Maximizando o ROI: Criando campanhas de marketing econ么micas

Maximizando o ROI: Criando 颁耻蝉迟辞-产别苍别蹿铆肠颈辞 Campanhas de marketing para com茅rcio eletr么nico

17 min read

Como propriet谩rio de uma empresa, qualquer oportunidade de cortar custos e ganhar exposi莽茫o online 茅 um bilhete de ouro para o crescimento num mercado j谩 saturado.

O custo pode ser um impedimento significativo para todas as empresas, desde pequenas lojas que est茫o apenas come莽ando at茅 vendedores veteranos que est茫o no jogo h谩 anos. O truque 茅 encontrar maneiras criativas de lan莽ar campanhas que convertam sem custar um centavo.

Neste post, compartilharemos os segredos para maximizar o ROI e ao mesmo tempo minimizar custos, permitindo que as marcas (em qualquer est谩gio) expandam seus neg贸cios, atraiam novos clientes e concorram em novos mercados. Vamos come莽ar!

O que 茅 ROI?

O retorno sobre o investimento, ou ROI, 茅 uma medida usada para determinar o qu茫o lucrativo um investimento foi para uma empresa em compara莽茫o com o custo do investimento.

O ROI 茅 importante para as empresas porque 茅 uma maneira simples de determinar a lucratividade de determinados investimentos e fornece informa莽玫es precisas para fazer os ajustes necess谩rios.

De campanhas por e-mail a parcerias com influenciadores, h谩 muitas partes m贸veis quando se trata de sua estrat茅gia de marketing digital. Saber o que funciona e o que n茫o funciona 茅 vital para o seu sucesso.

Como uma empresa de com茅rcio eletr么nico, se um investimento ou estrat茅gia n茫o estiver atendendo aos seus resultados financeiros, quanto mais cedo voc锚 souber, melhor. Por exemplo, por que desperdi莽ar dinheiro em uma campanha de SMS que n茫o gera convers玫es quando voc锚 poderia investir mais em colabora莽玫es de influenciadores que tenham maior lucratividade? Siga o dinheiro, sempre!

Como calcular o ROI?

O c谩lculo do ROI pode ser feito com uma f贸rmula simples de ROI, que 茅 a seguinte:

ROI = Retorno L铆quido do Investimento / Custo do Investimento x 100

Dependendo do seu modelo de neg贸cios e objetivos, existem alguns outros . Voc锚 tamb茅m pode usar calculadoras de ROI online.

Em publicidade e marketing, medir o ROI 茅 vital para justificar ajustes nos or莽amentos 鈥� n茫o apenas para decidir se devem reduzi-los ou aument谩-los, mas tamb茅m para descobrir onde investir o seu dinheiro.

Uma maneira comum de calcular ROI para campanhas de marketing 茅 subtrair o crescimento org芒nico das vendas e os custos de marketing do crescimento da receita e depois dividir tudo pelos custos de marketing.

No entanto, campanhas diferentes podem precisar de estrat茅gias diferentes. Dado este contexto, n茫o 茅 surpreendente que mais de um quarto dos profissionais de marketing globais tenham mencionado que 别蝉迟谤补迟茅驳颈补.

O que 茅 um bom ROI?

Para responder a esta quest茫o, 茅 importante lembrar que o que 茅 considerado 鈥渂om鈥� pode variar dependendo do neg贸cio. Al茅m disso, lembre-se de que as condi莽玫es espec铆ficas do setor e do mercado podem desempenhar um papel na lucratividade de uma empresa.

Segundo Statista, em 2023, a mediana com base no lucro o retorno do investimento para campanhas publicit谩rias de sucesso em todo o mundo atingiu US$ 2.43. Isto significa que, em m茅dia, os anunciantes globais ganharam 2.43 d贸lares por cada d贸lar investido nessas estrat茅gias.

Mediana baseado em receita ROI de campanhas publicit谩rias de sucesso em todo o mundo 2017-2023 (Fonte: )

Por que o retorno do investimento 茅 importante?

