黑料门

Enquanto escrevo isto, estamos caminhando rumo ao frenesi do varejo que veio a ser conhecido como BFCM: o quatro dias per铆odo que come莽a com a Black Friday e termina (em princ铆pio) na Cyber 鈥嬧�婱onday, esgotando p贸s-A莽茫o de Gra莽as cofres em todo o mundo. 脡 uma potencial bonan莽a para os varejistas on-line 鈥� do Dia de A莽茫o de Gra莽as 脿 Cyber 鈥嬧�婱onday em 2017, os consumidores americanos gastaram uma quantia impressionante .

Qualquer e-commerce, as empresas que buscam uma boa fatia desse bolo devem investir em publicidade paga, e a publicidade no Facebook 茅 a nata da cultura. Oferecendo op莽玫es de segmenta莽茫o complexas alimentadas pelos ricos dados coletados de seus 2.2 bilh玫es de usu谩rios mensais, ela lidera o caminho para o ROI e segmenta莽茫o avan莽ada 鈥� mas somente se usado corretamente. Configure sua campanha incorretamente ou deixe de monitor谩-la adequadamente e voc锚 n茫o chegar谩 a lugar nenhum.

Felizmente, a publicidade no Facebook n茫o 茅 t茫o desafiadora se voc锚 estiver familiarizado com o b谩sico. Vejamos como voc锚 pode criar alguns an煤ncios no Facebook para impulsionar efetivamente suas vendas de BFCM:

Etapa 1: estabelecer as bases no Gerenciador de an煤ncios

Na conta do Facebook associada 脿 p谩gina da sua loja, acesse o Gerenciador de An煤ncios, selecione sua conta se necess谩rio, clique em 鈥淐riar鈥� e escolha seu objetivo na lista de sugest玫es. Para produtos BFCM, sugiro 鈥淐onvers玫es鈥�, j谩 que, em 煤ltima an谩lise, voc锚 se preocupar谩 com as vendas em vez de com a gera莽茫o de leads (que 茅 mais adequado para longo prazo marketing.)

Voc锚 ter谩 duas op莽玫es antes de prosseguir: 鈥淐riar teste dividido鈥� (que permitir谩 que seus conjuntos de an煤ncios concorram) ou 鈥淥timiza莽茫o de or莽amento鈥� (que distribuir谩 automaticamente seu or莽amento entre seus conjuntos de an煤ncios).

A menos que voc锚 esteja realmente confiante em fazer altera莽玫es manuais, sugiro optar pela 煤ltima op莽茫o (voc锚 s贸 pode escolher uma), pois poder谩 ent茫o definir um n铆vel da campanha or莽amento e deixe o Facebook descobrir quais conjuntos de an煤ncios devem receber mais investimento.

Continue e selecione 鈥淐riar um Pixel鈥� para a op莽茫o de site. Insira o URL da sua loja e, quando terminar, opte por configurar o Pixel: voc锚 pode ent茫o decidir como implementar o Pixel, que 茅 o que permite ao Facebook rastrear o que acontece quando os visitantes que clicam em an煤ncios chegam ao seu site.

Se voc锚 tem uma loja 黑料门, voc锚 pode de gra莽a. Isso 茅 muito f谩cil de fazer e n茫o envolve codifica莽茫o.

Com seu Pixel configurado e adicionado, voc锚 preparou as bases e agora pode come莽ar a pensar no p煤blico que deseja atingir. Role para baixo at茅 a se莽茫o 鈥淧煤blico鈥� e continue lendo.

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Etapa 2: prepare sua segmenta莽茫o

O Facebook tem muitas op莽玫es de segmenta莽茫o que permitem que voc锚 seja realmente detalhado na segmenta莽茫o de seus an煤ncios, e 茅 essencial que voc锚 as use bem. Tente n茫o se deixar intimidar pela variedade de op莽玫es. Voc锚 n茫o precisa usar todos os par芒metros 鈥� na verdade, 茅 mais prov谩vel que seja prejudicial se voc锚 tentar, porque levar谩 muito tempo e ser谩 muito restritivo.

Porque o Facebook lhe dir谩 aproximadamente quantas pessoas voc锚 pode esperar alcan莽ar usando qualquer configura莽茫o que voc锚 selecionar (olhe para o painel 脿 direita da tela).

Passe algum tempo brincando com as configura莽玫es. Dadas as caracter铆sticas do BFCM, h谩 certos dados demogr谩ficos que vale a pena observar primeiro: jogadores, pessoas que trabalham em TI, viajantes, aqueles que 鈥済ostaram鈥� de marcas relevantes, etc.

