registrada ativa que aparece em seus produtos ou embalagens
  • A capacidade de se verificar como proprietário dos direitos ou agente autorizado da marca registrada.

Venda na Amazon Business

Se você tiver uma conta de vendedor profissional, poderá oferecer aos clientes Amazon Business uma experiência de compra excepcional, como preços em massa e preços comerciais. Além das taxas de venda padrão, não há custo adicional para vender na loja Amazon Business.

é o mercado B2B na Amazon, que oferece oportunidades B2B. Inscrever-se no Amazon Business permite que você ofereça preços comerciais especiais ou descontos por quantidade para empresas que compram na Amazon.

Embora você venda seus produtos por um preço mais baixo, o volume de vendas pode ultrapassar suas expectativas. Esta opção funciona melhor para empresas que são capazes de produzir ininterruptamente grandes quantidades de seu estoque.

Expanda seu negócio em todo o mundo

Com a Amazon, é fácil expandir seus negócios internacionalmente e vender seus produtos para centenas de milhões de compradores da Amazon em todo o mundo.

Você pode alcançar consumidores da Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Espanha, Holanda, Japão e Austrália. O Oriente Médio, Turquia, Cingapura e Brasil estão entre os destinos que ainda estão por vir.

Aqui está a lista de destinos disponíveis.

Vendas globais da Amazon

Interessado? Siga o guia da Amazon para aprender .

Recursos úteis para vender na Amazon

conhece bem as vendas na Amazon e escrevemos alguns artigos substanciais ao longo dos anos para ajudar as pequenas empresas a terem sucesso. Se você está procurando uma ajudinha extra, verifique estes recursos para obter alguns conhecimentos essenciais para iniciantes na Amazon:

Outros Marketplaces conectados à sua loja

Embora a Amazon nunca tenha falta de oportunidades, o pode ser integrado a ainda mais mercados, como Google ShoppingeBay, para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua loja online. Confira a lista de  você pode conectar sua loja .

No encerramento

Se você estava pensando em vender na Amazon, mas sempre esperando o momento perfeito, adiar pode ser a pior decisão da sua vida empresarial.

Com milhões de compradores, forte confiança na plataforma e centrado no cliente ideologia, a Amazon é o melhor lugar para encontrar novos clientes em potencial e expandir seu negócio de comércio eletrônico.

Pode levar algum tempo, esforço e dinheiro para começar a vender na Amazon de maneira eficaz, mas o investimento pode valer a pena. Muitos comerciantes maduros gostariam de ter entrado no jogo antes.

A Amazon é um lugar muito competitivo – centenas de milhares de comerciantes vendendo milhões e milhões de produtos. Portanto, você terá que ser inteligente para se destacar e usar todas as ferramentas de marketing que a Amazon pode oferecer. Mas, novamente, vale a pena tentar o lucro potencial.

Comece a vender na Amazon hoje mesmo com a . Sincronize sua conta Amazon Pro com uma loja online para gerenciar ambos os canais de vendas em um único administrador e economizar tempo sem perder a eficácia. Se você não tem uma loja , o que está esperando? Obtenha uma hoje mesmo — leva apenas alguns cliques.

Quer saber mais sobre como vender na Amazon?

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Venda on-line

Com o Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.

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