Apresentando o check-out de uma p찼gina para lojas 붚죕쳔

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A 첬ltima etapa do est찼 conclu챠do: conhe챌a a p찼gina de checkout reimaginada, a p찼gina por onde entra o dinheiro. E cara, 챕 simplesmente demais.

O novo checkout no 붚죕쳔 n찾o 챕 apenas bonito. 횋 constru챠do com e quase 10 anos de nossa e-commerce, experi챗ncia em 붚죕쳔. Neste post vou mostrar o que mudou, por que fizemos isso e como isso vai gerar mais vendas.

Uma observa챌찾o r찼pida: esta atualiza챌찾o 챕 habilitada automaticamente para todas as novas lojas 붚죕쳔. Se voc챗 j찼 vende com 붚죕쳔 h찼 algum tempo, mude para o �쏱r처xima gera챌찾o Vitrine�� em .

Coletando mais e-mails de clientes

Agora voc챗 pode capturar e-mails de clientes antes mesmo de eles iniciarem a finaliza챌찾o da compra. Se eles desistirem no meio, voc챗 ainda ter찼 seus dados de contato e poder찼 recuper찼-los com um email de carrinho abandonado ou construir um p첬blico personalizado para retargeting. 횋 muito mais eficaz do que pedir um e-mail no final da compra, porque voc챗 captura todos os clientes devolvidos.

H찼 tamb챕m um efeito psicol처gico: ao inserir um endere챌o de e-mail (o que, ali찼s, 챕 uma coisa bastante simples de fazer), seus clientes ficam mais comprometidos com o pedido e, como uma parte do trabalho est찼 conclu챠da, s찾o mais propensos a para complet찼-lo.

Conte첬do do carrinho sempre 횪 m찾o

Seus compradores sempre veem o que est찾o comprando na se챌찾o de conte첬do do carrinho com todas as informa챌천es do produto e do pedido (incluindo descontos, impostos, condi챌천es de envio, etc.), o que melhora a navega챌찾o e tamb챕m faz um pouco de m찼gica de marketing:

�쏛credite ou n찾o, as imagens podem ajudar a melhorar suas taxas de convers찾o. Em vez de apenas listar seus produtos, mostre ao cliente o que ele est찼 comprando. Embora voc챗 possa ter uma ou duas imagens de seus produtos em seu e-commerce, p찼gina de compras, certifique-se de que a imagem apare챌a no carrinho de compras.�� - .

Al챕m disso, como a p찼gina do carrinho e o checkout est찾o unidos em uma 첬nica tela, o processo de checkout leva um clique do mouse a menos (com a otimiza챌찾o do checkout, cada clique conta!). 횋 simples assim: seus clientes v찾o at챕 o carrinho e podem finalizar a compra ali mesmo. Sem cliques extras, menos chances de saltar, menos abandono do carro.

P찼gina 첬nica Experi챗ncia de check-out

Um checkout muito longo e complicado est찼 entre os tr챗s primeiros .

Na p찼gina de checkout 첬nica e transparente, seus clientes n찾o enfrentam uma cadeia de etapas que eles n찾o conheciam quando come챌aram.

Raz천es para amar o uma p찼gina Verifica챌찾o de sa챠da:

N찾o h찼 necessidade de esperar o carregamento de outra p찼gina
Sem etapas, campos e formul찼rios inesperados
횋 sempre claro como chegar 횪 etapa anterior e prosseguir para a pr처xima
Faz um layout melhor em diferentes dispositivos.

Um breve resumo de cada etapa conclu챠da evita que os clientes passem por cada etapa repetidas vezes para garantir que tudo esteja certo.

Formul찼rios simplificados de envio e entrega

O envio geralmente 챕 a etapa de finaliza챌찾o de compra mais longa, mas 붚죕쳔 simplificou-a para tr챗s a챌천es simples:

Escolhendo Frete ou (se voc챗 oferecer)
Digitando o endere챌o
Selecionando o m챕todo de envio.