O Closer's Cafe tem um infogr谩fico excelente que apresenta todas as op莽玫es de segmenta莽茫o que voc锚 pode usar, ent茫o leia-o com aten莽茫o. Ao fazer isso, pense nos clientes desejados. Que caracter铆sticas eles t锚m em comum? Voc锚 est谩 tentando caminhar na linha entre ser insuficientemente espec铆fico e excessivamente espec铆fico 鈥� levar seus an煤ncios ao melhor p煤blico poss铆vel.

Se voc锚 tamb茅m veicula outras formas de publicidade (), ent茫o haver谩 muitos cruzamentos para facilitar as coisas. Depois de concluir o trabalho de segmenta莽茫o para um, voc锚 poder谩 transferir os par芒metros para o outro.

Manter o PPC pode significar que o seu an煤ncio sendo exibido para um destinat谩rio abaixo do ideal provavelmente n茫o ser谩 muito prejudicial, mas 茅 prov谩vel que seja uma perda de tempo (h谩 tamb茅m a probabilidade de que o seu an煤ncio atraia alguns cliques por curiosidade ociosa de pessoas sem interesse genu铆no nele, custando-lhe dinheiro e n茫o lhe dando nada em troca).

Se n茫o tiver 100% de certeza sobre como proceder, voc锚 poder谩 configurar diversas variantes de seus an煤ncios, cada uma delas segmentando um ligeiramente diferente demogr谩fico. Depois de alguns dias, voc锚 poder谩 revisar os dados para ver qual deles apresenta o melhor desempenho. Se houver um destaque claro, voc锚 poder谩 direcionar toda a sua campanha nessa 煤nica dire莽茫o.

Voc锚 tamb茅m precisar谩 decidir por quanto tempo deseja que sua campanha seja veiculada. Voc锚 deve configur谩-lo para terminar no final da Cyber 鈥嬧�嬧�嬧�婱onday, certamente, mas pode querer que ele seja executado por algumas semanas antes da Black Friday. Tudo depende de quanto voc锚 est谩 disposto a gastar desde o in铆cio para animar o evento. Se voc锚 tiver an煤ncios de marca gerais, poder谩 exibi-los mais cedo, mas deixe os an煤ncios de produtos at茅 que seus grandes descontos estejam no ar.

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Etapa 3: escolha seu modelo de pagamento

Um an煤ncio do Facebook pode usar um de dois modelos de pagamento, sendo o primeiro o familiar PPC (pagamento por clique) modelo. Cada an煤ncio ser谩 veiculado de acordo com as configura莽玫es de sua campanha e, quando algu茅m clicar nele, voc锚 ser谩 cobrado com base na competitividade desse canal espec铆fico. Se outra pessoa estiver disposta a pagar mais por um clique, o an煤ncio dela ser谩 exibido em vez do seu.

BUT , que cobra por cada 1000 impress玫es. Uma impress茫o ocorre simplesmente quando seu an煤ncio 茅 exibido onde algu茅m pode v锚-lo, e o custo 茅 o mesmo, independentemente de quantos cliques seus an煤ncios recebem.

Em geral, o PPC 茅 a aposta mais segura porque acarreta menos riscos. Mesmo que voc锚 ganhe um lance e consiga o posicionamento, n茫o ser谩 cobrado nada de voc锚, a menos que receba um clique, portanto, qualquer or莽amento que voc锚 definir s贸 ser谩 usado se as pessoas clicarem em seus an煤ncios. Isso o torna uma 贸tima op莽茫o para an煤ncios de produtos.

Por茅m, o PPM tende a ser mais barato, portanto, se voc锚 tiver um an煤ncio espec铆fico que tem certeza de que ter谩 uma boa convers茫o, tente troc谩-lo por PPM. Se sua loja 茅 relativamente nova e voc锚 deseja usar o BFCM para se tornar uma marca reconhec铆vel, o PPM 茅 a maneira de obter exposi莽茫o m谩xima.

Dependendo das escolhas que voc锚 fez sobre o prop贸sito da sua campanha (se voc锚 escolheu 鈥淐onvers玫es鈥� ou outra coisa, por exemplo), seu modelo pode ser definido como PPC ou PPM. Se voc锚 n茫o tiver escolha, precisar谩 alterar a op莽茫o 鈥淥timiza莽茫o para entrega de an煤ncios鈥� para algo que suporte o modelo de pagamento que deseja usar.