O valor de compreender o ROI e seu impacto em seus neg贸cios 茅 fundamental por alguns motivos. Vamos discutir os mais significativos aqui.

Vis茫o Financeira

Conhecer o ROI das campanhas de marketing ajuda as lojas de com茅rcio eletr么nico a tomar decis玫es financeiras s贸lidas que podem ter um impacto positivo em seus resultados financeiros.

Quando voc锚 conhece o ROI de uma campanha, pode tomar uma decis茫o informada sobre se deve continuar buscando aquele canal espec铆fico ou tentar outro.

Medi莽茫o de desempenho

Com m茅tricas valiosas de ROI, fica simples medir o sucesso de campanhas de marketing, iniciativas e projetos especiais. Com uma imagem precisa do desempenho das campanhas, as lojas de com茅rcio eletr么nico podem dinamizar, mudar o rumo ou seguir em frente com o que est谩 funcionando.

Aloca莽茫o de recursos

Depois que sua an谩lise de ROI for conclu铆da, a aloca莽茫o de recursos para canais e estrat茅gias eficazes torna-se simples e 谩gil. Conhecimento 茅 poder e, para lojas de com茅rcio eletr么nico, essa m茅trica pode ser a diferen莽a nas grandes vendas, no reconhecimento da marca e nos resultados financeiros.

Passo a passo Guia para maximizar o ROI

Quer saber como voc锚 pode maximizar os esfor莽os e o ROI da sua loja de com茅rcio eletr么nico? Aqui est谩 um passo a passo guia para voc锚 come莽ar.

1潞 Passo

Falhar no planejamento, planejar o fracasso鈥� que g锚nio fez essa cita莽茫o? N茫o temos certeza, mas 茅 prov谩vel que tenha sido um profissional de marketing! Definir metas claras e KPIs para suas campanhas de marketing 茅 um primeiro passo cr铆tico para maximizar o ROI e os esfor莽os em cada etapa do processo.

Isso ajudar谩 a avaliar a efic谩cia de seus esfor莽os, identificar problemas, determinar quais t谩ticas tiveram sucesso e como voc锚 pode melhorar.

2潞 Passo

Acompanhar suas despesas e as receitas geradas pelas campanhas 茅 a base do retorno do investimento. Acompanhe cada centavo gasto em campanhas, desde or莽amento de publicidade at茅 designers gr谩ficos, folhetos, taxas de sites, plataformas de e-mail e qualquer outra coisa relacionada 脿s suas campanhas.

Se voc锚 estiver usando 黑料门 para sua loja online, voc锚 pode conferir o constru铆das em Relat贸rios de marketing. Eles fornecem uma vis茫o r谩pida de onde v锚m seus pedidos - seja um an煤ncio do Google, uma postagem no Facebook ou uma campanha por e-mail.

Os relat贸rios de Marketing tamb茅m mostram a receita gerada em cada canal, o que pode ajudar voc锚 a calcular o ROI de suas campanhas de marketing.

Os relat贸rios de marketing da 黑料门 fornecem-lhe uma f谩cil de entender vis茫o geral de suas fontes de vendas

Os relat贸rios de marketing da 黑料门 s茫o baseados em dados coletados com a ajuda de tags UTM. Aprenda tudo sobre como us谩-los e aproveitar ao m谩ximo os relat贸rios de Marketing neste artigo:

3潞 Passo

Curioso para saber at茅 onde foram seus esfor莽os depois que uma campanha foi conclu铆da? 脡 aqui que 茅 necess谩rio usar f贸rmulas de ROI para calcular a efic谩cia de suas campanhas. Divida cada an谩lise de ROI por canal para ver seus resultados e esfor莽os com precis茫o.

Por exemplo, monitore seus gastos e ganhos em uma campanha de SMS e compare-os com e-mails, an煤ncios do Facebook ou TikTok postagens patrocinadas tiveram desempenho. Esses dados pintar茫o uma imagem precisa de qual canal oferece mais rela莽茫o custo-benef铆cio marketing para sua marca.