Veja por que essa abordagem 챕 melhor:

Bot천es em negrito ajudam a distinguir na loja coleta e envio de forma r찼pida e simplificada tomada de decis찾o para seu cliente.
O formul찼rio de endere챌o 챕 separado da escolha do m챕todo de envio e vem primeiro. Isso ajuda a calcular as taxas de envio autom찼ticas com mais precis찾o e torna o fluxo geral mais direto e diger챠vel.
O preenchimento autom찼tico torna o preenchimento deste formul찼rio muito f찼cil (se um cliente j찼 inseriu esse endere챌o de entrega no navegador). Al챕m disso, o 붚죕쳔 rastreia a localiza챌찾o via IP, e seu cliente obt챕m o pa챠s e o estado preenchidos quando ele finaliza a compra. Se o seu cliente fizer um pedido repetido, este formul찼rio ser찼 preenchido automaticamente tamb챕m, e 챕 poss챠vel prosseguir para a pr처xima etapa imediatamente.

Um formul찼rio de cart찾o de cr챕dito elegante

O novo design do formul찼rio do cart찾o de cr챕dito parece muito melhor �� mas essa n찾o 챕 a 첬nica melhoria aqui. O processo de preenchimento do formul찼rio do cart찾o de cr챕dito tem que ser perfeito para voc챗 manter o cliente e receber o pagamento.

Muitos pequenos detalhes moldam essa perfei챌찾o e facilidade de uso:

붚죕쳔 verifica o n첬mero do cart찾o de cr챕dito imediatamente para ter certeza de que 챕 v찼lido para evitar erros de digita챌찾o dos clientes.
Ap처s preencher os primeiros quatro d챠gitos, seu cliente ver찼 o tipo de cart찾o de cr챕dito, o que aumenta a confian챌a de que ele est찼 usando o cart찾o correto.
O n첬mero do cart찾o de cr챕dito 챕 formatado de forma conveniente (os d챠gitos s찾o agrupados da mesma forma que aparecem no cart찾o de cr챕dito para melhor percep챌찾o visual).
O formul찼rio pode ser preenchido automaticamente com um 첬nico clique se o cliente tiver os dados do cart찾o de cr챕dito salvos no navegador. Isso economiza tempo e energia de seus clientes.
Sem campo Nome do titular do carrinho: pouca gente sabe que esse campo n찾o 챕 obrigat처rio, ent찾o 챕 totalmente poss챠vel ignor찼-lo (assim como o Stripe faz), agilizando o preenchimento do formul찼rio e diminuindo o tracionamento.

Por fim, o formul찼rio, assim como o restante do checkout, 챕 totalmente seguro. Funciona apenas via HTTPS. (Se voc챗 adicionou 붚죕쳔 a um site HTTP, o formul찼rio do cart찾o de cr챕dito ser찼 aberto em um pop-up seguro. Ainda assim, recomendamos fortemente mudando para HTTPS.)

Uma p찼gina de confirma챌찾o de pedido acion찼vel

A confirma챌찾o do pedido 챕 uma p찼gina independente que deixa claro que o pedido foi feito. Seu conte첬do agora foi reorganizado para melhorar a experi챗ncia do usu찼rio e ampliar o entusiasmo do cliente com a compra:

Um endere챌o de entrega vis챠vel no mapa cria um adicional efeito uau: seu cliente v챗 sua localiza챌찾o e espera receber o pedido aqui.
Caso o pedido seja pago e possua produtos digitais, seu cliente poder찼 baix찼-los diretamente na p찼gina de confirma챌찾o do pedido. N찾o h찼 necessidade de abrir a caixa de entrada ou ir para outro lugar. Eles tamb챕m veem o tipo de arquivo (m첬sica, imagens, arquivo PDF, etc.) para trazer seguran챌a adicional.
O cliente v챗 instru챌천es sobre o pagamento se o pedido precisar ser pago. Voc챗 pode configurar essas instru챌천es em seu para cada forma de pagamento.

Otimizado para celular

Com originados de dispositivos m처veis, seus compradores de smartphones e tablets s찾o t찾o importantes quanto os visitantes de desktop. A nova p찼gina de checkout nas lojas 붚죕쳔 챕 confort찼vel de usar, independentemente do tamanho da tela.

Check-out flex챠vel e personaliz찼vel

Se voc챗 quiser adicionar alguns campos de checkout (por exemplo, exibir um seletor de data ou limitar hor찼rios de disponibilidade) ou remover aqueles que n찾o precisa, o arquivo atualizado .

As pessoas adoram fazer compras online por sua conveni챗ncia. Com a nova p찼gina de checkout do 붚죕쳔, seus clientes desfrutam de uma sem complica챌천es experi챗ncia de compra e voc챗 obt챕m mais vendas sem esfor챌o extra.

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