Etapa 4: crie seus an煤ncios

Com seus par芒metros decididos, continue e voc锚 estar谩 na fase de cria莽茫o do an煤ncio. Certifique-se de que a p谩gina correta do Facebook esteja selecionada (a p谩gina da sua loja) e revise os formatos dispon铆veis. Voc锚 pode criar um an煤ncio carrossel para mostrar v谩rios produtos, usar uma 煤nica imagem ou fornecer uma apresenta莽茫o de slides.

Voc锚 pode at茅 usar uma 鈥淓xperi锚ncia Instant芒nea鈥� (), que 茅 uma p谩gina de destino m贸vel dentro do Facebook que abre quando seu an煤ncio 茅 clicado. Se voc锚 tem v谩rios produtos para destacar ou imagens atraentes, experimente. H谩 valor em misturar formatos e voc锚 sempre pode alterar as coisas mais tarde.

Configure seus links e seu texto e veja o que voc锚 achou da visualiza莽茫o. O BFCM 茅 um momento fren茅tico com muitos varejistas lutando por aten莽茫o, por isso 茅 ainda mais dif铆cil se destacar. Esforce-se muito para tornar seus an煤ncios fant谩sticos usando o da mais alta qualidade imagens que voc锚 pode encontrare analise seus prov谩veis 鈥嬧�媍oncorrentes para combater suas t谩ticas promocionais.

Tenha em mente os requisitos de propor莽茫o dos an煤ncios do Facebook, bem como as diversas restri莽玫es, como o limite de quanto texto voc锚 pode exibir em uma imagem (voc锚 pode usar para verificar uma imagem com texto antes de envi谩-la, e eu recomendo que voc锚 fa莽a isso para n茫o precisar esperar para ver se sua imagem foi rejeitada).

Depois disso, voc锚 estar谩 pronto para iniciar sua campanha. Voc锚 fez o trabalho inicial e agora 茅 hora de passar para a etapa mais importante: o monitoramento da campanha.

Etapa 5: revise suas an谩lises

O Facebook agora tem uma plataforma anal铆tica abrangente chamada Facebook Analytics, mas pode ser dif铆cil de configurar, ent茫o s贸 use-a se realmente quiser aprender como funciona. Caso contr谩rio, voc锚 pode usar o Gerenciador de An煤ncios e revisar os resultados dessa forma.

O que voc锚 deseja fazer 脿 medida que sua campanha avan莽a 茅 ver o desempenho de diferentes an煤ncios e segmentos. Para cada an煤ncio, voc锚 pode ir at茅 鈥淧煤blico鈥� para ver um detalhamento das pessoas que ele alcan莽ou e, claro, revisar as op莽玫es de segmenta莽茫o definidas na etapa 2.

Voc锚 pode descobrir que certos an煤ncios quase n茫o alcan莽am ningu茅m porque os par芒metros definidos eram muito limitados. A previs茫o de audi锚ncia do Facebook n茫o 茅 infal铆vel, ent茫o 茅 poss铆vel que ele preveja que voc锚 alcan莽ar谩 duas mil pessoas por semana, mas s贸 alcan莽ar谩 duzentas. 脡 por isso que voc锚 n茫o pode simplesmente configurar as coisas e deix谩-las funcionar, mesmo com a otimiza莽茫o do or莽amento.

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Etapa 6: fa莽a os ajustes necess谩rios

Se algo n茫o estiver funcionando, mude. Mesmo ao longo de um cinco dias per铆odo, vale a pena fazer ajustes sempre que voc锚 achar que pode ajudar. Se voc锚 definir um or莽amento saud谩vel, o intenso n铆vel de atividade de varejo da Black Friday dever谩 fornecer muitos dados valiosos no meio do dia, ent茫o esse 茅 um bom ponto para revisar sua estrat茅gia. O que est谩 funcionando e o que n茫o est谩?

Mude as coisas 脿 tarde, e novamente antes do s谩bado, e regularmente at茅 o fim da Cyber 鈥嬧�嬧�嬧�婱onday. E quando tudo acabar, n茫o se esque莽a disso e siga em frente. Seus resultados, sejam bons, ruins ou intermedi谩rios, podem ser inestim谩veis 鈥嬧�媝ara ter uma campanha BFCM de 2019 amplamente melhorada 鈥� reserve algum tempo para estudar os resultados e ver como voc锚 poderia fazer melhor.

A publicidade no Facebook 茅 t茫o poderosa que 茅 o n煤cleo perfeito de um BFCM estrat茅gia de marketing, mas 茅 preciso muito trabalho para acertar. Siga estas etapas, encontre outros recursos quando necess谩rio e continue experimentando, mesmo na manh茫 da Cyber 鈥嬧�嬧�嬧�婱onday. N茫o deixe pedra sobre pedra!

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