4潞 Passo

Depois de ter esses novos dados, 茅 hora de ajustar e ajustar suas estrat茅gias e esfor莽os. Se o seu objetivo 茅 o crescimento do neg贸cio, novos clientes e mais vendas, uma an谩lise de ROI lhe dir谩 tudo o que voc锚 precisa saber.

Por exemplo, se seus an煤ncios no Facebook tiverem um ROI significativamente menor do que outras campanhas publicit谩rias, talvez seja hora de reavaliar sua estrat茅gia de publicidade no Facebook. Pode ser necess谩rio atingir um p煤blico diferente ou ajustar o criativo e a mensagem do an煤ncio.

Lembre-se de que descobrir o ROI n茫o envolve apenas identificar campanhas bem-sucedidas, mas tamb茅m analisar por que alguns esfor莽os podem n茫o produzir os resultados esperados. Essa percep莽茫o pode orientar decis玫es e investimentos futuros, moldando uma estrat茅gia de marketing mais forte.

颁耻蝉迟辞-产别苍别蹿铆肠颈辞 Estrat茅gias de marketing para maximizar o ROI

N茫o sabe por onde come莽ar? N贸s temos voc锚! Aqui est茫o os mais rela莽茫o custo-benef铆cio estrat茅gias de marketing para propriet谩rios de pequenas empresas come莽arem.

E-mail Marketing

O marketing por email 茅 realmente um dos mais rela莽茫o custo-benef铆cio estrat茅gias de marketing. De acordo com diferentes estudos, geralmente retorna cerca de US$ 36 a US$ 40 para cada d贸lar investido; Omnisend at茅 reivindica para cada d贸lar gasto!

Em 2023, cerca de 52% dos profissionais de marketing observaram um aumento duplo no ROI de suas campanhas por e-mail (Fonte: )

Para criar um ROI impressionantemente alto com e-mail, execute campanhas de e-mail direcionadas que segmentem p煤blicos com base em dados demogr谩ficos, interesses e comportamentos de compra. E-mails personalizados t锚m maior probabilidade de atrair os destinat谩rios e gerar convers玫es.

Por exemplo, segmente sua lista de e-mail com base no hist贸rico de compras. Envie recomenda莽玫es de produtos espec铆ficos para aqueles que compraram itens semelhantes no passado.

Se voc锚 vende online com 黑料门, voc锚 pode usar seu integra莽茫o com Mailchimp para executar campanhas de e-mail personalizadas. Por exemplo, voc锚 pode enviar um e-mail aos clientes que compraram um produto espec铆fico mais de tr锚s vezes e oferecer-lhes uma assinatura desse produto.

Outra ferramenta 煤til que os vendedores 黑料门 podem usar 茅 o Clientes painel. Para cada cliente, h谩 uma p谩gina de detalhes onde voc锚 pode verificar estat铆sticas como o n煤mero de pedidos feitos, o valor m茅dio do pedido e a receita total por cliente.

Com essas informa莽玫es, voc锚 pode segmentar e exportar clientes para enviar campanhas personalizadas pela plataforma de e-mail de sua prefer锚ncia.

uma imagem mostrando o perfil de informa莽玫es do cliente no administrador da loja online

Visualizar os pedidos anteriores de um cliente pode ajudar a criar ofertas mais personalizadas

SEO Otimiza莽茫o

A otimiza莽茫o de mecanismos de pesquisa (SEO) 茅 o processo de otimiza莽茫o de um site para atrair tr谩fego org芒nico (gratuito) de mecanismos de pesquisa como Google ou Bing. Dessa forma, voc锚 aumentar谩 a visibilidade e dirigir谩 longo prazo tr谩fego org芒nico, transformando leads em clientes sem gastar muito.

SEO 茅 uma das formas mais baratas de promover o seu neg贸cio, pois n茫o requer publicidade paga como Facebook ou Google Ads. No entanto, demora um pouco mais para ver os resultados em compara莽茫o com alguns outros m茅todos.

Aqui est茫o alguns fatores-chave que voc锚 deve ter em mente ao otimizar seu site para SEO:

Use palavras-chave relevantes: Tenha certeza de use palavras-chave que descrevem com precis茫o seu produto ou servi莽o em todo o 肠辞苍迟别煤诲辞, meta descri莽玫es e tags alt de imagem do seu site.
Fornecer alta qualidade 肠辞苍迟别煤诲辞: Os mecanismos de pesquisa priorizam sites com informa莽玫es valiosas, informativas e bem escrito contente. Isso n茫o apenas ajuda no SEO, mas tamb茅m cria uma experi锚ncia de usu谩rio positiva para os visitantes.
Otimize a velocidade de carregamento do seu site: UMA carregamento lento site pode impactar negativamente as classifica莽玫es de SEO e a experi锚ncia do usu谩rio.
Usar backlinks: Backlinks de fontes confi谩veis 鈥嬧€媝odem ajudar a aumentar a autoridade e credibilidade do seu site, melhorando assim sua classifica莽茫o SEO.
Garantir mobile-friendly design: Com a maioria dos usu谩rios da Internet acessando sites em seus dispositivos m贸veis, tendo um mobile-friendly o design 茅 crucial para o SEO e a experi锚ncia do usu谩rio.
Registre um nome de dom铆nio personalizado: Ter um nome de dom铆nio 煤nico e memor谩vel pode ajudar no reconhecimento da marca, na confiabilidade e no SEO.
Colete avalia莽玫es de produtos de clientes: as avalia莽玫es n茫o apenas fornecem feedback valioso para sua empresa, mas tamb茅m servem como gerado pelo usu谩rio 肠辞苍迟别煤诲辞 que pode melhorar as classifica莽玫es de SEO.

Se voc锚 usa o 黑料门 como plataforma de com茅rcio eletr么nico, h谩 muitas maneiras de otimizar sua loja 黑料门 para mecanismos de pesquisa. Isso inclui:

personaliza莽茫o de URLs de produtos e categorias
criando redirecionamentos 301
comprando um nome de dom铆nio personalizado
辫耻产濒颈肠补莽茫辞 produtos avaliados
adicionando meta tags e textos alternativos a produtos e categorias
e muito mais! Veja a lista completa no .

Os mecanismos de pesquisa favorecem URLs de produtos concisos e descritivos

Social Media Marketing

A m铆dia social continua a ser uma ferramenta poderosa de marketing para marcas grandes e pequenas. Use plataformas sociais como Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube para alavancar o alcance org芒nico por meio de 肠辞苍迟别煤诲辞 envolvente, constru莽茫o de comunidades e colabora莽玫es de influenciadores 脿 medida que voc锚 cresce.

Uma pesquisa de setembro de 2023 entre profissionais de marketing B2B e B2C globais descobriu que 29% citaram o Facebook como a principal plataforma de m铆dia social para ROI, seguido pelo Instagram. O YouTube ficou em terceiro lugar com 26%, com o TikTok seguindo com 24%.

O Facebook 茅 a plataforma de m铆dia social com maior ROI (Fonte: )

Siga seu p煤blico-alvo existindo em seus canais preferidos. Isso permitir谩 que voc锚 interaja com eles nos termos deles, construindo confian莽a e credibilidade.

Se voc锚 encontrar um bloqueio criativo ao criar 肠辞苍迟别煤诲辞 para sua empresa nas redes sociais, aqui est茫o algumas dicas 煤teis:

Marketing de Conte煤do

A palavra escrita n茫o vai a lugar nenhum 鈥� marketing de 肠辞苍迟别煤诲辞 est谩 se certificando disso! Por meio de 肠辞苍迟别煤诲辞 valioso, voc锚 pode construir uma autoridade de marca impressionante sem investir grandes somas de dinheiro e criar confian莽a com seu p煤blico-alvo.

Isso pode incluir postagens em blogs, v铆deos, infogr谩ficos, e-books, tutoriais e muito mais. Direcione tr谩fego org芒nico para seu site e loja de com茅rcio eletr么nico, onde os clientes em potencial estar茫o mais inclinados a comprar em seu site e conhecer sua marca.

Para mais ideias sobre qual 肠辞苍迟别煤诲辞 criar, ou莽a nosso podcast:

Conte煤do de com茅rcio eletr么nico 101: tipos f谩ceis de 肠辞苍迟别煤诲辞 para criar para o seu neg贸cio

Direct mail

Se voc锚 fica surpreso ao ver mala direta, n茫o est谩 sozinho. Muitas empresas ignoram essa t谩tica de marketing tradicional, mas na verdade, de acordo com uma pesquisa com profissionais de marketing nos EUA, o ROI da mala direta superou o de outros canais em uma m茅dia de 161% em 2023!

ROI de campanhas publicit谩rias em m铆dias selecionadas nos Estados Unidos em 2023 (Fonte: )

Com an煤ncios digitais em todos os lugares hoje em dia, os propriet谩rios de empresas precisam ser criativos com o marketing, e a mala direta pode ser uma maneira barata de fazer isso. Para saber mais sobre estrat茅gias de mala direta que voc锚 pode implementar, confira nosso podcast sobre o bom e velho marketing de mala direta:

Por que a mala direta est谩 longe de ser Morto 鈥� e Como voc锚 pode us谩-lo em seu marketing

Publicidade PPC

Esta 茅 complicada porque envolve gastar mais dinheiro do que outras estrat茅gias de marketing. No entanto, isso n茫o significa que a publicidade PPC n茫o possa ser custo-beneficio.

Aqui est茫o algumas maneiras de tornar seus an煤ncios mais 别肠辞苍么尘颈肠辞:

Segmentar dados demogr谩ficos espec铆ficos para atingir um p煤blico altamente qualificado que busca ativamente seus produtos ou servi莽os. Simplificando, n茫o desperdice seu or莽amento com pessoas que n茫o est茫o interessadas no que voc锚 tem a oferecer.
Use Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receber茫o outro e veja qual email converteu mais para determinar quais textos e imagens do an煤ncio t锚m melhor desempenho e, em seguida, alocar seu or莽amento para os an煤ncios mais eficazes.
Use redirecionamento para alcan莽ar potenciais clientes que j谩 demonstraram interesse em sua marca ou produtos, aumentando as chances de convers茫o.
Conjunto or莽amentos di谩rios e acompanhe convers玫es para ter controle preciso sobre seu or莽amento de marketing
Controle quais redes e plataformas seus an煤ncios s茫o exibidos - n茫o h谩 necessidade de anunciar em uma plataforma com a qual seu p煤blico-alvo raramente se envolve.

Para saber mais sobre como reduzir seus custos com an煤ncios, confira o artigo abaixo:

Considera莽玫es finais sobre como maximizar o ROI

Administrar um neg贸cio on-line n茫o 茅 uma tarefa f谩cil - 茅 preciso coragem, dedica莽茫o, paix茫o e uma certa quantidade de habilidades de marketing que muitos propriet谩rios de empresas aprimoram 脿 medida que avan莽am. Observe as estrat茅gias acima para facilitar esse processo. Dessa forma, voc锚 poder谩 gastar menos e, finalmente, expandir sua marca.

Pronto para come莽ar a vender? Junte-se 脿 plataforma 黑料门 hoje e desfrute de muitas ferramentas de marketing poderosas ao seu alcance, incluindo e-mail, an煤ncios, SEO, lindos modelos de sites e muito mais.

黑料门茅 o seu parceiro na navega莽茫o pelas 谩guas do com茅rcio eletr么nico, ajudando voc锚 a maximizar o ROI e a experimentar um crescimento massivo. O que voc锚 est谩 esperando? Inscreva-se no 黑料门 hoje!

Venda on-line

Com o 黑料门 Ecommerce, voc锚 pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa 鈥� na Internet e em todo o mundo.

Marketing e Promo莽茫o

14 Agosto, 2024

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva 茅 redatora de 肠辞苍迟别煤诲辞 da 黑料门. Ela escreve sobre marketing e promo莽茫o online para tornar a rotina di谩ria dos empreendedores mais f谩cil e gratificante. Ela tamb茅m tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuch谩 em casa.